Burns honda Revisione

Il servizio di Burns Honda è stato eccellente. Il responsabile dell'assistenza mi ha tenuto informato e il tecnico ha risolto un problema che un'altra officina non riusciva a capire.

Un sacco di aiuto amichevole, dall'alto verso il basso. Consegnato come concordato ed è un ottimo veicolo.

Sono con BurnsHonda da circa due settimane ormai. Ho portato una macchina da lì. Se stai cercando un ottimo venditore, chiama Mark Foley. È molto ben informato e si prende cura di te. Ho adorato la mia esperienza e spero che continui!

Ho comprato la mia Civic qui nel 2010. È ancora viva e vegeta e ha un bell'aspetto.

Sono andato per un aggiornamento software gratuito di richiamo.
Quando sono andato a ritirare il mio veicolo, avevo un segnale di avvertimento, che mostrava che l'ACC era spento .. (si badi che non ho mai avuto questo segnale di avvertimento prima di lasciarlo a Burns honda) hanno tenuto il mio veicolo per 4 giorni, cercando di farlo capire cosa c'era di sbagliato in esso.
Sono tornati per dire che era un problema con il radar e mi hanno fatto pagare $ 100.
Pensa prima di entrare in servizio in questo luogo specifico, ti rovineranno la macchina e ti daranno la colpa e ti faranno pagare per qualcosa che hanno fatto.

Reparto ricambi: educato immagino, mentre ti viene addebitato un importo maggiore e ti vengono negate e fornite informazioni errate. Ad esempio, quando la tua honda raggiunge le 100K miglia, ti viene suggerito di cambiare i sensori O2. Quello pre-cat è quello che controlla il rapporto A / F (quindi se funziona in modo irregolare al minimo, in genere questo è quello che risolverà il problema, anche senza un codice). Non solo mi è stato detto che non sapevi quale avrebbe causato il tuo inattività approssimativa, ma mi è stato anche detto che non danno i numeri di parte e dato un prezzo per entrambi i sensori per un totale di ($ 366.xx). Dopo una ricerca di 2 minuti presso la maestosa Honda (parti OEM Honda da un concessionario Honda che spedisce attraverso il paese) mi sono stati dati i numeri di parte, un costo di ($ 222,83 per entrambi), e la cui designazione era in controllo dei rapporti A / F (anche se non avevo bisogno che me lo dicessero). Congratulazioni bruciature, le tue pratiche losche, la carica eccessiva e la mancanza di informazioni hanno reso inutile persino chiamarti. 2 Stelle perché, non colpa dei lavoratori per le cattive politiche e prezzi dell'azienda.

Questa è la seconda volta che prendo un veicolo da Burns Honda ed entrambe le volte sono state un piacere. Il personale è molto disponibile ed è stato molto accomodante con le mie esigenze. Non vedo l'ora di fare molti altri acquisti qui. Grazie!

È stata un'esperienza molto piacevole ed emozionante per mio figlio come acquirente / prima macchina per la prima volta. Come neo laureato, si assicura di acquistare nel rispetto del suo budget e di ciò che gli piace davvero. Ha fatto le sue ricerche online e l'ha confrontato con un altro rivenditore che offre la stessa auto. Non possono battere il prezzo ei servizi offerti da Burns Honda. Mio figlio è molto felice e conteso. Grazie Pat Hee e Michael Dibiasco. Apprezziamo e consigliamo vivamente i nostri servizi. Altri clienti in arrivo.

Ottimo servizio di assistenza. Sempre cordiale e ti tiene informato sul servizio delle tue auto.

Questa è la nostra seconda macchina con Joey Nahama alla Burns Honda. Sempre un'ottima esperienza e un'atmosfera amichevole! Torneremo sicuramente presto!

Devo dirti che il mio venditore, Adrian Thomas, è il miglior venditore che abbia mai avuto. Comunica con te durante tutto il processo. È piacevole e un piacere da affrontare. Passerò sicuramente la parola ai miei amici e alla mia famiglia quando saranno alla ricerca di un'auto.

Buoni affari, anche le persone disposte a lavorare con te. Vedi Brian per le migliori offerte

Grazie a Darby per la tua ospitalità, amiamo il veicolo. Un grido a Bill Bianco che ci ha venduto la nostra prima Honda dieci anni fa. Grazie Burns Honda.

Il servizio di auto usate fa schifo. Non andrò mai. Non rispondono alle richieste né sono ricettivi nei confronti dei clienti.

la mia esperienza alla Burns Honda di Oaklyn è stata fantastica! gli addetti alle vendite sono stati molto disponibili e l'auto che ho ricevuto è proprio quello di cui avevo bisogno. Lo consiglio a chi cerca un'auto e un'esperienza gratificante.

