Sterling McCall Acura Revisione

Personale gentile e molto accogliente. Hanno spiegato l'intero processo e si sono presi cura della mia macchina e del mio tempo.

La peggiore esperienza di acquisto di auto di sempre! Aveva il finanziamento in atto, ma ci sono volute ancora quasi due settimane per ottenere l'auto e hanno incasinato il finanziamento. Almeno l'auto è bella e funziona.

Questa recensione riguarda il consigliere (Brandy). Lei è stata fantastica! È stata molto attenta e mi ha consigliato ciò di cui avevo bisogno ora rispetto al tentativo di dirmi che avevo bisogno di tutto ciò di cui avevo bisogno sotto il sole per il mio veicolo. Vorrei tornare e lavorare solo con Brandy. Tuttavia, il tempo di attesa è incredibilmente lungo. Nessuna colpa per Brandy. Ha detto che il team di servizio ha solo 2 ragazzi che lavorano. Ci sono volute 3,5 ore per il cambio dell'olio e l'allineamento delle ruote. Ciò richiede normalmente 45 minuti. Non c'erano auto in prestito disponibili in quanto non dispongono di personale adeguato

Ho appena preso la mia macchina per un cambio dell'olio e il servizio è stato molto professionale e veloce.

Il reparto assistenza è molto cordiale e professionale. Grazie a Derrick Alger e Raymond Rejcek per aver fatto di tutto per me.

Abbiamo appena finito il nostro acquisto sul nostro primissimo Acura - un RDX del 2015 (entrambi abbiamo avuto Honda in passato) !! Sunmin era la nostra addetta alle vendite ed era / è FANTASTICA! La consiglio vivamente !! Ci siamo sentiti davvero come se stesse cercando di aiutarci (e lo ha dimostrato andando avanti e indietro diverse volte dal direttore delle vendite per noi). Avevamo numeri molto specifici / fissi e lei ha lavorato davvero duramente!

William, il direttore delle vendite, in realtà è uscito e si è presentato, e siamo rimasti davvero colpiti da questo. In genere abbiamo responsabili delle vendite esperti che rimarranno solo nei loro uffici. William era / è molto disponibile. Abbiamo fatto acquisti sulla concorrenza e abbiamo fatto un sacco di compiti prima di entrare in qualsiasi rivenditore. Abbiamo concluso l'affare alla nostra seconda visita a Sterling McCall Acura: è stata una scelta facile andare con Sterling McCall perché siamo stati trattati con così tanto rispetto (vedi la mia recensione per Gillman).

Il nostro direttore finanziario, Pablo, è stato super gentile. Non è stato invadente riguardo ai piani di garanzia aggiuntivi, ma invece, è stato molto informativo ... ci ha aiutato a fare una sorta di `` creare la tua garanzia aggiuntiva '' da ciò che offrono nei loro pacchetti (abbiamo scelto principalmente articoli che si prendono cura di cosmetici - ammaccature di porte, riparazioni in pelle, macchie di moquette, ecc.).

Oh, e abbiamo avuto il nostro bambino con noi tutto il tempo - gah! ;-) Non è il "cliente" ideale da portare con sé quando si fa la spesa in auto, ma tutti sono stati molto gentili e hanno giocato con tutte le sue domande, i cinque e le stupidaggini dei bambini. Grazie a tutti!! Sunmin sei il MIGLIORE !!! Ti apprezziamo davvero!

Servizio eccezionale a Sterling McCall. Darrell ha fornito un servizio clienti di prima classe, rendendo il processo di acquisto molto fluido. Non vedo l'ora di impegnarti in futuro.

Ottimo servizio fornito dal consulente del servizio, il signor Kevin Flores. Ha lavorato duramente con me cercando di risolvere i problemi con il warrany comapnay ed ha avuto successo. Si consiglia vivamente di lavorare con.

L'ultima volta che sono stato qui, Derek e Antiono hanno spiegato tutti gli addebiti dettagliati e come è stato eseguito il servizio. Ho deciso di lasciare una recensione a 5 stelle. La seconda volta, Derek se n'è andato, Antonio era ancora fantastico ma c'era un piccolo prurito, ho provato a guardare lo spettacolo che era già in corso quando sono arrivato lì (miglioramento domestico), mi stavo divertendo a guardarlo e da nessuna parte uno dei lo staff ha deciso di cambiarlo in Chanel sportivo che voleva vedere la Coppa del Mondo credo. Mi chiedevo chi serviva i clienti se era troppo impegnato a cercare il telecomando o se cambiava canale. Ho sentito che camminava avanti e indietro dietro la mia schiena cercando davvero di trovare quel telecomando. Spero che non sia mai stato trovato fino alla fine della giornata.

