Sterling McCall Acura Revisione

Christian mi ha fornito un servizio eccellente! di gran lunga il miglior concessionario Acura che abbia mai visto!
Ragazzi, per favore, venite a trovare Christian ogni volta che avete bisogno del servizio del vostro veicolo, questo ragazzo vi fa entrare e uscire!
Grazie Christan e grazie Sterling McCall Acura!

Servizio solido, facile da gestire, prezzi OK, se solo fosse più vicino ... il mutuante lo tempera almeno.
Tornerà

Broderick mi ha assistito oggi ed è stato attento, ha risposto a tutte le mie domande e il servizio è stato rapido. Grazie per aver apprezzato il mio tempo e fornito un eccellente servizio clienti.

Ho sempre portato la mia macchina a Sterling McCall negli ultimi 4 anni e ho sempre ricevuto un ottimo servizio da loro. Il marchio Acura e l'esperienza Acura mi hanno portato dalla concessionaria al servizio, all'esperienza di guida e al proprietario. recentemente ho avuto un problema con uno dei componenti dell'auto che si è verificato subito dopo
garanzia di s. Acura se ne è occupata. È fantastico lavorare con tutti i consulenti di servizio di Sterlng McCall.

Brandy Ramirez è stata estremamente disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande.

Drew Spence, l'inglese, è stato fantastico. È molto ben informato sull'Acura e anche sulle auto in generale. Gli piacciono le macchine! Era affidabile, onesto, e quando si è trattato della vera prova di essere in grado di nominare cinque canzoni dei Queen, è riuscito a farcela. Grazie Drew.

David è stato molto veloce e attento alla mia manutenzione. È stato molto accomodante e mi ha fornito un prestito durante la manutenzione del mio veicolo.

Ho avuto una brutta esperienza con il venditore Adam ... è dovuto tornare alla concessionaria quasi 10 volte prima di essere finalmente curato dal direttore delle vendite Fatieh .. è un bravo ragazzo ... il resto dei ragazzi non lo fa mi importa di te. . Buona concessionaria ma dovete controllare parte del vostro personale. Grazie

I professionisti del servizio di Sterling McCall Acura sono sempre professionali; sempre cortese. E fanno un ottimo lavoro nel prendere informazioni a volte poco chiare per diagnosticare ciò che è necessario per riparare il tuo veicolo. Vengo sempre accolto calorosamente quando entro e mi sento sempre accolto dai consulenti del servizio e dal personale che portano i veicoli all'area di servizio e restituiscono i veicoli al termine del servizio. Antonio Mora, il consulente del servizio che chiedo per nome, è ECCEZIONALE. Ascolta, è ben informato, molto attento e mi tiene informato su ciò che sta accadendo con la mia macchina, che ho avuto per oltre 10 anni. Questo, a sua volta, mi rende fiducioso che la mia macchina è in buone mani quando la lascio con lui e Sterling McCall Acura.

Ottimo posto per i clienti Costco per acquistare le loro auto.

Servizio eccellente oggi. Antonio è il miglior rappresentante del servizio. Ho apprezzato le misure di sicurezza in atto sia all'interno che all'esterno. Tanto spazio alla distanza sociale e tanti disinfettanti! Grazie!

Sono entrato in servizio sulla mia Acura e me ne sono andato molto soddisfatto. Ottimo servizio clienti e si adattano a tutto nel mio programma.

Ho preso la mia Acura MDX del 2014 per il richiamo del portellone. Avevo un appuntamento sabato alle 11 del mattino e mi è stato comunicato non più di 2,5 ore. Non è stato finito fino alle 330 di sera. A quel punto non ero in zona, quindi ho chiesto di ritirarlo più tardi la sera. L'area di servizio chiude alle 16:00, quindi la mia chiave è stata lasciata alla reception che chiude alle 19:00. Ho avuto un venditore che mi aiutava poiché non c'era nessuno alla reception, ma lui stesso non era così amichevole.

