Sterling McCall Acura Revisione

La nostra famiglia è cliente di Sterling McCall Acura da più di dieci anni. Continueremo a supportare Sterling McCall grazie alla loro ospitalità e al loro acume nel servizio clienti. Dal reparto vendite ai servizi e ai ricambi, sono tutti eccezionali, davvero eccezionali. Grazie per esserti preso cura di tutte le nostre esigenze. La qualità / valore di Acura è uno dei migliori nel settore automobilistico.
Acura accelera l'estetica!

Buon servizio da Russell. Ho comprato un MDX 2016, venditore molto gentile e simpatico. Tornerò sicuramente!

Juan del reparto assistenza è stato super onesto e disponibile !!

Il rappresentante dell'assistenza mi ha detto che la mia macchina sarebbe stata pronta entro un'ora e così è stato. Non dover aspettare più a lungo di quanto mi era stato detto significava molto per me.

Onestamente una delle migliori esperienze di concessionaria che ho avuto per l'acquisto di auto. (Non ho usato il reparto assistenza, quindi questa recensione non riguarda il servizio). La scorsa settimana ho visitato circa 7 concessionarie per 5 diverse marche di auto. Alcuni erano piuttosto scadenti, altri nella media.

Acquistare con Drew Spence presso Acura, tuttavia, è stato fantastico. Non ha giocato a nessun gioco. Abbiamo valutato prima il nostro scambio, quindi sapevamo in anticipo il nostro budget. Abbiamo quindi discusso il nostro budget e ci ha mostrato solo i veicoli al suo interno. Ha poi lavorato con noi sugli sconti per inserirci in quel budget. Rispettava anche mia moglie e non la proteggeva, il che è rinfrescante rispetto ad altre concessionarie.

L'unico inconveniente era che dovevamo utilizzare il finanziamento Acura per ottenere gli sconti, che era peggio del finanziamento che avevo ottenuto da solo in anticipo. Ma ho finito per ottenere un pacchetto tecnologico MDX qui per meno di quello che mi è stato citato in un concessionario Kia per un Telluride in un assetto più alto (EX Premium).

La mia visita di servizio è stata molto piacevole! Sono entrato e uscito in modo tempestivo e il mio consulente, Sunny, è stato efficiente e attento alle mie esigenze. Grazie per la bella esperienza!

Mi dispiace di aver preso la mia Acura MDX. Vorrei non averlo mai comprato. L'ho comprato nuovo di zecca da un rivenditore. Dopo averlo acquistato, non prima di troppo tempo, il mio cambia CD si è rotto e l'ho portato dal rivenditore per ripararlo e hanno perso tutti i miei CD. Mi è stato detto che spediscono il caricatore in un altro luogo e non saranno in grado di recuperarlo. Poi ho notato che il mio volante si sta irrigidendo. Ho comprato il liquido e ho provato a riempirlo ma non ci sono stati cambiamenti. L'ho portato al rivenditore e mi è stato detto che c'era una perdita. Successivamente comincio a ricevere il segnale di avvertimento SHAW, l'ho portato al rivenditore e l'ho riparato. Quindi inizia a comparire il segnale di avvertimento Check Emission System. L'ho riportato al rivenditore e mi è stato detto che uno dei fusibili è bruciato deve essere sostituito e l'ho fatto. Dopo un mese o due la mia macchina aveva bisogno di un cambio d'olio, così l'ho riportata dal concessionario e ho fatto un cambio d'olio. Nemmeno due giorni dopo che la mia macchina inizia a mostrare il fluido per l'acqua bassa per il parabrezza. Sono andato ad autozone provando a riempire ma inizia a riversarsi. Ora di nuovo per la seconda volta vengono visualizzati i segnali di avvertimento SHAW e Check Emission System. Non so cosa hanno fatto alla mia macchina. Ho paura di riportarlo al rivenditore. Sono molto arrabbiato e molto deluso dai loro meccanici e dal concessionario stesso.

Come sempre, Antonio e la famiglia Sterling McCall si prendono troppo cura di me quando ho ricevuto assistenza.

