Prima Comunicazione Revisione

Davvero sorprendente! Voglio congratularmi con te per la velocità, professionalità e servizio offerto anche in tempo di quarantena. Telefono di nuovo difettoso e ho pisciato nero. Seguo le istruzioni del Servizio Huawei. Home collection lunedì e P 30 riparato perfettamente nelle mie mani giovedì sera. Non ho mai avuto bisogno di assistenza smartphone in vita mia, ma se questi sono il tuo standard bene! Un po 'male. Ancora vividi complimenti, ti meriti 10 stelle !!!

Una frode! Poco serio e poco affidabile ... sono in possesso della mia sim, di una cabina per il cellulare e dei miei accessori tra cui auricolari e caricabatteria ma al centro tecnico non c'è niente di tutto questo!
Vogliono sempre che i trasferimenti continuino anche se. Una schifezza, senza dignità !!!! Non farò mai più affidamento su di loro
Ho messo una stella ma non ti meriti neanche quella !!!
P.s continuerà anche attraverso canali legali!

Uno dei pochi centri con competenze tecniche per la riparazione dei prodotti.

Ho inviato due volte il mio Nokia Lumia 520 con problema di ricezione (impossibilità di chiamare / ricevere chiamate o navigare in internet se non tramite wifi) non risolto. La prima volta dal foglio di riparazione è stata "riparazione meccanica", ma il problema non è stato risolto affatto. Restituito, arriva dopo una settimana con l'etichetta "Gentile cliente, il tuo telefono funziona". Ovviamente non funziona ancora. Il male è poco.

Indecente!!! In attesa che il corriere espresso ritiri il mio dispositivo da riparare, per 12 giorni dopo 3 mancati ritiri !!! Cattivo servizio !!!

Servizio di ritiro a domicilio puntuale e preciso. Preventivo di riparazione (fuori garanzia) pari a 3 volte il prezzo corrente di mercato (nuovo). Dal punto di vista del cliente, purtroppo, solo una perdita di tempo.

Per niente male!
Avevo bisogno di riparare il mio telefono XS Max perché è caduto e con il vetro posteriore rotto, tramite Tim Next.
Sono passate 3 settimane prima che mi inviassero la nota di spedizione, ho dovuto chiamare Tim 8 volte e inviare 3 e-mail!
poi finalmente l'arrivo, la spedizione e dopo 2 settimane, questa mattina sono stato rispedito indietro pagando 138,00
Vorrei non averlo ricevuto indietro !!!
il mio telefono aveva un anno e mezzo ed era intatto (a parte il vetro da riparare).
Mi hanno distrutto !!!!
Si gratta tutt'intorno, la colla si stende dal vetro riparato, ha rovinato l'intera fotocamera e scorticato, LCD che potrebbe cadere da un momento all'altro perché non completamente inserito nella sua sede !!!
Anche al tatto si nota che è stato fatto con i piedi, solchi e scheggiature di vetro palpabili !!!
Spero di risolvere presto ... ho già contattato il mio avvocato !!
Non può una cosa del genere !!!
Professionalità e competenza ZERO !!!!

Ottima compagnia ... molto cordiale e gentile nel saper accogliere le richieste dei propri clienti ...

Puntuale e affidabile, mi sono trovata benissimo. Non capisco le recensioni negative.

Grazie telefono riparato a tempo di record !!!!! molte grazie !!!!! !

Il peggior centro servizi mai visto !!!! Da una stima iniziale di 69 euro, mi hanno chiesto 200 euro. E Samsung è peggio di loro

Leggendo queste recensioni più o meno positive spero che il mio iPhone XS Max venga riparato in tutti i suoi problemi

Leggendo le altre recensioni ero un po 'titubante ad appoggiarmi a questa struttura di riparazione del vetro s7 edge. In una settimana e mezza lo hanno perfettamente riparato e aggiornato. Ora è in perfette condizioni! Grazie!

EDIT: hanno aggiornato il sistema operativo marchiando lo smartphone impedendomi così di ricevere altri aggiornamenti.

Ho inviato il mio Galaxy s8 con il vetro del display rotto e il circuito di ricarica malfunzionante alla PRIMA COMUNICAZIONE tramite Tim Always Safe, appena lette le recensioni mi sono scoraggiato e preoccupato invece il telefono è arrivato entro la scadenza e COME NUOVO ... ho richiesto il scheda di riparazione è stata cambiata display LCD, corpo, "sigilli" per certificazione IP68, batteria e circuito di ricarica.
Grazie per il tuo lavoro e la tua professionalità!

Spedito il telefono in riparazione con garanzia Mediaworld, restituito perfetto in pochi giorni.

