Niles Sales and Service, Inc. Revisione

non è un posto consigliato per far riparare il tuo prodotto GM. sono sempre molto prenotati e se hai un appuntamento alle 9 potrebbe arrivare entro le 3 del pomeriggio.

Dal momento in cui sono arrivato fino alla fine della vendita, tutto è filato liscio e facile. Fernando è stato molto disponibile, ben informato e ha semplificato il processo di vendita / locazione.

Ho appena acquistato un nuovo veicolo a Niles e volevo condividere la mia esperienza.

Fernando era il mio venditore. È stato istruttivo, molto completo, gentile e ha risposto a tutte le mie domande.
Non mi sono mai sentito sotto pressione e l'intero processo è andato abbastanza bene. Sono estremamente soddisfatto del mio acquisto e consiglierei la vendita e l'assistenza di niles a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo.
Grazie ancora Fernando

Leah zuniga

Le vendite e l'assistenza di Niles sono una concessionaria completa tutto in uno. Gabby nel reparto assistenza è stata cortese e molto professionale nella gestione di tutta la manutenzione del mio veicolo.

Ho portato la Malibu del 2007 di mia figlia per far riparare la radio e il tergicristallo del passeggero. Gabby mi ha chiamato per dirmi che entrambe le parti erano scontate. Poiché non sono stati in grado di fornire un servizio, non mi è stato addebitato alcun costo per la diagnostica e mi ha dato altri consigli. Dirò che quando ho preso la macchina la radio ha funzionato per un secondo ed è tornata fuori. Apprezzo la valutazione onesta e penso che sia stata giusta.

Gabby è stata eccellente, chiara e molto amichevole.

È stato un vero piacere trattare con Greg. Facile e ben informato sulle auto che vende. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da Greg e dal team di Niles Cadillac

Non potrei essere più soddisfatto della mia esperienza a Niles. Era la prima volta che compravo un'auto e Dylan è stato un ottimo venditore durante l'intero processo. Ha spiegato tutto perfettamente, molto ben informato e si è assicurato che capissi tutto. Molte grazie a lui! AMANDO la mia nuova macchina!

Camion Cadillac, Nissan e GMC della Florida Key West.

Acquista la tua auto qui ma richiedila assistenza altrove se desideri risolvere un problema o qualcosa che assomigli al servizio clienti. Devo ancora avere una buona esperienza con il reparto assistenza.

Staff e Randy Roberts Molto disponibili e simpatici, e ho apprezzato Jack Niles che ha preso un
interesse personale.

Fernando è stato meraviglioso. Questo è il 2 ° Ladro che ho acquistato con lui. Conosce le sue cose ed è stato di grande aiuto.

SEMPRE UNA GRANDE ESPERIENZA AL NILES. I VENDITORI VANNO SOPRA E OLTRE PER SODDISFARE LE ESIGENZE DEI LORO CLIENTI E ASSICURARSI CHE I PROPRI CLIENTI SIANO SODDISFATTI PRIMA DI LASCIARE IL LOTTO.

Acquistiamo le nostre auto qui da prima che diventassero Niles 20 anni fa.
Non potrei pensare a un posto migliore per la manutenzione delle nostre auto.
Anche un ottimo posto dove lavorare!

Ho dato la mia macchina per il cambio dell'olio e hanno ucciso la mia macchina! Tutte le luci sul cruscotto sono accese, non era prima! Vogliono che paghi 900 $ per aggiustarlo ora e l'hanno fatto !!!!! Stai molto attento da Niles! Per niente professionale

Abbiamo portato qui la Subaru XV Crosstrek di mia moglie la scorsa settimana per la seconda volta da quando ci siamo trasferiti qui a Key West con la Guardia Costiera nel 2016. Durante la nostra ultima visita ci è stato detto che i freni dovevano cambiare e l'auto non era sicura da guidare senza Subaru concessionaria vicina, quindi abbiamo portato la macchina da loro visto che ci hanno trattato abbastanza l'ultima volta. Sfortunatamente, questo non è stato il caso dei freni e ci hanno fatto pagare oltre $ 700 dollari in totale con un po 'più di $ 500 addebitati per la manodopera. Quando mia moglie ha chiesto uno sconto militare, il manager ha reagito in modo sgarbato e ha dichiarato che c'era già uno sconto sui freni a 250 per freno. Sono estremamente deluso da Niles Auto e non torneremo. Invierò tutti gli affari che posso altrove.