Kalani è stato fantastico e ha reso il processo estremamente semplice. Siamo entrati in servizio sulla nostra auto e siamo finiti con un RDX nuovo di zecca con pacchetto Tech.

Dentro e fuori velocemente. Tutti erano un professionista felice e piacevole

Esperienza di servizio di allontanamento sociale molto piacevole. Sono riuscito a far cambiare l'olio rapidamente e ad andare per la mia strada. Mi è mancato il mio solito muffin ai mirtilli.

Shelby Eastin e tutto il suo team alla Sterling McCall Acura sono fantastici! Ho ottenuto un ottimo prezzo Shelby ha fornito un eccellente servizio clienti e convenienza consegnando il nuovo MDX a casa mia. Il processo di acquisto è stato privo di stress ed erano in anticipo sui costi e sulle opzioni. Consiglierò sicuramente Shelby a chiunque sia alla ricerca di un'ottima esperienza di acquisto.

Facile entrare e uscire su una nuova Acura RDX a spec. Avevamo fatto acquisti con un concorrente, quindi sapevamo il prezzo che volevamo. Il venditore (Mike Duong) è arrivato inizialmente con un prezzo molto buono che abbiamo contro offerto ed è stato fatto. No avanti e indietro con il manager. Anche il finanziamento è stato rapido. Hanno ascoltato quello che volevamo e di cui non avevamo bisogno. Siamo entrati e usciti in 1 ora e 10 minuti. Altro concessionario (John Eagle) quasi tutto il sabato senza accordi e molto stress per un paio di centinaia di dollari.

Servizio cortese, non invadente, competente ... puntuale! Buon servizio.

È la prima volta che porto la mia macchina in concessionaria per la manutenzione ordinaria. I dipendenti erano cordiali e professionali - il lavoro è stato completato a un costo inferiore rispetto a quanto mi è stato citato - inoltre come bonus l'auto è stata pulita! Grazie per una meravigliosa esperienza!

Ho portato la mia macchina sabato mattina con l'icona della batteria mostrata sul cruscotto. Non avevo appuntamento. Ho detto che avevo bisogno di un alternatore. L'alternatore è stato sostituito, auto lavato e pulito, pronto per il ritiro nel pomeriggio. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Elizabeth è stata molto efficiente, cortese, professionale.

Kyle presenta il giusto equilibrio tra professionalità e calore come rappresentante del servizio, e ho avuto un'esperienza eccellente presso il reparto assistenza. Riporterei indietro la mia macchina!

In questa occasione voglio ringraziare il team Sterlingmccall per tutto il supporto per l'acquisto della mia vettura. In particolare desidero ringraziare il best seller, il signor Darrell Babineaux, è una persona molto gentile e devo dire che si è preso cura in ogni momento di ciò di cui avevo bisogno affinché potessi acquistare la mia macchina.

Consiglio vivamente questo posto. Grazie Darrell per avermi aiutato e reso possibile questo acquisto.

L'esperienza è stata meravigliosa, ma il tempo di attesa è stato più lungo del solito.

Stavo cercando online un veicolo in particolare e stavo cercando di tirarne fuori anche uno quando ne ho trovato uno in un altro concessionario Sterling McCall. Ho contattato quella posizione e non ero arrivato da nessuna parte. Ho contattato altri rivenditori e ho ricevuto un sacco di linee, sono andato anche a una, grande perdita di tempo. Ne stavo parlando con un amico e sono stato indirizzato a un Darrell Babineaux in una località sorella: Sterling McCall Acura. Mi ha chiamato e gli ho spiegato la mia situazione e ti dico che questo ragazzo è andato a lavorare, ha contattato il rivenditore è andato anche lui a prendere l'auto, hanno detto loro che era un deposito su quello che volevo ma questo non ha fermato Darrell. Ha raggiunto 2 o 3 concessionarie diverse fino a quando non ha trovato la mia macchina, ero alle corde per l'acquisto, ma la quantità di lavoro che questo ragazzo ha fatto è troppo da mettere in una recensione. Consiglio vivamente a chiunque nel mercato di QUALSIASI auto di andare a Sterling McCall Acura. Il team finanziario è fantastico, lavora per fornirti tutte le tue opzioni in anticipo, non burocrazia e ore di attesa, sono molto semplici, senza false promesse. Giù le mani la mia migliore esperienza di acquisto di auto PERIODO ...

