Tony Cisneros

Recensione di Sterling McCall Acura

Trattati sempre in modo equo. Ottimo consiglio inf...

Trattati sempre in modo equo. Ottimo consiglio informativo sulle esigenze future e sui tempi di manutenzione previsti. Uno dei motivi principali per cui vengo qui è perché altri reparti di assistenza cercano di eseguire l'upselling di articoli non necessari solo per aumentare i profitti. Capisco. Devo fare un dollaro. Ho lavorato per un'azienda che ha progettato il software che rende facile l'upselling per gli autori di servizi. È un vero produttore di soldi se lo usi su clienti ignari. Ciò che questi profitti non ti mostrano è quanti clienti informati hai turbato e scacciato solo perché stai cercando un extra di $ 30- $ 50 per ordine di riparazione in modo che il rivenditore possa acquistare una nuova barca a dicembre. Sono andato da diversi concessionari Honda della zona di Houston (non c'è bisogno di fare nomi) e ho scoperto a mie spese che i profitti sono il re e non si preoccupano di scavare nelle tasche dei clienti. Alla sterlina McCall Acura, è stata una boccata d'aria fresca. Un buon servizio di assistenza onesto è raro e facile da individuare quando ne trovi uno. E i cubicoli del business center mi hanno anche aiutato a svolgere il mio lavoro mentre aspettavo, in modo da non avere tempi di inattività. In realtà sono rimasto circa 15 minuti dopo che la mia macchina era finita per finire. Se questo non ti dice che era un ambiente confortevole, non so cos'altro posso dire per convincerti.

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