Puente Hills Chevrolet Revisione

Ho avuto un'ottima esperienza qui un paio di settimane fa. I venditori e il personale erano incredibilmente accomodanti con il mio programma e avevano preparato la maggior parte dei documenti in anticipo per me, cosa di cui ero molto grato. Tutti mi hanno trattato con molto rispetto qui, cosa che sicuramente non ho avuto in un altro luogo in cui sono andato prima di arrivare a Puente Hills Chevrolet. Il primo concessionario Chevy in cui sono andato in realtà mi ha dato un prezzo iniziale di oltre $ 5.000 SUPERIORE al MSRP, che presumo avrebbero fatto un falso affare per me, solo perché sapevano che non sapevo di cosa stavo parlando. Essendo una donna che non sa nulla di auto, era importante per me non essere sfruttata, e PH Chevrolet è stata abbastanza paziente da parlare con mio padre al telefono prima che firmassi i documenti finali che ho molto apprezzato! Adoro la mia Spark 2019 fino ad ora! Grazie, Puente Hills Chevrolet, specialmente David Campbell!

Sono molto deluso dal risultato. È stato un processo difficile e non per colpa mia. Il proprietario ha preso una decisione sbagliata in base all'incompetenza di ogni dipendente in questo luogo. Non posso nemmeno parlare con il proprietario per aiutarmi a ottenere una risoluzione che non mi implichi dover fare uno scambio.

Dipartimento di servizio orribile !!!!!
Non consiglio di acquistare l'auto lì con estendere, gratuitamente oa pagamento di qualsiasi servizio

Il consulente del servizio Hector Y. Si è preso cura di me ed è molto rispettoso

Dopo un inizio difficile con questa località sono rimasto molto soddisfatto del servizio fornito. Hector (nel reparto di assistenza) ha raccolto il gioco lasciato dai suoi colleghi e ha portato a termine il lavoro. È un gentiluomo molto rispettoso e professionale. Mi scuso per averti dato la parte corta del bastone, signore. Si prega di accettare questa recensione come scuse da parte mia.

Martedì 2 luglio ho chiamato in anticipo per vedere se avevano spazio per prendere il mio veicolo in leasing e anche per vedere se erano in grado di prendermi in quel momento ho detto chiaramente loro che sarei arrivato in circa 10-15 minuti
Una volta che mi sono presentato, ci sono voluti circa 5 minuti per ottenere finalmente una presa della persona che prende i veicoli in leasing, quindi mi è stato detto di tornare in circa un'ora o un'ora e mezza perché era fuori a pranzo questo è il motivo Ho chiamato in anticipo ... hanno solo perso tempo e benzina !!!!!!

Esperienza davvero fantastica, il nostro venditore Hugo Lopez ha fatto un lavoro straordinario.

Ero lì per acquistare un tappo del serbatoio per il mio Tahoe. Sono arrivato 10 minuti dopo la chiusura. Mitch ha fatto di tutto per aiutarmi a ottenere il mio tappo del carburante. Le sue capacità di servizio clienti erano fantastiche. Torneremo in futuro per le mie parti. Grazie per il consiglio!

Pedro Bernal ha reso la mia esperienza rapida e indolore. abbiamo apprezzato tutto l'aiuto e le informazioni, prima e dopo l'acquisto, che ci ha fornito! torneremo sicuramente, abbiamo trovato una macchina nuova comprando a casa!

Servizio orribile. Chiamato per fissare un appuntamento e l'operatore del servizio mi ha detto di portare solo l'auto, nessun appuntamento necessario. Lo porto e mi dicono che devo avere un appuntamento. Il tecnico dell'assistenza mi fissa un appuntamento sul suo computer per la settimana successiva. Dato che è un'ora di viaggio andata e ritorno, chiamo prima di tornare per assicurarmi che l'appuntamento sia nel loro sistema. L'operatore del servizio mi dice che non ci sono appuntamenti e che posso semplicemente portare l'auto.
Ho chiesto di parlare con un manager e mi hanno messo in attesa finché non ho rinunciato.

Al reparto assistenza un ottimo servizio clienti è andato lì per oltre 3 anni solo per il cambio dell'olio

Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto un'offerta in anticipo quando mi sono presentato. Ci sono voluti più di 1 ora per cercare di trovare il camion. Non sono riusciti a localizzare il camion che mi è stato inviato e offerto. Nessun manager con cui parlare. Il posto è un disastro sporco disorganizzato sprecato del mio tempo.