Durante le vacanze di Natale il suono del mio Samsung ha smesso di funzionare, avevo paura che mandarlo in riparazione sarebbe finito da qualche parte e non lo rivedrei più per un po ', invece ho scoperto che è finito in questo centro riparazioni in Italia e è tornato come nuovo dopo pochi giorni. Ottima assistenza

DISASTERY CENTER FIRST COMMUNICATION SRL
Mando a vodafone il telefono della mela da riparare, un telefono che ormai non si accende più, mi dicono che bisogna cambiare il tono laterale della suoneria, al costo di 300 euro più iva, perché proprio per questo il telefono non funziona. Assurdo, dal controllo fatto al centro mela di rozzano, il telefono era privo di qualsiasi segnale a causa del software andato in tilt.
Suggerisco a tutti coloro che hanno avuto lo stesso problema, e sono tanti, di avviare reclami e reclami all'antitrast e centro assistenza reclami e, se potete, attivare un verbale con un avvocato, che è quello che farò io.

Da maggio ad agosto non ho ancora NESSUNA SOLUZIONE: iphone 8 plus 256 gb mi ha rovinato un telefono e ancora non lo sostituiscono nonostante gli accordi telefonici con tim next che doveva restituirlo con apple nuova e rigenerata! SONO UN TRUFFATORE, VEDIAMO COME DEFINITIVAMENTE MANCANNO PER LORO!

Ho già inviato il mio Samsung a questo centro assistenza due volte attraverso il mondo dei media. Me l'hanno restituito dicendo che l'avevano risolto, ma aveva ancora lo stesso identico problema. (il problema è al microfono quindi facilmente verificabile se regolato o meno).
Ora è di nuovo in questo centro che spero sinceramente e sono sicuro che ripareranno definitivamente il telefono.

Scrivo dopo aver letto le recensioni, che a dire il vero mi hanno fatto preoccupare prima di spedire il mio dispositivo, premessa, sono un cliente Tim Next, in seguito al guasto del display chiamo il servizio clienti che prenota il ritiro con il corriere per trasferirlo all'azienda in questione la prima cosa che ho fatto è leggere le recensioni che mi hanno allarmato, ma in realtà posso negare tutte le recensioni negative, in quanto mi hanno dato un tempismo di 7/10 invece il 6 ° giorno ho ricevuto l'email che il il dispositivo era pronto per l'invio, ho spedito il telefono nella scatola originale e ho ricevuto lo stesso nella scatola originale, il lavoro è stato fatto eccezionalmente, nessuna sbavatura di colla, chiuso sigillato come ha fatto la casa madre. Consiglio vivamente a tutti di affidare i propri dispositivi aziendali TOP. In totale 8 giorni per inviarlo, ripararlo e riceverlo, quando 7/10 giorni era prevista solo la riparazione.

Sconsigliatissimo. Ho inviato il mio iPhone 6 ancora in garanzia e ho affermato che il problema non fa parte dei cosiddetti problemi di conformità quando il mio iPhone da zero una mattina non ha iniziato a funzionare a livello di schermo (non si vedeva nulla nonostante lo schermo intatto) hanno chiesto me per 280 per aggiustarlo. Sono truffatori

Personale serio, cordiale e preciso, non ultimo molto professionale.

Honor 9 Lite riparato a tempo di record. Molto bene!

Brutta esperienza ho consegnato il mio tel al corriere il primo giorno di agosto e ancora oggi quasi un mese dopo non so cosa sia successo al mio telefono, ho fatto la successiva con Tim ma mi dicono anche che dopo le numerose segnalazioni il centro assistenza non risponde a Tim, nonostante l'assicurazione che pago ogni mese e che il telefono doveva essere consegnato entro 7 giorni lavorativi ed è passato quasi un mese, mi dicono anche che devo pagare 69 euro !! sia Tim, che prima comunicazione lasciano molto a desiderare che schifoooo !!!

Buonasera mi hai inviato il codice iban sbagliato e puoi averlo subito anche da qualche contatto che ha effettuato il pagamento

Ho il mio meizu in questo centro servizi e sto aspettando che torni, ma viste le recensioni e le stelle che girano su questo centro comincio a prendermi cura di me stesso, speriamo che mi contraddicano in modo da poter dare loro 5 stelle, incrociamo le dita.
Con vero piacere mi è stato negato, ho avuto il piacere di parlare via e-mail con il responsabile commerciale davvero gentile e disponibile, il mio Meizu era già stato rispedito al punto vendita dove l'avevo consegnato (a tempo di record visto il Natale vacanze), perfettamente riparato in garanzia, grazie a tutto il personale di prima comunicazione che merita le 5 stelle da parte mia.

