North Carolina Dermatology Associates

North Carolina Dermatology Associates Revisione

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M
3 anni fa

Eccellente dermatologo ed estetista. Sono riuscito...

Eccellente dermatologo ed estetista. Sono riuscito a ottenere rapidamente un appuntamento per un problema di pelle. Sono molto colpito da Emily Dionne, LME che mi ha aiutato con la cura della pelle. Offre anche video informativi sulla cura della pelle.

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S
3 anni fa

Zero stelle, il peggior servizio clienti di sempre...

Zero stelle, il peggior servizio clienti di sempre. Dopo aver atteso più di un'ora per il nostro appuntamento, ci è stata data 1 scelta e siamo partiti con un bambino che piangeva. Poi ho ricevuto un conto, l'ho pagato e ho ricevuto un altro addebito che nessuno poteva spiegare dopo diversi tentativi. Ho provato più volte a scoprire a cosa servisse questo addebito aggiuntivo e nessuno è riuscito a spiegarlo. Ho quindi ricevuto una fattura da un'agenzia di credito. Dopo qualche altra conversazione in cui hanno ammesso la colpa, poi hanno detto che possiedo più del conto e alla fine hanno detto che il loro sistema non funziona, non riesco ancora a ottenere una risposta sulla natura del conto (frode ??) Il responsabile dell'ufficio si rifiuta di farlo richiamami dopo diversi giorni e si rifiutano di far sapere all'ufficio crediti che è sotto inchiesta. Durante la mia ultima chiamata, mi hanno parlato in un maniero maleducato. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai provato. Non consiglierei questo posto a nessuno, soprattutto ai bambini.

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c
3 anni fa

Sono stato da un altro dermatologo della zona. Dev...

Sono stato da un altro dermatologo della zona. Devo dire che non sono stato deluso da questo dermatologo. È stato in grado di ottenere un appuntamento in modo tempestivo. Il personale è sempre stato cordiale e amichevole. Consiglio con aria di sfida il dottor Patel ad amici e parenti.

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M
3 anni fa

Il Dr. V Patel e il suo staff sono fantastici, mol...

Il Dr. V Patel e il suo staff sono fantastici, molto cordiali e non abbiamo mai dovuto aspettare più di 10 minuti. Il dottor Patel è aggiornato sulle ultime ricerche ed è estremamente ben informato - dando ai suoi pazienti spiegazioni complete che hanno senso per le persone non mediche. Trascorre molto tempo con ogni paziente per assicurarsi che tutte le domande abbiano una risposta. Inoltre adatta il suo trattamento a seconda dei pazienti e di ciò che ha senso. Ad esempio, i ragazzi adolescenti hanno meno probabilità di seguire un regime di acne in più fasi rispetto alle ragazze adolescenti, quindi prescrive prodotti come salviettine medicate da usare. Ho avuto il cancro della pelle 3 volte e lui è adeguatamente conservatore nel mio trattamento. Non possiamo raccomandare abbastanza il North Carolina Dermatology Associates!

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S
3 anni fa

Chiama l'ufficio per vedere se possiamo avere un a...

Chiama l'ufficio per vedere se possiamo avere un appuntamento urgente a causa dell'eruzione cutanea che mio figlio aveva sviluppato. L'addetto alla reception era riluttante a prendere in considerazione anche l'appuntamento. Mi è stato detto che il venerdì di solito partono verso le quattro del pomeriggio.

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J
3 anni fa

Ho trovato una lesione a crescita molto rapida sul...

Ho trovato una lesione a crescita molto rapida sulla gamba, quindi ovviamente ero molto preoccupata e ho chiamato la North Carolina Dermatology Associates (ricerca su Google). Nessuno ha risposto al telefono e sono stato trasferito in un sistema di posta vocale. 3 ore dopo qualcuno mi ha richiamato. Avevo già programmato con un ufficio in cui effettivamente rispondono al telefono. Modo davvero scadente per gestire un ufficio.
"Ci teniamo così tanto a te, non risponderemo al telefono." "Cercheremo di ricontattarti quando sarà un bene per noi."

