Anand Sankaran

Recensione di Boch Toyota

Sono stato in questa posizione alcune volte per il...

Sono stato in questa posizione alcune volte per il servizio e non ho avuto una sola esperienza piacevole. Una volta, mi è stato detto che le mie gomme dovevano essere cambiate e ho obbedito. Un paio di giorni dopo il tagliando, ho notato che mancava il coprimozzo di uno dei pneumatici. Li avevo chiamati immediatamente e il responsabile dell'assistenza mi ha detto che mi avrebbe richiamato dopo aver esaminato le riprese video. Ho ricevuto una chiamata circa due giorni dopo in cui si diceva che l'auto era arrivata con il coprimozzo e se ne era andata con esso. Era un chiaro segno della caduta del coprimozzo poiché non era stato montato correttamente dopo la sostituzione degli pneumatici, ma la concessionaria non voleva assumersene alcuna responsabilità. Durante una delle mie precedenti visite, avevo richiesto un preventivo per la sostituzione della copertura in plastica dello specchietto lato passeggero. Sono stato citato $ 695 + manodopera (hanno detto che dovevano cambiare l'intero gruppo motore ecc.). Sono stato in grado di farlo sostituire presso un altro concessionario Toyota certificato per ~ $ 100. Chiara indicazione del tentativo di far spendere al cliente più di quanto è necessario. Non consiglierò di far riparare la tua Toyota in questa località.

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