Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Revisione

Mi è piaciuto molto il soggiorno qui. Torneremo di nuovo. Atmosfera fantastica e ottimo posto per rilassarsi.

Eccellente in tutto ciò che offrono. Soprattutto il servizio.

Ottimo albergo. Bellissimo campo da golf e ottima piscina.

Il ristorante ha un menu meraviglioso e il servizio è di prim'ordine.

Dopo quasi 1 anno e mezzo sono ANCORA impiegato in questa sede e per loro sono felice di essere una risorsa e un servizio ..

Hotel e campo da golf molto belli. Il personale è molto gentile e il servizio è stato ottimo

I fattorini molto disponibili e non aggressivi
Gli addetti alla reception della reception molto disponibili e simpatici.
Camera: una cosa negativa della camera: c'era un piccolo buco nel lenzuolo sul nostro letto. Anche la temperatura della stanza non rifletteva ciò che leggeva il termostato. Il servizio era buono nella maggior parte delle aree. Servizio in camera
Il ristorante riceve recensioni contrastanti nel servizio. A un cameriere non sembrava importare. La padrona di casa era allegra e gestiva molte richieste con grazia oltre al suo aspetto giovanile. Il direttore dei camerieri era efficiente e simpatico ...
Bella ambientazione. Cammina al mercato degli agricoltori ogni primo venerdì

Le camere sono fantastiche. Devi stare attento ai ragni sul balcone anche se a causa della zona boschiva.

Cibo molto buono (omelette fresche, carne fresca, deliziosi dessert, molte opzioni) bellissimo edificio vicino a un campo da golf, atmosfera elegante. Non posso dirti il ​​prezzo .. THX S & P !! .. Bel posto!!

Frequentato per una formazione professionale. La sala riunioni era di buone dimensioni, il personale era eccezionale, i pasti e le bevande erano meravigliosi e anche la temperatura era buona. Ottima esperienza complessiva.

Vivere a pochi chilometri dal Ross Bridge Resort & Spa, è una fuga facile e veloce per il fine settimana con la più incredibile colazione a buffet al ristorante Brock (in loco) e il massimo in fatto di coccole con un massaggio di coppia! Lo splendido scenario tranquillo ti fa sentire come se fossi lontano dalla città ma con tutto ciò di cui potresti aver bisogno a pochi minuti dal resort. Il personale del resort & spa fa di tutto per assicurarsi che le nostre visite siano incredibili!

Darei a questo posto 10 stelle se le valutazioni consentissero. Assolutamente sorprendente

Il posto era bellissimo. Avrei dato 5 stelle, ma il Bar ha ucciso l'esperienza. 8 di noi stavano cercando di ottenere cibo / bevande dopo un'intera giornata di golf (36 buche), e il barista era semplicemente sopraffatto. Non era colpa sua, il posto era a corto di personale e il barista ha fatto del suo meglio. Circa 50 persone nel bar e ha cercato di prendersi cura di tutti da sola. Forse la peggiore esperienza culinaria a cui abbia mai assistito.

Non professionale, scortese ovviamente odia il suo lavoro.

È stato tutto meraviglioso. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile. ... Torno presto

Visitato qui per un evento di compleanno ed è così bello. Non ho provato le camere dell'hotel ma l'area esterna è così perfetta. Tornerò sicuramente a trovarci. Ho visto che l'area della piscina aveva una cascata che mi piacerebbe vedere da vicino.

Ottimi drink al bar, il cibo è ottimo nella clubhouse, le camere sono confortevoli

Giardini meravigliosi, servizi fantastici e il ristorante è economico e delizioso.

Bella e comoda posizione. Ottimo per le famiglie. Il servizio di ristorazione era lento ... in piscina e il giorno successivo durante il pranzo / in sala da pranzo del ristorante ... ma i pasti erano buoni. Solo qualcosa da tenere a mente quando i bambini piccoli sono a tavola.

Ottimo campo da golf e il personale è come sempre molto gentile e disponibile.

Tutti erano tremendamente gentili e disponibili. Questo posto è così bello e rilassante.

Molto rilassante e ottimo personale! Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio e rilassati. Non vedo l'ora di tornarci!

Molto soddisfatto dei servizi di questo hotel, le camere e la posizione sono semplicemente perfette, tranne il ristorante. Desidero davvero una migliore scelta di cibi e un servizio migliore. L'attesa è lunga!

