Boch Toyota Revisione

Eric Yngve e John G sono stati di grande aiuto con il contratto di locazione Rav di mia moglie. Non abbiamo mai voluto un contratto di locazione, ma dopo aver realizzato che avrei potuto risparmiare $ 150 al mese, perché no?

Ragazzi super accomodanti, a cui importa davvero !!

Miglior concessionaria a Norwood, servizi eccezionali dal venditore John Remy e JJ il direttore finanziario. Il rivenditore è pulito, le persone sono molto gentili.

Nel complesso è stata un'ottima esperienza. Presto comprerò una seconda macchina da loro.
Fantastico Remy

Sono molto emozionato e soddisfatto di aver lavorato con Boch Toyota e David. Adoro la mia macchina, grazie!

Grande esperienza. Il signore che ha gestito il servizio per me quel giorno è stato fantastico. Ho portato l'auto per i freni e c'è stata una complicazione, ma il lavoro aggiuntivo richiesto è stato coperto dalla mia garanzia estesa. Ha organizzato per me un'auto a noleggio in modo che potessi tornare a casa piuttosto che aspettare qualche ora. Mi ha chiamato per farmi sapere che la mia macchina era pronta, e sono tornato indietro e l'ho visto. Ha esaminato il lavoro con me e si è avvicinato alla finestra di pagamento - e tutto è andato liscio e professionale. Ottima esperienza - bel lavoro da parte del tuo staff lì.

Grazie,

Il reparto assistenza è stato professionale e disponibile. Tutte le mie domande hanno avuto risposta e il lavoro è stato svolto nel periodo di tempo che mi è stato dato.

Sono andato lì per affittare un highlander e sono stato trattato così male dagli empoli e da uno dei mangiatoi che non hanno mostrato alcun interesse per la vendita fino al giorno successivo quando hai chiamato. Quando ho guardato la "nuova" auto dimostrativa, l'auto era sporca e aveva il cambio e le cose di qualcuno in macchina. Dopo di che ha detto che se non mi piaceva la macchina potevo semplicemente andarmene. Pensano che perché hanno buoni prezzi possano trattarti come spazzatura. NON ANDARE MAI A BOCH TOYOTA

Boch Toyota manca di integrità. Ho sempre avuto un'impressione positiva di Earnie quando lo ascoltavo alla radio o vedevo i suoi spot pubblicitari.
Ma alla fine, il suo staff non rappresenta l'uomo che interpreta. Hanno rinnegato un accordo fornito per iscritto.
Non fidarti dei loro prezzi online ..... Non lo onorerebbero ...

La mia risposta a Jason, hai le mie informazioni, se avessi avuto qualcosa di utile da dire mi avresti chiamato ... ho fatto il mio acquisto ad Atlantic Toyota oggi e sono stato trattato con dignità ...

Hai il cambio dell'olio. Grazie per il coupon. In realtà ha ottenuto 2 cambi d'olio.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza molto positiva nell'acquisto di un veicolo usato da Boch Toyota. Siamo andati un sabato mattina e non avevamo appuntamento. Siamo stati aiutati non appena siamo entrati. Il nostro venditore di auto era Martin. È stato un vero piacere lavorare con lui. Non ci ha mai fatto sentire come se avessimo dovuto acquistare il veicolo e ha dato a me e mio marito il tempo di parlare di ciò che volevamo fare. Tutti quelli che abbiamo incontrato quel giorno sono stati molto gentili e disponibili. Consiglio vivamente alle persone di acquistare un veicolo nuovo o usato da Boch Toyota!

C'è molta pressione sui ragazzi del reparto di assistenza per ottenere 10 sulla valutazione del cliente. Non sono sicuro che sia una buona cosa o no. Alcuni ragazzi vengono fuori come artificiosi. Non voglio un servizio scortese, ma preferirei genuino che forzato per amore delle valutazioni.

Il momento più semplice di sempre per acquistare un'auto. Ron Dattoli è stato il nostro consulente commerciale ed è stato molto disponibile e per niente invadente. Ero riluttante ad andare a Boch dopo aver letto alcune recensioni, ma mi sbagliavo. Ho ottenuto un ottimo prezzo e un ottimo servizio.

Mi vendono un'auto che avrebbe dovuto partire a distanza ma non è andata così, sono passati 10 mesi, l'inverno sta arrivando di nuovo e sto ancora aspettando la partenza a distanza. TOTALMENTE IRRESPONSABILE.

La navetta può portarti a Trillium mentre aspetti che l'auto venga revisionata. A + nel mio libro

Peggiore rivenditore in termini di soddisfazione del cliente. Nessuna correlazione tra i loro reparti. I clienti dovevano seguire ogni reparto e nessuno si preoccupava nemmeno di rispondere alle chiamate.

Abbiamo acquistato una nuova Prius 2. Il nostro rappresentante di vendita Raouf, insieme al direttore finanziario Mike, ha fornito un servizio personale e continuo per aiutarci con il nostro acquisto.

Consiglierei Boch Toyota a coloro che cercano di acquistare un nuovo veicolo.

L'addetto alle vendite era invadente e fumava una sigaretta mentre ci mostrava le opzioni dell'auto. Disinformativa e non ha ascoltato i desideri e le esigenze della mia amica per un'auto che stava cercando.

Le parole Scusa e scusa sono state trovate per loro. Non credere a questi ragazzi e visitano lo show room, il loro team di vendita su Internet ti attira semplicemente dando citazioni false e in seguito usano le parole più comuni scusa, scusa per errore ti abbiamo inviato un preventivo sbagliato. Ho una buona impressione su Boch prima di andarci, quello che ho sentito e letto è sbagliato, non lo meritano. Non visiterò mai più BOCH.

Boch Toyota è stato estremamente disponibile e mi ha aiutato! Eric si è assicurato di darmi le informazioni di cui avevo bisogno e si è assicurato di non sprecare il mio tempo.

Se vuoi acquistare un'auto senza problemi, vieni qui!

AGGIORNARE!! Anche Chuck mi ha contattato per offrirmi assistenza. Se hai bisogno di un'auto, Boch Toyota ti aiuterà con facilità.

