Tansky Sawmill Toyota Revisione

Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato da Tansky Toyota e il terzo veicolo che abbiamo acquistato dall'eccezionale venditore RICHARD NORMAN. Abbiamo ricevuto in precedenza un servizio eccellente con la manutenzione di Tansky e non vediamo l'ora di farlo di nuovo con il nostro nuovo veicolo. Richard ci ha fornito un servizio eccellente con tutti i nostri acquisti (i primi due erano presso un rivenditore diverso). Siamo rimasti piacevolmente sorpresi di vederlo alla Tansky Toyota. Inizialmente siamo entrati chiedendo informazioni sulla permuta del nostro minivan e ci ha detto che ci avrebbe fatto sapere quando sarebbe arrivato un SUV che stavamo cercando. Ha anticipato le nostre esigenze e pochi giorni dopo Richard ci ha telefonato che c'era un veicolo e ci ha invitato a passare per provarlo. Gli abbiamo detto quando saremmo passati e quando ci siamo presentati, non solo ci stava cercando, ma aveva già il nuovo SUV davanti con le luci di emergenza lampeggianti e pronto per il test drive. Quando siamo tornati e abbiamo deciso di comprarlo, è riuscito meravigliosamente a farlo pulire in modo che potessimo portarlo a casa quel giorno anche se era tardi. Il giorno dopo la vendita, abbiamo avuto una domanda sul veicolo e gli abbiamo detto che saremmo arrivati. Si è reso disponibile ad aiutare quando siamo arrivati. Apprezzo molto la sua attenzione, aiuto e servizio e non vedo l'ora di continuare il nostro rapporto con lui poiché ci ha costantemente fornito questo eccellente servizio. Grazie Richard e grazie Tansky!

Richard mi ha aiutato così tanto. Ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza indolore. Ho avuto a che fare con Germain e alcuni dei posti Byers, e l'orribile concessionaria Dan Tobin ed erano tutti esagerati con espedienti, fastidioso entusiasmo e false dichiarazioni. Richard ha chiarito tutto, ha reso il processo facile e non ha reso l'acquisto di un'auto una saga di un giorno.

Il mio rivenditore. Seconda auto acquistata in 3 anni

Tutto il personale è professionale ed educato. Il processo di check in e check out è altamente organizzato, efficiente e igienico. Ho avuto una bella esperienza!

Il mio contratto di locazione Toyota scade presto, quindi Toyota Financial Services mi ha chiamato e ha passato le mie informazioni a Rebecca di Tansky in modo che potesse aiutarmi a capire cosa fare dopo. Rebecca ha trascorso diverse ore con me e mio marito, parlando di tutte le opzioni e mostrandoci diversi modelli. Era molto divertente e piacevole con cui lavorare. Grazie alla sua pazienza nel rivedere con noi molti dettagli, abbiamo deciso di acquistare una Prius. Sono contento che Rebecca sia stata così disponibile, perché l'intero processo avrebbe potuto essere molto stressante, quando invece è stata una transizione facile. Ogni altra esperienza che ho avuto a Tansky è stata fantastica, ma lavorare con Rebecca si è davvero distinta come un'esperienza eccellente. Se hai bisogno di una macchina nuova, ti consiglio vivamente di lavorare con Rebecca.

Non ho idea di dove aspettare in fila. Nessuno mi ha davvero salutato quando sono arrivato. Ho aspettato molto tempo.

Solo la Toyota che pulisce l'interno della tua auto lava l'esterno e ti regala barrette di cioccolato durante il tuo controllo di 10.000 miglia.

Posto fantastico persone fantastiche ... ho mandato un'e-mail su un'auto che era su Internet e sono rimasto sorpreso quando ho ricevuto un replay con In 10 minuti. Considerando che erano le 22 di sabato. La cosa migliore era il finanziamento diretto. Nessun add-on nascosto extra (come il mega dealer di grandi mostri in Columbus). Dentro e fuori in circa 2 ore. (Sapevo già cosa volevo). Ervin era il mio venditore, era fantastico ... questa era la mia terza toyota e tornerò quando sarà il momento della mia quarta. Grazie Tansky ..

Hanno davvero lavorato con noi per trovare un pagamento che fosse positivo per noi. Ottima comunicazione con Zach Wilson che pianifica la nostra visita. Veniamo da fuori città. Aveva la macchina che stavamo cercando pronta e ci aspettava per il test drive. Gruppo di persone molto amichevole.

È arrivato con un guasto catastrofico del mio veicolo, ha acquistato un veicolo da $ 10.000 lo stesso giorno. Mi è stato chiesto dove potevo lasciare il mio SUV e hanno risposto al conducente del carro attrezzi in qualsiasi punto del parcheggio. Dopo nessuna notifica lo hanno rimorchiato via e alla fine è costato quasi $ 600 per farlo uscire. Ho provato a chiamare un paio di volte per verificare il rimborso in caso di non chiamata di ritorno. Tutto questo avrebbe potuto essere risolto con una semplice comunicazione. Non consiglierò mai questo posto a nessuno. Sono appena andato via senza i miei soldi o le mie scuse. Mi è stato detto che il reparto assistenza non comunica con le vendite, che bugia !!!!

