Adorama Revisione

Ottima esperienza - mi è piaciuto molto il libro - consegna veloce.

Nessuna transazione senza problemi ... comprerò di nuovo da Adorama

Ho ordinato 2 kit di montaggio su rack Audix. Spedizione aerea pagata in 2 giorni. I ragazzi mi hanno detto che i due articoli erano disponibili. Ho effettuato l'ordine lunedì per avere i due pezzi mercoledì. Per farla breve. Non avevano uno degli articoli e la spedizione non è arrivata mercoledì. Mi hanno anche mentito. Quello ordinato degli articoli da Audix che sono in Californa. Non è possibile che mi recassi all'oggetto mercoledì dalla California. PESSIMO, PESSIMO SERVIZIO. Ora devo spendere soldi extra NEXT DAY AIR per la spedizione. MOLTO deluso con ADORAMA.

I migliori prezzi e un ottimo servizio non possono battere ovunque.

Grande negozio, ho trovato quello che mi serviva. Personale molto disponibile

Una volta che li acquisti anche su Ebay, ti SPAM più e più volte in violazione delle politiche di Ebay. VENDITORE ORRIBILE

Prezzi competitivi, servizio veloce, azienda affidabile.

Buon servizio, l'obiettivo usato era esattamente come descritto.

Ho acquistato un paio di obiettivi dal negozio, via telefono in un lontano passato e online in tempi più recenti. Il prezzo è buono come quello che troverai ovunque per gli Stati Uniti. prodotto specifico (al contrario del mercato nero, del mercato grigio o del prodotto importato non destinato alla vendita negli Stati Uniti) e spesso hanno offerte speciali in cui è possibile ottenere un paio di accessori extra o una garanzia estesa inclusa nel prezzo. Il prodotto viene sempre spedito in tempo e arriva in perfette condizioni.
Una volta ho dovuto restituire un obiettivo (l'obiettivo in sé andava bene, ma non si adattava alle mie esigenze come pensavo) e il processo è stato facile come potrebbe essere per un negozio di vendita per corrispondenza.

Il negozio è buono, ha molto materiale, ma il personale non va bene.
Arrogante e non interessato al cliente. Sembra che il cliente sia un problema all'interno del negozio.

Fantastici eventi fotografici gratuiti e persone fantastiche e amichevoli

Ho chiesto un preventivo 2 volte in diversi modi sul loro sito Web e non ho mai ricevuto risposta ...

Amore, amore, amore questo negozio. I loro prezzi a volte sono migliori che in B&H. Il personale è sempre molto disponibile. L'ultima volta che ci sono stato, uno dei membri dello staff ha potuto ricordare cose molto specifiche su qualcosa che stavo cercando senza cercarlo.

l'articolo è arrivato in tempo come detto dal sito web.

Ho ordinato una stampante e non è mai arrivata a casa mia, quando contatto il servizio clienti mi hanno detto che UPS doveva fare un'indagine. Lo hanno fatto e mi hanno contattato per la situazione e hanno confermato tutto, ma è stato circa un mese fa e ora il servizio clienti continua a dirmi che UPS non ha approvato la richiesta corretta, quindi devono inviare un'altra richiesta. Da allora ho parlato con UPS più di 4 volte e mi hanno detto di aver chiuso il caso e Adorama mi ha fatto andare avanti e indietro avanti e indietro solo per risolvere questa semplice cosa, è ridicolo. Nessun'altra azienda è mai stata così difficile da ottenere una risposta diretta

Peggior servizio clienti. Si comportano come se non volessero che tu compri nulla. SEMPRE vai prima in B&H e se sei duro, vai qui.

Sostenitore di lunga data, li consiglio a persone che cercano il mio consiglio e acquirente abituale. Dopo un lungo dibattito come fotografo in studio e mobile a Miami, ho deciso di passare a Broncolor con l'aiuto del grande staff di adorama.

Nel processo ho ricevuto il preventivo dell'ordine di acquisto e ora sono 2 settimane in attesa che adorama riveda l'attrezzatura inviata per completare il processo di cambio in modo da poter soddisfare il preventivo dell'ordine che mi è stato inviato.
Rendi così brutto l'articolo che necessita di revisione è un profoto A1. Ridicolo. Chiedi a uno stagista di attaccarlo a un corpo, accenderlo e completare il processo di ispezione.

Questo mal di testa mi ha portato ad acquistare 2x b10 e il mio collega che faceva 2x broncolor siros da B&H che ha preso la citazione di adorama abbinata e battuta, grazie Yossi. Altri fornitori sono là fuori soprattutto a New York e Miami che operano molto più velocemente. In qualità di fotografo professionista, ho clienti i cui scatti devono essere completati. Se spendo quel tipo di denaro, mi aspetto un processo migliore, soprattutto perché dipendo dalla tua assistenza.