Mi ha aspettato rapidamente e ha completato il lavoro entro il tempo promesso. In seguito l'auto ha ripulito molto bene. Il rappresentante del servizio clienti è stato molto cortese e disponibile.

Ho avuto un'esperienza straordinaria con Sterling McCall ACURA. Darrel, Andrew e la direzione hanno unito le forze per un'offerta che non potevo rifiutare. Inizialmente, sono venuto in concessionaria per le riparazioni, c'era uno sconto del 30% per i primi soccorritori e i veterani. Ho ricevuto un RDX 2019 come veicolo in prestito e successivamente me ne sono innamorato! Sebbene fossi stato avvertito dai nativi di Houston, non ho mai acquistato un veicolo fuori dall'autostrada 59 e in realtà sono andato da Stafford a Katy per acquistare il mio veicolo attuale. Il servizio, l'attenzione ai dettagli e l'atteggiamento di tutti coloro con cui sono entrato in contatto sono stati sorprendenti. Non solo darò loro un 10 su una scala da 1 a 10, ti suggerirei di provarli prima di guidare fuori città.

Scarsa esperienza con il servizio clienti questa volta

Questo posto ha un servizio di eccellenza, vanno davvero oltre la normale esperienza di un concessionario di auto. Voglio ringraziare Darrell Babineaux, Michael Bradshaw e Charlie Bellomo. Erano tutti così gentili e disponibili,
Non compravo una macchina nuova da anni. Ero nervoso per il processo, ma mi hanno rassicurato che andrà tutto bene. La mia esperienza con loro è stata una benedizione, non hanno perso tempo nell'aiutarmi e non mi hanno fatto pressioni o fretta nel prendere la mia decisione. Così grato di non essere andato da nessun'altra parte.

Ho avuto un'ottima esperienza con Sterling McCall Acura che ha riparato il finestrino del mio veicolo. Antonio Mora è stato il mio consigliere e ha aiutato la mia macchina a riparare molto velocemente. Consiglio vivamente questo posto per qualsiasi servizio.

Ottima esperienza sempre a Sterling Mcall Acura. Ottimo lavoro con Bobbi (Service Advisor). È molto ben informata e amichevole.

Anche cordiale e competente. Non porterei il mio veicolo da nessun'altra parte!

Ho acquistato un veicolo all'inizio di questo mese da questa posizione, Tommy Lee era il mio rappresentante di vendita. Lui e il suo responsabile delle vendite hanno fatto un ottimo lavoro facendomi sentire i benvenuti. Dai degli oggetti di scena a Tommy perché ero già uscito dalla concessionaria per vedere qualche altra macchina. Mi ha seguito più tardi quel giorno ed è stato in grado di farmi ottenere l'affare che stavo cercando. Il che mi ha portato a tornare e concludere l'affare. Se vedi l'auto che ti piace sul lotto. Vieni a parlare con Tommy Lee e il suo team. Si assicureranno che tu vada con l'auto che desideri.

Sterling Mcall Acura è fantastico !!!
Questi ragazzi sanno come prendersi cura dei propri clienti! Consiglio vivamente a tutti di dare loro la possibilità di riparare la tua Acura.

Recentemente ho fatto riparare il mio MDX presso Sterling McCall Acura dopo aver tentato di far riparare alcuni problemi altrove. Antonio Mora è stato il mio consulente di servizio e ha fatto un ottimo lavoro. Il signor Mora ha affrontato accuratamente il mio elenco di riparazioni e mi ha tenuto ben informato sullo stato e sui costi associati. Era anche molto paziente con un errore materiale commesso dalla mia azienda di garanzia estesa. Ho ricevuto un veicolo in prestito gratuito e la mia auto è stata restituita pulita, riparata e pronta per partire. Sterling McCall ha guadagnato i miei affari futuri. Grazie Antonio e grazie al tuo personale di servizio professionale!

Un ottimo servizio continuerà ad essere il mio punto di riferimento per il rivenditore.

La mattinata è stata super facile e indolore. Mi sono seduto e ho fatto il mio lavoro e ho aspettato forse 5-10 minuti poi il mio rappresentante David (penso che non ho i miei documenti con me) è venuto da me mentre avevo il mio laptop aperto, ecc ... e si è seduto e ha parlato attraverso il motivo per cui ero lì. È stato utile e non mi ha fatto sentire come se stessi sprecando il suo tempo. È stata una conversazione casuale che ho apprezzato. Ha ascoltato tutto e ha spiegato cosa era un servizio B1 ecc ... utile, non vendermi su servizi e semplicemente normale.

