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B
4 anni fa

La concessionaria Tansky Toyota mi ha sempre forni...

La concessionaria Tansky Toyota mi ha sempre fornito un servizio rapido e professionale. Che io stia acquistando un'auto o richiedendola assistenza, so di poter contare su Tansky per essere onesto e corretto.

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K
4 anni fa

Ho portato la mia Toyota con un problema misterios...

Ho portato la mia Toyota con un problema misterioso. Si scopre che era solo un problema con un pulsante premuto accidentalmente. Non c'era niente da riparare, quindi non mi hanno addebitato nulla.

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A
4 anni fa

Il 16 aprile 2014 ho noleggiato la MIA prima autom...

Il 16 aprile 2014 ho noleggiato la MIA prima automobile nuova, la Toyota Corolla LE, alla Toyota Tansky. Voglio solo condividere che ho avuto un'esperienza eccellente lavorando con il consulente di vendita STEPHEN KING di Tansky. Non so molto di auto, ma volevo avere una buona macchina al miglior prezzo. Il signor King è un ragazzo fantastico con così tanta pazienza nello spiegare molte cose per avere una buona macchina.

Ha capito le mie esigenze e ha reso l'intero processo senza soluzione di continuità. Auguro a STEPHEN KING - Tutto il meglio :-)

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L
4 anni fa

Se ti aspetti professionalità e lavoro di qualità,...

Se ti aspetti professionalità e lavoro di qualità, guarda altrove. Ho comprato la mia macchina - quella parte è andata bene - tranne che non ho mai ottenuto il mio titolo. (ancora non ho il mio titolo). Ho notato alcune piccole cose che erano strane, quindi ho preso un appuntamento per farlo riparare (sotto la loro garanzia). Avevano 2 settimane per aggiustarmi e darmi aggiornamenti. Non ho ricevuto NIENTE. Nessun punto di contatto, nessuna email, nessuna documentazione, nessuna telefonata, niente. Ho portato la macchina a casa (fuori dallo stato) e l'ho fatta dare a un professionista. Ho chiesto a Tansky di pagare il chilometraggio (non l'hanno fatto) e ho chiesto loro di occuparsi del conto di 300 $ - mi hanno ignorato. Non farei mai acquisti qui se la mia vita dipendesse da questo.

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M
4 anni fa

Sia Richard Norman che Amel Mustafa hanno fatto un...

Sia Richard Norman che Amel Mustafa hanno fatto un ottimo lavoro e hanno fornito un servizio eccellente durante la mia visita alla concessionaria per affittare uno Scion tC. Sembrano molto consapevoli delle esigenze dei clienti e fanno il possibile per fornire un servizio di prima qualità. Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno fatto un ottimo lavoro preparando la macchina per farmi accettare. Consiglio vivamente questa concessionaria, e in particolare questi due membri dello staff, a chiunque conosca che era nel mercato per un veicolo e desidera ottenere un ottimo servizio.

Richard Norman in particolare sembrava estremamente ben informato sul veicolo ed è uno dei venditori più professionali con cui abbia mai avuto a che fare. Nessuna pressione sulla decisione: si è assicurato che avessi l'opportunità di testare a fondo la macchina e ha ottenuto tutte le risposte alle mie domande, quindi mi ha fornito informazioni chiare sul tipo di leasing a cui ero interessato. Vorrei che questo tipo di approccio al business fosse più comune in questi giorni, perché penso che sia il modo giusto di trattare con i clienti e ciò che i clienti vogliono veramente. Le persone che hanno questo tipo di conoscenza di buoni affari dovrebbero essere nella gestione, perché potrebbero aiutare il personale meno esperto a imparare come fare ciò che i clienti hanno bisogno e vogliono, il che dovrebbe avvantaggiare l'azienda, così come i clienti.

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c
4 anni fa

Ottima esperienza di acquisto di auto. Il mio vend...

Ottima esperienza di acquisto di auto. Il mio venditore non è stato invadente, incoraggiandoci a provare a fare ciò che era meglio per noi, anche se quello era esplorare altre opzioni. Ci ha dato molto ed è stato disposto a lavorare con noi per tutto il tempo

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A
4 anni fa

Non farò mai più affari qui. I tecnici di riparazi...

Non farò mai più affari qui. I tecnici di riparazione non richiamano mai, dimenticano sempre di ordinare parti o finiscono per trasformare una riparazione di un giorno in un progetto di una settimana e poi si rifiutano di pagare l'auto a noleggio.

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C
4 anni fa

Tony è stato fantastico! Siamo arrivati ​​sapendo ...

Tony è stato fantastico! Siamo arrivati ​​sapendo esattamente a quale macchina eravamo interessati e non siamo mai stati spinti a guardare nient'altro. Inoltre, non eravamo sicuri al 100% che avremmo acquistato quel giorno, ma l'accordo ha funzionato per essere esattamente quello che speravamo. Dal test drive vai a prendere le chiavi, l'esperienza è sembrata personale e senza stress. La prossima volta che cercheremo un veicolo controlleremo sicuramente Tansky!

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y
4 anni fa

La mia esperienza complessiva è eccellente questa ...

La mia esperienza complessiva è eccellente questa volta. Il team di manutenzione si assicura che tutto ciò che era necessario fare fosse tutto risolto. Ho scelto Tansky per le mie riparazioni di cura in qualsiasi momento. Complimenti al signor Kelly alla reception.

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b
4 anni fa

Ho noleggiato una Camry nel 2011 con Tansky ed era...

