Caleb Chang

Recensione di Puente Hills Chevrolet

Può essere dovuto al fatto che il servizio clienti...

Può essere dovuto al fatto che il servizio clienti della concessionaria era sotto la nuova costruzione, la qualità del servizio clienti era scarsa o insoddisfacente in questo momento. Ho portato la mia VOLT 2017 alla concessionaria per la "spia del motore di controllo accesa". (A proposito, questa è la terza volta per la stessa causa per il mio VOLT 2017. GM ha problemi di qualità ??) Nessuno del reparto assistenza mi ha fatto una riverenza per spiegare che devo lasciare la mia macchina per tutta la notte con in attesa che arrivi la nuova parte il giorno successivo. Ho scoperto lo stato da solo chiamando il reparto assistenza prima che fossero chiusi. Inoltre, quando ho ritirato la macchina il giorno successivo, sono uscito dal loro parcheggio senza prestare attenzione al quadro strumenti VOLT. Solo pochi minuti dopo, dovevo tornare di nuovo in concessionaria perché la spia del motore di controllo era ancora "accesa". Il rappresentante dell'assistenza ha subito scoperto di aver dimenticato di reimpostare / riprogrammare il software dopo aver sostituito il nuovo componente. Dopo aver risolto il problema, va tutto bene. Mi auguro che possano mantenere lo stesso alto livello di servizio di sempre anche adesso. Grazie.

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