Ho avuto un'ottima esperienza qui portando il mio equinozio per una manutenzione regolare (cambio dell'olio, rotazione degli pneumatici, rabbocco del fluido). Renee ha revisionato la mia macchina. Era amichevole, veloce e non ha cercato di rimproverarmi ad ogni turno. Ha menzionato un paio di cose che potevo fare e quando ho detto di no l'ha accettato. Il servizio ha impiegato 40 minuti e dopo ha lavato la mia macchina gratuitamente. Esperienza molto bella. Odio portare la mia macchina ovunque, ma tornerò qui quando necessario.

Ho avuto un'ottima esperienza lì. I vostri rappresentanti sono stati cortesi e molto ben informati. Ho fatto cambiare l'olio e altri lavori di manutenzione. La tua sala d'attesa era pulita e ben illuminata, il che rendeva l'attesa molto più tollerabile. . Grazie

Vado sempre e si prendono cura di me molto bene grazie

Alcuni dei rivenditori qui sono gentili e amichevoli (ovviamente devono essere per i clienti). Alcuni sono abbastanza decenti da lavorare con te con i prezzi delle auto e l'acconto. Complessivamente. Non male. Vieni di nuovo forse. . .

Hanno detto che sarebbe stato fatto entro un'ora e lo hanno fatto.

Pessimo servizio mi è stato chiesto di tornare con qualcuno che mi firmasse un paio d'ore fa e non mi guardano mai chiedono cosa gli avrebbero offerto lo abbiamo aiutato gli ho dato la carta e gli ho detto perché era tornato e meditato aspetta ora arriveranno dopo 40 minuti e non succede niente e mi guardano come se per i vestiti che stavano andando non potessi pagare la loro macchina ma gli assicuro che anche con i loro tragi guadagneranno la stessa cosa che Guadagno nel mio lavoro tutta la polvere polvere quel cattivo servizio a cui non credevo finché non l'ho confermato io stesso

Ottimo servizio e persone fantastiche. In costruzione in questo momento quindi non chiuso in servizio e parti. Sarà bello quando sarà finito.

Ho messo la mia macchina in servizio a causa della trasmissione ed erano molto gentili e anche molto disponibili grazie

servizio eccellente, molto cordiale, li consiglio vivamente.

** REVISIONE AGGIORNATA **

Eccoci 5 mesi dopo con altri problemi con l'auto! Ho portato la mia macchina in un'altra concessionaria Chevy perché mi rifiuto di tornare qui! Il supporto del motore dell'auto era rotto. Cos'altro c'è dopo! Allora vieni a scoprire che il mio emblema Chevy era verniciato a spruzzo di nero! Hmmm non capisco cosa stia facendo questo posto! Guarda la foto.