Sono andato a un incontro con lo Chef che è andato molto bene.

Ottime camere e servizio. Anche il campo da golf è fantastico. Consiglierei la colazione a buffet.

Ci siamo divertiti così tanto !! La mia prima visita e mi è piaciuto molto! Il personale era eccellente Soprattutto Mod e Front desk Kyle!

Siamo stati qui durante l'evento della Porsche Sport Driving School alcuni anni fa. Resort molto carino nel complesso. L'unica cosa con cui ho avuto problemi era la ricezione del cellulare nella mia stanza. ZERO. Altrimenti, ottimo posto dove stare, soprattutto se ami il golf.

Il resort è assolutamente bellissimo. Non abbiamo ottenuto ciò che abbiamo chiesto in alcune occasioni, ma il personale ha lavorato con noi.

Adoriamo Ross Bridge. Un ottimo posto per rilassarsi, riconnettersi e ricaricarsi.

Vista mozzafiato dei tramonti dell'Alabama, cornamuse al tramonto, cibo di prima classe al Brock's e un fantastico golf. Il personale è cortese ed estremamente professionale. Le camere sono ben arredate e sicuramente al di sopra della media rispetto ad hotel a prezzi comparabili. È un po 'fuori dal percorso dall'Interstatale, offrendo una tregua tranquilla dal caos del traffico cittadino. Ho soggiornato qui in molte occasioni e sento che è uno dei migliori hotel in Alabama.

Chiamata per prenotare i servizi termali e la signora che ha risposto al telefono Lorene o morene qualcosa della natura era così scortese che le ho detto non importa, andrò altrove. Penseresti che se provassi a spendere 500 dollari con una spa, il posto avrebbe un servizio migliore.

Bella stanza. Bar vivace. Buona colazione. Personale gentile.

La struttura è fantastica, ma le mie aspettative non sono state soddisfatte. Se questo fosse un fairfield o un cortile, avrei dato loro 4-5 stelle, ma questo è un Ren, e mi aspettavo di più.

Sono un membro platino e le mie preferenze per la stanza dicono "piano alto". Sono stato messo al 4 ° di 6 piani. È un piano alto? Sono rimasto solo per 1 notte. Quanto sarebbe stato difficile mettermi su un piano più alto? Sono un membro platino - le mie priorità non dovrebbero essere in cima alla loro lista? Ho completato un check-in mobile, ma la mia scheda di check-in / key card non sono state stampate al momento del check-in. Ho ricevuto un avviso sul cellulare che diceva che la mia camera era pronta. In genere, quando ciò accade, le mie chiavi sono state fatte e la mia stanza messa da parte. Non questa volta. L'addetto alla reception ha cercato le mie chiavi, è tornato a mani vuote e ha cercato il suo computer per me. Ci è voluto un minuto o giù di lì - tipico check-in. Speravo che stesse cercando un upgrade per me. Questo è un Ren, quindi probabilmente hanno molte suite o camere con bei balconi / viste (ovviamente lo fanno dall'esterno). Invece ho preso una camera standard al 4 ° piano. Quando sono arrivato nella mia stanza, c'erano biscotti, limonata e una nota in attesa di un ospite diverso (c'erano note personalizzate e una lettera per l'altro ospite). Dopo aver preso un boccone di uno dei biscotti, ho chiamato la reception per far loro sapere che ero stato registrato nella stanza sbagliata. La reception mi ha detto che non avrei avuto bisogno di cambiare camera e che qualcuno sarebbe stato in grado di ritirare la lettera (e forse i biscotti e la limonata? Non sono sicuro ...). Ho aspettato circa 20 minuti e non è venuto nessuno. Ho pensato di non poter aspettare tutta la notte per un impiegato, quindi sono andato in piscina. Ho pensato che qualcuno della reception sarebbe semplicemente entrato nella mia stanza e avrebbe recuperato gli oggetti per l'altro ospite. Quando sono tornato su, gli oggetti erano ancora lì e nessuno è venuto a prenderli. Non è un grosso problema, mi piacciono anche i biscotti e la limonata. Ma solleva la domanda: dov'erano i miei biscotti e la mia limonata? Qualche altro ospite ha ricevuto biscotti e limonata indirizzati a me? Ne dubito. Di nuovo, sono un membro platino - non dovrei prendere biscotti e limonata (per la cronaca, preferisco biscotti e latte, ma questa limonata era davvero deliziosa)?