Esperienza meravigliosa nell'acquisto di un'auto in tempi molto difficili

Non accetterei una restituzione in leasing a causa dello spazio limitato, non sarebbe giusto che prendessero la mia macchina per alcuni giorni fino a quando un trasportatore di auto non potesse portarla sulla terraferma. Il manager ha suggerito che forse se avessi acquistato o preso in leasing una nuova auto con loro, l'avrebbero presa.

Modifica: risposta: capisco la tua posizione, ma questo non scusa le cattive maniere. La risposta corretta sarebbe stata quella di aiutare a trovare un luogo sulla terraferma o di essere stato utile in qualsiasi modo. Non stare lì in silenzio fino a quando non me ne sono andato o suggerirmi di parlare con la concessionaria Ford per restituire un contratto di locazione di Chevy che i tuoi dipendenti sapevano non era possibile. Capisco che irma abbia danneggiato il tuo garage circa 10 mesi fa, ma questo non lo rende uno scudo per una cattiva gestione e servizio clienti. Ringrazia solo le tue stelle fortunate, non c'è nessun altro concessionario GMC nelle chiavi. Buona fortuna con la ripresa dell'uragano.

Niles Service si prende cura di noi da anni. Nonostante i recenti eventi mondiali, sono stati in grado di gestire le nostre esigenze in modo tempestivo.

Non comprerei mai né prenderei in considerazione l'acquisto di un veicolo da questo rivenditore. Non stanno dietro a quello che dicono e sono stato così maltrattato dal direttore delle vendite. Non ho mai sperimentato un servizio clienti così terribile nella mia vita !! Non solo il direttore delle vendite mi ha urlato contro quando non ero d'accordo con lui e quando ho chiesto dove fosse la mia macchina che avevo ordinato in modo speciale. Si è anche dimenticato che stavo pagando il cliente.
AGGIORNAMENTO / CONTINUA ... Mi hanno indotto in errore sul veicolo che ho ordinato in modo speciale. Non aveva le opzioni che avevo richiesto specificatamente. Ho richiesto specificatamente l'illuminazione ambientale / l'Head up display / Ho pagato $ 900 per la navigazione e non era nemmeno la navigazione. Quando abbiamo costruito il veicolo, hanno detto che era sul modello 2LT e hanno detto di averli ordinati per me quando l'abbiamo costruito insieme online. Nessuna di queste opzioni arriva nemmeno sul modello 2LT. Sono sul modello 3LT! Il venditore non aveva nemmeno idea di cosa stesse ordinando! Sono andato da un altro rivenditore per ottenere il veicolo esatto e giusto! INCREDIBILE COME UN ALTRO RIVENDITORE PU OTTENERE ESATTAMENTE GIUSTO !! A proposito, la risposta dei proprietari è imprecisa ... lo sconto della famiglia GM è stato di circa $ 3200 di risparmio per me. Stavano cercando di riempire il mio sconto per quasi $ 1000. È il mio sconto e non stavo nemmeno ottenendo il pieno vantaggio. Parla di provare a fingere un cliente! Il servizio clienti e l'esperienza di acquisto più orribili che abbia mai avuto!

Le vendite e il servizio di Niles sono la migliore azienda nelle chiavi. Per ottenere un ottimo affare e un servizio di prim'ordine.

Servizio eccellente ogni volta! Gaby e il personale di servizio si prendono sempre molta cura di noi e ci trattano come una famiglia.

Ottimo servizio e molto professionale, Fernando ha fatto un ottimo lavoro non si è affrettato a ottenere quello che volevo, si è assicurato che fossi soddisfatto della macchina che ho scelto.

Il posto migliore a Key West per acquistare e riparare un'auto.

È stata un'ottima esperienza presso il team del personale di Niles è stato molto ben informato e cordiale. Consiglio vivamente una visita se hai problemi con la macchina o sei nel mercato per un'auto nuova o usata.

Fernando era il mio venditore e ha fatto di tutto per aiutarmi! Ha reso tutto veloce, facile ed è stato molto onesto durante l'intero affare.