Questo posto non merita nemmeno una stella ed è un peccato che io debba lasciarne una. Tuttavia, prima di iniziare la mia invettiva su questa concessionaria. Mi piace riconoscere le 2 uniche persone che hanno fatto la differenza e sono andate ben oltre per me. Voglio iniziare con Alfonso nel reparto vendite per consigliarmi cosa fare e voglio davvero gridare Rene R nel reparto servizi. Ho comprato la mia macchina qui 2 mesi fa da questa concessionaria poiché sono "concessionaria di seconda mano certificata" sì, è andata molto lontano. Sfortunatamente ho avuto un chiodo nella gomma e ho dovuto prenderlo per essere sostituito. Sono andato alle gomme Big ol ed è lì che è andato tutto in discesa da lì. Il ragazzo dalle gomme grandi ha avuto delle notizie sfortunate per me e che l'allineamento della mia macchina era così brutto che ha iniziato a calvo le parti interne di TUTTI E 4 I PNEUMATICI. Mi ha consigliato di riprenderlo. E senza esitazione ho mandato un messaggio ad Alfonso e lui mi ha consigliato di portarlo dentro. Rene è stata la prima persona che ho incontrato e ha controllato la mia macchina e poi ha fatto approvare dal manager che i miei pneumatici e l'allineamento fossero completamente coperti dalla concessionaria. Inizialmente volevano che pagassi il 50% e ho detto che non avrei dovuto farlo visto che ho ricevuto l'auto 2 mesi fa. Alla fine Rene ha coperto completamente le mie gomme e un noleggio dato che dovevano tenere la mia macchina durante la notte. Dopo un'ulteriore revisione mi sono reso conto che questa vettura non è mai stata ispezionata come hanno detto di fare. Lo stesso giorno della situazione della gomma a terra, ho preso la mia macchina per cambiare l'olio e mi è stato detto che il filtro era fuori uso. Così ho deciso di chiedere a Rene di inviarmi le informazioni del manager perché volevo parlargli del suo processo di ispezione. Contatto Manny G gli ha lasciato un messaggio che non mi ha mai richiamato. Rene mi ha seguito e mi ha chiesto se mi avesse chiamato e gli ho detto di no. Così ho chiesto a Rene di inviargli un'e-mail con quello che gli avevo inviato. Ebbene oggi, ritirando la mia macchina, ho chiesto di parlare con il manager delle auto usate che è Manny G. Ho detto tutto quello che ho incontrato e lui ha continuato a dire che non era in grado di ricevere il mio messaggio, gli ho detto che lo faremo Ho chiesto a Rene di inoltrarti l'emai e lui ha affermato di non averlo mai ricevuto. Ha detto che ha visto la mia macchina nel negozio e ha chiesto a qualcuno cosa c'era che non andava e glielo hanno detto. Tuttavia, quando ho parlato con lui, ha detto che per lui sono tutte notizie poco contraddittorie, non credi. Ha proceduto a dirmi scusa, mi ha offerto un dettaglio gratuito. Onestamente non voglio mai più tornare qui. NON CONSIGLIO A CHIUNQUE DI ACQUISTARE UN'AUTO QUI. Alla fine ho fatto riparare le mie gomme, ma se non fosse stato per finire su un chiodo e il ragazzo delle gomme grosse mi ha detto di riprenderlo, sarei rimasto bloccato a pagare tutto questo. Grazie René per aver fatto tutto.

Sono andato qui per la prima volta per ottenere un cambio d'olio e mi è stato detto che ci sarebbero volute circa 2 ore. Ma devo dire che ho ottenuto il miglior servizio clienti che abbia mai provato da altre chevrolet. Complimenti a John! Si è preso molta cura di me e della mia macchina e ho finito in 35 minuti. John, hai un servizio clienti incredibile che mi fa tornare con impegno. Grazie per aver reso la mia esperienza fantastica!

Mark Anthony è stato onesto, disponibile e si è assicurato che ottenessi il miglior affare possibile.

Non era contento. Sono entrato, con il piano di acquistare un'auto specifica dopo aver parlato con un assistente addetto alle vendite per una settimana. È entrato e l'effettivo addetto alle vendite era un bugiardo fin dall'inizio. Ha detto che qualunque cosa dicesse l'adesivo, era il loro prezzo più basso. Ho spiegato che avevo messaggi con prezzi inferiori dall'assistente. Era proprio come, "oh". Abbiamo chiesto di parlare con un manager per cercare di contrattare sul prezzo e lui ha detto che non si sarebbero mossi. Ho detto ok grazie, ciao. Poi all'improvviso è stato in grado di parlare con un manager per controllare il prezzo. Abbiamo aspettato un'ora e poi è andato finalmente a controllare cosa stava succedendo sul prezzo, e il manager si era trasferito a un'altra persona, ma non si è mai preso la briga di tornare e farci sapere che non poteva fare un accordo. Siamo usciti.

Questa concessionaria è storta. Dopo aver impiegato 2 giorni a cercare di contattare qualcuno per telefono, chat, e-mail e testo, mi è stato finalmente fornito un preventivo. Dopo aver inviato i miei dati finanziari dopo aver accettato di incontrare e acquistare il camion, il venditore e il manager si sono rifiutati di onorare il preventivo quando sono arrivato. Avevo il preventivo per iscritto e l'unica scusa che mi è stata data è che i prezzi cambiano continuamente. Non fidarti mai di nessuno qui. Ti incoraggio a leggere anche le recensioni di Yelp.

Hector ha risolto il problema del bagagliaio dell'auto che non si apriva. Ora è stato risolto. Apprezzo la sua meravigliosa assistenza e aiuto quando vengo alla concessionaria Puente Hills. Gli chiedo sempre di riparare la mia macchina. Lui, così come gli altri collaboratori che lavorano lì, sono sempre molto bravi, gentili e disponibili. Sono handicappato e apprezzo veramente il loro aiuto e il loro atteggiamento accogliente.

