Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Revisione

Le sale conferenze sono molto belle. Il cibo è ottimo!

Esperienza fenomenale. Dall'ingresso iniziale al check-out finale, il personale qui è eccellente. I giardini sono ben tenuti. Le camere sono eccellenti così come lo sono i ristoranti e le lounge in loco. Noi torneremo.

Ho appena fatto il check-in e sono rimasto molto colpito! Tranquillo e nascosto in una zona molto tranquilla ... questo posto sembra una fuga!

Sempre eccezionale! È la mia fuga per la permanenza

Siamo stati benissimo come sempre! Mi è piaciuto festeggiare il mio weekend di compleanno con il tempo in piscina e un fantastico massaggio e trattamento viso presso la spa! Il Rinascimento al Ross Bridge non delude mai!

Bellissimo hotel, il servizio spa era ottimo, parcheggio gratuito, anche il cibo era eccellente

Le lenzuola avevano ancora i capelli ma le hanno cambiate rapidamente una volta che ne abbiamo parlato

Ho soggiornato qui una manciata di volte e ogni volta la mia esperienza è stata meravigliosa! Eccezionalmente, personale cordiale. Camere spaziose e pulite. Spa è rilassante e prodotti Aveda gratuiti in camera. Il servizio in camera era delizioso. Facile accesso dentro e fuori dall'autostrada. Mia figlia lo chiama "hotel del castello". È davvero un posto incantevole in cui soggiornare e un bel cambiamento / pausa dal tipico hotel della catena.

Non è stata una buona prima impressione di guida all'interno delle belle piastrelle del mio bagno sembra che abbia bisogno di una buona pulizia a vapore per continuare

Bel posto! Ottima vista, piscina, spa e golf per i ragazzi. Bagpiper è un bonus aggiuntivo.

Ho soggiornato qui diverse volte negli ultimi anni e la mia esperienza è sempre stata fantastica. Tuttavia, sono rimasto per lavoro per la prima volta la scorsa notte. È stato brutto. La mia stanza non era pulita. Le lenzuola erano macchiate. Il cibo del servizio in camera era cattivo. Sono andato al bar dell'hotel e mi è stato addebitato il doppio e il personale si è comportato in modo strano nei miei confronti quando ho chiesto loro di aggiustarlo (lo hanno comunque risolto almeno). Inoltre, e questa è stata la parte peggiore, non hanno onorato lo sconto ricevuto da tutti gli altri nel mio gruppo. Non l'ho capito e mi è stata data una falsa storia di prenotazione di terze parti, quando l'addebito sul mio conto era chiaramente dall'hotel. Avevano molta capacità di correggere il loro errore, ma non l'hanno fatto. Molto deludente. Non tornerò. Non sono disposto a pagare $ 250 per soggiornare in un hotel lordo, quindi ...

Ci siamo goduti un meraviglioso brunch domenicale. Omelette preparate su ordinazione, insieme a un'ottima selezione di preferiti per la colazione. Ci torneremo di nuovo!

Personale molto gentile. Ho partecipato a una riunione qui e ho sentito che era molto ben curato.

I baristi del JT's Lounge, Chase e Kelsey, hanno fatto sentire me e tutti gli altri come a casa. Ottieni un'ottima conversazione e un servizio professionale!

Ottimo resort, incredibile campo da golf. Ottimo per famiglie e giocatori di golf.

Esperienza di golf assolutamente eccezionale. Uno dei corsi più belli giocati. Assicurati di scegliere i tee corretti per il tuo handicap. Ottimo personale cordiale e collaborativo ..... ma i caffè e il Baileys erano un po 'troppo costosi

Ottimo posto per la famiglia e ottimo servizio. Posto pulito e bellissimo

Sono andato qui per la prima volta in assoluto oggi per mangiare un boccone con un amico. Mi sono divertito così tanto. Ho avuto una giornata dura oggi e la nostra cameriera Kelsey C., era molto professionale e dolce. Non era molto loquace (cosa che mi è piaciuta molto), ci ha dato i nostri spazi e il nostro cibo e le nostre bevande erano deliziosi. Quando non sono rimasto colpito dalle mie patatine croccanti, le ha cambiate rapidamente ed erano perfette. Lo scenario è molto accogliente e rilassante. I bagni erano puliti. Non vedo l'ora di tornare e non vedo l'ora di rivedere Kelsey C.

Lo staff tratta l'ospite in modo eccezionale Grazie ragazzi, mia figlia ha apprezzato il suo 21 ° compleanno oggi .. Buon compleanno Alisha Baby Mama ti amo !!

Stavo facendo il percorso da golf Robert Trent Jones, consiglio a qualsiasi appassionato di golf di provare a giocare il percorso. Ottimi corsi e buona ospitalità da parte dei dipendenti.