Ho avuto la migliore esperienza all'acquisto di Burns Honda con Mark Foley. Era professionale, ha ascoltato quello che volevo e mi ha fatto sentire a mio agio. Si è assicurato di esaminare tutti gli aspetti prima di poter dire di no. Questa è stata senza dubbio la migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto. Dopo la vendita si è assicurato di passare attraverso la navigazione dell'auto e il manuale del proprietario che è stato molto utile. Consiglierei ai miei amici e alla mia famiglia di acquistare tramite Burns

Ho avuto una prima esperienza straordinaria nell'acquisto di un'auto da un concessionario. Senti un sacco di storie dell'orrore e venditori stereotipati, ma non è stato il caso di Brian. Era paziente, disponibile e istruttivo. Sapevo di non aver "tirato la lana sugli occhi". Grazie Brian per il tuo aiuto esperto e professionale.

Quando vai a Burns Honda, chiedi di Brian Hughes!

Miglior concessionaria !! Burns Honda ha lavoratori incredibili, che rendono meravigliosa ogni esperienza.

Burns Honda è stato un piacere acquistare un'auto nuova. I nostri venditori Ron Marchesani hanno fatto un ottimo lavoro spiegando le nostre opzioni e lavorando con il nostro budget per soddisfare le nostre esigenze. Adoriamo la nostra nuova Civic in leasing.

Ottimo servizio - a prezzi ragionevoli - dentro e fuori. Non potrebbe essere migliore !!

Porto qui le mie auto per la manutenzione dal 2003: non ho mai avuto un cattivo servizio, non mi sono mai sentito derubato, non mi sono mai sentito sotto pressione se ho deciso di aspettare una manutenzione consigliata. So che dicono che andare dal rivenditore per l'assistenza è più costoso, ma non mi dispiace pagare un po 'di più per sapere che il lavoro sarà fatto bene la prima volta. Comprare le mie Honda qui e anche quelle di mia madre è stata un'esperienza piacevole.

Vieni a conoscere il signor Charlie Lim e il suo team !! È stato fantastico prendere la tua macchina da qui, il signor Charlie Lim era una persona molto gentile, simpatica e onesta. Consiglio vivamente a parenti e amici

Ray Kollman è fantastico. Ho avuto a che fare con Ray per i miei ultimi 4 veicoli. Credo anche che la mia Honda Civic 2015 mi abbia salvato la vita e assicurato che la giustizia sarà servita. Sarò un ragazzo Honda per sempre e un cliente di Burns Honda finché Ray farà i miei affari.



La vita è stata certamente capovolta da allora, tuttavia, sono grato di essere vivo, sono piegato ma non rotto, e so che Ray farà tutto il possibile per mettermi nel miglior veicolo possibile per la mia situazione. La lealtà a un uomo che fa le cose giuste è una cosa, la lealtà a un marchio grazie a quell'uomo e alle caratteristiche superiori di una Honda, questo è uno stile di vita. Questa non sarà l'ultima volta che parlo di Ray e della mia fedeltà alla Honda, quindi grazie a coloro, da cima a fondo, che rendono Honda e Burns Honda Marlton così grandi.

La nostra seconda macchina da Burns ed erano professionali e l'hanno reso facile e Mark Foley l'ha fatto per noi

Burns Honda è una grande concessionaria. Recentemente ho acquistato un Accord del 2018 da Ronn Lewis. Ha fatto un ottimo lavoro, molto paziente e ha dedicato tutto il suo tempo per prendersi cura di noi. Anche la persona finanziaria ha fornito un ottimo servizio. Scusa se ho dimenticato il suo nome. Insieme, hanno reso la transazione facile. Comprerei sicuramente un'altra macchina da questa concessionaria e sicuramente da Ronn.

I loro prezzi sulle parti del rivenditore sono i più bassi in circolazione. Hanno sempre soddisfatto o superato le mie aspettative con il loro ottimo servizio clienti.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa al Burns Honda sabato. Siamo entrati non aspettandoci mai che fossero in grado di tirarci fuori dal nostro vecchio contratto di locazione e in uno nuovo e un paio d'ore dopo abbiamo allontanato Clienti molto felici. Grazie a tutti coloro che ci hanno aiutato, Joey Nahama, Frank Sorrentino e Bill Bianco. 1a classe tutto intorno.