Ho noleggiato una Camry nel 2011 con Tansky ed era ora di consegnarla per una nuova
2014 o acquistalo a titolo definitivo. Ho detto al venditore, Richard Norman, che volevo vedere quale
era l'opzione migliore. Lo ha capito, ha presentato le cifre e siamo stati d'accordo
mettermi in un nuovo contratto di locazione con una Camry 2014 è stato l'affare migliore per me. Ho anche detto
lui non volevo pagare più di un mese di quanto avevo pagato per la Camry 2011.
Ho avuto un'ammaccatura abbastanza grande nel paraurti posteriore e molti graffi su tutta la macchina.
Gli ho detto che non volevo essere addebitato per le riparazioni. Mi ha chiesto di che colore ho
voleva e ho detto bianco, siamo andati allo showroom ed eccolo lì. ho guidato
nella mia nuova Camry del 2014, pagando lo stesso pagamento al mese che ho fatto in precedenza e hanno rinunciato alle riparazioni e hanno persino riempito la macchina di gas. Richard era molto
gentile e disponibile, non invadente, era interessato a quello che volevo e mi assicurava
era soddisfatto del mio contratto di locazione. Prenderò sicuramente in affitto di nuovo da Tansky.

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J
4 anni fa

Ho comprato due Camry da Tansky. La nostra commess...

Ho comprato due Camry da Tansky. La nostra commessa era Courtney, è stata fantastica! Molto ben informato sul prodotto e molto cordiale! Ottima esperienza in tutto, torneremo sicuramente per il nostro prossimo acquisto Toyota!

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E
4 anni fa

Mio padre in seguito possedeva alcune Toyota e mol...

Mio padre in seguito possedeva alcune Toyota e molto prima che Tansky Toyota si trovasse nello Short Noth nella vecchia posizione di High Street e in seguito si trasferì a Sawmill Road, Location a Dublin OH. ENORME Grandi cambiamenti sono stati fatti nel corso degli anni nella sede di Dublino OH, è cresciuta nel corso degli anni e anche il personale. Lo staff di Tansky Toyota è TOTALMENTE SUPER FEDELE, è cliente non importa cosa! Verranno anche a prenderti e ti lasceranno a casa o al lavoro. Poi li chiami e ritiri la tua auto nello stesso giorno o giù di lì! Quale concessionaria lo farebbe in questi giorni? Quello che mi manca da loro è. Mio padre ottiene sempre una barretta di cioccolato gratis ogni volta che si fa riparare la macchina o altro!

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M
4 anni fa

Ho aspettato 20 minuti solo per convincere qualcun...

Ho aspettato 20 minuti solo per convincere qualcuno al banco delle parti a ritirare il mio ordine (che nessuno si è nemmeno preso la briga di chiamarmi per dirmi che era arrivato, dovevo chiamare me stesso).

La parte peggiore ... gli scrittori di servizi mi hanno visto seduto lì ... zoppo

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S
4 anni fa

Tansky fa un ottimo lavoro facendomi entrare e usc...

Tansky fa un ottimo lavoro facendomi entrare e uscire in brevissimo tempo. Ho lavorato con una giovane donna questa settimana ed è stata molto professionale e amichevole. Conosceva la sua roba. Mi ha fornito un rapporto molto specifico su ciò che hanno trovato.
Consiglierei tansky a chiunque per il servizio sulla propria auto !!!!!

Steve

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C
4 anni fa

Richard Norman è stato di grande aiuto nell'aiutar...

Richard Norman è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a trovare l'auto perfetta per me! Era molto amichevole e premuroso nel mio migliore interesse e in forma. Tornerò qui per il mio prossimo acquisto di auto e riferirò questo posto anche ai miei amici e alla mia famiglia.

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S
4 anni fa

Per una meravigliosa esperienza di acquisto, consi...

Per una meravigliosa esperienza di acquisto, consiglio vivamente Tansky Toyota! Cerca Richard Norman lì. È molto professionale e onesto. Mi ha aiutato a trovare quello che volevo e mi ha permesso di prendere tutto il tempo di cui avevo bisogno per prendere la mia decisione. Gli do una valutazione a 5 stelle. Splendido venditore!

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C
4 anni fa

Abbiamo avuto una buona esperienza con Tansky Toyo...

Abbiamo avuto una buona esperienza con Tansky Toyota. Abbiamo fatto le nostre ricerche prima di partire e abbiamo deciso di prendere una Prius C. Siamo stati accolti subito quando siamo entrati per la prima volta e siamo stati prontamente accolti dal nostro venditore, Oliver. Ho detto a Oliver quale modello e colore stavo cercando e lui si è affrettato a individuare il modello e il colore esatti che volevo. Il test drive è stato fluido e delizioso. Oliver ha risposto a tutte le mie domande ed è a conoscenza della tecnologia fornita con l'auto. Inizialmente eravamo preoccupati di portare il nostro bambino di 3 anni e 10 mesi in una concessionaria, ma c'è una stanza dei giocattoli, una macchina per i popcorn e biscotti che hanno fornito loro molto intrattenimento. Hanno dimenticato la rete di carico ma Oliver l'ha consegnata di persona il giorno successivo, quindi siamo soddisfatti del loro servizio. Il motivo per cui ho dato loro 4 invece di 5 stelle è che il personale finanziario ha impiegato molto tempo per preparare i documenti, a parte questo, siamo contenti di aver scelto Tansky Toyota.

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R
4 anni fa

Davvero deluso dall'acquisto del furgone da Tansky...

