Perillo BMW Revisione

Martin ha reso la nostra transazione un piacere. Ne è valsa la pena il viaggio da Louisville. Il suo comportamento professionale è apprezzato!

Come questo ragazzi, molto professionali e responsabili.

Ho comprato il mio X5 qui, è stato un gioco da ragazzi! Processo super bello e facile e adoro l'auto!

Ho appena ritirato il veicolo che necessitava di lavori sulle sospensioni (ammortizzatore sostituito e 2 ruote). Il lavoro ha richiesto 3 settimane dopo che inizialmente mi era stato detto 2 giorni. Mi è stato anche detto che i veicoli in prestito erano disponibili solo in questa situazione in cui il negozio era in ritardo con le riparazioni per le persone che pagavano di tasca propria, non se si utilizzava l'assicurazione. Qual è la differenza per loro, vengono pagati in entrambi i casi per il loro servizio? Ma la cosa più fastidiosa è che il mio contachilometri è stato manomesso e legge 20 miglia in meno rispetto a quando è stato portato, quindi non ho idea di cosa abbiano realmente fatto con la mia macchina nelle ultime 3 settimane. Li segnalerò per questa attività fraudolenta. Inoltre non funziona con Albin. Non risponderà alle chiamate ed è stato incredibilmente inutile.

La peggiore concessionaria in cui sia mai entrato. Non ci guarderebbero nemmeno. Immagino che poiché ho i tatuaggi non devo sembrare importante per loro. La loro perdita non è mia.

Meno di un mese fa ho comprato un 740il da Jason Neagu @ Perillo BMW Chicago. Jason è riuscito a completare il processo di acquisto in meno di quattro giorni (incluso il primo test drive). Nessuna pressione e trasparenza totale. Inoltre, abbiamo concordato un ottimo prezzo equo per entrambe le parti in meno di un'ora. È professionale e ha una personalità fantastica da abbinare. Ti srotolerai in un'incredibile opera d'arte bavarese mentre ridi fino a casa. Inoltre, è un ottimo papà.

Credi alle recensioni negative. Jason Neagu mi ha promesso un contratto di locazione di 36 mesi e poi mi ha inviato documenti per il finanziamento del pallone con un pagamento mensile superiore di $ 100. Hanno sprecato molto più tempo e denaro di quanto io abbia sprecato il mio. Mossa piuttosto stupida e disperata da parte loro. Oh bene.

Personale di vendita e aziendale molto esperto e competente.

La migliore esperienza di sempre nell'acquisto di una nuova auto!

Venditore molto gentile e simpatico di nome Todd. Mio marito è tornato a casa con l'auto dei suoi sogni e ha ottenuto un buon affare!

Il mio rappresentante di vendita, Eddy D, ha davvero realizzato la vendita. Ha capito le mie esigenze dettagliate in merito alle opzioni / caratteristiche dell'auto di cui avevo bisogno e ha trovato un modello in magazzino che ha controllato tutte le mie scatole. Sapendo che ero fuori città da 500 miglia di distanza, a Chicago solo per 1 giorno, ha tagliato la burocrazia per mettermi le chiavi in ​​mano.

Ottimo servizio di assistenza. Cordiale, cortese, personale e hanno sempre mutuatari quando ricevo il servizio.

Se stai acquistando la tua prossima BMW, assicurati di averla da Ken. Dopo aver cercato in giro per 4 mesi, parlando praticamente con ogni singola concessionaria BMW nell'area circostante, ho chiamato e sono stato messo in contatto con Ken. Dopo avergli fatto una semplice domanda sulla M340i, senza avere davvero troppa motivazione per acquistare un veicolo, Ken è stato in grado di trovare la configurazione perfetta per me, di darmi molto dal salto e di fornirmi tutte le risposte le mie domande durante tutto il processo. Il suo entusiasmo e la sua semplicità mi hanno emozionato e mi hanno rassicurato che stavo prendendo una grande decisione. Non c'è dubbio che Ken sia davvero un maestro del suo mestiere.

Sono anche nel settore delle vendite di auto ed è stato piacevole vedere che ci sono altri concessionari onesti, professionali e divertenti con cui lavorare. Tutti alla concessionaria erano accomodanti, ed io sono entrato e uscito in meno di un'ora con la mia nuova corsa. Un giorno prima dell'acquisto, ho scoperto un'offerta leggermente migliore da un'altra concessionaria (non di molto), ma ho comunque scelto di lavorare con Ken. La migliore decisione che ho potuto prendere. Grazie Ken e il team BMW Perillo.