Bella azienda..ma parte del management .. non ha ancora capito come gira il mercato globale

Sulla bolla di consegna il contatto è sbagliato, risponde il numero verde dalla Romania e non parlano italiano fino ad oggi non hanno ancora alzato il telefono e non lo vedranno mai, sentiranno sicuramente il mio avvocato

In 4 giorni lavorativi hanno cambiato il vetro della mia S9 e anche il telaio che era stato raschiato in autunno. Un servizio fantastico, il telefono è di nuovo nuovo. Complimenti davvero. Grazie prima comunicazione

Day, tramite tim next ho inviato un iPhone X in sostituzione del vetro anteriore, ritiro il 02/10/2018 effettuato il 12/10/2018, vetro sostituito, display intermittente; colori sbiaditi, macchie rosse sul display, non credo si possa parlare di operatori professionisti, non restituire un dispositivo in queste condizioni! Esperienza negativa

Affidandomi a loro per via del contratto con il mondo dei media, sono rimasto spaventato dalle recensioni estremamente negative degli altri utenti.
Ma con grande gioia devo dire che ho cambiato idea. Dall'invio della documentazione al momento della chiamata con comunicazione del giorno del ritiro è trascorsa mezza giornata (dalla sera al pranzo del giorno dopo).
La raccolta è avvenuta 2 giorni dopo e sono trascorsi 7 giorni dopodiché il telefono (huawei p20 lite) è stato sostituito con uno nuovo.
Da qui ne consegue che l'azienda è seria, ma il personale professionale deve purtroppo fare i conti con le politiche aziendali dei vari produttori, ognuno dei quali ha politiche diverse in termini di assistenza al cliente. In particolare apple e nokia sono molto "chiusi", samsung e huawei invece sono molto più gratuiti e consentono la riparazione totalmente gratuita.
In breve, scegli telefoni seri invece di quegli stupidi iPhone che sono totalmente inutili e costano molto bene.

Oggi ho ricevuto il mio smartphone riparato e perfettamente funzionante :)
Ottimo servizio di assistenza !!!

Inoltre non ho capito a cosa serva questa prima comunicazione. Ho contattato Lavazza per la sostituzione o la riparazione di una macchina da caffè come garanzia. Non vediamo l'ora di vedere tutti i feedback negativi. Per ora metto tre stelle.

Ho aspettato una settimana prima di fare la recensione, per vedere se quelle recensioni negative che erano vere erano vere. Ti dico che ero scettico su ciò che avevo letto, ho inviato il mio cellulare LCD rotto per chiedere assistenza tramite tim next.
Mi sono trovata benissimo, il cel va bene ed è perfetto tt, la scatola ovviamente che avevo mandato con la cel non mi è tornata (ma avevo messo una scatola del vecchio cel).
Ma è giusto che questa azienda abbia recensioni positive, perché ovviamente quando uno come me legge queste recensioni negative e deve mandare il suo cel è preoccupato, ti dico che sono molto BUONE e mi avevano dato 10 giorni lavorativi per il ritorno e invece ci hanno messo solo 6 giorni compresi i giorni di trasferimento del pacchetto! Molto bene e grazie per il lavoro svolto.

Buonasera, dopo aver letto le tante recensioni negative ero titubante sulla professionalità di questa azienda. Premetto che sono molto meticoloso in fatto di smartphone, ho fatto ritirare il mio Samsung s8 tramite corriere (tim sempre al sicuro) perché a seguito di una caduta accidentale il display si è rotto, ritirato il 27/11 tornato oggi 1/12 (solo dopo 5 funzionanti giorni !!) in PERFETTE condizioni pari al nuovo, non hanno sostituito solo il vetro ma il display e il corpo centrale, mentre il retro è ancora il mio originale, il telefono è perfettamente assemblato, non ho intenzione di fare il test di immersione perchè Preferisco non rischiare, ma da quello che sembra sembrerebbe comunque impermeabile. Ora non voglio sminuire le recensioni degli altri, sicuramente se un cliente non sta bene ha diritto di lamentarsi, ma siccome mi sono trovata bene posso solo dare un giudizio positivo con il pollice alzato. Congratulazioni.

UNO SCANDALO !!! INVIATO IPHONE PER ASSISTENZA PER 4 VOLTE E MAI RIPARATO !!! SONO SEMPRE STATO CONSEGNATO SENZA CARTA DI LAVORO !!! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE !!!!!!!!! HO DOVUTO METTERE UNA STELLA ALTRIMENTI NON ERA POSSIBILE COMMENTARE !!! MA NON MERITANO UN BUON NIENTE .....

SERIO E 'PARI A ZERO MANDATO A SAMSUNG NOTE BORDO PER 4 VOLTE SEGUENDO MI È DETTO DI CAMBIARE LA BATTERIA, UNA VOLTA CAMBIATO IL PROBLEMA A CUI RESISTI. I TECNICI CON ESPERIENZA ZERO.

