Perillo BMW Revisione

Ken Reffsin ha fatto un ottimo lavoro procurandomi l'auto che volevo adatta al budget. Transazione facile e ventilata.

Sarebbe bello se ascoltassero il problema prima di dare una soluzione. Estremamente invadenti e non molto disponibili. Ha impiegato troppo tempo con la mia macchina. Se non fosse stato il posto più vicino non sarei nemmeno andato qui. Molto probabilmente non tornerà

Ottima esperienza con la consulente di vendita Vanessa Carr e il direttore finanziario Sebastian Zielinski.

Ho lavorato con molte concessionarie BMW e ho contattato dozzine per l'acquisto della mia nuova X5. Nessuno mi ha dato il tempo e l'attenzione che ho ricevuto da Alan alla Perillo BMW. Consiglio vivamente di lavorare con Perillo e Alan in particolare. Davvero un'ottima esperienza di acquisto, nessuna BS, estremamente reattiva e ottimi prezzi.

Jason Neagu è stato il venditore più semplice e disponibile con cui ho avuto il piacere di lavorare !! Ha fatto di tutto per guadagnarsi i miei affari ed è persino venuto nel suo giorno libero per rendere le cose più convenienti. Sembrava sinceramente preoccupato del fatto che stessi facendo un acquisto di cui sarei stato felice. Fatevi un favore e lavorate solo con JASON NEAGU !!!

Sono un cliente felice e fedele da esattamente 20 anni, da quando ho ricevuto la mia prima BMW alla Perillo all'età di 16 anni. È il tipo di struttura che ti tratta come una famiglia e fornisce un eccellente servizio clienti! Molti dei miei familiari sono anche clienti Perillo BMW! Non siamo mai stati insoddisfatti delle nostre esperienze.

Ho acquistato la mia prima BMW di recente tramite Sean Dwyer. L'intero processo è stato estremamente trasparente e diretto. L attenzione ai dettagli e al servizio clienti di Sean sono davvero impareggiabili.

Lo consiglierei al 100% a chiunque cerchi una bmw.

Grazie Perillo !!

Molto contento del servizio. Chiedi di Sebastian Zielinski. È molto ben informato, veloce e professionale.

Ottimo servizio per la sostituzione del mio pneumatico run-flat

Eddy è stato il miglior venditore di auto con cui abbia mai lavorato e io e mia moglie abbiamo comprato molte auto. Era ben informato, cordiale e non invadente. L'intera concessionaria ha reso l'esperienza facile e divertente. Lo consiglio vivamente.

Grande esperienza!!!
Mia moglie ed io siamo andati a Perillo per comprare un'auto e siamo rimasti molto colpiti dal servizio che abbiamo ricevuto da Sebastian Zielinski. Era molto professionale e ha risposto a tutte le domande che avevamo. Grazie Sebastian per averci aiutato a prendere la decisione giusta!

Entra sabato alle 15:30. Ho trascorso 40 minuti su un divano in attesa. Tutte le vendite sono occupate, nessuno si è nemmeno preoccupato di prendere il mio nome e inserirlo nella lista, ha chiesto 3 volte quando qualcuno può controllarmi, non è stato dato alcun ETA. Nessun servizio clienti di sorta. Ho lasciato le 16:10 senza assolutamente nulla, scioccato e consumato 40 minuti del mio prezioso weekend. Sii consapevole.

Molto poco professionale !!!!
Peccato per BMW !!!
Il peggior servizio BMW al mondo.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Perillo BMW. Ho fissato un appuntamento con Jason Neagu e lui era lì ad aspettarmi quando sono arrivato in concessionaria. È molto professionale e accomodante. Non c'era alcuna pressione. Siamo andati per il test drive e abbiamo avuto una bella conversazione. Mi ha dato un ottimo affare sulla macchina. L'ho comprato quel giorno. I prezzi al Perillo sono fantastici! Mio fratello aveva acquistato un'auto lì 2 settimane prima. Ritornerei sicuramente per un'altra macchina in futuro.

Ho avuto un'esperienza eccezionale con Perillo BMW. Il mio professionista delle vendite con cui ho avuto a che fare era Jason Goetz e sono rimasto incredibilmente impressionato dalla sua professionalità, conoscenza del veicolo e tempi di consegna lodevoli quando si trattava di fornirmi feedback e risposte. Ho trovato un veicolo e ho preso la decisione dell'ultimo minuto di volare da fuori dallo stato e guidarlo a casa il giorno successivo. Quello che avrebbe potuto essere un processo stressante e complicato è stato semplice e divertente. Tutto è andato per il meglio e non potrei essere più contento della mia decisione di scegliere Perillo. Il mio unico commento per quanto riguarda il miglioramento dell'esperienza sarebbe che lo specialista del veicolo / Genius non avrebbe dovuto essere sul suo telefono per tutto il tempo in cui ho testato la guida - sembrava un po 'poco professionale. Nel complesso, tuttavia, lo consiglio vivamente. Grazie!

Molti dipendenti di lunga data. Quella situazione parla di come viene gestita la trattativa secondo me.