Quindi scarico profoto solo per riacquistare il nuovissimo siros 2 broncolor da un altro venditore. Ora ho bisogno di acquistare altri 2 siros broncolor finali per completare la nuova lista delle attrezzature degli studi per l'uso. Quindi vedremo cosa farà l'Adorama. Ma a questo prezzo mi hanno quasi fatto abbandonare il broncolor che sarebbe costato al venditore un cliente. Fortunatamente la mia squadra mi ha convinto a restare con loro. E dopo aver discusso con altri fotografi e aver visto di persona sono contento di essere con Bron. Vedremo cosa riserva la settimana 3 per me e adorama. Restate sintonizzati gente.

Affari orribili, servizio clienti inesistente, guarda tutte le altre recensioni di persone che hanno truffato.

Ordinato, ricevuto. Questo è quello che volevo. Molto bene.

Negozio professionale con buoni prezzi e buon servizio.

Pubblicare questa recensione dopo una settimana di silenzio dal servizio clienti di Adorama. Dopo 3 tentativi di consegna (tutti e 3 sono arrivati ​​danneggiati), non ho ancora la mia tastiera o un rimborso.

Sono passati 48 giorni. Nessuna tastiera. Non rimborsabile.

Qualcosa è rotto con il processo in Adorama e, nonostante abbia chiesto l'escalation alla direzione, sembra che nessuno si preoccupi abbastanza dei clienti per analizzare cosa è rotto e perché.

Ho acquistato alcuni articoli da Adorama in passato, ma niente di così grande in termini di prezzo, risparmio o quantità. L'esperienza è stata fantastica. Avevo dei dubbi perché questo faceva parte di un acquisto di gruppo e non ero chiaro su diversi aspetti, ma tutto sommato sono rimasto molto colpito dal processo. Guarderò Adorama più spesso che vada avanti.

Ho appena acquistato una D750 da Adorama e il mio ordine è stato appena consegnato ieri sera! Prima di arrivare al negozio online, avevo molti dubbi perché vivo in California, che è troppo lontano da Adorama ... Tuttavia, tutto il mio ordine è stato consegnato in tempo e funziona perfettamente! Ottimo servizio e ordinerò da loro in un prossimo futuro.

In precedenza avevo assegnato una stella a causa della consegna in ritardo e il prodotto non era imballato correttamente, tuttavia Nancy ha contattato per ottenere maggiori informazioni ed è stata in grado di aiutarmi in modo così entusiasta di essere reattivo e ascoltare il cliente.

Ordinerei di nuovo da lì dato che i prezzi sono competitivi e il servizio clienti era attento.

Revisione aggiornata 8/4/17
Dopo il singhiozzo delineato più in basso in questa recensione, Leah, una dei responsabili dei servizi di Adorama, ha fatto un ottimo lavoro nel cercare il problema e nel procurarmi la fotocamera entro il tempo originariamente concordato, saltando attraverso una serie di cerchi per farlo!

Tutto è arrivato come previsto e in ottime condizioni e non ho lamentele.

Non posso dare loro una recensione a 5 stelle visti i problemi inizialmente riscontrati, ma sono felice di saltarli fino a 4 stelle dato il prezzo e la qualità. Inoltre farò di nuovo acquisti da loro.
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Ottimo processo di ordinazione online e prezzi, scarsa esecuzione. Sto ordinando un 1DX-M2 (un'apparecchiatura costosa) e componenti aggiuntivi da Adorama mentre digito; sebbene il processo di ordinazione fosse semplice e i prezzi fossero molto competitivi, sembra che abbiano problemi con il negozio di consegna. Ho effettuato l'ordine la scorsa domenica e ho sfruttato la loro "consegna accelerata di 1-3 giorni lavorativi", quindi mi aspettavo di avere il pacco in mano entro giovedì (domani) al più tardi.

L'ordine elaborato e la relativa conferma (sia da Adorama che da UPS) indicavano un intervallo di tempo di consegna giovedì successivo alla spedizione del prodotto lunedì sera. Accedendo alla consegna martedì mattina, ho notato che UPS ha restituito il pacco ad Adorama a causa di problemi con "irregolarità di materiali pericolosi". Ciò ha attivato un messaggio "È stato consegnato!" e-mail a me, che, sebbene tecnicamente vero, non è stato consegnato a me, ma piuttosto ad Adorama. Ho quindi chiamato Adorama quella stessa mattina e ho raggiunto il loro centro di assistenza offshore nelle Filippine. Il rappresentante è stato molto gentile e ha detto che si sarebbe assicurata che la telecamera mi fosse rispedita in modo che mi raggiungesse entro la data originariamente promessa per giovedì. Inoltre, ha detto che mi avrebbe inviato un'e-mail quando il pacco è stato spedito. Grande.

Martedì sera, nessuna e-mail dal dipartimento di cura, ma ho ricevuto una notifica che la fotocamera sarebbe stata spedita il giorno successivo e mi avrebbe raggiunto oggi, mercoledì. Fantastico, tutto è ancora in pista. Torno al sistema di tracciamento UPS più tardi quella sera e indovina cosa vedo? Sì, la telecamera viene rimandata ad Adorama una seconda volta per lo stesso motivo. Due tentativi, due problemi.

