Burns honda Revisione

Ho comprato la mia honda civic hatchback del 2017 3 settimane fa. L'auto è esattamente quello che volevo e ha un prezzo ragionevole. Il venditore Harry è stato di grande aiuto durante tutto il processo. Altamente raccomandato.

Sono andato per il cambio dell'olio. È stata un'esperienza piacevole con caffè e ciambelle gratuiti.

Mi sono sempre preso cura di ogni volta che vado a far cambiare l'olio!

Siamo andati in giro per 15 minuti mentre 6 addetti alle vendite sono rimasti in piedi e hanno parlato e nessuna persona si è avvicinata e ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Abbiamo dovuto letteralmente chiamare al cellulare e chiedere alla persona che ha risposto di farci aiutare dal venditore. Il ragazzo (ha dimenticato il suo nome) è stato abbastanza gentile. Ho ricevuto le mie informazioni e hanno fatto quello che fanno. Non sono riuscito a raggiungere le banche perché era vicino alla chiusura e mi hanno detto che mi avrebbero contattato lunedì. Onestamente pensavo che non li avrei più sentiti, ma sorprendentemente ha richiamato come aveva detto. Non ho avuto una macchina ma è solo perché il mio credito fa schifo, ci hanno provato comunque. Non ho alcun motivo per non consigliarli davvero, quindi dai un'occhiata se ti piacciono le Honda

Proprio come tutti gli altri concessionari Honda nel South Jersey, l'incompetenza in questo concessionario è molto alta. Un contratto di locazione pre ispezionato presso un rivenditore di altre marche richiede meno di 10 minuti. Al Burns Honda è più di un'ora. Perché un'ora dopo un consulente dell'assistenza mi consegna un opuscolo sulla manutenzione e mi chiede se aspetto il cambio dell'olio. Sia all'assistenza che alle vendite è stato detto più volte che si trattava di un contratto di locazione. Si spera che la direzione faccia qualcosa al riguardo, ma ne dubito perché è stato lo stesso da anni.

Valuterei l'esperienza di acquisto come un 5/5, ma dopo aver acquistato l'auto classificherei la mia esperienza come 2/5.

Durante le trattative e l'effettivo acquisto, James è stato molto gentile con me e siamo arrivati ​​a un prezzo equo.

Dopo l'acquisto, ho espresso le mie preoccupazioni su alcune cose e non ho ricevuto risposta fino a quasi una settimana dopo. Ho anche provato a contattare il manager. Ho dovuto chiamare per farmi spedire la registrazione. Ci è voluto quasi un mese prima che lo ricevessi.

Rob è il migliore! Ottimo servizio clienti, veloce, cordiale, competente.

Ben soddisfatto.

Mio marito ed io siamo andati alla Burns Honda per provare su strada un CR-V, dopo una breve conversazione eravamo al volante. Ed Altman, il nostro venditore è stato molto professionale, rispettoso del nostro tempo limitato e ci ha aiutato a elaborare i dettagli dell'acquisto. Era paziente e rispondeva a tutte le nostre domande e ha reso la nostra decisione facile. Abbiamo utilizzato l'opzione di vendita su Internet offerta da Burns. È stato veloce e preciso. Quella sera stessa uscimmo dalla concessionaria con la nostra macchina nuova.

È sempre un piacere fare affari con Burns Honda. Ed Altman è esperto, professionale e premuroso. Credo che questa sia la mia sesta o settima Honda che abbiamo acquistato e non andrebbe da nessun'altra parte. Gestione, vendita e assistenza funzionano perfettamente in modo che la tua esperienza di acquisto sia gestita bene.
Grazie a Jim McCormick il GM per essere sempre stato lì per noi.

Ottimo servizio e prezzi equi. Sono stato qui molte volte e tutti sono gentili, disponibili e rispondono a tutte le mie domande.

Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di avere Steve Rigler che ci aiuta a trovare il nostro prossimo veicolo. Steve è stato incredibile, amichevole e appassionato del comfort / sicurezza della mia famiglia. Ha lavorato duramente per arrivare al nostro budget. Ci ha chiamato dopo l'acquisto per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto. Grazie Steve per aver fatto di tutto per la mia famiglia. -Luis

Sono venuto qui per far valutare la mia macchina. Facile e veloce

Servizio orribile. Ho guidato 47 miglia in UN modo solo per sentirmi dire che il CRV è stato venduto. Craig (macchina usata) non mi ha fornito la cortesia di essere onesto. Avrebbe potuto chiamare e dire che c'è qualcuno già in trattativa per questa macchina, quindi se verrai potrebbe essere venduta quando arriverai qui. E lasciami fare la scelta. Ho sprecato tempo, benzina, chilometraggio sulla mia macchina e mi sono fidato di questo posto. Poi ha provato a lanciarmi qualcosa che avesse il doppio del chilometraggio di quello a cui ero interessato. Quindi aggiungi la beffa al danno ... È scortese. Bravo grazie per essere una tipica concessionaria.

