Nishath Fathima

Recensione di Boch Toyota

Ci è piaciuta una Sienna usata alla Boch Toyota, c...

Ci è piaciuta una Sienna usata alla Boch Toyota, che volevamo scambiare con il nostro pilota Honda. Non eravamo schizzinosi perché sapevamo cosa volevamo e abbiamo deciso di acquistarlo. È allora che è iniziata la rigamarola! Ci è stato detto che devono ottenere il titolo di Siena, che dovrebbe richiedere una settimana. Abbiamo detto Ok, dopo una settimana abbiamo iniziato a chiamarli per controllare lo stato, abbiamo dovuto lasciare un paio di messaggi vocali all'agente di vendita, al responsabile finanziario e al responsabile dell'agente. Nessuno si è preso la briga di rispondere alla nostra chiamata. Ho quindi trovato un nome di responsabile delle relazioni con i clienti dalle recensioni e l'ho contattata. Ha aiutato a convincere l'agente a rispondere alle nostre chiamate. Ok, dopo 15 giorni, ci è stato detto che il titolo è qui e di venire a firmare i documenti. Siamo arrivati ​​lì con i nostri 2 bambini, abbiamo dovuto aspettare 1 ora e mezza, poi ci è stato detto che hanno lavorato sulle nostre finanze e aumentato il nostro pagamento mensile non di 10 o 20 dollari, ma 85 dollari !!! Se c'erano problemi, perché non ce l'hanno detto prima ?? Perché aspettare 2 settimane per dircelo? Siamo stati in molti molti concessionari in passato e Boch Toyota ha fornito il peggior servizio clienti di sempre !! Stai lontano da loro! Dopo questa peggiore esperienza siamo andati alla Toyota di Acton, non solo ci hanno dato $ 2000 in più per il nostro compromesso, ma abbiamo fatto un buon affare sulla terra di Siena e siamo tornati a casa nella nostra Siena entro 2 giorni !!!

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