Ho lavorato personalmente con Jason G. per il mio secondo acquisto BMW con lui. Era professionale e con una pressione molto bassa. Facile da comunicare e trasparente. Ho incontrato il proprietario Joe Perillo al piano di vendita. È stato molto gentile e ha reso il mio affare ancora più dolce.

Il reparto assistenza può essere impegnativo a volte, ma il processo di vendita è stato facile e non posso dirlo troppo spesso nel settore automobilistico.

Altamente raccomandato.

Solo una spaventosa concessionaria. Sono entrato due volte e mi hanno detto che non riescono a trovare niente di sbagliato nella mia macchina, e ho dovuto letteralmente aprire il cofano e fargli notare il problema. L'ultima volta si sono dimenticati di avvitare il paraspruzzi sotto la mia macchina e si è staccato in autostrada. Allora ho giurato che non avrei mai più portato la mia macchina da loro. Ora guido fino a Fields, e la differenza di servizio tra notte e giorno.

Servizio assolutamente fenomenale, auto di prestigio e ALTAMENTE RACCOMANDATO se stai cercando una BMW. Trattati bene e ottimo prezzo. Connie è stato un vero spasso con cui lavorare, ha fatto muovere tutto velocemente e ha trovato l'auto dei sogni! Grazie Perillo BMW!

Ho avuto la migliore esperienza lavorando con Vanessa alla Perillo BMW. Abbiamo lavorato a un accordo interamente tramite e-mail sul mio X3 2019 poiché vivo a 3 ore da Chicago. È stata molto onesta e attenta alle mie esigenze, il che ha permesso un acquisto facile e veloce del mio veicolo. Consiglierei Vanessa in un batter d'occhio a chiunque abbia bisogno di acquistare un veicolo da Perillo. Per quanto riguarda la concessionaria stessa, tutti erano così invitanti e cordiali. La signora delle finanze è stata fantastica! Mi dispiace di non ricordare il suo nome in questo momento, ma è stata sincera ed efficiente nel suo lavoro. Sono rimasto davvero colpito da Perillo BMW. Ne è valsa decisamente la pena le 3 ore di macchina. Grazie Vanessa per essere stata fantastica e per aver trovato il veicolo dei miei sogni!

È passato molto tempo dall'ultima volta che ho acquistato un'auto. La mia esperienza al Perillo è stata facile, veloce e indolore. Venerdì sono arrivato tardi e me ne sono andato con esattamente quello che volevo.

Volevo un'auto di lusso ma non avevo una storia automobilistica. Mi sono fermato da Perillo la prima volta e Jason Neagu mi ha aiutato a ottenere 4 coupé della serie in un giorno con una semplice applicazione. Entro 5 mesi sono tornato e Jason mi ha aiutato a passare a una nuova cabriolet 840. Ancora una volta, il processo di richiesta e approvazione è stato molto semplice, tutto in un giorno e ho preso la mia nuova serie 8. Molto soddisfatto del mio acquisto e soprattutto con l'aiuto di Jason. Tornerò e acquisterò di nuovo da Jason! 5 stelle

Ho acquistato la mia BMW X3 usata usata nell'agosto del 2019 (la mia prima auto di lusso). A quel tempo, aveva 11k miglia. A 20k miglia, era previsto un cambio dell'olio. L'ho portato dal rivenditore per far completare il cambio dell'olio. Alla fine della mia visita per il cambio dell'olio mi sono stati addebitati $ 1.545 Questo includeva uno sconto del 10% perché sono rimasto sorpreso dal fatto che un'auto con miglia 20K avrebbe bisogno di così tanto lavoro.

Il tecnico ha indicato che avevo bisogno di 2 pneumatici nuovi. Quando ho chiesto se potevo portare la macchina a Costco, ha detto che non potevo guidare il veicolo perché non era sicuro guidare con le gomme attuali. Inutile dire che mi sono state vendute 2 gomme anteriori nuove. Sfortunatamente, uno dei due pneumatici in realtà non era nuovo e aveva un precedente foro e tappo nel pneumatico. Purtroppo, mi è stato venduto uno pneumatico usato.

Ho fatto più tentativi per contattare BMW e persino tentato di contattare il rappresentante di vendita. Nessuno della BMW ha risposto alle mie chiamate. Se ottengo risoluzione, pubblicherò un aggiornamento su questa recensione. Si prega di prestare attenzione quando si lavora con queste persone per assicurarsi che le parti che installano siano nuove!

La cosa che mi spaventa di più è che avrei potuto avere un incidente a causa della gomma nuova. Sarebbe potuto finire molto peggio. Probabilmente, non tornerò. Includo le foto del pneumatico (nota il battistrada) e la ricevuta di riparazione che include l'addebito di $ 765,53 per i pneumatici.

Mahmoud è stato tempestivo e sempre disponibile nei tre anni da quando abbiamo ricevuto la nostra BMW X1 2017. E ora, aiutandoci con il nostro secondo noleggio di una BMW X1 2020, ci ha reso ancora una volta facile e piacevole.

Ho avuto un'ottima esperienza con il nostro modulo di acquisto Ken Reffsin presso Perillo BMW. Era ben informato sul prodotto, equo nel prezzo, ci ha persino aiutato a identificare gli sconti per i quali eravamo qualificati e di cui non eravamo a conoscenza. Sicuramente lavorerei di nuovo con Ken!