Eccezionale cura del cliente. Buona comunicazione e professionalità.

Ovviamente erano molto occupati e il servizio ha richiesto più tempo del previsto, ma hanno compensato con uno sconto e senza alcun costo per un paio di servizi.

Il rappresentante David si è preso cura di me bene. Ha affrontato tutte le mie preoccupazioni.

Servizio eccellente a prezzi ragionevoli. I dipendenti amichevoli, in particolare il Servive Advisor, Tri Chau, sono stati molto utili.

La peggiore esperienza di servizio ... non verrà più qui. Nessuna responsabilità, ritardi per sempre, comunicazione molto scarsa, nessun rispetto per il tempo del cliente. Ho aspettato un'ora per vedere un consulente del servizio, Bene, dopo aver consegnato il mio MDX per il servizio. Era stato promesso che sarebbe stato consegnato il giorno successivo, ma nessuna comunicazione da parte del consulente del servizio il giorno successivo. Anche dopo questi ritardi, ho chiamato per scoprire lo stato del veicolo senza fortuna. Il dipartimento di servizio di Sterling Mccall alla Southwest Freeway fa schifo !!! Ho acquistato l'MDX solo da questa concessionaria, ma dopo un'esperienza di servizio così negativa, non consiglio questa concessionaria a nessuno.

David è stato il miglior consulente di servizio, ascolta e ci ha aiutato a risolvere tutte le nostre preoccupazioni e problemi. Mio padre aveva una barriera linguistica, ma David gli ha reso così facile lasciare il veicolo e prendere il veicolo una volta completato. Grazie!

Mi sono appena trasferito a Houston e avevo bisogno di assistenza sul mio TL. Il personale è stato estremamente disponibile e accogliente. Anche il mio servizio di auto è stato ottimo.

La mia esperienza presso la sterlina McCall Acura, 10455 Southwest Freeway è stata eccellente. Sono la nave numero 1 per l'affare. Il mio consulente del servizio, il signor Broderick Edwards, ha preso

buona cura di me nel ripassare con me tutto ciò che riguarda la mia macchina Il signor Broderick Edwards è stato molto bravo nel servizio clienti e il reparto assistenza era eccellente. Anche il mio venditore, il signor Darrel Babineaux, è stato eccellente, il signor Broderick Edwards è stato eccezionale,

Sono entrato nella concessionaria e sono stato accolto dal venditore Juan Island. L'intero processo di acquisto di un'auto con lui è stato incredibile. Si è assicurato che fossi soddisfatto dell'intero processo, ha lavorato con me per ottenere il prezzo che volevo e mi ha mostrato un'esperienza mancante alla maggior parte dei rivenditori. Se desideri un'Acura e sei vicino a questo concessionario, chiedi di Juan Island. Non dimenticherò mai quel nome e l'esperienza / conoscenza che ha condiviso. Sono uscito volentieri dal parcheggio con un'auto nuova di zecca che aveva consegnato da un'altra concessionaria mentre ero seduto lì e non ho guardato indietro.

Ho dovuto fare un viaggio di emergenza a Houston e la mia macchina aveva bisogno di manutenzione. Ho sentito uno strano suono mentre giravo a sinistra. Prima di tornare in Louisiana mi è stato consigliato di farlo controllare. Ho chiamato Sterling McCall Acura e ho spiegato le mie circostanze. Il personale del reparto di assistenza era accomodante, paziente e molto comprensivo. Il mio consulente del servizio, Raumi, è stato assolutamente un salvavita! Mi ha aiutato a capire il problema, ha parlato con i meccanici a mio nome ed è andato ben oltre. Non posso ringraziarlo abbastanza! Sono così grato. Sono fiducioso che la mia macchina sia in ottime condizioni per tornare a casa! Amo la mia Acura e amo Sterling McCall, il servizio è fantastico! Grazie mille!!