Ottima esperienza, Diase è il miglior consulente / specialista di servizi che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria di auto!

Ho ricevuto un ottimo servizio. D. Lowe ha fatto un ottimo lavoro vendendo un'Acura a un fedele proprietario di Honda. Mi ha spiegato tutte le caratteristiche della macchina e mi ha lasciato prendere una decisione. Non mi sono sentito sotto pressione e sento di aver ottenuto un accordo equo. Adoro la mia nuova macchina! Grazie D. Lowe.

Ottimo servizio clienti da Emin Ragimov e Elman Jalilov.

Il consulente del servizio è stato super. Mi ha fatto sentire in pace ascoltando le mie preoccupazioni per la mia macchina. Dopo il servizio della mia macchina, ha ricordato di nuovo i servizi futuri aggiuntivi. Mentre stavo per partire, ho pensato tra me e me, ama davvero il suo lavoro. Ancora una volta grazie.

Ho lavorato con Joshua Green all'acquisto della mia macchina. Era molto ben informato sull'auto e non è stato affatto invadente durante l'intero processo di acquisto. Sono stato anche in grado di porre domande su caratteristiche specifiche della mia auto e su come individuarle dopo aver lasciato il parcheggio. (Non riuscivo a trovare il pulsante di sblocco in macchina ... Lo so, duh !, giusto ?!) Tutti quelli con cui ho avuto a che fare alla Sterling McCall Acura erano molto amichevoli e capiscono. Sono estremamente esigente e indeciso e non mi sono sentito sotto pressione. Li consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

Ottima esperienza con il rappresentante di vendita Hermie e il direttore delle vendite Thomas. Nessun dramma, nessun gioco, nessuna pressione e abbiamo concluso rapidamente un accordo.

Un cliente molto soddisfatto Il mio rappresentante del servizio si è preso cura di me con cortesia, onestà e servizio eccellente

Sono arrivato pochi minuti prima dell'apertura. Il cameriere ha verificato il mio appuntamento e non appena si sono aperte le porte sono stato gentilmente invitato a entrare e il mio veicolo è stato immediatamente ripreso per il servizio programmato. Il mio cambio dell'olio è stato effettuato, il mio veicolo è stato lavato e aspirato e pronto in poco più di un'ora. Il mio tecnico dell'assistenza ha esaminato tutto con me, mi ha consigliato di far ruotare le gomme il prima possibile e mi ha detto quale sarebbe stato l'importo totale. Da quando ho acquistato i pneumatici da Discount Tyres, faccio riparare i miei pneumatici lì.

Sono sempre colpito dalla cortesia e dalla professionalità dimostrate da tutti i dipendenti di Sterling McCall Acura. Vengo sempre trattato con il massimo rispetto da Derrick Alger e dal resto del team di assistenza. Questo servizio eccellente è una delle ragioni per cui ho intenzione di scegliere un'altra Acura quando sarò pronto per un veicolo più nuovo.

Il team ha fatto di tutto per aiutarmi a ottenere l'auto che volevo con facilità e velocità.

Sterling McCall Acura è il migliore e Doug Soylu è il numero uno

Il mio posto preferito grazie sempre facendo un lavoro gratificante persone molto gentili

Il mio venditore Josh Green è stato meraviglioso! Tutto quello che ho chiesto, lo sapeva e mi ha trovato l'affare migliore! Ho apprezzato molto la mia esperienza con l'acquisto della mia Acura e consiglierei Sterling McCall e Josh Green a chiunque. Sarò sicuramente un cliente abituale!

Trenisha è stata eccellente nel suo servizio clienti

Il servizio di Antonio Mora, il mio agente di servizio, è stato eccezionale. Questa è la mia seconda Acura MDX e l'ho sempre portata a Sterling McCall Acura per l'assistenza. Sono sempre bravi a dirmi cosa è necessario e mai esagerare e sento che i loro prezzi sono giusti.