Ottimo servizio con personale professionale e istruzione e informazione approfondite!

Marco alla Perillo BMW è fantastico! Dopo aver visto alcune auto diverse in alcune concessionarie diverse, Marco è stato una boccata d'aria fresca. Non ha cercato di venderci un'auto, ma piuttosto ci ha consigliato il veicolo migliore per soddisfare le nostre esigenze. Marco si è preso del tempo per capire cosa volevamo e ha fatto del suo meglio per indicarci la giusta direzione. Marco è appassionato del suo lavoro, ben informato sul suo prodotto e un piacere lavorare con lui. Torneremo a vedere Marco e, se potrà aiutarti sono sicuro che lo farai anche tu.

Persone fantastiche. Eddy Duarte e GSM Mark hanno fatto tutto in modo perfetto per soddisfare tutte le mie esigenze di una BMW 428 decappottabile pre-guidata certificata. Ottimo personale. Aveva tutto pronto come promesso a me. Consiglio vivamente 5 stelle !!!

Il ragazzo con cui ho lavorato si chiama Eddy. Hanno condotto due indagini sul credito e una è stata approvata per il finanziamento. Poi volevano una licenza valida e abbiamo detto che dovevamo aspettare che la BMV ne prendesse una nuova. Poi hanno detto che avrebbero aspettato, ma hanno venduto l'auto a un nuovo cliente. Molto deluso. Non mi hanno nemmeno detto di aver venduto l'auto a un nuovo cliente. In seguito ho parlato con un'altra persona di nome Vanessa ed è stata brava.

Stai lontano da questo posto! Il personale molto scortese e poco professionale ha provato a vendermi un'auto CPO con un parabrezza rotto

Sto aspettando qui 6 ore che le cose dette saranno fatte in 2 ore

Questa è stata finora una delle migliori esperienze in una concessionaria.
Straordinario.
Ho programmato un giro di prova alcuni giorni fa con Dawn.
Sfortunatamente, sono stato preso al lavoro e quindi ero in ritardo di circa un'ora all'appuntamento.
Uno dei loro consulenti clienti, Martin, mi ha accolto con un sorriso e ha completamente ignorato il mio ritardo.
Ha detto che era completamente comprensibile e ha proceduto a conoscermi ed era interessato a sapere come avrebbe potuto contribuire a rendere la mia esperienza positiva.
... non ha provato a vendermi l'auto che ho provato. Nessun trucco mentale. Nessuna aggressività. Me l'ha mostrato, l'ho guidato, ne abbiamo parlato un po ', e basta.
Non ha forzato nulla.
Era così rinfrescante che mi venne voglia di comprarlo subito e lì, e se avessi avuto i soldi, l'avrei fatto.
Se qualcuno è interessato a una BMW in questa concessionaria, chiedi di Martin e / o Dawn, si prenderanno cura di te.

Servizio clienti a 5 stelle come previsto ... e molto apprezzato ...

Jason Neagu e il team di Perillo BMW hanno fatto un lavoro fantastico - transazione semplicissima senza sorprese - siamo clienti molto soddisfatti e difficile da battere l'affidabilità dei veicoli BMW rispetto ad altri marchi concorrenti. Molto bene!

Grazie a Eddie Duarte molto professionale, e tutto il personale è molto accomodante, ho preso la mia nuova seconda macchina qui.

Ho comprato una BMW X5 da Perillo BMW a Chicago. La filiale è pulita e carina e il personale è molto disponibile e attento. Il rivenditore di auto che ci ha aiutato è Jason Neagu. È molto gentile, fiducioso e ben informato sulle auto che ci interessano. Ha fatto il suo lavoro migliore in un modo che ci ha fatto ottenere la migliore offerta in termini di prezzo di noleggio e specifiche dell'auto. Sono molto soddisfatto dell'auto stessa (es. Design, specifiche) e del servizio che ho ricevuto in filiale. Se hai un piano per ottenere un'auto BMW in giro per Chicago, dovresti controllare la filiale BMW Perillo. Se vuoi una persona fidata e simpatica che possa aiutarti a trovare un'auto, consiglio vivamente Jason Neagu in filiale!

Se posso lasciare meno di 1 stella lo farò. Quindi sono andato da questo rivenditore dietro consiglio di un amico che ha avuto un'esperienza decente con loro, ho già 2 auto ed ero interessato a ottenere una X3 2017 o una serie 3, soprattutto perché ho sentito che in questo periodo dell'anno posso ottenere un buon affare. Ho guidato per tutta la strada da West Dundee con traffico intenso per incontrare un venditore di nome Ken, che ha seriamente bisogno di essere trasferito in qualsiasi dipartimento che non si occupi dei clienti. per prima cosa non sono il tipo di persona a cui piace contrattare il mio tempo è prezioso, voglio sentire offerte e numeri e sceglierò, abbiamo avuto una discussione di 10-15 minuti al massimo e gli ho dato una media del mio limite che è nella 500 che ha visto ragionevole, sapeva prima di incontrarlo dal mio amico che volevo dare in permuta la mia macchina, e ha cercato il suo numero di telaio. Poi è andato fisicamente a vedere la mia macchina, che è una Nissan Murano del 2015 a pieno carico, in ottime condizioni, e ha iniziato a declassare la mia macchina e poi, all'improvviso, ha iniziato a dire "sei nel concessionario sbagliato, e cercando l'auto sbagliata dovresti cercare altrove non voglio offenderti ma le 500 non ti daranno nulla "non mi ha offerto i prezzi di nessuna delle altre BMW come la serie 3 o la serie 2, e nemmeno prova a convincermi ad aumentare la mia autonomia. Inutile dire che sono un medico e posso letteralmente permettermi qualsiasi macchina che ha. Questa è stata l'esperienza più umiliante che abbia mai avuto in un concessionario, ho persino chiamato BMW USA e ho presentato un reclamo, se offri buone macchine dovresti anche offrire un buon servizio clienti.

