Quest Trade Revisione

Questa azienda ha forse alcune delle peggiori piattaforme che ho visto per il trading. Ne ho usati parecchi in tutto il settore, ma le loro piattaforme desktop e web sono molto goffe, per niente intuitive e nel complesso un problema da usare, supponendo che funzionino correttamente. Se ti piace dirigere autonomamente i tuoi investimenti, stai alla larga!

Servizio professionale con servizio clienti altamente qualificato. Ho davvero apprezzato la loro attività.

non credere alle pubblicità
Ho diverse piattaforme di trading - questo è di gran lunga il peggiore - ma devo tenerle fino alla fine dell'anno
le commissioni di negoziazione più alte - senza consistenza effettiva - TD, CIBC, sono molto più basse
nessun preventivo dal vivo, a quanto pare devi pagare per quello, Google è più tempestivo
i tempi di attesa sul telefono, così come lo sono ora, sono più di 20 minuti. per informazioni di base, qualcosa di più e non ti aiuteranno, e ti metteranno di nuovo in attesa
dicono sempre Mi dispiace sentirlo, preparati
i tassi di interesse sui margini sono i più alti del settore
se commetti un errore sulla loro piattaforma difficile da leggere - non saranno lì per aiutarti - puoi sempre provare la stanza CHAT - che ha anche un tempo di risposta di 20-30 minuti
e francamente - insultare l'intero settore con le loro pubblicità fornendo il peggio del peggior servizio - è vergognoso
Devo chiudere il mio account, poiché sono preoccupato per i miei soldi
e dovresti esserlo anche tu - non c'è nessuno che sa niente
Sono stato in attesa per tutto il tempo in cui ho scritto questa recensione
ed è stato un grosso errore che hanno commesso: hanno acquistato azioni negli Stati Uniti e mi hanno fatto pagare due volte il tasso di cambio
AGGIORNAMENTO - in attesa per oltre 20 minuti e poi riattacca
i tuoi soldi non sono al sicuro qui - sono anche stati istituiti dal governo

Non ho avuto altro che un'ottima esperienza con Questrade.

Il servizio quando devi chiamare dura per sempre. Ho pagato più volte più moduli per essere notarili e consigliato in modo errato riguardo a richieste semplici.
Non consiglio questa intermediazione a meno che tu non sia estremamente esperto di investimenti e non pianifichi di prelevare fondi.
Qualsiasi richiesta di prelievo viene normalmente rifiutata alcune volte prima di essere elaborata definitivamente.
Causa enormi problemi se hai bisogno di soldi subito.
Il team del servizio clienti ha fatto numerose promesse che non sono state mantenute.

Non chiedere mai aiuto a questa gente, peggior servizio !!!

Darei 0 stelle se fosse possibile per alcuni motivi.

Non è possibile fornire assistenza di base con l'apertura di un account dopo il trasferimento tramite telefono E tramite chat.

Ho aperto un conto e fornito tutte le informazioni con i fondi e ora non riesco a chiedere perché non posso fare trading dopo aver atteso 4 giorni lavorativi.

Il vantaggio è che la funzione di prelievo dei fondi mi reindirizza a chiamare / chattare, che ho provato negli ultimi 2 giorni con tempi di attesa di oltre 4 ore.

Molto deluso. Non appena apro un altro conto con un'altra società e ricevo i miei soldi me ne vado.

NON POSSO CONSIGLIARE A CAUSA DELLA MANCANZA DI COMUNICAZIONE.

Peggior servizio clienti, quando si desidera aprire un nuovo account, saranno presenti immediatamente. Una volta aperto il tuo account, dimenticalo, sono stato in attesa per 1 ora e 25 minuti per chiarire perché il mio ordine ASK non è andato a buon fine e coloro che hanno effettuato l'ordine dopo di me, il loro ordine è andato a buon fine. La parte peggiore, non forniscono lvl2 gratis, ho più di 50k e faccio molti scambi. Inoltre, quando il tuo ASK va a buon fine, andrà in batch in modo che in questo modo Questrade riscuoterà commissioni su più transazioni. Faccio un sacco di penny share che compro o vendo in lotti da 50k. Non vedo l'ora di sbarazzarmi di loro. Dato che faccio penny stock, pago $ 9,95 ogni volta che è un sacco di commissioni, negli ultimi 6 mesi devo aver pagato $ 500 in commissioni, ridicolo.

Devo dire che la mia esperienza è stata generalmente eccellente negli ultimi 4 anni. Sto amministrando account per 3 persone e ho trovato la loro esperienza online e mobile solida. Pochissimi problemi, le interfacce sono facili da usare, i rapporti sono eccellenti, gli avvisi funzionano bene, le tariffe basse. Molto meglio della mia esperienza in 2 banche con conti autodiretti. Non sono sicuro del motivo per cui le persone stanno avendo così tanti problemi.

Darei a Questrade 0 stelle se potessi. Se stai utilizzando Questrade solo per le tariffe basse, trova onestamente un'altra società di intermediazione. Risparmiare $ 5 per transazione non vale la pena di usarli.

Ho provato ad aprire un conto a margine di Investment Club e ci sono volute 2 settimane per controllare ogni documento da uno che richiedeva caricamenti multipli. Perché non dirmi tutto in una volta cosa deve essere aggiustato? Dopo che tutti i documenti sono stati approvati, hanno affermato che il conto non può essere finanziato da più banche. Per farlo, abbiamo dovuto aprire un conto bancario con il nome di investmentclub. PERCHÉ NON DIRE QUESTO IN ANTICIPO ???

Poi ho detto fanculo, aprirò un conto a margine individuale. Questa volta è necessario elaborare solo 3 documenti e ci sono volute più di 2 settimane. MENTRE PERMETTONO CHE I SOLDI VENGANO IN CONTO. Qual è il punto di avere un conto finanziato se non posso utilizzare i fondi. Signore e signori vanno altrove EVITATELO A TUTTI I COSTI !!!!!