Sono andato in concessionaria oggi per ottenere un paio di richiami eseguiti sulla mia Sierra 2015 che avevo precedentemente acquistato tramite Dylan Pinder (che mi ha mandato un messaggio ogni anno alla mia nascita da quell'acquisto). Mentre aspettavo il mio servizio, ho incontrato di nuovo Dylan e ho iniziato a parlare. Ho iniziato a parlare del nuovo AT4 davanti e ho anche detto a Jack di quanto amassi il nuovo AT4. Hanno detto che facciamolo accadere ... un po 'più tardi bam ... Dylan ha lavorato per me e in qualche modo il team di Niles lo ha fatto accadere !!! Ora posso dire di essere il nuovo proprietario sorpreso ma felice di una GMC Sierra AT4 2020!

Sono stati fantastici, hanno risolto il mio problema velocemente, mi hanno tenuto informato per l'intera faccenda. Facile da lavorare!

Sono stato così grato al team di assistenza per avermi ricevuto lo stesso giorno in cui ho chiamato quando la mia luce di servizio si è accesa inaspettatamente. La nostra bambina sarà sottoposta a un importante intervento chirurgico a Miami tra pochi giorni e saremo lassù per un po '. Grazie a Gaby, Marvin, Kelly, Lee e tutti per essere stati molto gentili e disponibili. Significava davvero molto per me.

questa è stata una delle peggiori esperienze della mia vita quando si tratta di trattare con un rivenditore di auto. Ho comprato 3 auto da queste persone. fai attenzione quando firmi lì il lavoro di ufficio. hanno una commissione di servizio incorporata di 489,00 dollari. quando gli è stato chiesto a cosa servisse, si trattava solo di una commissione per il servizio. Ho comprato un'auto usata per 13.000 dollari. cosa avrebbero potuto fare su questa macchina di prezzo che valeva 489,00 dollari. lavalo e puliscilo. hanno detto che è stato addebitato anche sulle auto nuove. di nuovo chiedo cosa potrebbero fare per una macchina nuova che valga quei soldi. ti viene già addebitato un addebito sulla destinazione su un'auto nuova. secondo me questa è un'accusa fasulla che mette solo più soldi in tasca. sono passati 10 giorni e il mio prestito non è stato saldato.
vergognatevi! mai più!

Tutti erano cortesi e il mio cambio dell'olio è stato fatto così velocemente, sono rimasto scioccato nel ricevere una chiamata in meno di un'ora che era stata fatta e la mia macchina era pronta per essere ritirata. Anche le persone che erano presenti quando ho preso la mia macchina sono state controllate.
Ottimo servizio, grazie!

Il servizio clienti è sempre affidabile per qualsiasi problema che potrei avere con il mio veicolo.

Non è la migliore concessionaria. ma è buono quanto arriva a Key West. Il servizio è stato buono.

Ottima esperienza. Il team di vendita è rimasto in contatto e ha rispettato i miei desideri. Protocolli Covid seguiti

Personale straordinario. Pulito e accogliente. Ottimi prezzi su tutte le auto, camion e veicoli usati. Li consiglio vivamente per il tuo prossimo acquisto di auto o camion

Quindi sono in vacanza e sono a 14 ore di macchina da casa ... e il mio condizionatore si spegne ... una domenica di luglio ... nel mio Silverado del 2014. Il CALDO non descrive nemmeno il clima qui !! Ad ogni modo, lunedì mattina l'ho portato in concessionaria come prima cosa ed è stato risolto entro la fine della giornata. Gabby nel servizio di assistenza è stata gentile e molto disponibile! Hanno anche una navetta di cortesia !! Se mai dovessi tornare a Key West, non esiterei a portare qui il mio camion per la manutenzione.

Il personale di servizio è solo addetto alle vendite. La mia macchina stava letteralmente morendo costantemente per strada, mi dicono che ha solo bisogno di un cambio d'olio, mi fanno pagare una tassa per "guardare" il mio veicolo e poi mi fanno pagare per un cambio d'olio. La loro raccomandazione? "Vedremo se cambiare l'olio risolve il problema. Torna se hai ancora problemi." . Ho ancora lo stesso problema e non torno indietro.