Penso di aver finito tutto sommato circa un'ora e mezza ma non mi sembrava. Le dotazioni erano belle: macchina per il caffè, muffin. Le sedie sono datate ma va bene.

È stata un'esperienza piacevole e ci tornerei.

Ho preso la mia prima macchina con loro. Ho una Kia soul plus. L'unica cosa che era un problema era la banca. Io uso la mia banca ed erano lenti a mettere insieme tutto. Era un buon posto dove andare per la mia prima macchina.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Sterling McCall Acura. Ho iniziato con il venditore Tony che mi ha assicurato che avrei ottenuto il miglior prezzo e il miglior servizio a Houston lavorando con loro. Era molto amichevole e ha guadagnato la mia fiducia. Era in vacanza la settimana che finalmente ho deciso di acquistare e mi ha consegnato a Drew Spencer che mi ha aiutato con l'acquisto. Il signor Spencer era ben informato e molto gentile da trattare. Una settimana dopo il mio acquisto ha continuato a controllarmi e assicurarmi che tutto funzionasse. Consiglierei Tony o Drew con Sterling Acura.

Se potessi dare una valutazione negativa di 5000, lo farei! Consiglio vivamente QUESTO POSTO A CHIUNQUE !! DAL 1 ° GIORNO ADAM (addetto alle vendite) ha promesso di far riparare un veicolo che stavamo acquistando e che non è stato fatto. Ho visitato questo posto oltre 10 volte rispetto a un veicolo che ci era stato promesso sarebbe stato riparato. È passata più di una settimana e siamo stati in grado di guidare il veicolo solo per 4 ore !!!! Hanno avuto la macchina in loro cura per tutto questo tempo solo per portarci in negozio per dirci che la loro funzione principale su un'auto usata è solo assicurarsi che non guidi la capacità stereo. Hanno gestito il credito oltre 4 volte affermando di concludere un affare quando hanno ricevuto un tasso di aprile del 21% e noi siamo tornati a casa e abbiamo ricevuto un tasso di aprile dell'11%. Ci è stato detto da Gabe (direttore finanziario) che stavamo incontrando il direttore e hanno portato un Thomas (direttore delle vendite) invece per cercare di farci rimanere con il tasso di aprile del 21%. Questo non fa f ******* da allora. Sii consapevole con chi hai a che fare! MI LORO 'A CORPORATE! TUTTE QUESTE ALTRE RECENSIONI DEVONO ESSERE ACQUISTATE DALLA CONCESSIONARIA PERCHÉ NON SIAMO STATE DEFINITIVAMENTE TRATTATE IN MODO APPROPRIATO! A proposito, GABE HA ANCHE DETTO, POICHÉ NON ABBIAMO NIENTE SCRITTO DA ADAMO CHE ABBIAMO FIRMATO IL DOCUMENTO E L'ACCORDO È STATO FATTO!

Aggiornamento: dopo aver effettivamente parlato con il regista corretto, è stato in grado di risolvere i problemi del veicolo.

David Gilbert ha fatto un ottimo lavoro ieri (4/10/18) tenendomi informato sullo stato della mia macchina in manutenzione. Prenderò sicuramente i miei appuntamenti con David in futuro.

PEGGIORE ESPERIENZA DA UNA GRANDE CONCESSIONE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Recentemente ho acquistato un 07 Acura TL in questa posizione. Non era un'auto certificata, quindi nel giro di una settimana e mezza si è accesa la spia del tappo del serbatoio quindi l'ho ripresa per farla revisionare perché ho provato a stringerla e non funzionava. Dopo aver controllato l'auto, il responsabile dell'assistenza mi chiama per darmi un lungo elenco di cose che hanno riscontrato che non andavano con l'auto.La spia del tappo del serbatoio si è rivelata un problema con la valvola della bombola dell'evaporatore, quindi è stata necessario sostituirla. Inoltre mi hanno informato che i supporti del motore anteriore e laterale erano completamente rotti, inoltre hanno detto che l'auto aveva bisogno della sostituzione della cinghia di distribuzione e questo significava anche la pompa dell'acqua. Anche le guarnizioni della pompa dell'olio perdevano. Erano pochi dollari in meno di $ 1.000 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Per un'auto che avevo appena comprato un paio di settimane prima !! Non avevo nemmeno effettuato il primo pagamento sulla macchina e avevo già un grande da investire in essa. A peggiorare le cose, la 'garanzia' che mi hanno venduto per l'auto (che non ho richiesto e il mio stupido errore che l'ho appena firmata quando ho comprato l'auto) non copriva la maggior parte di quel lavoro. Hanno detto che erano condizioni "preesistenti" e non sarebbero state coperte dalla garanzia !!!! Inutile dire che ero oltre LIVID !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dopo aver combattuto con loro e con me facendo le mie ricerche ho imparato che un'auto AS IS è proprio questo. MA, mi è stato detto dai meccanici, da un avvocato e dalla signora con la società di garanzia che queste informazioni sui lunghi problemi con l'auto avrebbero potuto essere rivelate dal venditore. Mi sono sentito tradito e ne ho approfittato !!! HO DOVUTO PAGARE UN GRANDE SU UNA MACCHINA CHE HO ACQUISTATO QUESTO LOTTO IN UN COPPIO DI SETTIMANE !!! Spero solo che gli altri guardino attentamente quello che stai acquistando se si tratta di un'auto usata, lo facciano controllare perché vorranno farti pagare il più possibile una volta rimossa dal lotto.