Bobby Brush

Onesto, comunicativo e accomodante.

Ha lavorato con Rusty e userò sicuramente di nuovo Tansky.

Sono arrivato lunedì alla ricerca di un'auto dopo che la mia GMC si è finalmente guastata. Non solo il mio venditore Richard Norman ha soddisfatto le mie aspettative quando si trattava dell'auto che volevo, ma è andato ben oltre quando si trattava di aiutarmi ad acquistare un nuovo veicolo. Consiglio vivamente questo concessionario, anche se vedi Richard digli che Tyler ha salutato.

Il personale di servizio era al top e professionale. Il lavoro è stato completato in anticipo.

Se potessi lasciare 0 stelle, lo farei. Il servizio clienti del reparto assistenza è orrendo.

Sono entrato in Tanksky Toyota aspettandomi completamente di essere rifiutato. Non è stato così! Non solo hanno offerto molto di più per la mia auto di quanto mi aspettassi, il mio rivenditore John si è fatto in quattro per aiutarmi. Per farla breve, sono partito da quel lotto con un'auto più nuova. Non potrei essere più felice!

Oggi abbiamo avuto un'esperienza fantastica e consiglio vivamente questo concessionario. Niente avanti e indietro, niente stronzate solo dritto in avanti e al punto. Lo amo! Richard Norman è l'uomo e lo consiglierei sicuramente a parenti e amici.

Ho portato loro il mio Rav 4 per avere la Toyota di 15k miglia e ho detto loro che avevo notato un problema con la mia vernice. L'hanno guardato e hanno detto che ci avevo spruzzato sopra qualcosa (non l'ho fatto) e hanno detto che non l'avrebbero coperto. Mi hanno detto che potevo ottenere un preventivo per la riparazione però. Ho chiesto al manager di chiamarmi più tardi perché non volevo parlare con lui mentre ero arrabbiato. Due giorni dopo e sto ancora aspettando una chiamata ...

Ho fatto una rotazione delle gomme e sono entrato / uscito molto rapidamente. Inoltre, hanno stabilito la mia prossima chiamata di servizio e hanno dato alcuni consigli su come procedere. Molto apprezzato.

Inizialmente sono stato accolto e curato. La mia macchina è andata al centro di assistenza. Ho aspettato 2 ore senza aggiornamenti. Ho scoperto che la mia macchina era stata fatta oltre 45 minuti prima di trovarla da sola. Non contento di Tansky riguardo a questo. Mi è stato detto che abbiamo solo 2 lavoratori, nessuna scusa .......

Tutti sono gentili e disponibili. Todd è il migliore, ci fa tornare indietro.

Richard Norman è stato un piacere lavorare con riguardo all'acquisto della mia nuova Prius IV. Non avevo programmato di fare di più che guardare le nuove Prius dato che vivo nello stato di New York e sono stato a Columbus solo per un paio di giorni. I tentativi di ottenere una Prius con le opzioni che volevo non sono stati facili, ma Richard è andato ben oltre per rendere possibile l'acquisto.

Un paio di complimenti anche a Steve King perché ha dovuto affrontare questioni fuori dallo Stato, cambi di targa e sforzi extra che ha fatto per concludere l'affare. Più venditori come Richard farebbero molto per riportare la reputazione troppo spesso negativa dei venditori di auto a quella di una professione onorevole che può rendere l'acquisto di veicoli un'esperienza positiva per tutte le parti. Il viaggio di 445 miglia verso casa è stato molto migliorato rispetto alla nostra Prius del 2011 dal comfort dei sedili, una maggiore stabilità e la tecnologia degli angoli ciechi che ha funzionato meravigliosamente.
Mia moglie ed io viviamo nello stato di New York e questo è il nostro secondo acquisto di Tansky Prius. Siamo clienti abituali molto soddisfatti.

La mia seconda esperienza di acquisto di auto è stata il motivo per cui continuo a tornare a Tansky. Richard Norman è stato utile, amichevole e ha rispettato il fatto che fossi stato inserito in uno specifico colore / modello. Dopo che avevo fatto un test drive una settimana prima, mi ha seguito per scoprire di cosa avevo bisogno per prendere una decisione. Anche dopo che il modello a cui ero interessato è stato venduto tra le mie visite dal piccolo ma potente Oliver, Richard ha scovato la stessa configurazione del modello fuori dallo stato e l'ha portata per soddisfare la mia richiesta. Richard è simpatico e positivo, portando la sua piacevole personalità e gli aneddoti per farmi sorridere. Mi sono sempre sentito come se ogni opzione o domanda fosse in grado di essere discussa e la sua unica pressione era migliorare un accordo finché non era difficile lasciarlo andare. Tom Wiertel si è fermato per assicurarsi che la mia esperienza fosse buona e ha anche aggiunto qualche incentivo positivo all'accordo che mi stava spingendo verso un accordo in senso positivo. Alla fine Lisa ha chiuso l'accordo con il finanziamento che era semplice e aperto a qualsiasi domanda. Tornerò di nuovo per la mia prossima macchina e la prossima volta l'edificio sarà probabilmente ancora più grande ... :)