Sinceramente trovo assurda l'assenza di professionalità di questa azienda. Voglio parlarvi del mio caso che sono sicuro prima che la comunicazione conosca bene viste le mie numerose lamentele. Premetto che questa è la quarta volta che ti restituisco il PC per la riparazione. Il pc in questione è un laptop MSI GE72VR 7rf 408it. La quarta volta torna per lo stesso problema, il che dimostra che o non sai come fare il tuo lavoro o lo fai apposta per fingere di sistemare le cose. A fine aprile il pc mi è stato riconsegnato dopo quasi 2 mesi di riparazione, il problema era interno, non esterno, quindi esteticamente non era possibile notarlo, ma avevo allegato la documentazione e una probabile causa del problema che a quanto pare non hai letto per niente. Ma tornando a quando me lo hai rispedito, non appena l'ho ricevuto, mi accorgo subito che manca la scatola originale, che solo Dio sa dove si trova, e che ora chiedo che venga restituita, come scritto in le email inviate. Accendo il pc per verificare se funziona e no, stranamente non funziona, ma ti scrivono che hanno cambiato la cornice dello schermo, cioè ma scusa, i controlli software e hardware non esistono da te? Questo da solo è vergognoso. Quindi ora, dopo averlo rispedito, è dal 4 maggio che ce l'hai, e non ci hai mai inviato una mail o una telefonata come richiesto, riguardanti lo stato del PC. Mi sento deriso da te e dal tuo servizio scadente. Euronics sa quanto mi sono lamentato e quante volte li ho chiamati, ma continuano anche a rispondere che ti mandano richieste urgenti che spero tu legga. Spero che tu legga questa recensione e che questa volta riesca a riparare il PC una volta per tutte, non che dopo 2 mesi sia già sparito, visto che ne ho bisogno e ti ricordo che chiedo la scatola originale, ma soprattutto il pc riparato e funzionante. Se tutto va bene, cambierò la valutazione della recensione.
(Tra l'altro so che rispondono solo a recensioni positive, prima comunicazione, se vuoi essere professionale perché semplicemente non ci mandi una mail o una telefonata riguardo lo stato del PC? Ti costa tanto? Perché siamo già a un mese di distanza da te e mi sento davvero ingannato da te).

Ho portato il mio Samsung A5 2016 dopo 9 giorni di vita per un led di ritorno che non si accende, e dopo un mese mi dicono che c'è ossidazione nel telefono e non è coperto da garanzia ed è necessario sostituire il display scheda logica e parti elettromeccaniche al costo di 250 euro. Ripeto un telefono di 9 giorni e, inoltre, mi ritiro dal media word center (che sconsiglio vivamente di inviarli tutti al centro), il display si è staccato dal corpo impazzendo, peggio di prima, consiglio sempre per presentare il problema al numero verde di Samsung per andare a media word

htc phone un anno fa come garanzia mandata per assistenza dall'unieuro di Bellinzago lombarda 3 volte in tre mesi (era il 20 giugno) restituita x ben 2 volte con lo stesso identico difetto ... incompetente o superficiale ???

Una schifezza di assistenza telefonica riparata ma con altro difetto

Faccio questa recensione dopo aver letto le recensioni già pubblicate.
Dato che l'indice di popolarità di un'azienda oggi è molto importante, lo è anche nel mio lavoro, non capisco come si possa recensire negativamente questa azienda .... il mio s7edge è stato ritirato il 19/7 e verrà restituito a me il 24 ..... sperando che vada tutto bene posso solo congratularmi con loro ..... ho letto tante recensioni negative ma analizzandole non vedo dove sia la colpa della prima comunicazione .... oppure il problema è stato causato dal titolare o la casa madre ha procedure che non consentono margini di manovra .... quindi che dire .... prima di rivedere negativamente chi lavora, analizza il problema qual è ....

Servizio perfetto, in 3 giorni lavorativi ritirato presso (Ud) 4/16 e riconsegnato il telefono riparato 20/4 dal corriere. Ricevuto in confezione impeccabile e dettagli dell'intervento realizzati appositamente. Il problema non era il segnale dal p20 lite, ora migliora di prima. Servizio eccellente

Non riparano quanto richiesto e inoltre ti fanno passare come se volessi strofinarli. Al limite del ridicolo.

Hanno riparato perfettamente lo schermo del mio Huawei P30 Pro in un giorno. Hanno ricevuto il pacco alle 10 e lo hanno rispedito la sera stessa. Complimenti!

Ho inviato il mio Samsung S5 per la riparazione tramite trony. Telefono inviato per assistenza 4 volte e mai riparato, l'ultima volta l'hanno tenuto per 6 settimane e poi mi hanno detto che non c'era nessun problema e me lo hanno restituito! Lo sconsiglio vivamente

meno 100
Pessimo il punto di raccolta autorizzato HTC che il 28 marzo 2016 mi ha consegnato un M8s (acquisito a gennaio 2016) e dopo due mesi, non avendo ricevuto il touch ordinato ho inviato display Prima Communication.
(Preventivo per la riparazione presso il punto di raccolta Euro 200)
Pessima assistenza HTC, affidata a incauti operatori di call center
Pessima la stima della Prima Comunicazione che per la sostituzione del touch + display mi chiede 467 euro per uno smartphone che ora ha un prezzo di 399 euro !!