Se fosse possibile dare a Perillo BMW meno di una stella, lo farei sicuramente.
Ho portato loro la mia BMW 428i dopo aver avuto un incidente; poiché ero di fretta e la mia macchina veniva rimorchiata. Uno dei loro agenti del centro di collisione Aman Tahiliani ha preso la mia macchina. Al momento dell'incidente, non avevo l'assicurazione e ho spiegato questo problema ad Aman. Mi ha detto che il costo della riparazione della tua auto è di circa $ 5000 e sarà pronta in 3 o massimo 4 settimane.
Una settimana dopo mi ha inviato un pdf e mi ha detto che il costo della riparazione della tua auto è di $ 8000. Non avevo altra scelta che accettare questo prezzo perché vivevo in Indiana e sono lontano da Chicago ed era passata una settimana dall'incidente. Dopo 4 settimane li ho chiamati per vedere se la mia macchina è pronta oppure no; ma non ha risposto al telefono. Mi ha chiamato una settimana dopo e mi ha detto che la tua macchina sarà pronta nei prossimi due giorni. La mattina del giorno della consegna, ho chiamato Aman per assicurarmi che la mia macchina fosse pronta perché dovevo guidare 3 ore da Indiana a Chicago per prendere la mia macchina e mi ha detto che la tua macchina è pronta. Quando ero vicino a Chicago mi ha chiamato e mi ha detto che la tua macchina non è pronta e sarà pronta nei prossimi 3 giorni. Era così irresponsabile. Alla fine, quando la mia macchina era pronta per il ritiro, mi ha chiamato e mi ha detto che il prezzo per riparare la tua auto è di $ 9700 ed era inaccettabile. Perché non avevo l'assicurazione e il costo della mia macchina è passato da $ 5000 a $ 9700. Non mi hanno nemmeno dato un prezzo esatto per quello che hanno fatto sulla mia macchina. L'unica cosa a cui tengono sono i soldi e la soddisfazione del cliente non è nemmeno% 1 importante per loro. Hanno consegnato la mia auto in 7 settimane invece di 4 settimane e l'auto costa $ 9700 invece di $ 5000 che inizialmente mi avevano detto. Sono l'esatta definizione di ladro. Per favore, fai un favore a te stesso e non fermarti nemmeno lì. Ancora una volta devo esprimere quanto sono infelice per il loro servizio. Onestamente avrei dovuto ascoltare tutte le recensioni negative e negative che avevo letto su yelp e google su questa azienda. Li ho semplicemente ignorati perché ero di fretta e la mia macchina è stata rimorchiata.

Snobby, maleducato, servizio scadente, orribili consulenti di servizio non istruiti. Le vendite potrebbero essere buone, ma tre volte ho preso il mio 328ix per l'assistenza in garanzia e sono stato trattato male. A meno che tu non possieda un veicolo da 150.000 + e / o sia disposto a spendere un sacco per il servizio, non sei importante per loro e chiariranno che un altro cliente è più importante. Oltre al servizio scortese, diagnosticano erroneamente i problemi in qualcosa che ti costa $, garanzia o meno. Una volta hanno provato a farmi pagare $ 180 solo per vedere perché le mie pause che hanno installato squittiscono e sono ancora in garanzia !! Risparmia la frustrazione e porta il tuo bambino da qualche parte a cui importa davvero, varrà la pena il viaggio in periferia.

Servizio eccezionale. Chiedi di Ken Reffsin se stai cercando una macchina nuova.

Evita questa concessionaria! Il servizio certo costituirà una scusa per addebitarti più soldi per qualcosa che dovrebbe essere coperto da garanzia.

Ho dovuto spendere più di $ 2.100 per sostituire una batteria sulla mia BMW M3 2018 (acquistata nuova di zecca nell'aprile 2019) perché il centro di assistenza afferma che la batteria non era "adeguatamente mantenuta". Il veicolo ha solo un anno e mezzo. È stata tenuta in garage e guidata normalmente, escluso un periodo di due settimane in cui sono stato costretto ad allontanarmi dal veicolo a causa del COVID19. È stato un evento imprevisto, tuttavia non avrebbe dovuto comportare la sostituzione della batteria.

I sintomi di un problema elettrico si sono manifestati inizialmente appena prima del primo intervallo di manutenzione (circa 3 mesi) quando ho notato un avviso all'accensione del veicolo un giorno. L'avviso ha detto che la batteria era scarica e se il problema persisteva contattare il centro di assistenza (non l'esatta verbosità, tuttavia questo è il riepilogo dell'avviso). Tuttavia, l'auto è partita bene e non ho visto alcun avviso di follow-up nei giorni a seguire. Quasi una settimana dopo ho portato il veicolo al centro di assistenza Perillo BMW per il servizio iniziale. Ho informato il tecnico dell'assistenza dell'avviso di batteria visualizzato di recente e ho chiesto di indagare. Il veicolo mi è stato restituito diverse ore dopo e il rapporto diceva che la batteria era in buone condizioni. Ovviamente questo era falso!

Avanti veloce di qualche mese e l'auto non si avvia dopo essersi dovuta allontanare da essa per motivi legati a COVID come sopra. Il consulente dell'assistenza mi ha detto che la batteria non era stata adeguatamente mantenuta e non sarebbe stata coperta da garanzia. Ho spiegato al consulente che la diagnosi non era in linea con il modo in cui il veicolo veniva gestito regolarmente. Ha quindi cercato di utilizzare il chilometraggio come indicatore del fatto che il veicolo non è guidato molto, come se ciò giustifichi una batteria nuova che muore entro il primo anno. All'epoca il veicolo percorreva circa 5.400 miglia. Prima della pandemia l'auto veniva guidata regolarmente, anche se in media non molto lontano. Dopo aver spiegato questo al consulente dell'assistenza, ha indicato che la batteria deve essere inserita su un caricabatterie quando non viene utilizzata. Questo non ha assolutamente senso per me, poiché non ho MAI dovuto mettere il mio veicolo su un caricatore di mantenimento se non viene guidato in due settimane. Ho avuto un Acura TL che ha dovuto stare al freddo per oltre un mese e la batteria andava bene. Non ho mai avuto problemi con la batteria di altre auto in condizioni operative normali. Potrei vedere se ho lasciato l'M3 negli elementi per diversi mesi, quindi sicuramente sarebbe necessario un caricatore di mantenimento. DUE SETTIMANE? In un garage, lontano dalle intemperie? No! Tutti i segnali indicano una batteria difettosa!