L'intera esperienza è stata meravigliosa dall'inizio alla fine, l'intero staff, in particolare il mio venditore Michael Johnson, è stato cortese e gentile e ha ascoltato i miei desideri e le mie esigenze. Quando sei una donna alla ricerca di un'auto a volte vieni maltrattata e trattata ingiustamente, quindi ho alzato la guardia ed ero molto attento all'intero processo. Posso dire inequivocabilmente che acquisterò tutti i miei veicoli in futuro da Sterling McCall e inviterò la famiglia di amici e chiunque ascolti la corsa, non camminare da Sterling McCall Acura e chiedere di MJ e dire loro che RJ ti ha mandato!

Sterling McCall Acura è il posto migliore per acquistare un veicolo. Tutti, dai venditori al direttore generale, fanno di tutto per assicurarsi che tu possa partire con un veicolo a un buon prezzo per te. Mi rivolgo ai venditori Micheal Johnson che fa sempre del suo meglio per far accadere le cose. Si merita un aumento oltre a un aumento. Tutto in questa concessionaria è eccezionale. Fatti un favore e vai in sterlina McCall Acura, non rimarrai deluso.

Derrick Alger è il migliore in circolazione ed è sempre pronto a soddisfare le esigenze della mia macchina. Il servizio clienti è eccellente e percorro la distanza extra solo per ricevere quel tipo di servizio. Apprezzo l'attenzione ai dettagli e l'ottimo allestimento. Grazie!

Antonio è stato fantastico. Si è preso cura di me in modo tempestivo e professionale per il mio servizio B1.

Grazie Sterling McCall, in particolare Darrell per averci aiutato a trovare la nostra Acura MDX 2020 e per avercela consegnata in Louisiana. È stato un piacere trattare con te e non vedo l'ora di acquistare di nuovo in futuro.

Grazie!

Chassidy

Sono entrato per un servizio A1 di routine e mi sono preso cura di me. Buon servizio clienti da Christian Gonzalez

Ho avuto un'ottima esperienza sia nel reparto vendite che in quello finanziario. Nelle vendite, ho avuto il piacere di lavorare con il professionista più paziente e competente e la finanza ha sigillato l'accordo con un tasso di interesse eccezionale. Sono molto soddisfatto dell'acquisto del mio CPO Acura, in particolare della garanzia

Ottimo servizio cordiale! Mi ha fatto entrare e uscire da lì, senza problemi!

Il signor Jules e il signor Babineuax si sono davvero arrogati per farmi salire in macchina. Ho seri problemi di credito e non merito nemmeno di poter avere una buona macchina nuova. Ma mi hanno fatto salire su una bella macchina di classe economica tenendomi aggiornato lungo la strada. Non si sono mai arresi. Sono andati a battere per me e io sono molto grato per loro. Quando pianifichi di acquistare il tuo prossimo veicolo, vai dal signor Jules e dal signor Babineaux. Se non riescono a farti salire in macchina, nessuno può. Te lo prometto.

Ho acquistato un MDX qui. Darrel Babineaux presso la concessionaria mi ha aiutato con questo affare.
L'ho trovato molto genuino e amichevole.
Quando ha chiamato e ha detto che aveva un buon affare, ero scettico. Sono rimasto piacevolmente sorpreso che si sia effettivamente dimostrato fedele alla sua parola. Ha offerto un accordo che non potevo rifiutare.
È stato molto diretto e non mi ha mai fatto pressioni per l'acquisto.
Ho avuto un'esperienza molto piacevole lavorando con lui e con la concessionaria.
Consiglio vivamente Darrel !!

Ottima esperienza, molto cortese e assicurato il servizio della mia macchina è stato completo e puntuale.

Brandy è stato estremamente disponibile oggi con il nostro appuntamento di servizio. È andato tutto bene.

Mi sono presentato senza appuntamento da quando ho dovuto far ripartire la macchina. Un'ora dopo avevo una nuova batteria e un'auto pulita. Ed era tutto gratis poiché la batteria era ancora in garanzia. Servizio veloce e cordiale.