Ho spedito un meizu m3 in garanzia ... questo disgustoso vetrino si è deformato tenendolo in tasca il telefono ha una netta deformazione della scocca con conseguenti crepe solo al tatto hanno rifiutato la garanzia chiedendomi 110 euro per un telefono che costa 140

Ho inviato un 930 lumia che presentava una macchia nera sul display (difetto riconosciuto da Nokia) ma ho rifiutato la riparazione in quanto il telefono aveva dei danni da urti che anche dalle foto che mi sono state inviate non sono per niente evidenti
Le imperfezioni della montatura erano solo segni di usura

Telefono in garanzia ma chiedo 40 euro per la spedizione del reso

Cattivo e disonesto

Cattiva assistenza tecnica. Tempi lunghi e irrisolvibili.
Evitare!

Cosa dire?
il cellulare viene ritirato venerdì pomeriggio dal corriere e ieri sera ricevo la mail che lo stesso mi viene recapitato per oggi.
Così presto per la sostituzione del display però in garanzia?
Ho sentito direttamente la Prima stamattina ma non possono darmi risposte e mi chiedono di chiamare Huawei che conferma la riparazione!
Un'ora fa ricevo il telefono perfettamente imballato con la momentanea cover del nuovo display il tutto in un'elegante busta in microfibra e con la segnalazione di quanto verificato e / o sostituito (in una lingua, ovviamente per me, incomprensibile).
Accendo il telefono vedo che il difetto è sparito e quindi la riparazione è stata effettuata e non ci sono dubbi.
E pensare che ero pronto ad aspettare almeno 15 giorni. come aveva specificato l'assistenza nella mia città.
Ah, dimenticavo ... la garanzia di due anni scade domani ...
Chapeau

Solo cinque stelle non bastano ...
Il top dell'assistenza per gli elettrodomestici

Ho inviato il mio iPhone 6 in assistenza media word che è stato il secondo anno in cui ha avuto un problema con il GPS che mi dice che ero a 700m da dove mi trovo, sono passate due settimane provo il telefono e il mio aveva creato un nuovo problema la fotocamera è quasi intasata nemmeno un giorno in cui avevo il telefono in mano ho dovuto rispedirlo, altre due settimane passate lo sollevo il telefono funzionava bene il giorno dopo avevo ripreso lo stesso problema del GPS inoltre il wifi si è scordato più di una volta inserita la password, wifi se il telefono si spostava di pochi metri il segnale wifi era molto basso. Assistenza dolorosa Tengo il telefono per due settimane e non fanno nulla e ti creano problemi che il telefono non aveva. non ho parole

Iphone 7 plus mandato in riparazione da tim per riparare il display rotto (touch screen che ha funzionato completamente), dopo la riparazione hai riparato lo schermo rotto ma ora il touch screen non risponde più ai comandi. Grazie per aver reso il mio telefono inutilizzabile

Cattivo !! Ho inviato un telefono microsoft in garanzia tramite l'assistenza microsoft alla prima comunicazione, dichiaro che lo stesso telefono che avevo spedito in garanzia prima tramite il punto vendita dove l'avevo acquistato per lo stesso problema, era stato riparato in garanzia e dopo da qualche mese sto avendo di nuovo lo stesso problema e per velocizzare i tempi decido di inviarlo direttamente io stesso.
Cosa succede dopo? Prima comunicazione mi manda un preventivo dove dice che il problema è causato dal cliente, quindi o pago per risolverlo o pago 30 per non risolverlo (telefono pagato 80), poi chiamo e rispondo ad un operatore scorbutico, che con aria molto superficiale dice che mi manda le foto. Foto che ho avuto il giorno dopo, dalle quali il problema non si vede e tanto meno lo spiega. Ricordiamo, ancora operatore scorbutico che quasi mi chiude il telefono in faccia, dicendomi solo che mi avrebbero contattato perché non era lui il ragazzo preventivo. Risultato? Sto ancora aspettando la comunicazione del mio telefono. BUON SERVIZIO !!! Quello che più mi sorprende è Microsoft, ovviamente contattata anche da te, ma ti dico solo che non possono fare nulla. Ovviamente, per me, Microsoft è scaduta e non credo che potrò mai comprarlo di nuovo. Il consiglio che do agli altri, di non spedire mai i vostri telefoni a PRIMA COMUNICAZIONE in garanzia, non li avrete più se non pagate, e anche se pagate per ripararli non si assumeranno la responsabilità per il malfunzionamento del riparazione (è scritto nel preventivo) e ovviamente diffidato da tutti i marchi che li utilizzano come centro assistenza perché hanno un PESSO e un servizio personalizzato !!!

Leggendo le varie recensioni ero un po 'scettico riguardo alla fine che avrebbe fatto il mio Galaxy S6 Edge, ma devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso. Cellulare spedito lunedì, tramite corriere (servizio comfort care Samsung) sono tornato giovedì prossimo, solo 4 giorni dopo. Ovviamente riparato in garanzia.
L'unico dettaglio è che il telefono è tornato riparato (i problemi visibili sono spariti) ma non ho alcun documento in cui sia scritto ciò che hanno effettivamente sostituito.
Non è un grosso problema, mi sarebbe piaciuto sapere cosa avevano fatto.