La peggiore esperienza del servizio clienti della mia vita. Il rappresentante di vendita che mi ha aiutato mi ha mentito durante tutto il processo. Innanzitutto non mi ha informato delle procedure adeguate che hanno portato a ritardare la mia registrazione (e non mi ha avvisato finché non sono arrivato per andare a ritirare la mia nuova auto). E a causa del disagio ha detto che avrebbe lasciato la mia macchina il giorno successivo. Tuttavia, hanno di nuovo incasinato la mia registrazione, quindi erano in ritardo di ore. E poi ha perso la seconda chiave della mia macchina e mi ha detto che stava arrivando mentre cercava la chiave. Dopo tutto questo, quando ho spiegato la situazione al direttore delle vendite, l'ha difesa e ha attribuito la sua incompetenza alla sua età e mi ha detto di "darle una pausa". Di conseguenza, ho ricevuto la mia nuova auto con un paio di giorni di ritardo. Poi, ho avuto un problema con il mio primo pagamento, è risultato come non pagato anche se avevo messo quei soldi quando ho firmato. Quando ho chiamato il responsabile delle vendite e gli ho chiesto di controllarlo per me, ha detto "andrà tutto bene, andrà tutto bene" solo per togliermi il telefono e levarmi i capelli. Consiglio di non mettere mai piede in questo posto a meno che tu non voglia essere mancato di rispetto e trattato con disprezzo. Inoltre, cercano di essere molto vaghi e di ingannarti facendoti pagare di più per un contratto di locazione, sono tutti serpenti.

Mi è piaciuta la mia esperienza di acquisto di auto. Amer è stato molto gentile e ben informato.

Gilbert è il miglior venditore che mi aiuta a entrare in un'auto senza fare domande quando gli ho detto che dovevo stare. il servizio di assistenza è stato fantastico nel far fare la mia macchina in modo veloce ed efficiente.

Sono stato in questa posizione alcune volte per il servizio e non ho avuto una sola esperienza piacevole. Una volta, mi è stato detto che le mie gomme dovevano essere cambiate e ho obbedito. Un paio di giorni dopo il tagliando, ho notato che mancava il coprimozzo di uno dei pneumatici. Li avevo chiamati immediatamente e il responsabile dell'assistenza mi ha detto che mi avrebbe richiamato dopo aver esaminato le riprese video. Ho ricevuto una chiamata circa due giorni dopo in cui si diceva che l'auto era arrivata con il coprimozzo e se ne era andata con esso. Era un chiaro segno della caduta del coprimozzo poiché non era stato montato correttamente dopo la sostituzione degli pneumatici, ma la concessionaria non voleva assumersene alcuna responsabilità. Durante una delle mie precedenti visite, avevo richiesto un preventivo per la sostituzione della copertura in plastica dello specchietto lato passeggero. Sono stato citato $ 695 + manodopera (hanno detto che dovevano cambiare l'intero gruppo motore ecc.). Sono stato in grado di farlo sostituire presso un altro concessionario Toyota certificato per ~ $ 100. Chiara indicazione del tentativo di far spendere al cliente più di quanto è necessario. Non consiglierò di far riparare la tua Toyota in questa località.

Squallido come la maggior parte delle altre concessionarie, ma un ottimo affare.

Sono stati in grado di diagnosticare e riparare un rumore di tintinnio che un altro concessionario ha scoperto. Sebbene siano molto carini, sento che trovano troppe altre cose che devono essere fatte / aggiustate. Probabilmente stanno solo facendo il loro lavoro, ma può essere opprimente.

Ciao Boch Toyota e soprattutto Monique Silva. Ho ritirato la mia nuova (2016) Camry) lunedì 20/3 da Monique. Mia moglie ed io lo adoriamo e sentiamo di aver scelto proprio quello giusto ... SE argento con interni neri. Ho incontrato Monique Silva in una coppia per diverse occasioni ed è stata molto paziente e disponibile durante l'intero processo. Sono il direttore del tennis presso il Longwood Cricket Club e siamo orgogliosi non solo del tennis ma soprattutto del nostro servizio clienti. Monique era eccellente sotto tutti gli aspetti del suo servizio clienti; atteggiamento, disponibilità e follow-through. Senza dubbio le indirizzeremo amici e membri e torneremo quando avremo bisogno di sostituire la nostra altra Camry, una 207 tra un paio d'anni!

Esperienza molto scarsa, avevo un appuntamento per vedere una Toyota Highlander, l'addetto alle vendite NON sapeva nulla dell'auto e del rumore del motore, mi ha solo detto che era normale, (NON NORMALE) Ho acceso un altro highlander e non aveva cosiddetto rumore normale, quando ho chiesto informazioni sulle opzioni di leasing, ha detto semplicemente "non abbiamo buone opzioni di leasing in questo momento" siamo tornati, mi ha lasciato, c'era quest'altro ragazzo e, come chiesto, posso chiederti un domanda veloce? ha appena detto NO, sono impegnato e mi ha voltato le spalle. pessimi venditori che lavorano in questo posto. non lo consiglierei mai.

Ho appena acquistato il mio 4 ° veicolo da questa concessionaria e nel complesso sono molto soddisfatto dell'esperienza. Vendono ottime macchine (Camry :-)), il servizio è ottimo, i prezzi sono giusti e l'assistenza post-acquisto è eccellente. Ho sempre avuto buone esperienze lì e consiglierei il posto se sei nel mercato per una Toyota ... ho detto Camry: -)). E se entri, assicurati di chiedere di Ron Datoli.

Pedro, il mio venditore, era eccezionale, cordiale e ben informato. Ha fatto di tutto per procurarmi il veicolo che volevo e anche il personale addetto alla vendita era molto simpatico per rendere piacevole la mia esperienza di acquisto del veicolo.

Nel complesso, un'esperienza eccellente. Amer Hajou è stato molto ben informato ed estremamente disponibile durante l'intero processo. Questa è la nostra seconda auto noleggiata tramite loro. Lo consiglio vivamente a chiunque.

Sono molto deluso dal concessionario Boch Toyota a Norwood, MA. L'ultima volta che ci sono stato non hanno fatto un accordo con me, anche se avevo già lavorato con loro per 4 auto. Non li consiglierei perché la persona stava facendo la somma della mia macchina e l'auto che stavo per scambiare era assolutamente sbagliata e ho dovuto correggerla da solo. Quando ricevi una lettera con un'offerta da Boch Toyota, mettila nella spazzatura perché è una bugia.