Se sei nel mercato per un veicolo, guarda altrove. Il 13 giugno ho depositato un deposito rimborsabile di $ 500 con Joey Nahama per ordinare una Fit EX-L 2015 bianca. Entrando in questo sapevo che ci sarebbe stato un po 'di attesa e con la domanda su questo nuovo modello avrei pagato MSRP.

Nel corso dei mesi successivi ho ricevuto poche o nessuna comunicazione e sono stato bloccato fino a settembre. Ho chiamato Joey 1-2 volte al mese e non è stata restituita una singola telefonata senza una chiamata di follow-up. Ha detto che mi avrebbe chiamato ogni 2 settimane con aggiornamenti, non è mai successo. Pensavo di aver trovato l'auto che stavo cercando in maglia centrale e volevo vedere se poteva fare uno scambio di rivenditore per ottenere quella macchina, non ha mai richiamato. Non è stato fino a settembre che Joey ha detto che sicuramente non sarebbe arrivato nei prossimi 30 giorni e se avessi voluto acquistare altrove mi avrebbe rimborsato il deposito. Ciò significa che la prima volta che avrei ricevuto l'auto sarebbe stata di 4 mesi da quando l'ho ordinata. Forse ero pazzo e chiedevo un'auto che Honda non produceva, no, in pochi giorni avevo trovato un concessionario che aveva l'auto e la comprava da loro. Ho chiamato Joey per farglielo sapere e riavere il mio deposito, alla fine ci sono voluti più di 15 giorni e 3 telefonate per arrivare finalmente.

Anche come avvertimento se stai cercando di acquistare un'auto in stock, questo rivenditore è un fan dei pacchetti di protezione. Sono poche centinaia di dollari in quello che mi è stato detto che erano negoziabili, ma componenti aggiuntivi non rimovibili come l'incisione dei finestrini di sicurezza, i parafanghi, il vassoio di carico, i blocca ruote, ecc. a pieno prezzo consigliato perché Burns non avrebbe la possibilità di spingere il pacchetto di protezione come fanno con le auto sedute sul parcheggio.

Ho appena acquistato un'Odissea del 2015. Sono passato attraverso il reparto vendite su Internet e ho avuto un'esperienza meravigliosa. Il mio venditore, Mike Covello, era davvero un bravo ragazzo. È stato facile trattare con lui e me ne sono andato sentendomi come se avessi ottenuto un buon affare sia sul prezzo che sul commercio. In futuro comprerei sicuramente da Burns e incoraggerei i miei amici e la mia famiglia a venire qui se stanno acquistando un'auto.

Negli ultimi 15 anni ho comprato e mi sono innamorato della mia Honda Civic del 2003 e della mia nuovissima 2015 E il reparto di assistenza auto sono ottimi lavoratori e una famiglia con i piedi per terra che ti aiuta con la tua auto e il servizio E quando la mia Honda Civic Lease scade tra 3 anni 2018, spero di acquistare un'altra Honda Civic Or 2020 nuova di zecca

Ho appena acquistato un nuovo CRV 2016, il servizio è stato eccellente, un'atmosfera molto disponibile e amichevole. Consiglio il posto a chiunque. Quello che mi è piaciuto di più è stato che non mi hanno tenuto lì per lunghe ore a firmare un libro che valesse scartoffie.

Ho appena ricevuto il mio nuovissimo accordo 2020 e non potrei essere più felice. Bryan Popiolek mi ha aiutato a salire su un'auto che aveva tutto quello che stavo cercando. Tutti quelli con cui ho parlato sono stati molto gentili e disponibili. Altamente raccomandato!!!

Il mio problema di interruzione è stato completamente risolto. Il servizio navetta era comodo. Sono molto soddisfatto dei servizi.

Rick era un grande venditore di auto usate. Conosceva il veicolo e le sue caratteristiche. È stata una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Grazie Rick e grazie Burns Honda !!

Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova Accord da Burns Honda la scorsa estate e l'esperienza è stata così positiva che siamo tornati questa settimana per una nuova Civic. Tutti temono "la danza" dell'esperienza di acquisto dell'auto, ma Ed Altman e l'intero team di Burns hanno reso questo un acquisto completamente privo di stress e senza problemi, senza vendite difficili, senza giochi, solo amichevole, ottimi prezzi e servizio. . La Civic che volevamo era difficile da trovare, ma Ed ha fatto un miracolo e ha trovato lo stile esatto e la linea di rifinitura nei colori esatti che volevamo. Siamo una pubblicità ambulante per Burns Honda e Ed e non esitate a consigliarli completamente per il vostro prossimo acquisto di auto.