Ottimo servizio, come al solito, a Sterling McCall Acura. Appuntamento facile, comodo check-in fuori mentre entri, incontri e saluti con il tuo consulente, confermando il servizio necessario, l'aggiornamento e il checkout incluso un autolavaggio. Brenda Ramirez, la mia consulente (la seconda volta che ho lavorato con lei), è eccellente e rende la visita piacevole con i suoi consigli e aggiornamenti allegri e amichevoli. Bella anche l'area d'attesa con caffè e snack, nel caso abbiate fame. L'unica cosa su cui possono migliorare sono i tempi di consegna: un cambio dell'olio, un'ispezione multipoint e un lavaggio auto dovrebbero essere completati in 1,5 ore con un appuntamento programmato.

Utilizzare un altro concessionario Acura! Prendono i tuoi soldi e forniscono una scarsa soddisfazione del cliente. La mia macchina è stata allagata dall'uragano Harvey e ho letto molte recensioni positive su questo rivenditore (e hanno detto che non si sono allagate) che hanno influenzato la mia decisione di acquistare da loro.
Che errore! Ho comprato un'auto nuova di zecca e 10 giorni dopo ero seduto nel reparto assistenza perché il mio veicolo aveva un malfunzionamento sconosciuto. Almeno questo è quello che mi è stato detto, anche se una rapida ricerca su Google ha rivelato che si tratta di un problema noto che scelgono di ignorare!
Il direttore generale Jim Smith è semplicemente orribile, non ha compassione, non offre alcuna ricompensa per i loro fallimenti e non vedeva l'ora di farmi uscire dal suo ufficio. Il mio agente di vendita Shelby Eastin è stato negligente! Non possono letteralmente preoccuparsi dei miei problemi con la macchina. Parla del rimorso dell'acquirente all'estremo.
L'ironia di tutta questa storia è che il prestito che mi hanno dato ha fatto la stessa identica cosa! Il malfunzionamento sconosciuto si è verificato su due dei loro nuovi veicoli! Mi hanno riparato la macchina (dopo 5 giorni), ma hanno perso così tante opportunità per riconquistare la mia attività e la mia fiducia.
Veramente la peggiore esperienza che ho avuto con una concessionaria e ho acquistato molte nuove auto in passato!

Il servizio è stato eccellente! Il signor TRI Chau ha assicurato che ero pienamente consapevole dei servizi a mia disposizione. Ho un programma fitto durante la settimana e questi signori hanno fatto un ottimo lavoro in modo tempestivo.

David Gilbert è un fantastico Service Advisor con cui lavorare e il team di assistenza è eccezionale. Consiglio vivamente entrambi.

Grazie mille per l'ottimo lavoro del Sig. Juan! Mi ha tenuto informato tramite il servizio di testo! Sentiti curato!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando qui, questi ragazzi sono molto cordiali e cortesi. Ha reso il processo di acquisto dell'auto molto fluido e fornito. Sono entrato e uscito in poche ore! Li consiglierei sicuramente

Il processo di acquisto è stato facile e indolore, è quello che è successo dopo l'acquisto che mi ha sconcertato. Il mio addetto alle vendite è stato bravo e disponibile. L'auto che volevo era sul sito Web e per il sito Web non era un veicolo usato certificato. Quando sono arrivato in concessionaria e ho espresso interesse, mi è stato detto che in realtà era un CPO e che aveva una garanzia e tutto il resto. Dopo l'acquisto, sono entrato e la batteria del telecomando doveva essere cambiata. Non è un grosso problema, possono risolverlo e l'hanno fatto. Il 3 ° giorno di proprietà, la batteria è morta. Quando ho chiamato la concessionaria, sono stati reattivi e hanno chiesto a un carro attrezzi. Mi sento un po 'nervoso perché vorrei sapere cosa significa veramente certificato. Non ho dubbi che il veicolo possa essere eccezionale, ma desideravo solo che avessero veramente certificato l'auto e sistemato tutto prima che mi dicessero che lo era.