Quando mi sono svegliato la mattina dopo e ho tentato di fare la doccia, sono stato accolto da una continua esplosione di acqua fredda. Ho modificato le impostazioni pensando che potrebbe essere rimpolpato all'indietro, ma senza fortuna. Questa proprietà potrebbe avere tubi vecchi, quindi l'ho lasciata funzionare probabilmente per altri 5 minuti (non un'esagerazione) - a questo punto stavo ricevendo acqua tiepida. Erano le 5:45 del mattino, quindi sicuramente non dovevo essere la prima persona a pompare acqua calda attraverso l'edificio? Ho deciso di coprire le mie scommesse e aprire l'acqua calda nella vasca e nel lavandino. Li ho lasciati funzionare per circa 1 minuto. Rendendomi conto che stamattina avrei dovuto fare una doccia fredda, ho fatto un respiro profondo e sono entrato. Dopo un altro minuto circa, la doccia si è scaldata, ma onestamente ci sono voluti circa 5-10 minuti per far scorrere l'acqua calda per ottenere una temperatura passeggera della doccia. Molto bizzarro.

Mi sono vestito, sono andato al ristorante per la colazione e ho aspettato vicino al cartello che dice: "Per favore, vedere la hostess per i posti a sedere" probabilmente per 5 minuti senza nessuno intorno. Probabilmente erano le 6:40 a questo punto, e c'erano altre 2 parti che facevano colazione nella sala da pranzo. Ho smesso di aspettare e alla fine ho deciso di sedermi. A questo punto, ho stabilito un contatto visivo con un paio di impiegati del ristorante, e finalmente qualcuno è venuto a salutarmi ea farmi sedere. Alla fine è diventato il mio server. È stata molto gentile e pronta dopo, ma per prendere posto ci è voluto più tempo del dovuto, specialmente con un grande cartello che mi diceva di NON sedermi. Dopo questo snafu, la colazione era INCREDIBILE. Il cibo era eccellente per un buffet, completo di una stazione di frittata. Tutto era fresco e delizioso. La colazione stessa mi ha fatto venire voglia di pianificare un altro viaggio al b-ham.

Il check-out è andato bene e senza incidenti. Non ho ricevuto un foglio stampato sotto la porta come sono abituato (e preferisco) a.

Nel complesso, la proprietà era molto bella, ma hanno alcune cose da pulire.

La camera e le strutture erano assolutamente stupende, ma il cibo ...
Vai al ristorante, al bar o ordina il servizio in camera e ti prepari a soffrire di cibo freddo oltre allo shock atteso dell'adesivo. Mi piacerebbe sapere perché fanno pagare così tanto per il cibo e non riesco a portarlo a un tavolo nella clubhouse o in una stanza prima che sia ghiacciato. Sono pronto a scommettere che sarebbe stato delizioso se fosse stato caldo.

Ross Bridge: se hai intenzione di far pagare prezzi gourmet, perché non vedi se riesci a tirare fuori il cibo caldo! Sto solo dicendo ...

Bellissimo resort, con una meravigliosa spa. Il campo da golf è estremamente impegnativo, ma ben tenuto.

Abbiamo appena avuto la nostra peggiore esperienza in hotel di gran lunga al Ross Bridge. Siamo arrivati ​​tardi, esausti e pronti a rilassarci e non vediamo l'ora di goderci il resort. Quando siamo arrivati ​​ci hanno informato che hanno dato la nostra camera a un gruppo numeroso che soggiornava presso la struttura. Ci hanno mandato 25 minuti al centro di Birmingham in una proprietà significativamente inferiore nel cuore della notte. Hanno completamente rovinato i nostri piani e offerto poco aiuto. Non posso esprimere quanto siamo delusi.

Adoro stare qui. Sono stato qui due volte ed entrambe le settimane ho avuto camere pulite e un ottimo servizio da parte di tutto il personale. La piscina è pulita e, si spera, se vai alle 17:00 intorno all'area della piscina è un set di giocatori di pipe pipe sono molto bravi! Nel complesso un buon rapporto qualità-prezzo per il golf resort.