Drew the Englishman è una persona fantastica con cui lavorare! Era la prima volta che compravo un'auto e lui ha semplificato il processo e mi ha spiegato tutto in modo che potessi capire. Era molto rispettoso, gentile e professionale. Sapeva tutto dell'auto che volevo, dentro e fuori ed era molto ben informato su ogni singola cosa di cui ero curioso. È stata una giornata lunga ma l'ha resa piacevole e ci ha offerto spuntini e rinfreschi. Il servizio clienti qui è il migliore che abbia mai visto. Consiglio vivamente di venire da Drew the Englishman se stai cercando di acquistare / noleggiare un'Acura!

Come acquirente di auto per la prima volta, ti aspetti che l'esperienza abbia qualche singhiozzo, ma Sterling McCall Acura ha reso questa esperienza 100 volte peggiore. Ho trovato l'auto che volevo online e ho preso appuntamento per entrare e visionarla / acquistarla. Acura ha dovuto fare ZERO lavoro sulle gambe. Ho guidato per un'ora in questa concessionaria per l'auto.
Il manager finanziario voleva eseguire il processo a un milione di miglia al minuto. Di conseguenza, i miei documenti sono stati eseguiti in modo errato. Sono dovuto tornare indietro UN'ORA due giorni dopo l'acquisto del veicolo per farlo rifare. Ha sbagliato una SECONDA VOLTA. Il giorno dopo sono stato chiamato e mi è stato detto che mancavano dei documenti che dovevano essere firmati di persona. Sono tornato indietro una TERZA VOLTA. Acura ha appena offerto delle scuse.
Sul lato delle vendite, il venditore era abbastanza gentile. Per quanto simpatico fosse, non era efficace. L'auto NON è stata dettagliata, ha semplicemente attraversato l'autolavaggio. C'erano segni sul sedile e i dadi di bloccaggio che ti costringono a pagare non erano installati. Ogni altra macchina che mio marito ha acquistato, il venditore si è assicurato di gettare i tappetini per tutte le stagioni. Il venditore non si è offerto e ho finito per pagarli di tasca propria. È stato così gentile da concedermi il suo sconto.
Questo processo è stato un incubo. Non mi fido di nessuno alla Sterling McCall Acura e nemmeno tu dovresti.

Mia moglie ed io stavamo aspettando un venditore specifico. Un altro venditore, Shelby Eastin, ci ha informato che il venditore sarebbe stato legato per un po '. Ci ha assistito in modo professionale, tempestivo e molto cortese. Il camion che abbiamo acquistato mancava dei tappetini e dell'antenna radio. Shelby ha rintracciato entrambi prima di lasciare il lotto. Tutto questo è stato fatto dopo l'orario regolare della concessionaria. Molto soddisfatto!

Non avrei potuto chiedere un trattamento migliore. Dall'incontro con me all'aeroporto a tutti in concessionaria che si facevano in quattro per farmi sentire il benvenuto. Ho apprezzato molto e apprezzo l'intera esperienza. Grazie mille!

Il servizio è stato ottimo e Juan si è assicurato che capissi il servizio che stavo ricevendo.

Ottimo servizio chiedi Babineaux. Ti porterà in una macchina fantastica ad un prezzo eccellente !!!!