Il servizio clienti scadente richiede 2 ore e 30 minuti e quindi non è nemmeno in grado di risolvere il problema.

Wow. Segnalato a IROC già a causa delle quotazioni di borsa e del ritardo. Come si suppone che le persone facciano trading con quotazioni di borsa false e ritardate. Un'azione ha raggiunto i 20 $ per un'azienda. Ma non l'ho mai visto raggiungere i 20 $ su questrade. Controllo il marketwatch di Google Bloomberg: tutti dicono 20 $ ma mai e poi mai. VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA.

Queste persone sono truffatori, NON date loro i vostri soldi, li ruberanno!

Rappresentanti dei clienti maleducati e totalmente ignoranti che non hanno esperienza nella gestione di un portafoglio complesso. Evitare.

Stai lontano, a meno che tu non stia cercando nessun fronzolo, nessun servizio. Negoziazioni bloccate per oltre 30 minuti su azioni di rischio. Oltre 1 ora di attesa per il servizio sul telefono. Quando liquidano l'account addebitano commissioni ridicole.

Hanno un periodo di 24 ore per parlare con un supervisore.

Spettacolo horror assoluto se stai cercando una piattaforma semi professionale. Non si preoccupano del servizio. Inoltre, per tua informazione, ho speso più di 2k in commissioni al mese.

Pensaci 10 volte prima di iscriverti a Questrade. Servizio clienti pessimo.

Non sprecare il tuo tempo investendo con loro. Hanno pubblicizzato tariffe basse e come puoi risparmiare il 30% in più; è tutto un espediente di marketing. Ho deciso di trasferire i miei fondi a un'altra società di investimento. Il consulente ha inviato il bonifico a Questrade, abbiamo aspettato 2 settimane e non è stato fatto nulla. Il consulente ha chiesto un aggiornamento. Hanno detto che stavano aspettando una conferma per convertire i fondi da USD a CAD ma non hanno mai contattato il consulente; penseresti che dopo 2 settimane, Questrade seguirà o contatterà i loro clienti.

Una settimana dopo, tutte le mie azioni sono state liquidate. Avevo alcune azioni che erano rimaste a causa di un'acquisizione che aveva meno $ 1 con simboli sconosciuti, mi sono stati addebitati $ 50 per ogni transazione per venderli. Inoltre, mi è stata addebitata anche una tassa di cancellazione quando si trattava di un trasferimento. Non si sono nemmeno preoccupati di contattarmi prima per confermare la liquidazione e le commissioni aggiuntive; altrimenti l'avrei fatto io. Inoltre, non hanno fatto alcuno sforzo per rimborsarmi nemmeno per i fondi che avevano meno di $ 1 che non ho nemmeno acquistato. Assolutamente, servizio clienti scadente e truffatori professionali. Non consiglierei mai questa compagnia a nessuno. Una volta che vuoi andartene, ti fregheranno e prenderanno quello che possono prima di partire. I miei fondi non sono ancora stati trasferiti quando potevo essere sul mercato a fare soldi.

Ottima mediazione! L'ho usato per diverse settimane ormai e funziona in modo sorprendente. Per contattare un agente, vai all'opzione di chat online EARLY e ti diranno quante persone ci sono di fronte a te. Se ce ne sono più di 30, apri un altro rubinetto e fai il tuo lavoro e controlla una volta per 10 minuti finché non noti che ci sono meno di 5 persone davanti a te. Mi piace molto come ti fanno sapere quante persone sono davanti a te, così puoi scegliere se aspettare o non aspettare. L'agente che mi ha aiutato è stato anche molto professionale e disponibile. Nel complesso, adoro questa piattaforma di trading! Consiglio vivamente questa piattaforma ai miei amici!

Ho solo aspettato un agente per 3 ore. Sì. 3 ORE a quel punto il loro telefono riattaccò. Così ho deciso di dare loro un'altra possibilità e sono andato online per chattare. Ero la 364a persona in fila. Wow. Sembra che apprezzino il servizio clienti. Hanno appena perso la mia attività

AGGIORNAMENTO: sono ormai trascorsi ben più di 10 giorni di calendario e gli assegni non sono ancora stati depositati. Ho provato a contattare il supporto Questrade come consigliato, ma non hanno l'autorità per correggere la situazione. Ho chiesto loro di avere un supervisore - Jay - che mi contattasse al telefono venerdì mattina a cui hanno risposto che sarai contattato entro un giorno. Non sono stato ancora contattato e ora è lunedì (ancora nessun fondo nel conto 14 giorni di calendario dopo). Ad oggi, ho perso $ 1.126 in dividendi. Ho intenzione di presentare un reclamo a IIROC.

Servizio estremamente scadente che costa ai clienti da $ 1000 a $ 10.000 in mancati guadagni. Questrade detiene due miei assegni dal 12 giugno 2020. È la loro politica mantenere gli assegni CAD per un massimo di 10 giorni CALENDARIO. Questo va bene tranne che per a) sono passati 14 giorni di calendario (ancora nessun assegno rilasciato) e ii) la politica non viene comunicata ai clienti dai rappresentanti del servizio in modo accurato. Un rappresentante ha informato il 18 giugno che sarebbe stato 1-3 giorni lavorativi, un altro rappresentante ha informato che gli assegni erano stati rilasciati il ​​23 giugno e sarebbero stati pronti il ​​terzo giorno lavorativo (oggi, 25 giugno). Un rappresentante ha cercato di contattare, ma ora evita continuamente le telefonate. In qualsiasi buon servizio di marketing, la promessa dovrebbe essere quella di sotto-promessa e di mantenerla. La strategia di Questrade è quella di promettere eccessivamente, fornire e fornire informazioni fuorvianti (imprecise). Ho perso diversi ex dividendi e richieste di future distribuzioni di contanti a causa di Questrade che mi è costato personalmente migliaia (se non decine di migliaia aggravate nel corso di decenni). Diffidare dell'utilizzo di questo brokeraggio online e comprendere che "sconto" può significare tempi di elaborazione lunghi, tempi di esecuzione e frustrazione.

mi sono stati addebitati 40 $ di commissioni su operazioni che non avevo nemmeno aperto. è davvero una truffa con le tasse. come imparare da robinhood.com

Facile da configurare. Ottimo sito web. Abbastanza facile da navigare. Ottimo servizio clienti con chat ed e-mail online. Risposte rapide e molto disponibili.