Il consigliere Juan è stato fantastico CAPRA se me lo chiedi.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Sterling McCall Acura. In realtà sono andato dalla concessionaria sbagliata per il mio appuntamento. Sono stati gentili e non hanno cercato di "portarmi via". Ho mantenuto il mio appuntamento precedente e quando non mi importava della macchina sono tornato alla Sterling McCall Acura e ho finito per acquistare una nuova macchina. Quentin era il nostro addetto alle vendite ed è stato fantastico. Ci ha mostrato diverse opzioni per le auto usate e anche una nuova. Non ha cercato di influenzarci in un modo o nell'altro, ci ha lasciato prendere una decisione su ciò che era meglio per noi. Li consiglio vivamente.

Non lo consiglierei a nessuno. Se stai cercando un concessionario onesto per acquistare la tua nuova auto da questo non è il posto giusto. Ha mentito su scambi di valore, carfax e richiami in sospeso. Stephanie era la mia agente di vendita non solo non era molto informata sul veicolo che stavo acquistando, ma mi disse anche che la mia permuta valeva $ 500 a causa di alcuni incidenti sul carfax. Dopo aver visto che ora hanno il veicolo in vendita per $ 4,194, ho controllato il carfax e ho scoperto che c'erano 0 incidenti su carfax. Mi ha anche informato di un richiamo in sospeso sul veicolo da acquistare quando qui sono effettivamente tre. Completamente disgustato dal modo in cui Sterling McCall si approfitterà di te. Consiglierei qualsiasi altra concessionaria su questo.

Aggiornare:
Ho ricevuto una chiamata da Tom Daigle un paio di giorni dopo aver scritto questa recensione. Non sono riuscito a rispondere al telefono, ma ha lasciato un messaggio dicendo che voleva sapere cosa poteva fare per migliorare la mia esperienza. L'ho richiamato ovviamente non ha risposto, quindi ho lasciato un messaggio con le mie informazioni e non ho ancora ricevuto una sua chiamata. Inoltre hanno detto di aver eseguito un cambio dell'olio e un controllo del fluido a 49.488 miglia ma quando ho acquistato l'auto il liquido di raffreddamento era al di sotto della linea minima, quindi a 50.000 miglia ho ricevuto una richiesta di cambiare l'olio, speravo che non fosse stato ripristinato ma non era così, non ho mai visto olio così nero. Apparentemente hanno appena scritto che hanno fatto il lavoro senza farlo realmente. Sono convinto che non si possa credere a una sola cosa che dice questo concessionario.

Inizierò con non ho mai lasciato una recensione prima, ma in questo caso è necessaria. Trovato 2014 MDX usato sul loro sito e sono andato a visualizzare. Ho incontrato Shelby East nel loro tizio di auto usate su Internet. Ha visto l'auto e hanno visto la mia permuta. Mi dice che un richiamo su quel veicolo specifico è appena entrato in vigore, quindi non può venderlo oggi (29 giugno). Continuiamo a scambiarci e-mail e siamo giunti a un accordo su prezzo, permuta, ecc. (4 luglio). Abbiamo un accordo in atto e ora sto solo aspettando di entrare e completare i documenti. Quindi per un periodo di 3 settimane abbiamo continuato a scambiare e-mail e continuo a chiedere quando la correzione del richiamo sarà completa. Continua a dirmi "quasi finito e ti faccio sapere quando posso vendere". Poi ho ricevuto questa e-mail da lui ieri sera tardi: "Scusa ma ho appena scoperto che è stato venduto la scorsa settimana anche se il richiamo non è stato ancora fatto". (20 luglio). Mi ha legato per settimane finché non ha trovato un'offerta migliore. Ho sprecato un numero infinito di tempo e praticamente mi ha usato solo come piano di riserva. Shelby e quindi Sterling McCall hanno pratiche e comportamenti commerciali non etici.

Brandy è stato molto piacevole con cui lavorare e mi ha tenuto informato sul mio stato del mio veicolo.