Esperienza di acquisto molto buona con questa Acura. Molto orientato al servizio

Trattati sempre in modo equo. Ottimo consiglio informativo sulle esigenze future e sui tempi di manutenzione previsti. Uno dei motivi principali per cui vengo qui è perché altri reparti di assistenza cercano di eseguire l'upselling di articoli non necessari solo per aumentare i profitti. Capisco. Devo fare un dollaro. Ho lavorato per un'azienda che ha progettato il software che rende facile l'upselling per gli autori di servizi. È un vero produttore di soldi se lo usi su clienti ignari. Ciò che questi profitti non ti mostrano è quanti clienti informati hai turbato e scacciato solo perché stai cercando un extra di $ 30- $ 50 per ordine di riparazione in modo che il rivenditore possa acquistare una nuova barca a dicembre. Sono andato da diversi concessionari Honda della zona di Houston (non c'è bisogno di fare nomi) e ho scoperto a mie spese che i profitti sono il re e non si preoccupano di scavare nelle tasche dei clienti. Alla sterlina McCall Acura, è stata una boccata d'aria fresca. Un buon servizio di assistenza onesto è raro e facile da individuare quando ne trovi uno. E i cubicoli del business center mi hanno anche aiutato a svolgere il mio lavoro mentre aspettavo, in modo da non avere tempi di inattività. In realtà sono rimasto circa 15 minuti dopo che la mia macchina era finita per finire. Se questo non ti dice che era un ambiente confortevole, non so cos'altro posso dire per convincerti.

Darrell Babineaux un eccellente venditore di servizi e il suo team umile, professionale, premuroso, competente, reattivo e coerente il negozio è emacolato, faccio i miei complimenti al signor Babineaux

Senza problemi, trasparente, ottimo servizio e senza problemi. Cosa si può chiedere di più all'acquisto di un'auto?!?

Ho ricevuto un ottimo servizio nel reparto assistenza.

Il sito diceva una cosa e di persona totalmente diversa.

Ho effettuato diversi tentativi di assistenza con la mia garanzia da un veicolo acquistato da Sterling McCall tramite telefonate, e-mail e assistenza in linea in cui i servizi in linea mi dicono che un rappresentante del reparto di assistenza risponderà alla mia chiamata. Non ho ricevuto ad oggi. Non mi sento di dovermi presentare al concessionario perché ho diverse domande e devo fissare un appuntamento. Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto del veicolo, ma il follow-up non è buono.

Se ci vai, evita Patrick Madsen. Il ragazzo è molto scortese e non ha buone maniere quando parla con potenziali clienti. Comportamento super offensivo. Se avessi il tempo, ci andrei appositamente e parlerei con il loro direttore generale del suo atteggiamento e di come parla. Ho ancora i messaggi come prova. Essendo io stesso un esperto di vendite, so per certo che ha bisogno di tornare indietro e apprendere alcune abilità di base del servizio clienti. Ho avuto a che fare con poche altre persone in questa concessionaria e sono fantastiche. Nel complesso è un ottimo posto per fare acquisti, solo un cattivo dipendente che deve essere tagliato.

È stato fantastico lavorare con Sterling. Hanno mantenuto ciò che avevano promesso e non mi hanno fatto perdere tempo. Hermie è stata fantastica con noi e molto professionale

Love Sterling-McCall; ADORO Bobbi, il mio rappresentante, allegro ed efficiente e sempre sensibile alla mia sensibilità al prezzo ...!

Volevo condividere la più straordinaria esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Sono andato alla Sterling McCall Acura e sono stato accolto dal signor Darrell Babineaux. Ho condiviso che oggi era il giorno in cui stavo acquistando una nuova auto. Gli ho detto qual era il mio budget mensile e gli ho detto che devo salire in macchina oggi. Non solo era gentile, ma anche paziente e sapevo che non stava cercando di approfittarsi di me. Ci siamo seduti per un po 'e abbiamo guardato le auto nel suo lotto e in altri lotti per restringere le mie scelte. Mi ha permesso di prendere tutto il tempo di cui avevo bisogno, restringendolo a due auto. Una volta fatto, mi ha portato fuori al parcheggio per guidare uno di loro. Alla fine ho preso la mia decisione, così ci siamo seduti per fare il finanziamento. Ancora una volta, nessuna fretta. Sono così felice di condividere che sono stato in grado di ottenere l'auto che volevo e di tenere la mia nota mensile proprio dove volevo che fosse. Se anche tu hai bisogno di una macchina, vai dal signor Darrell Babineaux ... so che si prenderà molta cura anche di te!

La riparazione è stata eseguita rapidamente e il tecnico è stato molto istruttivo.