32 volte
#Ishmail

Sono venuto a comprare a mia moglie l'X3 M40i del 2019. Sono stato accolto da un venditore Marco, ci siamo subito trovati bene con molto in comune. Posso assolutamente dire al 100% che se non fosse stato per Marco avrei acquistato un SUV che ho trovato altrove, sono tornato perché volevo che Marco ottenesse la vendita. Marco è un giovane molto intelligente con una buona educazione formale in finanza. È andato davvero a battere per me e ha ottenuto un prezzo di cui ero estremamente soddisfatto. Alla fine della giornata spero che Perillo abbia guadagnato qualche soldo, Marco ha ottenuto la sua commissione e mia moglie ha ottenuto un fantastico SUV. Grazie ancora tornerò. Vai a vedere Marco! Prego!

La sezione del servizio non è all'altezza del gioco. Consiglia altri rivenditori per le tue esigenze di servizio.

Connie e Sean erano molto professionali. Il servizio è stato ottimo. Lo showroom era molto pulito e di classe. Grazie ragazzi!!

Dopo la mia revisione iniziale, il servizio Perillo è stato rapido e cortese nel dare seguito e rendere giusta la mia esperienza. Quando il problema con la mia macchina si è ripresentato, mi hanno accolto con breve preavviso, diagnosticato e risolto il problema.

È una concessionaria di auto, quindi cosa ti aspetti veramente? Beh, per me non ho avuto altro che una bella esperienza con Perillo. Ho lavorato con Alan S. per acquistare il mio veicolo e l'ho fatto revisionare anche alla Perillo. Sono sicuro che qualcosa potrebbe andare storto con la macchina, ma è difficile per me biasimarlo sulla concessionaria. Non ho ricevuto altro che un buon servizio qui.

Persone fantastiche e ottimo servizio! Vengo dal Wisconsin e sono andato a Chicago per fare un salto da cugini venerdì sera nella mia adorabile macchina BMW. Durante l'ultimo tratto della destinazione finale, è apparso un messaggio pop-up (malfunzionamento del motore) sullo schermo e ho notato alcune vibrazioni cablate nella mia guida. Dovrei tornare a Madison la stessa notte, ma a causa di questo messaggio di malfunzionamento sono rimasto indietro e ho pensato di portare la mia macchina al più vicino rivenditore BMW per un controllo. La mattina alle 9:30 ho guidato la mia macchina a Perillo e ho incontrato un ragazzo di nome Domingo. Gli ho spiegato la situazione ed è entrato per portare un tecnico. Anche se hanno poco personale a causa del fine settimana, è tornato con il tecnico Brindian. Il tecnico è stato molto disponibile guardando la macchina e mi ha dato un segnale dicendo che è sicuro guidare l'auto. Sono davvero colpito dal loro meraviglioso servizio anche senza alcun appuntamento in un fine settimana!
Grazie mille Domingo e Bridian. Continua così!

Ho acquistato di recente una X1 usata certificata da Perillo BMW e sono rimasto molto soddisfatto dell'attenzione del venditore, Jason. Hanno ricevuto un accordo equo e si sono assicurati che fossimo totalmente soddisfatti del nostro acquisto. Il nostro venditore ha anche trascorso 30 minuti con noi per personalizzare il nostro i-drive a nostro piacimento.

Dimitri è stato assolutamente fantastico, ha dovuto subentrare perché io e un altro venditore non stavamo lavorando. Sono stato felice di sperimentare un servizio clienti così gratificante e di classe da Dimitri! Grazie ancora

Solo maleducato e tutti quelli con cui ho parlato avevano scarse capacità di servizio clienti. Ciò include chiunque gestisca il telefono, reparto ricambi. e servizio di assistenza. Non c'è alcun incentivo per qualcuno che ha una garanzia per far riparare il proprio veicolo qui perché non offre un veicolo in prestito mentre la tua auto è sottoposta a manutenzione.

Il venditore che ha assistito io e mia moglie è stato molto gentile e premuroso. Alla fine, non ho acquistato il Bimmer di mia moglie da questa posizione, ma il servizio qui ha assicurato il suo interesse per la BMW. Ama il suo nuovo crossover.

Sempre amichevole. Bella zona per aspettare e lavorare. Pasticceria mattutina.

Ho avuto un'ottima esperienza al Perillo! E consiglia questa concessionaria!

