Vandergriff Hyundai Revisione

Il colore ha attirato la mia attenzione, poi Jeff C. me lo ha fatto provare. Più persone dovrebbero controllare l'Elantra GT. È un'auto MOLTO divertente ed ESTREMAMENTE popolare in Canada e in Australia. È stata sicuramente UNA delle esperienze di acquisto di auto più facili che abbia mai avuto.

Non si riesce mai a convincere nessuno a rispondere a chiamate o domande nel reparto assistenza

Servizio clienti molto piacevole e disponibile da Levi Tugler. Lo consiglierei a chiunque cerchi una macchina fantastica.

Il nostro venditore, David, ha fatto un ottimo lavoro. In anticipo, seguiteci per portarci dove volevamo essere saggi in termini di prezzo. Ottimo inventario.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto in un concessionario di automobili negli ultimi 12 anni in cui ho comprato auto. Mi alzai a metà frase, accartocciai i fogli e uscii

Se e quando farai il tuo viaggio a Vandergriff assicurati di andare con Antonio Torres, è il venditore di auto migliore e più rispettoso con cui abbia mai avuto a che fare

Personale molto professionale che è anche molto preparato e si prende cura del cliente !!!

Adoro Patrick M della Vandergriff Hyundai. Ottimo servizio, ottimo posto. Ha reso il nostro acquisto facile e agevole. Ti consiglio di chiedere di Patrick M quando visiti.

Grande fan di Hyundai - lo sono da anni !!! Vandergriff Hyundai is World Class continua ad essere il motivo principale per cui continuo ad acquistare Hyundai !!! Il personale di assistenza e ricambi non è secondo a nessuno !!! Mi sento come se fossi parte della loro famiglia e mi fido di loro per tutti gli affari!

Non prende appuntamenti il ​​sabato - primo arrivato, primo servito, ti diranno che potrebbero volerci 3-4 ore prima che possano riparare la tua auto - e ho acquistato il piano di servizio. Non comprerò MAI più da loro.

Ottimo servizio, ottimo personale ha lavorato con noi fino a quando non è stato raggiunto un buon affare, personale cortese e professionale, grazie a Fernando e Mike

Ho acquistato la mia Sonata da questa concessionaria poco più di tre anni fa. Recentemente ho avuto la pittura che si staccava dal tetto. In un primo momento, ho pensato che fosse proprio quello che era, ma l'area staccata ha iniziato a diventare più grande. Ho fatto alcune ricerche e ho scoperto che non ero l'unico a riscontrare il problema in un punto simile. Ho chiamato il Vandergriff per vedere se c'è qualcosa che possono fare al riguardo. Ho parlato con un operatore perché non sapevo dove contattare e l'operatore mi ha messo in contatto con il reparto assistenza. Ho lasciato un messaggio vocale al reparto assistenza, ma non ho ricevuto risposta da alcuni giorni. Oggi ho deciso di andare in concessionaria. All'inizio non ero frustrato e onestamente non mi aspettavo molto da loro. Ho spiegato la mia situazione al rappresentante dell'assistenza senza essere frustrato, ma ho detto che sarebbe stato piuttosto imbarazzante per Hyundai guidare in giro per un'auto come questa. Il rappresentante del servizio mi ha detto che ero fuori garanzia e se volevo parlare con il manager. Beh, è ​​stato l'atteggiamento del manager che mi ha davvero sconvolto. Ha detto che non ha una carrozzeria lì e dovrei contattare direttamente Hyundai. Non stava nemmeno cercando di ascoltarmi e ha gestito la situazione in modo così disinvolto

1. Bene, se mi avessero richiamato o mi avessero detto di contattare direttamente Hyundai, non avrei perso tempo guidando lì.
2. Ha detto che non era scortese, ma di certo non era gentile o premuroso.
3. In ogni caso non si è scusato né simpatico. Beh, sei stato tu (il concessionario) a vendermi l'auto, quindi non comportarti come se non fossi responsabile in ogni caso!

Ancora una volta, se il manager avesse detto queste cose in modo diverso, avrei capito e non avrei lasciato questa recensione.

Aggiornamento: ho appena chiamato Hyundai e ho scoperto che era il rappresentante dell'assistenza della concessionaria che dovrebbe mettermi in contatto con il reparto garanzie di Hyundai. Cosa mi resta da fare? Non sprecherò il mio tempo tornando alla stessa concessionaria. Penso che proverò in un'altra concessionaria.

Rimase seduto per 5 ore, letteralmente 5 ore e se ne andò senza un veicolo. Il comportamento tipico del venditore assicurati solo di sapere cosa vuoi e mantieni la posizione. Si sono rifiutati di negoziare un solo centesimo sul prezzo richiesto lol, quindi ho comprato un'auto della porta accanto alla Vandergriff Toyota che ha soddisfatto ogni esigenza ed era tutti molto genuini senza la lanugine e i fischi che Vandergriff Hyundai promuove. Consiglierei di trovare un altro concessionario Hyundai o, se vuoi molto e onestà, dirigiti alla porta accanto alla Vandergriff Toyota. Non chiamerò il venditore qui perché è giovane e sta ancora imparando.

Aggiornamento: il credito continua a diminuire (avevo un credito eccellente prima di entrare in questo posto) a causa di questa specifica concessionaria quando tutto ciò che volevo era conoscere il prezzo finale. Mi è stato detto che non avremmo saputo il prezzo finale fino a dopo il finanziamento, che avrebbe dovuto essere un'evidente bandiera rossa. Ora ricevo chiamate riguardo al furto del mio numero di previdenza sociale e chiamate spam dalla radio satellitare Sirius sulla mia nuova auto. Che non ho mai acquistato. Questo posto è un vero incubo. Non posso iniziare a spiegare quanto sia frustrante, e mi dispiace sinceramente di aver messo piede in questa concessionaria. Sarebbe stato una cosa se l'interazione fosse stata solo un evento di un giorno, ma ora vengo punito per non aver acquistato un veicolo.