Azienda seria, disponibile e super affidabile!
Chi dà 1 stella a mio avviso si sbaglia alla grande!
Consiglio questa assistenza a tutti coloro che mi chiedono dove ho portato il mio cellulare per farlo riparare ... avrei dato anche 8 stelle! SUPERIORE!!!!

A distanza di nemmeno 7 giorni lavorativi smartphone (s8) inviato in riparazione assistenza, reso ... pari al nuovo !!
Congratulazioni!!!!

Ho avuto la necessità di contattare due volte questa azienda, dovendo inviare il mio smartphone Huawei in garanzia per assistenza. In entrambi i casi, i tempi di riparazione sono stati davvero sbalorditivi. RECESSO, RIPARAZIONE E RESO IN MENO DI 72 ORE. Fantastico.

Ho inviato un telefono Sony Xperia Z2 tramite vodafone per un problema con il microfono, un Sony Xperia Z5 COMPACT è tornato dopo un mese e mezzo con funzionalità notevolmente inferiori, dopo alcuni scambi di e-mail e telefonate Ci promettono (dico "CI "perché hanno promesso a me e al centro vodafone) un Sony Xperia Z3 NORMAL con caratteristiche pari al Sony Xperia Z2, ma dopo altre 3 settimane di attesa arriva un Sony Xperia Z3 COMPACT con le stesse caratteristiche dello Z5 COMPACT precedentemente inviato perché le caratteristiche erano inferiori.
Dopo più di due mesi sto ancora aspettando un telefono con le stesse e le stesse caratteristiche del Sony Xperia Z2 che avevo acquistato in precedenza.
P.. Ho kasko assistenza con vodafone, ma a giudicare dalle altre critiche, non è un centro competente.
Se hai un Sony, invialo a LIVOLSI, alla direzione generale di Sony e all'assistenza tecnica.

Non ci sono parole per questo Centro assistenza ...
Ho inviato il mio P20 tramite il servizio di assistenza huawei il 5/10/2020 e me lo sono restituito il 02/11/2020, quindi dopo un mese e non 10 giorni come pre-informato, ma questo è il disturbo minore, perché il telefono è tornato da me senza essere riparato, in più con un graffio sul vetro posteriore ...........

Lascio una recensione perché viste le recensioni negative mi sembra corretta e non è giusto che chi è soddisfatto non debba affrontarlo. Ho mandato il telefono con l'assicurazione SemperSecurity di Tim, quindi sono una scelta obbligata.
Ho un iPhone 8 che aveva rotto lo schermo anteriore e posteriore e aveva anche l'altoparlante da cui non si sentiva nulla. Me l'hanno rispedito praticamente. Mi sentivo bene e facevo sul serio. Non do 5 stelle perché invece di 7 giorni ci sono volute 2 settimane. Forse non è nemmeno colpa loro, forse dell'operatore che potrebbe comunicarlo in anticipo. Tuttavia, tutto è andato molto bene con me ed ero inutilmente preoccupato a causa delle recensioni non positive.

Non sono affatto professionali
Il primo del mese mando il telefono cellulare Samsung Galaxy s6 edge per aiutare con problemi con il caricabatterie e la batteria che è durata pochissimo.
Dopo 1 settimana lo ricevo e per due giorni è tutto ok ... il 3 ° giorno il cellulare inizia a spegnersi e riaccendersi da solo.
Rimando il cellulare in servizio ma risolvono altri 2 problemi: 1 la batteria dura di nuovo 2 ore e la tastiera non funziona bene, ad esempio premo ne scrivo m.

Il mio mate 20 pro è stato mandato in assistenza per un problema al display e ho aggiornato il sw ... ovviamente sono tornato con lo stesso problema con la scritta: non posso riprodurre (prova solo un'immagine nera al buio con la luminosità almeno per vederlo ..... vabbeh) ... ora l'ho rimandato, si spera tentativo n.2 .. aggiornerò la mia recensione più tardi

Mi aggiorno dicendo che sono stati veloci e hanno sostituito il prodotto anche se non nel colore originale, per mancanza di stock, ma hanno consigliato ed erano onesti.
Continuerò a provare questa che, anche se in parte presenta il problema, è decisamente meno visibile e fastidiosa

Ottima comunicazione, ottima riparazione, riparazione rapida. Il mio Honor 10 è tornato come nuovo.

Posso sentirmi super soddisfatta del servizio offerto! Martedì ho mandato in riparazione il mio samsung s8 + con lo schermo distrutto e anche qualche pixel danneggiato, sono rimasto positivamente impressionato di riceverlo a casa come nuovo venerdì della stessa settimana! SUPER EFFICIENTE !! 5 stelle meritate, BRAVI! forse hanno funzionato tutti così ...