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K
3 anni fa

Sono andato per la prima volta dal dottor Ju con u...

Sono andato per la prima volta dal dottor Ju con un'eruzione pruriginosa delle ascelle. Il suo primo approccio è stato quello di fare Botox per congelare il sudore felice. Il mio dottore primario ha detto che era fungino, ma mi sono fidato del dottor Ju e sono andato avanti con il Botox. È venuto fuori che Botox non ha funzionato e mi è costato un bel penny. Quindi, il dottor Ju ha fatto una biopsia (non sono sicuro del motivo per cui non è stato fatto prima) e ha scoperto che era effettivamente fungino. Mi ha dato una dose orale e alla fine è andata via, ma è tornata 8 mesi dopo. A quel tempo, ho scoperto che non ha eseguito un test di sensibilità come parte della biopsia per determinare essenzialmente quale farmaco avrebbe reagito meglio ai funghi. Hanno detto che probabilmente non pensava che fosse un fungo quando ha fatto la biopsia, cosa di cui sono frustrato poiché è quello che le ho detto che era tutto il tempo. Ora sto provando un farmaco diverso come gioco di ipotesi e test e se non funziona, dovrò ottenere un'altra biopsia per eseguire un test che non ha fatto la prima volta. Sono deluso perché non dovrebbe costare a un paziente $ 1000 per curare un'infezione fungina oltre a Botox e potenzialmente due biopsie (che non sono procedure indolori sotto le ascelle). Consiglierei di andare dagli altri due documenti o di cercare altrove per le tue esigenze dermatologiche.

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S
3 anni fa

Il Dr. Ju e il suo team sono semplicemente sensazi...

Il Dr. Ju e il suo team sono semplicemente sensazionali !!! Il dottor Ju è molto sensibile alle esigenze dei pazienti e molto informato su tutti gli aspetti del trattamento e delle opzioni. Non posso raccomandare caldamente il Dr. Ju !!!

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S
3 anni fa

Ho appena visto la dottoressa Ju per la prima volt...

Ho appena visto la dottoressa Ju per la prima volta oggi e la adoro. Ti fa sentire così a tuo agio ed è tagliente come una virata. Seriamente, uno dei migliori dottori che abbia mai visto.

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C
3 anni fa

Vedo il dottor Patel da 4 anni da quando mi sono t...

Vedo il dottor Patel da 4 anni da quando mi sono trasferito qui. Lui e il suo ufficio sono i migliori da cui abbia mai ricevuto servizi. Mi sento come se le mie domande fossero importanti. Non andrò da nessun'altra parte.

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E
3 anni fa

Ero lì per dare un'occhiata a un sito specifico, s...

Ero lì per dare un'occhiata a un sito specifico, sono stato visto prontamente e il Dr. è stato in grado di determinare la mia domanda, trattare il posto e non avevo altre domande a questo appuntamento.

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K
3 anni fa

Il medico che vedo durante le mie visite è il dott...

Il medico che vedo durante le mie visite è il dottor Patel. I suoi modi sono amichevoli e il suo staff è disponibile. Gli appuntamenti di solito sono abbastanza facili da programmare. Finora sono stato soddisfatto dei miei trattamenti in questa struttura.

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G
3 anni fa

Questa è stata la mia prima visita a questo uffici...

Questa è stata la mia prima visita a questo ufficio e non ho avuto problemi. Tutti alla reception erano cordiali ma impegnati. Il Dr. è stato cortese e professionale. Il tempo totale trascorso in questo ufficio è stato di circa un'ora che includeva diagnosi, piano d'azione e trattamenti. Consiglio vivamente questa pratica.

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B
3 anni fa

Nessun interesse a fare controlli cutanei di routi...

Nessun interesse a fare controlli cutanei di routine vogliono principalmente vendere servizi. Inoltre ho avuto una diagnosi errata dal dottore (Patel), cosa che ovviamente accade ma che non ha aiutato la mia esperienza. La prossima volta proverò il dottor Ju in questo ufficio.