Il reparto di assistenza è generalmente rapido e amichevole. I prezzi sono molto ragionevoli per i cambi dell'olio ecc.

Ottima selezione. Mi piace ancora di più il loro altro negozio Avalon Honda.

Ho aiutato mia figlia a salire su un'auto più nuova e affidabile. Molto buona.

Ha lavorato con Ron Lewis. Di gran lunga la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre !!

Il servizio è buono, mi è piaciuto il modo in cui il mio problema è stato risolto

L'addetto alle vendite è stato fantastico e disponibile ma sfortunatamente non è riuscito a trovare un accordo per i numeri totali. Ho comprato una nuova Honda da qualche altra parte e ho ottenuto un affare molto migliore.

Sono un cliente Burns Honda da anni sia per l'acquisto di auto che per l'assistenza. La mia esperienza ogni volta che ci sono è di prim'ordine. Tutti nel reparto assistenza sono eccellenti e vengo accolto rapidamente e con un sorriso ogni volta che sono lì. Recentemente ho avuto un problema con una crepa nel parabrezza e il team di Burns è andato ben oltre le aspettative per assicurarsi che il problema fosse risolto e ne fossi felice. Non avrebbero potuto essere migliori e sarò un cliente per tutta la vita. Miglior concessionaria della zona.

Ho pubblicato una recensione a 1 stella il 2/5/2021. Ho ricevuto questa risposta pubblica, a cui ho risposto tramite messaggio con i dettagli e un numero di riferimento.

"Laura, mi scuso sinceramente per la tua recente esperienza di servizio qui a Burns Honda. Sto lavorando con il mio team di assistenza per esaminare la tua visita e vedere cosa avremmo potuto fare diversamente. Sarebbe OK se uno dei nostri responsabili dell'assistenza contattasse per telefono e c'è un momento migliore per contattarti? Apprezzeremmo la possibilità di vedere cosa potremmo fare per rimediare. Cordiali saluti, Jim McCormick, General Manager / Vice President. "

Ora è il 15/02/2021, più di una settimana dopo e nessuno mi ha contattato. Quindi, questa risposta del signor McCormick sembra poco sincera. Al pubblico oa chiunque legga questa recensione, "sembra" che ti interessi della mia esperienza, ma la mancanza di follow-up conferma solo la mia delusione per Burns Honda.
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In risposta a:
"Ciao Laura, purtroppo la tua risposta non è stata ricevuta tramite Yelp a causa delle impostazioni di messaggistica / notifica di Yelp. Il nostro team di gestione del servizio ti contatterà oggi al numero di telefono riportato nel tuo file. Ci scusiamo per l'errata comunicazione."
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RISPOSTA ... tranne che ho pubblicato la recensione identica e il signor McCormick ha pubblicato la risposta identica due volte, su due piattaforme: YELP e Google. Non ho avuto risposta a nessuno dei due.

Ron ha reso il processo di acquisto molto semplice e continuiamo la nostra attività grazie a lui.

Ho acquistato un veicolo CPO a Burns e sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto. Tutto, dal mio test drive al lavoro di ufficio finale, è andato liscio e non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore.

Abbiamo avuto un'esperienza davvero fantastica con Yehya quando abbiamo acquistato la nostra Honda CR-V 2016. Ho sentito che lui e i responsabili delle vendite con cui abbiamo parlato erano giusti, onesti e non troppo invadenti quando si trattava di prendere questa decisione. Stavamo prendendo in considerazione altri produttori e persino altri concessionari Honda, ma alla fine siamo andati con Burns poiché erano così ragionevoli e fantastici con cui lavorare.

Miglior prezzo in città, miglior inventario, servizio un po 'condiscendente.

Buon affare e servizio accomodante molto cordiale. Ho preso in affitto una nuova civica da Christine per mia figlia.

Sono andato a vedere un'auto nel loro parcheggio di auto usate e non ha fatto un acquisto principalmente a causa del loro arrogante addetto alle vendite Craig Pfeiffer. Il ragazzo ha bisogno di imparare a parlare con i suoi clienti, non sa come sia riuscito a lavorare lì negli ultimi 12 anni. La sua famosa frase lo sto facendo per così tanto tempo, poi smettila se sei così stanco di vendere o trattare con i tuoi clienti.

Ron è stato molto gentile e disponibile con me nell'acquisto della mia nuova Honda. Ha risposto a tutte le mie domande e non mi ha fatto pressioni in alcun modo. Consiglierei sicuramente sia Burns Honda che Ron Marchesani a chiunque sia interessato a una Honda.

