Adorama Revisione

Uno dei posti migliori per acquistare materiale audio e video consumer e professionale a New York. Il miglior consiglio è sapere cosa vuoi comprare prima di andare.

Ho provato a dare in permuta una lente e 7 giorni dopo che è arrivata per la valutazione, nessuna risposta ancora. Questo è l'ottavo giorno. Nessuna risposta a chiamate o e-mail. Terribile

Obiettivo perfetto, bella esperienza, miglior prezzo, servizio clienti disponibile

Dopo aver letto alcune delle recensioni più negative, non sono sicuro di cosa stia succedendo. Adorama è sempre stato un vincitore per me. Altrettanto affidabile come gli altri grandi negozi di fotocamere. Non solo questo si riflette nella loro vendita al dettaglio e sul loro sito web, ma anche su ebay e noleggi.

Non sono un grande cliente in alcun modo, ma si sono sempre presi cura di me e mi hanno aiutato. Ho ricevuto diversi articoli che ho restituito e Adorama è SEMPRE stata rapida, assertiva e professionale nel permettermi di restituirli.

Questa è una grande azienda e si prenderà cura di te, vogliono che tu sia un cliente abituale e questo incentivo alimenta un ottimo team di assistenza clienti.

Servizio straordinario e follow-up. La mia attrezzatura è stata riparata qui e molti dei miei amici hanno comprato attrezzi qui. Erano professionali. Gli orari sono un po 'difficili per le persone che lavorano a New York, ma saranno comunque un cliente abituale. Gli orari di Google non sono precisi, chiama la linea di servizio prima di recarti lì. Ora sono aperti fino alle 20:00 EST, dal lunedì al venerdì.

Un sacco di cose che puoi comprare qui dipendenti esperti ma se hai attrezzatura fotografica che vuoi vendere non andare qui ti daranno un dollaro inferiore

Ottimo negozio. Tornerò sicuramente di nuovo. Hanno tutto e la signora che mi ha aiutato era ben informata e attenta

Ho parcheggiato la macchina dall'altra parte della strada rispetto al negozio. È stato colpito quando ero via e l'autista è scappato. Il negozio dispone di telecamere di sicurezza esterne. Ho chiamato il negozio 3 volte e ho chiesto di parlare con un manager per ottenere il video. Una volta mi hanno detto che mi avrebbero richiamato e non l'hanno fatto, un'altra volta mi hanno riattaccato.
Non mi interessa quanto siano buoni i loro prodotti e servizi quando un cliente di un negozio finisce per spendere più di $ 1000 e la direzione non cerca nemmeno di aiutare dove può facilmente.

NON USARE QUESTO VENDITORE. Mi hanno mandato un laptop danneggiato e invece di scusarmi, mi hanno detto che la loro politica non prevede il rimborso dei laptop. Fondamentalmente, la loro politica è "possiamo inviarti un laptop rotto, e devi ancora pagare per questo". Se non fosse stato per l'aiuto di Amazon, avrei dovuto presentare un reclamo alla società della mia carta di credito, perché Adorama si rifiuta di assumersi la colpa. SERVIZIO CLIENTI PESSIMO. Il servizio clienti è uno scherzo. Ogni e-mail che ricevo da loro proviene da un diverso rappresentante del servizio clienti. Non riesco a trovare un supervisore al telefono. L'intera operazione è motivo di imbarazzo. Non dare loro il tuo servizio, non lo meritano.

Hai intenzione di addebitarmi così tanto per la spedizione SurePost? Ha impiegato un'eternità. La spedizione così lenta dovrebbe essere gratuita.

Incredibile servizio clienti, ottima selezione di attrezzi moderni. Non so perché dovresti andare altrove.

Drew è stato fantastico e super disponibile. Ottimo negozio affidabile con alcune occasioni imbattibili.

Consegnato rapidamente. Prezzi ottimi. 10/10 lo farebbe di nuovo

La fotocamera è arrivata in ottime condizioni. Sebbene fosse usato, era imballato come se fosse nuovo. Bel lavoro e mi occuperei del reparto macchine fotografiche usate di Adorama. qualsiasi giorno. Molto soddisfatto.