Ho chiamato e parlato con Bernardo nella vendita di auto nuove. Gli ho spiegato quale veicolo volevo e la mia situazione commerciale. È andato a lavorare e mi ha richiamato lo stesso giorno. Ho preso un appuntamento e sono entrato e uscito in un'ora. Grazie per un'ottima esperienza!

ATTENZIONE !!! Questa concessionaria esegue la tattica "Esca e cambia" quando acquista veicoli usati. Elenca le auto online tramite siti Web pubblici e punti di riferimento bancari per portare i consumatori alle porte. Una volta dentro, iniziano a spiegare come hanno aggiunto X, Y e Z all'auto, quindi il prezzo effettivo è XX, XXX, ma devi anche pagare X, XXX aggiuntivi per acquistare l'auto. Questo tipo di tattica è una perdita di tempo per molte persone e lo trovo dannoso. Se leggi questo prima di andare, sii diligente nello scoprire il prezzo effettivo. I prezzi indicati NON sono reali e intendono completamente "esca e cambia" il prezzo su di te. Quando li ho affrontati riguardo all'esca e alla tattica del cambio, hanno detto che non è quello che è. Le immagini forniscono la prova dei prezzi reali pubblicizzati e della realtà una volta arrivati. ATTENZIONE a fare acquisti qui, non sono onesti. Sono diventati molto frustrati quando li ho informati della pratica che stavano facendo. Hanno mandato un manager di nome Luis Lopez che ha cercato di informarmi sull'acquisto di auto. Il fatto è semplice, sono già informato. Questa concessionaria è dannosa. Acquista altrove.

Devo dire che le vendite di Lady Tina sono state più che fantastiche. Aveva un ottimo atteggiamento ed era nel complesso una persona meravigliosa con cui frequentare. Purtroppo è lì che è finita la bella esperienza. Le darei 5/5 da sola se potessi recensirla separatamente da Vandergriff.

***** AGGIORNAMENTO # 1 *****

Ho contattato Michael Oatman per discutere della recensione. Finora non sono riuscito a contattarlo e non ha seguito. Continuerò ad aggiornare la recensione sulla base delle discussioni con Vandergriff.

***** AGGIORNAMENTO # 2 *****

Vandergriff Hyundai non ha assolutamente tentato di contattarmi o di parlarmi di questo. Li ho contattati più volte per lasciare messaggi e non mi hanno parlato. Sono una semplice esca e cambia concessionaria che pratica con pura malizia. Evita questo posto a tutti i costi, ci sono molti concessionari rispettabili là fuori.

Il team di assistenza ha mostrato mancanza di interesse nel discutere la sostituzione della copertura dell'antenna. Poi hanno deciso che $ 706 era un prezzo equo.

Chiamata la Hyundai del burleson e Mary mi ha ricordato che la mia macchina era ancora in garanzia. Costo zero per la sostituzione. Grazie per aver dedicato alcuni minuti ad aiutarmi. Tornerò sicuramente a Burleson.

Spero che Vandegriff stia ascoltando ...

Sono il padre di un ragazzo di 19 anni a cui è stato venduto un Dodge Charger troppo caro per $ 800 al mese. Non stava lavorando in quel momento (in realtà ha iniziato a fare il tipo di lavoro che ti aspetteresti di avere in 19 anni) e ha scambiato un Infinity molto carino. Lo scopro la mattina dopo e sapendo che il pagamento era irraggiungibile, gli faccio provare a riprenderlo. Vandergriff Honda aveva una politica di restituzione di 3 giorni se non fossi stato felice. Hyundai ci ha detto che non hanno una tale politica e che fondamentalmente lui (noi) eravamo bloccati con l'accordo. Capisco che il gioco del venditore di auto abbia persino avuto uno zio al Trophy, ma questo affare e rivenditore era così amorale, eccessivamente così. Hanno visto un bambino e un simpaticissimo Infinity di 4 anni e lo hanno trattato come un facile bersaglio. Non sarà in grado di effettuare questi pagamenti, quindi perderà questa macchina e la sua permuta. È troppo tardi per te, ma il resto di voi sta alla larga da questa concessionaria.

Audrey è stata la migliore persona di vendita con cui ho avuto a che fare personalmente, un'esperienza molto piacevole e zero pressioni! Consiglierei a chiunque di andare qui per comprare un'auto!

La mia esperienza al vandergriff Hyundai è stata assolutamente incredibile !!!!! Se qualcuno ha bisogno di un'auto, chiedi di Jeff Carrington e si prenderà cura di te.

Alcuni membri del personale sono fantastici, altri non così tanto. Ci vuole sempre per sempre. Anche se hai un appuntamento. Non mi piace venire qui.

Guardando una macchina! Ho un ottimo venditore di nome Chris Blanco ...

Adoro far riparare la mia macchina qui. Ho comprato due auto qui adesso e sono rimasto completamente soddisfatto dei venditori, delle auto e del team di assistenza. Tutto intorno un buon posto per fare affari. Sono orientati al servizio clienti e ammettiamolo ... è davvero quello per cui sto pagando!