La mia esperienza con Perillo è stata semplicemente fantastica. Vengo dal Connecticut e ho visto l'auto e mi è piaciuto che fosse una BMW M3 conv, ho chiamato e parlato con Shawn ed è stato fantastico e mi ha aiutato con tutto ciò che poteva e l'ha fatto per me. La medaglia d'oro va a Connie però, che servizio clienti spettacolare. Mi ha aiutato letteralmente con tutto ciò di cui avevo bisogno, è stato molto veloce nel rispondere alle e-mail e ci ha persino consigliato un buon ristorante in cui mangiare. Consiglio vivamente Perillo a tutti coloro che cercano non solo una grande BMW ma anche un servizio clienti eccezionale. Continuate così ragazzi

Renato Felix

Perillo BMW ha superato le nostre aspettative per una concessionaria BMW a servizio completo. Acquistiamo le nostre auto da loro, ma di solito andiamo a Knauz nella foresta del lago poiché è più vicino a casa. Di recente siamo andati a Knauz per un cambio dell'olio e ci siamo ritrovati con un conto di quasi $ 3.000 per il servizio che includeva quattro pneumatici nuovi ??? Knauz ha dovuto restituirci la macchina con un sensore di pressione dei pneumatici malfunzionante e non poteva garantire se avessimo pagato per nuovi sensori che avrebbero effettivamente funzionato? Comunque, abbiamo poi ripreso la macchina a Perillo. Hanno dei veri professionisti che lavorano nel reparto assistenza, in particolare Cesar Marin e anche Darren. È una storia più complicata ma fondamentalmente hanno risolto il problema che Knauz non poteva con pochi soldi di tasca nostra. Abbiamo avuto un prestito da entrambe le concessionarie. Perillo in realtà ci ha portato un prestito e l'ha ritirato. Non hanno messo in dubbio quanto fosse pieno il serbatoio del gas. Knauz ha effettivamente fatturato la nostra carta di credito per $ 5,25 perché quando abbiamo lasciato il veicolo era forse un gallone timido di pieno. Un piccolo insulto dopo il fiasco che avevamo appena passato con loro. La conclusione è che continueremo ad acquistare le nostre auto da Perillo, ma in futuro le faremo anche revisionare.

Vorrei poter dare loro meno di una stella. Tutto è iniziato quando ho portato la mia Serie 7 per farmi esaminare dal reparto assistenza. Dato che erano occupati, ho dovuto fissare un appuntamento. In attesa di fissare l'appuntamento, ho chiesto di acquistare un portachiavi al prezzo di $ 15 con il cartellino del prezzo proprio sopra. Quando sono andati a telefonare, hanno detto "Oh, in realtà sono $ 22". Irritato dall'aumento arbitrario del prezzo, ho fissato il mio appuntamento di servizio che il consulente mi ha detto sarebbe costato $ 185 per la diagnosi e me ne sono andato. Quando sono tornato per il servizio, il consulente ha detto "Beh, la tua diagnosi sarà di $ 500". Gli ho detto di darmi le mie chiavi - che stavo partendo. Mentre stavo uscendo, mi ha fermato e ha detto "Aspetta aspetta aspetta! Il manager dice che va bene! Che lo faremo per $ 185!" Avendo già preso il giorno di ferie, ho accettato. Quindi il consulente ha detto "Non saremo in grado di raggiungerlo oggi e non abbiamo mutuatari. Ho chiesto quale fosse lo scopo dell'appuntamento e il consulente ha semplicemente alzato le spalle. Ho spiegato che ho preso l'appuntamento te si prese un giorno libero dal lavoro e che ho vissuto nel South Side di Chicago e lui era più o meno come "Oh beh. Che sfortuna. "Completa perdita di tempo da un'organizzazione di intriganti intriganti.

Ho lasciato la macchina per un appuntamento per il richiamo dell'airbag. Diverse ore dopo, mi è stato inviato un messaggio per avvisare che avevano esaurito le parti, quindi devo ritirare la macchina e riprogrammare. Le parti avrebbero dovuto arrivare oggi, ma non è arrivato. Deve essere un processo migliore per non far perdere tempo ai clienti!

Che esperienza fantastica trattare con Perillo BMW. Ho trovato l'auto online e ho effettuato tutte le transazioni tramite telefono ed e-mail. Abbiamo quindi percorso 830 miglia da New York per scambiare la mia macchina e prendere un vagone della serie CPO 3. Peter è stato fantastico ed è stato molto reattivo a qualsiasi comunicazione. Sebastian ci ha aiutato con tutti gli aspetti finanziari della vendita e abbiamo dovuto letteralmente firmare i documenti che erano pronti per noi all'arrivo. Saremmo tornati a New York senza visite turistiche, ma Sebastian ci ha convinto a vedere almeno il Millennium Park. Peter ha convinto Max a portarci lì. Quei tre ragazzi erano semplicemente fantastici. Con le temperature negli anni '60 e il cielo blu, non avremmo potuto desiderare un giorno migliore per passeggiare per Chicago in un giorno di febbraio. Al ritorno dal nostro piccolo giro turistico, siamo stati informati di uno sconto aggiuntivo che era già stato applicato da Sebastian. Davvero un posto meraviglioso con cui lavorare. Lo consiglierei a chiunque. GRAZIE.