Ok. Sicuramente non vale il prezzo. Brock's, il cibo del ristorante dell'hotel è scadente e troppo caro. La biancheria da letto aveva un odore strano. Letto king size richiesto con settimane di anticipo e ancora non ne ho ricevuto uno. Gli asciugamani per la piscina sono ruvidi e piccoli. Per quello che paghi, mi aspettavo di più. Non ci torneremo.

Il servizio clienti era terribile. Chiamato per fare una domanda di base e il rappresentante è stato molto scortese. Non mi sognerei mai di stare qui

Direi uno dei migliori hotel nella zona di Birmingham! Bell'albergo, personale cordiale, ottima posizione. Belle camere pulite, con aria di sfida sentirsi i benvenuti qui. La sala congressi è piacevole da portare a termine.

Ottimo cibo, belle camere e luogo bellissimo. Altamente raccomandato.

A causa di COVID, molte cose non sono aperte o disponibili. Un po 'deluso - non il Marriott a cui siamo abituati

La nostra camera non era pronta fino a dopo l'orario di check-in. Abbiamo dovuto aspettare 30-35 minuti. La colazione a buffet era terribile. Le mie uova erano letteralmente acquose. La camera era bella e rifornita di conseguenza.

Posto bellissimo ed elegante per trascorrere del tempo con la famiglia e gli amici.

La camera era sporca. La TV non funzionava. Barista e camerieri senza maschera. Muffa sulla parete del bagno e nella doccia.

Favoloso resort con numerosi servizi per tutte le età. Consiglio vivamente la spa, il campo da golf e la colazione al Brock s !!

Il modo migliore per descrivere la mia esperienza in questo hotel è imbarazzante. Ho ordinato una pizza e 2 coca cola dal servizio in camera. Abbiamo ricevuto quello che sembrava un pezzo di cartone con salsa e formaggio e 2 lattine di coca cola. Non abbiamo ricevuto bicchieri, piatti o ghiaccio. Abbiamo provato di nuovo a colazione e abbiamo ordinato toast bianco solo per ricevere toast a lievitazione naturale e senza marmellata o gelatina. Successivamente, abbiamo posizionato il vassoio nella hall solo per passarci accanto tutto il giorno nonostante le nostre richieste di rimuoverlo. Per aggiungere la ciliegina sull'esperienza imbarazzante, le pulizie hanno pulito la nostra camera una volta! Abbiamo fatto il check-in un giovedì e siamo partiti martedì. E l'unica (1) volta che hanno pulito la nostra camera è stato il giorno in cui abbiamo rintracciato il supervisore delle pulizie nel corridoio.
NON consiglierei questo hotel. Consiglierei all'hotel di rivalutare il modo in cui supervisionano il personale. È chiaro che nessuno sta guardando.

il nostro soggiorno è stato magico !!! il buffet al Brock's la mattina è incomparabile. tutto ciò che puoi immaginare e molto altro è lì - ed è tutto di qualità incredibile. il personale era incomparabilmente disponibile. Non sono mai stato in un posto come questo in cui ogni singola persona volesse veramente aiutare! avevano milkshake gratuiti il ​​sabato nella hall e hanno pagato la nostra colazione la domenica mattina perché c'era stata musica in una stanza vicina sabato tardi e il direttore era sinceramente preoccupato per come ha influenzato il nostro soggiorno. la piscina è fantastica per i bambini !!! c'è così tanto da fare: biciclette, tennis, nuoto, badminton, ottimi ristoranti e terreni da esplorare. sicuramente voglio tornare indietro !!

Assolutamente bellissimo e personale molto cordiale!

Resort fantastico. Veniamo qui ogni anno durante il nostro viaggio in Florida.

Il corso più panoramico che abbia mai giocato. Il corso era in ottime condizioni.

Ottimo servizio e hotel eccezionale! Anche il cibo qui è fantastico!

Questa è stata solo un'ottima esperienza complessiva. Siamo rimasti solo una notte, e non abbiamo giocato a golf, ma la camera (salotto suite) era molto pulita e spaziosa. La colazione era assolutamente fantastica. Tutto il personale era gentile. Due pollici in su per Marriott.

*** Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è un must, a meno che tu non stia aspettando con impazienza una buona piccola escursione.

La posizione era lontana dalla città, dai ristoranti, ecc. Ed era molto bella e tranquilla. Le stanze erano grandi e molto confortevoli. Il parcheggio era lontano dall'ingresso principale, il che rendeva il trasporto dei bagagli all'interno un po 'ingombrante.

L'hotel era bellissimo. Mi sentivo come se fossi in vacanza lontano anche se ero a soli 10 minuti da dove vivo. Tutti erano super gentili e accomodanti, il cibo era delizioso e c'erano anche degli articoli da toeletta molto carini da usare. La nostra camera era molto pulita e il letto ei cuscini erano molto comodi. La doccia e la vasca erano molto lussuose. C'era una piscina interna ed esterna e una vasca idromassaggio che erano bellissime e molto rilassanti. Nel complesso è stata una vacanza rilassante molto piacevole

Come non giocatore di golf o partecipante al matrimonio, non sono sicuro di cosa giustifichi il premio rispetto ad altri hotel della zona. Non ho mai avuto una spiegazione delle tariffe extra del resort.