Di conseguenza, ho richiamato e ho trascorso di nuovo gli ultimi 30 minuti al telefono con la gente offshore perché non c'è nessuno a New York per aiutare (dopo aver anche inviato un'e-mail ieri sera). Sto aspettando che un supervisore di New York mi chiami per aiutarmi durante il processo, ma è piuttosto deludente che un ordine di queste dimensioni (e di base in natura ... è solo un pacchetto di fotocamera) sta incontrando così tanti problemi e Sono quello che deve seguire ogni fase del processo per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.

Sono disposto a rivedere il rating in attesa di una chiamata da New York, ma a questo punto il mio primo acquisto importante con Adorama non sta andando bene.

Addetti alle vendite cortesi, servizio veloce, ottimi affari.

Sono andato a comprare un nuovo obiettivo Canon e mi è stato detto che avevano lo stesso obiettivo usato in ottime condizioni. Dopo aver guardato la versione usata che mi è stata venduta, era in perfette condizioni e veniva fornita con un attacco per treppiede. Ho ottenuto sconti aggiuntivi su tutto ciò che ho acquistato anche la garanzia. Ho risparmiato ben oltre $ 500 facendo un breve viaggio al negozio. Grazie Adorama!

I migliori prezzi complessivi di MacBook Pro negli Stati Uniti !!!

Esperienza regolare nel complesso, il team di supporto è eccezionale, il prodotto che ho acquistato è stato annullato senza motivo ma l'ho riacquistato, ottimi prezzi.

Il posto migliore per le esigenze del tuo negozio di fotocamere!
Adoro Adorama, penso che abbiano il miglior servizio clienti e il miglior prezzo. Di solito chiamo Dan o Danny dal servizio clienti. Lavorerà con te per trovarti il ​​miglior affare possibile! Ho smesso di usare amazon e B&H photo il giorno in cui ho scoperto Adorama. Sono cliente da 3 anni ormai, se c'è un problema con il tuo ordine, lavoreranno per ottenere quella soluzione. Li raccomando!
Grazie per tutto il vostro aiuto Adorama e Danny.

Sono andato a controllare su un Chromebook quello che avevano in magazzino nel negozio prima di acquistarlo. Non l'hanno mostrato. Ho chiesto se posso vederlo prima di acquistare ma hanno detto di no. Ho chiesto quindi se hanno una politica di restituzione se non mi piace dato che non potevo controllarla, la risposta è stata: la sostituiranno solo (quando è rotta) senza resi. Dato che non volevo comprare qualcosa senza vederlo, me ne sono andato. Molto deluso dai loro servizi e politiche per i clienti.

Ho dimenticato di scrivere PERCHÉ ho dato una stella.

Quindi eccoci qui!

Ero al negozio e giovedì ho richiesto una borsa lowepro e il ragazzo al banco mi ha detto che la borsa arriverà lunedì dopo le 16:00. Quindi ho chiamato di nuovo LUNEDI 'per assicurarmi che la borsa fosse ancora in viaggio e la signora al telefono mi ha detto che era in arrivo e sarà disponibile intorno alle 16:00.
Quindi lo stesso giorno (lunedì) sono arrivato alle 17:00 al negozio, ho aspettato 45 minuti (!!!!) solo per sentirmi dire che le borse NON sono nel negozio, ma arriveranno sicuramente la mattina dopo !!! WOW!

Bene, sono andato lì la mattina successiva, ho dovuto aspettare ANCORA 30 minuti e poi finalmente dopo tutto questo casino ho preso la mia borsa. Mi dispiace, ma questo non è professionale in alcun modo. Non si sono nemmeno scusati, o mi hanno concesso un piccolo sconto o altro.

Puoi divertirti al parco giochi o altrove ma non giocare con i tuoi clienti !!!

La mia esperienza nel reparto permuta.
12/11/2019
Lascerò una stella e cambierò dopo che il processo è completo, ho appena iniziato il processo di invio della mia attrezzatura ad Adorama (12/7/2019). Non so quanto mi daranno per il mio mestiere, ma condividerò la mia esperienza qui. La mia lista di permuta include. Panasonic G95 leggermente usato con kit obiettivo, accessori e scatola, 3 batterie Lumix OEM, G95 Battery Grip di Newer in Box, Sigma 16mm F1.4 in Box, 42.5 Panasonic F1.7 Lens with out of box, Panasonic F1.7 25 MM con scatola. Go Pro Hero 7 Black con scatola. Non sto cercando denaro ma piuttosto un trade il mio obiettivo è:
Corpo GH5 USATO - Obiettivo PANASONIC LUMIX G Leica DG SUMMILUX, 15MM, F1.7
O
Sony A6400 - Solo corpo macchina, sigma 16mm F1.4 usato e Sigma 56mm F1.4
o
Pubblicherò qui l'importo che mi hanno offerto.