Ho avuto una brutta esperienza con Vandergriff Hyundai al reparto assistenza. Sono entrato in servizio Ac perché non soffiava aria fredda, quindi mi è stato detto che uno dei tubi inferiori deve essere sostituito, ok, pago per il servizio. . Ma alla fine l'aria condizionata non funzionava e mi è stato detto che devo sostituire il compressore. che ho detto loro che verrò a prenderlo un altro giorno. . fortunatamente per me ho portato la macchina in un altro posto per la riparazione e l'hanno fatto ancora più a buon mercato e il mio condizionatore funziona come un'auto nuova di zecca ora. Quindi il tuo reparto di assistenza non sapeva cosa stanno facendo. E smetti di ricevere denaro dalle persone per non aver svolto un buon lavoro.

Vandergriff Hyundai è sorprendente. Avevo già trovato l'auto che volevo a mio padre e sono andato a prendere qualcuno e Saul era lì pronto ad aiutarci. Saul si è assicurato che amassi la macchina ed è stato molto disponibile. Adoro la mia Elantra e sono così felice di aver deciso di andare con Hyundai. Grazie mille!!!

Sono andato da Vandergriff Huyandi per fare il cambio dell'olio e far ruotare le gomme. Ho ricevuto una telefonata che mi informava che altre cose dovevano essere riparate o sostituite. Ho accettato il servizio aggiuntivo. Poi mi è stato detto che il pneumatico che avevo bisogno di sostituire non era disponibile. Ho aspettato troppo a lungo solo per sentirmi dire che dovevo ancora aspettare il lavoro dei freni perché il meccanico stava aspettando la gomma prima di iniziare il lavoro dei freni ... non sono un meccanico ma penso che il lavoro dei freni avrebbe potuto stato fatto senza il nuovo pneumatico seduto proprio lì. Comunque il lavoro dei freni è stato completato e il vecchio pneumatico è stato rimontato ...

Lavorare con Jasmine è stato un vero piacere. Ho preso la mia macchina per la manutenzione, ho avuto alcune domande e lei ha risposto, ed ero completamente soddisfatto quando sono partito.

Ci ha tenuti informati e completato il lavoro prima di quanto citato. Contento!

Sono andato da fuori dallo stato per l'acquisto perché avevano ottime offerte su veicoli certificati. Il servizio è stato rapido e professionale sia che stessi comunicando online, al telefono e di persona.

Sempre cortese e attento alle mie esigenze. Se hai bisogno di una berlina compatta bella ed economica, vieni qui.

Questa posizione è andata ben oltre per aiutarmi con la mia jeep. Cinque su cinque stelle!

Non sprecare il tuo tempo andando in questa concessionaria. Ho visto un prezzo incredibile su un contratto di locazione di Tucson del 2019. Chiamato th per confermare che avevano quello in stock, ho visto il trucco di solo su un'auto speciale prima. Sono andati a vederlo, avevano elencato il veicolo specifico, il test l'ha guidato, le cose sono andate bene. Hanno provato ad aggiungere circa $ 3500 all'acconto, l'acconto elencato era $ 3561, + licenza di etichetta fiscale.

Quindi, dopo alcune trattative, siamo arrivati ​​a $ 4500 in meno e il sito web ha indicato il pagamento. Il manager di Finanace è uscito e abbiamo stretto la mano sull'affare. Circa 1 minuto dopo è tornato affermando che c'era un problema con il pagamento indicato e che aveva bisogno di qualcuno al di sopra del suo grado di paga per risolverlo.

Questa mattina ricevo una chiamata dal GM che dice che c'è un problema nel computer con il prezzo del veicolo che proveniva dall'azienda e che il mio pagamento sarebbe stato quasi il doppio di quello che avevo concordato la sera prima.

Se non vogliono i miei soldi per un affare concordato dal loro direttore finanziario, allora non voglio dare la mia attività o chiunque conosco a questo posto.

1 stella, non lo consiglierei.

Aveva solo bisogno di una sostituzione del faro e di un cambio dell'olio. L'hanno risolto in modo rapido ed efficiente. Eccellente servizio clienti.

Ho avuto la MIGLIORE esperienza di aver mai acquistato un'auto alla Vandergriff Hyundai grazie al mio rappresentante, Mo Awadi! Mo mi ha dato un grande valore su una Hyundai del 2015 completamente arredata che ha soddisfatto le mie esatte esigenze. Tutto quello che Mo ha detto che avrebbe fatto, l'ha fatto. Ottieni MOLTO valore, MOLTO servizio, la migliore esperienza in assoluto con MO!

Il dipartimento di servizio è stato molto disponibile e molto gentile. Molto meglio di quando sono entrato più di 7 mesi fa. Personale diverso si fida di me molto meglio

Buon servizio. La comunicazione nel reparto assistenza potrebbe essere migliorata.

Vado da loro da quasi 10 anni e sono sempre cordiali e professionali. Ci sforziamo sempre di rendere la nostra esperienza la migliore possibile!

Servizio straordinario, gestione rapida, persone compassionevoli e un prezzo che nessuno potrebbe battere. Grazie ragazzi.

Il servizio è stato semplice e veloce. Il socio è stato molto disponibile e completo.

Hanno fatto davvero un ottimo lavoro descrivendo la mia macchina. Sono davvero contento del lavoro. Non ricordo i nomi delle persone con cui ho interagito. Ma erano davvero professionali e veloci.

Grida a Chris e Pat per l'ottimo servizio e i pazienti con me e mia moglie. Adoro come si sente la New Car. Grazie ragazzi.

Relativamente semplice. L'auto era come pubblicizzata, dentro e fuori in meno di 2 ore. La preparazione dell'auto era carente. Le psi delle gomme non erano corrette (voglio dire, vieni su una macchina lo fa per te, devi solo attaccare il pulsante e premere start), la spazzatura del periodo di preparazione è stata lasciata nell'auto durante la consegna. Aveva il prezzo migliore purché li lavorassi un po 'per questo.