Davvero deluso dall'acquisto del furgone da Tansky, anche se è un'auto di 10 anni che ho comprato ma non mi sarei mai aspettato che l'acquisto di un'auto dal concessionario mi avrebbe dato così tanti problemi di manutenzione. 3 mesi dopo l'acquisto, l'auto si ritrova con un rumore di colpi nel motore. Il mio meccanico mi ha mostrato che dal solo controllo poteva capire che il tagliando 100k non è stato fatto sulla macchina, la cintura mostrava segni o segni ... Chiaramente un indicatore che non è stato fatto alcun controllo sulla macchina prima di vendermela ... Ora sono finito con l'auto in officina e ~ 1000 $ devo fare la manutenzione. Sì, ho acquistato l'auto come garanzia, ma mi aspettavo che l'auto non presentasse problemi noti ... Nessuna garanzia se acquisti un'auto usata da questo rivenditore.

Grazie per la risposta. Dopo aver chiamato la tua concessionaria, mi è stato detto che non c'è niente da fare. Non avevo altra scelta che fare la manutenzione perché stava diventando spaventoso. Ho il registro di ciò che è stato fatto sulla macchina. Il meccanico mi ha mostrato la cintura strappata che era una chiara indicazione. Poi quando ha aperto il tenditore della scatola del motore era rotto. Per favore, consiglio cosa succederà

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C
4 anni fa

Sono entrato nella Tansky Toyota a Dublino e ho se...

Sono entrato nella Tansky Toyota a Dublino e ho sentito che c'era qualcosa che non andava con il mio Toyota Truck. È stato improvvisato, poiché il mio camion ha lottato per partire alla mia ultima fermata. Erano le 19:00 e chiudevano alle 20:00. Ho chiesto se potevano controllare la mia batteria e l'alternatore perché temevo che qualcosa non andasse. Mi hanno detto scusa - non abbiamo tempo e non abbiamo abbastanza dipendenti per aiutarti. Mi hanno mandato sulla mia strada. Entro 2 miglia - il camion è morto, non partiva e mi ha lasciato bloccato. Questa è la stessa concessionaria Toyota dove ho acquistato il nuovo camion 2 anni fa. Inutile dire che hanno perso tutti i miei affari futuri (assistenza e vendite). Non affidare la tua auto o il tuo servizio a questo concessionario!
6 mesi fa - c'è stato un richiamo del servizio. Ho fissato un appuntamento e sono sceso dal camion per 4 ore, solo per tornare e non avevano nemmeno iniziato a lavorarci. Me ne sono andato senza che venisse fatto alcun servizio. Se stai cercando un servizio di qualità da un concessionario Toyota, non venire a Dublino Tansky Toyota.
Suggerirei di leggere tutte le altre recensioni recenti relative ai servizi per questa concessionaria. Ovviamente stanno avendo dei problemi. Porta il tuo veicolo altrove ma qui !!

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M
4 anni fa

Ho appena comprato un'auto da Richard e l'esperien...

Ho appena comprato un'auto da Richard e l'esperienza non avrebbe potuto essere migliore. Sono un acquirente piuttosto particolare e di solito mi piacciono le auto più belle ma anche con un budget limitato.

Richard è stato essenzialmente perfetto durante l'intero processo, anche se non è stato sempre facile lavorare con me!

Grazie Richard e Tansky per un'ottima macchina e un'ottima esperienza !!!!!

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I
4 anni fa

Rebecca Johnson ha fatto un lavoro fantastico dura...

Rebecca Johnson ha fatto un lavoro fantastico durante la mia visita e acquisto presso Tansky Sawmill Toyota. Ha fornito ogni domanda che avevo in dettaglio e ha lavorato sodo per trovare e ottenere quello che avevo chiesto. Consiglio vivamente di venire a Tansky Sawmill e valutare l'acquisto del tuo prossimo veicolo. Grazie!

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X
4 anni fa

È stato un grande piacere acquistare oggi una Sien...

È stato un grande piacere acquistare oggi una Sienna 2014, con l'assistenza di Amel Mustafa e Richard Norman. Il signor Norman è molto divertente, ha portato molto divertimento oltre agli eccellenti servizi. La signora Amel Mustafa è così gentile che credo che faremo amicizia. Non c'è dubbio che siano professionali con alta efficienza. Consiglierei sicuramente Tansky a chi pensa di acquistare un'auto.

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J
4 anni fa

È stato un piacere lavorare con Richard Norman. La...

È stato un piacere lavorare con Richard Norman. La professionalità, la cortesia e, soprattutto, la sua onestà di Richard hanno reso l'interazione con lui un piacere. Siamo venuti nella location in un momento molto frenetico di domenica pomeriggio. Richard stava aiutando almeno altri 3 clienti. Si è fermato e si è preso il tempo per presentarsi e chiedere se siamo stati già aiutati. Ha fatto la sua missione di tornare rapidamente da noi e chiedere a quale veicolo eravamo interessati. In pochi istanti eravamo sulla strada per testare il nostro potenziale nuovo veicolo. Il problema è che io e mia moglie siamo stati in grado di lasciare il lotto con il nostro nuovo Highlander e il processo è stato il più semplice possibile, tutto grazie alla dedizione di Richard ai suoi clienti. Grazie Richard!

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R
4 anni fa

Adoro la parte di servizio, ma quando ho portato l...

Adoro la parte di servizio, ma quando ho portato la mia Camry 2016 per la manutenzione programmata ho detto al tecnico dell'assistenza che sarei stato nel lotto alla ricerca di nuove auto. Ho passato molto tempo a guardare le Camrys 2018 e le nuove Tacoma s. Avevo intenzione di scambiare il mio 2016 con un 2018 e avevo bisogno di nuovi camion per la mia attività.

Immagino di aver scelto il giorno e l'ora sbagliati. Il venditore sembrava più preoccupato per il food truck che per la vendita di veicoli. Vorrei dire che questo è stato un incidente isolato, ma non lo è.

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P
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Tansky To...