È stata una bella esperienza acquistare un veicolo usato da questa concessionaria.
Un grande ringraziamento a Darrel per aver mostrato e assistito durante i test di guida della macchina.
Complimenti anche a Eric, per il rapido processo sui documenti.

È stata un'ottima esperienza con l'acquisto di un'auto. Darrell B. era il nostro venditore - molto gentile con cui lavorare. Non invadente, attento alle tue esigenze, con i piedi per terra e gioviale. Ottima concessionaria.

Ho appena comprato un'auto usata da Sterling McCall Acura e non potrei essere più soddisfatto. Bob Cook è stato molto gentile e un ragazzo eccezionale con cui confrontarsi. Ero decisamente in buone mani con Bob. Aaron Strand mi ha guidato attraverso il processo finanziario ed è stato così paziente e facile da capire. Entrambi hanno reso il processo di acquisto dell'auto piacevole e non opprimente. Grazie ancora!

Terribile esperienza oggi ottenere un cambio d'olio. Ho portato la mia macchina in assistenza presso questa concessionaria perché ho comprato il mio RDX qui, ma non penso che tornerò mai. Ho prenotato un appuntamento con Ismael ieri e mi è stato detto al telefono che il tempo di attesa sarebbe stato di 45 minuti a un'ora. Quando mi sono presentato ho scoperto che Ismael non aveva preso l'appuntamento e mi è stato detto che l'attesa era da 1 ora e 45 minuti a 2 ore. Christian mi ha mentito riguardo a un servizio B1. Ha provato a vendermi un pacchetto da 225 dollari con sostituzione del tergicristallo, manutenzione della batteria, bilanciamento e molte altre cose che in realtà NON fanno parte del pacchetto B1. Il punto centrale di portare la tua auto alla concessionaria dovrebbe essere un servizio eccellente e l'idea che non dovrebbero essere loschi nel cercare di farti una manutenzione non necessaria. Attento a portare qui la tua macchina. Quando ho affrontato Christian e gli ho persino mostrato la definizione ufficiale dell'app Acura di un servizio B1, ha cercato di farmi pensare che l'app fosse sbagliata. Non portare qui la tua auto per la manutenzione, soprattutto non per Christian. Proveranno a derubarti!

Il mio consulente di servizio era Ismael. Era molto professionale e amichevole allo stesso tempo. Conosce le sue cose dentro e fuori e si è preso cura del mio veicolo. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri ottenere i propri servizi Acura presso la sterlina Mcall Acura a hey 59 e tangenziale 8. Ancora una volta ho avuto a che fare con lui in più occasioni e si è sempre trovato molto disponibile e amichevole. Sulla base della mia esperienza, gli darei 5 stelle.

Oggi sono andato da Sterling McCall per incontrare il venditore con cui avevo risposto via e-mail, Thuc Vu. Mi ha salutato nel vialetto. Ha gentilmente incontrato tutti i miei "non negoziabili" di cui avevamo discusso il giorno prima del mio arrivo. Thuc è stato molto gentile e premuroso. Aveva tutto preparato per me secondo le mie preferenze. Ho intenzione di visitarlo di nuovo a dicembre, quando acquisterò un altro veicolo per la mia famiglia. Mi è stato consigliato di Thuc tramite un'amica che ha apprezzato la sua esperienza di acquisto con lui. Ho intenzione di pagare in avanti e di raccontare a tutti i miei amici dei modi meravigliosi di Thuc al capezzale quando si tratta di vendite. Kudos Thuc! Cinque stelle Thuc *****!