Ottimo servizio, adoro la macchina, non hanno giocato a nessun gioco e hanno fatto di tutto per farmi salire su una nuova auto, Patrick ha davvero fatto miglia extra per aiutarmi e mi ha persino chiamato per controllare la mia esperienza con la nuova macchina

Vandergriff Hyundai servizio eccellente! Lavoratori oltre ad assicurarsi che gli ospiti siano accolti e aiutati con un sorriso! Le capacità di servizio sono dieci (10) sostenute da cinque (5) stelle nel prendersi cura di te!

Sto cercando una nuova macchina da un po 'di tempo e tutti gli altri semplicemente non stavano lavorando con me. Ma sono andato da Byron McAlister alla Vandergriff Hyundai ed è stato il processo più semplice che pensavo di dover affrontare. Grazie Byron, tornerò sicuramente!

Ho fatto un giro di prova con un'auto usata e ho avuto un'ottima esperienza con il rappresentante di vendita. Ma una volta incontrato il responsabile delle vendite e iniziato a parlare di acquisto, mi è stato mostrato un prezzo di $ 8.000 superiore a quello indicato sul sito Web e mi è stato detto che non ci sarebbero state negoziazioni per il valore dell'auto stessa. C'erano anche quattro interi pacchetti di opzioni (per un totale di $ 4.000 +) elencati online che non erano presenti sull'auto.

Modificato per aggiungere: alla fine ho parlato con un responsabile delle vendite che ha chiarito le cose ed è stato molto gentile sul problema, ma alla fine è stata un'esperienza difficile e non ho comprato.

Personale estremamente disponibile, il venditore di auto usate è stato molto utile ...

Joshua Ataga ha fornito un ottimo servizio per aiutarmi a ottenere un'auto con le mie esigenze nel suo migliore interesse. È cortese e professionale. Nel complesso la mia esperienza è stata fantastica. Tutti erano super disponibili e cordiali.

Di recente ho acquistato qui la mia prima macchina nuova e non potrei essere più soddisfatto dell'esperienza! Essendo un acquirente per la prima volta (soprattutto acquistando nuovi), ero più che scettico su come sarebbe andata questa esperienza. Le persone descrivono costantemente l'esperienza di acquisto dell'auto come un compito scoraggiante, in cui i venditori sono spesso scortesi e con cui è difficile lavorare. Questo non era il caso! Lou Margetis è stato un sollievo lavorare con lui. Conoscevo esattamente l'auto che stavo cercando e ho persino indicato un prezzo. L'ha onorato, senza fare domande. Non c'erano contrattazioni; nessuna difficoltà. Il processo è stato semplice e veloce! Lou è stato gentile, ha risposto a tutte le mie domande e non ha approfittato del processo di acquisto della mia età o della mancanza di esperienza nell'acquisto di un'auto. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore e so per certo che acquisterò sempre auto da Vandergriff qui in avanti!

La mia esperienza di acquisto di auto a novembre non è stata delle migliori da parte di Vandergriff, ma alla fine della giornata ero soddisfatto del mio acquisto. Avanti veloce di qualche mese e l'emozione non è la stessa. Al momento dell'acquisto di un veicolo usato certificato, sono previsti determinati standard e persino indicati nella documentazione che ho firmato per acquistare il veicolo.

La documentazione certificata diceva che due mazzi di chiavi appartenevano alla macchina, devo ancora ricevere il secondo set dopo che mi è stato detto che sarei stato chiamato per ritirare il set o mi sarà spedito per posta. La mia batteria è stata scansionata con una cella difettosa e deve essere sostituita. Il mio spruzzatore del tergicristallo posteriore non funziona e i tergicristalli anteriori sono striati. Ho trovato l'attrezzatura di assetto allentata sul veicolo. E i miei pneumatici sono al di sotto di 4 mm quando la carta ha dichiarato che la profondità del battistrada era di almeno 5 mm.

Alcune cose possono essere considerate usura, ma non subito dopo l'acquisto e certamente non su un veicolo usato certificato. Il servizio scadente non dovrebbe essere il contraccambio per il mio patrocinio.

Un lavoro eccellente e tempestivo svolto da David. I gentiluomini ben composti e sobri David sono stati utili per la mia manutenzione di Sonata

Vuoi sperimentare un lotto di auto usate stereotipato in cui cercano di approfittarsi di te ed eseguire tattiche di finanziamento illegali per il proprio guadagno monetario? Allora fai acquisti qui da Vandergriff Hyundai.

GIORNO 1: Dopo aver negoziato il prezzo e le condizioni di un'auto con Mo, mi è stato chiesto di compilare una domanda di credito. Parte dell'accordo prevedeva la sostituzione dei pneumatici del veicolo poiché erano calvi e NON avrebbero superato l'ispezione.

GIORNO 2: Ho ricevuto una telefonata da Mo che mi informava sui termini finanziari con la banca. Mi ha chiesto di entrare e firmare i documenti con un suo manager (Luis Lopez) perché era il suo giorno libero. Quindi arrivo e chiedo subito un riepilogo del prezzo e delle condizioni. Luis ha indicato l'importo corretto per il quale stavo acquistando il prezzo e il pagamento mensile corretto. Ma mi sentivo molto a disagio per il modo in cui Luis spiegava i termini finanziari, quindi ho posto domande più specifiche. Sembrava riluttante a rispondere. Poi ho posto una grande domanda: qual è l'importo finanziato? ... Sono rimasto sorpreso dal fatto che non fosse a conoscenza della risposta quando era il direttore delle vendite e chiedeva a un cliente di firmare documenti finanziari. Si potrebbe pensare che la persona dall'altra parte del tavolo sia pronta a chiarire qualsiasi domanda finanziaria relativa a ciò che stai firmando, per non parlare di un responsabile delle vendite. Ma dopo circa 5 minuti di ricerca dell'importo finanziato, mi ha dato un numero completamente diverso da quello che Mo il venditore e io abbiamo concordato. Era di circa $ 2.800 di sconto! Ero scioccato. Fu in questo momento che mi resi conto di essere stato truffato. Luis mi ha detto che pagavo X dollari al mese, il che era corretto. Ha detto che il prezzo di vendita era di X dollari, il che era corretto. Ma quello che non mi ha detto è che il termine era di 12 mesi aggiuntivi che nascondevano convenientemente l'aggiunta di $ 2.800 al prezzo di vendita.