Ho ricevuto il mio pacco ieri e aveva tutti gli articoli gratuiti ma mancava la fotocamera, gli obiettivi, il pacco batteria e la batteria. Ho chiamato con la prova di quante sterline era elencato sulla scatola, ho inviato loro le foto e mi è stato detto che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni di indagine prima che mi venga rimborsato il denaro. Ho chiesto un rimborso perché non mi invieranno una fotocamera durante la notte. Posso capire perché, ma avevo bisogno di quella telecamera per un evento che si terrà venerdì. La maggior parte delle aziende può accelerare questo processo per il cliente. Sentirsi dire che ci vorranno fino a 10 giorni per scoprire se invieranno una telecamera è ridicolo. Compagnia orribile. Pensare di aver rinunciato ad Amazon perché volevo dare affari a qualcun altro!

Negozio fantastico, ottimi prezzi molto professionali e vasta selezione nel negozio online, è anche davvero buono con buone offerte speciali alcune volte.

Se potessi mettere 0 stelle lo farei. Si vantano della spedizione in giornata, ma dopo che si sono seduti sui miei $ 500 per 3 giorni e ancora nessuna spedizione devo chiamare solo per scoprire che l'articolo è tornato ordinato. Nessuna notifica da parte loro che cosa così mai. Avevo bisogno dell'articolo e l'unico scopo che ho scelto questo venditore è il loro autocompiacimento per la velocità con cui spediscono.

La loro scusa? "Vabbè, a volte succede."

Questo è uno dei miei luoghi da visitare come fotografo professionista.

Ho acquistato un obiettivo Nikon 14mm - 24mm 2.8. Ordinare è stato facile. La spedizione è arrivata in tempo. La funzionalità di ricerca sul sito web potrebbe funzionare meglio: è stato difficile trovare TUTTI gli obiettivi grandangolari e il ragazzo della chat online non conosceva la differenza tra un obiettivo DX e FX.

Ho appena speso $ 900 lì la scorsa settimana. Non ho nemmeno ricevuto un "grazie" dal venditore dopo che mi ha accompagnato alla cassa. Allo stesso modo, come ha affermato anche qualcuno qui, la cassiera stava chattando con i suoi colleghi e mi ha appena riconosciuto. La guardia di sicurezza che controllava le ricevute, a suo merito, mi ringraziò e mi augurò una buona giornata, ma ormai era troppo tardi. Col senno di poi, avrei dovuto camminare .... Helen, se stai controllando la bacheca ho inviato al servizio clienti un'e-mail simile, oltre a un post tramite il tuo sito web; potrai ottenere le mie informazioni di contatto. Aggiornerò questo forum per qualsiasi risposta ai miei reclami.

AGGIORNAMENTO: Ho sentito Helen poco dopo la riapertura di domenica. Si è scusata molto e ha parlato con le persone coinvolte e mi ha offerto un credito in negozio - in un importo che ritengo giusto - per i miei guai. Helen è stata certamente reattiva e sensibile alle mie preoccupazioni. Ho aumentato la valutazione fino a tre stelle per questo, ma l'avrei portata a 3 stelle e mezzo se avessi potuto.

Nelle rare occasioni in cui B&H non ha ciò di cui hai bisogno, Adorama lo farà e viceversa. Ultimamente vado di più ad Adorama perché il parcheggio in strada è più facile (su una moto)

Stavo cercando di acquistare una borsa e sono andato da un dipendente. Ho detto scusami e lui ha alzato gli occhi al cielo e ha detto cosa? Poi mi ha indirizzato a un altro dipendente. Questo dipendente era relativamente amichevole, ma sembrava arrabbiato perché non sono venuto al negozio con una sola borsa in mente. Speravo di trovare uno staff professionale e disponibile e invece sono stato trattato male.

Modifica: dopo aver ricevuto alcune e-mail dal servizio clienti, passando da loro a un manager che non ha mai risposto e di nuovo a loro (tutto tramite e-mail) alcune delle mie preoccupazioni sono state dissipate. Alla mia seconda visita al negozio il personale è stato molto più accogliente, quindi con tutto questo in mente ho aggiornato questa recensione da 1 a 3 stelle.

Oggetto (100 $) inviato e mai fatto al mio indirizzo. Restituito al magazzino di Adorama dall'ufficio postale. Non ho ricevuto l'articolo e finora (14 giorni) non sono stato in grado di garantire un rimborso nonostante le chiamate giornaliere al servizio clienti. Resta con B&H!

Ottima selezione e prezzi sull'attrezzatura fotografica che vanno dal inquadra e scatta a attrezzature professionali. Il laboratorio fotografico nel retro del negozio trasforma i tuoi sogni digitali in prodotti tangibili.