Vengo qui per far riparare la mia macchina. C'è una bella area d'attesa con distributori automatici, macchine da caffè (gratuite), TV, stazioni di ricarica e iPad. Se l'attesa è troppo lunga, hanno anche un sistema di navetta che ti porta a casa e poi ti viene a prendere quando la tua auto è pronta.

Servizio super veloce ogni volta che sono stato qui! Pulito e hanno un ottimo personale e caffè e ciambelle GRATIS!

Ho Ryan Fabian o Cory Papini come consulenti del servizio. Sono entrambi fantastici. Sono diretti con te, non cercare di forzare il lavoro non necessario sulla tua auto e sono puntuali con il loro tempo stimato per la macchina per essere pronta.

Charlie Lim era l'addetto alle vendite che si è preso cura di me per il mio nuovo contratto di locazione Honda Civic. Charlie è stato assolutamente fantastico e ha davvero superato le aspettative. È stato gentile, paziente, divertente e professionale durante tutta la nostra visita. Anche quando io e mio marito eravamo stanchi e irritabili, è rimasto ottimista per garantire una buona esperienza. Charlie è stato in assoluto il miglior venditore che abbia mai incontrato. Ho lasciato la Honda davvero sentendomi come se avessi fatto un nuovo amico e so che Charlie continuerà ad assicurarsi che io sia soddisfatto del mio veicolo per tutta la durata del noleggio. Solo per fare un esempio di quanto sia fantastico Charlie ... essendo una ragazza indecisa, non potevo decidere su un'auto bianca o nera. Charlie ha attraversato l'intero lotto Honda per mostrarmi entrambi i veicoli e scattare la mia foto in ciascuno per vedere quale pensavo fosse la scommessa adatta a me. Non ha mai dimostrato di essere infastidito o infastidito minimamente e, onestamente, sappiamo tutti quanto noi ragazze possiamo essere fastidiose a volte nel decidere le cose più piccole. Grazie Charlie per un'esperienza eccellente! Ricorda, non ti è mai permesso lasciare Burns Honda :)

Darby è stato fantastico e ha spiegato tutto! È stata super disponibile ed educata quando si trattava di trovare l'auto giusta e ci ha davvero aiutato a lavorare con il nostro budget. Consiglio vivamente di andare a trovarla se stai cercando un'auto usata / usata a prezzi accessibili!

Domani porterò qui la mia Honda Civic EXT 2016 in questo luogo. Non torno da alcuni anni dopo una brutta esperienza in cui una pozza di antigelo è finita sul pavimento del sedile del conducente dopo un brutto aggiustamento alla mia Civic del 2007. Una delle mie ragioni per non aver acquistato la Civic 2016 qui. Darò loro un secondo tentativo e la speranza è buona.

Il nostro rappresentante di vendita, Michael John era professionale, simpatico e paziente. Ci ha aiutato a negoziare il miglior prezzo possibile. Grazie!

Le persone a Burns sono eccezionali e molto amichevoli. Non sono il tipico personale di vendita invadente che vedi in molti posti. Lavorano con te come meglio possono. Stavo comprando un camion e stavo affrontando un lutto in famiglia e Jeff è stato estremamente accomodante e comprensivo. Ha lavorato con me mentre mi occupavo degli affari.
Consiglio vivamente questa concessionaria.

Era. Grande esperienza. Il mio venditore Pat Hee è stato eccellente. Mi ha procurato il mio CRV EXL con il colore che volevo e il prezzo che volevo e sono molto felice.

Sono andato da John Frasca al Burns Honda per vedere una Mazda CX-5 del 2018 ed è stato fantastico. Cordiale, competente e ha reso l'intera esperienza estremamente confortevole per me. John si sentiva più come il mio agente che come un venditore, guidandomi attraverso il processo e tenendo a mente il mio massimo interesse. Ho finito per acquistare l'auto e me ne sono andato estremamente soddisfatto dell'esperienza.

Sono davvero colpito. Ho programmato che Burns Honda ritiri il mio crv 2015 per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, hanno ritiro e consegna gratuiti e lo igienizzano quando tornano senza alcun costo aggiuntivo. Burns Honda mi ha mandato un messaggio e ha detto che Johnathan sarebbe uscito entro 15 minuti per ritirare la macchina, avrei potuto vedere il suo percorso in tempo reale sul mio telefono. Ho messo la chiave del telefono sulla console. Quando è arrivato gli ho detto che le chiavi erano sulla console così si è avvicinato alla macchina. indossava una maschera e guanti. Ha usato una salvietta igienizzante e ha asciugato l'interno del lato del guidatore verso il basso, poi ha coperto l'intero sedile con la plastica e poi è partito. mi hanno mandato un messaggio quando l'auto è arrivata in concessionaria. Quando Nick lo restituì, pulì anche l'interno del lato guida e rimosse il rivestimento di plastica sul sedile. Sono lieto di vedere Burns Honda davvero a cuore la salute e la sicurezza dei propri dipendenti e clienti. Grazie

È stata un'esperienza meravigliosa acquistando una nuova Insight 2019 da Evan e dai ragazzi di Burns Honda. Tutti erano molto professionali e ho ottenuto quello che ritengo essere una grande macchina a un prezzo equo. Grazie ancora!