Perillo BMW è il peggior concessionario che abbia mai incontrato negli ultimi 15 anni di proprietà di BMW. 4 anni fa ho visitato la concessionaria per chiedere informazioni sul finanziamento di un 750xi e l'addetto alle vendite non mi ha mai richiamato per fornire le informazioni! Ho acquistato il mio 750 da un'altra concessionaria. Quest'anno stavo progettando di acquistare un cpo X5 e ho espresso interesse per un veicolo e l'assistente manager non ha mai restituito la mia e-mail o risposto alle mie domande. Lol, vabbè ho appena acquistato un pacchetto x5m da un'altra concessionaria. Non prenderò mai in considerazione in futuro questa concessionaria. Hai perso i miei affari. La proprietà ha bisogno di guardarsi allo specchio !!!! Se vuoi essere trattato male vai da Perillo BMW.

Molto professionale in TUTTI gli aspetti dell'acquisto. Tutti erano molto accomodanti e fantastici con cui lavorare. Grazie mille!!

La peggiore concessionaria di auto di sempre. Ci sono voluti 3 giorni per diagnosticare la mia macchina. Nessuna macchina in prestito e devi sprecare quasi 30 minuti al telefono cercando di parlare con qualcuno nel loro reparto di assistenza. Personale incompetente. Mi dispiace di esserci andato.

Ho cambiato l'olio l'anno scorso (2017) da questa concessionaria, recentemente ho fatto il mio cambio dell'olio e ho scoperto che NON utilizzavano un filtro di marca OEM appropriato (Mann Mahle ecc.) E sembra che il sigillo sul tappo del filtro dell'olio fosse estremamente usato (loro probabilmente non l'ha nemmeno sostituito), anche l'olio sembra molto sporco per 8k miglia, e hanno addebitato $ 110 + tasse. Peggiore concessionario BMW.

Ho lavorato con Jason Neagu .. Ho avuto un'ottima esperienza. È stato molto ricettivo alle mie chiamate e domande. Ha impiegato del tempo per spiegare i dettagli e confrontare diverse opzioni di acquisto / leasing. Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza complessiva con Jason e l'intero team BMW Perillo. Torneremo sicuramente in futuro quando sarà il momento di cercare una nuova macchina.

Ho appena acquistato una BMW usata certificata e sono estremamente soddisfatto del mio acquisto. Jason Neagu si è davvero preso il tempo per esaminare tutti i dettagli e ha risposto a tutte le mie domande. Anche il direttore finanziario, Gina, e lo specialista del prodotto, Senny, erano eccellenti. Consiglierò questo concessionario a chiunque acquisti una BMW.

Ora abbiamo acquistato tre veicoli tramite Perillo BMW. Non ho mai ricevuto altro che un servizio gentile, personale ed eccezionale dalle persone in questa concessionaria. Perillo è il nostro primo punto di riferimento quando consideriamo un nuovo veicolo.

Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di un veicolo. Todd Stilwell ha fatto un ottimo lavoro ed è stato molto professionale. Consiglierei alle persone di lavorare con lui in futuro.

Buona esperienza complessiva. Siamo venuti non sapendo quello che vogliamo e finiamo per comprare un'auto che mio marito adora. Grazie mille a Ken Reffsin. Era professionale e facile da lavorare, ci ha aiutato a trovare l'auto che volevamo nonostante un inventario limitato. Anche il processo di acquisto è stato un gioco da ragazzi, senza trambusto o sorprese dell'ultimo minuto.

Pessima esperienza al Perillo. Consegnai il mio contratto di locazione e mi furono presentate due opzioni: firmare un nuovo contratto di locazione molto più costoso per un'auto peggiore, o farmi pagare oltre $ 2.000 per la ristrutturazione della mia auto da rivendere. Evita questi criminali. Inoltre, a meno che tu non sia vestito in giacca e cravatta, aspettati di essere completamente ignorato perché non sei la loro clientela tipica. Tutti, inclusa la reception, hanno chiacchierato tra loro presumendo che non potessi nemmeno permettermi di fare una domanda su un'auto. Molte altre opzioni nella zona in cui staresti molto meglio.

Di solito non scrivo recensioni, ma questa volta ho dovuto farlo. Sono andato alla concessionaria per controllare i3. Avevo dei dubbi e avevo bisogno di maggiori informazioni, test drive, ecc. Ho incontrato Jim. Ragazzo molto simpatico e non il tipico venditore che mi piaceva. Dopo aver trascorso con me 1 ora buona o poco più, gli ho dato le mie informazioni di contatto. Ha detto che mi seguirà (il che è prevedibile).
Mai sentito dal ragazzo. Andando avanti di 2 settimane, ho chiamato e chiesto di lui. Ha risposto al cellulare (verso le 2 del pomeriggio). Ha detto che con altri clienti mi richiamerà entro un'ora. Mai chiamato.
Ho chiamato di nuovo prima della chiusura della giornata e l'ho contattato di nuovo alle 19:00. Era di nuovo occupato e ha promesso di richiamarmi quel giorno.
Non ho avuto sue notizie.