Ho acquistato la mia prima Prius alla Tansky Sawmill Toyota nel 2005. Ho tenuto quella macchina in ottime condizioni e ha funzionato perfettamente per nove anni, cioè fino a quando è stata recentemente investita da un altro veicolo in un incrocio. È stato totalizzato e sono stato devastato. Ma, in un angolo della mia mente, stavo discutendo se sarebbe stato comunque il momento di prendere una nuova macchina. La collisione ha reso facile quella decisione. La mia prima esperienza con Tansky Sawmill Toyota nel 2005 è stata così positiva che non ho pensato due volte a tornare indietro per iniziare a cercare una nuova macchina. Pochi istanti dopo essere entrato nello showroom, sono stato accolto da Richard Norman. Spiegai a Richard che quella sera non avevo assolutamente intenzione di acquistare un'auto. Ero lì solo per guardare. Richard rispettava che stavo appena iniziando il mio processo di ricerca di auto. Era paziente e istruttivo mentre facevo domande e descrivevo cosa stavo cercando (in un'altra Prius, ovviamente). Mi ha organizzato un test drive su due veicoli: una Prius del 2014 e una Prius del 2015. Mi sono subito innamorato del modello più recente. Aveva molte delle caratteristiche che avevo sempre desiderato, ma mai avuto, nella mia vecchia Prius. A quel punto sapevo che la 2015 era l'auto per me, ma dovevo assicurarmi di fare un buon affare. Sono salito sul mio iPhone e ho iniziato a cercare alcuni siti affidabili online per determinare quanto dovrebbe costare la Prius 2015 nella mia zona. Richard mi ha dato il mio spazio e dopo che ho fatto un bel po 'di ricerche, Richard mi ha chiesto di sedermi e mi ha chiesto quale prezzo avevo previsto. Gliel'ho detto. Dopo essersi scusato e allontanarsi brevemente dalla scrivania, Richard tornò con un pezzo di carta che mostrava un prezzo ben al di sotto di quello che gli avevo mostrato. Anche così, volevo essere assolutamente certo che stavo ottenendo un ottimo affare, quindi ho iniziato a chiedergli se poteva aggiungere una serie di componenti aggiuntivi. Dopo che avevo quasi esaurito la mia lista dei desideri, Richard era ancora in grado di offrirmi un prezzo migliore di quello che credevo di poter trovare in qualsiasi altra parte della zona. Ho firmato felicemente sulla linea tratteggiata quella notte. Avevo appena sperimentato un'ottima esperienza di acquisto di auto. Sapevo di aver ottenuto un buon prezzo su una grande macchina e l'avevo fatto, senza sopportare pressioni o manipolazioni. Richard Norman mi ha guidato attraverso l'intera esperienza di acquisto di auto con entusiasmo, pazienza e integrità. In futuro raccomanderò volentieri Richard Norman e Tansky Sawmill Toyota ai miei amici e alla mia famiglia.

Per il servizio di assistenza: ho lasciato l'auto alle 8 del mattino e ho detto loro che l'avrei ritirata intorno alle 3. Mi è stato detto che sarebbe stata fatta entro mezzogiorno. Siamo tornati alle 4 per sentirmi dire che avevano bisogno di altri 20 minuti. Apparentemente 8 ore non sono sufficienti per installare i sensori TPMS che hanno trascurato di mettere sull'auto prima di vendermela.

Un giorno prima ho dovuto aspettare un'ora e 20 minuti prima che si rendessero conto che non li avevano accesi e che questo era ciò che faceva accendere la luce. Questa è l'ultima volta che sarò qui.

Servizio veloce e cordiale ma sempre un'attesa che va all'ottimo servizio individuale offerto.

Il reparto assistenza è ben organizzato. È facile fissare un appuntamento e veloce per il check-in. Di solito porto solo un libro poiché c'è una piacevole area di attesa - con rinfresco.

Messa a punto di 30.000 miglia veloce e facile. Gratuito, grazie a Toyota Care.