Sandy è estremamente cordiale e disponibile. Li userò sicuramente di nuovo

Ho trovato una macchina fantastica mentre ero in vacanza. Niles lo ha offerto a 2.000 al di sotto del valore di scambio ... non il prezzo al dettaglio ma il suo valore di scambio! Quando il problema è diventato portarlo a casa, si sono offerti di spedirlo a loro spese. Alla fine non l'abbiamo comprata perché era una decappottabile della Florida senza sedili riscaldati ... andando nel freddo nord-est, ma Greg e Dave hanno lavorato tutta la settimana per realizzarlo. Persone davvero disponibili e simpatiche con cui lavorare. Vorrei aver convinto mia moglie a ottenerlo, ma Niles è andato ben oltre per noi. Grazie ragazzi!

Sono stato accolto bene e non ho dovuto aspettare per essere servito.
Ho spiegato cosa doveva essere completo sulla mia macchina e Gabby ha capito tutto ciò che ho detto. Ho chiesto un passaggio per tornare a casa, ma quel giorno non ne avevano uno. Sono riuscito a contattare il mio amico e lui è stato in grado di prendermi e riportarmi indietro. Normalmente questo non è mai successo, ma questo accade.
Nel complesso è stata prestata grande cura alla mia auto e il servizio è stato ottimo !!

Questa concessionaria richiede molto più lavoro di quanto possa gestire. Ho fatto un po 'di lavoro con i freni degli addominali e subito dopo c'è stato uno schiocco, un rumore stridente nella ruota da qualche parte. L'hanno riportato indietro e non hanno potuto "individuarlo". Strano che all'improvviso ho questo dove prima, nessun rumore. Quindi ora sto andando in giro con un suono fastidioso. La comunicazione era scarsa perché dovevo continuare a chiamare per ottenere risposte. Nessuna chiamata per messaggi vocali o email di ritorno.

Il reparto di assistenza è molto poco professionale

Personale sempre gentile e cordiale. I prezzi sono bassi e il personale ha sempre la tua auto al lavoro e torna sulla strada velocemente.

Abbiamo aspettato due settimane e ancora non sono riusciti a trovare quello che volevamo

I camion sono come le patatine fritte, non potrei solo comprarne uno.
Il mio manager adora il suo nuovo Z71

Non farò acquisti da nessun'altra parte per le auto, Niles si prende sempre cura di me e ha un inventario nuovo di zecca da cui fare acquisti. La concessionaria è immacolata e confortevole e il venditore mira a compiacere dall'inizio alla fine.

Abbiamo ritirato il nostro nuovo pick-up Nissan questa mattina. Il pick up è ottimo, per un modello abbastanza semplice ha molte cose. Niles Sales and Service stessi, ottimo non dice abbastanza. Queste persone erano disposte a fare affari al telefono e lo hanno reso così semplice e piacevole. Questo è il mio terzo veicolo da Niles e il mio quarto da quell'edificio. Persone meravigliose. ACQUISTA LOCALE

Gabby ha fatto un ottimo lavoro! La mia corvette è sempre ben curata a Niles!
Ho appena fatto aggiungere un nuovo FOB alla Camaro SS di mio figlio. Gabby se ne è occupata senza intoppi. Gabby ricorda sempre il mio nome e mi accoglie quando entro. È bello essere trattati personalmente.
3/2/21 Gabby ha appena riparato la Camaro SS 2017 di mio figlio, 2 moduli elettronici guasti! Ottimo lavoro! Gabby mi tiene sempre aggiornato sui progressi!

Assolutamente le persone più scortesi !!!!!!!!!!! Molto strano e mi sentivo molto a disagio nel trattare con loro. Hanno guardato la mia sorellina su e giù ed era senza dubbio il peggior rivenditore in cui sia mai stato! Mai stato trattato in questo modo!

Mi sono fermato qui mentre ero in vacanza con un'auto a noleggio camaro che la parte superiore era bloccata e il bagagliaio non si apriva e la mia borsa era bloccata all'interno. Gabby, il consulente del servizio, ha detto che non avrebbe potuto dare un'occhiata in qualunque momento presto. Dopo diversi suggerimenti in cui avrei potuto ottenere alcuni strumenti, si è offerto di aiutarmi con un paio di strumenti e abbiamo recuperato la mia borsa. Grazie Gabby per aver salvato il mio anniversario di matrimonio!