La mia esperienza nell'acquisto di una nuova Honda Accord da Burns Honda è stata giusta, indolore, veloce e ben fatta grazie agli sforzi di Mark Foley. Avevo un senso meno che specifico delle caratteristiche esatte che volevo. Mark ha conosciuto rapidamente me e le mie esigenze. Siamo arrivati ​​a un modello che aveva tutto ciò di cui avevo bisogno, una serie di cose che sono felice di aver incluso e nessun elemento che non fosse adatto alla mia vita di guida. Sono molto contento di aver acquistato tramite Burns (di nuovo), ed eccezionalmente felice di aver avuto Mark nel mix. Bel lavoro, Mark e squadra.

Ho lavorato con un ragazzo di nome Dave Robinson. Sono entrato con l'aspettativa di essere chiacchierato in macchina. Tuttavia, Dave mi ha fatto ottenere un prezzo conveniente, con un compromesso molto minimo. L'unico motivo per cui non ho acquistato è stato perché avevo un problema di assicurazione, che dovrebbe essere risolto entro la fine del fine settimana. Ma tutto sommato, un'esperienza molto efficace e utile per il mio primo acquisto.

Questa era la seconda volta che avevo a che fare con Burns Honda. Sono dei ragazzi fantastici!
Grazie per esserti preso così tanta cura di me !!! Puntelli a Joey e Matt!

Questa concessionaria era stupenda. L'interno dell'edificio principale era spettacolare. Sono stato accolto immediatamente, mi è stato chiesto se volevo un venditore e sono stato subito aiutato. Se sei nel mercato per una Honda, fermati qui prima.

Gersha era l'uomo, mi ha aiutato e mi ha procurato l'auto che volevo per il prezzo che volevo.

Affitta la mia prima auto Honda Accord 2016 .. Marisa e Frank sono stati di grande aiuto n Apprezzo tutto quello che hanno fatto per me .. Molto utile n pazienza con me n ho trovato l'auto perfetta per me :) Grazie mille per questa fantastica esperienza

Ottima esperienza di acquisto! Bassa pressione, team di vendita di alta qualità. Consiglio vivamente Burns Honda se stai cercando un veicolo Honda.

Darei zero stelle se potessi. Ho ricevuto preventivi via e-mail da 3 concessionarie locali. Davis aveva la migliore quotazione ma volevo comprare da Burns Honda a Marlton perché era più vicino a casa mia e dicono che hanno una "garanzia di prezzo basso". Quando ho dato la citazione di Davis a Burns, Doug Begbie mi ha detto che era una bugia, che Davis non me l'avrebbe mai venduta a quel prezzo e che Burns NON avrebbe onorato l'illusoria "garanzia di prezzo basso" anche se ho comprato le mie ultime 2 auto da Ustioni. Non comprerò MAI un'altra macchina da loro!

Sono andato da Davis Honda questa mattina e ho ACQUISTATO un CRV Exl 2018 ESATTAMENTE al prezzo da loro indicato. Curtis era il mio venditore ed era molto gentile e ben informato. Anche quando gli ho detto di quanto fosse arrogante e orribile Burns Honda, non ha detto nulla di negativo su di loro, si è solo assicurato che la mia esperienza alla Davis fosse il più agevole possibile.

D'ora in poi farò il viaggio alla Davis Honda e NON comprerei da Burns Honda anche se il prezzo fosse inferiore. Quando ho chiamato il mio agente assicurativo per cambiare la mia assicurazione, le ho detto quanto fosse arrogante e scortese Burns Honda e lei ha detto che lo sente sempre, soprattutto di recente.

Sono andato per un cambio d'olio e in genere non ho mai fissato un appuntamento. Non avevo voglia di aspettare 90 minuti come faccio di solito, quindi questa volta ho capito perché no? Il mio appuntamento era alle 11:30 (mi sono presentato alle 11:10) mi è stato assicurato che il servizio sarebbe durato 90 minuti o meno. Il servizio non è stato svolto fino alle 2:30! Quando fissi un appuntamento per qualcosa che ti aspetti di essere trattato in modo più tempestivo. Non tornerò in questa posizione per i miei servizi futuri.

Ho comprato le mie ultime due macchine qui. L'unico posto nel South Jersey in cui mi sono sentito sbilanciato da un venditore di auto. Nessuna pressione, lavorerà con te, solo un fantastico concessionario.

Consiglio vivamente Burns Honda a chiunque cerchi un'automobile nuova o usata. Ho comprato la mia prima Honda da Burns nel febbraio 2011, una nuova CRV del 2011. Dopo aver lavorato con loro in servizio per il primo anno e aver acquistato gli accessori, ho deciso di acquistare da loro la mia seconda auto: il pilota Honda 2012 nel febbraio 2012. Il pilota non era previsto, ma una fortunata opportunità per sostituire un vecchio minivan. Il team di Burns ha reso la decisione più facile con i migliori prezzi nella regione, per non parlare anche del miglior servizio. Trovare questi due punti di forza presso la stessa concessionaria è unico in questa economia. Dal team professionale di vendita e finanza di Michael Dibiaso e Brian K. (rispettivamente), al servizio impareggiabile di Steve Jensen e Kirby Harms, non potrei raccomandare Burns di più a qualsiasi acquirente di auto usate o nuove. Non vedo l'ora di fare affari con loro in futuro.