Siamo stati al Ross Bridge diverse volte senza alcun problema. Lo scorso fine settimana è stato al di sopra della media a causa di un dipendente, Ian Chwatuk. Stavamo trascorrendo il fine settimana in hotel con un'altra famiglia, quindi ho chiamato in anticipo per richiedere camere comunicanti e mi è stato detto che non sarebbe stato un problema. Arriviamo lì per fare il check-in e Ian ha fatto di tutto per assicurarsi che tutto fosse il più difficile possibile. Le nostre camere erano su due piani diversi e sui lati opposti dell'hotel. Abbiamo chiesto di trasferirci e Ian ci ha detto che l'albergo era esaurito e che non poteva fare nulla. Cosa buffa, abbiamo dovuto cambiare camera TRE volte a causa dell'impossibilità di darci una camera con due letti e una vasca per fare il bagno al nostro bambino di due anni. Super deluso dalla nostra esperienza e dall'ombra proiettata sul personale altrimenti eccellente a causa di un dipendente incompetente e assetato di potere che ha rovinato il nostro soggiorno.

Bel posto ma tutto chiude presto. Inutile soggiorno .. nessuno consegna ... Non torneremo.

L'esperienza del check-in è stata strana in quanto volevano addebitare nuovamente la carta. Il personale non sembrava particolarmente gentile, solo "facendo il proprio lavoro" professionale ... ma nessuna gentilezza accogliente dietro di esso. C'era un addebito per il Wifi ... Era una conferenza! E la stanza sembrava sotto scorta ... non abbastanza shampoo, niente cuffia per la doccia, niente microonde, non abbastanza bicchieri ..... Avevamo anche una federa sporca ....
Per la zona e il prezzo, non sono rimasto colpito.

Sono andato al bar per incontrare un amico. Il servizio e il cibo non erano così buoni.

Il posto è enorme. Come un castello. Sono andato per la colazione a buffet e ho mangiato a mio piacimento.

Golf, pasto, spa. Puoi avere tutto al Ross Bridge Resort.

Ottima esperienza, ma la mia prenotazione non era quella che avevo prenotato ... Mi è stata data una conferma su una prenotazione King ma ho dovuto accontentarmi di una doppia ...

I giardini e l'area circostante è stupenda in questo hotel. Il personale è super gentile e disponibile e le camere erano molto pulite. È un po 'in macchina dal centro ma è un viaggio molto bello anche se in alcune piccole città che puoi trovare alcuni negozi di antiquariato e buoni ristoranti pop e mamme. La piscina e l'area circostante dietro la piscina erano fantastiche e anche andare in giro a guardare le case qui era una bella sorpresa. Ritornerei sicuramente !!

Fantastico team di professionisti. Ottimo luogo di incontro.

È stato incredibile. Il personale è stato fantastico. Ci siamo appena sposati e ci hanno regalato dello champagne per festeggiare.

Camere molto belle e spazio per riunioni. La colazione gratuita era tutta carboidrati e frutta. non erano disponibili uova o proteine

Ho soggiornato qui più volte, ma il mio soggiorno lo scorso fine settimana è stato orribile. Siamo arrivati ​​alle 4:00 per il check-in e ci è stato detto che la nostra camera non era pronta. La signora che ha effettuato il check-in non ha saputo dirci perché o non si è nemmeno scusata. Era molto scortese. Dopo aver aspettato 30 minuti, ho finalmente chiesto di parlare con il manager. All'improvviso il direttore aveva una stanza pronta per noi, ma non si è offerto di prepararci nulla. Ci è stato detto che ci avrebbe contattato più tardi una volta che avesse esaminato la situazione, ma non l'ha MAI sentita. Quando finalmente siamo arrivati ​​alla nostra camera era CALDO e non super pulito. MOLTO DELUSO NELLA GESTIONE E NEL SERVIZIO. Non torneremo qui.

Ottimo soggiorno ed esperienza! Portatevi però dei soldi extra, dato che fanno pagare per la colazione e la cena al ristorante all'interno del resort.

Esperienza meravigliosa. Per i soldi spesi; non c'erano accappatoi o pantofole per la doccia in camera.

Diversi ristoranti, piscina e piccolo scivolo, balcone, bei giardini. Piuttosto buono!

Posto fantastico per riunioni di conferenza. Le camere erano fantastiche e l'accesso ai servizi della città è comodo.

Posto molto carino ottimo per famiglie. Golf di prima classe, tennis eccellente e fantastico kid kamp per tutta la famiglia! Vengo qui spesso per un weekend, non c'è niente di meglio.