Adoro questo posto in modo assolutamente positivo. La migliore spa in cui sia mai stato senza dubbio.

Hotel e personale incantevoli. Ho avuto un problema con l'acqua calda, quindi ci hanno dato la colazione per 5 che era deliziosa :)

La camera si affacciava sul davanti dell'hotel. La vista era ok, la vista del resort è migliore. Le camere sono spaziose e includono un frigorifero e una cassaforte, ma non il microonde. Ci sono 3 ristoranti in loco e servizio in camera. Questa volta nella mia stanza c'erano le formiche. Ho soggiornato in questo hotel circa 4 volte.

Il personale è stato fantastico. Abbiamo prenotato una sala da pranzo privata da Brock. E 'stata una grande esperienza.

Camere meravigliose! L'intero hotel era pulito e sorprendente. L'unico problema era un piccolo problema con il nostro status di esenzione fiscale al momento del check-out, ma è stato risolto prontamente.

Ero al Renaissance per un pranzo di laurea per un mio amico. Abbiamo fatto una festa molto grande (20+) e il personale ha soddisfatto prontamente tutte le nostre esigenze e le nostre ordinazioni erano tutte corrette. Il cibo era di ottima qualità e consiglio vivamente il panino BLTA (pancetta, lattuga, pomodoro e avacado)!

Avevo un lavoro per lavorare lì hotel, come sempre è buono.

Ho avuto un trattamento favoloso nella spa e una cena fantastica al Brocks. Altamente raccomandato!

Hotel molto carino. Le camere che si affacciano sul retro / campo da golf hanno una bella vista.

Non vedo l'ora di tornare. Naturalmente e coloro che ci lavorano sono tutti molto professionali.

Bellissimo resort ma è ora di rinnovare le camere. Sono un po 'datate

Di fascia alta, bel posto. Il golf era panoramico e bellissimo. Aspettati di pagare molto per tutto, ma ne vale la pena. Ritornerei sicuramente.

Questo posto è stato INCREDIBILE. Vorrei davvero che fossimo venuti in estate. Io e la mia famiglia ci siamo sentiti come trasportati in un altro tempo e luogo. Consiglio vivamente di soggiornare qui.

Hotel dall'aspetto fantastico con personale attento e gentile

Sono stato in molti hotel Marriott e questo è semplicemente eccezionale dal servizio clienti alla qualità del cibo! Soggiornerò nuovamente in questo hotel con aria di sfida!

Camere molto belle e personale gentile. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno. L'unica frustrazione è arrivata nella prenotazione, dove i siti web davano prezzi errati, ma si trattava di un problema di terze parti non correlato all'hotel. Lo consiglierei e ci tornerei!

Siamo stati benissimo al Ross Bridge grazie soprattutto a Carlos (fattorino). C'è stato un leggero problema tecnico nella stanza ma è stato risolto immediatamente. Fantastico bfast buffet e tutto il personale era gentile e premuroso. Ci tornerò sicuramente e lo consiglierò a parenti / amici!

Solo una notte. Ottima camera con balcone. Mi è piaciuta l'esperienza.

È stato un vero disastro. Sembra carino. Bella sistemazione fuori con le fosse del fuoco e l'area salotto. Il menu era intrigante. Tuttavia, i miei amici e io non siamo stati accolti dal personale entrando nel bar, erano passivi e persino sprezzanti con il nostro servizio e, di conseguenza, abbiamo semplicemente lasciato la struttura.

Chiamato le terme per fissare appuntamenti e per cambiare orari. Non hanno mai risposto fino a quando non li ho chiamati circa 6 volte. Complessivamente, cercando di prendere un appuntamento alle terme e di modificare l'orario e di annullare l'appuntamento, sono bastate 35 chiamate. Attualmente li sto ancora chiamando per ricevere una ricevuta via e-mail.

Oltre ad essere troppo costoso, è un posto meraviglioso per rilassarsi

L'esperienza è stata fantastica il primo pomeriggio e con tutti i membri del personale tranne il personale del catering. Quando ho chiesto dell'acqua senza frutta (a causa di un'allergia) per la stanza ... dopo che gli organizzatori dell'evento hanno chiesto ... il personale mi ha detto di prenderla da una posizione diversa o di prendere io stesso una caraffa dall'altra posizione. Ho dovuto chiedere l'acqua alla reception e il signore lì per fortuna si è rivolto a un supervisore del reparto ristorazione.

Mia moglie ed io abbiamo mangiato il pranzo a buffet del Ringraziamento. Ottimo cibo, ottima selezione. Il servizio è stato eccellente. Pianificazione di farlo di nuovo

Il buffet del Ringraziamento è stato fenomenale e il personale è fantastico. Posto estremamente carino.

Resort molto carino e lussuoso. Le camere sono moderne e belle insieme alle piscine.