Non consente di dare feedback senza dare stelle, quindi DEVO dare una stella, ma non ho avuto la bella esperienza di recente.

La mia macchina emetteva un ronzio nella parte anteriore. Ho pensato che fosse meglio farlo controllare solo dal rivenditore autorizzato. Hanno controllato e la persona mi ha detto la stima $ 1160 affermando che sarà necessario un cambio dell'asse, 2 pneumatici anteriori (tuttavia quelli non erano male), freni ecc. Tuttavia era molto per me, ma poiché è un rivenditore autorizzato ero avere una soddisfazione nella mia mente che tutto sarà autentico e risolveranno il problema in modo permanente. hanno riparato e addebitato $ 1160. Il giorno dopo stava facendo la stessa cosa ronzio. Ho parlato con loro e la persona mi ha consigliato, potrebbe essere a causa di pneumatici nuovi, ecc. Ho guidato per circa 20 giorni, li ho chiamati di nuovo. Il mio account persona, mi ha inoltrato per prendere appuntamento. L'ho fatto perché mi sentivo derubato. Poi il giorno dell'appuntamento, hanno detto che POTREBBE ESSERE "cuscinetto ruota", quindi se vuoi farti diagnosticare, ti verranno addebitati $ 139 per la diagnosi indipendentemente dal problema nella tua auto.

Sono al punto di partenza, dopo aver pagato loro $ 1160. La mia macchina fa lo stesso rumore sul davanzale. Sembra l'atterraggio di un aeroplano.
Ho sprecato tempo, denaro per la pace mentale per far riparare la mia auto da un centro di assistenza autorizzato. No, non li consiglierò.

- Un proprietario Honda Accord 2011.

Posto eccellente. Si prendono cura dei loro clienti. Ho fatto un affare duro e hanno comunque fatto l'accordo con me e ancora si facevano in quattro per farmi ottenere il miglior tasso di interesse possibile. Se vuoi una honda, questo è il posto dove andare

MOLTO deluso dalla mia ultima visita.

Sono (o ero) un cliente fedele: leasing, acquisti e visite di servizio regolari e abituato a segnalare SEMPRE amici e familiari. Non lo farò più. Non dopo la mia ultima esperienza, all'inizio di questa settimana, quando ho portato la mia HRV del 2016 per il cambio dell'olio, la riparazione degli pneumatici, la sostituzione del tergicristallo e l'ispezione. Mi è stato detto che ci sarebbero volute due ore, ho finito per aspettare più di 3 ore e il costo totale ... era di oltre $ 600! Mia madre ha appena avuto un cambio d'olio, un'ispezione e una rotazione dei pneumatici presso un rivenditore vicino e hanno fatto pagare $ 55. Indovina dove sto portando la mia attività in futuro? Oh, e per aggiungere la beffa al danno finanziario, mentre stavo aspettando il mio veicolo, un consulente del servizio si è avvicinato a un altro cliente e ha detto, ho rinunciato all'addebito per la rotazione del pneumatico. Hmmm ... ho dovuto pagare anche $ 20 per quello. E potrei aggiungere che non ho mai autorizzato il cambio di tutti i fluidi, SOLO il cambio dell'olio.

Quindi, in attesa che il mio veicolo mi venga restituito. Una signora che lavorava nell'ufficio del cassiere HA GRIDATO chiedendo di chi fosse l'auto che aspettava. Mi sono scusato supponendo che stessi trattenendo una linea. Si è scoperto che non c'era NESSUNA fila di macchine, nemmeno una sola macchina dietro la mia.

Quando spendo i miei soldi, non voglio andarmene sentendomi approfittato, umiliato o derubato, ma è così che mi sono sentito quando me ne sono andato.

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AZIONE SUPPLEMENTARE:
Ho pubblicato una recensione a 1 stella il 2/5/2021. Ho ricevuto questa risposta pubblica, a cui ho risposto tramite messaggio con i dettagli e un numero di riferimento.

"Laura, mi scuso sinceramente per la tua recente esperienza di servizio qui a Burns Honda. Sto lavorando con il mio team di assistenza per esaminare la tua visita e vedere cosa avremmo potuto fare diversamente. Sarebbe OK se uno dei nostri responsabili dell'assistenza contattasse per telefono e c'è un momento migliore per contattarti? Apprezzeremmo la possibilità di vedere cosa potremmo fare per rimediare. Cordiali saluti, Jim McCormick, Direttore Generale / Vice Presidente.