Azienda Mxrda! Non usare nemmeno i guanti prima di incollare la cover posteriore

Ci sono impronte sulla fotocamera del P30 pro! Ma chi hai assunto? Quelli sono atterrati nel sud? Cretini ... 20 giorni di attesa e poi doverlo rimandare in riparazione ... Cambia lavoro !!

Premetto che non sono soddisfatto ma più eccezionale !!!!
Quindi non so quanto sia pieno di recensioni negative ho avuto un problema con i pixel difettosi sul display di S7edge giovedì 9 febbraio ho inviato il telefono al primo com. Attraverso tnt tutto senza pagare nulla.
Oggi LUNEDI '20 FENBRAIO 2017 mi è stato riconsegnato da TNT accuratamente imballato con un nuovo display e sostituito in garanzia.
E SENZA UN SEGNO COME inviato da me.
Continua così che chi ha problemi in garanzia sarà molto soddisfatto del servizio offerto. Grazie mille e buon lavoro prima di communication srl

Spedito il mio Samsung S6 Edge plus il 19 rientrato oggi direi che non è male visto il periodo natalizio. Gentile e molto disponibile anche nell'assistenza telefonica non posso lamentarmi, lo consiglio.

Invio dispositivo danneggiato tramite tim sempre al sicuro. Tim specifica che espone sia il display rotto che i danni alla fotocamera. Peccato che torni nei tempi previsti, ma solo con il display riparato.

Ovviamente chiamo subito Tim per evitare di incolpare me del danno non appena ricevo il dispositivo e invio le foto di conferma lo stesso giorno.
Perché avevano cercato di incolpare il corriere dove invece il pacco era perfettamente integro.

Ora il pacco deve tornare con il telefono per essere riparato una seconda volta.
Non fidandosi, mi chiedono una quinta foto del danno con calma e dopo 2 settimane (dopo le settimane di Natale e Capodanno ed Epifania per verificare nuovamente il mio codice).

Brutta esperienza per un servizio a pagamento

HO DOVUTO ACQUISTARE UN ALTRO SMARTPHONE SUL MIO ACCOUNT PERCHÉ LASCIANDO PER LAVORO RIMANE ALTRI 10 GIORNI SENZA

MI AGGIORNER SE IL TELEFONO RESTITUISCE RIPARATO QUESTA VOLTA, almeno e gratuitamente dato il primo round pagato e mezzo riparato.

Mi dispiace scrivere recensioni negative ma che dopo due settimane ti presenti e mi chiedi l'ennesima verifica del codice, sei imbarazzante

Ci auguriamo che tu dedichi lo stesso impegno alla riparazione dei telefoni cellulari.
Auguri

Peccato che abbiano solo il nome della comunicazione. Pessimo nel risolvere i problemi, dopo 9 settimane il telefono è ancora chissà dove

Ho avuto problemi con il mio s7 flat a causa di un errore del sistema operativo che non si avviava più Ho chiamato Samsung per capire cosa fosse Ho fatto i test che hanno elencato ma nulla mi ha detto di portarlo in assistenza nella mia zona è ho detto no ho preferito un supporto oro e devo dire senza ottimo lavoro svolto senza parole !!!! Dovrebbe nascere che la bomba in realtà è meglio di quando l'hai acquistata devo dire che consiglio vivamente questa assistenza è vero se la tengono così per una settimana ma ne vale la pena grazie mille primo ottimo lavoro di comunicazione

Telefono riparato e funzionante, ho avuto uno schermo rotto grazie

Il 23 marzo 2016, il corriere TNT è andato a ritirare il mio Lumia 925 a casa mia. Dopo qualche giorno Prima Comunicazione mi informa che ho ricevuto il dispositivo. Attendo fiducioso. 5 aprile sorpresa! Ricevo una mail dove mi viene comunicato che il telefono ha una scheda madre difettosa, ma a causa di un infortunio al vetro, un mero difetto estetico (non dovuto a caduta accidentale) la riparazione non può andare in garanzia e devo far corrispondere la cifra 170 Euro per averlo sostituito con un Lumia 830 (teoricamente non nella stessa categoria). A nulla valgono le mie lamentele sia con First Communication che con lo stesso Mictosoft. Dopo alcuni solleciti, mi inviano la foto dove indicano il danno riscontrato, ma che invece conferma quanto ho sempre affermato. Dalla foto allegata si evince che il "danno" indicato dai "tecnici" di Prima Comunicazione come "danno LCD", non è vero. Nella parte inferiore sinistra del display, indicata dal cerchio rosso, non è presente il display LCD ma, al massimo, il tocco dei tasti fisici che, come il touch e il display LCD, funzionano perfettamente (ho scattato una foto dove si trova l'immagine mostrato) perfetta funzionalità del modulo durante il test al PC prima di inviarlo alla prima comunicazione). Ciò non fa che confermare il mio disappunto, dato che il "danno" corrisponde in realtà ad un mero difetto fisico riguardante il solo vetro e non inficia in alcun modo i componenti del telefono. Un danneggiamento superficiale del vetro non ha nulla a che vedere con la difettosità della scheda madre, posta ben al di sotto del vetro utilizzato per proteggere il modulo touch / LCD.
Parafrasando questa esperienza, è come se avessi portato la mia macchina, in garanzia, dal concessionario per un difetto al motore: la casa madre riconosce il difetto ma a causa di un graffio sulla portiera si rifiuta di riparare il guasto. Non riuscire a riconoscere un vetro da un tocco o da un LCD la dice lunga sul meschino tentativo di pretendere denaro per un difetto che dovrebbe essere riconosciuto, senza alcuna esitazione, in garanzia.
Profondamente deluso dal servizio di supporto Microsoft e dal servizio First Communication.