Il mio veicolo precedente era un M3 del 2016 e non ho mai avuto questo problema. Di tanto in tanto ho dovuto lasciare quella macchina nel mio garage per 2 settimane a causa del viaggio per lavoro e si accendeva sempre. Quindi questo è chiaramente un problema specifico della batteria che è stata inserita nel veicolo prima dell'acquisto e la BMW si rifiuta di assumersi la proprietà di un problema preesistente.

Ho sollevato un caso con BMW direttamente sulla questione. Dopo 3 o più settimane di mancata risposta alla fine ho ricevuto un messaggio che la batteria non sarà coperta da garanzia. Tutti i miei amici e familiari mi hanno raccontato le storie dell'orrore di possedere una BMW. Purtroppo non ho ascoltato. Ho avuto un'esperienza così eccezionale con la mia prima BMW che ho pensato che fosse sicuro diventare un cliente di ritorno. Anche cercando di convincerli che i problemi che hanno vissuto erano cose del passato e la BMW è affidabile. Purtroppo, ora devo mangiare quelle parole. Ora sono d'accordo con loro al 100%. Questo è stato un grosso mal di testa, e anche costoso. Non c'è motivo per cui un nuovo veicolo debba richiedere la sostituzione della batteria entro 1 anno di funzionamento. Ancora più allarmante è che la BMW si sia rifiutata di coprirlo. Ho un parente che ha acquistato una nuova BMW X7 e dal momento in cui è stata portata via dal lotto il veicolo aveva avvertimenti ed errori. Doveva essere portato in servizio più di 5 volte! A questo punto ho finito con la BMW e consiglio vivamente di non usare Perillo BMW, perché rischierai di costarti molto!

Servizio rapido e affidabile. Spiegazioni approfondite. Non hai fornito un prestito, ma un uber di basso grado?

È stata un'esperienza meravigliosa dall'inizio alla fine! Amo la mia nuova macchina, grazie ancora a tutti al Perillo!

Ho portato l'auto per il servizio. È stato dato in prestito. Sono stato aggiornato praticamente ogni giorno sullo stato dell'auto. L'auto era pronta ed è stata sostituita con un prestito. Processo senza interruzioni. Sempre un piacere trattare con i ragazzi del Perillo. Frank Billman, il mio contatto di vendita e Mario De Stefano, il mio contatto di servizio, sono sempre ESTREMAMENTE accomodanti. TUTTI i rivenditori dovrebbero prendere una lezione da loro sul servizio clienti.

Servizio di prim'ordine sempre. Che si tratti di acquistare una nuova auto o di ottenere servizi di auto a pagamento, fanno sempre un ottimo lavoro.

Ho acquistato una BMW X1 2018 in questo luogo Eddy Duarte è stato il mio venditore, un ottimo servizio clienti ha fatto un ottimo affare! Consiglio vivamente Eddy se acquisti un'auto qui

Ho acquistato un X3 da Perillo e non posso dire abbastanza cose positive del nostro venditore, Jason Neagu. Era un comunicatore tempestivo, professionale e in anticipo in tutti gli aspetti della vendita, e si dedicava ad assicurarsi che fossi soddisfatto al 100%. Il suo servizio clienti è al di sopra e al di là e non esiterei ad acquistare di nuovo da lui o invitare amici da lui. Grazie, Jason e grazie, Perillo.

Si prega di non acquistare mai CPO da qui. Di solito ingannano i clienti se non stanno attenti. Sostituiscono le parti originali con parti usurate, quindi è necessario sostituirle al termine della garanzia.
Subito dopo la fine del mio servizio gratuito, i miei freni anteriori dovevano essere sostituiti ($ 1300) a <20k miglia e i freni posteriori a <30k miglia ($ 1300-1400). Anche i pneumatici dovevano essere cambiati. Per lo più faccio viaggi in autostrada a velocità molto normali.
Per farla breve, subito dopo aver superato la garanzia e il servizio gratuito, ho dovuto spendere circa ($ 6000) in meno di due anni. Ho intenzione di denunciarli.
Per favore mandami un'e-mail a ankh0201@gmail.com se hai avuto un'esperienza simile, e possiamo fare una suite di azioni di classe. Inoltre, fai controllare il tuo veicolo presso un altro concessionario per accertare qualsiasi gioco scorretto.

L'unica cosa che mi dispiace di lavorare con Perillo BMW è di non averli trovati prima! Il loro reparto assistenza è di prim'ordine: Brad porta sempre il suo gioco "A". Gli appuntamenti sono disponibili quasi immediatamente (se non è necessario un prestito) e la mia auto era pronta entro 1,5 giorni, puntualmente come promesso. In attesa di molte altre BMW (vendute a me da Ken) e di ottime esperienze di servizio!