Non sono sicuro di come qualcuno possa perdere così tanti soldi in così poco tempo. Qualcuno vorrebbe competere? Seriamente, però, mortale come un certificato di morte. Sono andato direttamente nel loro ufficio su Young quando ci voleva troppo tempo per il trasferimento del mio account. Indovina un po?! Hanno chiamato la sicurezza per scortarmi fuori ... Bel lavoro ragazzi

Ho aperto un conto n e mi ha aiutato a risparmiare qualche dollaro. Una volta che ho dovuto ritirare i miei soldi, è diventato un casino. Mi servono 2 settimane per trasferire nuovamente il denaro dal mio conto al mio conto bancario.
Molto deludente.
A seguito della risposta, perché il tuo sistema mi consente di aprire una richiesta di prelievo del denaro senza avere le informazioni adeguate? Nel mio caso stavo aspettando una settimana prima che la mia richiesta venisse annullata, quindi ho caricato un assegno e ho dovuto aspettare un'altra settimana fino a quando non è stato approvato e per aprire un'altra richiesta di prelievo.
Dopo aver provato il tuo sistema capisco perché ci sono così tante recensioni negative.

Grappolo di truffatori, ho perso un sacco di soldi con loro ho parlato con molte persone che hanno chiesto consigli sui miei investimenti e ho perso più di 20k non affrontarli !!!

Ho provato a ritirare i miei soldi da Questrade e continuano a ignorare le mie richieste. Le e-mail non ricevono risposta. Mi inviano solo risposte automatiche e nessuno elabora la mia richiesta. Sono pronti a prenderlo, ma si rifiutano di restituirlo.

Truffa totale.

Vai al posto per investimenti a medio e lungo termine di ETF e azioni. Le commissioni sono molto ragionevoli, la piattaforma di trading è adeguata per le metodologie di trading non giornaliero. E il risultato dei risultati aderirà notevolmente agli investimenti passivi o agli investitori che non prestano attenzione al mercato su un'attività quotidiana o settimanale. Non vedo un motivo per investire in fondi comuni di investimento a commissioni elevate quando un portafoglio fai-da-te di ETF a basso costo o azioni diversificate è tutto ciò che è necessario per un ragionevole ritorno nel tempo, il tutto evitando una media pesante del 2% annuo se il l'investitore soccombe alla "sicurezza" di altre istituzioni quando a lungo termine, indici semplici sottoperformanti.

Inoltre, se hai un talento per il flusso del prezzo e della domanda di titoli e simili, ti offre un approccio molto liquido per vendere alcuni profitti nella speranza di "aspettare il passo successivo" quando il mercato corregge e hai l'opportunità di riposizionarsi per il prossimo rally se fatto metodicamente e tempestivamente usando una comune lungimiranza. Questa opportunità di guadagno non potrebbe mai verificarsi in un fondo comune di investimento completamente investito quando ai gestori del fondo viene sempre detto di "oscillare ad ogni passo dato", o viene chiesto di trattenerlo per ridurre il fatturato; non potrebbero mai essere in grado di mantenere il loro lavoro se al momento opportuno un portafoglio ricco di liquidità è la mossa più intelligente da prendere.

Sii stanco per i conti senza margine se hai solo contanti canadesi depositati nel conto, un tentativo di acquistare un'azione statunitense creerà una pesante commissione di conversione e di cambio, quindi ti addebiteranno interessi sul "prestito di dollari USA". Suggerisco di attenersi a ETF e azioni canadesi a meno che non si preveda di utilizzare Norbit's Gambit per registrare azioni o quote detenute canadesi nella borsa quotata americana per una commissione sostanzialmente inferiore (di solito 0,3% contro 5%), o depositare denaro americano.

Nel complesso, sono impressionato dai loro servizi anche se le citazioni di livello due aggiunte alla loro piattaforma sarebbero carine. L'esecuzione dell'ordine è tempestiva e ci sono opzioni adeguate per la specializzazione in quel tipo di ordini.

Le quotazioni snap sono l'impostazione predefinita al momento dell'iscrizione, dovrai pagare un extra al mese per accedere a uno streaming delle quotazioni. Assicurati di approfittare del programma Segnala un amico per ottenere un po 'di denaro e di rimanere al di sopra del saldo minimo del conto richiesto a meno che tu non abbia meno di 26 anni.

Consiglio vivamente Questrade a molti colleghi e amici.

I loro tempi di attesa sono semplicemente ridicoli. Sono veloci nel prendere i tuoi soldi ma lenti quando li dai.

Ho usato Questrade per ospitare i miei RRSP e per il ritiro del piano per gli acquirenti di casa. La piattaforma online è abbastanza facile da usare. Il personale è stato utile quando ho chiamato. Molto gentile e tendono a seguire bene il loro servizio clienti.

Precauzione di tasse nascoste. Sistema inattivo o problemi tecnici Quasi ogni giorno

Uso Questrade da poco più di un anno e finora ho avuto un'ottima esperienza. Il trading di ETF è estremamente conveniente e gli scambi di azioni sono facili da fare. Molte informazioni sono prontamente disponibili sul loro sito Web per gli investitori principianti e ho ricevuto ottime risposte dal personale ogni volta che ho avuto un problema e ho chiamato / inviato un'email al riguardo. Sicuramente una mediazione che consiglierei.

