Antonio Baroni

Recensione di Prima Comunicazione

Sinceramente trovo assurda l'assenza di profession...

Sinceramente trovo assurda l'assenza di professionalità di questa azienda. Voglio parlarvi del mio caso che sono sicuro prima che la comunicazione conosca bene viste le mie numerose lamentele. Premetto che questa è la quarta volta che ti restituisco il PC per la riparazione. Il pc in questione è un laptop MSI GE72VR 7rf 408it. La quarta volta torna per lo stesso problema, il che dimostra che o non sai come fare il tuo lavoro o lo fai apposta per fingere di sistemare le cose. A fine aprile il pc mi è stato riconsegnato dopo quasi 2 mesi di riparazione, il problema era interno, non esterno, quindi esteticamente non era possibile notarlo, ma avevo allegato la documentazione e una probabile causa del problema che a quanto pare non hai letto per niente. Ma tornando a quando me lo hai rispedito, non appena l'ho ricevuto, mi accorgo subito che manca la scatola originale, che solo Dio sa dove si trova, e che ora chiedo che venga restituita, come scritto in le email inviate. Accendo il pc per verificare se funziona e no, stranamente non funziona, ma ti scrivono che hanno cambiato la cornice dello schermo, cioè ma scusa, i controlli software e hardware non esistono da te? Questo da solo è vergognoso. Quindi ora, dopo averlo rispedito, è dal 4 maggio che ce l'hai, e non ci hai mai inviato una mail o una telefonata come richiesto, riguardanti lo stato del PC. Mi sento deriso da te e dal tuo servizio scadente. Euronics sa quanto mi sono lamentato e quante volte li ho chiamati, ma continuano anche a rispondere che ti mandano richieste urgenti che spero tu legga. Spero che tu legga questa recensione e che questa volta riesca a riparare il PC una volta per tutte, non che dopo 2 mesi sia già sparito, visto che ne ho bisogno e ti ricordo che chiedo la scatola originale, ma soprattutto il pc riparato e funzionante. Se tutto va bene, cambierò la valutazione della recensione.
(Tra l'altro so che rispondono solo a recensioni positive, prima comunicazione, se vuoi essere professionale perché semplicemente non ci mandi una mail o una telefonata riguardo lo stato del PC? Ti costa tanto? Perché siamo già a un mese di distanza da te e mi sento davvero ingannato da te).

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