Esperienza fluida dall'inizio alla fine. Marco è stato di grande aiuto durante tutto il processo di acquisto. Il tempo di attesa per firmare i documenti è stato molto più del previsto ed è per questo che sto dando 4 stelle. Esperienza complessiva molto buona e riferirò questa concessionaria ad amici e parenti.

Di prim'ordine, attenzione ai dettagli. Esperienza di prima classe dall'inizio alla fine!

Il venditore di nome Rick si è preso cura di noi con tutte le nostre esigenze. Posto eccellente per acquistare una BMW. Non potrebbe essere più felice.

Dal 2013 io e mio marito abbiamo acquistato un totale di 6 BMW da Perillo. Lavoriamo sempre con Sean Dwyer che è sicuro di procurarci l'auto giusta. Sean è molto simpatico con un grande senso dell'umorismo.

Finora, non mi sono mai sentito come se Sean ci stesse "vendendo un'auto". Gli diciamo quello che stiamo cercando, ci fornisce le sue migliori scelte, quindi selezioniamo l'auto che vogliamo. Non è invadente e non cerca di costringerti a fare qualcosa che non ti piace. Questo è estremamente importante quando si effettua un acquisto enorme. Nessuno vuole sentirsi costretto a fare qualcosa di cui non è sicuro. Inoltre, dopo ogni acquisto, Sean ci ha inviato un messaggio di testo di follow-up per scoprire come amiamo l'auto e per vedere se abbiamo domande o dubbi. È accurato.

Finché continueremo a guidare BMW, torneremo sempre a Perillo e Sean.

Il processo di vendita è stato semplicissimo. Internet aiuta. Molte scelte, ma siamo stati in grado di analizzare rapidamente l'auto che ci piaceva. Non troppo eccitante dopo. La chiusura è avvenuta rapidamente. Pensavo che l'auto avrebbe potuto avere dettagli migliori prima del ritiro. Dan Mariano è stato fantastico e accomodante.

Questi ragazzi hanno reso l'esperienza di acquisto dell'auto un piacere. Sono ben informati, onesti e fanno davvero di tutto dal punto di vista del servizio clienti. Altamente raccomandato.

Ho avuto un'esperienza eccezionale con la mia nuova macchina. Lavorare con Eddy Duarte per ottenere l'auto perfetta è stato molto soddisfacente. È incredibilmente ben informato e non è un venditore invadente, che è stato uno dei motivi per cui ho lasciato Loeber Mercedes dopo aver ricevuto i miei veicoli da loro per molti anni. Sebastian, il direttore finanziario, è stato anche molto rispettoso e gentile. Grazie Eddy e Sebastian!

Ho fatto 5 ore di andata e ritorno per vedere l'auto. Quando sono arrivato lì, il mio "venditore" era al telefono tutto il tempo. Non ci ha davvero accolto era una persona scortese completa. Non ho mai avuto a che fare con un venditore più maleducato in vita mia e non volevo ascoltare niente che avessimo da dire. Ci siamo seduti ad aspettarlo mentre un altro venditore è stato così gentile da darci acqua e darci il benvenuto. Non il nostro addetto alle vendite, anche se era molto tranquillo e impegnato sul suo telefono. Dopo di che non è nemmeno andato al test drive George che è stato molto gentile e molto gentile con noi e ci ha parlato della macchina. Lasciatemi dire che George non è un venditore (anche se penso che dovrebbe esserlo per quanto fosse gentile e professionale). George è stato fantastico e gentile, merita di essere spostato e Sean Cueva merita di non essere lì, se il tuo venditore è Sean Cueva non ne vale nemmeno la pena sarà troppo impegnato con il suo iPhone 6 plus per prestare attenzione. Ho comprato una Mercedes S55 AMG del 2013 non da loro ma da un'altra concessionaria e lui è andato giù un po 'e l'ho acquistata sul posto. Sean d'altra parte mi sentivo come se ci giudicasse e pensavo che non avessimo soldi. Quello che non sapeva era che se avesse speso solo 900 dollari gli avrei pagato subito l'auto in contanti. Ho buttato fuori un prezzo tranne uno indietro, tutto quello che ha detto era niente cya. Che cosa?! Voglio dire, subito mancato di rispetto è uscito subito dal suo ufficio. Perché dovrei mettergli i soldi in tasca dopo che me l'ha detto. Mi è davvero piaciuta l'auto, vorrei solo avere un venditore diverso, forse George o qualcun altro, ma Sean Cueva non aveva capacità di comunicazione come mai ... a meno che tu non gli stia mandando un messaggio, forse ti ha reso una priorità. Deluso in tutto il discorso di vendita ho comprato molte auto, ma qualcuno che fosse lì al telefono tutto il tempo e non parlando dell'auto era la prima volta. Pensava davvero che Sean ci giudicasse e pensava che fossimo lì per un giro di gioia. Aveva torto che avevamo denaro contante pronto per acquistare quell'auto anche se il prezzo al dettaglio dell'auto era molto più alto di quanto dovrebbe essere. Ho comprato auto NUOVE e il prezzo è stato leggermente abbassato per lasciare un solitario su un'auto usata. Stai lontano da Sean Cueva, gli mancano le capacità di comunicazione e manca anche il tono di vendita, ma quello in cui eccelle è scrivere messaggi e stare al telefono! Vorrei davvero avere un venditore diverso, ehi Sean Cueva non giudicare un libro dal suo compagno di copertina, e per favore non mischiarlo con l'altro Sean lì.