Tempi di attesa terribili sulla chiamata in linea di supporto. Servizio scadente

Gli individui erano fantastici, ma mancano di impegno a metà delle trascrizioni. Alcune persone come hamza e n.mirza erano onestamente molto ben informate, ma le politiche non permettevano loro di impegnarsi in ciò che avevo sperato.

Ad essere onesti, sono con la squadra non mi arrendo mai e mi assicurerò di fare trading con loro e diventare un re rosso del commercio. Fino ad allora sono una persona che fa parte di un * team che supporta questrade *.

Deplorato da come viene gestita questa compagnia. Agenti addestrati per darti la possibilità di correre. I numeri non corrispondono mai. Avete preso spunto dal film Boiler Room? Perché hai capito bene! STAI LONTANO!

Spero che nessuno si innamori delle buone recensioni qui!
Sono tutti finti è una truffa !!

Il miglior agente di cambio di sconto esistente, almeno in Canada. Se desideri una risposta immediata, chiamali al telefono e risolveranno immediatamente il tuo problema. L'interfaccia utente sul loro sito web è sorprendente e semplice da capire, anche se l'app mobile su iOS non è stata ancora aggiornata, quindi evito di usarla. Non puoi sbagliare con QT.

Miglior broker in Canada IMO. Sì, lunghi tempi di attesa per chiedere aiuto, ma guarda quanti sono in coda! Un'ora per 100 persone in coda è ragionevole, in effetti è davvero buona. Buone commissioni, nessuna limitazione, non ci si può lamentare!

Broker troppo costoso e inaffidabile. Non ti piacerà essere in grado di accedere al tuo account, solo in grado di guardare mentre perdi denaro e aspettare in attesa con il servizio clienti per 1 o 3 ore. Stai lontano!

La piattaforma Questrade Global è spazzatura assoluta. Tre casi separati di stop loss non rispettati. L'azienda sta ignorando le mie richieste di chiudere il mio account. Evita questo broker a tutti i costi.

Il peggior mediatore di rifiuti in Canada ... credo che le recensioni di questi ragazzi siano patetiche

Servizio clienti molto lento. Nessuno ha risposto alla tua chiamata

L'assistenza clienti non è reattiva e il servizio è così complicato; è meglio andare altrove !!! E ti legano i soldi !!! Non fidarti di loro! Anche la loro forza lavoro è composta da neolaureati o laureati che non sanno NIENTE !!!!!!

Evita questa truffa, ti combatteranno per i tuoi soldi. Torno a TD. Preferisco pagare la commissione più costosa se significa che il mio broker non terrà i miei soldi in ostaggio per i fine settimana.

La mia esperienza con Questrade non è stata eccezionale sin dall'inizio. Mi aspetto un servizio clienti tempestivo, processi semplificati e la capacità di spostare i miei soldi in modo efficiente quando ne ho bisogno. Rispetto ai concorrenti, il loro processo di creazione degli account ha passaggi infiniti ed era l'opposto di rapido e intuitivo. Recentemente ho inviato loro 2 e-mail con domande e nessuna risposta dopo 3 settimane. Tutto quello che ho ricevuto è stata un'e-mail in cui si diceva che avevano un volume elevato di esperienze e di provare il sito Web o contattarli di nuovo: questo è il servizio clienti? Ho anche provato a prelevare denaro per l'acquisto di una casa. Invece di ottenere il supporto di cui avevo bisogno, mi è stato chiesto di fare troppi passaggi e di inviare per posta copie cartacee dei moduli nel mezzo di una pandemia. Nota che con il mio altro istituto finanziario non è stato richiesto nulla di tutto ciò e il processo è stato rapido e semplice. Questi vecchi modi di fare le cose mi mostrano quanto siano indietro rispetto ad altre società nello stesso settore. Per questi motivi, trasferisco i miei soldi altrove.

La prima volta che vado in borsa e ho riposto la mia fiducia in Questrade ... errore. Prima di inserire i miei primi ordini di circa $ 4.000, uso la chat dal vivo per parlare con un rappresentante dell'opzione di iscriversi a un DRIP tradizionale direttamente con la società per azioni, il rappresentante mi ha detto che potevo quindi ho preso l'informazione ... scettico a causa delle informazioni che ho trovato su Internet, ho chiuso quella chat e ne ho aperta un'altra, ho chiesto al secondo rappresentante la stessa domanda e ho persino chiarito inviando loro il link e comunque ottengo la stessa risposta. Compro le azioni, spendendo oltre $ 3.600 con la garanzia che ho ricevuto da QUESTRADE REPS. Trascorro la giornata cercando di impostare il DRIP senza alcun progresso, contatto più di 3 persone e tutti continuano a dirmi di parlare con il mio broker ... quindi vivo di nuovo la chat, ci vogliono 3 rappresentanti di QUESTRADE per dirmi che non lo sono in grado di iscrivere quelle azioni ... ho sprecato un giorno del mio tempo, ho corso il rischio di detenere azioni che possono scendere di prezzo e non avere alcun beneficio per me, mentre gli altri $ 600 che mi erano rimasti del mio budget sono stati investiti in un altro azienda che in UN SOLO GIORNO è aumentato di $ 5 / quota .... ma ho avuto solo $ 600 perché ho agito su consiglio di 2 rappresentanti di QUESTRADE ... per i miei problemi, mi hanno dato un credito di $ 25 come "Gesto "... ho rischiato i miei $ 3600 perché la negligenza del loro dipendente e loro vogliono offrirmi $ 25 .... mi prendi in giro ... le tasse sono basse ma sembra che quello che risparmi in tasse, puoi perdere ancora di più su disinformazione ... molto deluso ... la mia prima esperienza di trading, questrade al suo meglio

AGGIORNARE...