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Tansky Toyota. Tutti sono stati molto utili. Non ho sentito alcuna pressione per acquistare la mia nuova Toyota. Sono andato da diversi concessionari di auto e questa è stata la migliore esperienza che ho avuto. Non vedo l'ora che arrivi la mia nuova macchina! :-)

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S
4 anni fa

Ho contattato questa concessionaria per un camion ...

Ho contattato questa concessionaria per un camion usato (vivo fuori dallo stato). Come si suol dire, non hai una seconda possibilità alla prima impressione. L'addetto alle vendite su Internet (Kimm Monet) è stato assolutamente fantastico. Ha risposto in pochi minuti, ho richiesto foto specifiche e le ho avute entro 30 minuti.

Questo è il mio secondo acquisto di auto in circa un anno. Non ho mai avuto un concessionario che rispondesse così rapidamente e senza schivare le mie domande ... e quindi fornire ciò che ho richiesto in pochi minuti anziché giorni o settimane. Kimm era professionale, simpatico, reattivo e diretto. Apprezzo molto il modo in cui ha gestito le cose.

No, non ho finito per comprare il loro camion, ma non esiterei se trovassimo il veicolo giusto al giusto prezzo. Complimenti ai loro addetti alle vendite su Internet !!

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M
4 anni fa

Woody presso la concessionaria Tansky si è davvero...

Woody presso la concessionaria Tansky si è davvero preso cura di me quando il mio furgone si è rotto durante il viaggio nella zona di Columbus. Si è assicurato che tornassi in viaggio rapidamente e ha scoperto una garanzia. Ha cambiato la mia intera giornata. Grazie. Sei fantastico

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C
4 anni fa

Arrivato con 15 minuti di anticipo è stato accolto...

Arrivato con 15 minuti di anticipo è stato accolto da una donna che mangiava un panino alla sua scrivania e gli è stato detto di aspettare. Ho effettuato il check-in e mi è stato detto solo quando ho chiesto che il mio servizio di un'ora avrebbe richiesto almeno due ore perché erano stati sottoposti a backup. Nessuna scusa, nessuna offerta di un'auto in prestito. Quindi ho riprogrammato dopo aver perso 30 minuti.

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L
4 anni fa

Mi è stato detto che sarei stato contattato da que...

Mi è stato detto che sarei stato contattato da questa concessionaria in merito al servizio clienti scadente che ho ricevuto. Mio marito si è avvicinato e ha chiamato se stesso. Gli è stato detto che sì, erano effettivamente consapevoli del nostro problema e che avremmo ricevuto una chiamata dal direttore generale. Due giorni dopo e ancora nessuna chiamata. Dissi loro che la mia esperienza mi aveva fatto sentire insignificante. Bene, io e la mia attività dobbiamo essere veramente insignificanti poiché a nessuno importa davvero. Immagino che quello che vogliono è che io mi arrenda. Sono sciocco a pensare che potrebbero voler avere un feedback per migliorare il loro servizio e le loro operazioni in futuro.

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J
4 anni fa

Ho sempre un'esperienza piacevole con la manutenzi...

Ho sempre un'esperienza piacevole con la manutenzione della mia Toyota Camry presso la segheria Tansky Toyota. La nuova ristrutturazione ti consente di guidare direttamente dentro, fare il check-in e poi rilassarti mentre il servizio è completato. Hanno una comoda area di attesa con Wi-Fi in modo da poter anche svolgere un po 'di lavoro mentre aspetti la tua auto. Per non parlare dei biscotti e del caffè. Consiglierei il Centro servizi di Tansky a chiunque.

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M
4 anni fa

Prima di tutto, lasciatemi dire che questa è la mi...

Prima di tutto, lasciatemi dire che questa è la mia terza Toyota Tansky e sono un cliente dal 1988. Ho sempre ottenuto un servizio eccezionale per i miei veicoli, fino ad ora.
La mia Prius del 2016 ha iniziato a perdere per la prima volta, durante una tempesta di pioggia il 10 settembre. Ho dovuto prendere un appuntamento per lasciarla tutto il giorno il 12. Ho ricevuto un messaggio che mi diceva che era stato fatto, ma non sono riuscito a parlare con Amanda, che era la mia persona di servizio. Quando sono arrivato al centro di assistenza poco prima della chiusura (ho dovuto aspettare fino a quando la mia corsa non poteva portarmi lì), nessuno poteva dirmi cosa, se fosse stato fatto qualcosa all'auto. C'era solo una nota sull'ordine di lavoro che diceva "fatto 9/12/18". Amanda non aveva preso appunti nel computer, ei ragazzi del negozio a quell'ora della notte non avevano informazioni. Ho provato a chiamare tutti i giorni, il resto della settimana, ho fatto un altro viaggio al centro servizi (di nuovo la sera dopo il lavoro) e nessuno rispondeva alle mie chiamate, nonostante dicesse che l'avrebbe fatto, né sono state trovate informazioni aggiuntive sul lavoro ordine. Ho anche provato a chiamare il direttore del dipartimento Matt, ma il biglietto da visita per lui non aveva il suo numero di telefono corretto.
Finalmente, il 17 o il 18, ho finalmente raggiunto Amanda, che mi ha detto con tono disinteressato che non avevano trovato niente di sbagliato in questo. Hanno fatto un'ispezione e l'hanno rilasciato. Ho anche ricevuto una chiamata dal responsabile del servizio Matt, che mi ha dato il suo numero di telefono attuale e mi ha detto di chiamare se avessi avuto problemi.
Avanti veloce fino ad oggi, 25 settembre. Un'altra tempesta di pioggia e altre perdite dal tetto lunare o dal parabrezza. L'ho portato direttamente a Tansky e ho fatto osservare al tecnico Woody l'acqua che filtrava dalla console superiore. Non tornerò mai più da Amanda. Il meglio che poteva fare era darmi un altro appuntamento per giovedì 27 settembre. Poi ho chiamato Matt, alle 10:30. Non ha risposto al telefono e la sua casella vocale era piena, quindi non ho potuto lasciare un messaggio.
Ho anche provato a lasciare un reclamo alla chat box del reparto assistenza. Ma mi ha interrotto prima che potessi dire loro quello che ho stampato sopra. Ho anche lasciato un reclamo sulla pagina Facebook di Tansky e nel messenger privato.
Tutti continuano a dirmi "Oh, mi dispiace così tanto che non sia giusto, ti risponderemo subito" ma non lo fanno. Non voglio sorrys o barrette di cioccolato. Voglio che venga svolto il servizio e voglio sapere cosa, se è stato fatto qualcosa.