Dopo un'esperienza negativa nell'acquisto di una fotocamera online tramite Amazon, sono andato da Adorama e sono rimasto colpito dalla loro cordialità, conoscenza e buona guida nell'aiutarmi ad acquistare una fotocamera compatta di alta qualità per scattare foto di viaggio e altro ancora. L'addetto alle vendite con cui ho lavorato era estremamente ben informato, conosceva i granelli delle telecamere che stavo prendendo in considerazione, poteva descrivere i punti di forza e di debolezza e mi ha aiutato a fare un acquisto saggio considerando le mie esigenze e il miglior valore. Ho trascorso due ore lì provando una varietà di fotocamere, senza alcuna pressione per l'acquisto, e sono uscito con un'ottima fotocamera e un cliente molto soddisfatto. Grazie Adorama!

Ottimo rapporto qualità-prezzo e prodotto genuino .. consegna puntuale

Mi ha venduto un prodotto usato al prezzo di uno nuovo. Avrebbe dovuto essere divulgato in anticipo.

Ho a che fare con Adorama da molto tempo. I loro prezzi, disponibilità e spedizione sono tra i migliori. Mai alcuna pressione o tentativi di esca e scambio. Consiglio vivamente Adorama.

Ho ordinato un libro illustrato; la qualità era superba; molto meglio di un fotolibro che ho ordinato da un altro servizio. Per i pochi $ in più che paghi, ottieni un prodotto ad alta risoluzione e di alta qualità. La consegna è stata rapida, entro 3 giorni dall'ordine.

Ho comprato da loro per anni ed ero felice, ma evita il loro reparto di permuta a tutti i costi! Stavo tentando di dare in permuta una lente usata che aveva un prezzo di vendita usato di $ 1.000. Hanno provato a darmi $ 500 anche se ho detto loro che il mio negozio locale offriva $ 750 più uno sconto sull'acquisto di un nuovo obiettivo. Adorama ha detto che avrebbero rispettato l'accordo quando era al telefono e ha detto che mi avrebbero inviato un nuovo obiettivo Sony 85mm come scambio, ma poi la mia fattura diceva che avrei ricevuto un obiettivo Sony usato da $ 350 e un assegno da $ 150, che è il $ 500 hanno offerto. L'obiettivo è arrivato ed è stato chiaramente utilizzato, compresa la polvere sugli elementi all'interno dell'obiettivo, quindi li ho chiamati e ho dovuto discutere con la persona per convincerli a onorare l'accordo. Ci sono voluti minacciare di denunciarli alla BBB e presentare una denuncia di frode.

Il rappresentante del dipartimento usato originale con cui avevo a che fare non rispondeva alle e-mail, il manager che ha autorizzato l'accordo non ha risposto alle e-mail e tutti al telefono si sono comportati in modo scortese come se li stessi disturbando cercando di convincerli a onorare l'accordo. Alla fine ho ottenuto ciò che era stato promesso ma ci sono volute più di cinque settimane. Tutto è stato spedito il più lentamente possibile e ho dovuto continuamente inviare e-mail e chiamare per ottenere qualsiasi azione da loro.

Non farò MAI più affari con loro né li consiglierei.

Ottimo negozio. Grandi persone. Foto e tecnologia Wonderland

È il parco giochi di un fotografo. Personale esperto e tutta la merce!

Preparati a pagare $ 30 in spese di spedizione se decidi di restituire qualcosa. Quando ho deciso di restituire un obiettivo della fotocamera, ho scoperto che le spese non rimborsabili per la spedizione gratuita quando l'avevo originariamente ordinato erano $ 17,50 (ridicolo!) E costava circa $ 11,50 per rispedirli con tracciamento e conferma. Non pagherei mai $ 30 solo per provare qualcosa. Non ne vale affatto la pena. Resta con Amazon o vai su Best Buy.

Siamo così delusi .... siamo andati lì per comprare una macchina fotografica da mille dollari ed eravamo impostati su un modello, il venditore ha detto che aveva solo una demo (per novanta dollari in meno) e ha suggerito di aggiungere un'estensione di garanzia di 2 anni (trentotto dollari) che abbiamo ricevuto, tornati a casa abbiamo controllato sul loro sito web e c'era, IN STOCK, un'offerta speciale che LUI avrebbe potuto consigliarci di acquistare al suo posto. Sicuramente avremmo apprezzato molto un "RESISTENTE !!! ABBIAMO QUESTA OFFERTA SPECIALE PER LO STESSO PREZZO !! era il prezzo al dettaglio + custodia, memoria, strumenti per la pulizia GRATIS ecc ... abbiamo chiamato il servizio clienti e siamo tornati il ​​giorno successivo per restituire la demo e ottenere l'offerta speciale aggiungendo cinquantacinque dollari.