Recentemente ho acquistato una BMW Serie 3 CPO 2016 da Perillo. Il mio addetto alle vendite ha lavorato sodo per concludere l'affare ed è stato fantastico.

Tuttavia, l'affare generale è stato un fallimento e non avrei comprato il mio prossimo veicolo da Perillo. In 20 anni di acquisto di auto non ho MAI comprato un'auto CPO che doveva essere tagliandata il giorno in cui è uscita dal lotto. Questo è stato il caso di questo.

Mi è stata addebitata anche una commissione per l'elaborazione del titolo anche se non hanno elaborato il titolo.

Una vera fregatura e imbroglio di un rivenditore. Se fai acquisti, fai acquisti altrove!

Ancora il meglio

Recentemente ho lasciato il mio X5 2010 per avere il suo servizio di 30.000 miglia. Poiché la mia garanzia di servizio era scaduta, mi aspettavo molto lavoro da fare. Alex si è preso molta cura di me e quando tutto è stato detto e fatto sono uscito da lì con una bolletta minima e un camion pronto per partire. Al Perillo si danno da fare per te e si assicurano che tu sia tenuto al passo con qualsiasi lavoro che potrebbe dover essere svolto in anticipo.

Cesar e Mahmoud sono riusciti a procurarmi la mia prima BMW ad un ottimo prezzo! Questo è stato l'acquisto di un'auto più semplice che abbia mai fatto! Manderò loro amici e parenti!

Il nostro rappresentante di vendita, Peter, è stato eccezionale!

Ho preso la mia auto da questo cosiddetto concessionario BMW, si sono dimenticati di mettere la mia documentazione per la mia garanzia che ho pagato di tasca propria 4 mesi dopo ho scoperto che non solo hanno preso i miei soldi ma mi hanno detto che vabbè le cose accadono al cliente il servizio di questo posto è il peggiore che abbia mai visto in vita mia

I dipendenti erano gentili e professionali, abbiamo accostato il vialetto che si trova all'interno dell'edificio è una specie di strana avventura ma in un modo carino

Hanno i venditori e i rappresentanti del servizio clienti più amichevoli e disponibili di qualsiasi concessionaria in cui sono stato. Jason Goetz mi ha aiutato, è stato gentile e mi ha dato tutte le risposte alle mie domande!

La receptionist che non pronuncerà il suo nome, ti metterà in attesa per 30 minuti. Il servizio non riprenderà negli ultimi 30 minuti della giornata fino alla chiusura alle 18:00. Servizio inutile e scarsa responsabilità dell'addetto alla reception.

Grazie Chirs Doko, è il miglior servizio che abbia mai avuto

Ottima esperienza, persone molto simpatiche. Non sono mai stato in grado di sbrigare le pratiche burocratiche per l'acquisto di un'auto così rapidamente. Hanno fatto un ottimo lavoro.

Alla fine ho ottenuto l'auto dei miei sogni, la F90 M5 alla Perillo BMW. Il consulente di vendita è stato utile durante l'intero processo di acquisto. Ho già sentito alcune storie sul loro reparto di assistenza, ma sembra che le cose stiano migliorando e migliorando secondo la mia esperienza con l'interruzione in servizio di 1200 miglia della mia M5. Continuerò a provare in questa posizione grazie alla posizione comoda e spero che altri amici proprietari di BMW sperimentino la stessa cosa.

Connie è di gran lunga la migliore, è tornata da me molto velocemente e mi ha aiutato durante l'intero processo di vendita ed è divertente e sorprendente. Inoltre, tutti quelli con cui ho lavorato presso il rivenditore sono stati fantastici. Sanno davvero come rendere felice un cliente e lavorano per guadagnare il tuo business. Tornerò di sicuro e dirò a tutti i miei amici di andare a fare acquisti da Perillo Bmw.

Non è la prima volta che questo rivenditore offre un servizio / esperienza scadente. Per prima cosa sono venuto a fare un controllo sulla mia macchina che emetteva rumori delle sospensioni anteriori, non sono stati in grado di capire il problema e mi hanno detto di aspettare, quindi spero che se peggiorasse saranno in grado di capirlo.
Ad ogni modo, li ha appena chiamati di nuovo per un richiamo di sicurezza essendo stato istruito da una lettera ufficiale BMW che il rimedio è disponibile e dovrebbe essere eseguito al più presto. Mi hanno detto che la parte non è ancora disponibile e riceverò un'altra lettera quando ot sarà disponibile, che BS. Chiamato Northfield BMW e ha ottenuto un appuntamento per il richiamo senza problemi. Peccato per te Perillo per un comportamento così poco professionale!