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M
3 anni fa

Sarebbe stato bello se mi avessero detto che c'era...

Sarebbe stato bello se mi avessero detto che c'era anche una tariffa per la consulenza e quanto sarebbe costata. Anche il pagamento in contanti non fa differenza. $ 100 per una consultazione di meno di 2 minuti! Non lo consiglierei mai più!

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S
3 anni fa

Vedo il dottor Patel all'NCDA da 4 anni e ho avuto...

Vedo il dottor Patel all'NCDA da 4 anni e ho avuto un'ottima esperienza. Il personale è sempre molto professionale, gentile e reattivo. Se stai cercando un nuovo dermatologo, prendi in considerazione sicuramente l'NCDA. Di tutti i dermatologi che ho visto, questo è facilmente uno dei primi (se non IL primo) posti nella mia lista.

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J
3 anni fa

Ho avuto ottime esperienze con questo ufficio. Il ...

Ho avuto ottime esperienze con questo ufficio. Il personale è disponibile e non ho aspettato molto per il mio appuntamento. Per la prima volta avevo un appuntamento con Emily the Esthetician. È stata meravigliosa. Mi ha dato così tante informazioni ed è stato molto paziente mentre ho posto le mie numerose domande. Inoltre non mi sono mai sentito costretto a comprare i prodotti per ufficio. Consiglio vivamente questo studio per tutte le esigenze dermatologiche.

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m
3 anni fa

non sono professionisti e non tengo molto bene tra...

non sono professionisti e non tengo molto bene traccia degli appuntamenti, abito molto lontano da lì, e ho dovuto guidare un'ora e mezza nel traffico. Quando sono arrivato hanno detto che non avevo mai preso un appuntamento.

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K
3 anni fa

Personale molto cortese. Il dottor Ju è meraviglio...

Personale molto cortese. Il dottor Ju è meraviglioso. Purtroppo manca la comunicazione tra i medici e gli addetti alla reception che programmano gli appuntamenti. Il mio appuntamento non è stato programmato correttamente e quasi non è stato rispettato. Per fortuna il dottor Ju ha fatto bene, ma sono nervoso per programmare appuntamenti futuri qui.

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T
3 anni fa

Non sono sicuro del motivo per cui la struttura nc...

Non sono sicuro del motivo per cui la struttura ncda skin a Brier Creek NC sta rallentando .... Ho chiamato numerose volte e lasciato messaggi dettagliati solo per ottenere i risultati dei miei test e finora nessuno mi ha richiamato (devo dire che 1 volta ho chiamato , l'assistente medico. Ho parlato ha preso le mie informazioni e non ho ancora sentito nulla) .... questo è ridicolo ..... La mia prima e unica visita finora è stata il 2/2/15, ho fatto i test di laboratorio il 7/3/15, ora eccolo il 27/3/15 (ha lasciato un altro messaggio) e non ho ancora risultati di laboratorio ... se il dottore è così dannatamente impegnato, deve assumere un'altra persona / o unirsi (partnership) con un altro medico al fine di portare la sua pratica a fluire meglio e seguire di conseguenza ........ Sig. Patel (non degno di essere indicato come Dottore in questo momento con me) .. qualcuno nel tuo ufficio O TU devi contattarmi al più presto e fornirmi le mie informazioni mediche come ho richiesto numerose volte .... Non sono uno che lascia recensioni negative o qualsiasi recensione per quella materia, ma quando noto che le mie richieste non vengono soddisfatte, sento di dover far sapere a te e / o al tuo staff (per chi lascia cadere la palla e non fa il proprio lavoro) essere consapevoli.
Poiché sei ben consapevole che uno dei MIGLIORI RIFERIMENTI sono i rinvii del passaparola, quindi se vuoi che la tua attività continui a prosperare e il cliente esistente continui a fare affari con te, fai un passo avanti ed esegui ... quindi quando tu o il tuo membro dello staff MAI contattami con i miei risultati, non darmi scuse o storie singhiozzanti, né alcuno zoppo si scusa sul motivo per cui ci vuole così tanto tempo per tornare da me ... quindi fino ad allora posso dare solo 2 stelle ( basato sui servizi postali)

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C
3 anni fa

Questo è stato il mio primo appuntamento con loro....