Non so perché questo dovrebbe trasformarsi in una saga.
È passata una settimana da quando ho pubblicato la parte sopra. Ora sorge un altro problema. Stanno cercando di svignarsela per onorare il loro promo anche se avevo parlato con 2 ripetizioni in precedenza e non ero mai stato informato che qualcosa non andava. Ora che tendo la mano per vedere perché il promo non è arrivato, capisco ... Qual è il punto di avere rappresentanti dal vivo se non sanno nemmeno come aiutarti e quando hai tutto screenshot, non c'è responsabilità. Non sto chiedendo niente di pazzo, solo quello che mi è stato promesso e stanno cercando di fregarmi perché i loro rappresentanti non sono in grado di fare il loro lavoro e quindi dare la colpa al cliente ... Ho già parlato con 2 rappresentanti riguardo a questa situazione, ho spiegato il problema nella parte di feedback del loro sito Web e non ho ancora ricevuto alcun aiuto, quindi immagino che voi ragazzi ascoltiate solo quando le cose diventano pubbliche ... Mi chiedo se risponderete ora ...

Peggior servizio clienti, nessuna risposta alle e-mail per settimane; fortunato ad avere una risposta, non risponde alle telefonate e alle lunghe attese. 2 interruzioni importanti negli ultimi 12 mesi, nessuna azione, nessuna scusa. Molto poco professionale ... peccato, la piattaforma è molto bella. Considerando il passaggio a un'azienda che si preoccupa dei suoi clienti.

L'azienda ha trattenuto i miei soldi per tre mesi senza permettermi di ritirare o scambiare e senza farmi sapere quale fosse il motivo. Onestamente la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un trader online.

Altamente sottovalutato. Penso che il motivo per cui le persone gli danno una valutazione così bassa è a causa dell'interfaccia utente obsoleta e dei pochi bug in cui ti imbatti quando crei un account. Ci sono semplicemente alcuni aggiornamenti software necessari che comporterebbero una più facile compatibilità con l'utente. Una volta che lo usi un po 'ti ci abitui dopo un po' di tempo. Ci sono alcuni bug durante la configurazione del tuo account che potrebbero rendere le persone frustrate e portarle a pensare che Questrade sia un servizio scadente, ma ti rendi conto molto presto che questo servizio è nel complesso una piattaforma davvero buona che è molto facile da usare e gestisci da solo.

Scappa da questa compagnia di truffe! Mentiranno e ti tradiranno, perderanno i tuoi soldi! Sono impossibili da ottenere e sono completamente incompetenti e poco professionali. Non rivelano nemmeno tutte le commissioni. Se sei fortunato a entrare in contatto con qualcuno, ti mentono, ti danno informazioni false e sembra che non possano fare nulla di buono. Dai un'occhiata invece a Wealth Simple

Impossibile ottenere informazioni o supporto durante il covid 19. È rimasto in coda online per una chat per due ore. Quando finalmente è arrivato il mio turno, non ho potuto rispondere. Non sono sicuro se fosse il mio computer o il loro, ma è frustrante. E-mail inviate settimane fa ma nessuna risposta, ad eccezione di "se non hai ricevuto risposta, prova a telefonare o chattare". Domani accederò per una chat e mi siederò in fila al telefono - vedo quale risponde per primo. Così frustrante e non un cliente felice. Pensando di portare i nostri soldi in una banca convenzionale. Almeno posso prenotare un appuntamento con loro.an

Ho dovuto modificare la mia recensione dopo che mi sono finalmente connesso con un agente e sono stato indirizzato all'indirizzo email corretto di cui avevo bisogno. Servizio veloce e ottima comunicazione. Adesso va tutto bene e sono di nuovo un cliente felice. Penso che Questrade debba essere più reattivo con agenti addestrati durante Covid 19.

Non ho mai avuto una brutta esperienza con Questrade. Dopotutto è auto diretto. Sono chiari sulle loro tariffe e ogni volta che li ho contattati ho ottenuto un buon servizio clienti.

Questrade è stato fantastico dall'inizio alla fine !!
Non so cosa abbiano provato alcuni degli altri revisori qui, ma da quello che ho visto finora, tutto il personale è stato fantastico e professionale

La creazione dell'account ha richiesto 15 minuti online e, sebbene abbia avuto qualche problema con i documenti da quando mi sono appena trasferito, sono stato in grado di risolvere tutto in 5 minuti visitando di persona l'ufficio a north york
Ifte I e Jon D presso l'ufficio clienti sono stati fantastici da affrontare e mi hanno davvero aiutato a spiegare come utilizzare al meglio il mio account per ottenere la migliore esperienza,
10/10 !! Ora non mi resta che convincere la famiglia a passare dalle terribili banche ...;)

Ho guadagnato oltre 50 CAD dopo aver acquistato due volte. Ho messo $ 1000 nel mio account e ho ancora meno soldi totali di quelli con cui ho iniziato. Questa azienda ruba ai suoi clienti con commissioni nascoste di cui non ti dicono quando apri un conto.

Truffatori! Questo posto dovrebbe essere indagato e chiuso, come possono ancora correre con tutte le cose losche che fanno. Sei stato avvertito! Stai lontano da qui a meno che non ti piaccia essere truffato !!!

Sono molto poco professionali, non consiglierei questa compagnia al mio peggior nemico, la peggiore esperienza della mia vita !! Sembra che fosse gestito da un gruppo di bambini di quattro anni guidati da un bambino di 3 anni. Fatti un favore ed evita questa compagnia

Ho avuto una grande esperienza con questrade negli ultimi 4 anni. Sto usando il loro servizio solo per gli ETF e ho scelto questrade perché non ci sono commissioni per l'acquisto di ETF.