Ho avuto una piacevole esperienza facendo affari con Sean Dwyer alla Perillo BMW. Ho acquistato una Lexus GS 350 usata da loro. Sean Dwyer è molto professionale e amichevole. Tutte le mie domande riguardanti l'auto e il processo hanno ricevuto una risposta chiara al telefono. Ha tenuto una presa sul veicolo fino al mio arrivo il giorno successivo. Il veicolo ha 70.000 miglia ed è come nuovo. Il veicolo è stato accuratamente lavato e dettagliato con il serbatoio pieno di gas. Il servizio clienti è eccellente quando ho preso in consegna uno dei portachiavi mancava. Il venditore Sean Dwyer ha contattato il proprietario precedente, ha ritirato l'altro portachiavi e me lo ha spedito. La documentazione e la transazione complessive sono andate senza problemi. Mi hanno anche dato un passaggio per lasciare il mio veicolo a noleggio. Nel complesso molto soddisfatto dell'acquisto e del servizio clienti. Farò di nuovo affari con loro e lo consiglierei a un amico.

Il posto migliore per la tua macchina da guida definitiva !!! ultimo servizio clienti !!!

Ho riscontrato un servizio scadente e più visite di servizio. Per prima cosa non riescono a capire che l'auto è stata presa in leasing da Enterprise e fatturarli direttamente. L'Enterprise ha anche smesso di occuparsi di loro. Quindi pago e vengo rimborsato. l'ultimo sta cercando di ottenere nuovi pneumatici. abbiamo chiamato in anticipo con informazioni sui pneumatici e fatto la prenotazione. Sono entrato - nessuna gomma in stock - non ha tenuto le gomme - hanno detto che avrei dovuto richiedere una sospensione delle gomme !! quindi non avrebbe accelerato la sostituzione, quindi ha dovuto riprogrammare.

Il reparto assistenza non sostiene il loro lavoro. Hanno fatto un lavoro scadente, che un altro concessionario BMW ha dovuto riparare in seguito, e si rifiutano di assumersi qualsiasi responsabilità per questo.

Ottimo servizio clienti da parte del mio venditore, Goldstein. Ho finito per acquistare qui a causa della qualità del veicolo e di Garrett. Altri coinvolti erano la persona che mi ha mostrato come usare il veicolo, Marshall e il direttore finanziario, Sebastian. Tutto sommato una grande esperienza! Acquisterei sicuramente di nuovo da qui e lo dirò ai miei amici.

Ho comprato una serie 3 del 2018 da Marco il mese scorso. È stato disponibile, attento ed efficiente.

Ho acquistato un X1 certificato / usato e ho avuto un'esperienza molto positiva. Vivo fuori dallo stato, quindi ho dovuto gestire la maggior parte delle transazioni online e tramite SMS / telefonate con il mio venditore, Peter. Inizialmente avevo alcune preoccupazioni al riguardo, in particolare se mi avrebbero offerto un accordo per telefono e poi avrebbero provato a cambiare le cose dopo aver già fatto il viaggio di oltre 3 ore. Ma non ho avuto problemi del genere. Ho ottenuto l'auto e l'affare che volevo, e il rivenditore mi ha seguito e mi ha spedito alcune cose che non erano immediatamente disponibili quando ho ritirato l'auto. Tutto sommato, è stata una bella esperienza.

Ken Reffsin ha reso l'intero processo di acquisto dell'auto molto semplice ed efficiente per noi. Consiglio vivamente lui e l'intero team Perillo. Persone fantastiche con macchine fantastiche!

Ok
Aggiornando la mia recensione Garrett di Joe Perillo ha reso il mio affare giusto. No, non è il mio venditore originale, ma ha fatto tutto il possibile, con il suo manager per sistemare le cose. Mi ha procurato una macchina nera con lo stesso pagamento !!!!
GRAZIE PER AVER FATTO QUESTA ESPERIENZA PIACEVOLE PER ME !!!
Finalmente

Adoro il servizio personalizzato e la possibilità di ottenere un'auto in prestito quando necessario.

Facilmente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Eddy ha reso una transazione così semplice e piacevole. Amo la mia nuova macchina e non potrei essere più felice di aver scelto Eddy e Perillo BMW con cui lavorare!

Questa è la nostra prima macchina e venire alla Perillo BMW è stata una delle migliori decisioni che ho preso. Martin ci ha aiutato in ogni fase del percorso. Si è assicurato che fossimo a nostro agio, contenti, rilassati, entusiasti e, soprattutto, felici della nostra nuova serie 5. L'intera esperienza è stata fantastica. Grazie ancora Martin per averci accolto nella famiglia Perillo BMW !!!

Chris e Sean sono stati di grande aiuto e hanno fatto un ottimo lavoro facendomi entrare e uscire rapidamente! Molto grato per entrambi !! Molto soddisfatto del mio nuovo X3.

questa era la seconda volta che acquistavo una BMW con Sean di Perillo e ho avuto un'altra fantastica esperienza di acquisto di auto! mi ha dato molte opzioni tra cui scegliere tra i modelli 535 e 550 che il rivenditore aveva in magazzino e mi ha aiutato a guidarmi nella giusta direzione, rispondendo ai milioni di domande che avevo. così felice della decisione di fare le cose in grande! mi sento super fiducioso nel mio acquisto e adoro assolutamente la mia macchina !!! Rimarrò sicuramente un cliente abituale presso questo rivenditore.

Il mio rappresentante di vendita era Vanessa. Grande esperienza. Nessuna pressione e sembrava molto giusto.

Scarsa esperienza del cliente. Ho scelto di andare da qualche altra parte perché non sentivo che la mia attività fosse desiderata.