Ho chiesto a Luis a cosa servisse l'importo extra di $ 2.800 e sembrava incapace. Ha detto che gli era stato detto di farmi firmare l'accordo. In seguito ha scoperto che i $ 2.800 aggiuntivi erano una garanzia. Una garanzia che non ho mai chiesto né di cui sono stato informato. Poi ho chiesto a Luis di togliere la garanzia perché non volevo o avevo bisogno di una garanzia per il veicolo. Ha cercato di convincermi a tenerlo e ho rifiutato. Poi mi ha detto che NON avrebbe venduto il veicolo senza la garanzia perché il prezzo era troppo basso. Gli ho detto che non erano affari miei se il prezzo del veicolo era inferiore a quello per cui l'avevano acquistato. Ho accettato un prezzo e dei termini e questo è quello che mi aspetto. Poi mi ha dato un'altra scusa che i $ 2.800 includevano anche una commissione bancaria. Una commissione bancaria viene addebitata alla concessionaria per fare affari con la concessionaria ... non dovrebbe essere qualcosa per cui i clienti pagano. Ho chiesto a Luis di dirmi quale importo di $ 2.800 era la commissione bancaria e si è rifiutato di dirmelo e ha ribadito che se non volevo pagare la commissione bancaria / garanzia di $ 2.800 non avrebbe voluto continuare l'affare.

Ho intenzione di presentare reclami alle autorità competenti e alla BBB per questo comportamento illegale e losco. L'aggiunta di una garanzia richiesta per ottenere un accordo è illegale ed è l'imballaggio del pagamento. Non c'è altro modo per dirlo. Questo posto esegue pratiche illegali. Non potrò mai ... MAI fidarmi di un concessionario Vandergriff dopo questa esperienza.

Prego solo che le persone non vengano sfruttate in questo modo da questo manager.

Ho portato la mia macchina a far riparare l'allineamento circa 2 settimane dopo l'acquisto dell'auto. Il reparto assistenza ha insistito sul fatto che non c'era niente che non andasse anche se ancora tirato. Dovevo andare in un altro negozio e spendere soldi extra per sistemare l'allineamento (confermato che l'allineamento era disattivato), il che era costoso. Grazie! Assumi tecnici migliori. Mi chiedo per cosa ho pagato una tassa di ricognizione ...

Patrick è stato un bravo ragazzo con cui lavorare mi ha davvero aiutato a ottenere il miglior affare possibile

Vandergriff Hyundai, ha davvero lavorato con me su un paio di problemi minori sulla mia Genesis del 2013. Sono molto soddisfatto del lavoro svolto e del modo in cui mi hanno tenuto aggiornato sui suoi progressi. Non vedo l'ora di fare affari con poi di nuovo in futuro. Vorrei poter dare a Vandergriff Hyundai 6 stelle, ma 5 è tutto ciò che è consentito.
Grazie Vandergriff e il tuo staff professionale per tutto il tuo aiuto.
Rispettosamente inviato, J. Ozuna

Il personale e la direzione erano molto cordiali e scrupolosi. È stata un'ottima esperienza.

Ha lavorato con noi per trovare l'auto giusta. Ci ha permesso di fare acquisti, partire e tornare più tardi per acquistare. Grandi persone.

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto da Patrick. La concessionaria è stata molto disponibile e mi ha fatto sapere cosa stava succedendo in ogni fase del percorso pur essendo molto cortese.

Molto poco professionale e mi ha mentito sul processo. Volevo solo sapere del prezzo finale dell'auto. Hanno chiesto al mio SSN di darmi un'idea su come andranno le finanze. Ho detto loro chiaramente che non voglio che facciano una domanda difficile sul mio account perché non sono ancora pronto per acquistare questa macchina e mi hanno assicurato che non lo faranno. Ma posso vedere sul mio rapporto di credito la domanda difficile che hanno fatto che ha influito sul mio punteggio di credito. Il mio punteggio di credito è diminuito solo perché sono andato a comprare un'auto presso il concessionario sbagliato.

Sebbene ci siano stati alcuni problemi con le riparazioni dopo l'accensione della spia di controllo del motore di servizio, giudicherei l'esperienza come buona. Sebbene ci siano stati dei problemi di comunicazione sull'orario del ritiro, Samer è stato molto scettico e ha fornito un'auto in prestito. Fece in modo che il problema fosse risolto. In realtà mi ha portato la macchina e ha ritirato l'auto in prestito per un viaggio di circa 2,5 ore. Tuttavia apprezzo molto il suo aiuto nel vedere il problema.

Ho chiesto informazioni su un'auto qui qualche giorno fa pensando che sarebbe stato un buon affare. Era, MA, stavano cercando di dirmi un prezzo molto più alto di quello che mostrava. Hanno mentito sui post di Internet dicendo che avevano questo sconto ma il problema era che ... dovevi qualificarti. Inoltre, ho offerto un'offerta ragionevole perché non avrei pagato quello che volevano perché sono un acquirente istruito. Ho offerto SOLO circa 1.7k in meno di quanto chiedessero. Erano così scortesi e fondamentalmente mi hanno detto che ero stupido perché NESSUN concessionario ti venderà un'auto così a buon mercato. Non comprare da qui.

