Neil M

Recensione di Quest Trade

Non sono proprio il tipo che scrive molte recensio...

Non sono proprio il tipo che scrive molte recensioni, a meno che non mi senta obbligato a farlo. Detto questo, vedere le valutazioni basse su Google mi ha costretto a farlo.
Sono un cliente da oltre 10 anni (da quando avevo 18 anni). Oggi ho appena chiuso il mio ultimo conto in fondi comuni di investimento con un'altra società.
Anche se sono d'accordo che i tempi di attesa dei clienti potrebbero essere migliorati, se sei un po 'esperto di tecnologia o sei disposto a leggere le FAQ, troverai che la maggior parte delle domande ha già una risposta.
Inoltre, l'app è abbastanza facile da usare, e l'avvio di nuovi account può essere fatto tutto elettronicamente senza dover vedere nessuno ... questo aspetto lo apprezzo molto, soprattutto considerando le sfide con COVID.
Sospetto che la maggior parte del feedback negativo provenga da investitori molto nuovi, che non sono esperti di tecnologia o hanno poca esperienza di investimento. Per questo motivo, e attirando questa versione di investitore, Questrade potrebbe migliorare la funzione di aiuto / chat, ma per le tariffe basse, sono soddisfatto del servizio.
Continua così.

Tradotto