Juan è stato il miglior agente di servizio che abbia mai avuto e vado qui dal 2015! È stato in grado di guidarmi attraverso tutti i dettagli della mia nomina e di rispondere a domande che altri membri non erano in grado di fare. Consiglierei di fare il tuo appt con Juan. Carlos è bravissimo anche nel reparto accessori. Ho adorato il mio servizio veloce e facile oggi.

Il centro servizi di Sterling McCall Acura è buono! Ho mandato la mia macchina per la manutenzione laggiù negli ultimi due anni. I rappresentanti del servizio sono sempre molto disponibili. Di recente ho inviato la mia auto per un controllo di richiamo, Christian mi ha fornito il servizio di consegna e ritiro mentre stavo aspettando la mia auto. Quindi non ho bisogno di aspettare lì senza fare nulla per 2-3 ore. Il servizio navetta può portarti ovunque entro un raggio di 10 miglia. E il rappresentante chiamerà quando la tua macchina sarà pronta. Sono molto soddisfatto del loro servizio.

Un'esperienza meravigliosa ... estremamente professionale e ben informato sull'auto e sui problemi con l'auto ... Vorrei aver acquistato l'auto di mio figlio da Sterling McCall Acura

Fai sempre un'ottima esperienza. Tri è stato molto gentile. L'auto era pronta in tempi relativamente brevi.

MJ è fantastico! È il motivo principale per cui continuiamo a comprare da Sterling McCall Acura.

Ho appena acquistato una TLX usata certificata ed è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto. Il nostro venditore Fraser è stato incredibilmente istruttivo, onesto e rispettoso del nostro tempo e delle nostre esigenze. Tutti in concessionaria erano estremamente attenti e si sono presi molta cura di noi. I miei due bambini, 3 e 5, erano molto ben nutriti e intrattenuti, il che ha reso l'intera esperienza molto più semplice. Wally, il direttore generale, si è persino preso il tempo per assicurarsi che tutto andasse bene per noi e ha avuto un trattamento speciale per i nostri bambini. Se stai cercando un buon affare su un veicolo di qualità e un trattamento a 5 stelle, dai un'occhiata a Sterling McCall Acura.

il venditore Mr. Luis Guerrero è molto professionale, gentile e attivo, vorrei condividere questo punto!

L'attenzione è stata molto buona, mi ha spiegato Juan Macias molto professionale e molto gentile. Il lavoro è stato veloce. Consiglio questo posto. Grazie.

Adoro questo posto, personale super cordiale e il tempismo è sempre sui soldi!

Il servizio era ok. Ci sono volute quasi 3 ore per un servizio B1.

Ho ricevuto un eccellente servizio dai vostri tecnici. L'auto funziona e ha un bell'aspetto. Inoltre Sunny è stata molto attenta alle mie esigenze e mi ha spiegato tutto in ogni fase del processo. Consiglierò sicuramente Sterling McCall Acura a tutti i miei amici! Siamo una famiglia Sterling McCall Acura !!

Se stai cercando un Acura, consiglio vivamente Sterling Mc Call Acura e chiedi di Darrell B. È un eccellente venditore che ti fornirà un servizio eccellente. Ha reso la nostra esperienza di acquisto dell'auto piacevole e fluida. Lonnie ha fornito un servizio eccellente spiegando tutte le caratteristiche tecnologiche del nostro veicolo.

Ottimo servizio clienti. Puntuale e ottimo prezzo. Grazie Brandy

Servizio veloce per il cambio dell'olio. Include autolavaggio. Tornerò. Buon servizio clienti. Consiglio vivamente.

Non tornerò mai più in questa posizione Il direttore finanziario fa schifo, invierà il tuo rapporto di credito a 10 banche senza chiedertelo.
Ha ridotto il mio punteggio di credito da 779 a 648 in un'ora.
Non consiglierò a nessuno di andare in questa posizione ....

Il mio consulente Mike è incredibile, spiega tutto passo dopo passo, mi ha anche dato un'auto in prestito senza prendere accordi preventivi. Grazie

Personale di vendita molto disponibile e agenti di prestito sono andati ben oltre nell'aiutare ad acquistare il mio veicolo. Servizio clienti eccellente !!! Lo consiglierei al 100% a chiunque. Chiedi di Dammy, è il rappresentante delle vendite. Questo mi aiuta con il mio acquisto e Stormy mi aiuta a sistemare le mie finanze.

il servizio ricambi mi dà difficoltà a restituire i miei soldi

Ho chiamato e programmato un cambio d'olio, sai, non è un grosso problema, ma più parlavo con le varie persone meglio iniziavo a sentirmi e quando tutto era stato impostato il mio umore era stato elevato di un paio di tacche. Quindi voglio solo ringraziare tutto il personale di servizio per essere così accogliente. Un buon servizio clienti è ancora importante

Non consiglierei mai questo posto e stai attento a ciò che offrono.
Ti prometteranno 100 cose finché non esauriranno il tuo credito. Ma se non sei abbastanza intelligente da capire i giochi di destrezza che fanno, finirai in un inferno.
Non hanno una finanza Acura, parleranno con altre banche, una volta eseguito il tuo credito. Ciò rifletterà due crediti duri per la tua storia C. Meglio andare con le tue finanze se vuoi davvero un veicolo da loro.