Grandi dipendenti grazie mille per il gelato. venerdì gelato gratis!

Il consulente del servizio è fantastico, solo il tempo di attesa non è mai divertente. La prossima volta richiederà il veicolo in prestito.

3 telefonate 3 addetto alle vendite, 3 "fammi controllare e ti rispondo" e nessuna richiamata!

Appuntamento di servizio di routine.

Sono stato curato rapidamente.

Tutti i servizi e futuri servizi sono stati spiegati in dettaglio. Ho ricevuto e-mail e messaggi di testo con aggiornamenti di stato.

Non potrei chiedere di più a Christian Gonzalez.

Lavoro ben fatto. (Anche i biscotti per la colazione di Chick-fil-A hanno aiutato!)

David è fantastico! ben informato e orientato al cliente.

Mi sono presentato un sabato e il signor David si è preso cura dei miei bisogni. Ha ricevuto un cambio d'olio e mi ha parlato della rotazione delle gomme che ho accettato perché me ne ha parlato invece di assumerlo e aggiungerlo sul mio conto! Servizio rapido, dentro e fuori, se stai cercando un posto dove fare il servizio ed essere informato nel processo, Sterling McCall Acura è il posto dove andare e David Gilbert è un uomo da vedere!

Stavo cercando una nuova macchina per settimane senza assolutamente fortuna. Mercoledì scorso sono andato sul sito web di Sterling McCall per cercare nel loro inventario usato. Con il mio budget e un punteggio di credito non così buono, le mie opzioni erano scarse, o almeno così pensavo. Il mio unico requisito era che l'auto avesse un tetto apribile. Dopo aver effettuato la selezione online ho chiamato e parlato con Darrell Babineaux. Mi ha fatto alcune domande e siamo stati in grado di completare una domanda per telefono. Era compassionevole ma realistico riguardo alle mie opzioni. La mattina dopo Darrell mi ha chiamato con approvazione! Dopo il lavoro sono andato in concessionaria e ho visto l'auto che ho scelto e per cui ho ottenuto l'omologazione. Sono rimasto senza parole per non dire altro. La MIA macchina non solo è arrivata con il mio tetto apribile, ma anche con tantissime caratteristiche straordinarie a cui non avevo mai pensato. Il servizio è stato altrettanto eccezionale! Tutti erano cordiali, attenti e professionali. Darrell ha fatto di tutto per assicurarmi che ottenessi il miglior affare possibile. Dopo aver firmato alcuni documenti sono stato in grado di partire con la mia macchina nuova. SOLO CHE VELOCE !!! Vorrei raccomandare Sterling McCall a CHIUNQUE stia cercando di acquistare un veicolo. Sono fantastici!!

Ha detto che l'auto usata era in ottime condizioni. Ah! Non l'avevano nemmeno lavato quando mi sono presentato, avevano un taglio di 6 sui sedili in pelle e aveva un danno al telaio di cui il venditore non mi aveva parlato!

Dire che il team di Sterling McCall Acura è fantastico è un eufemismo. Le parole non possono descrivere quanto facilmente abbiano fatto funzionare quella che pensavo fosse una situazione difficile. Di recente ho totalizzato la mia macchina e avevo bisogno di un veicolo. Il team di Sterling McCall Acura l'ha realizzato, in particolare il signor Darrell Babineaux.

Sono stato indirizzato al signor Babineaux e mi ha preso sotto le sue ali come se fossi uno dei suoi figli. Si è davvero preso il tempo per parlarmi delle mie opzioni e mi ha ricordato le caratteristiche di una buona macchina. Non solo, ha lavorato con il mio budget e le mie sfide per farmi diventare un veicolo solido ad un ottimo ritmo. Sono stato onesto sulla mia situazione e mi ha comunque gestito come se fossi un VIP e mi ha incoraggiato lungo la strada. Una volta scelto un veicolo, il team ha lavorato per capire le mie esigenze per farmi approvare. È stato un processo semplice da parte mia (tutto quello che dovevo fare era stare seduto e aspettare) ma so che stavano lavorando duramente su questo punto.