Pochi giorni dopo, ho mandato un messaggio al numero che hanno sul loro sito web. Vanessa mi ha contattato dopo 3 ore chiedendomi come può aiutarmi. Si è scusata per non avermi risposto prima perché era al giro di prova. Le ho spiegato come e lei ha detto, ti controllerò e ti ricontatterò al più presto.
Non l'ha mai fatto. L'ho contattata di nuovo il giorno successivo e lei si è scusata di nuovo e mi ha risposto dopo 2 ore con le risposte alle mie domande.

Nel complesso, non sono sicuro di come Perillo sia ancora in attività se il numero 1 che ogni venditore dovrebbe avere è il follow-up. Niente di tutto questo e sembra che sia più di una persona.

Perillo, solo così sai, ho deciso di acquistare i3 dopo aver fatto avanti e indietro a riguardo, e porterò i miei affari altrove. Se i tuoi venditori non possono dare seguito e tornare ai clienti, non dovrebbero essere in questo business. Sono sicuro che puoi essere d'accordo con me su questo.

Eccellente. Il servizio è eccezionale e vado lì da quando ho avuto il mio bimmer dal 2004.

Ho comprato la mia macchina qui alcuni anni fa e ho avuto buone esperienze. La manutenzione è assurda troppo costosa ma ho continuato a usarli per comodità. Sono contento di aver appena ottenuto la motivazione per trovare una nuova stazione di servizio. Sono andato oggi per un cambio d'olio e sono rimasto inorridito dal numero di dipendenti e clienti senza maschere o tirati giù per avere il naso scoperto. Ne ho parlato a un membro del personale e si è scusato ma non ha offerto alcuna soluzione. Se stai facendo quello che puoi per proteggerti durante la pandemia, evita Perillo.
Modifica: dalla risposta dei proprietari si può anche vedere la mancanza di etica nella loro disponibilità a divulgare informazioni personali sui propri clienti.

Che bella esperienza. Ryan R ha fatto un lavoro fantastico per farci avere la nostra nuova X6 che stavamo cercando. Era molto gentile, professionale e reattivo ed è stato davvero un piacere lavorare con lui. L'intero processo è stato molto semplice, dall'ottenere un preventivo online alla consegna dell'auto e siamo stati in grado di ottenere la nostra auto personalizzata in meno di 3 settimane. Voglio anche menzionare che anche i tecnici di Perillo BMW erano molto ben informati e hanno fornito spiegazioni molto dettagliate su tutte le specifiche e le caratteristiche dell'auto. Siamo molto contenti del nostro acquisto e consigliamo vivamente Ryan a chiunque desideri vivere una piacevole esperienza di acquisto di un'auto.

Il team Perillo rende così semplice l'acquisto stressante di un'auto. Sono cortesi e veloci nel realizzarlo. Dalle vendite alla finanza al servizio in seguito! È l'unico rivenditore per me! Grazie mille a Perillo!

Senza dubbio, il peggior concessionario di auto con cui abbia mai lavorato. Il loro reparto di assistenza, in particolare, è inaffidabile, inutile e manca di qualsiasi senso di urgenza o attenzione ai dettagli nella gestione dei problemi di servizio.

In poche parole, l'unico motivo per cui porto qui la mia macchina (solo quella in garanzia) è perché il prossimo rivenditore BMW più vicino è a un'ora di distanza. Porto la mia vecchia BMW (fuori garanzia) ai motori americani europei su Lincoln / Addison. Sono fenomenali.

Chiunque risponde al telefono è così scortese. Rallegrati vecchia signora.

Posso solo parlare a nome delle mie esperienze nel reparto assistenza. Prima di tutto, avevo una spia del motore di controllo accesa e avevo bisogno di assistenza separata. Uno dei miei sensori O2 si era guastato e avevo bisogno di sostituirlo. Ho chiamato in anticipo e credo che qualcuno di nome Karen mi abbia aiutato a prenotare un appuntamento durante un viaggio. Ho fermato la macchina, Raul mi ha aiutato, poi ho parlato con Jimmy (Quijana) che ha parlato con Stefan che poi mi ha permesso di ottenere praticamente il primo posto. La mattina dopo ero in viaggio. SERVIZIO CLIENTI INCREDIBILE! Grazie Raul, Jimmy e Stefan!

Reparto di servizio molto angusto. Navetta gratuita per il centro.

Se hai bisogno di un'assicurazione auto chiamaci. Adoriamo Perillo BMW

Ho comprato una BMW I3 REX del 2014 con 12.000 miglia a marzo 2015 per $ 29K. Il prezzo è stato negoziato a mia insaputa di questa vettura che rientra nella legge sul limone. Quando sono arrivato per firmare documenti / ritirare, sono stato informato che l'auto era stata restituita alla fabbrica e che stavo ricevendo circa $ 2000 di credito per la riparazione in fabbrica (che avevano già incluso nel prezzo sopra, che è quello che ho pagato). Mi è stato detto che avrei ottenuto anche un'estensione della garanzia, a causa della riparazione in fabbrica. Ho richiesto le targhe EL e mi è stato detto che dovevo ottenere quelle dal DMV, ma in realtà REX non si qualifica per le targhe EL (il venditore lo sapeva, ne sono sicuro). ACQUIRENTE ATTENZIONE ... permutare l'auto significa una perdita di $ 8000 del suo valore normale a causa della legge sul limone. Non ho alcuna garanzia estesa secondo Bill Jacobs BMW a Naperville, che ha detto che il valore dell'auto è attualmente 8K a meno di 36.000 miglia. È qui che vieni derubato ... come ha detto un altro recensore. Ho chiamato Joe Perillo, lasciato un messaggio, nessuna telefonata di ritorno. Non aspettarti nulla, perché è quello che otterrai. NON FIDARTI.