Sono molto deluso dal concessionario Boch Toyota a Norwood, MA, l'ultima volta che sono stato lì non hanno fatto un accordo equo con me. Anche se ho avuto più di 4 auto con loro. Oggi non lo consiglio a nessuno, perché anche chi stava facendo la somma della mia macchina e dell'auto che stavo per cambiare, ha sbagliato totalmente. Ho dovuto correggerlo. E quando arriva una lettera con un'offerta, gettala nella spazzatura, il che è una bugia.

Mi è piaciuta la mia esperienza con il mio rappresentante di vendita, Julien. Aveva la macchina pronta che stavo cercando quando sono entrato ed è stato di grande aiuto con le sue funzionalità aggiuntive e il test drive. Tuttavia, non mi piacevano le tattiche ad alta pressione del suo direttore delle vendite per "convincermi a comprare l'auto oggi", e non l'avrei e non l'ho acquistata quel giorno perché gli ho detto che non l'avrei fatto. Ho lasciato la concessionaria, non intendendo fare il mio acquisto lì per questo motivo.
Julien però mi ha seguito e ha ascoltato quello che avevo da dire. Abbiamo individuato il punto in cui eravamo troppo distanti per concludere l'affare. Le persone vogliono comprare ma non vogliono, ma sono sotto pressione. Lo capisce ed è molto bravo con il servizio clienti. Si è preso cura di qualsiasi altra cosa di cui avevo bisogno e ha seguito la vendita così come qualsiasi problema post vendita che ho avuto.
Essendo io stesso un ex direttore delle vendite, è il tipo di rappresentante che consiglio vivamente per una posizione dirigenziale all'interno della tua azienda.

Ho acquistato un veicolo da Booch Toyota Norwood nel mese di aprile 2012. Ho pensato che questo acquisto sarebbe stato un buon investimento per me perché si tratta di Toyota di cui stiamo parlando. Quando ho ricevuto per la prima volta questo veicolo ero la persona più felice al mondo. Mi sono appena laureato al college e ho avuto un Mecury Millian 2007, è stato fantastico. L'auto che ho comprato era una permuta da un altro cliente e sì, era usata ma aveva solo due proprietari prima di me. L'auto è stata fantastica per il primo mese e poi un mese dopo che ho avuto l'auto si è rotta su di me mentre ero con i miei amici. Sono riuscito a malapena ad arrivare al rivenditore la mattina dopo per lasciarlo. Ho guidato due volte da Rhode Island a Norwood Mass, solo per farmi dire che non c'è niente che non va con la macchina. Ma sapevo che qualcosa non andava con il veicolo.

Ho deciso di portarlo a Booch Toyota ad Attleboro Mass, che è più vicino a me. Sapevo che Norwood non aveva diagnosticato completamente la macchina in modo corretto. Quindi, quando l'ho fatto diagnosticare da Attleboro, le bobine dell'auto si sono guastate. Come ho detto, sapevo che c'era qualcosa che non andava con l'auto, è davvero triste che il loro personale non sia riuscito a rilevarlo. Quindi, poiché era nei primi 60 giorni da quando ho acquistato l'auto, è stato curato dal negozio Norwood. Ma ancora una volta secondo loro la mia macchina andava bene. Il lavoro costava circa $ 1200 per essere riparato e, a causa della legge sul limone, dovevano risolverlo. Quindi da quando è stato riparato sull'auto non ho avuto problemi con esso fino a ieri 15/8/2012.

Ho guidato la macchina per andare al lavoro quella mattina e durante la pausa pranzo ho notato che la ruota era molto rigida. Ho fatto rimorchiare l'auto alla Toyota ad Attleboro, dove mi hanno informato che la cinghia a serpentina si è guastata e mi sarebbe costato $ 415 per ripararla. Wow, dopo aver acquistato questa macchina ora un altro problema. Ho una garanzia estesa che ho acquistato per circa $ 1.000 e questa NON è coperta. Ho chiamato il negozio Norwood e nessuno mi ha potuto aiutare. Sono molto turbato. Ho pensato che questo fosse un buon investimento e ho pensato che queste persone mi avrebbero appoggiato, beh, non l'hanno fatto. Quindi ora pagherò di tasca mia $ 400 per riparare la mia auto solo 4 mesi dopo averla acquistata. Consiglierei di NON andare a Booch Toyota Norwood. Sembra che vogliano solo i tuoi soldi. Oggi hanno anche cercato di convincermi a scambiare la mia auto con un altro veicolo. NON C'È MODO! Preferirei andare da qualche altra parte per dare in permuta la mia macchina. Ho avuto una giornata orribile e anche peggio a che fare con i ragazzi di NORWOOD. Grazie per niente!

Pessima esperienza. Il primo ha offerto $ 7K in meno per il mio scambio rispetto a CarMax, dopo una lunga discussione e aver mostrato loro l'offerta istantanea che avevo con me, hanno accettato di abbinare la loro offerta (che concessione). In secondo luogo, dopo aver detto loro cosa stavo cercando (White 4runner, SR5 con pelle), hanno continuato a mostrarmi TRD e Limited, ci sono voluti 4 viaggi prima che potessero localizzare l'auto che stavo cercando (solo colore sbagliato) . Dopo altre discussioni con il mio venditore di palle di grasso su come non mi sarei mosso e per trovarmi la macchina che volevo, ho parlato con un manager che mi ha detto che stavo "cercando un ago in un pagliaio" e sono uscito prontamente la concessionaria. 3 settimane dopo sono l'orgoglioso proprietario di un 4Runner di Harr, che mi ha dato di più per il mio mestiere di CarMax e in realtà mi ha trattato con un minimo di rispetto.
Non lasciarti ingannare dalle loro squallide tattiche di vendita, hanno provato tutto nel libro per cercare di farmi entrare nella macchina LORO mi volevano. Fatti un favore e salta questo posto nella tua lista, puoi ottenere offerte e servizi migliori solo in qualsiasi altra parte dello stato.