Era un posto bellissimo. Il servizio era eccezionale, le persone erano amichevoli

Ottimo campo da golf con un ottimo servizio. Preparati a pagare per questo però.

Bell'hotel situato appena a sud di Birmingham, Alabama. Facile accesso ai servizi. L'hotel offre un bel posto per rilassarsi e godersi la zona. La camera era molto accomodante e spaziosa. Il personale è stato disponibile e cortese. Sicuramente un posto in cui ci torneremmo volentieri. La prossima volta che spero di godermi il golf sembra che sarebbe fantastico.

Edificio e giardini sono incantevoli, il personale era molto accomodante. Le camere non erano così belle come mi aspettavo, ma abbiamo trascorso la maggior parte del nostro tempo in piscina o in diverse piacevoli terrazze.

Questo posto è bellissimo. Vorrei che avessero torte con sedie da forno per mamma e bambini piccoli .... abbiamo dovuto camminare per guardarci intorno perché non potevano fare a meno. In altri modi sarebbe stato il posto perfetto per me e il mio bambino impegnato che adora le giostre.

La nostra notte di luna di miele ... si sono dimenticati dello champagne e delle fragole per la luna di miele e invece ci hanno dato un dolce di classe. C'era una grande festa di matrimonio da un'altra festa - persone che portavano piatti caldi e ogni genere di cose - di nuovo, ero tipo - dove siamo ?. Adoro Ross Bridge e ci sono stato per altri eventi e in passato ha sempre ricevuto un ottimo servizio. Ma la nostra prima notte di nozze, letteralmente, le persone della porta accanto lanciavano mobili, sbattevano sui muri, facevano una grande festa e poi è diventato troppo turbolento. Ho chiamato la reception due volte. Nessuna scusa è stata data, nessuno sconto. Esperienza miserabile. Deluso dal servizio clienti / reception.

Ottime camere e atmosfera. Non vedo l'ora di tornare indietro.

Questo è stato il nostro secondo viaggio a Ross Bridge. La camera era buona, ma siamo rimasti molto delusi dal servizio. Mia moglie ha provato a prenotare un massaggio ma è stata ignorata. L'uomo della spa sembrava infastidito dal fatto che avesse chiesto un'apertura. Questo è stato seguito da un servizio scarno al bar. Il personale non sembrava avere l'esperienza del cliente come una priorità. Quasi tutti sembravano preoccuparsi di servirci. Non è il miglior aspetto!

La tariffa per i dipendenti RSA non è stata rispettata perché ho effettuato il check-in sulla loro app. L'app mi è stata inviata come e-mail sulla protezione durante COVID-19. Una volta che ho fatto il check-in, sono stato bloccato alla tariffa più alta ... vai a capire. La signora alla reception non è stata di aiuto, al limite della scortesia. Ho avuto la sensazione che fosse successo spesso e che fossero stati istruiti su cosa dire. Poi, ho preso un Old Fashioned al bar ... e sicuramente non era un vecchio stile. Non te lo dicono, ma per l'alcol c'è un'enorme tariffa. Quel drink era 40,00. Hai letto bene. Aveva uno sprite ed era rosso. Sicuramente non un vecchio stile e aveva un sapore orribile. La camera era confortevole. Pulito. Ma mi è costato $ 100 in più di quanto mi aspettassi. Se bevi nei locali, assicurati di bere birra. È troppo caro, ma non costa $ 40 a drink.

La nostra organizzazione (Southeastern Rett Syndrome Alliance) ha appena tenuto una conferenza al Ross Bridge lo scorso fine settimana. Il personale al Ross Bridge è di prima classe. Anthea Halpryn il nostro organizzatore di eventi e Jose Ortiz il direttore del banchetto sono la perfezione! L'intero staff è stato assolutamente fantastico! Sempre a disposizione per soddisfare ogni tua esigenza e il cibo era così buono. Anthea è stata fantastica dall'inizio della pianificazione della nostra conferenza fino al termine della conferenza. Personale di prima classe!

È stato bello. I prezzi sono un po 'alti. C'era una macchia 9n il tappeto e il balcone era pieno di buggy ma il letto era super comodo. La cena che abbiamo fatto al nostro evento è stata deliziosa.

Ritardo nell'ottenere spazio per 3 ore, l'aria condizionata non funzionava nella nostra stanza, doveva spostarsi alle 9:00, nessuna assistenza, ragnatele sui binari del ponte e scarafaggi per cocktail