Buona esperienza con gabby in servizio, ecco perché ho comprato qui

Abbiamo ricevuto la nostra prima chiamata di servizio e COVID è ancora in corso, quindi ero un po 'nervoso. Wayne era il mio rappresentante del servizio ed era sincero e si prendeva cura della salute di tutti. Il seggiolino dell'auto era coperto e tutto era igienizzato e pulito quando l'ho raccolto. Wayne ha passato in rassegna ciò che è accaduto durante questa visita e tutto questo è avvenuto all'aperto con aria fresca e brezze tropicali. Consiglio vivamente Niles.

Il direttore del servizio di Niles è uno degli uomini più fedeli che ho incontrato nelle Florida Keys. Ho preso la mia macchina per un richiamo, poi ho scoperto che i miei freni stavano per spegnersi. Ero così preoccupato, ma fortunatamente ho trovato un coupon online che mi ha fatto risparmiare denaro. Il personale è stato estremamente professionale e si è preso il suo tempo sul mio veicolo. Consiglio vivamente di portare i tuoi veicoli ai servizi di Niles, ma ricordati di prenotare il tuo appuntamento. Grazie a tutto il personale Niles nell'area di servizio e nelle vendite. Voi ragazzi siete fantastici!

Ottimo servizio, trattato con sandra che è stata molto disponibile mi ha fatto entrare e uscire ..

Sempre un'ottima esperienza qui. Fanno di tutto per assicurarti di partire con un ottimo affare. Grazie mille al mio venditore Fernando!

Grazie Niles Sales and Service!

Il telecomando delle chiavi dell'auto sta perdendo il segnale e l'auto non riesce a riconoscere il controllo delle chiavi, il meccanico non l'ha riparato Ho ricevuto indietro l'auto con lo stesso problema non è stato fatto nulla, ho dovuto guardare i video di YouTube su come riparare Nissan telecomando e fatto da me.
I dipendenti sono cordiali e attenti ma il servizio meccanico deve essere sicuramente meglio formato.

Servizio eccellente. Tempi di consegna più lunghi per gli appuntamenti ma sono le chiavi.

Miglior servizio di squadra !!! è quello che ho scritto originariamente ...

AGGIORNARE! dieci giorni dopo che il furgone della mia famiglia (che abbiamo acquistato da Niles) è stato "riparato" l'auto si è rotta in un modo che ha messo in pericolo tutta la mia famiglia !!!

L'abbiamo introdotto originariamente a causa di uno strano suono e tremore all'accelerazione. Abbiamo pagato $ 1800 per il servizio. hanno sostituito un mozzo, freni e cinghia di trasmissione del motore. hanno anche effettuato un'ispezione "multipoint" ...

Ora, solo dieci giorni dopo, Niles ci dice che la nostra trasmissione è fallita completamente. Il responsabile dell'assistenza dice e cito "il tuo guasto alla trasmissione non ha NIENTE a che fare con il suono e lo scuotimento per cui hai portato la macchina. È solo una coincidenza che sia successo ora!"

Il costo per riparare la trasmissione è di $ 6000 ...

Spero che questo serva da monito agli altri su come questo stabilimento si trova dietro il lavoro che fanno!

La nostra macchina si è rotta proprio davanti a questo posto. La cinghia a serpentina del motore si spezzò e si allentò. La nostra macchina è una Honda, che non è un marchio che vendono qui, ma il reparto assistenza ha detto che potevano ripararla. La parte doveva essere ordinata e ci è voluto un giorno per ottenerla, ma ci hanno sistemato. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare in servizio erano molto gentili

Fernando è stato fantastico, lo consiglierei se stai cercando una macchina. È di basso profilo, esperto, con i piedi per terra e ha molta pazienza.

Abbiamo comprato una Cadillac con loro e le nostre vendite ci hanno trattato bene, tranne per il fatto che non ti offrono nessuno sconto. Mentre stavamo facendo le cose finanziarie, il ragazzo ha menzionato la garanzia di aggiornamento e l'ha aggiunta sulla nostra auto senza chiedercelo prima. Non ho nemmeno menzionato quanto sarebbe costato (era $ 2800) ma mio marito ha detto di lasciarlo andare così l'ho lasciato andare (alzare gli occhi). Una settimana dopo abbiamo portato un'altra macchina per essere tagliandata (cambio olio, rotazione gomme). Abbiamo fissato un appuntamento per le 11:15, le 12:30 e la nostra macchina è ancora ferma nello stesso punto. Inoltre, quando siamo entrati all'ora dell'appuntamento, c'era una signora che è venuta DOPO di noi ed è stata servita per prima, non aveva nemmeno un appuntamento. Perché devo fissare un appuntamento se dovrò aspettare un'ora + per essere servito? È ridicolo ma hey cosa puoi fare, sono le chiavi.