Mackenzie è stata molto cortese e si è presa cura di tutti i richiami sul mio veicolo. Considerando che c'erano sei, il servizio è stato molto tempestivo. Molto soddisfatto.

Jason Flores è stato legittimamente fantastico. Utile, amichevole, paziente. 10/10

Da dove comincio con il forse peggior concessionario con cui abbia mai avuto a che fare. Quando ho tentato di acquistare un'auto da qui, l'addetto alle vendite ha fatto il giro del lotto per quasi un'ora cercando di trovare l'auto che dicevano di avere. Poi ha provato a vendermene un altro. Dopo averli costretti a trovare l'auto che volevo, ho firmato tutti i documenti solo per scoprire che avevano già venduto l'auto a qualcun altro. Che colossale perdita di tempo. Dopo aver finalmente trovato l'auto che volevo in un altro concessionario Hyundai, ho portato la mia auto per alcuni lavori in garanzia e non sono riusciti a ripararla correttamente due volte dopo aver avuto la mia auto per 2 settimane su qualcosa di semplice come la sostituzione dell'imbottitura del sedile e l'allineamento della portiera lato guida. Anche il responsabile dell'assistenza ammette di avere scarse tecnologie automobilistiche. Se potessi dare a questo posto stelle negative, lo farei. Da evitare a tutti i costi. Non gli darò mai più affari e nemmeno tu dovresti.

Purtroppo, abbiamo avuto un'esperienza negativa con Vandergriff Hyundai. Abbiamo deciso di acquistare un veicolo usato certificato e solo quando siamo stati pronti per l'acquisto il venditore ci ha informato che l'auto non era certificata.

Abbiamo confermato che l'auto era elencata sul sito web di Vandergriff, così come sul sito web nazionale, come certificata, ma il gestore ha spiegato che non è intenzione di certificarla sempre prima della vendita. Il venditore si è scusato per la confusione e ha detto che ciò è accaduto in passato, ma non è riuscito a offrire alcun rimedio alla pubblicità ingannevole. Abbiamo ritenuto che il venditore e il manager fossero falsi e hanno rifiutato di acquistare il veicolo.

Non consiglierei questa concessionaria per l'acquisto di un'auto nuova o usata.

Li ho chiamati 4 volte per fissare un appuntamento e nessun manager ha mai risposto alla mia chiamata. Molto frustrante.

È stata un'ottima esperienza. Ho visto un'aggiunta online per un buon affare per un nuovo elantra. Ho chiamato e chiesto il prezzo finale dopo gli sconti e mi hanno dato i numeri direttamente e al punto. Amo la mia macchina.

Servizio clienti fantastico! Sono arrivato e ho fatto sapere al venditore, Anthony, che avevo poco tempo. Invece di essere stressato, è andato dritto al lavoro ed è stato amichevole per tutto il tempo. Anche se lo stavo mettendo di fretta, ha mantenuto la calma e mi ha trovato un'ottima macchina per fare un giro di prova. Una volta all'interno dell'auto, Anthony ha dimostrato la sua conoscenza dell'Elantra e di tutte le sue caratteristiche. Ho finito il test drive senza domande senza risposta e con una macchina nuova e fantastica in cui mi sento a mio agio. Potrei essere stato un po 'una seccatura, ma sono stato trattato con rispetto e curato. Una rarità tra le vendite di auto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Apprezzo molto il signor Lou Margetis. è molto gentile, professionale e così gentile che l'ho amato

Se potessi dare a questo posto 0 stelle lo farei. La mia esperienza di acquisto di auto qui è stata orribile, oltre l'orribile. Ora so perché così tante persone vogliono il loro numero aziendale nelle domande. Ho Ceasar come venditore di auto. Non solo era scortese, ma anche incredibilmente ficcanaso. Ha guardato il mio rapporto di credito e ha visto che avevo molte spese mediche. Mi ha chiesto perché ne avevo così tanti come se fossero QUALSIASI affari suoi. Gli ho detto che ho delle condizioni mediche. Poi mi ha chiesto cosa sono? WOW. Ho detto che non mi sento a mio agio a rivelarlo con te. Quando stavo testando la macchina ed eravamo soli, mi ha anche chiesto se ero single / sposato / aveva figli. Sono una donna single di 31 anni. Non ho la fede nuziale. In qualità di venditore di auto, il TUO lavoro dovrebbe essere quello di cercare di vendere auto senza cercare di ficcare il naso nella vita degli altri. È stato molto disonesto nel vendermi l'auto. Non mi ha mostrato il danno estetico sull'auto prima di acquistarla. Un paio di giorni dopo averlo acquistato ho notato il danno, così come altre cose come la trasmissione, e cose che non mi erano state completamente spiegate prima dell'acquisto. Mi ha detto che il precedente proprietario ha investito un animale perché ho visto il rapporto Carfax, ho visto che questa macchina era stata in due precedenti incidenti con danni. Nella mia testa sto pensando ok forse uno scoiattolo? Quando ho guardato più da vicino e ho visto il danno sul parafango destro e sul bordo posteriore, penso più sulla falsariga di un alce. Avrei dovuto seguire il mio istinto su questo. Quando gli ho detto quanto volevo mettere giù, ha detto che non sarei stato approvato per così tanto e che avevo bisogno di mettere giù di più. Gli ho detto che non potevo e che sarei dovuto tornare, a quel punto le cose hanno iniziato a cambiare. Sapeva che non avrebbe fatto la sua vendita perché stavo per andarmene. Ha detto di aver "parlato" con il direttore generale e la banca e mi hanno approvato. Inutile dire che questo posto è uno scherzo. Ho restituito l'auto e ho riavuto i miei soldi. Stai lontano da questo posto. Si preoccupano solo delle loro commissioni e dei loro soldi. A loro non importa di te. Sapeva che se avessi messo più soldi avrebbe ricevuto più commissioni. Bene, ora hai la macchina e io ho indietro i miei soldi e sei al punto di partenza. Forse la prossima volta proverai ad essere un po 'più onesto e un po' meno ficcanaso. Sono andato in un altro concessionario di automobili e mi hanno approvato per meno. Completa 180. Queste persone sono bugiardi. Andare da un'altra parte.