Non posso che elogiare l'ottimo servizio di Adorama. Ottieni ciò che ordini. Ho usato un altro rivenditore online solo per ottenere un'esca e cambiare trattamento. Resta con Adorama.

Brutta esperienza! Se vuoi acquistare un articolo controlla altri posti, perché da loro non avrai feedback, nessuno sa del tuo articolo, pessimo servizio clienti al telefono, invia loro un'e-mail e avrai diverse persone che ti rispondono, una risposta diversa dall'altro. Trascorro 10 giorni in attesa di un articolo, chiamando informazioni errate durante il monitoraggio e ora devo aspettare giorni per un rimborso da un articolo che non ho mai ricevuto!

Ordino qualcosa in aprile e non mi hanno risposto via email

1 di 2 va a spot per tutta la mia attrezzatura fotografica. Abbinano anche i prezzi, il che è molto utile. Venerdì chiude presto, quindi pianifica di conseguenza!

Acquistare l'articolo che volevo è stato facile. Mi piace la possibilità di pagare il prezzo di acquisto. Vorrei solo che qualcuno mi avesse parlato del programma VIP prima di effettuare l'acquisto. Sicuramente mi sarebbe piaciuto ottenere addtl. garanzia per il mio nuovo obiettivo.

Sono un cliente fedele di adorama che spende migliaia per acquistare da loro. Sono rimasto molto deluso dal commercio di attrezzature usate. Ho acquistato il kit H1 Hasselblad da loro due anni fa per $ 2200 e ieri volevo scambiarlo per ottenere Canon EOS R. Hanno citato l'intero kit con batteria extra, nelle stesse condizioni in cui l'ho comprato da loro per $ 780. Ho controllato il loro sito web e vendono la stessa fotocamera per $ 2200 in totale. Se freghi i tuoi clienti fedeli in questo modo, non vedrai un centesimo da me e dai miei amici. Non ti consiglierò mai più.

Fotocamere e altro ancora.
Attrezzatura da acquistare o affittare.
Personale intelligente. Servizio lento.

Cena consegna veloce. Mancano solo 2 giorni a 3.000 miglia!

Le persone sono molto utili. La loro sezione degli oggetti usati è fantastica. Ho comprato la mia Fujifilm XT3 usata da lì nel 2017. Funziona ancora bene. Ho comprato anche lenti fuji da lì. Tutto funziona alla grande.

L'esperienza è stata eccellente. Nessun problema nell'ordinazione o nella consegna degli articoli acquistati.

Vendono laptop rotti e non pagano le spese di spedizione per la restituzione. Non comprare niente da loro.

Questa compagnia è andata ben oltre per aiutare a risolvere l'inceppamento in cui mi trovavo, molto probabilmente a causa della negligenza della compagnia di spedizioni con il pacco, ma Adorama ha agito velocemente e ha accelerato la mia macchina fotografica, di cui avevo urgentemente bisogno per un lavoro di fotografia il giorno successivo :) Molti applausi e lo consiglio vivamente !!

Ottimo negozio, impiegati utili. Quando il mio amico ha tentato di pagare il suo acquisto di $ 700 con la sua carta di credito Adorama, gli hanno detto che non poteva usarlo lì. La cosa più pazza che abbia mai sentito.

Il sito web era facile da usare. Consegna veloce. Il prodotto era rimasto sugli scaffali da oltre un anno e non era più coperto dalla garanzia del produttore. Chiamato Adorama, mi hanno detto che sarebbero passati 2-3 giorni lavorativi prima di poter contattare il produttore. Consiglio di chiamare il produttore per accelerare il processo. Chiamo il produttore (Lenovo). Mi hanno detto che non possono estendere la garanzia senza il numero di serie sullo scontrino. Raccomando di non acquistare articoli da Adorama senza prima confermare che gli articoli sono ancora in garanzia e assicurandosi che forniscano il numero di serie sullo scontrino. Se Adorama non riesce a risolvere il problema in pochi giorni, presenterò un reclamo al NY AG e restituirò l'articolo.

Non l'ho ancora impostato, sono rimasto un po 'deluso dal fatto che 110 vassoi non fossero inclusi anche se sembrava che fossero nelle immagini del prodotto. Spero che soddisfi o superi le mie aspettative.