Ora è il 15/02/2021, più di una settimana dopo e nessuno mi ha contattato. Quindi, questa risposta del signor McCormick sembra poco sincera. Al pubblico o chiunque legga questa recensione, "sembra" che ti interessi della mia esperienza, ma la mancanza di follow-up conferma solo la mia delusione per Burns Honda.

Il reparto assistenza è stato fenomenale, la riparazione è stata completata in modo tempestivo. Lo scrittore di servizi Corey è stato gentile e onesto. Grazie!!!

Buon coinvolgimento del cliente e tempi di risposta. Il mio rappresentante di vendita era professionale e impegnato. Ho fatto le mie ricerche a casa e ho chiamato in anticipo per chiedere informazioni su tariffe, ecc., Su un veicolo specifico in magazzino. L'ho fatto con due concessionari Honda nella zona e ho ottenuto le stesse informazioni. Sfortunatamente il tasso di interesse che mi è stato dato per telefono da entrambi i concessionari non era applicabile al veicolo per il quale ho chiesto informazioni - l'ho scoperto mentre ero seduto al banco di vendita a finalizzare i documenti. La mia esperienza è stata piuttosto standard per l'acquisto di una nuova auto, ma vorrei che i concessionari fossero stati più in anticipo sulle loro tariffe sulle auto nuove considerando quanto fosse specifica la mia richiesta. Nel complesso, consiglierei questo rivenditore. E, naturalmente, fai le tue ricerche in anticipo.

Hanno comprato una macchina da loro e continuano a chiamarmi con una macchina automatizzata dicendomi quanto apprezzano l'acquisto. Li ho chiamati per togliermi da questa lista perché lo fanno letteralmente una volta al mese. Non mi toglieranno dalla lista, anche quando hanno detto di sì. Contattare BBB ora per presentare un reclamo.

Ho lavorato con Jon Alessandri e ho avuto un'ottima esperienza. Non era altro che professionale ed è stato di grande aiuto. Ho finito per ottenere un nuovo CRV e adoro anche l'auto. Lo consiglierei.

Ottima esperienza di acquisto da Burns. Il team di vendita su Internet, Brian e Ed hanno contribuito a renderlo facile. Ho concluso la maggior parte di questo affare prima di mettere piede nel negozio del rivenditore. Raccomando questo metodo. Sapevo cosa volevo, quale prezzo era buono e giusto e cosa volevo pagare. Suppongo che il fatto di non aver bisogno del loro finanziamento abbia aiutato molto. Consiglio vivamente Burns Honda. Ora spero solo di essere altrettanto soddisfatto della mia esperienza di manutenzione post vendita.

È stato così bello amore bruciare Honda a Malton New York

Ero lì ad aiutare un amico. Io stesso ho una Ford e porto la mia macchina in un concessionario Ford sulla RT 33 a Hamilton, NJ. Il servizio e l'organizzazione Burns Honda erano come giorno e notte. Ho persino chiesto al mondo di poter iniziare a servire la mia Ford. Il negozio migliore e più efficiente che abbia mai visto.

sono stato con la honda ustioni dal 2007 quando l'ho acquistata e ho sempre fatto revisionare la mia auto lì il mio consulente per l'assistenza John McKeen è stato il mio consulente per tutti quegli anni e va sempre al di sopra e al di là per l'eccellente esperienza tutto il tempo che vengo per il servizio ( John McKeen)

Cory M. è stato molto utile. Ha spiegato cosa dovevo fare al veicolo ed è stato paziente con le mie domande. Consiglierò a chiunque abbia una Honda di venire a Burns a Marlton e chiedere specificamente di Cory! Grazie, grazie, grazie!

Dal momento in cui abbiamo messo piede alla reception, siamo stati accolti con un sorriso. Grazie per un'esperienza straordinaria dall'inizio alla fine.

La nostra esperienza con il nostro addetto alle vendite, Mike Covello, è stata positiva. È stato un sabato molto intenso e si stava destreggiando con alcuni clienti, ma è riuscito a trascorrere con noi una quantità sufficiente di tempo durante la prova su strada, rispondendo alle domande e aiutandoci durante il processo di acquisto del nostro CRV. Nicole, nel tuo dipartimento finanziario, è stata di grande aiuto nel mantenere il nostro pagamento mensile accessibile.

Finora amiamo la nostra nuova CRV e siamo felici di tornare su una Honda !!!

Non c'era abbastanza spazio per formarsi completamente un'opinione, tuttavia, mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata oggi, non l'ho fatto, anche dopo aver contattato loro

Il servizio clienti è fuori scala. Amichevole e dedito ai propri clienti. L'unico posto dove comprare una Honda.