Servizio molto scarso.

Darrell Babineaux si è preso molta cura di me. Ero in difficoltà e dovevo occuparmi di questo acquisto oggi. È stato gentile e molto paziente con me. Abbiamo esaminato un sacco di inventario finché non ho trovato quello di cui avevo veramente bisogno. Grazie Darrell B e Thomas S per un'esperienza fantastica. Continua a sorridere e fai quello che fai, mi hai reso la giornata!

Hermie Manuel lo specialista delle vendite è molto scortese e poco professionale.

Servizio clienti eccezionale !!
Darrell Babineaux si è preso molta cura di me durante l'acquisto della mia MDX !!!
Consiglio vivamente Sterling McCall Acura ... chiedete di Darrell !!!!

Non avevamo in programma di acquistare un veicolo nuovo di zecca, ma Darrell Babineaux ci ha fatto un'offerta che non potevamo rifiutare. Si è preso molta cura di noi ed è stato davvero eccellente. Consiglio vivamente il signor Babineaux di acura sterling mccall per i tuoi servizi di auto.

L'11 giugno, ho preso la mia macchina per il cambio dell'olio e la sostituzione delle pastiglie, il consigliere ha detto che devi lavare il liquido per la pausa e pulire le linee, non usano l'olio giusto, gli ho detto di usare olio per chilometraggio più alto, hanno usato un normale olio sintetico, quando ero a casa, ho aperto la legna e il motore non ha il coperchio, si sono dimenticati anche di metterlo, ho chiamato e mi hanno detto di portare la macchina il giorno dopo, quindi il giorno dopo ho ha preso la tessera, il destinatario mi ha chiesto se ho un appuntamento, gli ho detto, mi sono lavato ieri per il servizio ma si sono dimenticati di mettere il cofano motore, lui quando dentro ho portato il coperchio e ha provato a installarlo, pochi minuetti ha detto ho è pronto, quindi guiderò e parcheggio la macchina per controllare la parte, non ha messo le viti, quindi entro dal concessionario, per parlare con il manager che ha parlato con me di quello che è successo, ha provato a metti la parte senza attrezzi, non ha idea di quello che sta facendo, gli ho detto solo di aver dimenticato, prenderò la mia macchina in un altro mec hanic, ecco perché porti la macchina da un concessionario, pensando che sia professionale, ma non è così, nel mio caso, che è la mia seconda volta su questo concessionario, mi è successo qualcosa. Non sono contento del servizio in questo posto, non lo consiglio

Hanno fatto un buon lavoro nella manutenzione del mio RDX e il mio consulente Juan è stato molto gentile e disponibile.

Mario dell'Assistenza mi ha contattato e ha cercato di aiutarmi a trovare il mio oggetto smarrito.

Uso questa concessionaria per la manutenzione dell'auto da 8 anni. Tutti sono semplicemente fantastici!

Servizio rapido, esattamente quello di cui avevo bisogno. Molto gentile e completo.

Il personale è molto professionale, gentile e cordiale. Brandy era il mio coordinatore del servizio. È molto competente ed efficiente. Il team è molto sistematico e professionale. L'ambiente è molto rilassato ma professionale. Erano molto ansiosi e pronti a darmi un'auto in prestito per continuare la mia attività mentre si prendevano cura di me Mi sentivo come se fossi nutrito un'esperienza molto piacevole Tornerò Sento che è l'unico posto auto per me

Tecnici efficienti, semplici e di qualità: affidati sempre al servizio di concessionario Acura

Doug e il suo responsabile delle vendite sono stati fantastici e hanno fatto un buon lavoro nel prendersi cura di me.

Servizio clienti assolutamente carino nel reparto riparazioni.

Come acquirente di auto per la seconda volta, pensavo che non sarebbe stato facile, ma Gabe, il mio agente di vendita e Bobby l'ufficiale finanziario hanno reso tutto così semplice e veloce.
Grazie ragazzi per la piacevole esperienza e per un'auto fantastica!