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H
4 anni fa

Odio andare qui Fanno sempre pagare troppo per il ...

Odio andare qui Fanno sempre pagare troppo per il servizio; Rispetto ad altri centri di assistenza Toyota (entro 30 minuti di auto) costano MOLTO DI PIÙ.
Non so nulla del lato delle vendite di auto nei loro affari.

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T
4 anni fa

Il Covid-19 rende le cose difficili da navigare pe...

Il Covid-19 rende le cose difficili da navigare per tutti oggi, ma il personale è stato gentile e disponibile e mi ha aiutato a ottenere le gomme di cui avevo bisogno / volevo in modo rapido.

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J
4 anni fa

Deluso. Ho fissato un appuntamento per le 15:20 pe...

Deluso. Ho fissato un appuntamento per le 15:20 per affrontare un crepitio nel montante B del passeggero che il mio Highlander ha avuto da quando era nuovo. Arrivato presto, ha mostrato al responsabile del servizio dove avevo rimosso diversi pezzi di rivestimento e la sedia del capitano del passeggero posteriore. Ha detto che ci sarebbero andati subito e mi ha indirizzato all'area di attesa. Quarantacinque minuti dopo il mio appuntamento originale (alle 16:05), il consulente del servizio mi ha detto che non potevano lavorare sul veicolo perché mancava il sedile ed era necessario in modo che potessero fare un giro per diagnosticare il sonaglio. Ho spiegato che ci sono ancora cinque sedili nel veicolo e ognuno di loro dovrebbe funzionare perché qualcuno ascolti il ​​rumore. Il consulente del servizio ha insistito sul fatto che non potevano fare nulla senza il sedile e che potevano riprogrammare l'appuntamento per un altro giorno una volta che il sedile fosse tornato nel veicolo. Questa è stata un'esperienza davvero deludente e sicuramente il mio ultimo viaggio a Tansky Toyota su Sawmill.

In risposta alla risposta di Tansky:
Ho comprato il veicolo a oltre 50 miglia di distanza e ho pensato che un concessionario Columbus potesse potenzialmente risolverlo. Sì, l'ho portato a Toyota West che non poteva riprodurre il suono. Ho provato a conviverci; tuttavia, sta peggiorando. Ho rimosso il sedile e il rivestimento per mostrarti esattamente da dove proviene il suono (vicino al connettore del cablaggio sulla porta). Non ho toccato nulla su questa parte del veicolo tranne il rivestimento che lo copriva (che è in ottime condizioni e scatta di nuovo in posizione). Il sedile è stato rimosso per diagnosticare che non era il problema (cosa che non è). È un peccato che Tansky Toyota si sforzi così tanto di difendere le cattive pratiche. Forse se mettessero questo impegno nel servizio clienti, non avrebbero così tante recensioni negative. Consiglio vivamente a qualsiasi potenziale cliente di cercare altrove in quanto vi sono molti altri concessionari più affidabili che possono utilizzare per i loro veicoli.

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P
4 anni fa

Il servizio al Tanskys è stato ottimo. Siamo stati...

Il servizio al Tanskys è stato ottimo. Siamo stati accolti nel momento in cui siamo arrivati ​​e hanno chiesto di cosa avevamo bisogno. Il tempo di attesa è stato breve e il check-out è stato rapido. Darei a Tanskys un cinque stelle per il loro servizio.

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T
4 anni fa

Richard Norman è un uomo integro. Una volta che ab...

Richard Norman è un uomo integro. Una volta che abbiamo concordato i termini dell'acquisto del nuovo veicolo, mi ha contattato al 100%.
Richard crede nel fare ciò che è giusto per i suoi clienti e io sto dietro a lui e Tansky con il mio pieno appoggio. Lavoro ben fatto!
Grazie Richard e grazie Tansky per avere un professionista così dedicato e focalizzato sul cliente nel tuo team.

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S
4 anni fa

Ho avuto Toyota Hybrid dal 2005. Ho appena ricevut...

Ho avuto Toyota Hybrid dal 2005. Ho appena ricevuto il mio primo SUV Toyota RAV4 (, ovviamente un altro ibrido.). Uno dei motivi per cui continuerò a tornare a Tansky è il loro servizio clienti. Che si tratti della mia manutenzione ogni 5000 miglia, della carrozzeria o dell'auto nuova, tutti sono sempre gentili e non ti fanno mai sentire frettoloso.

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M
4 anni fa

Sono stato con Tansky da molti anni e il servizio ...

Sono stato con Tansky da molti anni e il servizio di solito è abbastanza buono. Le persone sono gentili e disponibili. La qualità è buona. Prezzi ... beh è la Toyota ... quindi non quella più economica. Non posso parlare delle vendite.

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K
4 anni fa

Oggi io e mia moglie abbiamo acquistato la nostra ...