il reparto assistenza pensava di potermi convincere a pagare $ 600 dollari per 1 chiave di scorta della mia macchina, pensavano che poiché avevo 19 anni e mi sono presentato senza un genitore che avrebbero potuto approfittare di me, non sapevano che non lo ero spenderò 500 dollari dei miei risparmi sulle tasse universitarie per una chiave che costa solo 120 all'ALTRO CONCESSIONARIO BOCH. quanto smidollato cercare di prendere di mira un ragazzino pensando che avrei creduto che una chiave della macchina (senza telecomando) sarebbe costata $ 600. Ti fidi di questo tipo di persone con la tua auto? hanno anche provato a vendermi una pompa dell'acqua dicendo che 3 tecnici hanno sentito uno strano rumore dal mio motore. la mia macchina ha superato l'ispezione 3 giorni fa. QUALE PARTE DELLA PRODUZIONE DI UNA CHIAVE SENZA TELECOMANDO COMPORTA IL FUNZIONAMENTO DEL MOTORE DELLA MIA AUTO. non c'è bisogno che la mia macchina stia correndo dopo che il cameriere l'ha parcheggiata nel loro garage. Fortunatamente il responsabile del servizio era disposto ad aiutare a risolvere il problema. Tuttavia ha parlato con la sua squadra e gli hanno mentito su gran parte di quello che è successo. Questo suona MOLTO SIMILE ALL'ALTRA RECENSIONE DELL'UOMO ANZIANO CHE VIENE STRAPPATO. chiaramente questa è l'esperienza PREVISTA in questa concessionaria. siamo tornati pochi giorni dopo dopo aver parlato con il responsabile del servizio e essendoci assicurati che se fossimo tornati avremmo potuto ottenere una chiave rapidamente e si è scoperto che era una bugia poiché ci sono volute di nuovo 2 ore. la mia famiglia non tornerà mai più a Boch hai perso 7 clienti di lunga data. mi piacerebbe una spiegazione bochs per questo .......?

RIFERIMENTO PER L'ANDAMENTO DELLE VENDITE DI GILBERT PEREA:

Recentemente ho acquistato un Highlander Limited del 2012 da Boch Toyota.
Gilbert Perea era il nostro agente di vendita.
Voglio completare Gilbert con il suo stile professionale, ma non minaccioso.
Era molto ben informato e disponibile nel soddisfare le nostre esigenze.
Era personale e scrupoloso nel rispondere a tutte le nostre domande.
Gilbert è qualcuno con cui farei di nuovo affari.

Abbiamo acquistato un veicolo questo fine settimana da Boch Toyota. È stata un'esperienza piacevole e facile! Il personale era cordiale e attento e il nostro addetto alle vendite è stato un piacere lavorare con lui.

Il mio programma era frenetico e la sua pazienza e il suo servizio erano fantastici! Dave Mclean mi ha aiutato a navigare senza problemi durante il processo di acquisto. Si è assicurato che conoscessi il veicolo che stavo acquistando e ne ha spiegato le caratteristiche e gli ultimi miglioramenti. La Toyota Prius Prime Premium era esattamente quello che stavo cercando ed era disponibile in Hypersonic Red. Dave Mclean mi ha guidato attraverso tutto ciò di cui avevo bisogno per concludere il mio acquisto e l'auto era pronta per me per guidare: tagliandata, lavata, gasata, targhe attaccate, incollate e pronta per partire quando sono arrivato venerdì mattina.

Per riassumere: Dave Mclean è un professionista e ha reso la mia esperienza di acquisto di prima classe. Sicuramente consiglierò Boch Toyota ai miei amici ea chiunque stia cercando di acquistare un'auto.

Jean Joseph (JJ) è il miglior venditore di sempre! Non troppo invadenti e disposti ad aiutarci nel prezzo e tutto. Proprio come siamo stati indirizzati a lui, indirizzeremo anche altri a lui. Il prezzo è il migliore e la cosa buona è che non devi parlare con i manager, JJ Oil si occupa di tutto, dalla vendita dell'auto al finanziamento quando mio marito stava solo creando credito. Spero che tu abbia venditori del calibro di JJ.

Se vuoi partire con la tua nuova auto e ottenere un ottimo servizio clienti, chiedi di John Remy

Stai lontano da Boch Toyota Norwood. Ho appena acquistato un CPO 4Runner da Boch Toyota la scorsa settimana. Sono entrato lunedì della settimana del Ringraziamento e ho acquistato, firmato tutto e completato l'affare e stavo per ritirare mercoledì. Mi è stato detto di chiamare la mia compagnia di assicurazioni per cambiare la polizza per completare la registrazione, cosa che ho fatto martedì. Mi aspettavo di partire mercoledì con tutto pronto. Quando sono arrivato il venditore non c'è e sto aspettando il veicolo. Quando arriva tira fuori la macchina davanti toglie le targhe dal mio mestiere e mi da la mia vecchia targa e praticamente mi manda in viaggio. Ho chiesto informazioni sulla registrazione e lui dice che hai 7 giorni dall'acquisto. Mi dice di nuovo di contattare la mia compagnia di assicurazioni per avviare il registro. Gli ho detto che l'ho già fatto e lui dice di mandargli un messaggio lunedì. Gli mando un messaggio lunedì mattina riguardo al reg e lui torna da me lunedì sera alle 18:00 e mi dice di chiamare la mia compagnia di assicurazioni dicendo che non hanno nulla da loro. Chiamo Amica martedì mattina e mi dicono che non hanno ricevuto nulla da Boch. Alla fine chiama martedì e dice che tutto è pronto per ottenere l'adesivo e l'ispezione domani (mercoledì). Mercoledì esco presto dal lavoro per completare tutto e arrivo all'area di servizio intorno alle 12:35 per fare il registro e l'ispezione e sorpresa, sorpresa, non riescono a trovare il registro e non è stato fatto nulla. ANCORA mi dicono di chiamare la mia compagnia di assicurazioni. Quando ho chiamato alle 12:45 per non averlo fatto, mi dice che non ha ancora nulla da Boch sul nuovo veicolo. Controlla i fax recenti e dice di averlo trovato ed è stato inviato via fax alle 12:43 un minuto prima che chiamassi. Quindi dovendo aspettare fino alle 2 per completare finalmente il venditore mi offre un serbatoio di benzina gratuito per il mio disturbo ma dato che ne avevo 3/4 potrei tornare a prenderlo. Sono partito finalmente con il registro e il controllo fatto senza scartoffie per l'acquisto. Niente sulla copertura extra Ho acquistato una garanzia di 7 anni / 100.000.