12-09 fino al 12-10
Finora ho provato a contattare più volte Norman che è il mio rappresentante per il preventivo utilizzato e non ho ricevuto risposta da lui. Tuttavia, ho trovato un rappresentante commerciale Alba che stava rispondendo ad altri post su alcuni forum riguardanti altre brutte esperienze che facevano riferimento ad Adorama. L'ho inclusa nella mia e-mail a Norman e lei ha risposto subito. Le ho inviato informazioni di tracciamento che non venivano visualizzate e lei ha chiesto il collegamento. Da allora ho cercato di contattarla e lei non ha risposto. Ma la buona notizia è che il mio pacco è appena arrivato in NJ e verrà consegnato domani. woo hoo. Quindi il motivo di questa recensione è di dare una revisione completa passo dopo passo fino alla fine e lasciare i fatti e non nient'altro in modo da poter fare una scelta.O questo confermerà ciò che tutti dicono riguardo al reparto commerciale o Silence tutti i post.

EDIT 12/16/2019
Va bene, quindi ho pagato la mia spedizione e ragazzo è stato un incubo. Il mio pacco è finalmente arrivato su Adorama 16/12/2019 alle 08:32, ma il team aziendale mi ha detto che ci vorrà del tempo per rintracciare il mio pacco poiché ho utilizzato la mia etichetta di spedizione. Ho qualche informazione in più, quindi a quanto pare c'è una formula che Adorama usa per valutare i tuoi prodotti usati. 1 ° quanto è nuovo il tuo equipaggiamento, 2 ° quanto è richiesto il tuo equipaggiamento, 3 ° Adorama ha molto di ciò che stai scambiando, 4 ° è il tuo commercio che si muove velocemente online, un esempio potrebbe essere se ci vuole molto tempo per vendere il tuo tipo del commercio. 5 ° qual è la condizione del tuo mestiere? Il massimo che possono darti è il 70% del valore di rivendita. Quindi, se Adorama vende una lente usata per 100,00 e la tua lente è molto richiesta e non hanno molte delle stesse lenti in magazzino. Quindi otterrai un massimo del 70% di 100,00 che sarebbe $ 70,00. La cosa complicata di questo processo è che non potresti mai sapere cosa c'è nel loro inventario e tu come consumatore non sai cosa vende velocemente e cosa no. Quindi Adorama esce con il loro prezzo, questo in molti casi può essere un numero di palline basso. Il prezzo sarà determinato anche in base al commercio vs contanti.
Ecco la mia ipotesi sul mio prodotto. Ho usato tre modi per vedere come stanno andando le mie operazioni online.

Ho usato ebay, reparto usato Adorama e reparto ricondizionato Amazon. trovare il 70% dell'articolo con il prezzo più basso per dare una valutazione equa. I numeri sono indicati di seguito. Di seguito è riportato quello che penso dovrei ottenere da Adorama. Lo scoprirò nei prossimi giorni.

Il mio prezzo di valutazione G95 dovrebbe essere 636,30
Sigma 16 MM F1.4 dovrebbe essere 237,30
Panasonic 25 mm dovrebbe essere 103,59
Panasonic 42,5 mm dovrebbe essere 243,59
Presa batteria più recente 34.30
3 batterie OEM 37,65 ciascuna
Go Pro Hereo 7 Black 192.30

Il totale dovrebbe essere 1545,68

17/12/2019
Alla fine ho ricevuto un'e-mail che mi confermava che Adorama aveva ricevuto la mia attrezzatura.
18/12/2019
Ho ottenuto quello che volevo, il prezzo era di circa 200,00 in meno di quello che avevo calcolato ma hanno compensato la differenza facendo lo scambio. Farò di nuovo affari.

Ho ordinato tre volte diverse da Adorama e ogni volta ho avuto esperienze eccellenti. Il prodotto arriva ben confezionato e integro. Ho dovuto fare due resi perché non avevo bisogno del prodotto e sono così facili da lavorare. Il processo di restituzione è meraviglioso. Consiglio vivamente Adorama.

Ho ricevuto un servizio eccellente da Mike, che ha fatto di tutto per accompagnare questo neofita della fotografia attraverso le qualità di una particolare macchina fotografica usata.

Consiglio vivamente Adorama. Vengo qui da anni e sono sempre impressionato dal personale esperto e dall'eccellente servizio clienti!

Ordinazione facile e consegna rapida di un prodotto eccellente!

OTTIMO POSTO PER OTTENERE LA TUA FOTOCAMERA E LA VIDEOCAMERA NECESSARIA !!! IL SERVIZIO CLIENTI ERA OTTIMO .....

Aiuto, cioè molto buono
Ampia selezione di articoli.
Personale molto Cerritos.

Ottimo posto per acquistare forniture per la fotocamera. La comunicazione e l'assistenza clienti fantastiche sono le migliori.