Charlie è stato estremamente disponibile e molto ben informato - lo consiglio vivamente!

Tutti erano meravigliosi. Ho trovato l'auto dei miei sogni. Non posso ringraziare abbastanza Pete. Vale la pena guidare. Dirò a tutti di andare a Burns Honda.

Non potrebbe essere un'esperienza di acquisto migliore o più efficiente! JT era un venditore straordinario ed estremamente ben informato sulle opzioni di auto e comparabili. L'auto che stavo cercando è stata acquistata entro una settimana e ora sono l'orgoglioso proprietario di una Honda Civic Type R 2019 Aegean Blue e non potrei essere più felice!

Ho sempre avuto un'ottima esperienza in questo luogo. Il personale è super gentile e disponibile. Nessun altro concessionario Honda nella zona è paragonabile a questo. Altamente raccomandato!

È stato molto facile lavorare con le vendite e il reparto assistenza è veloce e professionale.

Ho comprato una Honda CRV e l'ho amata davvero. L'esperienza di acquisto è stata fantastica. Mark Foley, professionista delle vendite e Nicole Mcnamee, responsabile aziendale, hanno fornito un servizio clienti di alto livello assicurandosi che tutte le mie domande ricevessero risposta e facilitando un processo di acquisto efficiente. L'intera transazione ha richiesto un totale di 5 ore dal momento in cui ho salutato. Sono stato subito colpito dalla maestria del prodotto Honda. Mark si è preso il tempo per ascoltare i miei bisogni e desideri e ha concluso l'affare nel fornire la mia lista dei desideri. quello che mi ha colpito di più è che Mark & ​​Nicole hanno lavorato come una squadra e hanno fornito un grande valore nel concludere l'affare. Mia moglie mi ha tormentato per anni per passare a Burns Honda. Ero un orgoglioso proprietario di una Cadillac SRX ed ero riluttante a lasciarla andare. Dopo una settimana di guida del CRV e confronto tra MPG e le dotazioni offerte dal modello EXL, sento davvero di essere passato a una proposta di valore molto più grande. Immagino che la moglie avesse ragione fin dall'inizio, ma questo rimarrà il nostro piccolo segreto. Grazie mark, Nicole e la mia nuova famiglia alla Burns Honda per aver iniziato la mia stagione delle vacanze con una grande corsa per gli anni a venire.

Amo la squadra di Oaklyn. Joe Moyer mi chiama periodicamente per vedere come andiamo io e la macchina. Il personale di servizio è estremamente disponibile. Ogni volta che ho un problema con la mia macchina, Rich ei ragazzi mi forniscono sempre un servizio e una consulenza eccellenti. Acquistare un'auto da loro è stata la decisione migliore che abbia mai preso.

Popcorn gratuiti nella sala d'attesa, le persone che ci lavorano erano super cordiali!

Adrian Thomas è stato un piacere lavorare con loro ed erano uno staff molto cordiale e di vendita. Ha risposto bene ad acquirenti informati e non è stato scostante o sprezzante nei confronti delle discussioni sui prezzi e sulla configurazione.

John è stato estremamente di aiuto e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni e domande. Mi sentivo come se la mia macchina fosse gestita da un amico o un familiare.

Metterei zero Stelle, non c'è spazio per le persone delle auto usate. L'edificio è dall'altra parte. Per me non fanno il protocollo covid-19. La mia macchina per il test drive non era disponibile ed ero in ritardo di mezz'ora. Non mi è piaciuto questo posto.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice e migliore che abbia mai avuto! Ho 2 bambini piccoli a casa e il mio team di vendita ha lavorato rapidamente per ridurre al minimo il mio tempo in concessionaria. Abbiamo comunicato anche via e-mail e gran parte delle pratiche burocratiche è stata completata prima ancora che venissi allo show room. Chris, Doug e Bill sono stati tutti eccellenti con cui lavorare. Consiglio vivamente Burns Honda a Marlton alla mia famiglia e ai miei amici!

Ho avuto un'ottima esperienza alla Burns Honda a Marlton. Ronn Lewis è stato fantastico insieme a tutta la squadra al Burns. Adoriamo il nostro pilota Honda 2018.