Ho scambiato alcuni attrezzi usati con alcuni nuovi e invece sono stati spediti attrezzature usate. Alla luce della disonestà ho chiesto indietro la mia attrezzatura originale e mi è stato detto che era tutto venduto. Qualche settimana dopo non ero ancora stato pagato per la mia attrezzatura 'venduta' e un altro dipendente mi disse che avevano ancora tutta la mia attrezzatura e nessuno aveva nemmeno scritto il prezzo che aveva pianificato di pagarmi per questo. L'ho chiesto di nuovo e mi hanno detto di sì, ma ora mi occupo di convincerli a spedirlo effettivamente.

Aggiornamento: i dipendenti responsabili dell'incidente hanno continuato a peggiorare la situazione, ma un altro dipendente ha chiamato e si è scusato per l'accaduto e ha offerto un risarcimento per i miei problemi. Apprezzo che lo abbiano fatto bene e alla luce di ciò ho cambiato questo in una recensione a 3 stelle.

Aggiornare:
Dopo che Nancy, il manager, mi ha contattato, ha cercato di aiutarmi a scoprire cosa è successo, ha rilasciato un'approvazione per consentirmi di ottenere la stampante per un prezzo promozionale, cosa che credo sia fattibile giorni fa se qualcuno del loro staff fosse disposto a un po 'più difficile per risolvere problemi reali. Nancy è stata fantastica, si è impegnata molto per seguire il caso, vorrei che tutti, da adorama, potessero essere gentili e gentili come lei.

Lascio lì la recensione originale come promemoria per tutte le persone che non trattano gli altri abbastanza bene, che dovremmo essere tutti più pazienti con un cuore più caloroso. E ricordati di controllare velocemente!

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Originale:
Ieri sera stavo per effettuare l'ordine di una stampante Ricoh, che era in promozione. Il suo prezzo è appena cambiato magicamente DURANTE il mio processo di checkout di un aumento di $ 50 senza alcun preavviso !! Li ho chiamati oggi, un ragazzo ha provato a vendermene uno USATO con il prezzo della promozione precedente, o devo pagare il prezzo aumentato se ne voglio ancora uno normale, un altro ragazzo ha detto che mi avrebbe richiamato in un'ora cercando di abbinare il prezzo e fammi finire il checkout, tuttavia non ha mai chiamato.

Di solito non do recensioni negative, considerando che il loro atteggiamento terribile nei confronti dei clienti non è il modo giusto per fare affari e trattare gli altri, sento che sia necessario pubblicare la mia esperienza e avvertire le persone, potresti pensarci due volte prima di effettuare ordini e fare attenzione sul tipo di venditore con cui avrai a che fare.

È una delle prime volte in cui sono entrato per comprare qualcosa. Difficile da esprimere a parole, ma dovevo trovare qualcuno per comprare qualcosa, il che dovrebbe essere una buona cosa ma questa volta non ne avevo voglia. Ma immagino che avrei dovuto ordinare online.

Ho parlato con qualcuno al telefono alla permuta Adorama e mi hanno detto che mi avrebbero dato tra $ 800 e $ 700 su uno stabilizzatore che avevo. Il tizio al telefono mi ha detto che sarebbe dipeso dalle condizioni (non l'abbiamo mai usato, l'ho solo estratto dalla scatola, non c'è un graffio su di esso) e mi ha detto di portarlo dentro. Il giorno dopo ho quasi guidato 2 ore ad Adorama e quando sono arrivato il ragazzo al bancone mi ha detto che doveva parlare con qualcuno che sapeva di apparecchiature video e dopo una rapida chiamata, e controllando il suo computer mi ha offerto $ 400! Gli ho detto della chiamata e lui ha detto che gli dispiaceva ma ne avevano altri 2 in magazzino. Perché non me l'hanno detto dall'inizio? Non sprecherei il mio tempo andando lì se fossero stati più attenti, o forse il ragazzo sul bancone stava solo cercando di lanciarmi una palla bassa !? È difficile trovare persone premurose e di certo non sono controverse del tuo tempo. Brutta esperienza.

Venduto film in scadenza. Chiamato il servizio clienti mi hanno detto di male. Recensione lasciata sul sito e su Facebook. Li hanno cancellati in modo da non visualizzare recensioni negative.

Ho ricevuto una risposta dall'azienda
Stanno cercando di dire che il film non scadrà. Che la data su di essa non è la vera data. Che scade anni dopo che il film va bene perché gliel'hanno spedito mesi fa.