Jason N mi ha aiutato moltissimo con la ricerca dell'auto. Quando non avevano un'auto con le opzioni che volevo, mi ha risposto quando ne sarebbe arrivata una adatta alle mie esigenze. Buon servizio! Non potrebbe essere più felice.

2019, una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto è stata rapida, comoda e chiara.
2020, torna in concessionaria per un controllo di servizio. Stephan è una grande risorsa per la tua squadra. È molto competente e professionale. Angelo era anche molto preparato e professionale. La squadra che hai lì continua a impressionarmi ogni volta che mi fermo.

Perillo BMW è la mia concessionaria di riferimento! Ho acquistato due veicoli da questa concessionaria e parto sempre felice. Il personale è sempre disponibile, gentile e professionale. Consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi un negozio senza fronzoli.

Feccia. Bugiardi. Ladri.

Sono venuto da Cleveland Ohio a Chicago per acquistare un manuale BMW X3. Mi hanno mentito per farmi uscire. Ho acquistato il veicolo con un assegno. Hanno detto che mi avrebbero dato il titolo dall'oggi al domani, ma ci sono volute due settimane per farlo. Dopo essere stato a metà strada di casa, le luci si sono accese sul cruscotto e non hanno nemmeno pagato per un'ispezione. Immatricolare l'auto e il titolo dice "legge sui limoni di riacquisto".

Poi scopro che hanno sostituito il cluster su una nuova macchina.

Non andateci, sono imbroglioni e bugiardi.

Rhoy Montes è un truffatore, pigro, non ti aiuta e vuole solo i tuoi soldi.
Ed è economico per non cambiare il prezzo.
Sentiranno il mio avvocato.

Sono molto impressionato dal servizio clienti generale della sede di Perillo BMW a N Clark. Abbiamo lavorato con Marco ed è stato molto disponibile nella nostra decisione di andare avanti con X5. Continua così!!!

Jason Neagu è stato assolutamente fantastico dall'inizio alla fine. Ottimo follow-up e follow-up durante il processo e tutto è arrivato come previsto. Questa è stata la mia prima esperienza di acquisto fuori dallo stato e lo rifarei sicuramente sulla base di questa esperienza.

Vanessa eccellente non invadente informato educato umoristico tutto intorno ottimo paziente con gente anziana ha spiegato che le cose non potrebbero chiedere di più l'auto stessa sembra fantastica

Inizialmente sono andato per un controllo di manutenzione. Dopo aver avuto la mia macchina tutto il giorno, mi è stato detto che avevo bisogno di una nuova batteria e di un cambio dell'olio. La settimana dopo il mio controllo di servizio si è accesa la luce dei freni. Ho contattato il mio consulente del servizio, Albin, che ha detto che avrebbero controllato i freni se la luce fosse accesa. Ho chiesto cosa includesse il controllo di manutenzione e tutto ciò che mi ha detto è che se la luce fosse accesa sarebbe stata controllata. Ancora confuso - ho chiesto cosa E 'STATO controllato e lui ancora non ha risposto alla mia domanda. Mi ha chiesto di rientrare e di lasciare la macchina. L'ho informato di quanto fosse scomodo poiché avevano già avuto la mia macchina per un'intera giornata.

Ho riportato la mia macchina al concessionario per il cambio dell'olio e ho fatto controllare i freni poiché apparentemente non erano al controllo di manutenzione originale. Dopo aver avuto la mia macchina per metà giornata, sono stato informato che le mie pastiglie dei freni erano al 35% e i miei router erano arrugginiti - ho chiesto alla mia consulente di servizio, Dannette, perché questo non è stato controllato durante il mio controllo di manutenzione ordinaria e non ha risposto alla mia domanda. Le ho chiesto di dirmi cosa è incluso in un controllo di manutenzione e ho ottenuto una risposta automatica che ora era fuori dall'ufficio e non sarebbe tornata. La mia macchina era ancora al centro di assistenza in quel momento.

Alla fine ho ricevuto una chiamata che diceva che il mio cambio dell'olio era completo e quando sono andato a ritirare la mia auto le persone con cui ho inviato messaggi non erano disponibili e nessun altro poteva rispondere alle mie domande sulla manutenzione ordinaria.

Mi sento completamente derubato. I consulenti dell'assistenza fanno sembrare che l'unica cosa che il controllo di manutenzione esamina siano i problemi che sono già visualizzati sul mio dashboard. Posso leggere il mio dashboard da solo. Questi meccanici e consulenti di servizio dovrebbero essere professionisti.

Incredibile !!! Altamente soddisfatto !!!
Vai a chiedere a Todd il suo uomo. Nessuna pressione che cosa così mai, persone davvero brave e disponibili.
Grazie!!!

Non è una concessionaria molto amichevole. Servizio clienti orribile. Se non guidi una bmw non vogliono la tua macchina o la tua vendita. Il mio venditore era troppo impegnato a trattare con me e passare alla persona successiva che voleva comprare una bmw.

L'unica cosa positiva di questa concessionaria è la posizione. I servizi sono orribili (lunga attesa per rispondere al telefono, non ha risolto il problema meccanico). Non vedo l'ora che venga aperta un'altra concessionaria in centro, così posso smettere di portarci la macchina.