Che bella esperienza! Richard Norman è l'uomo da vedere! Ho ottenuto il miglior affare su una toyota corolla S Premiun.il miglior prezzo per il mio prestito commerciale dell'1,9%. Richard ha totalmente onorato il prezzo di Internet e poi alcuni. Ha comprato la nostra auto domenica, è andato via 2 ore dopo con un'auto completamente immacolata e dettagliata, piena di benzina e pronto a partire .. ottieni davvero quello che vedi con questo rivenditore.Nessun costo nascosto, niente trucchi, solo persone che lavorano sodo per farlo accadere! Grazie! Troy e Ellane Wilson MT.Vernon, Ohio

Vedi Rony per una grande conversazione e Stephen King - quello che scrive nel genere del prestito automobilistico, non nel genere della fiction horror - per molto. Puoi ottenere buoni risultati qui. Con il passare degli affari, il mio è andato rapidamente.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Tansky, in particolare Richard Norman. Avevamo lavorato con un'altra concessionaria Toyota e abbiamo trovato quell'esperienza molto frustrante. Richard ha davvero lavorato con noi per ottenere il miglior affare. È stato piacevole e non abbiamo sentito alcuna pressione elevata.

qualità come la pioggia viene dall'alto, ho un reclamo quindi ho inviato un'e-mail al top management e non hanno risposto o nemmeno ricevuto alcun feedback e allo stesso tempo hanno inviato una domanda a CS e inoltre non hanno risposto come il loro capo quindi la conclusione della storia Se il top management non si preoccupa dei reclami dei clienti, assicurati che la soddisfazione del cliente sarà un disastro anche se per caso ti trovassi un ottimo collaboratore ci sarebbe sicuramente più non qualificato!

Aggiornare :
Non ho dubitato che la qualità sia bassa e la soddisfazione del cliente non sia importante per loro, esperienza molto negativa per me, dopo che hanno chiesto i dati ei dettagli del reclamo e lo hanno fatto, ho ricevuto una risposta da qualcuno di Tansky chiamato Austin attendere una risposta dopo aver comunicato quanto accaduto al responsabile del servizio per assicurarsi di ricevere aiuto e spiegazioni sul reclamo. e ha promesso di aggiornare o potrebbe ricevere una chiamata dall'SM entro due giorni, e alla fine non è successo niente, anche se ho inviato loro diverse e-mail in nessun modo!
La mia preoccupazione ora che il sistema indicava che non avevo portato l'auto per la manutenzione anche se l'ho fatto e si sono rifiutati di fare la manutenzione regolare o controllare le mie preoccupazioni!

Non tornerò per ulteriori serive. Le mie ultime 2 esperienze sono state terribili.

Ho fatto un buon affare in Transit con uno sconto speciale e un prezzo soddisfacente per la permuta. Il loro servizio è molto impessivo.

Ho un rav4 del 2020, quando resto due o più giorni senza mettere in moto la batteria si scarica, l'ho portata al Tanky Sawmil perché l'ho comprata lì, mi è stato detto che andava tutto bene con la mia macchina e se non chiamo per due giorni o più la batteria si scaricherà, ho chiesto se era normale perché ho comprato un'auto NUOVA, km 0 e non me l'aspettavo, mi hanno risposto SI, due giorni senza utilizzo ho bisogno di assistenza per avviare la macchina ma lo è non un difetto

Sono venuto il lunedì del Memorial Day per parlare dell'acquisto del mio contratto di locazione. All'epoca c'era un solo manager finanziario che lavorava ed era occupato, quindi mi è stato detto che avrebbe chiamato per fissare un appuntamento. Nessuno ha chiamato, quindi ho richiamato martedì e ho lasciato un messaggio vocale senza richiamare, mercoledì ha lasciato un messaggio vocale senza essere richiamato e oggi quando ho chiamato per chiedere all'impiegato della reception se poteva controllare per avere qualcuno fisicamente sul telefono mi ha detto di tenere e riattaccare. Sono così disgustato da come vengo trattato e non ho idea del perché. Forse perché non sto acquistando o noleggiando un'auto nuova, quindi valgo meno soldi? AGGIORNAMENTO: Ho richiamato da quando mi hanno riattaccato oggi e ho spiegato cosa è successo e il dipendente maschio mi ha detto Bene, cosa vuoi che faccia al riguardo? ...WOW.

Sì, dirò a tutti quanto sia terribile la mia esperienza con questa concessionaria di persona e online e mi assicurerò che lo facciano anche tutti i miei amici.

Team esperto di rappresentanti di vendita. Ho parlato con alcuni ragazzi diversi e ho avuto fiducia in loro

3 per la casa automobilistica, 5 per la migliore carrozzeria in circolazione! Ho portato i miei problemi in carrozzeria per decenni. Mai deluso. Sono diventato più un tipo Honda negli ultimi 3 anni perché la Toyota è ancora abbastanza miope da non abbracciare Apple CarPlay o Android Auto, insieme a una serie di problemi di qualità.

** Ma porto le mie Honda in carrozzeria **. Sean e la sua squadra sono fantastici!

Richard Norman ha aiutato molto la mia famiglia nella nostra decisione. Ha spiegato nessuna delle nostre domande e non ci ha spinto a prendere alcuna decisione. Ha accolto la nostra richiesta e necessità in macchina il più possibile. Infine, è entusiasta di lavorare, ha un buon senso dell'umorismo ed è davvero rispettoso. Consiglio vivamente Tansky e il signor Norman per una visita se stai cercando un'auto.