Questa è un'attività fraudolenta e losca, evita a tutti i costi. Il mio ordine online è stato consegnato all'indirizzo sbagliato a qualcuno di nome Del (non c'è nessuno che si chiami Del qui), il loro servizio clienti ha detto oh, sembra normale che sia stato spedito e ignora le mie e-mail. Presenterà uno storno di addebito e non utilizzerà mai più questa attività. Suggerisci a tutti di evitare pratiche commerciali losche e ingannevoli come Adorama. Non ci saranno se qualcosa va storto.

Ho ordinato una Nikon D90. Dopo averlo ricevuto, ho pensato che fosse un articolo con scatola aperta, ma ne ho ordinato uno nuovo. Ho parlato con il servizio clienti di Adorama. La signora mi ha detto che l'articolo è nuovo di zecca, ma può accettare il reso se non sono soddisfatto. E poi ho parlato con Helen, che ha anche confermato che la fotocamera è nuova. Lo stesso giorno, ho ricevuto una chiamata da Adorama, che mi ha detto che posso ottenere un rimborso completo o uno scambio, qualunque cosa io voglia. Dopo aver esaminato il video di unboxing online, penso che Nikon potrebbe semplicemente confezionare il proprio prodotto con una scatola aperta, quindi decido di tenerlo (non ho riscontrato altri problemi). Sono molto soddisfatto del servizio Adorama per il mio caso e nessun reclamo.

Mi ha dato un pacchetto pazzesco a buon mercato per lo stesso prezzo che sarebbe costato comunque il mio nuovo SonyARIV, e uno zaino gratuito. Ecco perché scegliere Adorama ogni volta con il mio Sigma 105mm dopo grazie ragazzi!

Il reparto usato è un caos totale. Buona fortuna se provi a vendere loro qualcosa (più di 10 giorni per ricevere un'offerta). E buona fortuna per il recupero delle tue cose se non sei d'accordo con la loro offerta (una settimana e ancora in attesa della spedizione). Servizio terribile

IL PEGGIOR NEGOZIO E PERSONALE A NY! Non comprare per favore! Vai a B&H Photo

Ho acquistato un obiettivo da $ 2000 tramite Internet. Il giorno dopo vado in negozio (in pagina e il check out era pronto per lo stesso giorno) ed era CHIUSO! nella pagina non mostra mai che era chiusa (se è un'azienda seria mettono l'ora in un pop out) è stata chiusa per 4 giorni !! Ora sono nella città natale (Perù) senza i miei soldi e senza l'obiettivo, via email e di persona sono i peggiori in assoluto. PER FAVORE, NON ACQUISTARE QUI !!

Mike, uno dei ragazzi che ci lavorava è stato molto disponibile con quello che stavo cercando. Mi ha informato di tutti i pezzi e mi ha mostrato dove collegarli, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto gentile. Anche a me ha fatto uno sconto. Grazie!

Prezzi sempre ottimi, spedizioni puntuali e resi facili se necessario.

Secondo a nessuno in Fotocamere e relativi accessori. Ottima assistenza clienti e prezzi più convenienti. Inoltre hanno la loro marca di attrezzature che vendono e ad essere sinceri sono fantastici. Ho tutto il mio studio pieno di attrezzature per punti critici. Vai a controllarli.

L'articolo era esaurito presso il produttore, quindi c'è stato un certo ritardo nella ricezione dell'articolo. È arrivato prontamente una volta disponibile.

Il mio ordine è arrivato in tempo, in buone condizioni e con l'attrezzatura giusta. Era un regalo di compleanno per mia figlia ed è elettrizzata.

NON ACQUISTARE NULLA DA QUESTE PERSONE. Avrei dovuto controllare le recensioni prima di acquistare perché sembra che questa azienda abbia pratiche ingannevoli. Nuovo cliente.

Ho ordinato loro un SSD il 05/07 e la consegna prevista era il 13/05. Ora è il 23/05 e non l'ho ancora ricevuto e non rispondono a nessuna delle mie e-mail. Dice che è stato consegnato all'ufficio postale ma dicono di non averlo mai ricevuto.

Modifica (25/05/20): finalmente hanno risposto alla mia email ... e mi sono stati rimborsati i soldi. Ho parlato di nuovo con l'ufficio postale e hanno detto che la società ha creato un manifesto pre-spedizione e non ha mai spedito il mio pacco. Ma alcune delle informazioni sulla spedizione dicono che ha viaggiato attraverso il paese e nella mia città. Una grande farsa ... creare false informazioni di spedizione.

Adoro Adorama per i loro ottimi prezzi e come membro AMEX ricevo la spedizione di 2 giorni per Shop Runner e resi gratuiti come vantaggio da questo negozio. Anche senza la spedizione in 2 giorni ho sempre avuto un'ottima esperienza e hanno spedito più velocemente del previsto.