Come consumatore sono sempre felice di vedere le aziende canadesi che combattono sul mercato. Ci sono molte lamentele sulle commissioni, dopo circa un anno con loro non mi è stato addebitato nulla che non fosse pubblicato sulla loro pagina delle commissioni o sulla loro pagina di spread. Quindi non sono sicuro di cosa si lamentino quelle persone, se non vuoi una chiamata di margine non andare con leva 1: 800 lol
Il mio unico osso da scegliere sarebbe il loro feed di notizie. Il feed di Meta4 utilizzando Reuters è stato una magia assoluta. Se possono incorporarlo nella loro nuova piattaforma (io uso FX / CFD), il che è bello, ottengono 5/5.
Migliore,

Non sono proprio il tipo che scrive molte recensioni, a meno che non mi senta obbligato a farlo. Detto questo, vedere le valutazioni basse su Google mi ha costretto a farlo.
Sono un cliente da oltre 10 anni (da quando avevo 18 anni). Oggi ho appena chiuso il mio ultimo conto in fondi comuni di investimento con un'altra società.
Anche se sono d'accordo che i tempi di attesa dei clienti potrebbero essere migliorati, se sei un po 'esperto di tecnologia o sei disposto a leggere le FAQ, troverai che la maggior parte delle domande ha già una risposta.
Inoltre, l'app è abbastanza facile da usare, e l'avvio di nuovi account può essere fatto tutto elettronicamente senza dover vedere nessuno ... questo aspetto lo apprezzo molto, soprattutto considerando le sfide con COVID.
Sospetto che la maggior parte del feedback negativo provenga da investitori molto nuovi, che non sono esperti di tecnologia o hanno poca esperienza di investimento. Per questo motivo, e attirando questa versione di investitore, Questrade potrebbe migliorare la funzione di aiuto / chat, ma per le tariffe basse, sono soddisfatto del servizio.
Continua così.

Non sono uno che condivide le recensioni, ma questa azienda è uno scherzo totale. Non sono sicuro di come siano nemmeno negli affari.

Ho trasferito una notevole quantità di denaro dal mio conto bancario a Quest Trade il 30 marzo. Sono tornati dicendo che i miei nomi non corrispondono sul mio conto bancario e sul mio account Quest Trade, quindi non possono depositare i soldi. Ha fornito loro tutta la documentazione necessaria per approvare e trasferire con successo i fondi. Parlato con il servizio clienti, hanno detto che tutto è fantastico, i soldi dovrebbero essere lì il giorno successivo. 4 giorni lavorativi dopo ancora nessun trasferimento.

Li ho chiamati il ​​3 aprile dicendo che volevo rimborsare i miei soldi. Sono tornati dicendo che dovevo andare alla mia banca ed emettere una richiesta di rimborso - lo hanno fatto lo stesso giorno. Attualmente è l'8 aprile .... ancora nessun rimborso. Probabilmente ci vorranno mesi prima di riavere i miei soldi. li ha chiamati di nuovo giovedì 9 aprile hanno dichiarato di non aver ancora ricevuto la richiesta (la mia banca ha emesso un'altra richiesta di rimborso lo stesso giorno 9 aprile).

Avrei dovuto dare un'occhiata a queste recensioni / reddit prima di procedere con il trasferimento di denaro a questi ladri. Ora sono bloccato con questo mal di testa per Dio sa quanto tempo.

Un consiglio .... LEGGI tutte le recensioni qui / reddit prima di depositare i tuoi soldi! Ti farà risparmiare così tante seccature!

Saluti.

Se solo sapessi quanto sono stato catturato da questa banda di dannati bugiardi. Hanno liquidato le mie azioni e il giorno dopo sono raddoppiate.

Sono andato nel loro ufficio e sembrava così losco i loro affari. Attenti a loro. Sono stato minacciato da un ragazzo muscoloso e mi ha detto di dimenticare questo addrese se voglio dormire bene

TERRIBILE. All'inizio non mi avevano promesso alcun compenso, accuse e tutto questo e quello, poi hanno infranto le loro promesse e hanno iniziato a scuotermi per i miei soldi.

Hanno commissioni di inattività e durante il trading, se non cambi i tuoi soldi in USD per acquistare azioni, lo considerano come un prestito e ti addebitano penali sugli interessi. Quindi, quando non lo paghi in tempo, liquidano i tuoi beni per estinguere i tuoi "debiti".

E non ti permetteranno nemmeno di prendere i tuoi soldi, a meno che tu non abbia abbastanza soldi e paghi le loro tasse in stile estorsore. Non sono riuscito a ritirare i miei soldi rimanenti.

Non consiglierei mai Questrade a nessuno. Questrade è il peggiore.

Anche chiudere il tuo account è un problema! Non riesco a chiudere il mio account! Hanno cancellato la loro pagina che ti dice come chiudere il tuo account, e poi quando trovi il pulsante, dicono che ti contatteremo in 2 o 3 giorni. SI, MA QUANDO?

Perché non posso semplicemente chiudere il mio account? Perché devo confermarlo?
Non mi hanno nemmeno contattato (almeno per quanto ne so) e non so quando arriverà. È stata una seccatura.

Se potessi dare a Questrade zero stelle lo farei!

Eviterei. Tempi di attesa estremamente lunghi. E quando le persone ti rispondono, le informazioni non sono esatte. Sto passando a Wealth Simple. Wayyyyyy un servizio migliore e più facile da capire. Sono 3 settimane che cerco di riavere i miei soldi da Quest Trade. Non mi aiuteranno né mi diranno come. Hanno infatti annullato la mia richiesta di rimborso anche se ho fornito loro tutte le mie informazioni bancarie due volte.

Servizio orribile, terribile risonanza. Ci vuole troppo tempo per aprire un conto e anche dopo che il conto è stato finanziato non puoi fare trading in quanto non ti consentono di accedere alla loro piattaforma di trading. Non essere pieno per il loro prezzo più basso, sai che i vecchi dicono che ottieni quello che hai pagato. Sono rimasti seduti sui miei soldi per oltre 10 giorni e ancora non li ricevo dopo aver passato ore ad aspettare di essere al telefono e sulla loro linea di chat. In una semplice parola spazzatura. Paga di più e ottieni un broker decente, sono troppi là fuori Questrade non è uno di loro.