Ottimo servizio, personale cordiale e completamento tempestivo del mio servizio di manutenzione. Molto felice con Tansky Toyota!

È stato fantastico! Warren è così disponibile e gentile!

Autolavaggi gratuiti, cambio olio e manutenzione generale. Personale meraviglioso. Commissioni salariate e quindi non incentivate.

Eravamo nervosi all'idea di acquistarne uno nuovo per la prima volta, ma la nostra addetta alle vendite Rebecca Johnson ha reso l'intero processo non solo indolore ma piacevole. Ha persino impostato il nostro bluetooth per noi. Rivedremo sicuramente la squadra di Tansky.

Mangia l'esperienza di acquisto di xar che ho avuto eve. Facile e veloce.

Ho usato solo questa posizione per il servizio per la mia Corolla del 2015. Il servizio clienti è stato eccellente. Ambiente amichevole, dipendenti felici e comunicazione affidabile. Di recente ho solo bisogno di nuovi tergicristalli e li hanno sostituiti rapidamente a un buon prezzo. Qualcosa di così semplice, ma renderlo un processo facile e veloce è molto apprezzato! Sentiti sempre un cliente stimato. :)

Grandi persone. Con i piedi per terra nessuna pressione.

Aggiornare -
Dopo l'aggiornamento da Toyota darò loro il beneficio del dubbio e sperando che non si ripeta di nuovo con nessuno dei clienti. Li visiterò di nuovo solo per dare loro un'altra possibilità.

Vecchia recensione -
Ho acquistato la Prius persona di recente e questa è stata la mia prima volta presso la concessionaria Tansky Sawmill Toyota per il cambio dell'olio - Prima di tutto l'agente ha cercato di convincermi per il liquido di raffreddamento del motore non necessario e il liquido di raffreddamento ibrido (la raccomandazione Toyota è dopo 100k miglia ma ho solo 40k sul mio Prius). Mi stava addebitando $ 400 ma l'ho rifiutato. Ha detto che posso aspettare in sala d'attesa e verrò a prenderti una volta che la macchina sarà pronta, ho aspettato 2,5 ore solo per il cambio dell'olio. Sono diventato impaziente e sono andato a controllare cosa stava succedendo e ho scoperto che l'auto era pronta in meno di 60 minuti, ma l'agente l'ha ignorata e ha perso tempo perché mi sono rifiutato di pagare per manutenzioni non necessarie. Alla fine sono rimasto molto deluso dal modo in cui trattano i clienti. Forse non li visiterò mai più e potrei non acquistare Toyota.

Recentemente ho acquistato una Toyota Corolla presso la segheria Toyota di Tanskys. Amel Moustafa, l'addetto alle vendite, mi ha fornito un eccellente servizio clienti. È stata gentile, paziente e disponibile. L'auto funziona alla grande! e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Non esiterò a spargere la voce su Tanskys Toyota e Amel Moustafa.

Ho pagato 8k per una Ford Escape usata nel 2011 70k miglia, sono stato completamente truffato. Dopo 3 mesi di guida ho dovuto spendere oltre 3k in riparazioni, dal compressore CA all'intero circuito della scheda madre elettrica, ai montanti e altro ancora. Assali anteriori e ho ancora alcuni problemi. Non ho ottenuto i miei soldi questo è certo. Non posso fidarmi di loro.

Ha preso il mio Rav4 per il suo primo servizio. Il responsabile del servizio è stato gentile e disponibile. La mia macchina era pronta più velocemente di quanto mi aspettassi e l'hanno persino lavata e mi hanno regalato una barretta di cioccolato! Ho chiesto a qualcuno di venire fuori e di aiutarmi con alcune delle nuove tecnologie. Sono venuti immediatamente e hanno risposto a tutte le mie domande. Veloce ed efficiente è come descriverei la mia esperienza. Grazie Tansky Segheria Toyota.

Ottimo posto per comprare una Toyota. Il personale è meraviglioso e in grado di rispondere a qualsiasi domanda sulle auto o sui servizi.

Il personale è molto cordiale, l'area di attesa era pulita e confortevole. Tempo di attesa ragionevole. Ritorneremo sicuramente ..

Servizio eccellente!!! Siamo rimasti molto soddisfatti dell'eccellente servizio di Oliver.

Di recente ci siamo trasferiti nella zona e avevamo appena acquistato un nuovo Camry. Sono andato lì per il suo primo cambio d'olio!
Ho preso l'appuntamento, sono arrivato presto e hanno subito preso l'auto. Sono andato nella loro sala d'attesa, mi sono goduto una tazza di cioccolata calda e poi mi sono addormentato! Hanno dovuto svegliarmi .................... Il servizio non è migliore di quello, erano 20 minuti prima di quanto mi aspettassi.
Ritornerò sicuramente, un buon servizio clienti non si trova tutti i giorni!