AMORE Adorama - ottimo servizio e prezzi sempre, prodotti Love the Glow!

Ho acquistato diversi articoli da Adorama senza problemi in passato. Ho acquistato due obiettivi per la mia Sony A7R2. Un 85 mm e un 50 mm. Entrambi hanno funzionato alla grande per il mese in cui li ho avuti, ma il 50 mm ha improvvisamente avuto un problema di scatto durante una ripresa. Sono passato all'85, che aveva funzionato anche durante le riprese, e anche lui ha smesso di funzionare. Credo che il problema dei 50 mm abbia influenzato in qualche modo il corpo della fotocamera e abbia trasferito tale problema all'85.

Quindi, entrambe le lenti sono state restituite per malfunzionamento ed è stata effettuata una richiesta di sostituzione. Il 50 era esaurito ma l'85 no. Quindi è stato emesso un rimborso per il 50 e una sostituzione per l'85. Il signore al telefono ha dichiarato che avrebbe accelerato il processo e la spedizione, dal momento che avevo due obiettivi che non mi interessavano, a condizione che il mio UPS ritorni l'etichetta è stata scansionata presso il negozio UPS e restituita correttamente. Li avevo inscatolati e presso UPS entro 30 minuti.

Quella conversazione è avvenuta lunedì mattina intorno alle 9:00. Non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma dopo che i pacchi sono stati consegnati e scansionati presso UPS. Quindi ho aspettato fino a martedì e ancora niente. Mercoledì parlo con una signora che dice di aver visto il messaggio e ne metterà un altro nel sistema e riceverò un'e-mail a breve. Non ho mai ricevuto quell'e-mail. Chiamo giovedì e parlo con un'altra persona che si scusa abbondantemente, spiega che normalmente controlla prima i resi e poi emette le sostituzioni. Spiego che lunedì il mio caso è stato accelerato. Si scusa, rivede le note e dice di sì, vedo le note e prenderò nota per farti arrivare l'obiettivo domani (venerdì). La ringrazio e le faccio sapere che ne ho davvero bisogno entro venerdì. Ovviamente, nessuna e-mail di nuovo.

Venerdì arriva e io sono molto irritato a questo punto. Parlo con qualcuno e chiedo un supervisore. Il supervisore è impegnato e mi chiamerà tra 30 minuti e un'ora. Passano 2 ore e mezza e nessuna telefonata, quindi chiamo di nuovo. Questo ragazzo mi dice che oggi il magazzino ha rimborsato la tua carta per l'obiettivo invece di inviare la sostituzione. Gli ho fatto sapere che non è ciò di cui avevo bisogno o che mi è stato detto da tre persone diverse per tutta la settimana. Se fosse così, avrei potuto ottenere un rimborso lunedì e per allora avrei avuto un nuovo obiettivo da qualche altra parte.

Continua dicendo che può caricare la mia carta e avere il mio obiettivo durante la notte gratuitamente ... ma non consegnano nei fine settimana ... è venerdì! Avevo bisogno dell'obiettivo specifico per 6, SEI !!! sessioni di ritratto questo fine settimana. Un 85 prime per un fotografo ritrattista è il loro obiettivo della linea della vita. Faccio sapere al signore che anch'io lavoro nel servizio clienti e se dico che qualcosa sarà fatto entro un certo giorno e ora, sposto cielo e terra per onorare la mia parola. Non do mai la colpa a un altro dipartimento bc mi assicuro che detta promessa sia stata mantenuta da tutte le parti coinvolte.

Adorama, questo è un servizio altamente inaccettabile e questa esperienza mi ha lasciato così l'amaro in bocca che non sarò più un cliente né consiglierò la tua attività a nessun altro fotografo.

Ordine n. 23846753

Ho effettuato un ordine per un articolo usato un giovedì sera. Il loro sito web afferma che gli ordini ricevuti prima delle 8:30 di venerdì verranno spediti entro venerdì pomeriggio.

L'articolo non è stato spedito venerdì. Sono un po 'a corto di tempo, quindi ho inviato loro un'e-mail di domenica e sono stati felici di cambiare il mio indirizzo di spedizione. Non c'era alcuna indicazione dal rappresentante del servizio clienti che ci fosse qualche problema e ha affermato che il mio articolo sarebbe stato spedito lunedì.

Le 17:45 di lunedì arrivano e il mio ordine è ancora contrassegnato come in elaborazione, quindi invio nuovamente un'email. Alle 19:30, sono informato che il mio articolo usato è in arretrato come in, lo hanno venduto a qualcun altro e non potevano dirmi che era successo per un periodo di tre giorni che erano aperti.

Continuerò con B&H Photo. Ho ordinato molti dei loro articoli usati. Spediscono lo stesso giorno; non fanno pagare per la spedizione; e non ho mai avuto questo tipo di problemi con loro.