Nicole, il consulente del servizio, è puntuale. I meccanici sanno il fatto loro. Ho più Honda e le ho fatte riparare alle ustioni per oltre 10 anni. Ottimo produttore .... ottimo team di assistenza.

Bella gente, buon servizio. Dai un'occhiata a Brain Young per le vendite

Sono anni che porto il mio veicolo a Burns per la manutenzione. L'esperienza di Ryan Fabian ha reso il processo facile ed efficiente. Ryan mi tiene informato sullo stato del mio veicolo mentre è in servizio, va ben oltre per assicurarsi che tutte le esigenze dei miei veicoli siano soddisfatte. Consiglio vivamente le ustioni per il tuo servizio. Se possibile richiedi Ryan, si prende cura di te e ti fa sentire parte della famiglia delle ustioni.

Grande esperienza. Venditore esperto. Finanziamento facile.

Il loro reparto ricambi è molto costoso. Di solito pago $ 5 per un filtro dell'olio e mi hanno fatto pagare quasi $ 9.

Ho comprato la mia Honda Accord Sport 2015 da Burns Honda diversi mesi fa e la adoro! Non solo ero soddisfatto del mio acquisto, ma il servizio è stato fantastico! L'addetto alle vendite, Duy Truong, è stato estremamente disponibile e paziente nell'aiutarmi con il mio acquisto. È certamente di gran lunga il miglior venditore di auto che abbia mai incontrato. Sono anche tornato una settimana dopo per far installare il telecomando di avviamento nella mia auto. Il servizio è stato efficiente e ho ripreso la macchina lo stesso giorno! Consiglio vivamente a chiunque sia interessato a far venire una Honda in questa concessionaria e anche a chiedere a Duy Truong di aiutarti a trovare il veicolo perfetto per te.

Semplicemente IL MIGLIORE del settore! Ed Altman e Ray sono così fantastici con cui lavorare quando acquistano un'auto! Ho acquistato l'auto che sono venuto lì per comprare, semplice come sembra! Consiglierei questa concessionaria a tutti. Non posso ringraziarli abbastanza per aver portato a termine il lavoro! Dipendenti super gentili, così tanto inventario tra cui scegliere e prezzi imbattibili. VAI QUI e guarda tu stesso!

L'esperienza di trattare con il professionista delle vendite Burns Honda Mike Holm e il business manager Christopher Danze è stata piacevole.

La nostra esperienza con il signor Eduard Hanekom è stata a dir poco miracolosa. Non ho avuto un'esperienza di acquisto di automobili piacevole come questa con il signor Hanekom e devo ammettere di aver acquistato almeno sei auto in precedenza. Il signor Hanekom è stato cordiale, informativo e amichevole sin dall'inizio. Era paziente e quando la domanda non era ovvia, ha chiesto chiarimenti. Aveva tutte le risposte di cui avevamo bisogno tranne una, che ha promesso di cercare. Avevo piena fiducia nelle sue risposte e non avevo dubbi che fosse onesto con noi. Siamo venuti a Burns Honda per fare ricerche e test drive, e siamo usciti con una macchina nuova! Ancora più importante, non abbiamo avuto dubbi né rimpianti di aver acquistato l'auto. Il signor Hanekom ci ha ottenuto esattamente quello che volevamo, in brevissimo tempo, ed è stato estremamente bravo a consegnarci come promesso. Consigliamo vivamente il signor Hanekom ai nostri amici e colleghi che desiderano acquistare una Honda o qualsiasi altra auto!

Il prestito di servizio per telefono è stato davvero eccezionale

Essendo nel settore automobilistico e acquistando un nuovo minivan per la mia famiglia, devo dire che questo è uno dei migliori concessionari di auto nuove con cui ho avuto il piacere di interagire. Non vedo l'ora di ricevere un ottimo servizio durante la proprietà e trascorrere una giornata memorabile per mia moglie e i miei figli per ricordare il giorno in cui il loro nuovo furgone è tornato a casa con un grande fiocco rosa in cima. Il signor Bay è il venditore che devi chiedere.

Oggi, sono rimasto molto turbato e deluso alla Burns Honda a Marlton, NJ.
Il venditore NON ha mantenuto la promessa che mi aveva fatto anche se avevo la dichiarazione e il manager (Jammy) mi ha fatto aspettare più di 30 minuti e non è più tornato dopo.

Ho visitato il reparto assistenza. Nella mia mente era abbastanza tipico per una concessionaria. La qualità del servizio era ottima, il prezzo non era così eccezionale, ma sapevo che sarebbe stato il caso portandolo in una concessionaria. Il servizio cordiale e i tempi di attesa erano fantastici!