Buon servizio, e puoi aspettare a guardare la TV anche con i tuoi bambini, hanno giocattoli per loro ... fantastico !!!

Siamo di nostra provvista quando ero lì per una parte

Aiuto molto rapido e professionale! E mio figlio ha sicuramente apprezzato la barretta di cioccolato!

Di recente io e mio marito stavamo cercando di acquistare un nuovo veicolo e siamo entrati con tutte le nostre specifiche in anticipo. La persona con cui stavamo parlando continuava a cercare di venderci qualcos'altro perché non ne aveva uno in stock all'altezza dei nostri standard. Ha anche continuato a cercare di dirci quanto tempo ci sarebbe voluto per ordinare quello che vogliamo e lo vogliamo davvero. Siamo andati con un'altra azienda che aveva esattamente quello che volevamo nel lotto e non ha cercato di venderci qualcos'altro.

Si sono presi perfettamente cura di tutto il lavoro necessario sulla mia Toyota Sienna!

Ho fissato un appuntamento per acquistare e programmare una chiave remota di scorta per il nostro RAV4 2015. Il servizio ha richiesto una chiamata relativamente lunga in modo che il rappresentante delle parti potesse fornire una stima accurata per il servizio e assicurarsi che fosse disponibile la chiave corretta (circa $ 400 fuori dalla porta). Questa è una proposta costosa, quindi volevo una valutazione accurata. All'arrivo il team di servizio ha scritto un conto che era di $ 150 in più rispetto alla stima senza alcuna spiegazione o alternativa offerta per la discrepanza. Una chiamata di follow-up al responsabile del servizio non è stata restituita, nonostante le assicurazioni del team di assistenza. Riconosco che i concessionari sgorbia, ma almeno dammi un servizio clienti decente per i miei sforzi. Attualmente possediamo quattro Toyota, nessuna sarà riparata a Tansky. La chiave appropriata è stata successivamente acquistata e programmata altrove senza problemi con un notevole risparmio sui costi. Grazie per niente.

Il nostro acquisto dell'auto è andato senza intoppi ed è stato così positivo. Bob è stato meraviglioso, esperto e paziente con noi, e consiglierei sicuramente lui e Tansky per un'esperienza di acquisto di auto positiva!

Abbiamo acquistato due auto dalla concessionaria negli ultimi due anni. In entrambi i casi è stato il miglior prezzo a Columbus e vicino al prezzo calcolato in Consumer Report.

In entrambi i casi abbiamo subito tutti gli sconti da Toyota e dalla concessionaria, senza lunghe e noiose discussioni. Tutto lo Staff, dai manager ai dealer, molto gentile e pronto ad aiutare.

Consiglierei il concessionario e il servizio Tansky Sawmill Toyota agli amici.

Ho avuto un'esperienza fenomenale a Tansky Sawmill grazie a Richard Norman! Questo ragazzo ha reso tutto troppo facile dall'inizio alla fine. Letteralmente nessuna sciocchezza e fino in fondo! Conosce le sue cose e se non è già il responsabile delle vendite si merita di essere! Consiglierò a tutti quelli che conosco di controllarlo quando sono nel mercato per un'auto. Anche Stephen King ha contribuito a rendere il processo fluido. Li apprezzo moltissimo entrambi! L'esperienza di acquisto di auto più semplice di sempre !!

Mi piace molto questo reparto di assistenza. Facili da programmare e sono molto reattivi soprattutto se stai aspettando durante il servizio, cosa che di solito sono. Sono molto efficienti, accurati e professionali. Inoltre mi danno una barretta di cioccolato Anthony Thomas quando hanno finito :)

Nonostante Covid potevo ancora aspettare dentro quando iniziò a piovere, e fui in grado di affrontare un imprevisto di lavoro. con il cortese aiuto del personale.

Buon servizio Richard Norman è fantastico e lo ha reso possibile, molto efficiente e ben informato e mi ha fatto quello che voglio Tansky segheria Toyota. Consiglio vivamente a tutti i miei amici a Richard Norman. Ha grandi qualità di leadership.

Il team di Tansky Toyota nel cercare di capire il problema con le luci blu ambientali della mia auto è stato sorprendente. Hanno persino aperto un caso con la Toyota per ulteriore assistenza e sono stati in grado di farlo funzionare di nuovo. Le luci blu illuminanti sembrano di nuovo fantastiche e ti ringrazio per averlo reso possibile!

Irving è stato fantastico! È stata una giornata molto impegnativa presso la concessionaria ed è stato in grado di svolgere più compiti in modo efficiente per concludere due contratti su tre. Era spiritoso, cortese e informativo.