Ho comprato lì la mia vw jetta ed è stata una bella esperienza. Nessuna lunga attesa o seccatura.

Ho preso la mia macchina il giorno successivo, il servizio è stato semplice e veloce. Fantastico nel complesso!

Lavorano duramente per aiutarti. Miglior servizio clienti nel reparto assistenza. Fai attenzione con i gestori delle finanze quando acquisti, cercano di convincerti ad acquistare l'assicurazione del servizio esteso qgich è più costoso di quello che puoi acquistare da solo, inoltre fanno false dichiarazioni riguardo al livello di servizio sotto l'ext. Garanzia.

Ho noleggiato un'auto da loro, alla fine del contratto di locazione, mi è stato ordinato dalla banca di restituire loro il veicolo, ma hanno detto che non avevano spazio. La banca (banca statunitense) ha chiamato il proprio manager e ha ottenuto la stessa risposta. Assolutamente no, avevo noleggiato auto per oltre 25 anni, non ho mai riscontrato un problema del genere. Non farei più affari con loro.
L'unico motivo per cui ho noleggiato la Volt da questa concessionaria era che il venditore era un amico, ma è morto di cancro pochi mesi fa - Quanto è stato deprimente il posto?
Ho dovuto passare a un'altra concessionaria per servizi di manutenzione a causa delle loro cattive condizioni .., ho intenzione di restituire il veicolo a un altro rivenditore e indirizzare tutti i miei amici alla concessionaria migliore!

Sempre un buon servizio.
Rene è stato molto utile. Grazie!

Consiglio vivamente il tuo rivenditore a causa del servizio fornito tramite i tuoi rappresentanti di vendita e il team di supporto. Specialmente sono stata sorpresa l'opportunità che il tuo rivenditore sta dando alla nuova generazione come Bernie (rappresentante di 18 anni) sin dal primo giorno in cui sono andato dal rivenditore con mio marito, è stato davvero gentile, ci ha fornito tutti i dettagli del macchina, siamo partiti quella notte ma torno il giorno dopo per colpa sua. Bravo ragazzo con un grande futuro davanti !! Congratulazioni !!!!

Da due anni portiamo il nostro ION '06 a PH Chevrolet, Rene Rodriguez nel reparto assistenza è il motivo. È sempre super cordiale, professionale, disponibile e schietto con noi. Probabilmente compreremo la nostra prossima macchina da questo concessionario per colpa sua.

Il servizio clienti è stato fantastico! Billy e Marc si sono davvero presi cura di noi e ci hanno procurato quello che volevamo !!

Il servizio molto disponibile hector yanez non ha esitato quando ha sentito il mio problema e mi ha aiutato e ha consigliato altre strutture che possono risolvere i problemi aggiuntivi che non potevano. Ritorneremo sicuramente da lui.

Servizio clienti davvero pessimo. Ho guidato 20 minuti per vedere il camion. Il primo venditore mi ha lasciato in attesa, poi si è presentato un altro venditore.
Il camion non si è nemmeno avviato. Il secondo venditore mi ha lasciato ad aspettare i. il suo ufficio per andare a vedere altre persone. Ho finito per uscire portando la mia attività anche da qualche altra parte. Non preoccuparti di andare da questo rivenditore.

Lasciato un sabato per un "appuntamento", è andato comunque ad aspettare nella normale linea "primo arrivato, primo servito". Non ci sono appuntamenti il ​​sabato, hanno mentito solo per farmi entrare, trucco subdolo che non apprezzo.

Non portare qui la tua auto per l'assistenza. Ho sprecato il mio tempo prendendo la mia macchina e poi dicendomi alla fine della giornata che non potevano usare la parte per il richiamo fino a domani, forse. Se hai bisogno di acquistare un'auto o hai bisogno di assistenza, portala a Chevrolet con vista sulle montagne. Non tornerò mai più in questo posto.

aveva l'allarme del sistema frenante dalla stella sul laptop. lo ha preso e ha anche menzionato la radio che a volte cambiava stazione quando si svoltava l'angolo. il tecnico non ha trovato nulla sui freni ma ha riscontrato un problema alla radio. ora è 9-23-20 e la radio non è stata riparata. Sono sorpreso che il problema sia stato trovato. parte è stata ordinata, immagino, da molto tempo. diverse volte le chiamate al consulente del servizio non sono state restituite. motivo delle richieste di status di e / t / a di parte. anche un motivo per cui il lungo ritardo per una parte sarebbe stato corretto. la parte del freno è stata riparata prontamente e credo che la capacità di diagnosticare la radio fosse eccezionale. anche le corse con l'auto navetta erano veloci. lo scrittore di servizi era cortese.

