Andy Y

Recensione di Sterling McCall Acura

Terribile esperienza oggi ottenere un cambio d'oli...

Terribile esperienza oggi ottenere un cambio d'olio. Ho portato la mia macchina in assistenza presso questa concessionaria perché ho comprato il mio RDX qui, ma non penso che tornerò mai. Ho prenotato un appuntamento con Ismael ieri e mi è stato detto al telefono che il tempo di attesa sarebbe stato di 45 minuti a un'ora. Quando mi sono presentato ho scoperto che Ismael non aveva preso l'appuntamento e mi è stato detto che l'attesa era da 1 ora e 45 minuti a 2 ore. Christian mi ha mentito riguardo a un servizio B1. Ha provato a vendermi un pacchetto da 225 dollari con sostituzione del tergicristallo, manutenzione della batteria, bilanciamento e molte altre cose che in realtà NON fanno parte del pacchetto B1. Il punto centrale di portare la tua auto alla concessionaria dovrebbe essere un servizio eccellente e l'idea che non dovrebbero essere loschi nel cercare di farti una manutenzione non necessaria. Attento a portare qui la tua macchina. Quando ho affrontato Christian e gli ho persino mostrato la definizione ufficiale dell'app Acura di un servizio B1, ha cercato di farmi pensare che l'app fosse sbagliata. Non portare qui la tua auto per la manutenzione, soprattutto non per Christian. Proveranno a derubarti!

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