Tendiamo ad essere una famiglia Toyota e lo cercheremo per acquisti futuri.
Jackie e Randy Schaffer

Fatti un favore: continua a guidare e vai al Toyota Direct vicino Easton. Una differenza giorno e notte con il servizio clienti. Dopo due chiamate AAA in 10 giorni per risolvere un problema della batteria, ci è stato detto che la batteria perdeva, era difettosa e doveva essere sostituita. Era una batteria Toyota, ancora in garanzia. AAA ha ripulito la batteria (di nuovo), ci ha dato un salto e il rapporto diagnostico e ci ha detto di andare direttamente dal rivenditore per farla sostituire. Eravamo vicino a Tansky, quindi è lì che siamo andati. Hanno detto che la loro diagnostica ha mostrato che la batteria funziona, quindi dovevamo aspettare che l'auto morisse di nuovo e farsela rimorchiare in modo che potessero vedere da soli che la batteria non funzionava (anche se abbiamo dato loro il rapporto AAA)! Sono stati informati che l'auto appartiene alla nostra figlia diciassettenne eppure questa era la loro soluzione ... aspettare fino a quando non si è arenata e farsela trainare, piuttosto che onorare la garanzia su un prodotto Toyota. L'abbiamo portato al Toyota Direct la mattina successiva e l'hanno sostituito in un'ora, senza fare domande. Wow! In realtà abbiamo acquistato questa macchina da Tansky nuova nel 2007 e hanno perso tutti gli affari futuri per una garanzia sulla batteria! Inutile dire che non torneremo e suggerisco ad altri di fare lo stesso.

Addetto alle vendite: Richard Norman 5/5 stelle. Se odi comprare auto a causa di quanto possono essere invadenti, vedi Richard.

Resto delle persone con cui ho avuto a che fare: 0/5 stelle. Se non fossi stato così coinvolto nell'affare, ottenendo ciò che volevo e mi fosse piaciuta l'auto, avrei abbandonato l'accordo. Il completamento dell'affare è stato suddiviso in 3 giorni e avrebbe dovuto essere fatto al massimo in 1 o 2. Mi è stato detto che il contratto di locazione speciale che stavo cercando non era quello che offrivano, anche quando era sul loro sito Web e sulle auto. Il finanziamento e le trattative su un commercio erano terribili.

Nel complesso è stata un'esperienza frustrante e niente di tutto ciò è stato fatto da Richard. Era frustrato quanto me durante il processo.

Sono rimasto molto soddisfatto fino a quando la direzione non è cambiata nel reparto assistenza. Mi è stato detto di entrare ieri a mezzogiorno per un lavoro di 4,5 ore. Alle 15:00 sono stato informato che il tecnico assegnato al mio veicolo era stato ritirato per un altro veicolo. Mi è stata data la possibilità di rimontare il veicolo in 15 minuti e che potrebbe essere completato il giorno successivo entro le 9 del mattino. Il tempo non è arrivato a 4,5 ore se sono necessari 15 minuti per rimetterlo insieme e potrebbe essere completato in 2 ore il giorno successivo. Mi sento come se fossi stato derubato.

Woody è andato ben oltre le mie aspettative. Il mio problema di servizio è piuttosto unico. Ha cercato personale aggiuntivo per ulteriori input e mi ha lasciato diverse opzioni praticabili. Oggi non ho risolto il mio problema, ma mi sono sentito curato e rispettato.

Vorrei aver visto tutte le recensioni negative prima di perdere tempo qui. Questa concessionaria è disonesta come viene. Ti mentiranno dritto in faccia. Se vuoi un affare di auto onesto, stai alla larga da questa attività disgustosa. Ancora più disgustoso è che costringono i loro dipendenti ad accettare l'intera menzogna e la truffa. Se scelgono di rispondere, assicurati che ci saranno un'altra dozzina di bugie o giù di lì.

Servizio il 17 novembre 2020. L'attesa è in tenda parzialmente riscaldata, falde aperte sul fondo. Molto, molto freddo. Non programmare il servizio fino a maggio 2021. Avrebbe dovuto essere detto di indossare abbigliamento invernale.

Servizio eccellente, sono rimasto molto soddisfatto della cura. L'auto era pronta per il richiamo e ci sarebbero volute dalle 4 alle 5 ore. Hanno fornito un ottimo affitto senza alcun costo.

Questa visita più recente è stata la più amichevole finora. Ogni singola persona era felice e disponibile ad assistermi. Grazie per esserti preso cura della mia macchina e per essere così gentile.

È stata un'esperienza meravigliosa acquistando un'auto, personale cordiale e servizi fantastici.

Ho una nuova batteria per la mia Prius di 10 anni. Batteria originale così felice che sia durata così a lungo. Il servizio del venerdì a Tansky è sempre gentile e professionale. Onorano un coupon di concessionari della concorrenza per il servizio. Sono stati molto rapidi e hanno terminato il lavoro in modo efficiente. Hanno persino fatto passare la macchina attraverso il loro autolavaggio e hanno ripulito lo sporco dalla strada. Li userò sicuramente per il servizio futuro e li consiglierò ad altri proprietari di toyota.

Personale professionale e amichevole. Warren è un piacere trattare!