Sono molto contento della mia esperienza alla Vandergrift Hyundai. Il mio rappresentante dell'assistenza, Dzvid, è stato molto gentile e disponibile. Mi assicurerò che gestisca tutte le mie visite future.

Ho avuto un'ottima esperienza nel negozio di servizi. Il tecnico che avevo, Anthony, ha fatto un ottimo lavoro nello spiegare esattamente quali sono i modi sbagliati con il mio veicolo e cosa avrebbero fatto per risolverlo. Li consiglio vivamente per qualsiasi riparazione di cui hai bisogno. Ottimo servizio clienti e tutto il personale cordiale e disponibile.

Ho comprato il mio SUV qui quasi 3 mesi fa! Grandi venditori, servizio eccellente !! Grazie!!

Non cadere per la tassa di servizio di 1500 sui veicoli usati, assicurati di rivedere tutti i documenti correttamente prima di firmare. Questi ragazzi pensano di essere intelligenti e subdoli. Non lo consiglio a nessuno.

L'esperienza è stata fantastica. Belle facce sorridenti, Andy è stato molto disponibile e comprensivo :)

Darius e Carlos si sono presi cura di me ECCELLENTE nel mio processo di acquisto dell'auto. Sono partito con il veicolo che avevo scelto inizialmente, niente di meno. Sono grato per entrambi. Erano anche molto cortesi e ben informati. Non vedo l'ora di mandare i clienti che tornano. Grazie per aver reso il processo il più breve e indolore possibile.

David è stato di grande aiuto per assicurarsi che io e la mia ragazza fossimo molto a nostro agio e felici con l'acquisto del nostro nuovo sfidante

Dal momento in cui sono entrato, sono stato accolto da persone cordiali e amichevoli. Audrie era la mia commessa e ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza semplice e facile. Sono rimasto lì solo per circa 3 ore e sono andato via con la mia macchina nuova. Il prezzo della mia macchina era di circa $ 2k in meno rispetto a qualsiasi altra concessionaria. Come fanno la maggior parte delle concessionarie, cercano di far pagare per i componenti aggiuntivi (protezione del sedile, dispositivi di localizzazione, ecc.) Ma ho solo detto loro di rimuoverli perché non li volevo. Ho anche ricevuto una discreta somma per il mio commercio. Ritornerò sicuramente e li consiglio vivamente.

Mia madre ed io siamo andati qui per acquistare un'Elantra. Ci hanno lasciato ad aspettare a una scrivania per ottenere un prezzo. 15 minuti non sono passati nulla. Avevamo posti dove stare. Così abbiamo iniziato a uscire e il ragazzo che avrebbe dovuto aiutarci stava navigando con il suo telefono in un'altra zona. Gli abbiamo detto che stavamo partendo perché non avremmo giocato a giochi d'attesa. Lui e il suo manager ci hanno inseguiti fuori dalla porta e ci hanno detto che il loro toner era esaurito sulla stampante e che era un ritardo. Che, se fosse vero, avremmo dovuto essere informati sul motivo per cui stavamo aspettando poiché la persona che ci "aiutava" era a 15 secondi di distanza. Quando abbiamo detto che stavamo lasciando il manager, abbiamo iniziato a urlarci contro dicendo che non avremmo potuto ottenere un affare migliore da nessun'altra parte ed essendo molto scortese. Questo è stato inutile e ci ha fatto venire voglia di andarcene di più.

Aggiornamento: 5 stelle sono per il reparto assistenza, lo fanno, si prendono cura del mio veloster Turbo ogni volta e un autolavaggio gratuito!

Hanno belle macchine, il venditore che ho trovato era un po 'invadente e non smetteva di chiamare. Alla fine ho acquistato un'auto in una concessionaria diversa a un prezzo inferiore

Buona selezione e ottima qualità delle auto. Questi ragazzi ti ascolteranno per il prezzo che desideri. Devi solo chiederlo un paio di volte ...

Se potessi dare Zero Stelle lo farei. Non mi hanno mai parlato in modo così scortese e irrispettoso che da Chris Fredericks. Mi sono stati dati i prezzi "fuori dalla porta" da Robert e Chris mi ha inviato un'e-mail e mi ha dato prezzi diversi. $ 3000 diverso! Sono andato lì per fare un giro di prova e ho detto al simpatico venditore che ci stava aiutando che stavo per tornare a casa e lavorare su un'offerta. Chris è uscito e, davanti a mio figlio e al venditore, mi ha detto "TI HO DETTO che i prezzi di Robert erano sbagliati", "TI HO DETTO, i miei numeri erano FINALI" (cosa che non ha mai fatto). Credo davvero che se fossi un uomo, non mi avrebbe MAI parlato come ha fatto. Non doveva essere scortese, ma ha scelto di provare a umiliarmi o semplicemente a farmi il prepotente di fronte a mio figlio. Chi lo fa! Non dare a Vandergriff tempo e denaro. Ci sono molti altri rivenditori che ti tratteranno con rispetto! Sono cresciuto ad Arlington, quindi per me acquistare da Vandergriff è stato automatico. Ho pensato che mi sarei preso cura di me e che almeno avrei potuto negoziare un prezzo equo. Mai in un milione di anni avrei pensato di non avere voce in capitolo sul prezzo del veicolo che ero interessato ad acquistare e poi parlato in modo così scortese e irrispettoso da chiunque lavori alla Vandergriff! Estremamente sconvolgente e deludente per non dire altro!