Oggi io e mia moglie abbiamo acquistato la nostra terza macchina da Tansky. Ogni volta che abbiamo lavorato con Richard Norman, è senza dubbio il miglior venditore di auto che abbiamo mai incontrato. Non abbiamo intenzione di acquistare un'auto da nessun'altra parte o da chiunque altro. I prezzi e il servizio clienti non sono secondi a nessuno.

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m
4 anni fa

Sono entrato subito dopo aver fatto le mie ricerch...

Sono entrato subito dopo aver fatto le mie ricerche. Esperienza semplice con Ervin, ha risposto alle mie domande ed è stato molto schietto con me. Nessuna pressione.
È stato in grado di presentarsi alle 515 e stava guidando a casa la mia nuova auto (compreso il cambio della mia vecchia) entro le 830.
Tutti erano molto cordiali e professionali.
Lo consiglio vivamente!

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J
4 anni fa

Devo dire che la mia esperienza con Richard Norman...

Devo dire che la mia esperienza con Richard Norman, alla Tansky Toyota, è stata divertente e piacevole. Richard è molto genuino ed entusiasta nel suo approccio alla vendita. Mai invadenti o intimidatori. Divertente senso dell'umorismo che mi è piaciuto. Sarò felice di raccomandare Richard a tutti i miei amici interessati a una nuova Toyota.

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M
4 anni fa

La mia Toyota Camry del 2000 era alla fine della s...

La mia Toyota Camry del 2000 era alla fine della sua vita. L'ho portato per un'ispezione diagnostica e si è scoperto che il costo per la riparazione era ben oltre il valore dell'auto. Era tempo per uno nuovo. Il meraviglioso venditore di fronte mi ha aiutato a concludere un accordo per scambiare la mia vecchia Camry con un modello del 2007. Sebbene ci siamo imbattuti in alcuni ostacoli nel processo, il prezzo era giusto, l'auto era eccezionale e il personale era meraviglioso e ha fatto tutto il possibile per assicurarmi che avessi un'ottima esperienza di acquisto. Il venditore era un esperto in questo settore, forniva un eccellente servizio clienti ed era disposto a fare il possibile per assicurarsi che tutto fosse come dovrebbe essere. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque desideri dare in permuta e / o acquistare un'auto nuova.

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L
4 anni fa

Sono andato a prendere un furgone specifico. Avevo...

Sono andato a prendere un furgone specifico. Avevo uno scambio in cui avevamo un importo concordato che mi stavano dando. Hai completato il processo; avevo persino iniziato a mettere le cose dalla mia macchina nella nuova macchina. Una volta che sono andato a firmare i documenti finali, i numeri sono stati spostati e si aspettavano che mettessi $ 1000 in più in contanti di quanto concordato. Ho lasciato la concessionaria adirato (e in lacrime) e non ho intenzione di tornare o consigliarlo a nessuno. Affari piuttosto loschi per un luogo così grande e rispettabile.

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H
4 anni fa

Come sempre, sono stati gentili. Quando ha ritirat...

Come sempre, sono stati gentili. Quando ha ritirato il mio ordine, ha cancellato tutti i servizi che pensavo avessi bisogno. Alla fine ho solo bisogno di un cambio d'olio a 70k di controllo. Grazie, Ron !!

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K
4 anni fa

Devo essere onesto ... prima di arrivare a Tansky ...

Devo essere onesto ... prima di arrivare a Tansky Toyota e incontrare Richard Norman, ero stato in altre 3 concessionarie. Richard mi ha accolto e si è presentato in un atteggiamento così amichevole e ottimista che mi sono sentito subito a mio agio. Richard mi ha chiesto cosa stavo cercando nel modello e negli accessori e più importante (colore). In quel momento ha messo una targa sul veicolo che mi interessava e mi ha dato la chiave e sono partito, con mio grande stupore (da solo) mentre guidava il mio veicolo per essere valutato. Sono entrato per acquistare un veicolo ma Richard mi ha dato delle opzioni ... che alla fine abbiamo deciso di affittare il Rav 4.
Richard è stato molto veloce nel darmi l'accordo in modo chiaro e preciso.
Quando ho preso il veicolo, Richard si è assicurato che avessi capito e che mi sentissi a mio agio nel modo in cui funzionavano la tecnologia di navigazione, radio e telefono. Esaminiamo l'intero veicolo. Richard mi ha anche presentato a Oliver e dovevo chiamare Oliver se Richard non fosse disponibile, cosa che mi sembra simpatica, per avere un'altra persona da contattare.
Non posso esprimere appieno quanto sia piacevole l'esperienza alla Tansky Toyota e avere a che fare con Richard Norman. Consiglierò Richard e Tansky alla mia famiglia e ai miei amici.

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T
4 anni fa

Il servizio è ottimo (grazie Courtney!) Ma i prezz...

Il servizio è ottimo (grazie Courtney!) Ma i prezzi sono così alti. I concessionari hanno più spese generali da coprire, quindi c'è da aspettarselo, ma quando ricevo $ 800 per nuovi freni anteriori e una pulizia / lubrificazione dei freni posteriori, sembra esorbitante.

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H
4 anni fa

Abbiamo appena acquistato una Toyota Tacoma del 20...

Abbiamo appena acquistato una Toyota Tacoma del 2014 da Tansky Toyota. Ryan Spence è stato in grado di offrirci il miglior prezzo di acquisto tra tutte le concessionarie Toyota della zona. Apprezziamo tutta la dedizione e il tempo che Ryan ha dedicato a trovare il nostro camion perfetto!

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R
4 anni fa

Mi piace molto lavorare con la carrozzeria. Tim è ...