Questo è stato il mio primo appuntamento con loro. Sono stato segnalato da un altro dottore. Ho incontrato il dottor My e io l'AMO .. È così gentile, facile con cui parlare e ti ascolta. Non ti senti affrettato da lei. Era molto scrupolosa e in realtà ha guardato un punto del mio viso per cui non ero entrato e ho scoperto che era stato distratto e il suo cancro della pelle. Non l'avrei saputo se non fosse stata così completa. Anche il personale del front office è molto gentile.

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C
3 anni fa

La dottoressa Elizabeth Ju ha spiegato molto bene ...

La dottoressa Elizabeth Ju ha spiegato molto bene la mia condizione e ha fornito un ciclo di trattamento che ha funzionato! (Avevo prurito da 5 mesi e mezzo e avevo trascorso tre visite con altri due medici prima di vedere il dottor Ju.) Ho imparato molto di più dal dottor Ju di quanto avessi dai precedenti dermatologi. Era un'ascoltatrice premurosa e paziente.

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i
3 anni fa

È arrivato 30 minuti prima del mio appuntamento pr...

È arrivato 30 minuti prima del mio appuntamento programmato con il dott. Patel e io siamo rimasti in sala d'attesa per 35 minuti DOPO il mio appuntamento programmato.
Letteralmente ogni singolo paziente in sala d'attesa è stato visto e 4-5 nuovi pazienti che sono venuti dopo di me (dopo il mio appuntamento programmato) sono stati visti e sono tornati a casa mentre stavo ancora aspettando !!
Ho dovuto lasciare il lavoro presto e ho avuto riunioni di lavoro dopo l'appuntamento, la mia giornata è stata rovinata.
Sono arrivato presto per assicurarmi di essere visto almeno AL mio appuntamento originale, questo è molto poco professionale.

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T
3 anni fa

La dottoressa Ju sembrava esperta e professionale ...

La dottoressa Ju sembrava esperta e professionale durante il mio primo appuntamento, ma ho avuto la leggera sensazione che stesse cercando di vendere servizi cosmetici per il mio problema di acne. Ero stato stabile su un trattamento per l'acne ormonale per 4 anni prima di vedere il dottor Ju, e non ha avuto problemi a continuare la terapia prescritta durante la mia visita iniziale. Quando è arrivata per il mio secondo appuntamento, si è rifiutata di continuare la terapia alla dose raccomandata e mi ha consigliato che avrebbe abbassato la dose e quindi interrotto la terapia, perché i farmaci che agiscono sui tuoi ormoni non sono salutari per il trattamento a lungo termine. Ho affrontato la preoccupazione, e devo ammettere che mi sono messo sulla difensiva, ero stabile da anni e felice della terapia. Si è rifiutata di discutere la preoccupazione o l'obiezione che avevo con la sua decisione. Ci sono più problemi con questo primo essere, non riesce a praticare l'uso della medicina basata sull'evidenza. Non esiste ASSOLUTAMENTE alcuna base scientifica per la sua supposizione che il trattamento a lungo termine con spironolattone abbia effetti negativi sulla salute. In effetti, ci sono poche ricerche a sostegno del suo punto di vista, ad eccezione di un articolo che ha preso i risultati di un altro studio fuori contesto e ha tratto conclusioni errate. Inoltre, il trattamento a lungo termine degli ormoni è in realtà abbastanza normale per la maggior parte delle donne adulte che conosci, sotto forma di controllo delle nascite, che in realtà ha dimostrato effetti negativi sulla salute. Sto divagando, ho lasciato quel giorno sconvolto. Quando mi è stato chiesto di fissare il mio prossimo appuntamento, ho detto alla receptionist che avrei voluto aspettare, perché non ero contento di come andavano le cose e probabilmente la prossima volta avrei voluto vedere uno degli altri dottori. Flash forward, dopo che il mio medico curante ha continuato la terapia per alcuni mesi, ho chiamato per fissare un appuntamento per me e il mio coniuge. Ho pensato di dare una possibilità all'altro fornitore, dal momento che l'ufficio sembrava a posto a parte il dottor Ju. La receptionist mi ha detto che c'è una nota sul mio account e ha dovuto controllare per vedere se poteva programmarmi. È tornata dopo diversi minuti, per dirmi che non mi avrebbero visto, e che ero stata dimessa, o qualcosa di simile. Ha detto che mi hanno mandato una lettera, che non ho mai ricevuto. Si è rifiutata di fornire ulteriori spiegazioni e quando le ho chiesto se sarei stato in grado di parlare con il responsabile dell'ufficio, ha risposto di sicuro. Senza dirmelo, mi ha mandato alla segreteria. Completamente poco professionale. L'intera situazione non è etica licenziare un paziente dal tuo studio per aver chiesto una ragione per cui stanno cambiando un trattamento perfettamente efficace e sicuro, senza offrire una raccomandazione per un altro fornitore? Consiglierei al dottor Ju di ottenere un po 'di credito da C.E. per la medicina basata sull'evidenza e il comportamento al capezzale. Forse acquisisci abilità interpersonali.