Esperienza molto spiacevole a così tanti livelli. In realtà rendono l'investimento un'esperienza estremamente stressante con richieste di margini in continua evoluzione e chiamate di margine LIVE quando ti lasciano circa un'ora per coprirlo e scende troppo in basso, liquiderebbero comunque l'intero portafoglio anche dopo aver inviato loro la conferma di un trasferimento di denaro. Evitali se hai qualche considerazione per i tuoi soldi per la pensione duramente guadagnati.

C'è un modo per trovare tutti gli elenchi di azioni disponibili su questa app? Non voglio aprire un conto e scoprire che non hanno le azioni in cui sto cercando di investire ..

È un cliente da 5 anni e sono davvero deluso da come l'azienda tratta i suoi clienti. Sto cambiando.

Avere problemi in corso nel trasferimento di fondi a loro. Ben più di un mese da quando ho iniziato il processo e l'istituto da cui mi sto trasferendo mi ha inviato un documento che indica che il denaro è stato trasferito, ma Questrade non riesce a trovarlo e sta riavviando (lentamente e solo dopo ripetuti solleciti). Hanno fornito loro foto di dichiarazioni ecc. Esperienza e servizio clienti assolutamente terribili. Potrebbe migliorare una volta che i soldi sono lì, ma la configurazione mi fa dubitare della mia decisione di usarli.

Solo buone esperienze con questa piattaforma di investimento. Facile da configurare, assistenza clienti reattiva e, soprattutto, tariffe basse.

Posto perfetto per il semplice investitore autonomo. Sito web intuitivo, con utili report mensili.

Non ho mai avuto problemi di sorta. Davvero non capisco da dove provengano tutte queste recensioni negative ... Lo consiglierei.

Servizio clienti orribile ... domanda semplice e 1 ora dopo ma ancora nessuna risposta ... in attesa in attesa ... NON APRIRE UN ACCOUNT QUI

Il sito web è stato terribile nelle ultime settimane. Non ha funzionato durante le ore di mercato n settimane. Mi consente di accedere e quindi continua a caricare. Non apre una pagina dopo. Capisco che ci sia un carico dovuto alla situazione attuale, ma ci sono altre piattaforme che funzionano bene. Fortunatamente ho un'altra piattaforma per fare i miei affari.

Specialista del servizio clienti, Ian ha fatto un ottimo lavoro risolvendo i miei problemi. Il loro servizio clienti è abbastanza buono e le spese di negoziazione sono ragionevoli.

La piattaforma presenta regolarmente problemi di accesso e arresti anomali durante le ore di mercato. Offrire 5 scambi gratuiti per compensare le interruzioni del servizio che costano migliaia è completamente inaccettabile da una grande società di intermediazione.

Non fare mai affari con queste persone ignoranti che ridono delle persone del Quebec che non parlano un buon inglese. Grazie al mio commercialista ho imparato come sono i ladri.

Servizio orribile. Non aspettarti un servizio tempestivo o utile da Questrade. È molto meglio cambiare piattaforma di trading.

nella mia esperienza Questrade è stata eccezionale nel loro servizio complessivo

A volte ho dovuto aspettare un po 'per ottenere un rappresentante, ma ne vale assolutamente la pena. Non sono mai stato deluso dal servizio clienti di Questrade, sono sicuramente i migliori del settore. Ho segnalato così tanti della mia famiglia e dei miei amici e sarebbero tutti d'accordo.

Dalla mia esperienza, Questrade è stato fantastico. Ottima piattaforma e servizio!

La peggiore intermediazione di sempre. Ci vogliono giorni per rispondere a eamils ​​e per sempre per depositare i tuoi fondi. Sono passate settimane e non hanno ancora rilasciato i miei fondi. Esperienza orribile. NON INVIARE SOLDI A QUESTRADE O TI PENTIRERAI.

Mi dispiace lasciare qui la mia recensione negativa. Mi sono registrato per un nuovo account con Questrade e ho inviato tutti i documenti due settimane fa. Inoltre, il mio fondo è stato depositato 2 giorni dopo il giorno.

Sto ancora aspettando l'approvazione. Ho aspettato più di 90 minuti al telefono e 2 ore in live chat. Ho ricevuto una risposta "generale" dal loro nuovo specialista dell'account tramite e-mail e nessuna risposta dopo il mio follow-up (3 giorni e oltre).

Sono abbastanza deluso dalla loro efficienza dato che sono uno dei più grandi broker online canadesi. Inoltre, come gestiscono la loro priorità nell'affrontare il problema tramite e-mail.

Il servizio fornito finora per me e mia moglie a Questrade è stato eccezionale, abbiamo dovuto chiamare solo poche volte, ma ogni agente con cui abbiamo parlato è stato di grande aiuto ed è stato in grado di ottenere subito risposte a tutte le mie domande , quando ho posto al mio vecchio consigliere alcune delle stesse domande, sembrava davvero messo in difficoltà ...

Recentemente ho anche visitato l'ufficio di Questrade a Toronto e il personale 2 del centro di apprendimento è stato fantastico! Jon è stato estremamente paziente con me per oltre 2 ore mentre ho imparato tutto ciò di cui avevo bisogno per iniziare a investire da solo, anche con le mie stupide domande da principiante!
Manderò tutta la mia famiglia e i miei colleghi a Questrade, bravi ragazzi!

Restrizioni ridicole sull'ID al momento della registrazione. Per amore di Pete, di solito devo dare un paio di documenti d'identità per tutti gli account ... non per ogni account. Ci sono voluti mesi prima che questo avrebbe dovuto richiedere giorni. Chat multiple ... folle! Si spera che alla fine gli acquisti di ETF gratuiti ne varranno la pena.