Ho appena acquistato una nuova Honda CR-V 2020 da Burns Honda con l'aiuto di Ed Altman. Era la mia prima esperienza con una macchina nuova ed Ed era ben informato ed estremamente disponibile durante l'intero processo. E, poiché il colore che volevo non era disponibile nell'inventario, ha fatto di tutto per ritirarlo da un altro concessionario! Nel complesso è stata un'ottima esperienza

Riconsegna l'auto e ha chiesto il servizio navetta.
I dipendenti di Burns hanno lasciato cadere la palla. Immagino che tornerò a casa a piedi.

Burns Honda è stato inizialmente fantastico per acquistare un'Odyssey usata. Tuttavia, quando l'auto non ha superato l'ispezione (viviamo in Pennsylvania), il direttore delle vendite e il venditore non hanno risposto a 5 messaggi o risposto alle mie chiamate per aiutare a correggere la questione. È inaccettabile che un'azienda non risponda alle chiamate. La parte non era così costosa. Tuttavia, il direttore delle vendite ha promesso che tutto ciò che potrebbe non superare l'ispezione sarebbe stato coperto. Il servizio clienti è stato terribile. Non ci torneremo!

Quando si esaminano le quotazioni sia per il leasing che per l'acquisto di una nuova Odyssey, Evan è stato un vero piacere trattare. Anche se non ho finito per utilizzare questa concessionaria, sono rimasto impressionato dal loro personale.

Scappa il più velocemente possibile da questo rivenditore e trovane un altro. Sono stato ingannato, mentito e ho avuto una situazione di esca / scambio. Tutto quello che dicono di una donna single che compra un'auto è vero per quanto riguarda Burns Honda. Mi è stato detto che per includere un sistema di navigazione, su cui ho insistito, dovevo acquistare il modello aggiornato. Così ho fatto. Dopo essere uscito dalla concessionaria con la mia macchina nuova, mi sono perso e sono andato a utilizzare il navigatore satellitare; non c'era. Quando ho chiamato, mi hanno detto che il modello non ce l'aveva e non poteva averlo. Pertanto, non sono stato in grado di avere ciò che mi era stato promesso e pagato. Dopo molte conversazioni, sono ancora senza un sistema di navigazione e SOL senza possibilità di ricorso. Sono MOLTO scontento di Burns Honda e non li affronterò mai più. Concessionario ingannevole.

Sono rimasto colpito dalla professionalità e dalla cordialità di Matt Rebstock. Era professionale ed è stato in grado di farmi entrare nel veicolo esatto di cui avevo bisogno. Si è preso il tempo per mostrarmi il come / perché / cosa degli interni del veicolo: la classe Honda Civic LX 101! Non l'ho mai avuto prima. Di solito, quando acquisti un veicolo, il venditore non riesce a farti uscire dalla porta abbastanza velocemente. A Matt importava davvero che sapessi come funzionava tutto nella mia nuova Civic. L'ho già consigliato a due persone!

Questa è stata la terza macchina che ho acquistato da Burns Honda nell'ultimo anno e mezzo. Charlie era un venditore fantastico, senza pressioni. Nicole è il miglior direttore finanziario in assoluto. Grazie per la migliore esperienza di acquisto di auto.

È stata una sostituzione piacevole, facile e festosa di una vecchia auto con una nuova. Atmosfera grata, molto amichevole e professionale. Consiglia di acquistare da Burns Honda.

Burns Honda offre nient'altro che un servizio di qualità dall'acquisto all'assistenza. Sono stato soddisfatto dell'acquisto pre-certificato e del servizio di routine. Lo specialista del servizio, Rob, è stato molto professionale e l'esperienza di attesa è stata soddisfacente. Consiglio vivamente Burns Honda!

Spencer Fowler si è preso il tempo di ascoltare la mia preoccupazione e vedere che fosse stata fatta la riparazione adeguata.

L'anno scorso mi è stato consigliato di utilizzare questa concessionaria per la mia Honda CRV. Vorrei elogiare Ray Moffat per il suo servizio clienti e facendo del suo meglio per aiutarmi. Purtroppo non posso dire molto per gli altri che lo hanno sostituito.