Mi piace molto lavorare con la carrozzeria. Tim è sempre stato incredibilmente cortese e competente. Abbiamo lavorato con lui su piccole ammaccature e ammaccature e su alcuni problemi più grandi che richiedevano la collaborazione con compagnie assicurative. Grazie Tim !!

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B
4 anni fa

Mi è già piaciuto Tansky per aver contribuito a ma...

Mi è già piaciuto Tansky per aver contribuito a mantenere il mio RAV4. Ma stamattina, quando ho lasciato l'auto, mi sono sentito come se avessero migliorato del 100% il loro servizio clienti. Praticamente nessuna attesa per un responsabile del servizio. È stato fantastico lavorare con Brian. L'auto era pronta in modo tempestivo. Sono un cliente felice.

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K
4 anni fa

Tansky Toyota e il personale hanno risposto a tutt...

Tansky Toyota e il personale hanno risposto a tutte le nostre domande sulla nostra nuova Toyota Sienna senza farci pressioni per acquistare un'auto. Il prezzo competitivo a quasi $ 1.000 in meno rispetto alla concorrenza e la loro disponibilità a cercare un'area di 250 miglia per trovare esattamente l'auto che volevamo sono solo due dei motivi per cui abbiamo acquistato la nostra nuova Siena da loro. Il nostro venditore Tony è stato fantastico. Era puntuale e preparato per il nostro appuntamento e ci ha presentato Austin, il Guru tecnico che ci ha guidato attraverso il sistema di navigazione e tutte le nuove funzionalità Toyota. Tony si è assicurato che l'auto fosse lavata e preparata e pronta per il tempo che aveva promesso. Abbiamo avuto la nostra nuova Toyota Sienna esattamente un giorno e la adoriamo. Questa è la nostra prima esperienza con Tansky Toyota e non vediamo l'ora di avere un servizio all'altezza del loro personale di vendita. Un'esperienza davvero bella di cui parleremo ai nostri amici.

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J
4 anni fa

Innanzitutto vorrei iniziare dicendo. Travis Pack ...

Innanzitutto vorrei iniziare dicendo. Travis Pack il Service Advisor è ottimo da affrontare. Tuttavia, sono stato loro 3 volte per lo stesso problema. Possiedo un Avalon che ha avuto alcuni problemi / rumori degli altoparlanti interni. Va e viene e alla fine andrà avanti se la musica viene riprodotta a un livello medio-alto sull'equalizzatore. A parte questo, Mark Matthews è orribile tornare con. Il loro reparto di assistenza è spazzatura completa. Ho dovuto inviare un tecnico sul campo per la Toyota per la seconda volta. Ci è voluto un mese lungo. Qui sto ancora affrontando il problema. Chiamato oggi prima, ha parlato con Mark. Ha detto che declineranno qualsiasi ulteriore manutenzione al riguardo sul mio veicolo. Detto questo, che servizio clienti orribile e supporta il loro slogan per un ottimo servizio. Sì ... Cestino! Non consiglierò mai a nessuno di visitare questo posto e nemmeno di acquistare da loro. Prendi questa recensione come un sospiro di sollievo per coloro che stanno attualmente cercando di effettuare la manutenzione del proprio veicolo per qualsiasi tipo. Infine, contatterò l'ufficio aziendale per spiegarmi.

-Giordania

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B
4 anni fa

I miei genitori mi hanno affittato Camry come prim...

I miei genitori mi hanno affittato Camry come prima macchina. Ho preso l'auto esatta che volevo e il nostro venditore Courtney è stato fantastico. Ha davvero spiegato tutto bene. Volevo assicurarmi che avesse il credito che meritava!

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K
4 anni fa

Avevo comprato una Toyota Camry del 2014 qui pochi...

Avevo comprato una Toyota Camry del 2014 qui pochi giorni dopo che la mia macchina era stata totalizzata. Questa concessionaria è stata la mia prima auto da concessionaria e hanno reso questa esperienza un gioco da ragazzi. Tutto era estremamente confortevole e Dan si è assicurato che mi prendessi cura di me. Continuerò ad acquistare auto da Tansky in futuro.

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D
4 anni fa

Addetto alle vendite amichevole !!

Addetto alle vendite amichevole !!

Sono andato a Tansky Sawmill Toyota @ Dublin insieme al mio amico per comprargli una nuova macchina. Il venditore che abbiamo incontrato di nome Stephen King è stato molto gentile sin dal primo giorno fino a quando il mio amico ha ricevuto la sua macchina questa sera. Stephen ci ha aiutato a comprendere l'auto e le sue caratteristiche, ha spiegato con molta pazienza e in modo interattivo, ha cercato la varietà di scelte, ce le ha spiegate e ha cercato in tutti gli Stati Uniti e ha ottenuto quella che è di interesse del mio amico. Ci saluta e ci accoglie sempre con una faccia sorridente anche quando corriamo tardi in ufficio a cercare l'auto.

Consiglierò sicuramente Stephen e Toyota.

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E
4 anni fa

Richard Norman è l'uomo! È sempre impegnato a cons...

Richard Norman è l'uomo! È sempre impegnato a consegnare per ogni persona che entra nella concessionaria e lavorerà con te per creare il tuo pacchetto ideale. Raccomando Richard a tutti i miei amici e alcuni hanno effettivamente accolto il suggerimento. Ottima esperienza e sono entusiasta del mio 4Runner.

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B
4 anni fa

Vado a Tansky per anni per il servizio, ma Rodney ...