Servizio eccellente sia dalle vendite che dal servizio di assistenza. Nessuna pressione molto facile con cui lavorare, è andato ben oltre per aiutare con qualsiasi problema che ho avuto con l'acquisto e la manutenzione del mio veicolo. Lo consiglierei a chiunque. Grazie a Steve, Logan e Gabby per tutto il vostro aiuto e al resto del team di Niles.

Gabby and the La segretaria è la cosa migliore che sia mai capitata a quella compagnia, li amo entrambi.

Servizio appt. per i freni è andato liscio, rapidamente, in modo professionale e con un prezzo equo. Mi hanno anche mostrato i miei vecchi assorbenti per informarmi che ho ottenuto tutto il valore dei miei soldi da quelli. Mi piace essere quì !

Lavorando molto duramente con il loro servizio clienti / addetti alle vendite per ottenere una nuova auto !!

** Aggiornamento ** George e Greg sono stati davvero fenomenali !! Abbiamo avuto quel piccolo inconveniente quando abbiamo provato a fermarci il sabato della tempesta, ma hanno più che compensato !! Sono così felice che siamo stati in grado di lavorare insieme e sono molto più felice di dare la mia attività a un'azienda locale! So che adorerò la mia nuova macchina !!! Grazie!!

Il servizio che ho ricevuto è stato davvero superiore a qualsiasi altro posto in cui ho fatto affari. Grazie mille al team di Niles!

Avevo bisogno di una batteria per la mia nissan rouge, che era in garanzia. Ho chiamato in anticipo e ho parlato con Sandy. Dopo aver fatto un salto sono andato a Niles. Entro 45 minuti stavo tornando a casa con una nuova batteria. Buon servizio.

Cordiale, efficiente e il miglior personale di sempre! Dalla simpatica signora della reception all'agente di servizio e soprattutto al simpaticissimo autista (Raymond) che mi ha lasciato e mi è venuto a prendere mentre aspettavo la mia macchina!

Aveva un veicolo che necessitava di un allineamento. Un altro posto ha detto che avevo bisogno di bulloni di campanatura; il conto sarebbe stato di $ 480. Niles lo controllò; non sono necessarie parti aggiuntive. Era un allineamento diretto.

Sandy è sempre un piacere e si assicura che tu ottenga solo ciò di cui hai bisogno. È una delle poche persone sull'isola che capisce ancora il "servizio clienti".

So che a volte la concessionaria a volte è più costosa di altri negozi. Ma considera questo; Si ottiene quello che si paga. Stai pagando per competenza e affidabilità. Vale i soldi ogni volta. Puoi stare tranquillo sapendo che non sei spinto. D'ora in poi avrò la manutenzione del mio veicolo solo a Niles.

Il team di Niles è assolutamente fantastico! Non posso dire abbastanza cose positive. Si prendono il tempo per ascoltare le tue esigenze e trovare un veicolo per te che ti renda felice! L'esperienza è stata confortevole, senza stress e abbiamo un veicolo sicuro e divertente da guidare.

Il nostro venditore Randy è stato incredibile. Era molto ben informato, professionale e molto gentile. Ha reso il nostro acquisto molto facile e piacevole. Abbiamo visitato altri rivenditori quel giorno e Randy li ha superati di gran lunga in tutti gli aspetti della vendita. Grazie, Randy! Per quanto riguarda la Nissan Rogue che abbiamo acquistato, abbiamo provato a guidare molte altre auto quel giorno (Toyota e KIA) e la Rogue ha superato di miglia quei veicoli in tutti gli aspetti. Il Rogue ha molte più funzioni rispetto al resto e per un prezzo molto competitivo e migliore degli altri. Ci sentiamo decisamente come se avessimo ottenuto il miglior rapporto qualità-prezzo! Grazie, Nissan e grazie, Randy!