Ci sono persone speciali alla Sterling McCall Acura. Dai venditori, dal team finanziario e persino da quello dei dettagli, sono stato trattato con rispetto e dignità. Sono entrato nel mondo del lavoro pensando che non si potesse fare molto e ne sono uscito potenziato sapendo che ci sono brave persone che lavorano in auto che vogliono vederti prosperare. Consiglio vivamente alle persone di andare a Sterling McCall Acura perché cercheranno nel loro inventario cittadino di auto Acura e non Acura, ti parleranno di ciò che stai cercando di pagare mensilmente e lavoreranno per farti un accordo che soddisfi le tue esigenze.

Lo staff di Sterling McCall, Emad, ha fatto di tutto per garantire che io e mia moglie avessimo la migliore esperienza nell'acquisto di un'auto. Emad è stato molto genuino e ci ha mostrato diverse opzioni in base al nostro elenco di preferenze. Anche se era molto affollato durante il tempo che eravamo lì, Emad si è assicurato che fossimo ben sistemati per tutto il tempo. Siamo partiti quel giorno con un ottimo prezzo su un'Acura RDX del 2016 per mia moglie.

3 mesi dopo, avevo bisogno di una nuova auto ed Emad è stato in grado di trovare molto su un Acura MDX 2017 per me. Siamo davvero grati a Emad per la nostra esperienza lì.

Tutto è stato gestito in modo molto professionale. Antonio è stato estremamente utile nello spiegare i problemi.

Sterling McCall Acura è una concessionaria straordinaria! Posso solo parlare per me stesso e dire che in genere ho paura di comprare automobili. Mi sento sempre come se fossi svuotato ed esausto quando compro auto e odio il avanti e indietro e tutti gli altri giochi! Niente di tutto questo questa volta. Ho lavorato con MJ e Pierre sul lato vendite e Tim sul lato finanziario! Consumate professionisti tutti loro e che esperienza straordinaria! Se ti interessa un'Acura, fermati in concessionaria e chiedi di MJ o Pierre! Metteranno la tua mente a tuo agio, ti assicureranno il miglior affare che possono offrire e ti faranno emozionare (non esaurire) per la tua nuova auto! Adoro il mio nuovo RDX!

Ricevi sempre un servizio eccellente e rapido qui, più recentemente con David Gilbert come consulente del servizio. Confortevole sala d'attesa, rinfreschi, postazioni di lavoro e durante il Covid ospitano anche posti a sedere all'aperto e servizio.

Ho acquistato una Volvo V60 R-Design Polestar usata su Sterling McCAll Acura Internet Sales. Fraser Ross ha gestito la vendita dalle mie domande iniziali (ce n'erano più di poche) fino a venirmi a prendere all'aeroporto quando sono arrivato per ispezionare e acquistare. Anche il mio ragazzo delle finanze è stato utile (e veloce). È stata un'esperienza fantastica, che consiglierei a chiunque cerchi di fare affari con Sterling McCall.

Servizio eccellente e Raumi Thalji è stato molto professionale ed eccezionale

È stata un'ottima esperienza qui e ho apprezzato l'autolavaggio gratuito! Servizio eccezionale da parte del Sig. Broderick che ha spiegato tutto bene.

Molto amichevole e facile da fare affari con. Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto di auto usate e non succede spesso. Altamente raccomandato!

Adoro la facilità di programmare gli appuntamenti tramite l'app e l'efficienza dei servizi necessari. Mi piace che tutte le informazioni relative ai miei veicoli si trovino nel sistema, indipendentemente dal luogo che sto visitando. Il mio rappresentante del servizio è stato fantastico e attento. Non voglio sbagliare l'ortografia del suo nome, ma inizia con una T.

Tre stelle a causa del buon servizio durante i controlli regolari del veicolo ma del servizio pessimo quando si cerca di ottenere un veicolo in prestito a causa dei richiami dell'airbag.