Concessionaria davvero bella, personale eccellente e ampia scelta di automobili. Mi è piaciuto andare a vedere e provare le nuove auto

Uno dei concessionari più semplici che abbia mai incontrato.

Questo è stato il più veloce che abbia mai acquistato un veicolo. Darryl Babineuax, il mio venditore e Jim Smith, il GM, mi hanno fornito un eccellente servizio clienti. Sarò un cliente abituale !!!

Vengo qui da anni. Quest'ultima visita è stata eccellente.

Molto professionale e Juan è stato molto disponibile e informativo.

Tim e Johnny sono stati fantastici! Quando ho lasciato Muhammad è stato fantastico nel controllarmi dopo. Erano un po 'attenti alla manutenzione.

ADORO assolutamente questo posto! Tutto, dal servizio clienti al prodotto finale; TUTTO È ECCELLENTE !! Ho consigliato persone serval a Sterling McCall! Non andrei da nessun'altra parte!

Sono tornato per apportare alcune modifiche al contratto di garanzia e ho aspettato 2 ore e nessuno del dipartimento finanziario era disponibile. Il servizio clienti basso non è affatto soddisfatto

Ho fatto eseguire il mio servizio TL 2014 in garanzia presso Sterling McCall. Il consulente del servizio Brandon Walker è stato molto disponibile e professionale. Ha fatto un ottimo lavoro sul mio caso. Sono rimasto molto soddisfatto del marchio e del servizio sulla mia auto.

Vado in questa concessionaria da un po 'di tempo e sono rimasto soddisfatto del servizio. Se c'era mai stato un problema, veniva risolto immediatamente e dimenticato. Ho sempre fatto revisionare le mie auto qui e fino ad ora non ho avuto problemi.
Tornare a prendere il mio veicolo e vedere un'ammaccatura molto evidente sul cofano e un graffio che faceva staccare la vernice ... non era qualcosa che mi aspettavo ... soprattutto perché non c'era quando ho lasciato la macchina.
Il consulente Juan Macias, è un ragazzo eccezionale e ha un servizio clienti eccezionale. Onestamente non posso e non lo biasimo per questo. È molto attento e ha cercato di fare tutto quanto in suo potere per rimediare.
Questo è il tipo di servizio clienti a cui ero abituato in questa concessionaria, quando c'erano il direttore e il manager Richard e Derek. Erano fantastici, se mai ci fosse stato un problema ... uno se non entrambi mi avrebbero contattato. Non una volta questa nuova dirigenza ha contattato per dire qualcosa in merito. Sono molto deluso.

Amo questo posto! Ho comprato le mie ultime due auto qui con ED ed è stata un'esperienza facile e fluida

Porto qui la mia macchina da oltre 10 anni. Lo mantengono in perfetta forma e mi trattano come un re.

Ho ricevuto un'e-mail su un richiamo per la mia Acura TLX 2017, quindi ho chiamato in anticipo per fissare un appuntamento per l'assistenza. Ho anche programmato il mio servizio A1 in quel momento. Mi è stato detto che sarebbe stata fornita un'auto in prestito. Sono arrivato per il mio appuntamento delle 7:00 alle 6:50. Alla fine ho parlato con un rappresentante dell'assistenza alle 7:10 circa. Il rappresentante ha iniziato la nostra conversazione dicendo che stava per chiamarmi per farmi sapere che non c'erano auto in prestito disponibili. Non sarebbe stato così male se non mi fossi allontanato per arrivare all'appuntamento e dovevo comunque arrivare a un altro appuntamento dall'altra parte della città. Fortunatamente, quando ho chiamato e parlato con un manager, ha compensato il mio cambio dell'olio.

Le persone dei servizi con cui ho avuto a che fare sembrano tutte persone di eccellente professionalità. Non so niente che potrebbero fare per essere migliori.