Servizio rapido e personale molto gentile. Inoltre, un dettaglio è stato incluso nel mio servizio!

Adoriamo comprare auto da Ken! Lo facciamo da anni; Non dico quanti perché potrebbe rivelare quanti anni abbiamo tutti. Basti dire che ha sempre reso un piacere acquistare le nostre auto. Perillo è una concessionaria meravigliosa che sta dietro alle sue auto, al suo servizio e, naturalmente, al suo personale di vendita. Amo anche i "ragazzi geniali" che possono rispondere a qualsiasi domanda tu abbia sulla tua auto in un momento in cui guidi davanti (se è una domanda veloce). Oggi ho avuto a che fare con Tyler che è stato fantastico. Mio marito ed io abbiamo acquistato due auto nelle ultime 3 settimane - ora è una dichiarazione!

Miglior servizio clienti ... A parte i fantastici veicoli. Lo consiglierei. Assicurati di controllarli!

Recentemente ho acquistato una serie CPO 5 da Perillo. L'intero processo non avrebbe potuto essere più facile. Ho trovato l'auto sul loro sito e ho inviato loro un'e-mail con il mio interesse. Sono subito tornati da me e hanno fissato un appuntamento per un giro di prova. Ho incontrato Jason Neagu, il consulente di vendita, che mi ha mostrato l'auto e ha organizzato il viaggio. L'ho guidato, me ne sono innamorato e ho deciso di acquistarlo. Abbiamo elaborato i dettagli di pagamento e ritiro. L'intera operazione ha richiesto 3 ore ed è stata piacevole senza alcuna pressione, tutto era chiaro e chiaro. E Jason è stato un piacere trattare in modo professionale, cortese, amichevole e attento alle mie domande. Comprerò sicuramente di nuovo da lui e da Perillo.

Ottima esperienza e persone. Dal venditore Don Mariano è stato molto gentile con cui lavorare e molto amichevole.

Mi hanno fatto venire due volte al giorno per una parte che non avevano e sì, ho chiesto loro di controllare prima di partire. Entrambe le volte.

Nel complesso sono rimasto molto soddisfatto della nostra esperienza. Ottimo servizio clienti da Jason Goetz che è professionale, simpatico e anche flessibile. Si è preso il suo tempo per spiegare tutto con attenzione e non è stato invadente in nessun momento. L'unica critica che ho avuto è stata l'attesa, ma il tempo sembra sempre scorrere più lentamente quando hai una moglie incinta.

Grazie Perillo BMW.

Alex è stato molto professionale. Mi ha accolto e ha stabilito il mio programma di servizio. Mi trattava come se fossi molto importante. Successivamente mi ha chiamato per darmi aggiornamenti sul mio veicolo in quanto non avevo un appuntamento. Considerato il mio programma di lavoro, questo si è rivelato molto importante e sono grato per la sua cura. Ha fatto un lavoro eccezionale!

Il team di assistenza ha guadagnato la mia recensione a cinque stelle. Sono venuti per una semplice manutenzione e hanno seguito con la dovuta diligenza, controllando sotto il cofano, sostituendo le parti richiamate e sostituendo le spazzole dei tergicristalli. Inoltre, la cortesia del team mi ha colto di sorpresa e non poteva essere più professionale.

Ho guidato per quasi un'ora per raggiungere la sede BMW di Gold Coast Perillo dopo aver inviato tramite e-mail il mio interesse per un veicolo specifico e fissato un appuntamento. Ho incontrato un venditore, ho provato a guidare il veicolo, a calci le gomme, tutto ciò che fai prima di acquistare. Quando stavamo per acquistare l'auto, ci è stato detto che quella mattina era stata venduta presto con fondi cablati. Abbiamo perso quasi 5 ore del nostro tempo, guidando da e verso la concessionaria e il tempo trascorso con il rappresentante di vendita per sentire che qualcuno si è dimenticato di dire a chiunque volesse ascoltare che l'auto era stata venduta. Il manager è stato indifferente e in pratica ha detto al venditore, è quello che è. Aveva il fascicolo sulla sua scrivania e non poteva dire al venditore, che aveva la scrivania di fronte alla sua, che l'auto che stavamo testando era stata venduta. Non c'era rimorso, nessun tentativo di sistemare le cose. Mai più andare a nessuna concessionaria di automobili Perillo. Evita soprattutto Perillo BMW.

Tutti quelli con cui ho parlato erano molto cordiali, competenti ed efficienti. Un'esperienza molto piacevole.

Ho fatto un ottimo viaggio nella Gold Coast di Chicago per acquistare un 328xi. Il bellissimo gestore di Internet, Connie Bruno, è stato un piacere trattare e ha reso l'acquisto molto conveniente tramite e-mail e testo. Anche Sean Cueva, il venditore, ha reso il processo di negoziazione molto semplice. Tuttavia, non hanno rivelato prima della vendita del danno preesistente al paraurti. Il problema è stato risolto dalla direzione Perillo e sono stati installati e verniciati nuovi paraurti. Sono andati ben oltre per effettuare l'acquisto giusto e ora la BMW ha un bell'aspetto. Grazie Perillo !!

Personale molto cordiale, senza pressione. Il mio amico ha comprato una macchina lì l'altro giorno, avrei comprato da loro se fossi stato nel mercato per una BMW!