La manutenzione regolare è ottima e non ho lamentele.

Ma, quando cerchi di esercitare il tuo diritto di ottenere un veicolo in prestito perché la tua auto viene richiamata a causa di malfunzionamenti dell'airbag potenzialmente fatali, ti fanno saltare i cerchi. Ho chiamato lunedì per provare a prendere questa macchina a noleggio, ma non ho avuto risposta dal responsabile del servizio. Ho chiamato di nuovo mercoledì, la reception ha inviato un'e-mail urgente al responsabile del servizio per convincerlo a richiamarmi, ma ancora nessuna risposta. Poi ho chiamato venerdì e finalmente ho contattato il manager, e si è scoperto che tutto ciò che doveva fare era inviarmi due codici da usare al punto di noleggio auto. Gli ci è voluta un'intera settimana per farlo! E non c'erano "grazie" o "buona giornata" o nemmeno scuse per aver impiegato così tanto tempo per tornare da me. Quando l'autonoleggio ha chiesto al responsabile del servizio di effettuare una prenotazione per me attraverso il database "armi", non sapeva cosa fosse. Dal momento che ogni concessionaria Sterling McCall nell'area di Houston utilizza quel database, il manager o è incompetente o sta mentendo apertamente. Terribile esperienza

Assolutamente il peggior decano Acura che abbia mai visto. Ho fissato un appuntamento con giorni di anticipo per la manutenzione del mio veicolo e ho prenotato un servizio in prestito. Mi presento solo per ASPETTARE un'ora prima di essere assistito, POI mi viene detto che non sono disponibili servizi di prestito. Ho un programma estremamente fitto e avevo davvero bisogno di far riparare la mia macchina dato che la mia luce di servizio è accesa da un po 'di tempo. Non apprezzo l'assoluta mancanza di rispetto per il mio tempo e la scarsa soddisfazione. Il reparto assistenza sembra essere estremamente disorganizzato e tutte le persone con cui ho parlato non erano consapevoli del motivo per cui ero lì e di quali fossero le mie esigenze quando ho preso un appuntamento e ho già organizzato tutto questo. Non tornerò MAI più qui. Fatevi un favore e andate da John Eagle Acura dove sanno davvero cosa stanno facendo e possono mantenere le loro promesse.

Ottimo servizio clienti, molto disponibile e cordiale.

L'esperienza di acquisto è stata davvero ottima. Ciò che non va bene è che da esattamente 2 mesi sto cercando di registrare lo Sky Link che ho acquistato in modo da poter ottenere una pausa dalla mia assicurazione e proteggere il mio camion. Ho chiamato e chiamato. Ricevo un sì, ci penseremo noi, e poi chiamo Sky Link, e loro dicono: "No, non sta ancora dimostrando che ti è stato venduto". La mia pazienza è quasi esaurita con queste persone. Ho parlato con i responsabili delle vendite e diverse persone nella finanza. Ancora niente. È giunto il momento di chiedere un rimborso. Anche allora, non riesco a ottenere Sky Link da qualche altra parte perché sarà sempre lo stesso problema. Ha chiamato un responsabile delle vendite oggi, ha detto che ci avrebbe fatto subito. Chiamato Sky Link un paio d'ore dopo. No, non hanno chiamato. Potrei essere disposto a comprare di nuovo un veicolo da loro, ma non acquisterò nulla in Finance.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Sterling McCall Acura. Abbiamo trovato la nostra macchina sul sito online. Viviamo a 3 ore da Houston ma hanno reso questa transazione molto agevole e hanno lavorato con noi per ottenere il nostro scambio valutato a un prezzo equo e quindi erano disposti a guidare verso di noi per rendere il nostro viaggio più breve. Grida a Darrell Babineaux per il suo duro lavoro e la sua diligenza nel rendere piacevole questa esperienza di acquisto dell'auto. È facile lavorare con lui e ha effettuato diverse chiamate di follow-up per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto e per rispondere a qualsiasi domanda.