Lo scorso novembre, ho portato la parte dell'auto per il cambio dell'olio, la rotazione e i tergicristalli. Faceva parte del 3 in un affare che aveva la concessionaria. Dopo essere venuta a prenderla, Ray mi ha detto che doveva ordinare una parte perché c'era una spia del motore di controllo che si accendeva mentre la mia macchina stava lavorando. Non mi importava dato che ha detto che la concessionaria avrebbe pagato. Ray mi ha chiamato a metà settimana per dirmi che la parte era pronta e gli ha chiesto della mia luce rossa della batteria che continua a tornare. Ha detto che potrebbe dover essere sostituito. Gli ho detto che è stato sostituito 2-3x da ACTION AUTO (pessimo meccanico che praticamente non ha mai gestito i miei problemi e ha preso i miei soldi). Mi ha detto che si ricordava e ha detto che cambierà l'alternatore gratuitamente. Ho riportato la macchina venerdì e mi è stato detto che Ray stava male. Ho informato il responsabile del servizio cosa era successo. Non so nemmeno come mi abbia sentito con tutto quel rumore. Mi ha detto che se ne sarebbe occupato Cory. Non mi importava finché l'auto veniva revisionata come promesso. Ho provato a parlare con Cory di alcune domande ma è stato scortese e non voleva sentirlo. Mi ha detto di averlo già sentito dal manager. Infastidito, mi sono rivolto all'altro ragazzo che mi stava dando un prestito e poi ho chiesto a Cory quando sarebbe stato pronto. Si è seccato e insensibile. Fu allora che arrivò il noleggio e si diresse rapidamente alla macchina mentre Cory chiamava il mio nome. Ho detto grazie al ragazzo che mi ha aiutato con l'affitto e si è girato per dare una rapida occhiata seccata a Cory. Ho deciso di non dire una parola dato che è lui il responsabile della mia macchina. Mi ha chiamato per informarmi dei problemi e che il mio alternatore stava per essere sostituito ma non sarebbe stato gratuito come promesso da Ray. Ho spiegato con calma che era Ray a dirmi che avrebbe avuto quel prezzo. Ha detto che Ray non lavorava più lì. Ha detto che non sapeva cosa era stato promesso ma non poteva onorare il prezzo. L'ho semplicemente accettato anche se sapevo che era sbagliato. Gli ho permesso di ordinare il prezzo e mi ha detto che avrebbe compensato il prezzo per il noleggio poiché ci sarebbe voluta una settimana prima che la mia macchina fosse pronta.

Quando finalmente ho ripreso la macchina, ho fatto del mio meglio per essere cordiale con Cory ma non mi piaceva la sua personalità. L'ho ringraziato per il servizio e ho detto pagato per il lavoro completato tramite il cassiere. Due settimane dopo, ho sentito uno strano odore sulla mia macchina. L'ho ripreso e mi è stato detto che perdeva l'antigelo. Ci è voluta un'altra settimana prima che la mia auto fosse in servizio e quando ho ritirato l'auto, la mia famiglia mi ha consigliato di iniziare a cercare una nuova auto. L'ho portato a diversi concessionari che mi hanno informato che l'auto perdeva ancora antigelo. Ora, mi è stato detto ai miei Cory e Jim che la mia macchina era a posto e il problema è stato risolto. Ho chiamato Cory per il mio problema e ho lasciato un messaggio. Non ha mai risposto. Ero sconvolto ma sapevo che allora avevo bisogno di una macchina per andare e tornare dal lavoro. Non so se i problemi siano mai stati risolti in questo concessionario, ma per fortuna sono finito per ottenere un'auto. Era di Burn Hyundai (a fine novembre) ma l'area di servizio è allo stesso modo in disordine come Burns Honda. Burns Honda mi ha sicuramente lasciato l'amaro in bocca per il modo in cui sono stato trattato. Non tornerei in futuro, nonostante l'affidabilità delle vetture Honda.

Questa è la nona macchina che abbiamo acquistato qui. Ottima concessionaria! Rapporto di valore e onorare gli impegni. L'esperienza totale è stata facile e veloce e Jim e il team prendono il tocco personale. Grazie!

Addetti alle vendite dedicati. mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare sul veicolo usato certificato e ci ha fatto uscire dalla porta lo stesso giorno con l'auto.

Non andare da nessun'altra parte, acquista qui la tua Honda

Inizialmente avrei scritto questa recensione subito dopo l'acquisto del mio veicolo, tuttavia i problemi relativi alla carriera e alla scuola mi hanno impedito di scriverla. Meglio tardi che mai immagino! Sono arrivato in Burns Honda con alcuni problemi personali che potrebbero potenzialmente ritardare l'acquisto di successo di un nuovo veicolo. Il venditore con cui stavo lavorando direttamente, così come gli altri membri dello staff con cui ero coinvolto (circa altri quattro o cinque) hanno fatto di tutto per aiutarmi nella mia nuova caccia all'auto. Ci sono volute circa sei ore, ma lo staff di Burns Honda non solo è stato in grado di farmi salire su un'auto che amo, ma è stato in grado di farlo in modo da mantenere il pagamento mensile e il tasso di interesse nella mia zona di comfort. Se hai il desiderio di guidare una Honda, il servizio clienti di Burns è eccellente e vale sicuramente la pena dedicare il tuo piccolo tempo libero.