Questa compagnia è Shady. Eliminano le recensioni negative. O sui siti web non possono controllare le recensioni fingendo di aiutare le persone.

Sono rimasto molto soddisfatto del processo di ordinazione e l'ordine è arrivato molto rapidamente.

Ho finito con loro. Non userò questo negozio. Ho comprato una fotocamera in arretrato. Ho perso la chiamata per autorizzare il pagamento. quando ho richiamato l'hanno venduta al prossimo offerente .... devo aspettare altre due settimane per un'altra fotocamera. no grazie.

Ho comprato per la prima volta una lente usata da Adorama e non sapevo di aver comprato una lente rotta e che veniva venduta per parti. L'ho fatto spedire a casa dei miei genitori mentre ero al college e non sono riuscito ad aprirlo fino a quando non è stata superata la politica di restituzione di 30 giorni quando ho scoperto che era rotto. Adorama non solo mi ha permesso di restituire l'articolo, ma mi ha restituito il credito completo anche se avevo superato la politica di restituzione di 30 giorni. Ho finito per usare quel credito per acquistare lo stesso obiettivo da loro (ma uno che ha funzionato lol) e sono super felice! Grazie mille!

Grazie ad Aira! E Hannah - cinque stelle !! Buon servizio!

La mia esperienza con Adorama non è altro che fantastica! Ho avuto un problema durante la ricezione del mio ordine, che è stato curato in modo così rapido e professionale. Ordinerò sicuramente di nuovo da loro in futuro. Li ho consigliati nella mia comunità fotografica. Un'esperienza fantastica!

L'ordine è stato facile da effettuare, elaborato rapidamente e consegnato in modo molto tempestivo. Farò di nuovo affari con Adorama.

Mi sembra solo buon senso. Se un'azienda ti invia qualcosa che è difettoso o che non funziona, dovrebbe sostituirlo senza alcun costo per te. Ciò significa che dovrebbero pagare la spedizione di ritorno dell'articolo difettoso e la spedizione dell'articolo sostitutivo. Soprattutto se il cliente non avesse utilizzato l'articolo per cominciare.

Uno degli articoli che ho ordinato aveva una batteria difettosa. Non ho nemmeno usato l'elemento poiché la batteria non funzionava affatto, non si caricava, era completamente scarica all'arrivo. Ho chiamato subito Adorama lo stesso giorno in cui ho ricevuto l'ordine di riferirglielo ma erano già chiusi per la giornata. Così ho chiamato per prima cosa la mattina dopo. Sembrava che non sarebbe stato un problema poiché Brian (il rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato) ha detto che avrebbero controllato le loro scorte per una batteria sostitutiva e ce l'avrebbero spedita. Due giorni dopo ho ricevuto un'e-mail da Clariz dal servizio clienti che diceva "Siamo spiacenti di apprendere che la batteria non funziona. Spediscici la batteria difettosa e la sostituiremo con una nuova". L'e-mail continua con le istruzioni su come rispedirli e termina con "Le spese di spedizione non sono rimborsabili".

Come ha senso? Questo non è un caso di rimorso dell'acquirente. Non restituisco qualcosa su cui ho cambiato idea. Non restituisco qualcosa che ho rotto. In effetti, non sto affatto inviando un reso. Ho acquistato qualcosa da loro e l'elemento che mi hanno inviato non funziona in primo luogo. Mi hanno praticamente mandato qualcosa di rotto ... Allora perché devo pagare le spese di spedizione per averne uno che funzioni? Ho già pagato l'articolo, le spese di spedizione sono già incluse nel costo, perché ora devo pagare di più per fargli correggere qualcosa che è stato un errore da parte loro? Non è un buon affare. Ho effettuato un piccolo ordine di prova con loro - poco meno di $ 3.000 ($ 2.955,58 per l'esattezza) per vedere se avrei continuato a fare il resto dei miei acquisti con loro, ma hanno appena perso un cliente risparmiando sui costi di spedizione. Vergogna su di te Adorama.