Il servizio necessita di un rinnovamento (2 anni fa)

Aggiornamento: vai a John Eagle Acura

Ottieni un avviso di richiamo della garanzia esteso, controlla il mio chilometraggio mentre vado al lavoro e supererò il mio periodo di garanzia mentre vado dal lavoro al concessionario (a meno di 20 miglia di distanza).

Sterling McCall mi ha suggerito di pagare per far rimorchiare la mia macchina per essere sotto il milage. Chiedete se il supervisore sarebbe in grado di onorare la garanzia, il supervisore ha detto di no.

Chiamato John Eagle Acura, hanno chiesto quando ho ricevuto l'avviso, e hanno detto che vieni ci penseremo noi dato che hai appena ricevuto l'avviso.

Wow, è pazzesco pensare che devo guidare da Sugar Land a Katy solo per questo. Ma questo è tutto, non sto dando più affari a Sterling McCall e ti suggerisco di fare anche il viaggio, il lato positivo è che la hall e l'area di attesa sono molto meglio @ John Eagle!

Ho preso il mio TL per l'assistenza @Sterling McCall da alcuni anni e il servizio è sempre stato buono. Tuttavia, la scorsa settimana ho preso la mia macchina per il cambio dell'olio, programmando una nuova chiave e il servizio clienti era eccezionale! Il mio consulente Diase S. è stato così gentile. Si è preso cura di tutte le cose di cui la mia macchina aveva bisogno. Consiglio vivamente questo posto.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con lo staff di Sterling McCall Acura.

Ottimo servizio come sempre da Sterling McCall. Consentitemi anche di dare un altro 5 stelle per il consulente del servizio Brandy Ramirez per la sua eccellente conoscenza e capacità di servizio.

Ottimo servizio come al solito. Christian mi ha incontrato fuori per iniziare il mio resoconto di servizio, ha spiegato tutto quello che è stato fatto, ha offerto suggerimenti per mantenere la mia Acura in perfetta forma e ha risposto a tutte le domande che avevo. Ragazzo molto simpatico e un'ottima esperienza.

Recentemente ho acquistato un'auto da Sterling McCall Acura. Il venditore (Sig. Darrell Babineaux) è stato molto professionale e gentile. Ha risposto a tutte le nostre domande, preoccupazioni e ci ha spiegato tutto. Ci ha messo a nostro agio, è stato molto onesto e schietto: non abbiamo sentito alcuna pressione elevata.

Quando gli ho detto che stavo lavorando e dovevo tornare al più presto, ci ha fatto entrare e uscire a tempo di record. Grazie per aver reso questa esperienza molto piacevole. Cordiali saluti, CJ e Roberta Evans-Holmes

Sono rimasto deluso dal servizio lì. Sono andato lì dopo aver parlato al telefono con un venditore e aver ricevuto un preventivo. Una volta lì, dopo aver passato del tempo e aver controllato il veicolo e aver confermato il prezzo, uno dei responsabili delle vendite (diverso dalla persona che ha a che fare nell'ultima ora, dicendo che sono il capo) torna e dice che il prezzo non è possibile e lei cita quasi 1500 dollari in più e dice prenderlo o lasciarlo. Siamo partiti e abbiamo comprato la nostra macchina a Gillman Acura.

Servizio in giornata per cambio olio ad un ottimo prezzo! Ho ricevuto una promozione per posta per offerte speciali di servizio. Super semplice e ottimo servizio!

Non consiglio a questa concessionaria di mentire sulla macchina che devono portarti dentro e provare a venderti un altro veicolo Ho guidato per 45 minuti e per niente ti dicono così tante parti diverse che la macchina questo e quello e questo posto non va bene!

OTTIMO SERVIZIO CLIENTI. DARRELL BABINEAUX È IL MIGLIORE. ASSICURATI DI CHIEDERE LUI. È STATO UN PIACERE ACQUISTARE CON STERLING MCCALL ACURA.

Faccio riparare la mia auto da Sterling McCall dal 2016 e ogni volta sono sempre soddisfatto. Ma quest'ultima volta è stata ancora più speciale; il mio consulente di servizio Diase è andato ben oltre! Consiglio vivamente questa concessionaria!