Si consigliano appuntamenti per il servizio alla tua auto. Ci siamo trasferiti qui dal Tennessee e abbiamo avuto un altro cambio dell'olio gratuito e assistenza dovuta dal concessionario Chevy là dietro. Dato che eravamo nuovi clienti, non ho menzionato il cambio dell'olio gratuito dovuto a noi dalla concessionaria Chevy fuori città. Bene, basso ed ecco, Niles Service Dept. ha visto sul computer che l'altro posto ci aveva promesso uno gratuito, e ci ha DATO IL CAMBIO DELL'OLIO, IL SERVIZIO E HA RUOTATO I PNEUMATICI PER NULLA !!! Fantastico Quindi molto gentile da Niles !! Di certo non dovevano onorare quella promessa di Dealer statale. Grazie e da ora in poi hai il nostro lavoro (se utile, per favore "mi piace") Grazie!

Niles ha avuto l'opportunità di noleggiarmi un veicolo nel 2017. Dopo un test drive, un mio follow-up ha incluso la definizione di una serie specifica di opzioni in modo che Niles potesse procedere a offrire un prezzo. Quando la concessionaria non ha mai risposto alle mie chiamate e alle mie e-mail, ho portato la mia attività sulla terraferma dove i dipendenti si sono interessati a noleggiarmi un'auto. Solo perché sono un locale e tu sei il concessionario locale, non guadagni automaticamente la mia attività. Devi comportarti come se ti interessasse e rispondere quando le persone sono interessate a fare affari.

Vedere Niles Nissan, una concessionaria Nissan, rifiutarsi di accettare la restituzione di una Nissan al termine del contratto di locazione, costringendomi a contattare direttamente Nissan per intervenire, non fa altro che supportare la mia precedente decisione di non meritare i miei affari.

Ci siamo fermati qui perché avevamo una bassa pressione dei pneumatici sul nostro furgone Chevy vintage durante i nostri viaggi attraverso il paese. Non solo ci hanno fatto entrare immediatamente, hanno controllato le nostre gomme e le hanno riempite, ma hanno anche assecondato i nostri bambini lasciandoli sedersi su una corvetta e mandare su di giri il motore mentre aspettavamo. Servizio clienti e cordialità di prim'ordine. GRATUITO. Visita questi ragazzi delle Keys, meritano i tuoi affari

Trapianto nuovo di zecca a KW e ho portato la mia auto per un cambio d'olio scaduto. Sandy ha detto che il tecnico ha detto che ho bisogno delle spazzole dei tergicristalli (mia moglie me lo dice da mesi), quindi ci siamo occupati anche di questo. Personale molto gentile

L'acquisto di un'auto a Niles è stata un'ottima esperienza
Randy ha lavorato con noi e ci ha fatto uscire con la macchina in 4 ore
Di solito comprare un'auto fa schifo perché il venditore parla da entrambi i lati della bocca con chiacchiere e sai che non è reale, solo un'altra vendita
NON con Randy perché era una persona genuina e gentile che voleva conoscerci.
È andato ben oltre in ogni aspetto del processo
Ha anche sorriso quando volevamo vedere 2 Chevy e siamo finiti con un GMC
Non esiterei a comprare un'altra macchina lì
È stato semplicemente piacevole e l'intero staff è stato meraviglioso
Questa concessionaria è un passo avanti rispetto a qualsiasi altra che abbia mai acquistato prima

Gabby (mascherato) mi ha incontrato fuori e ha preparato gli interni per fare in modo che le persone di servizio e io non sarei stato un contatto. Ero preoccupato per la prevenzione di COVID e Niles è al di sopra! Tavoli esterni per l'attesa, non c'è bisogno di entrare.

Le vendite e il test drive erano quello che mi aspettavo, ma il tempo effettivo di lavoro di ufficio di vendita ha richiesto molto più tempo di quanto avrebbe dovuto per una vendita in contanti. Posso comprare una casa e dedicare la metà del tempo all'acquisto vero e proprio.

Consiglio vivamente di venire qui per un Viechle. Ho avuto il meglio del meglio. Dylan è andato ben oltre Per me e mi ha aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni Inoltre aiuta il fatto che fosse il venditore più attraente che abbia mai visto Grazie mille Niles Sales and Service. !!

È un posto dove il personale è efficiente e molto cordiale, tutto è stato veloce