Recentemente ho acquistato un'auto da Burns Honda, il socio che mi ha aiutato Joseph Nahama è stato estremamente cordiale e disponibile. Mi ha guidato attraverso l'intero processo e non è stato invadente, ma ha cercato di aiutarmi e guidarmi a trovare l'auto migliore per me. Si è preso il suo tempo e ha spiegato il processo completamente in ogni fase del percorso. La mia esperienza nel leasing di un'auto presso Burns Honda è stata la migliore che ho avuto. Lo consiglierei sicuramente perché si è preso il tempo ed è stato molto paziente con l'intero processo

Mio marito ed io abbiamo appena acquistato un nuovo CRV. La nostra esperienza al Burns con il venditore Adam è stata eccezionale. Adam ha reso il processo facile dall'inizio alla fine. Ha ascoltato le nostre preoccupazioni e non è stato invadente. Adam ha fatto del suo meglio per assicurarsi l'auto esatta che volevamo e si è preso il tempo per spiegare le caratteristiche dell'auto con pazienza, anche se si stava avvicinando all'orario di chiusura. Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato a Burns e consigliamo vivamente questa concessionaria ad altri.

Seconda Honda pre-posseduta acquistata di recente quest'anno, prima da Burns. La comunicazione non è stata fluida, ha lavorato attraverso 3-4 persone diverse per ottenere informazioni sul veicolo e impostare il test drive, appuntamenti ritardati e generalmente non utili come altri concessionari. Il veicolo è stato presentato con vecchi pneumatici, diversi graffi di vernice e sgorbie e non è stato aspirato, questi problemi sono stati risolti dalla concessionaria dopo il nostro giro di prova. L'edificio che ospita il personale delle auto usate è vecchio, non ben tenuto, il personale era molto informale su maschere e igiene. La finanza andava bene. Nel complesso, semplicemente OK, esperienza complessiva nella media.

L'acquisto di un'auto qui è stata un'esperienza piacevole. Sono entrato solo per fare ricerche, ma grazie alle persone di Burns Honda, sono stato in grado di uscire da lì con una macchina nuova meno di una settimana dopo (dovevano trovarla per me). Il venditore, Pat Hee, non era in alcun modo invadente o connivente. Era sinceramente disponibile e desideroso di assicurarsi che avessi quello che volevo, vendita o non vendita. Anche uno dei loro responsabili finanziari, Bill Bianco, è stato di grande aiuto, spiegando tutti i dettagli finanziari.

In breve, se sei nel mercato per una Honda, ti consiglio vivamente di andare da Burns Honda per il tuo acquisto. Chiedi di Pat e lui si prenderà cura di te.

La migliore esperienza nell'acquisto di un'auto che abbia mai avuto. Joey Nahama è amichevole, professionale e schietto. Consiglio Burns Honda se vuoi un buon affare!

Ottimo servizio, nessuna pressione per fare qualcosa.

Ci sono stato più volte, sempre una bella esperienza.

eccellente servizio clienti! le persone sono molto disponibili e rispettose e lavoreranno con la tua situazione.

Il check-in e la risoluzione del problema sono stati completati in modo tempestivo - Robb Regan è colui che si è preso cura di questo problema in modo eccellente - Grazie - ottimo lavoro di Robb - Sempre eccellente lavoro con Robb

Mia moglie ed io siamo molto soddisfatti della nostra nuova macchina e del trattamento personale che abbiamo ricevuto presso la concessionaria Burns Honda. Gli addetti alle vendite sono stati molto disponibili e istruttivi senza essere invadenti. Gersha Mapp era molto ben informato, spiegando e dimostrando tutte le caratteristiche dell'auto in modo chiaro e conciso. I nostri ringraziamenti vanno anche a Frank Sorentino, David Osman e Ron Marchesani per la loro professionalità nel corso di questa transazione,

Così tante cose fantastiche da dire su Sarah e Jon!
1. Si preoccupano davvero che i clienti siano felici e si sentano sicuri nel loro acquisto.
2. Superano tutti gli standard di comunicazione e sono molto veloci nel rispondere per assicurarsi che le domande ricevano risposta.
3. Sono pazienti e dediti a guadagnare la tua fiducia e il tuo business.

Non ero esattamente il cliente più semplice per loro ... ho cambiato idea alcune volte su quale finitura / colore volevo e sono rimasti entusiasti per tutto il tempo. Sarah ha persino offerto il suo numero personale che ha reso facile comunicare con lei. 5 stelle per Burns e i loro dipendenti :)

Ho provato a guidare la Corolla e la Mazda3 prima di decidere di acquistare la Civic del 2016. Tra i rivenditori che ho visitato per i test drive, Burns è stata la migliore esperienza complessiva. Matt è stato paziente con me mentre prendevo a calci le gomme e premevo tutti i pulsanti per avere un'idea dell'auto. Ha risposto alle mie domande ed è stato onesto quando non aveva una risposta sul posto.