Rene Rodriguez è eccezionale !! So che ogni volta che porto con lui il mio veicolo è una garanzia di soddisfazione! Gli porto tutti i miei veicoli da molto tempo che ho perso il conto.

Ho avuto la migliore esperienza a Puente Hills Chevrolet, il personale è stato fantastico e molto disponibile, grazie Ricky. Tutte le mie domande hanno avuto risposta.

Il servizio clienti in questa posizione è RIDICOLO! Ogni volta che chiamo vengo gettato in un messaggio vocale, quando richiamo nessuno risponderà. Se potessi valutare 0 stelle lo farei, sono in attesa di risposta a un assegno da un veicolo che io e mio marito abbiamo venduto loro e non ho ancora ricevuto alcuno stato sull'assegno. Non farò MAI più affari con questa posizione, triste ma vero che hanno reso la loro posizione il peggiore in assoluto.

Il GM Joe Garafalo è stato incredibilmente paziente con me e la mia famiglia. Ritornerei sicuramente.

Sono andato alla concessionaria Chevrolet a Puente Hills per acquistare un camion mercoledì 28/10/2020. Tutto il personale è stato molto disponibile e mi ha aiutato a trovare il camion che volevo a un prezzo incredibile.
Consiglio vivamente questo rivenditore. Ernesto Perez (Manager) e Oscar Ornelas (Finance Manager) sono molto professionali e hanno reso il cliente molto soddisfatto.

Brandon Gomez era il mio venditore di auto ed è stato fantastico. Molto competente e disponibile nell'acquisto del mio nuovo veicolo. Complessivamente molto soddisfatto! Tutti erano molto gentili e amichevoli. Ottimo servizio clienti!

Negozio non carino! Ingannare i clienti! Ti dico un prezzo basso e poi vieni al negozio per un altro prezzo! Molto impotente! Come compenso ti darà addgas

Prova a fare un'app per il richiamo che ho ricevuto per posta. Ho chiamato 3 volte e ho dovuto lasciare un messaggio e non ho mai ricevuto una chiamata. Al mio 4 ° tentativo mi è stato preso che non fanno app. Ne ho fatto uno al MK SMITH CHEV.

Ho acquistato una Chevy Cruze LT del 2014. Il mio venditore, Armando Raygoza, è stato estremamente disponibile nel facilitare il mio acquisto. Quando ho iniziato la ricerca di una nuova auto, non pensavo di essere in grado di partire con una nuova auto, a causa di problemi di credito. Armando mi ha trovato diligentemente tutti gli sconti possibili e ha lavorato con il tuo fantastico team finanziario per aiutarmi a salire su una macchina nuova tanto necessaria. Continuerò sicuramente a usare Puente Hills Chevy per le mie future esigenze di acquisto di auto. Grazie per un'esperienza positiva!

Hanno delle ottime offerte sui veicoli usati, i meccanici che lavorano nella parte posteriore sono tutti davvero simpatici e fantastici, secondo mio padre. I dipendenti con cui ho lavorato nelle aree più in giacca e cravatta hanno una vasta gamma di disponibilità. Ovviamente molti cercheranno di spingerti a comprare una macchina o di guidarti su cose perché vogliono fare più soldi. C'erano alcuni uomini che erano un po 'disonesti, una volta quando mio padre ha preso la mia macchina e mi ha chiesto qualcosa nelle polizze di garanzia, il ragazzo ha sbattuto un libro in faccia a mio padre e ha detto perché non era il proprietario dell'auto che non poteva vedere quel libro. In seguito sono tornato con mio padre e ho imparato da un'adorabile dipendente che quello che ha fatto era completamente sbagliato e lei ci ha aiutato e ha risposto a tutte le nostre domande. Inoltre, erano in costruzione l'ultima volta che sono stato lì, ma il nuovo edificio su cui si sta lavorando ricordo che era molto carino e la sala d'attesa era molto confortevole. C'è anche un piccolo negozio per l'acquisto di merci e articoli diversi per la tua auto. Hanno anche una macchina per bevande davvero ordinata che fa tutti i tipi di caffè fantasiosi e bevande al cacao. I distributori automatici sono un po 'pazzi. Diceva che aveva finito la ginger ale, ma non ne sono sicuro perché quando sono andato a prendere uno Sprite mi è stata distribuita una diet coke, quindi o la macchina è pazza o è rifornita male.