Hanno anche provato a vendermi un motorino di avviamento a distanza che era già sul veicolo che ho scoperto che aveva premendo accidentalmente il pulsante di blocco tre volte mentre era nel mio vialetto.

Di nuovo, stai lontano. Non sono mai stato trattato così male mentre spendo 35k su un veicolo.

Ci è piaciuta una Sienna usata alla Boch Toyota, che volevamo scambiare con il nostro pilota Honda. Non eravamo schizzinosi perché sapevamo cosa volevamo e abbiamo deciso di acquistarlo. È allora che è iniziata la rigamarola! Ci è stato detto che devono ottenere il titolo di Siena, che dovrebbe richiedere una settimana. Abbiamo detto Ok, dopo una settimana abbiamo iniziato a chiamarli per controllare lo stato, abbiamo dovuto lasciare un paio di messaggi vocali all'agente di vendita, al responsabile finanziario e al responsabile dell'agente. Nessuno si è preso la briga di rispondere alla nostra chiamata. Ho quindi trovato un nome di responsabile delle relazioni con i clienti dalle recensioni e l'ho contattata. Ha aiutato a convincere l'agente a rispondere alle nostre chiamate. Ok, dopo 15 giorni, ci è stato detto che il titolo è qui e di venire a firmare i documenti. Siamo arrivati ​​lì con i nostri 2 bambini, abbiamo dovuto aspettare 1 ora e mezza, poi ci è stato detto che hanno lavorato sulle nostre finanze e aumentato il nostro pagamento mensile non di 10 o 20 dollari, ma 85 dollari !!! Se c'erano problemi, perché non ce l'hanno detto prima ?? Perché aspettare 2 settimane per dircelo? Siamo stati in molti molti concessionari in passato e Boch Toyota ha fornito il peggior servizio clienti di sempre !! Stai lontano da loro! Dopo questa peggiore esperienza siamo andati alla Toyota di Acton, non solo ci hanno dato $ 2000 in più per il nostro compromesso, ma abbiamo fatto un buon affare sulla terra di Siena e siamo tornati a casa nella nostra Siena entro 2 giorni !!!

La ragazza di servizio che ha risposto al telefono non era buona. Mi ha riattaccato mentre stavo parlando.

Il tecnico di servizio (Angle) è bravo, anche se ci sono volute quasi tre ore per completare il Richiamo.

Vitor è stato di grande aiuto per farmi salire in macchina come volevo. Era ben informato e ha reso il processo abbastanza indolore

Nonostante un inizio difficile al contatto iniziale, Boch è stato tremendo da affrontare, la parte più difficile è stata guidare lì da Norwell per dare loro il controllo per il camion !!
Adoro il nuovo 4 Runner !!!

Ora, sono così avidi che addebitano il 3% sulle carte di credito per il servizio

Alena mi aiuta molto dopo che ho avuto un brutto periodo con il personale dell'unità BDC perché l'auto che mi hanno riservato è esaurita quando è arrivata e mi ha costretto a pagare più del prezzo concordato.
Ho apprezzato l'abilità del servizio clienti di Alena e anche lei è disponibile a rispondere al mio messaggio dopo le 22:00. Quello mi fa cambiare idea in positivo per Bosch Toyota e dare 5 punti per oltre tutti i servizi.

Affari molto loschi. Ho smesso di trattare con Boch in generale, che si tratti di Boch Honda o Toyota. Queste persone sono dei truffatori. Ad esempio, hanno addebitato $ 450 per la sostituzione di un dado della ruota e non mi hanno permesso di andarmene fino a un'ora dopo che mi hanno chiesto di firmare una rinuncia. Alcuni anni fa, hanno provato a vendermi una 4runner usata per quasi il prezzo pieno di un'auto nuova. Più tardi ho scoperto da Carmack che l'auto era un'auto a noleggio dal sud.
Questa è una faccenda molto losca. Evita Boch se puoi!

Il servizio è stato eccellente e il personale ben informato. Avevano il veicolo che volevo e negoziare l'acquisto è stato abbastanza facile.

Ho avuto la migliore esperienza acquistando il mio Rav4 2018. Denisse Medina è stata molto comprensiva e gentile, si è assicurata che fossi felice. L'ho altamente raccomandata.

Sempre professionale, cortese, competente e veloce!

Servizio clienti orribile mi hanno fatto aspettare in 45 minuti che qualcuno mi assistesse dopo aver guidato per 40 minuti con loro chiedendomi di portare tutte le verifiche del reddito per un'auto che volevo dirmi che l'auto è stata venduta quando sono arrivato lì e ho aspettato 45 minuti per niente

Esperienza orribile sia sul servizio che sulle vendite. Sono andato lì per controllare una trasmissione per il mio Matrix del 2005 e hanno quotato $ 5k. Poi ho chiesto al ragazzo dell'assistenza di presentare il venditore. Ho chiesto all'addetto alle vendite di acquistare Camry usato con il riacquisto della mia auto. Era gentile ma il suo capo era arrogante e non si nascondeva poco interessante per la mia vendita. Ha citato la mia macchina $ 0 e mi ha suggerito di abbandonarla da qualche parte in modo che qualcuno potesse portarla. È stato un momento umiliato e riprendo la mia macchina da meccanici privati ​​che hanno appena aggiustato perfettamente la trasmissione con soli $ 170 !!

Ho noleggiato la mia macchina e alla fine dell'anno scorso ho finanziato tramite Toyota Financial da possedere. La mia esperienza con il dipartimento finanziario è stata orribile con il cosiddetto dipartimento contabile perché ha fatto firmare alcuni documenti che non erano un requisito per finanziare l'auto. Più tardi sono andato a Ho firmato un modulo di ca da ritirare anche prima che il nuovo contratto entrasse in vigore. Ha informato che vedrà che gli account ricalcolati potrebbero essere entro la fine del 2 ° o 3 ° ciclo di fatturazione. Non ho visto le modifiche riflesse nel mio account. Gli ho anche chiamato e inviato un'e-mail per ristampare i miei documenti contrattuali e ha scelto di non rispondere alle mie e-mail o alla mia chiamata. Sono passati 4 mesi ormai. Sembra che stiano solo cercando i tuoi soldi.