Ho avuto a che fare con questa concessionaria per circa una settimana cercando di farmi salire su un'auto ragionevole per la quale avrei potuto ottenere l'approvazione. Mi è stato detto Congratulazioni! Sei stato approvato! sull'auto specifica che volevo. Mi sono tolto dal lavoro e ho guidato 2 ore per ritirare questa macchina, entusiasta mentre tutti scendevano. Quando ci siamo presentati e abbiamo parlato con il venditore, mi ha detto che la macchina era stata inviata per l'ispezione quella mattina e non è passata, ma non me l'ha detto e mi ha permesso di guidare 2 ore per niente. Poi ha cercato di costringermi a salire su diverse auto che non volevo. Quando ho scelto un'auto che era in un'altra concessionaria, non sarebbe andato a ritirare perché ha detto che ci sarebbero volute 2 ore. Ci sono voluti 30 minuti di macchina per ottenere l'auto che volevo alla Sterling McCall Lexus a Clear Lake, e quella concessionaria è stata meravigliosa, ha superato le mie aspettative e mi ha fatto salire su un'auto migliore di quanto avrei potuto chiedere! Inoltre, il mio amico ha fatto una domanda sull'auto alla Sterling McCall Acura che il venditore ha detto che l'ispezione non è andata a buon fine ed era ancora pronta per la vendita (l'altro Pearson gli ha detto, no, ha superato l'ispezione, entra e guardala). Un posto impreciso non lo consiglierei. Guida per altri 30 minuti fino a Sterling McCall Lexus a Clear Lake.

Da dove comincio?! Questa concessionaria ha alcune delle persone più fantastiche. Ho avuto problemi con il mio veicolo che un altro concessionario si è rifiutato di esaminare e quando qualcosa è andato storto al di fuori della concessionaria, Sterling McCall Acura è stata in grado di aiutarmi il più possibile. Dal mio rappresentante dell'assistenza Antonio, al responsabile dell'assistenza Tim, al GM Kim e al direttore finanziario Byron, sono stato in grado di ottenere una soluzione e hanno reso il processo il più semplice possibile. Tutti hanno fatto del loro meglio per aiutarmi e avevano a cuore il mio migliore interesse. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque abbia bisogno di acquistare una nuova auto o un servizio di buona qualità sulla tua Acura!

Il mio rappresentante dell'assistenza era molto ben informato e paziente nello spiegare tutti i dettagli di cui la mia macchina aveva bisogno.
Si è assicurato che capissi e mi ha dato dei buoni consigli. Torneró sicuramente.

Servizio rapido e amichevole! Nessuno vuole essere nel reparto assistenza alla vigilia di Natale, ma Juan si è assicurato che fossi fuori in men che non si dica e D. Lowe (il mio addetto alle vendite di oltre un anno fa!) Si è assicurato che si prendessero cura di me e mi facessero uscire da lì a tempo di record !!!

Il MIO consulente di servizio è David. Lui e il resto del personale sono gentili e salutano sempre con un sorriso. David ha dimostrato niente di meno che la volontà di affrontare / risolvere qualsiasi problema che ho avuto, oltre a tenermi aggiornato con il processo. Questo team di servizio è eccezionale. Anche il caffè, il tè e i muffin gratuiti sono pessimi ..

Lo staff di Sterling McCall Acura è molto gentile e disponibile. Grazie Christian per la tua assistenza nel far riparare la mia macchina. :)

Ottima esperienza a Sterling McCall Acura sulla superstrada sud-ovest. Ho lavorato con Brandy e David. Sono molto disponibili e fanno ogni sforzo per offrire ai clienti un'esperienza fluida.

Diase Sunny è molto disponibile e competente! Divertiti a venire in questa concessionaria con tutte le mie esigenze di auto!

Il mio rappresentante dell'assistenza, David, è stato eccezionale. Nonostante il grande afflusso di clienti, mi ha prestato la sua totale attenzione e ha fornito un servizio clienti impeccabile. Consiglio vivamente il centro di assistenza Sterling McCall Acura.

Ottimo servizio, ottimi consulenti e personale! Prestano attenzione ai dettagli, forniscono report in modo tempestivo e lavorano sempre secondo il programma! altamente raccomandato!

La figlia ha comprato un veicolo lì. Sembra felice della sua esperienza, quindi anche questo mi rende felice

Il consulente del servizio Brandon Walker ha fornito un servizio clienti impeccabile ed era molto ben informato nell'affrontare le domande che avevo sul mio piano d'azione dopo il test diagnostico sul mio veicolo. Anche se ho una Acura TSX più vecchia e oggi era solo la seconda volta che visitavo il reparto assistenza, sono stata trattata con rispetto e ho davvero apprezzato l'esperienza positiva.