John ha fatto un ottimo lavoro con il mio semplice cambio dell'olio e rotazione, ha superato le mie aspettative !! Hanno anche lavato il mio camion ... tornerò con le mie altre auto ... fuori mano ma è valsa la pena scommettere ...

oggi Miguel Mejia, il responsabile delle vendite ci ha fatto davvero un ottimo affare. Una nuova Chevrolet Malibu 2018. è stato molto cortese e professionale. ci ha aiutato passo dopo passo durante il processo di acquisto dell'auto. l'intero team a fianco era lì per aiutarci durante il nostro acquisto. li consiglio vivamente e probabilmente tornerò di nuovo qui per un secondo acquisto.

Il team di gestione è molto poco professionale. I rappresentanti di vendita mentono per fare una vendita ei team di assistenza non sono riusciti nemmeno a capire cosa c'era che non andava nel mio veicolo. Sono passati più di 3 mesi da quando ho cambiato il mio veicolo e non ho ancora ricevuto il rimborso della garanzia. Inviate e-mail e messaggi di telefono lasciati e non rispondono o richiamano.

Ho acquistato una Mustang del 2017 da. La prima volta che ho acquistato un'auto e lascia che ti dica che Edwin nelle vendite è stato di grande aiuto e ha avuto un fantastico servizio clienti con umorismo. Non posso dimenticare quanto fosse fico Richard dell'ufficio finanziario. Mentre stavamo facendo tutte le noiose pratiche burocratiche, lo abbiamo reso un po 'interessante parlando di cibo e lui ci ha dato ottimi consigli.

O stars from me service shop è uno scherzo assurdo. Ho preso il mio camion per un cambio dell'olio, solo per essere avvisato che avevo una perdita d'olio. Hanno cambiato l'olio, ma nessuno ha visto da dove stava fuoriuscendo l'olio, ma è stato ispezionato. $ 165 e avrebbero controllato. Mi hanno detto che avevo bisogno di spazzole tergicristallo. In estate davvero ..

Può essere dovuto al fatto che il servizio clienti della concessionaria era sotto la nuova costruzione, la qualità del servizio clienti era scarsa o insoddisfacente in questo momento. Ho portato la mia VOLT 2017 alla concessionaria per la "spia del motore di controllo accesa". (A proposito, questa è la terza volta per la stessa causa per il mio VOLT 2017. GM ha problemi di qualità ??) Nessuno del reparto assistenza mi ha fatto una riverenza per spiegare che devo lasciare la mia macchina per tutta la notte con in attesa che arrivi la nuova parte il giorno successivo. Ho scoperto lo stato da solo chiamando il reparto assistenza prima che fossero chiusi. Inoltre, quando ho ritirato la macchina il giorno successivo, sono uscito dal loro parcheggio senza prestare attenzione al quadro strumenti VOLT. Solo pochi minuti dopo, dovevo tornare di nuovo in concessionaria perché la spia del motore di controllo era ancora "accesa". Il rappresentante dell'assistenza ha subito scoperto di aver dimenticato di reimpostare / riprogrammare il software dopo aver sostituito il nuovo componente. Dopo aver risolto il problema, va tutto bene. Mi auguro che possano mantenere lo stesso alto livello di servizio di sempre anche adesso. Grazie.

Gli scrittori di servizi sono molto professionali. Grazie Hector. Spiega tutto e vuole sinceramente aiutare.