Quando sono tornato per concludere l'affare, sono entrato e uscito in un paio d'ore. Un processo molto fluido e non mi sono sentito sotto pressione per acquistare extra di cui non avevo bisogno.

Il giorno successivo, ho accidentalmente spento la batteria quando ho lasciato gli accessori dell'auto in funzione mentre ero al lavoro. Bloccato nel parcheggio, ho chiamato Matt sul suo cellulare, e lui mi ha risposto nel modo giusto IL SUO GIORNO LIBERO. Mi ha dato il numero per l'assistenza stradale Honda e un'ora dopo ero in viaggio.

Quello stesso giorno ho notato dei graffi sull'auto che non ho visto quando ho preso in consegna perché fuori era buio. Matt e Frank stanno lavorando per risolverlo presto, senza fare domande.

Ieri ho portato il mio veicolo per una riparazione a causa di un richiamo e dal momento in cui sono entrato nella baia sono rimasto estremamente colpito dal livello di servizio clienti che ho ricevuto. Ogni collaboratore con cui ho interagito è stato cordiale, professionale ed efficiente nelle proprie mansioni lavorative. Sono stato subito messo su con un prestito e sulla mia strada in meno di 10 minuti. Ho anche fatto eseguire il cambio dell'olio durante la manutenzione della mia auto. Ho ritirato il mio veicolo il giorno successivo e sono rimasto soddisfatto di un'altra eccellente esperienza di servizio clienti per la restituzione e il ritiro del prestito. Si è scoperto che dopo che me ne sono andato hanno notato una pozza di olio fuoriuscito che era stata lasciata dal mio veicolo. Il team di assistenza è andato ben oltre per assicurarsi che il problema fosse risolto. In realtà hanno mandato un membro del team a casa mia per controllare l'auto e confermare la perdita! Hanno quindi fatto in modo che l'auto venisse rimorchiata alla loro stazione di servizio dove hanno riparato la guarnizione del filtro difettosa e hanno rimorchiato la mia auto fino al mio vialetto nel giro di poche ore. Non ho mai dovuto lamentarmi una volta, il team di assistenza si è preso la responsabilità di risolvere questo problema prima ancora che me ne accorgessi. Sono rimasto così sbalordito dalla fantastica esperienza che ho avuto con la Honda questo fine settimana che ho sentito il bisogno di scrivere questa recensione. Sarò un cliente Burns Honda Marlton per tutta la vita e diffonderò questa grande storia con amici e familiari. Un saluto a Chris Bell e al suo team eccezionale alla Burns Honda di Marlton!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Burns Honda. Karl Utz era il nostro venditore ed era divertente, amichevole e ha lavorato sodo. Hanno lavorato con noi sul prezzo e ci piace molto la nuova macchina. Molto felice

Di recente ho portato la mia Honda Accord 2019 per la manutenzione e l'intero processo è stato incredibilmente facile! Ho sempre paura di portare la mia macchina in servizio, ma Jimmy Coyle ha reso l'esperienza meravigliosa e sicuramente non temerò di riportarla indietro la prossima volta. Grazie Jimmy e grazie Burns Honda!

Ci siamo presentati con due bambini al nostro appuntamento programmato per controllare una berlina Civic, era quasi l'ora di andare a letto per i bambini, ma abbiamo pensato di fare un giro di prova e di far girare la palla almeno se ci fosse piaciuto.

Il venditore non si è mai presentato, gli è stato detto più volte che avrebbe dovuto essere subito fuori. 30-45 minuti dopo (dopo l'orario fissato per l'appuntamento) riceviamo un'e-mail da lui che chiede a g di riprogrammare.
I nostri bambini stanno scalando i muri e le macchine a questo punto. Volevamo tornare alla selezione dell'usato per provarne uno lì, cosa che ho fatto mentre mia moglie addomesticava i bambini con cracker e succo di frutta, e non c'era quasi alcun interesse per il venditore a vendere la mia macchina.

Nessun interesse nel vedere il mio contratto di locazione corrente o vedere quali sarebbero le opzioni di finanziamento o di pagamento, ho semplicemente preso le mie informazioni e detto di chiamarlo se ho deciso che volevo acquistare.

Sono tutto per i venditori non invadenti, ma questo era ridicolo, siamo venuti con una nuova Altima in ottime condizioni da scambiare e riuscivamo a malapena a convincere qualcuno a riconoscere che eravamo sul posto.