Ho ordinato un bundle Panasonic Lumix GH5 da loro. Avevo sentito tante cose buone ma ... nessuna era vera. Adorama è un'azienda terribile.
Innanzitutto, si è verificato un problema con un disco di memoria fornito con il pacchetto. Era in ordine arretrato. Non ho ricevuto nessuna email che me lo spieghi. È passata una settimana e ho controllato il mio account e mi sono reso conto che Adorama stava trattenendo il mio intero ordine perché questo articolo non era disponibile. Avevo anche altri articoli che stavo acquistando, tutti insieme per un valore di circa 2200 dollari.
Quindi ho inviato loro un messaggio, chiesto loro di spiegarmi cosa stava succedendo. Ho ricevuto una risposta che è stata, immagino, cortese, ma tutte le domande che ho posto nel mio iniziale non sono state nemmeno affrontate. Solo la domanda principale, ad esempio quando verranno spediti i miei articoli.
Allora ... niente. Non ho ricevuto risposta. Almeno per qualche giorno. E no, non era un fine settimana o durante una vacanza.
Quindi, alla fine, ho una risposta e dicono che possono sostituire la scheda di memoria con qualcosa di equivalente. Va bene, per me funziona.
Quindi ricevo un'e-mail che dice che il mio ordine è stato spedito senza l'articolo equivalente, e loro sono dispiaciuti per questo.
Dopo che mi sono lamentato con loro, si sono offerti di rimborsarmi una piccola parte del costo dell'articolo. Ho fatto qualche ricerca e mi sono reso conto che quello che mi hanno rimborsato era il prezzo pagato per acquistare l'articolo all'ingrosso. Che carino.
E al momento di scrivere questa recensione, non mi hanno ancora rimborsato quei soldi. Sono passati diversi giorni ormai.
Inoltre, ho ricevuto i miei articoli e li avevano spediti in una scatola gigantesca, il che significa che la fotocamera si è divertita a rotolare nella scatola. Ora, per essere onesti, hanno messo il materiale di imballaggio nella scatola, ma ho dovuto farmi spedire questo dall'estero ... il materiale di imballaggio che hanno scelto sicuramente non mi ha aiutato. La scatola sembrava aver attraversato una zona di guerra ... era stata picchiata, piegata e sì ... tutto all'interno della scatola era stato spostato e sbattuto.
Questa azienda chiaramente NON si preoccupa del servizio clienti. NON si preoccupano di rendere felici i clienti. Non cadere nella trappola sul loro sito in cui ti offrono tutta questa roba "gratuita" per farti comprare l'articolo costoso, ma poi ritirano queste sciocchezze e la loro scusa è "beh, perché era gratis , non dobbiamo sostituirlo. " Ho dovuto davvero litigare con loro per milioni di e-mail per convincerli ad accettare qualsiasi cosa.
Oh, e hanno anche sbagliato il mio indirizzo sulla fattura. QUATTRO VOLTE.
Ho dovuto continuare a dire loro di aggiustarlo prima che finalmente lo facessero bene. Incredibile.

Buon prezzo. Pronta consegna. Come pubblicizzato. Nota: con questo prodotto, è necessario acquistare un cavo per collegare la stampante al computer.

Uno dei posti migliori a New York per acquistare attrezzatura fotografica, video o audio. Attrezzatura particolarmente professionale.

Non stanno dietro l'elettronica spazzatura che vendono. Artisti della truffa totale.

Ho apprezzato i ritratti di bellezza del workshop con Daniel Norton. Fai attenzione anche alle fantastiche promozioni sull'abbigliamento di livello professionale.

Il mio ordine è arrivato con tutto e in una discreta quantità di tempo!

Ho acquistato un drone, Dji mini, è arrivato in un bundle che adorama sta vendendo, stavo per acquistare solo il drone ma il bundle sembra un'opzione migliore, quando è arrivato la scatola era spinosa e aperta su un lato ma il drone va bene così come gli accessori, non tutti gli accessori sono arrivati ​​e quindi ho inviato un'e-mail ad adorama per un aggiornamento sul mio acquisto e per vedere se gli articoli mancanti si sono persi durante la spedizione o si sono dimenticati di imballarli, finora non hanno risposto affatto e sembra che a loro non importi, sono deluso da adorama e non farò più acquisti sul loro sito, risparmiandoti un mal di testa e acquistando da qualche altra parte che si prende cura dei loro clienti, ..

CHIUSO PER LE VACANZE EBREE, ma a differenza di BH che ti avverte in modo molto evidente e non riceve nemmeno transazioni durante quel periodo, queste persone hanno un piccolo banner temporale nella parte superiore della pagina che dice semplicemente "Programma di chiusura festività Succos", e ancora consentire alle transazioni di andare a buon fine senza preavviso che non elaboreranno l'ordine per una settimana, lasciando persone come me che hanno pagato per la consegna in due giorni perché avevo bisogno subito di una fotocamera. avvitato. Non hanno problemi con la religione, ma dovrebbero fare quello che fa BH e chiudere il sistema.