Sebbene la mia esperienza di acquisto sia andata bene, c'erano sicuramente alcune cose che avrebbero potuto essere migliori. Siamo rimasti ad aspettare sotto il sole cocente mentre il venditore prendeva le chiavi dell'auto che volevamo vedere. Penso che se fossimo stati reindirizzati all'edificio e il venditore ci avesse portato l'auto, ci saremmo sentiti più a nostro agio. Inoltre non ci è stata offerta acqua e quando abbiamo chiesto, ci è stata offerta l'ultima bottiglia da condividere. Dopo aver acquistato l'auto, abbiamo aspettato quasi 2 ore prima che fosse pronta (dettagliata) solo per trovare l'auto completamente sbavata da tutti i finestrini e dalla carrozzeria dell'auto. Ci è stato detto di tornare il giorno successivo per un lavaggio migliore. Ho messo 50 miglia in più sulla mia nuova auto e ho aspettato un'ora e mezza solo per avere gli stessi problemi con macchie e macchie d'acqua. Ash era ovunque nel bagagliaio. Quando ne ho parlato allo stesso venditore della sera prima, si è offerto di tornare ANCORA per un migliore autolavaggio, il che, ad essere onesti, non credo valga il mio tempo o le miglia extra sulla mia nuova auto.

Ettore era incaricato del mio servizio per quel giorno ed è stato meraviglioso. Fedele alla sua parola ed è stato molto utile.

Continuerò a fissare i miei appuntamenti con lui in futuro.

Adrian è stato una persona così straordinaria che mi ha aiutato a ottenere la mia Corvette 2019.
Grazie Puente Hills Chevrolet !!!

Molto gentile, pronto a valutare il servizio quando la mia macchina è pronta

Questi buchi di culo continuavano a far funzionare il mio credito in diverse banche anche se ho detto di no che continuavano a farlo. I gestori sono invadenti e non tornerò mai più a sentire il peggior rivenditore di Chevy mai!

Il peggior servizio che abbia mai avuto in una concessionaria di auto. Non mi hanno dato tutto quello che avevano promesso. Inoltre hanno aggiunto costi al mio veicolo. Non farei mai più affari con questa concessionaria.

Sto ancora aspettando il mio secondo telecomando / chiave. Suck, avendo in corso due settimane di chiamata, ho ancora ricevuto una chiamata, li chiamo per non rispondere a nulla. L'acquirente fa attenzione a guardare ogni riga, losca concessionaria. Sucker me è tornato in servizio con appuntamento alle 8:00, 2 ore e mezza hanno rovinato la mia macchina nuova e hanno preso un noleggio.

Ho avuto una discreta esperienza di acquisto. Tuttavia, una volta firmati i documenti e pagato l'auto, il servizio clienti è diventato orribile. Nessuno risponde mai a telefonate o restituisce messaggi .. terribile concessionaria. Non vale la pena, non sarà un vero cliente di mangiare.

Servizio migliore rispetto alle visite precedenti. Tuttavia avevo bisogno di controllare il mio sterzo e non potevo farlo perché la macchina non funzionava

Non, ripeto, Non fare affidamento su ciò che dice questo concessionario, la loro parola non ha valore. La peggiore esperienza che abbia mai avuto cercando di acquistare un nuovo veicolo. Sono andato a Covina Chey e ho fatto il mio acquisto, molto più professionale.

Nota per: Carissa, Christian, Manny, Brandon, ecc. Ecc. Nessuno ha tempo per ascoltarti mentre parli, dobbiamo sapere che quello che dici ha un merito.

Entro un'ora ho avuto 9 persone diverse che mi chiamavano da questa concessionaria, nessuna persona si fermava, mi dava informazioni accurate e faceva un accordo. Incubo!!!!!!!!!!

Sono arrivato con la voglia di comprare un'auto e stamattina sono stato ignorato da due venditori. Immagino che voi ragazzi non veniate pagati con commissioni.

Ho portato i miei veicoli in assistenza a Puente Hills Chevrolet negli ultimi 6 anni e non ho lamentele da nessuno dei consulenti del servizio lì, ma preferisco trattare con Hector perché lo conosco da più tempo, negli anni ho imparato a fidarmi dei consigli che mi ha dato perché mi spiega il problema e mi dice la soluzione migliore, e non cercando di assillarmi per ottenere qualcosa di cui non ho bisogno.

Ho acquistato 2 auto da loro per i miei figli e ho la sensazione di aver ottenuto un buon affare da Ernesto e dai suoi ragazzi e non sono stato costretto a comprare qualcosa che non volevo.

Secondo me, restare fedele a un marchio automobilistico per me è influenzato dal servizio che ottieni quando qualcosa va storto, per questo rimango con Puente Hills Chevy.

ps Se mai tornasse la Silverado SS salva la prima per me.