Inizialmente pensavo che avrei semplicemente navigato il giorno in cui ho comprato la mia auto e avrei dormito su qualsiasi offerta, ma lavorare con Avet e il team di Boch Toyota è stato un processo così piacevole e snello che abbiamo fatto un accordo prima che partissi la sera. Avet in particolare è stato di grande aiuto durante tutto il processo, mostrandoci i veicoli e tenendoci informati su tutti i passaggi. Avevo con me il mio bambino di 4 mesi ed era importante averlo fuori dalla porta per essere a casa per un tempo ragionevole per andare a letto e dallo showroom al test drive per fare un accordo con la direzione per finalizzare le pratiche di finanziamento che sentivo erano tutti simpatico per accelerare il processo e ottenere una vittoria per tutti.

Anna è fantastica e mi ha procurato una macchina super veloce! È stato davvero facile !! Dalle una promozione o altro

Buongiorno a chi preoccupa.

Il motivo di questa e-mail è dare il mio feedback al fantastico Sir Julio Sema. È stato davvero un aiuto durante il mio tempo lì alla Toyota. Questa era la seconda volta che compro un'auto e mi è sembrato molto più reale della prima che ho comprato. Ha mostrato molto modo e come le tue auto possono essere affidabili. Mi ha fornito molti dettagli su quella macchina che hanno reso la mia decisione molto più facile. Consiglierei a molti miei amici di venire lì a causa di Sir Sema. Sono felice di essere uno dei tuoi clienti per la migliore azienda.

Grazie per l'aiuto.

un signore di nome Jovannie Jimenez mi ha aiutato con una citazione mentre la mia macchina stava cambiando l'olio. mi ha spiegato tutto e mi ha dato tutti i passaggi per l'acquisto della mia nuova auto quando sono pronto per acquistare una nuova auto so per certo che andrò da lui e solo da lui.
se hai bisogno di qualcosa ti consiglio di andare da lui.

Stai lontano!! Mi hanno venduto un'auto di notte (20:00), volevo pagare in contanti (la banca era chiusa), mi hanno detto che il giorno successivo l'auto mi sarebbe costata $ 250 in più ... dopo aver versato un deposito di $ 1000 l'auto ... volevo davvero la macchina quindi immagino di farlo, quando sono arrivato il giorno dopo mi hanno informato che avevano venduto l'auto a qualcun altro ... sì anche se avevo un deposito, ci è voluto anche loro 7 giorni per restituire i miei soldi. Vai da qualche altra parte, non perdere tempo con questi pagliacci poco professionali!

Questo è il mio quinto acquisto di un'auto nuova da Boch e mi è sembrato molto meno personale rispetto alle vendite precedenti. Era più come una fabbrica che voleva farmi entrare e uscire che ascoltare le mie domande.

Il miglior venditore di sempre ..... Anna Mandell! Onesto, amichevole, divertente e favoloso !!! Scegli Anna dal sito web di Boch. Ha abbinato la sua biografia a una maglietta !! Grazie per te!!!

Sono arrivato alle 7.30, hanno sostituito la mia gomma anteriore destra che aveva una vite nel fianco e fatto ruotare le altre gomme, ero fuori prima delle 9.00. m che mi ha aiutato molto con un programma serrato.

È andato tutto liscio. Sapevo cosa volevo ottenere dall'inizio, quindi è andato tutto liscio.

Sono andato a vedere un veicolo che ho visto online. Chiamato il rivenditore per confermare che fosse ancora disponibile e se il prezzo fosse negoziabile. La persona al telefono mi ha detto che era la fine del mese e che ci sarebbe stato un margine di manovra nei prezzi. Dopo aver guidato per metà dello stato, mi è stato detto che il prezzo non era negoziabile e che "avrei dovuto abbassare le mie aspettative o aumentare il mio budget". Inoltre, sono stato trattato con più storie di "persone che guidano miglia per venire a visitare questo rivenditore". A meno che tu non veda qualcosa che desideri acquistare al prezzo che stai vendendo, non preoccuparti di andarci. Ti insulteranno finché non vorrai scappare

L'intero processo è andato molto bene. Il grande venditore Kyle Parrott ha reso l'esperienza molto piacevole. Consiglierò Boch Toyota, Kyle e Boch online agli amici.

Impiegato molto disponibile e attento. Ha promesso che mi avrebbe fatto uscire dal negozio il prima possibile e lo ha fatto ... Felice di tornare a casa dopo una giornata di lavoro molto faticosa.

Gilbert era molto ben informato su come aiutarmi a capire le differenze nei modelli Prius aiutarmi a entrare in una nuova auto senza problemi è stata un'ottima esperienza di acquisto di un'auto un servizio ++++ veloce e facile è andato un giorno imparato a conoscere il pruus ha scelto un modello e ha fatto tutto il il giorno dopo arrivarono le scartoffie e raccolsi la mia nuova Prius con ispezione e targhe pronte per l'uso, era incredibile

Buon servizio. Ho appena comprato un Tacoma da Ron Datilli. Lo consiglio vivamente.

Voglio solo ringraziare John Remy e Imad per avermi aiutato a salire su una macchina nuova. Il processo di acquisto è stato molto piacevole e un ottimo servizio clienti. Consiglierò il mio amico e la mia famiglia a John Remy e Imad licenziati.

Ok, persona simpatica con cui ho avuto a che fare. Era impegnato e non avevo altra scelta a causa delle condizioni. Di solito vado nella mia posizione a Westborough. Ho portato il mio lavoro di ufficio nella mia regolare concessionaria, mi hanno spiegato in modo più approfondito le riparazioni che ho avuto. Nessun problema, è bello vedere che la mia concessionaria vi ha elogiato.

ha controllato Bach Toyota sul computer e ha scoperto che eri il più economico. Si è rivelato un processo molto veloce. entro 2 ore. abbiamo provato a guidare un veicolo e l'abbiamo acquistato. personale molto cordiale.

È stato molto veloce, molto amichevole. Nel complesso è stata una buona esperienza. Devo scegliere l'auto esatta che volevo. Prezzo decente. Molto semplice.

Denisse ci ha fornito un servizio eccellente, molto cordiale e professionale .. grazie

Non tornerò mai più vicino al posto. Così disonesto e ingannevole. Mi ha venduto un'auto con un accessorio (blocca ruote) ma ho saputo presto che non erano sull'auto. Ce l'ho per iscritto. Quando sono tornato a prenderli si sono rifiutati. La loro posizione fondamentalmente era: "Make me". Che stupido rinunciare a continui guadagni di servizi, vendite future, ecc. Per un articolo da $ 96.