Vado a Tansky per anni per il servizio, ma Rodney è andato ben oltre l'ultima volta che sono stato in servizio. Con tutti gli elementi che dovevo fare, il tempo stimato per il servizio era di 3 ore, tuttavia, dovevo essere fuori tra 2 ore perché avevo un'altra app da raggiungere. Rodney mi ha fatto uscire di lì in 2 ore e sono riuscito a raggiungere il mio prossimo appuntamento in tempo. Grazie Rodney!

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R
4 anni fa

Ho comprato una nuova Toyota Rav4 2014 da Tansky S...

Ho comprato una nuova Toyota Rav4 2014 da Tansky Sawmill Toyota, in realtà sono andato a fare un giro di prova un paio di giorni fa ma ho prenotato l'auto lo stesso giorno. La ragione di ciò è che sono molto impressionato dal loro servizio clienti, hanno fornito un buon affare e ragionevole, non hanno mai cercato di convincermi su nessuna delle mie esigenze / specifiche sull'auto che volevo. Hanno consegnato l'auto nel tempo esatto da loro indicato e ovviamente con il 100% dei requisiti (ero molto specifico). Ho visitato un paio di altri concessionari di auto / auto di marca prima di visitare Tansky Toyota. Ho lavorato con il venditore Stephen King. Il processo completo dalla visita allo showroom fino a quando guido la mia nuova auto dallo showroom è molto fluido e fantastico. Ho apportato molte modifiche, inclusi colori interni / esterni, caratteristiche e pacchetti. Stephen è molto paziente e mi ha aiutato a trovare l'auto giusta per me.

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C
4 anni fa

Mio padre ed io abbiamo trascorso lì quasi 5 ore o...

Mio padre ed io abbiamo trascorso lì quasi 5 ore oggi. Pensavamo di avere un accordo e stavamo firmando tutti i documenti quando il prezzo è balzato da 7k a 10k. Il manager Dan Perry ha presentato il foglio di lavoro che indicava che la linea di fondo con la permuta era 7k. Quel modulo indicava 4k per la permuta. Abbiamo siglato quel modulo e abbiamo aspettato altre 1,5 ore per firmare tutti i moduli. Questo è quando è balzato a 10k totali. Il venditore Rony Symmat non è quindi riuscito a trovare il foglio di lavoro.

Non userò mai più questa azienda. Il servizio clienti era pessimo e il venditore e il manager sono truffatori e bugiardi. Non riesco a vedere come dormono la notte.

Grazie per la risposta, ma il primo foglio di lavoro della linea di fondo era 8700, poi Dan ne è tornato con uno nuovo per 7. Quando abbiamo chiesto di vedere i fogli di lavoro erano spariti e non sono stati trovati. Non avevano lasciato la scrivania di Rony fino a quando non siamo tornati nell'ufficio del direttore finanziario. Non è interessante?

Sto ancora aspettando una tua risposta.

Ancora una volta, sto ancora aspettando di sentirti !!!!!!

4/19 e ancora in attesa di ottenere una sorta di risposta a questo. Sono passati ormai 19 giorni.
10 luglio e ancora in attesa di vostre notizie. Immagino che il servizio clienti e la risposta ai problemi non siano una tua preoccupazione. Per favore, continua a fregare il pubblico in generale finché soddisfa le tue esigenze.

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T
4 anni fa

AGGIORNAMENTO: Dopo aver affrontato un considerevo...

AGGIORNAMENTO: Dopo aver affrontato un considerevole dolore e problemi con la mia Tundra del 2012 e questa concessionaria, sono stato in grado di occuparmi di Mark Matthews, hanno corretto tutti i problemi (i problemi di non partenza non divampano per alcuni mesi, quindi sarà essere il prossimo anno prima di incontrarlo di nuovo, se non del tutto). Il modo in cui hanno gestito il problema del supporto del trasporto sotterraneo era ammirevole e alcuni lo chiamerebbero il miglio supplementare. La capacità di applicare il triage in questa situazione potrebbe essere considerata favorevolmente.

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R
4 anni fa

La peggiore esperienza in assoluto ... Non ero d'a...

La peggiore esperienza in assoluto ... Non ero d'accordo con il primo venditore e ho lasciato perdere ..... pochi giorni dopo un altro venditore chiama e lavora con me. Arrivo allo showroom per avere un altro camion che mi aspetta ... Bait and Switch. Mai più una Toyota.

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B
4 anni fa

Il mio veicolo è stato danneggiato dai loro tecnic...

Il mio veicolo è stato danneggiato dai loro tecnici petroliferi, hanno giocato i danni per oltre un mese fino a quando non ho ricevuto un'e-mail a Dianne .. Sono tornato dopo il fatto per loro per riprendere la mia attività e sono stato respinto e Told ha trovato un altro negozio perché "Tansky ha vinto non essere in grado di soddisfarmi "

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J
4 anni fa

Un'altra esperienza straordinaria alla Tansky Sawm...

Un'altra esperienza straordinaria alla Tansky Sawmill Toyota con Richard Norman. Ho acquistato molte auto nel corso della mia vita. Richard è leader nel processo di acquisto dell'auto. Questa è la mia seconda macchina con Richard e non sarà l'ultima. Ricopro una posizione dirigenziale nella mia carriera e mi piacerebbe avere un ragazzo alla guida della mia squadra come Richard Norman. Non posso ringraziare abbastanza lui e il team per l'eccezionale servizio clienti !!! Richard continua il fantastico lavoro fratello !!!!!!!!

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j
4 anni fa

Warren è stato molto utile e dettagliato nello spi...

Warren è stato molto utile e dettagliato nello spiegare le caratteristiche del mio nuovo Rav 4. Questo è stato il quinto veicolo che ho acquistato da Tansky e il terzo da Warren. Inoltre, mia figlia ha appena affittato un RAV4 un anno fa.

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