Dopo aver navigato per oltre una settimana ho finalmente trovato l'auto che ho sempre desiderato e con l'aiuto di Rick, che è l'assistente del direttore delle vendite, sono riuscito a ottenere il prezzo che volevo senza sentirmi costretto ad acquistare l'auto e siamo stati in grado di farlo l'accordo accade. Poi ho incontrato Robert Wellington, il direttore finanziario che è stato anche molto disponibile e informativo con una grande personalità. Nel complesso, il servizio clienti qui è stato ottimo e consiglio vivamente di parlare con questi ragazzi perché sono tra i migliori del settore. Altamente raccomandato.

Il servizio in questa località è stato impeccabile. Non avrei potuto chiedere a una persona migliore di Eliseo per mostrarmi le mie diverse opzioni di auto nella mia fascia di prezzo. Molto gentile, ragionevole e disponibile.

Il peggior servizio vogliono solo soldi mio marito ha comprato un furgone pensando che siccome era un commerciante non avrebbe mai avuto problemi con lei ma non è durato a lungo il gusto che il tranmicion si è rotto ha chiamato e come se fosse colpa sua che si è rotto è stato addebitato molto per aggiustare qualcosa che vendono difettoso deverian per vendere auto che durano per non decomporsi Prima che finiscano di pagare non è giusto Non consiglio questo posto per qualsiasi cosa non fanno nemmeno qualcosa per avere i loro clienti felici

Mio marito ed io abbiamo acquistato ieri un veicolo usato da Puente Hills Chevrolet - la nostra esperienza è stata per lo più molto positiva.

Le parti migliori: c'era un'ammaccatura nel pannello del quarto anteriore, e hanno accettato di gestire i costi di riparazione per noi (questo proveniva da Doug, il loro gestore di Internet). Abbiamo lavorato con i venditori Luis e Ischmael, entrambi estremamente disponibili. Luis era soprattutto su di esso.

Parti peggiori: abbiamo trovato l'auto che stavamo cercando prima sul loro sito web; avevamo contattato via e-mail e avevamo concordato un prezzo fuori porta prima dell'arrivo. Hanno aumentato il prezzo di Internet prima che entrassimo, e quindi chiunque fosse al piano di sopra ha cercato di dire che il prezzo che avevamo concordato non era disponibile. Per fortuna, mio ​​marito ha portato le e-mail stampate e siamo riusciti a convincerle a tornare a ciò che avevano originariamente promesso. La nostra attesa per entrare in finanza è stata lunghissima. Ciò è stato compensato dal cibo gratuito e dall'ottimo servizio clienti offerto da Luis.

Alla fine, penso che faremmo di nuovo acquisti qui - chiederemo sicuramente a Luis o Ishmael di aiutarci con le vendite. Se scegli di venire qui, assicurati di prestare molta attenzione ai documenti di finanziamento, al prezzo di vendita, ecc. Abbiamo preso il veicolo per il prezzo concordato, ma SOLO perché stavamo prestando la massima attenzione alle pratiche burocratiche .

Siamo molto soddisfatti dei servizi che abbiamo ricevuto il 30/11/2018 con un nuovo acquisto di una Chevy Silverado, Abizmael e Garland Latta sono andati ben oltre per darci il miglior servizio in assoluto, sono stati anche molto attenti sono molto divertenti e persone fighe. Tutti sono molto gentili, noi della famiglia Aguiniga siamo molto felici e consigliamo vivamente questo rivenditore per l'acquisto del vostro veicolo.

Sono così grato per l'esperienza di acquisto di auto che ho avuto oggi a Puente Hills Chevrolet! Il mio rappresentante di vendita, Luis Zamora e Lynn Knight (il suo manager) sono andati ben oltre. Da loro guidando 3 ore verso SD per raccoglierlo e anche lavorando instancabilmente per rendere la mia esperienza così facile e memorabile, non avrei potuto chiedere di più. Mi hanno anche fornito una comprensione completa e trasparente delle mie opzioni e si sono assicurati di fare tutto il possibile per ottenere il miglior affare possibile per il mio veicolo. Luis e Lynn hanno davvero reso l'acquisto di un'auto, una grande esperienza e sono così grato!

Ho acquistato il nostro terzo veicolo da qui e potrei dire onestamente che mi piace venire a Puente Hills Chevrolet. E dovreste tutti colpire Jorge Delgadillo, è davvero gentile e comprensivo delle vostre esigenze finanziarie, così è Yvette. Grazie ragazzi.