Mia moglie ha preso in affitto una corolla da Boch e poi quando siamo entrati e stavamo considerando una Prius ma la stavamo valutando rispetto ad altre opzioni di marca, dopo ore trascorse lì, un manager dai capelli unti è uscito e ha letteralmente detto le parole "orso polare" e "ambiente" per farci ottenere la Prius. Alla fine lo abbiamo fatto, ma erano squallidi.

Quando il contratto di locazione è scaduto e Boch ci ha contattato per l'acquisto anticipato del contratto di locazione, siamo entrati mentre eravamo in città (ci siamo trasferiti fuori dallo stato). Il rappresentante e il nuovo manager dai capelli unti erano entrambi terribili e non stavano giocando a palla. Siamo usciti e abbiamo mantenuto il contratto di locazione (con circa 6 mesi di anticipo). Continuavano a chiamare e mandare messaggi, molestandoci. Inoltre, mentre altri concessionari hanno incentivi per "acquirenti abituali", non lo hanno fatto. A causa di come siamo stati trattati scortesemente in passato, questo ha sigillato l'accordo che non saremmo mai più andati a Boch per un'auto.

Per proseguire, un rappresentante del servizio clienti di Boch mi ha chiamato per vedere perché li ho valutati male. Quando ho sottolineato tutti i nostri problemi precedenti e quindi la mancanza di qualsiasi incentivo a tornare su di essi dopo averlo già fatto per 2 auto, ha detto qualcosa sul "Abbiamo in atto misure di fidelizzazione dei clienti: abbiamo un cliente reparto assistenza che segue le persone ".

Penso che quella sia andata oltre la sua testa.

Sono terrorizzato dai concessionari di automobili. Ma i fantastici ragazzi di Boch Toyota Norwood hanno reso questa la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Nessuna stampa a tutto campo o vendita forzata. Solo uno staff estremamente competente che ha messo un sacco di sforzi per aiutarmi a trovare l'auto perfetta per le mie esigenze e il mio budget. Sono uscito da lì con un bellissimo SUV nuovo, sentendomi come se avessi un vero affare sia per il mio acquisto che per la mia permuta. Un enorme ringraziamento al Direttore Generale Jason Aufeiro e al Sales Associate Mike Maldonado! - Veramente bravi ragazzi che hanno fatto gli straordinari per aiutarmi a ottenere quello che volevo. Dopo questo, non comprerei mai da nessun altro concessionario. Siete i migliori! Grazie ancora!!

Peter Andersen, Service Advisor, è stato fantastico oggi quando ho portato la mia Toyota Sienna per un controllo di 15.000 miglia e un adesivo di ispezione statale. Anche il resto del personale è stato fantastico, spiegandomi le mie opzioni con cose opzionali ma consigliate come i miei filtri dell'aria e l'allineamento. È stata una piacevole esperienza.

Sono venuto in questa concessionaria per vedere una Toyota Tundra del 2017. Quando sono arrivato il veicolo non era nel lotto perché uno dei gestori ha preso il veicolo per uso personale. Una perdita di 2 ore. Il mio consulente commerciale mi ha assicurato che il veicolo sarebbe tornato domani. Ha detto che mi chiamerà quando tornerà.

Nessuno mi ha chiamato il giorno successivo. Passa un altro giorno prima che il responsabile delle vendite mi chiami e mi chieda quanto lontano fossi da fare un affare. Non aveva idea che continuassi a non vedere il camion. Quando l'ho informato di questo, mi ha detto che era ancora disponibile e mi ha supplicato di venire a vedere il camion.

Ancora una volta il mio miglior giudizio sono andato alla concessionaria. Il commerciante non voleva giocare a palla quando sono arrivato. Ho notato alcuni problemi e li ho segnalati al responsabile delle vendite. Ho spiegato che le opzioni standard sono state rimosse dal proprietario precedente, ma l'affare non si è preoccupato e non si è mosso sui prezzi. Ad esempio, il sistema di cingoli Toyota, la copertura del cassone e i gradini laterali per citarne alcuni.

Un altro grosso problema era che il camion non era certificato come usato. Il manager ha detto che si adatta a tutti i criteri per essere un veicolo usato certificato, ma la concessionaria sceglie di non archiviare i documenti necessari a causa dei costi. Il responsabile delle vendite ha detto che poteva vendermi una garanzia per 3 parti. Questa garanzia costa $ 1.900 e coprirà da paraurti a paraurti. Dopo un po 'di investimenti ho scoperto che questa garanzia funziona solo presso la LORO concessionaria. NON posso usarlo da nessun'altra parte.

Fatti un favore e trova un altro concessionario. Questi ragazzi sono artisti della truffa e vogliono ottenere i tuoi soldi guadagnati duramente.

Esca classica e interruttore
Epitome di opacità e losco dietro le quinte che manovra per truffarti dei tuoi sudati guadagni.

ha trovato un buon affare per una corolla del 2018, ha chiamato e confermato il prezzo (considerando che non ho diritto a sconti), ha fissato l'appuntamento, ha guidato per 10 miglia fino al loro showroom solo per sentirsi dire che non avrebbero onorato il prezzo in linea poiché aveva uno sconto incorporato - laurea e fedeltà! Inoltre, "Gilbert" il venditore era incredibilmente aspro e scortese e non è stato in grado di indicare alcuna condizione nel prezzo online che indichi tali sconti incorporati.

Ha scritto al loro responsabile delle vendite - Jason della mia esperienza che mi ha offerto uno sconto di 750. No grazie! Potrebbero semplicemente dire di aver esaurito le scorte del 2018! Evitare. Vai a Tufankjian o Expressway invece che hanno recensioni molto migliori.

Tutto sembra a posto, tranne 2 cose, prima mi è stato addebitato un costo aggiuntivo per il refrigerante $ 20 qualcosa che è un altro rivenditore offre gratuitamente, secondo ho fatto lì la rotazione dei pneumatici con una commissione di $ 25 e il giorno successivo ho ricevuto un coupon e-mail da Boch. gratuito con cambio olio.