Non un buon servizio clienti. Ti costringono a prendere la macchina.

Ho fatto un accordo per telefono e quando ho guidato per 4 ore per ritirare il veicolo, hanno cambiato il prezzo e ho dovuto pagare più di quanto ho concordato per telefono poiché non aveva senso tornare a mani vuote guidando indietro per altre 4 ore . I bagni non avevano sapone, la risposta generale delle persone era tutt'altro che cortese, non mi piaceva il modo in cui il responsabile finanziario interagiva durante la registrazione dei documenti. Net net, la mia esperienza di acquisto di auto di seconda mano è stata molto migliore rispetto all'acquisto di una Palisade da questo posto. Sto tenendo il dito incrociato sulla mia esperienza rimanente mentre sto ancora aspettando i miei documenti da questa concessionaria.

È stato facile e Victor sapeva esattamente come aiutarmi.

Come questa concessionaria. Acquistati due nuovi veicoli qui.

La migliore concessionaria con cui fare affari. Adoro il servizio e il reparto vendite di questo negozio. 3 Cars adesso e non andrò mai da nessun'altra parte.

Personale molto poco professionale. Ho avuto un'esperienza orribile acquistando un'auto da Vandergriff Hyundai ad Arlington, in Texas. Avevo già una lettera di pre-approvazione da Capital One. Ho trovato l'auto su Car Gurus e ho chiamato il
concessionaria per fissare l'appuntamento con Roderic Tillar per mezzogiorno del 29 gennaio 2018 a mezzogiorno. Avevo con me tutte le mie scartoffie comprese le matrici dell'assegno, l'assicurazione e la patente di guida. Sono arrivato forse 15 minuti prima. Roderic Tillar è stato molto gentile e mi ha presentato Olivia che si sarebbe presa cura di me. Ho dato tutto a Olivia Alaniz e ho aspettato l'approvazione. È tornata e mi ha detto che Capital One non rispondeva e una volta che avesse parlato con loro mi avrebbe richiamato. Ho continuato a chiamare Capital One io stesso per scoprire cosa stava succedendo e impiegando così tanto tempo. Alla fine ho finito verso le 2:00 e ho mandato un messaggio a Olivia Alaniz dicendole che andava tutto bene per provare a chiamarli ora. Mi ha risposto alle 13:58 dicendo che è perfetto e dovrebbe fare tutto il prima possibile. Alle 16:24 mi ha mandato un messaggio chiedendomi un W-2 dal mio lavoro e io le ho risposto dicendole che le avevo già dato tutto. Risponde al messaggio alle 4; 45 pm dicendo che l'ha trovato. 17:22 mi hanno chiamato e mi hanno detto che ero autorizzato per l'auto. Bernado Aqauyo, un manager in seguito mi ha chiamato e mi ha chiesto a che ora avrei voluto venire a prendere l'auto e ho dichiarato alle 19:00 perché avevo lasciato mia figlia agli allenamenti di allegria. Poi, meno di 2 minuti dopo, ho ricevuto un messaggio (17:33) da Olivia Alaniz che diceva "mentre stavamo lavorando alla strutturazione del tuo accordo, qualcuno è entrato e ha deciso di acquistare l'auto. Mi dispiace ma non è più a disposizione." Ero devastato, ho provato a chiamarla subito, nessuna risposta. Ho quindi chiamato la concessionaria e
chiedendo un manager. Il Bernado Aqauyo, il direttore finanziario, mi ha detto la stessa cosa. Ho detto loro quanto erano poco professionali e avrei informato Capital One e avrei anche dato loro una recensione negativa. Bernado Aqauyo mi ha quindi richiamato e mi ha detto che mi avrebbe trovato un'altra macchina entro giovedì, ha persino offerto un'Audi che era nel lotto ma ovviamente non volevo l'Audi. Olivia Alaniz mi ha risposto con un messaggio alle 18:06 affermando che il finanziamento è andato a vuoto sull'auto per l'altro cliente e mi ha chiesto se volevo ancora portarlo a casa. Ho risposto tramite messaggio affermando che ero confuso e che mi stava spaventando con tutti i cambiamenti. Il direttore finanziario mi ha chiamato dopo il messaggio dicendomi che potevo venire a prendere la macchina. Mi sono presentato per prendere l'auto, hanno aggiunto la garanzia estesa senza dirmelo. Ho detto loro di togliere la garanzia estesa dall'auto e mi è stato detto che se la garanzia fosse rimossa dall'auto il prezzo dell'auto sarebbe salito. Ho preso la macchina e sono partito. Mi hanno dato solo una chiave e mi hanno detto che avrei dovuto acquistare un'altra chiave che costava circa $ 600 o più. Non acquisterò mai più un'altra macchina da loro.

Ho preso il mio veicolo sabato prossimo e hanno pulito la mia macchina e fornito servizi professionali.

Ho davvero avuto una brutta esperienza per la prima volta acquistando l'auto dal concessionario Hyundai. Recentemente ho portato un nuovissimo Palisade SEL. Il concessionario mi ha dato un'auto senza il pieno di benzina e poi devo dire loro di fare il pieno. Inoltre non pulivano troppo. Pioveva, quindi non ho controllato tutto, ma me ne sono reso conto più tardi quel giorno.
Avrei voluto che fossero trasparenti e mi avrebbero detto tutto quando l'ho portato.