AJ in service è l'uomo a cui rivolgersi se hai bisogno che le cose siano fatte velocemente e bene. Ottima posizione e persone fantastiche tutto intorno, ottima esperienza.

Ottimo reparto vendite, il servizio è nella media al massimo e la carrozzeria è pessima. Tutti e tre esperti e dopo la fine del contratto andrà altrove.

Buon servizio. Ottimo affare. E una nuova divertente X5 2017 nel mio vialetto. Ho lavorato con Jason Goetz che è stato un piacere e ha reso la mia esperienza di acquisto degna di essere raccontata. Affare semplice e processo efficiente. Altamente raccomandato.

Sono entrato e nessuna persona mi ha detto niente. Non ciao, non hai domande? Assolutamente niente. Dovrebbero essere imbarazzati. Anche i dipendenti di McDonalds sanno sempre di salutare prima. E non stavo nemmeno guardando le vetrine. Fatti un favore e vai in un'altra concessionaria. Vivo a River North, quindi questo è il più vicino a me, è un peccato che molto probabilmente dovrò andare in periferia.

Ho portato la mia nuova BMW X3 per un errore di malfunzionamento della trasmissione e ho lavorato con Alex. Mi ha chiamato più volte durante la giornata per tenermi aggiornato sullo stato e sulla diagnosi della mia macchina. Ho davvero apprezzato il fatto che mi abbia tenuto informato e non mi abbia lasciato a pensare per alcune ore. Era estremamente cordiale, accogliente e ha reso l'intero processo di lasciare la mia macchina durante la notte un pezzo di torta. Il problema è stato risolto rapidamente. Mi piacerebbe lavorare di nuovo con Alex Padalko. Perillo ha un eccellente servizio clienti!

Jason è stato estremamente professionale e ha reso il processo molto fluido. Si è assicurato che fossi ben informato per tutto il tempo. Ho intenzione di lavorare di nuovo con Jason in futuro e lo consiglierei a chiunque desideri acquistare. Ottimo lavoro!

Ho acquistato la mia BMW l'anno scorso e la adoro assolutamente. Non posso che elogiare la qualità del servizio che ho ricevuto lavorando con Alex Padalko. Alex è stato il mio braccio destro quando si tratta di domande o dubbi riguardanti la mia BMW .. Posso letteralmente inviargli un'e-mail e ottenere una risposta entro un'ora o meno. Sono un nuovo proprietario di BMW, quindi fidati quando dico che avevo molte domande. Alex era oltre paziente e disponibile. Va ben oltre per i suoi clienti ed è così apprezzato. Alex continua a superare le mie aspettative e non vedo l'ora di un lungo rapporto con Alex e Perillo BMW. Grazie per tutto quello che fai!

Il posto è orribile. Cattivi venditori che sono subdoli, sporchi e poco professionali. Capisco che hanno bisogno di fare soldi e so che ne fanno un sacco, ma la concessionaria è un racket. Sono entrato per un preventivo sulla mia auto per il commercio e hanno detto $ 3.500,00 quando altre 4 concessionarie mi hanno dato $ 10.000- $ 10.500. Insulto e per di più una perdita di tempo. Immerso nella Gold Coast, quindi il denaro scorre ma ero pronto a spendere .... comprato invece da Orloff. Praticamente la stessa macchina. Ah bene.

Stavamo cercando una bella Mercedes modello tardo in un modello e colore specifici. Perrillo aveva quello che stavamo cercando e Jason Neagu ha fatto un ottimo lavoro nell'aiutarci ad acquistare l'auto che stavamo cercando.

Eccellente sotto tutti gli aspetti. Posso fidarmi di queste persone. Lavorano duramente per procurarti l'auto che desideri. Buon prezzo. Non c'è bisogno di perdere tempo a negoziare

Il venditore è stato molto gentile, ma non c'è stato alcun seguito, nessuna risposta alle mie domande e nessuna comunicazione di sorta. Non ho motivo di tornare mai.

Ero nel mercato per una X5 e ho trovato un'ottima selezione di BMW usate da Perillo!
Un amico mi ha consigliato di parlare con Marco D.
Dopo aver testato alcuni X5, sono stato in grado di negoziare un buon affare su un CPO X5 usato!
Marco è stato fantastico durante l'intero processo!
Era giusto, efficiente, reattivo e molto facile da lavorare.
Lo consiglierei ad altri che sono sul mercato per una macchina nuova!

Martin è stato fantastico. Era disposto a fare qualcosa in più per noi durante l'intero processo. È stata un'ottima esperienza qui. Consiglio vivamente questo posto a chiunque stia pensando di acquistare / affittare una BMW.