Abbiamo acquistato una nuova Avalon Toyota del 2016 basata sul possesso di due precedenti Avalon, una del 2006 e una del 2001. La decisione di acquistarne un'altra è stata resa facile dal team di vendita di Boch. Joe Musto, Eric Yngve e Jennifer Martinez ci hanno trattato come se fossimo una famiglia. Non siamo mai stati affrettati, pienamente consapevoli di tutte le nostre opzioni di auto e finanziamento, tutte le domande hanno risposto in modo professionale, rendendo questo acquisto piacevole, senza contrattare sui prezzi e in modo tempestivo. Grazie per tutto il duro e buon lavoro che ci avete offerto, tanto di cappello a tutti, continuate così.

Grande esperienza Vai a vedere Teresa, lo rende divertente e facile, senza pressioni e davvero piacevole lavorare con. È davvero la migliore

Recentemente ho affittato la mia prima Toyota RAV4. Il consulente di vendita Steven Chung ha fatto un ottimo lavoro. È andato ben oltre per aiutarmi.

Persone eccellenti che lavorano lì - amichevoli ed estroverse. Tuttavia,

il reparto Ricambi deve essere responsabile della generazione di una parte significativa dei profitti per questa concessionaria, poiché i prezzi dei ricambi sono molto superiori ai prezzi di listino. Un rapido controllo su Internet mostrerà la differenza ed è drammatica.

Guardarsi intorno prima di prendere l'auto per il servizio. Ancora una volta, molto professionale, ma molto costoso.

Questa è la mia terza macchina che ho ricevuto da Boch negli ultimi cinque anni. Non posso che elogiare questo posto. Trovano sempre un modo per lavorare con te! Grida a Gil, Kenesha, James e Mike D.!

Hanno ripetutamente tirato fuori ogni sorta di sciocchezze per aumentare il conto. Li evito a tutti i costi. I miei genitori insistono ancora per andarci per qualche motivo. Circa un mese fa sono entrati con una candela difettosa e ne sono usciti con $ 800 di "riparazioni" non necessarie, hanno rotto il parabrezza, hanno mandato mia madre a casa con la macchina sapendo che il parabrezza era rotto, e poi le hanno dato del filo da torcere quando lei ha chiesto un nuovo parabrezza. Questo accade * ogni volta *. Inventano continuamente nuovi modi per fregare le persone e nascondere gli errori. Non comprerò mai e poi mai un'auto lì.

La mia esperienza con Koudjo è stata molto fluida. Mio marito ed io siamo stati esaminati e approvati per una nuova auto così facile. Grazie a Boch Toyota.

la prima volta in assoluto che sono andato a Boch Toyota ha raccolto alcune cose non così piacevoli, ma ho dovuto vedere di persona e sono contento di averlo fatto! tutti erano così gentili e disponibili. Manderò tutti i miei amici e la mia famiglia!

Non fidarti dell'ispezione multipunto! Portato nel 2010 highlander per il rumore quando si gira a destra (l'ho sentito quando ho comprato un'auto qui usata a 50k miglia, quindi quell'ispezione è inutile. Voglio dire, chi sapeva che era un problema? Non sono un automobilista). Parte riparata, riparata, sostituita in garanzia (boccole, piantoni sterzo). Due settimane dopo, il rumore è tornato. Ho chiesto un noleggio auto perché sono arrivato solo 2 settimane fa con le stesse lamentele per l'auto. La risposta ha risposto, nessuna auto Toyota disponibile e 2 ore di attesa fino a scoprire se la riparazione è in garanzia estesa per coprire il noleggio aziendale.

Dov'è la responsabilità di accettare che la riparazione non sia stata eseguita correttamente? Solo due settimane dopo la riparazione, meno di 200 miglia di guida durante quel periodo sulle strade locali per prelevare i bambini dall'asilo nido (questo non sta andando fuori strada o altro), con ispezione in più punti e tutto il resto, quindi da dove potrebbe provenire il rumore Tranne da riparazione impropria?

Il posto è carino e tutto, il rappresentante del servizio gentile e rispettoso, ma non tornerò in un posto che fa aspettare il cliente 2 ore per la decisione di noleggio auto a causa di un problema che avrebbe dovuto essere risolto 2 settimane fa durante la visita precedente. Voglio dire, è una macchina! Non siamo qui per curare una malattia, la direzione dovrebbe attuare politiche che rispettino il tempo del cliente invece di far tornare il cliente a causa dello stesso problema e fargli aspettare oltre 2 ore per una decisione sull'auto. Non abbiamo tempo di staccarci dal lavoro per tornare per le riparazioni e aspettare nella tua bella sala d'attesa.

Meno male che questa è l'America. un sacco di concessionarie Toyota, quindi andrò in uno diverso che sia più attento al tempo dei loro clienti.

Il venditore e il direttore finanziario sono stati entrambi gentili e disponibili.

Il prezzo per un nuovo Tacoma TRD Offroad 2019 era buono ... adoro il camion.

Sono tornato alcune settimane dopo per installare un dispositivo di avviamento remoto e ho chiesto informazioni su una cuffia da letto mentre ero lì. Mi hanno dato un buon prezzo per una cuffia da letto, quindi tornerò di nuovo per installare la cuffia.

Aggiornamento: cap è installato. Sembra buono ... bella partita di pittura. Penso che tutte le modifiche siano state fatte per ora.

Monike è molto professionale, positiva, ascolta le tue esigenze e consegna velocemente! Se non ti piace la temuta esperienza dell'attesa da parte del rivenditore. suonando avanti e indietro con i numeri, poi entrate e guardatela. Non è il tipico venditore! Siamo andati in altri 3 posti prima di fermarci in questa concessionaria e siamo usciti lo stesso giorno senza macchina grazie a Monike.
Grazie!

Ottima esperienza al Boch Toyota! Il mio venditore Amer è stato molto dettagliato, ha spiegato tutte le opzioni dall'inizio del processo fino a quando non ho ricevuto l'auto, mi ha configurato con l'app Toyota Entune e tutto il resto. Altamente raccomandato!

Processo molto semplice. Il consulente di vendita Amer Hajou mi ha aiutato a prendere una decisione informata e credo che sia stato un affare equo.

Ho comprato un veicolo tre mesi fa e me l'hanno venduto con una batteria danneggiata e non vogliono sostituirlo.