L'ESPERIENZA PIÙ FANTASTICA CHE HO AVUTO RAPPRESENTANTE RUDE HA SPRECATO IL MIO TEMPO E LEGATO I MIEI FONDI QUANDO HO BISOGNO DI UNA NIKON SOSTITUITA!

La spedizione arriva prontamente come promesso. Grazie.

Ho effettuato un ordine di $ 2150, è stato spedito da UPS, consegnato direttamente nelle mie mani dal ragazzo UPS. Apro la scatola, manca la maggior parte delle cose. La confezione sembra molto povera e danneggiata, fissata con nastro adesivo trasparente. Chiamo Adorama e iniziano una sequenza di "domani te lo faremo sapere". Dopo oltre 1 settimana, finalmente dicono di avere sulla telecamera che tutti gli oggetti sono stati inseriti nella scatola. Sarà un mio problema con UPS, non vogliono rimborsarmi. So che Adorama è un'azienda fidata, ma tutto va bene finché non c'è un problema, quindi non si preoccuperanno per te. Se ordini cose costose, tieni presente che corri il rischio di non ricevere nulla. Sta a te.

È un buon negozio dove puoi trovare quasi tutto, il personale è davvero gentile e avrai una buona esperienza in questo negozio

L'articolo come descritto sul sito web. Completamente funzionante, tutte le parti funzionano alla grande, nel complesso è stata un'ottima esperienza. Ordinerò di nuovo da Adorama.

Mi piace la consegna in 2 giorni. E il pacchetto era in condizioni eccellenti.

Nient'altro che un servizio eccellente e prodotti di qualità da Adorama. Ho acquistato di tutto, dalla mia fotocamera professionale alle batterie e agli sfondi ... tutto è stato eccezionale.

ECCEZIONALE SERVIZIO CLIENTI. Questa recensione si basa solo su un acquisto. Non basare la tua opinione su questa recensione, controlla altre.

Sommario:
Mi è stato venduto un prodotto che non corrispondeva alla descrizione, quindi ho fornito un feedback negativo ad Adorama online. Entro circa 2 giorni dalla pubblicazione del mio feedback, Adorama ha fatto di tutto per chiamarmi e trovare una soluzione al mio problema. Dopo aver parlato con un gentile rappresentante del cliente per soli 5-10 minuti, Adorama mi ha dato un rimborso completo.

Nel complesso, mi sentivo davvero come se Adorama fosse sinceramente interessata a risolvere il mio problema e ad avermi come cliente. Non esiterei a fare acquisti di nuovo lì. Se questa sembra una recensione di cazzate, dai un'occhiata al resto della mia recensione e decidi.

Recensione completa:

Ho comprato un Lowel Omni Light dal negozio ebay di Adorama per 76 dollari. L'articolo era indicato come usato e perfettamente funzionante. Dopo aver ricevuto l'articolo, sono rimasto deluso nel constatare che l'articolo non funzionava. Sono stato in grado di riparare la luce ma non ho potuto fare a meno di sentirmi insoddisfatto, quindi ho pubblicato un feedback negativo per Adorama.

Entro 2 giorni dalla pubblicazione del mio feedback, un rappresentante del cliente ha chiamato ed era ansioso di trovare una soluzione alla mia insoddisfazione. Era una settimana prima di Natale, quindi presumo che fossero molto impegnati. Con questo in mente, mi ha fatto sentire che ero una priorità per loro.

Il rappresentante. è stato molto gentile con me e voleva sapere cosa poteva fare per aiutare. Ha anche detto di aver notato il mio feedback negativo e sperava di cambiare la mia opinione su Adorama. Ho spiegato la luce rotta che hanno inviato e che ero in grado di riparare la luce. Gli ho detto che se potevo essere rimborsato 20 dollari per la parte di ricambio, allora sarei stato felice. Mi ha detto che avrebbe esaminato la questione e ha detto che mi avrebbe richiamato entro mezz'ora.

Dopo solo un minuto o due, mi ha richiamato immediatamente e mi ha detto che hanno rimborsato tutti i 76 dollari e che potevo tenere la luce. Sono rimasto sorpreso che mi abbia offerto il rimborso completo anche dopo che gli ho detto che avevo aggiustato la luce. Inoltre, non ho mai dovuto accettare di dare loro una recensione migliore per ottenere un rimborso. Tutto ciò che mi ha chiesto è stato che riconsiderassi di dare ad Adorama un feedback migliore.

Alla fine ha spiegato che era molto preoccupato per la mia esperienza e che vorrebbe che facessi di nuovo acquisti con Adorama. Mi ha dato la sua estensione e mi ha detto di chiamarlo se ci sono altri problemi con gli acquisti. Ho riattaccato e nel giro di circa due giorni ho visto il rimborso del mio conto in banca. Non ci sono stati problemi e si sono presi cura di tutto.

Nel complesso, ho sentito davvero che Adorama andava ben oltre. Non dovevano chiamarmi, avrebbero potuto aspettare che chiamassi. Volevano davvero fare di tutto per correggere il loro errore e sono molto contento di come mi hanno aiutato. Ritornerei sicuramente.