Il mio servizio è stato eccezionale. Lo devo a Susan Bottorf per essermi assicurata che tutto fosse completato e che nulla fosse trascurato. In effetti, Susan mi ha ricordato che il mio Camary doveva sottoporsi a una manutenzione aggiuntiva a 3 anni. Ne sono stato molto grato perché mi ha permesso di svolgere tutti gli importanti lavori di manutenzione durante il mio appuntamento del 22 ottobre 2020. Non posso ringraziare abbastanza Susan per i suoi eccellenti consigli e servizi.

Recentemente ho perso la chiave della mia Toyota, questa non era la mia prima scelta, era la scelta migliore. Mi è stato detto che è di proprietà della famiglia, tutto quello che so è che non sbaglierai a venire qui. Che si tratti di un'auto nuova o delle tue esigenze di assistenza, stai alla larga da West Broad, è tutto quello che sto dicendo.

Ho usato questo posto per riparare il mio prius v dal 2013 al 2017. Sempre molto cordiale e ottimo per programmare appuntamenti.

In quel periodo ho avuto diverse "emergenze" che dovevo riparare e hanno sempre fatto un lavoro fantastico. Il rappresentante che mi ha sempre aiutato si è preso del tempo per spiegare tutto ciò che sono riuscito a fare e come lo stavano risolvendo. Non mi sono mai sentito preso in giro quando si trattava di prezzi o di servizi venduti di cui non avevo bisogno.

L'unico motivo per cui non vado più qui è spostato fuori dallo stato, ma ad essere sincero ho faticato a trovare un commerciante grande come Tansky. Un paio di mesi dopo aver lasciato l'Ohio, un nuovo rivenditore ha cercato di convincermi che i miei freni erano pericolosamente usurati. Ho ricevuto le mie scartoffie da Tansky e avevo discusso più volte la buona forma dei miei freni con il rappresentante di Tansky. L'ha portato dal meccanico e ha detto che avevo ragione, i freni andavano bene. Quindi grazie Tansky, per avermi risparmiato anche dopo che non ho più potuto riparare la mia macchina qui.

Dipendenti cortesi, sicurezza personale una priorità, mi ha tenuto aggiornato sulle riparazioni. Esperienza molto professionale.

Ho comprato una Toyota Venza del 2015 in questo posto la scorsa settimana ed è stato trattato bene.

Vivo dall'altra parte della città e ho portato il mio camion a Tansky su consiglio di un amico. La mia prima visita è andata bene e il personale è stato molto gentile. Mi è stato detto che alcune parti dovevano essere ordinate e sarei stato chiamato quando sarebbero arrivati ​​al rivenditore. Sono oltre sei settimane che attendo una chiamata per il trattamento del telaio del mio camion. Sembra che dovrò chiamare per risolvere il problema poiché ho ricevuto questa recensione per lavori che non sono stati ancora completati.

Posto assolutamente orribile. Tratta dipendenti e clienti senza rispetto. Come ex dipendente che è stato licenziato "in base alla politica a volontà" a causa di un sistema già incasinato in gioco, posso onestamente dire che andarci come cliente non sarebbe nel migliore interesse di nessuno. Mentre lavoravo lì mi è stato detto che "possiamo addebitare ai clienti quello che vogliamo" e che dovevamo "assicurarci di vendere roba anche se non è necessaria". Queste dichiarazioni non provenivano solo dai consulenti del servizio, ma anche dalla direzione. Chiavi, documenti, veicoli, veicoli, senza mai sapere cosa sta succedendo. Nella mia posizione sono stato impostato per il fallimento perché volevano un "individuo di gestione aziendale" nella posizione. Quindi tutte le risorse che ho chiesto non sono mai state fornite. Risorse che assicurerebbero che le persone nella parte posteriore possano svolgere il lavoro correttamente e sarebbero vantaggiose anche per il cliente. Otterrai l'atteggiamento di alcuni dei consulenti. Se non vuoi più di quello per cui sei venuto, tu come cliente sei disapprovato. Non consiglio di andare qui mai

Manutenzione programmata completata in tempi ragionevoli. Sempre gentile e mi ha tenuto informato.

È stata un'esperienza meravigliosa acquistare una nuova auto da Tansky. Sono appena entrato nel team di vendita è stato molto cortese e hanno fatto buoni sconti. Era senza problemi e molto veloce. Richard e Amel mi hanno aiutato molto. Un ringraziamento speciale a Richard, che mi ha aiutato a trovare il prezzo giusto che stavo cercando. Richard, non solo mi ha venduto questa macchina, ma mi ha dato consigli su varie opzioni davvero apprezzate.

Sono molto felice di aver preso la mia macchina da Tansky sulla strada della segheria. le cose sono molto accoglienti e amichevoli. proprio quando sono entrato Warren ha offerto il suo aiuto ed era un gentiluomo così gentile. ha risposto a tutte le mie domande ed è stata tanta pazienza. mi ha agganciato con l'auto che volevo e stavo guidando la mia macchina in 2 ore !!
ancora una volta così grande