Ho chiamato Burns Honda in preda al panico a causa di uno scudo termico rotto che stavo trascinando lungo l'autostrada. Non ho acquistato la mia Honda da loro, tuttavia, dalla prima telefonata attraverso il parlare con il meccanico, erano professionali e mi hanno fatto entrare e uscire, per non parlare del fatto che mi hanno calmato. Mi hanno trattato con rispetto e professionalità in ogni momento. Li consiglierei a chiunque! Grazie ancora per tutto quello che hai fatto!

Nelle ultime due settimane, io e mio marito abbiamo affittato sia una Honda Accord che una Civic. Non abbiamo mai noleggiato un'auto prima d'ora. Joey Nahama ci ha fornito un servizio eccezionale. Oggi abbiamo chiesto di nuovo a Joey quando abbiamo affittato la Civic. Joey è il mio venditore preferito di tutti i tempi ... in assoluto. È onesto, diretto, esigente, efficiente e di bell'aspetto. Joey si è assicurato che entrambe le auto fossero perfette prima del leasing. Ha passato ore con noi. Joey è così attento ai dettagli che ha fatto lavare gli specchietti laterali al personale di servizio perché erano macchiati. Mi piace molto il modo in cui Joey si è preso il tempo per sedersi in macchina con noi e mostrarci il cruscotto. Ha impostato il mio Bluetooth. Non abbiamo mai avuto un addetto alle vendite seduto in macchina con noi e ci siamo assicurati di aver capito come funziona tutto prima di partire. È davvero esemplare. Christopher Danze era il nostro rappresentante finanziario. Siamo stati fortunati ad avere Christopher entrambe le volte. È simpatico e si è preso il tempo per spiegare ogni documento. Fa bene il suo lavoro. Burns Honda è il migliore! Abbiamo acquistato il nostro minivan a Burns dieci anni fa e il nostro Fit sette anni fa. Possediamo ancora entrambe le auto e stanno andando alla grande. L'Odyssey ha 148.000 miglia.

Il servizio è stato ottimo e tutto il personale di servizio è disponibile e rispettoso. Grazie ancora!

Ottima esperienza dall'inizio alla fine! Dalla mia prima domanda online (James) al mio fantastico venditore Jon A. sono così felice di aver scelto Burns! Jon è stato paziente e ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutte le caratteristiche del mio nuovo CRV. Non avrei potuto vivere un'esperienza migliore! Quando il mio contratto di locazione scadrà tra 3 anni tornerò sicuramente alla Burns Honda!

Ho avuto un'ottima esperienza con Adrian ... Ha reso tutto facile ... Grazie Adrian ...

bello spazio, facile rimanere socialmente distanti. Li ho visti spruzzare l'intero interno prima di entrare in macchina, quindi mi sono sentito come se fossero al sicuro.

Nel complesso sono rimasto estremamente soddisfatto del livello di servizio ricevuto a Burns Honda sulla Route 73 a Marlton NJ. Vorrei in particolare elogiare Steve Jensen, responsabile del reparto assistenza per essersi interessato a risolvere un problema insolito che ho avuto con la mia Honda. Si è preso il tempo per ascoltare veramente le mie preoccupazioni e affrontarle. Il problema è stato risolto, grazie al coinvolgimento di Steve e continuo a raccomandare Burns Honda per i loro reparti vendite e assistenza.

Chris nell'ufficio delle auto usate è stato fantastico!

Super concessionaria. Sono i migliori concessionari Honda nel South Jersey.

Sono nuovo nella zona e stavo cercando un concessionario rispettabile. Ho visto le altre recensioni di Google e per questo ho scelto Burns Honda. Ti dirò che non sono rimasto deluso! Corey Papini è stato il mio scrittore di servizi ed è stato fantastico! Sicuramente prenderò il mio Fit per tutte le sue esigenze di servizio.

Ho avuto un'ottima esperienza in Burns Honda, i veicoli hanno un prezzo competitivo rispetto a Internet. Il venditore non era invadente, i veicoli usati erano molto puliti

Non posso dire abbastanza cose positive di Mike Jenkins! Qualche settimana fa ho portato la macchina e non avevo appuntamento. Mike mi ha portato subito. Circa una settimana dopo sono stato in grado di replicare un problema intermittente con il sistema di infotainment. Ancora una volta, Mike si è preso molta cura di tutto. Ha collaborato con la società di garanzia per assicurarsi che l'unità fosse sostituita. Avevano bisogno della mia macchina per una settimana e Mike mi ha organizzato un'auto in prestito. Mike è molto professionale (il ragazzo indossa una cravatta), amichevole e attento ai dettagli.