Un altro sito per fotografi che ha un ottimo team, con persone che parlano spagnolo.

Ho ricevuto le fodere delle sedie e sono fantastiche. Si adatta perfettamente grazie.

Ho avuto la peggiore esperienza con il servizio clienti! Stanno solo leggendo il manuale invece di cercare di risolvere il problema.

Vai al tuo BestBuy locale o Amazon se solo un paio di dollari in più!

Come studente di fotografia, dipendo fortemente da questo stupido negozio che è chiuso metà del tempo e ha il PEGGIORE servizio clienti a New York (il che la dice lunga dato che New York è nota per la sua maleducazione). Il ragazzo della carta (una figura leggendaria nei programmi fotografici della zona per essere incredibilmente scortese) è così condiscendente che riuscirà a farti incazzare, non importa quanto tu sia zen o alto. È stato un paio di volte che ho provato a comprare qualcosa che appare come "disponibile" online, e una volta nel negozio il ragazzo della carta dirà che non ce l'hanno. Ho effettuato l'ordine per telefono per lo stesso articolo e per telefono mi dicono che posso ritirarlo in 30 minuti, il che significa che l'hanno sempre avuto! Odio così tanto dover dipendere da questo posto, così tanto che ora ho deciso di spendere i soldi extra andando in altri negozi dove sei trattato con decenza, o online anche se devo aspettare e avere i miei progetti insoddisfatti. Sono a un punto in cui farò di tutto per non avere a che fare con questa faccenda!

Avevo difficoltà con la consegna del mio ordine da parte di UPS. Ho chiamato il servizio clienti con Adorama e ho avuto una meravigliosa rappresentante dell'assistenza Erin R. disposta a spedirmi l'ordine di sostituzione. Tuttavia, entro un paio di giorni l'originale si è presentato da UPS consegnandolo rendendo non necessario un ordine di sostituzione. Ottimo servizio clienti. grazie, Kristian M.

Il posto migliore per acquistare attrezzatura fotografica.
Quando acquisti in Adorama, puoi essere certo che tutto sarà semplicemente perfetto.

e The ALC è un luogo dove imparare tutto sulla fotografia.

Personalmente non abbiamo mai avuto problemi con Adorama. Acquistiamo tramite Internet. Sì, hanno chiusure per ferie. Ordinate / aggirate le chiusure o ordinate da qualche altra parte che è conveniente per voi. Abbiamo acquistato fotocamere, obiettivi e altre attrezzature per fotocamere per migliaia di dollari, nonché altri articoli da Adorama .. Nessun problema. E per quanto riguarda l'abbinamento dei prezzi ..... tutto quello che devi fare è chiedere. Ho appena risparmiato $ 100,00 su un articolo grazie alla corrispondenza dei prezzi! In attesa del suo arrivo in questo momento. Viviamo sulla costa occidentale e tutti gli acquisti sono arrivati ​​in perfette condizioni. Cos'altro puoi dire ............

Si prega di leggere fino alla fine.
Ho richiesto un preventivo per la mia attrezzatura usata e mi hanno chiamato il giorno successivo e mi hanno dato un preventivo che sembra essere un ottimo affare. Non ci ho pensato due volte, ho inviato l'oggetto e poi mi hanno mandato una mail che l'hanno ricevuto e che verrà ispezionato. in pochi giorni ho ricevuto un'altra e-mail che mi diceva di chiamarli e discutere ... Chiamato e detto che l'articolo è buono e il ragazzo mi ha dato un prezzo ancora più alto offerto per ritirare l'assegno o scambiare con articoli diversi. Comunque quando ho ricevuto l'assegno dopo pochi giorni è quasi la metà di quello che mi è stato detto. Li ho chiamati e ora hanno detto che il numero è corretto perché indovina qual era il prezzo di quotazione del loro prezzo di vendita e il denaro che mi hanno inviato era il 70% del prezzo. Sul serio!!! Quindi, per favore, stai lontano da loro e sentiti in colpa per questo nome rispettabile. Dopo molti tentativi di contattarli, finalmente riesco a trovare Jack che è il bravo ragazzo che ha aiutato e risolto il problema. Grazie Jack e Adorama.

Grandi affari da avere alle vendite e alle offerte speciali di Adorama.

Hanno tutto. Vado qui per cose di computer e obiettivi per la mia reflex.