Il servizio che ho ricevuto oggi è stato meraviglioso!

Servizio veloce e affidabile con specifiche e parti di fabbrica.

Do una stella e questo è per sprecare il mio tempo hanno pubblicato un'auto con 14.485 miglia su tre siti Web solo per arrivarci dopo aver avvertito il rappresentante di vendita che non volevo guidare per quella lunga distanza (1 ora e 18 minuti) invano ed è stato 19.546
Dopo aver chiesto loro un prezzo scontato, sono arrivati ​​lì e hanno aumentato il prezzo e un servizio clienti molto scortese da un ragazzo chiamato Thomas
Non mi sono mai sentito così imbarazzato se solo sapesse chi sono ... Ma tra pochi giorni sentiranno parlare di regione ..

ottimo lavoro di Jay Mendoza e dell'autista del servizio navetta

Penso che prenotino in eccesso. Quando sono arrivato per un cambio dell'olio programmato alle 10:00, ho aspettato 20 minuti solo per parlare con l'addetto all'assistenza prima che la mia auto fosse ripresa. Poi un'altra ora per il cambio dell'olio. Quando tutto fu detto e fatto, rimasi lì quasi due ore. I dipendenti erano tutti molto gentili, almeno, e l'area di attesa era adeguata. L'autolavaggio gratuito era una superficie pulita: dovevo tornare a casa e pulire le mie finestre e lo sporco più profondo. Probabilmente non tornerò, soprattutto a causa dell'attesa. Tutti se ne lamentavano. Devono concedere più tempo tra gli appuntamenti.

Avrei dato 5 stelle perché tutto andava alla grande, tutti erano cordiali e disponibili, ma le quattro stelle è perché mi hai detto che avresti ruotato le gomme per me per guidare 800 miglia a casa e quando sono tornato a casa ho scoperto che lo erano non ruotato.

Aveva un servizio programmato con prezzo stabilito. È venuto e hanno tentato di farlo. Addebitami il doppio. Ho dovuto richiamare l'e-mail sul telefono per essere addebitato correttamente. Poi l'auto è stata lavata a metà. Lo ha sottolineato e non è stato ancora fatto bene la seconda volta.

Chiedi di Adrian se acquisti un'auto. Lui è fantastico! Ci sono andato diverse volte per vedere alcune delle loro auto usate. Si è preso il suo tempo, non ti mette fretta, non è invadente e ascolta le tue esigenze nella tua nuova auto. Non ho finito per acquistare un'auto, perché non avevano esattamente quello che stavo cercando, ma voglio ringraziarti per tutto il tempo e l'impegno che hai messo nell'aiutarmi a cercare un'auto!

Il team di servizio è stato cordiale, disponibile e attento. Esteban, in particolare, è stato attento nel seguire i problemi con la nostra auto. Si è assicurato di farci sapere che seguirà una chiamata che non è riuscito a completare oggi perché il venditore era chiuso sabato.

Servizio cortese molto gentile
Sono un cliente felice

Russel è stato un venditore fenomenale, ha trovato rapidamente l'auto usata perfetta per me nel mio budget e non è stato invadente ma disposto a negoziare in modo professionale. Ottimo servizio clienti, altamente raccomandato

Sono stato con il proprietario Honda dal 1998, quindi quando ho deciso di aggiornare il mio veicolo e rimanere nella famiglia Honda, sono stato indirizzato a Sterling McCall da amici. La concessionaria aveva un inventario abbondante e ho ottenuto proprio quello che desideravo. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e del mio veicolo.

Ha fatto un cambio dell'olio. Il servizio è stato veloce e l'auto è stata lavata e passata l'aspirapolvere. Il mio tecnico dell'assistenza è stato molto gentile e informativo. Grazie

Sempre professionale. Ok, quindi i concessionari non sono un'opzione economica ma ottieni quello per cui paghi. Dopo che un negozio più economico ha causato una perdita forzando il bullone della coppa dell'olio che ha causato la sostituzione della padella! Sono tornato dalla sterlina McCall. David Gilbert ottimo consulente di servizio.