Inoltre, ho lasciato il mio veicolo durante il fine settimana e sono rimasto sorpreso dal fatto che stessero offrendo ai clienti 3 tacos gratuiti e un drink dal camion dei taco. Erano deliziosi e ho pensato che fosse davvero premuroso da parte della concessionaria offrire cibo e bevande gratuiti mentre aspettano. Che bella sorpresa e anche l'autolavaggio gratuito è stato un bel gesto!

Ho lasciato accidentalmente la mia borsa in sala d'attesa con il telefono dentro mentre stavo uscendo e una volta che me ne sono accorto sono tornato di corsa in concessionaria. Non appena mi sono fermato, Brandon mi ha informato che sarebbe corso dentro per prenderlo. Grazie a Sterling McCall e un ringraziamento speciale a Brandon Walker!

Un servizio così meraviglioso da Sterling McCall Acura. Ishmael era il mio fornitore di servizi ed era meraviglioso! Nessuna lamentela qui!

Servizi di qualità e ottimo servizio clienti con una buona area di attesa divertente.

Il servizio allo Sterling McCall Acura è eccellente. Eseguono rapidamente i servizi necessari e non cercano di vendere servizi aggiuntivi. Il mio consulente, Brandy Ramirez, è stato eccellente e mi ha tenuto informato durante la mia attesa. Offrono anche un autolavaggio e un aspirapolvere gratuiti! Ho davvero scelto di venire in questa concessionaria piuttosto che usare un meccanico locale.

Non estremamente soddisfatto del servizio qui. Mi sentivo come se mi avessero convinto a spostarmi in questa concessionaria per niente. Hanno promesso di battere un accordo che ho ottenuto da un concessionario più vicino a me. Sfortunatamente, la loro definizione di "beat" ammontava a penny. Immagino di non incolpare il venditore per aver cercato di convincere un potenziale cliente, ma il GSM è entrato per parlare con noi prima che ce ne fossimo lasciati fuori e non ha offerto ulteriori informazioni, servizi, offerte. È stata una perdita di tempo per me.

Darrel Babineaux è stato il miglior venditore che abbiamo mai incontrato! Mio marito stava cercando un'auto in particolare e l'ha trovata alla Sterling McCall Acura, mio ​​marito ha chiamato e ha chiamato Darrel come venditore. Darrel è rimasto al corrente di tutto ciò che era molto ben informato sul veicolo che ha tenuto in contatto tramite testo, e-mail e telefono ha reso incredibile l'esperienza di ricerca di auto terribile di mio marito! Dopo mesi di ricerche ha ottenuto il veicolo che voleva e grazie a Darrel ha assicurato che le cose andranno lisce e lo hanno fatto! Grazie Darrel per la tua pazienza e per rimanere in contatto con mio marito durante il processo di The Who! Ti apprezziamo! Che Dio vi benedica!

Esperienza meravigliosa, ho ottenuto l'auto dei miei sogni e hanno fatto in modo che il processo funzionasse per me e accadesse velocemente! Darrell è l'uomo, grazie per essere rimasto fino a tardi!

Ottima esperienza molto cortese e professionale. Tutti molto disponibili e hanno lavorato con noi per assicurarci che fossimo veramente soddisfatti del nostro acquisto. Farò sicuramente riferimento ad altri da Quintin alla Sterling McCall Acura SW di Houston.

Grazie Rebecca

Ho comprato una Honda Oddyssey usata circa 3 settimane fa. Sono molto soddisfatto sia della macchina che del trattamento amichevole che ho ricevuto in Sterling McCall Acura. Ringrazio in particolare il signor Darrell Babineaux e il signor Fatih Celepoglu per la loro gentile assistenza.

Ho visitato Sterling McCall per la prima volta da quando mi sono trasferito a Houston. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. Il mio consulente del servizio Antonio è stato molto professionale, accurato e amichevole.

Il miglior tecnico dell'assistenza, Ismael !!! È il migliore, molto amichevole, super istruttivo e molto professionale. Vengo qui dal 2014, ho anche scambiato la mia auto con quella attuale. L'unico posto in cui vado per ottenere il mio servizio Acura, anche dopo aver lasciato lo stato, sarei comunque tornato.

Apprezzo il servizio di Sterling. Il mio rappresentante dell'assistenza mi ha tenuto informato sullo stato del mio veicolo. Pertanto, mi è stato fornito un veicolo in prestito, non ho dovuto annullare nessuno dei miei piani.