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Dariush Keivan
Recensione di Perillo BMW

3 anni fa

Se fosse possibile dare a Perillo BMW meno di una ...

Se fosse possibile dare a Perillo BMW meno di una stella, lo farei sicuramente.
Ho portato loro la mia BMW 428i dopo aver avuto un incidente; poiché ero di fretta e la mia macchina veniva rimorchiata. Uno dei loro agenti del centro di collisione Aman Tahiliani ha preso la mia macchina. Al momento dell'incidente, non avevo l'assicurazione e ho spiegato questo problema ad Aman. Mi ha detto che il costo della riparazione della tua auto è di circa $ 5000 e sarà pronta in 3 o massimo 4 settimane.
Una settimana dopo mi ha inviato un pdf e mi ha detto che il costo della riparazione della tua auto è di $ 8000. Non avevo altra scelta che accettare questo prezzo perché vivevo in Indiana e sono lontano da Chicago ed era passata una settimana dall'incidente. Dopo 4 settimane li ho chiamati per vedere se la mia macchina è pronta oppure no; ma non ha risposto al telefono. Mi ha chiamato una settimana dopo e mi ha detto che la tua macchina sarà pronta nei prossimi due giorni. La mattina del giorno della consegna, ho chiamato Aman per assicurarmi che la mia macchina fosse pronta perché dovevo guidare 3 ore da Indiana a Chicago per prendere la mia macchina e mi ha detto che la tua macchina è pronta. Quando ero vicino a Chicago mi ha chiamato e mi ha detto che la tua macchina non è pronta e sarà pronta nei prossimi 3 giorni. Era così irresponsabile. Alla fine, quando la mia macchina era pronta per il ritiro, mi ha chiamato e mi ha detto che il prezzo per riparare la tua auto è di $ 9700 ed era inaccettabile. Perché non avevo l'assicurazione e il costo della mia macchina è passato da $ 5000 a $ 9700. Non mi hanno nemmeno dato un prezzo esatto per quello che hanno fatto sulla mia macchina. L'unica cosa a cui tengono sono i soldi e la soddisfazione del cliente non è nemmeno% 1 importante per loro. Hanno consegnato la mia auto in 7 settimane invece di 4 settimane e l'auto costa $ 9700 invece di $ 5000 che inizialmente mi avevano detto. Sono l'esatta definizione di ladro. Per favore, fai un favore a te stesso e non fermarti nemmeno lì. Ancora una volta devo esprimere quanto sono infelice per il loro servizio. Onestamente avrei dovuto ascoltare tutte le recensioni negative e negative che avevo letto su yelp e google su questa azienda. Li ho semplicemente ignorati perché ero di fretta e la mia macchina è stata rimorchiata.

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