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Jordan Graen

3 anni fa

La struttura è fantastica, ma le mie aspettative n...

La struttura è fantastica, ma le mie aspettative non sono state soddisfatte. Se questo fosse un fairfield o un cortile, avrei dato loro 4-5 stelle, ma questo è un Ren, e mi aspettavo di più.

Sono un membro platino e le mie preferenze per la stanza dicono "piano alto". Sono stato messo al 4 ° di 6 piani. È un piano alto? Sono rimasto solo per 1 notte. Quanto sarebbe stato difficile mettermi su un piano più alto? Sono un membro platino - le mie priorità non dovrebbero essere in cima alla loro lista? Ho completato un check-in mobile, ma la mia scheda di check-in / key card non sono state stampate al momento del check-in. Ho ricevuto un avviso sul cellulare che diceva che la mia camera era pronta. In genere, quando ciò accade, le mie chiavi sono state fatte e la mia stanza messa da parte. Non questa volta. L'addetto alla reception ha cercato le mie chiavi, è tornato a mani vuote e ha cercato il suo computer per me. Ci è voluto un minuto o giù di lì - tipico check-in. Speravo che stesse cercando un upgrade per me. Questo è un Ren, quindi probabilmente hanno molte suite o camere con bei balconi / viste (ovviamente lo fanno dall'esterno). Invece ho preso una camera standard al 4 ° piano. Quando sono arrivato nella mia stanza, c'erano biscotti, limonata e una nota in attesa di un ospite diverso (c'erano note personalizzate e una lettera per l'altro ospite). Dopo aver preso un boccone di uno dei biscotti, ho chiamato la reception per far loro sapere che ero stato registrato nella stanza sbagliata. La reception mi ha detto che non avrei avuto bisogno di cambiare camera e che qualcuno sarebbe stato in grado di ritirare la lettera (e forse i biscotti e la limonata? Non sono sicuro ...). Ho aspettato circa 20 minuti e non è venuto nessuno. Ho pensato di non poter aspettare tutta la notte per un impiegato, quindi sono andato in piscina. Ho pensato che qualcuno della reception sarebbe semplicemente entrato nella mia stanza e avrebbe recuperato gli oggetti per l'altro ospite. Quando sono tornato su, gli oggetti erano ancora lì e nessuno è venuto a prenderli. Non è un grosso problema, mi piacciono anche i biscotti e la limonata. Ma solleva la domanda: dov'erano i miei biscotti e la mia limonata? Qualche altro ospite ha ricevuto biscotti e limonata indirizzati a me? Ne dubito. Di nuovo, sono un membro platino - non dovrei prendere biscotti e limonata (per la cronaca, preferisco biscotti e latte, ma questa limonata era davvero deliziosa)?

Quando mi sono svegliato la mattina dopo e ho tentato di fare la doccia, sono stato accolto da una continua esplosione di acqua fredda. Ho modificato le impostazioni pensando che potrebbe essere rimpolpato all'indietro, ma senza fortuna. Questa proprietà potrebbe avere tubi vecchi, quindi l'ho lasciata funzionare probabilmente per altri 5 minuti (non un'esagerazione) - a questo punto stavo ricevendo acqua tiepida. Erano le 5:45 del mattino, quindi sicuramente non dovevo essere la prima persona a pompare acqua calda attraverso l'edificio? Ho deciso di coprire le mie scommesse e aprire l'acqua calda nella vasca e nel lavandino. Li ho lasciati funzionare per circa 1 minuto. Rendendomi conto che stamattina avrei dovuto fare una doccia fredda, ho fatto un respiro profondo e sono entrato. Dopo un altro minuto circa, la doccia si è scaldata, ma onestamente ci sono voluti circa 5-10 minuti per far scorrere l'acqua calda per ottenere una temperatura passeggera della doccia. Molto bizzarro.

Mi sono vestito, sono andato al ristorante per la colazione e ho aspettato vicino al cartello che dice: "Per favore, vedere la hostess per i posti a sedere" probabilmente per 5 minuti senza nessuno intorno. Probabilmente erano le 6:40 a questo punto, e c'erano altre 2 parti che facevano colazione nella sala da pranzo. Ho smesso di aspettare e alla fine ho deciso di sedermi. A questo punto, ho stabilito un contatto visivo con un paio di impiegati del ristorante, e finalmente qualcuno è venuto a salutarmi ea farmi sedere. Alla fine è diventato il mio server. È stata molto gentile e pronta dopo, ma per prendere posto ci è voluto più tempo del dovuto, specialmente con un grande cartello che mi diceva di NON sedermi. Dopo questo snafu, la colazione era INCREDIBILE. Il cibo era eccellente per un buffet, completo di una stazione di frittata. Tutto era fresco e delizioso. La colazione stessa mi ha fatto venire voglia di pianificare un altro viaggio al b-ham.

Il check-out è andato bene e senza incidenti. Non ho ricevuto un foglio stampato sotto la porta come sono abituato (e preferisco) a.

Nel complesso, la proprietà era molto bella, ma hanno alcune cose da pulire.

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