Incompetente. Dispositivo inviato due volte per assistenza, non risolto.
Impossibile comunicare. Esperienza assurda.

Non puoi non mettere cinque stelle. Ho spedito il mio Samsung Galaxy s8 plus in vetri rotti a causa del servizio offerto da TIM. Hanno restituito il nuovo prodotto (!!!) in soli 5 giorni lavorativi. Non posso dire molto soddisfatto, grazie !!!

Inviato huawei mate 20 pro dual sim difettoso e velocemente non l'hanno riparato, ma me ne hanno mandato uno nuovo (come specificato dal mio numero cambiato) che però non è dual sim, ma mono sim ... aspetto e io si riserva il diritto di modificare le recensioni solo se risolvono il problema poiché un doppio è essenziale per motivi di lavoro ...

Spedito in riparazione samsung a5 con garanzia con macchie sul display, nessun colpo né cadute. Dopo tre settimane mi comunicano tramite il mondo dei media di Torino che la riparazione è per rifiuto di pagamento. Da lì inizia il mio calvario. Raccolgo il vetro rotto dietro Rifiuto la raccolta, lo rispediscono per la riparazione. Cambiano il bicchiere. Torno a casa il telefono non funziona il display ora grazie ai signori devo comprare un nuovo telefono. Quando l'ho mandato in riparazione ha funzionato perfettamente complimenti se ho pagato il telefono ha funzionato senza parole per definirli solo grazie

Purtroppo mi ritrovo qui a fare una recensione negativa ... ho mandato 2 volte il telefono per assistenza con Huawei, e 2 volte non hanno risolto nulla. Ora devo aprire una denuncia con Huawei e aspettare, pochissima professionalità. Unica nota positiva, le spedizioni con corriere veloce, e forse nemmeno grazie a loro.

Erano estremamente veloci, il telefono riparato sotto garanzia d'onore in 48 ore comprese spedizione e resi, mi dispiace che abbiano recensioni negative da qualcuno che vuole essere intelligente

"PERFETTO"
Ho inviato il mio Galaxy S5 tramite persone Samsung ultraveloci riparato e rispedito in sei giorni lavorativi. Grande competenza, cortesia e comprensione. Sistema operativo, hardware e supporto aggiornati. First Communication S.R.L è un riferimento di eccellenza. Congratulazioni

Hanno riparato il mio S8 che era rimasto schaischiac sotto un'auto e ora sembra nuovo e perfettamente funzionante ...

Molto bene ...

Galaxy Note 4, scheda madre sostitutiva in garanzia. Ottima assistenza e risposte tempestive sullo stato manutentivo!

Ho spedito il mio telefono in riparazione, grazie all'assicurazione "Protezione parabrezza".
In meno di 7 giorni ho ricevuto il mio smartphone come nuovo.
Cristalli, vetro e touchscreen riparati.

Unico consiglio, fate il backup, perché il mio è stato formattato (mi avevano già consigliato di farlo).

telefono spedito e riconsegnato dopo solo 2 giorni riparato e perfettamente funzionante! buon servizio

Huawei P30 Pro riparato tramite TIM Next Service.
Purtroppo la velocità di elaborazione non corrisponde alla qualità dello stesso. Telefono tornato con il Backcover Scratched oltre che, sorpresa di sorprese, dopo soli 4 giorni di utilizzo lo schermo ha mostrato un evidente scioglimento dei cristalli (quasi sicuramente causato da una lavorazione inappropriata del prodotto).
Cattiva compagnia (non riconosco un danno riscontrato anche 15 giorni dopo la loro elaborazione) e Cattivo servizio clienti (il tono di voce al telefono potrebbe essere leggermente più amichevole e meno rumoroso)

meno di una stella non riesco a mettere .. ma l'avrei messa volentieri .. mando il mio iphone (solo perchè la mela ha passato l'anno) per il tasto vibra / suona che non funzionava bene, non sparava .. risultato? il danno non è coperto da garanzia, DOVREBBE SUPPORTARE UNA SPESA 280! MA SIAMO MALATI ?!

Ho risolto personalmente il problema al mio Nokia Lumia 930 con 2 gocce di Super Attak dove mi chiedevano 184.54 per sostituire un display che non presentava o presentava problemi. Sconsiglio vivamente questo centro di assistenza.