Sono un fotografo principiante e sono arrivato alla ricerca di alcune cose senza molta conoscenza. Eli S è stato fantastico, educato e molto disponibile. Mi ha aiutato a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno al prezzo che volevo. Di sicuro sarò un cliente a lungo termine qui! Estremamente professionale e consiglierei questo posto a chiunque!

Transazione semplice, comunicazioni chiare sullo stato dei miei articoli e prezzi eccellenti.

Donna del servizio clienti ha reso la mia esperienza fantastica.
Grazie per la mia D800E usata

Spedizione rapida. Buona confezione. VIP360 vale molto di più della quota annuale di $ 50.

Mi piace questo negozio perché ha ottime risorse online, il guaio è che non tutto viene portato nel negozio. Spesso andrai a cercare un articolo solo per sentirti dire che è immagazzinato in magazzino e che possono ottenere se per te in 2 giorni.

Pratiche sleali. Non ho mai sentito parlare di adorama, ma all'improvviso mi sono iscritto alla loro mailing list e ho iniziato a ricevere annunci.

Così male a causa del servizio clienti. Vai a B&H molto meglio

Il servizio Adorama è stato eccellente: il prodotto è stato inviato rapidamente a UPS per la spedizione e anche il prezzo era eccellente. Consegna ritardata a causa di un servizio UPS scadente.

Dopo aver deciso che una piccola fotocamera ha più senso per viaggiare rispetto alla reflex e agli obiettivi che mi porto dietro, ho optato per la Sony DSC-RX100VA. Il pacchetto bonus di Adorama forniva diversi utili "omaggi". La spedizione è stata rapida e l'ordine è stato ben confezionato. Sono pronto per iniziare a conoscere la fotocamera. È un complesso inquadra e scatta con un numero sorprendente di funzioni.

Ho rovinato la spedizione del mio ordine e ho rovinato una festa di clienti. Non usarli mai.

Ho ordinato alcune borse per contrappesi magnetici da Adorama. Mi hanno mandato adattatori per oculari.

Li ho chiamati. Mi hanno mandato altri adattatori per oculari.

Ho ordinato le borse ora dal produttore e Adorama mi sta dando problemi a rimborsare i miei soldi.

Oh, e fino a ieri, il loro sistema telefonico aveva "Premi # 3 se hai ricevuto l'articolo sbagliato". E quella non era nemmeno l'ultima opzione.

Sono stato al telefono per molto tempo ad ascoltare musica orribile cercando di ottenere un rimborso.

Una specie di B&H più piccola, ma se hai bisogno di un prodotto all'avanguardia è probabile che lo avranno anche loro. Personale cordiale e ottima conoscenza del prodotto. Sicuramente dentro e fuori se hai bisogno di qualcosa di veloce.

Alla grande. Transazione internazionale affidabile e regolare con spedizione di attrezzatura fotografica dagli Stati Uniti.

Ottimo personale, ottima selezione..sempre un piacere lavorare con.

Grazie mille per il mio ordine, ma mancava 1 articolo dal mio ordine. Scheda di memoria Lexar 64GB Professional 1000x UHS-II U3 ​​SDXC - Confezione da 2 Continuerò a chiedere aiuto per questa questione. Grazie ancora, adoro la mia nuova attrezzatura.

Acquista qui se vuoi l'esperienza cliente più FRUSTRANTE di sempre! Loro "sciolgono" i vostri pacchetti costantemente ..... Divertimento per tutta la famiglia! Sono sicuro che una volta era un ottimo negozio di fotocamere, ma purtroppo non è più così ....

Sono stato soddisfatto del loro servizio e tutti i problemi che ho avuto sono stati risolti opportunamente. Ho avuto un articolo in arretrato per molto, molto tempo, quindi sarebbe stato bello ricevere una notifica per darmi aggiornamenti periodici. È stato ordinato di nuovo per 2 mesi. Ma siccome era solo una calza di diffusione per un ombrello da 65 pollici, ho potuto improvvisare con un po 'di nylon strappato che uso per proteggere le finestre quando scatto.

Non sopporta i prodotti che vendono. New Leaf è una truffa e non risolverà nulla. Tutto quello che fanno è spostarti da persona a persona, finché alla fine ti dicono che è troppo tardi e non faranno nulla per la tua lente rotta.

Acquista sempre Adorama se i prezzi sono simili o migliori che altrove. Hanno offerto tutorial GRATUITI su YouTube e ho ricambiato il favore facendo acquisti prima nel loro negozio. Ho acquistato una D810 usata, un obiettivo 300mmf / 4, oltre a filtri, batterie, cariche, ecc.

Grande esperienza. Il servizio clienti è stato rapido ed educato. Ordinerei di nuovo da loro, sicuramente.

Degno di nota! Tutti gli amanti della fotocamera devono visitare questo negozio.