Esperienza terribile sia con il journaling che con gli investimenti azionari falliti. certo altre società ti fanno pagare di più, ma ottieni anche quello per cui paghi, incluso un servizio più veloce. Inoltre sono stato alimentato con disinformazione in 3 occasioni. Quando ogni giorno non puoi investire i tuoi soldi, specialmente in questo mercato rialzista, non dovresti affidare i tuoi soldi alla società che non può consegnare quando devi agire sulle tue posizioni.

Ciao cari lettori
Questa è la mia recensione onesta. Mi sono esercitato a utilizzare il simulatore di base di Questrade per circa 3 mesi in modo coerente per capire come funzionava la loro piattaforma e ha funzionato abbastanza bene riducendo al minimo le perdite per profitto, ma ho notato una K iniziale spuntare nell'angolo in alto a sinistra della pagina quando Mi sono registrato per un account autodiretto. Ho provveduto comunque ad aprire un conto. All'inizio mostra tutto sullo schermo ma con un ritardo di 1 secondo, 15 secondi e 15 minuti accanto alle azioni di trading, quindi ho chiamato i servizi clienti e lei mi ha indirizzato a piani aggiornati a partire da $ 19,95 al mese per l'accesso in tempo reale. Avevo "dimenticato" di applicare un codice di riferimento alla prima registrazione che avevo ricevuto per essere accreditato da $ 50 a $ 250 e la ragazza mi ha messo in attesa per 5 minuti per spiegare che devono vedere il mio account prima per 90 giorni prima di esso potrebbe essere applicato, non sono sicuro che questo sia stato inventato. Ora è il momento di fare trading e niente è più come quando usavo il simulatore, tutto è iniziato con delle perdite e ha continuato più a lungo ho tenuto il conto. Alla fine ho deciso di annullare il giorno successivo ed è stato un processo senza soluzione di continuità per la mia valutazione a una stella. Ho visto con i miei occhi che manipolano il sistema, immagino
discriminare perché ho ricontrollato il simulatore e funzionava come il mercato reale che hanno creato. Stai molto attento con Questrade e risparmia il mal di testa e la tranquillità.

Vorrei poter dare loro zero stelle. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto in tutta la mia vita. Fatti un favore e apri un conto altrove. Sto chiudendo il mio account. La loro chat online mostra 2 ore di attesa, quindi dopo un'ora ti disconnetteranno. se li chiami, dovrai aspettare anche due ore.

Team molto poco professionale, ha sprecato più di 1 mese per trasferire alcune azioni da un altro broker e questade ha rifiutato 3 volte senza motivo e assolutamente nessuna comunicazione proattiva. Ogni volta che li ho contattati, mi è stato detto che la richiesta non era diretta alla squadra giusta e mi ha chiesto di trasferire di nuovo. Ho provato 3 volte! e stanno ancora rifiutando il trasferimento !! Evita questa compagnia se hai altra scelta !!!

I loro ritardi e software di malfunzionamento ti costeranno enorme. Devo aspettare due ore per una chat. Brutta esperienza.

Problemi fondamentali con la piattaforma per il trading e problemi di investimento. Più ordini Go-till-close (GTC), che dovrebbero rimanere aperti fino al completamento, sono stati annullati per motivi SCONOSCIUTI. Raggiunto il servizio clienti tramite e-mail, nessuna risposta. Ho contattato il servizio clienti per telefono, contattato qualcuno che non è riuscito a risalire alla causa del problema, ma è stato in grado di confermare che l'ordine è stato effettivamente annullato 1 settimana dopo. Gli ho chiesto di esaminarlo e di contattarmi tramite e-mail, è stato più di 3 mesi fa e sto ancora aspettando. La mancanza di concorrenza e di opzioni è l'unica cosa che mi trattiene come cliente, abbandonando la nave non appena si presenteranno alternative migliori che dovrebbero essere presto.

Aggiornamento: Questrade mi ha contattato due ore circa dopo aver scritto questo per seguire l'incidente, aggiornato a 2 stelle da 1 perché apprezzo la risposta rapida. L'agente con cui ho parlato si è scusato per il ritardo e si è impegnato a dare una risposta al problema il 17 settembre, si aggiornerà man mano che procede.

Zero Stelle! Hanno messo in corto il mio portafoglio senza il mio consenso. Dopo aver indagato, hanno ammesso l'errore, ma non hanno dato alcun pensiero sulle perdite che ho dovuto subire. Solo un agente del servizio clienti è stato abbastanza decente da rispondere, tuttavia non è stata dimostrata alcuna decenza quando si trattava dei soldi extra che dovevo sopportare solo a causa di un errore che non avevo commesso. Per non dimenticare che impiegano anni e anni finché non li infastidisci costantemente per completare un trasferimento. Consiglio vivamente di stare alla larga.

Peggiore servizio possibile. Avevo avviato un trasferimento in una specie di fondo da un altro FI. Ho continuato a chiamare per scoprire lo stato e mi è stato detto che è ok, hanno le condivisioni, ci vuole solo tempo per completare perché sono troppo occupati. Inizio della chiamata 4 settimane dopo aver ricevuto la conferma dall'FI mittente. Ora 8 settimane dopo, dopo aver chiamato almeno una volta alla settimana dopo la 4a settimana e aver ricevuto la notizia che ci vuole solo tempo, scopro che 2 giorni fa Questrade ha avviato un trasferimento di ritorno. Hanno rispedito le azioni al broker originario e ora mi chiedono di chiedere al broker originario di riemettere il trasferimento allo stesso incompetente team Questrade.

Un paio di giorni dopo aver pubblicato questa recensione sono stato contattato da un supervisore di Questrade che si è preso cura di questo problema. I miei fondi sono stati trasferiti in natura. Un altro elemento è rimasto in sospeso che potrebbe richiedere un po 'di tempo per essere risolto (i dividendi emessi durante il trasferimento non sono arrivati, ma mi aspetto che alla fine recupereranno). Ho aggiornato il mio modulo di valutazione da 1 a 3 stelle.