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T
3 anni fa

1. Quando ho chiamato l'ufficio per fissare un app...

1. Quando ho chiamato l'ufficio per fissare un appuntamento, ho notato che l'addetto alla reception parlava un inglese stentato e ho avuto difficoltà ad aspettare che finissi di parlare.

2. Sono arrivato 25 minuti prima dell'appuntamento e non sono stato visto fino a 20 minuti dopo il mio orario, osservando in modo classico i pazienti che arrivano dopo che me ne sono andato prima ancora di aver lasciato la sala d'attesa.

3. Sapevo cosa c'era che non andava e ho chiesto un trattamento specifico che ha funzionato per la mia famiglia, che il medico ha prontamente negato. Ha invece "prescritto" qualche prodotto non correlato, nemmeno un farmaco, che devo avermi spedito per curare un'INFEZIONE BATTERICA.

4. Dico "prescritto" perché lei ha barrato una casella su un opuscolo e mi ha detto di passare una bella giornata.

5. L'infezione è peggiorata al punto che non riesco a lavorare per un intero turno ... Aspettavo l'applicazione di un prodotto del genere a un'infezione batterica (basta dare i miei antibiotici che ho richiesto).

6. Il dottore era ovviamente disgustato dall'area del mio corpo in cui si trova l'infezione. Non essere un dermatologo se l'anatomia esterna di qualsiasi tipo ti è grave.

7. Forse la cosa peggiore è che l'ufficio non ha inviato le mie informazioni sull'assicurazione insieme alla notifica della mia prescrizione all'azienda farmaceutica. Ciò ha portato alla richiesta di essere ignorata. Sono trascorsa una settimana dall'app. E ora aspetterò fino a 2 settimane in più per ricevere le mie salviettine per neonati glorificate ridondanti e ordinate per corrispondenza.

8. Dopo aver chiamato per cercare di risolvere questi problemi, sono stato accolto con un tono poco professionale e la persona dall'altra parte mi ha persino detto che quello che avevo non era un'infezione batterica ... 5 secondi ... "Oh aspetta , lo è. No, non so perché non c'è un antibiotico elencato ... ehm, buona giornata, CLICCA. "

IN GENERALE: Il personale qui non sta ascoltando una parola che stai dicendo. Il posizionamento del profitto sulla salute mi sconcerta. Se un paziente sa cosa c'è che non va e questa diagnosi è preferita, almeno un po 'di peso dovrebbe essere posto sui desideri del paziente, non sul rappresentante farmaceutico che devi mantenere felice. Non professionale in tutti i sensi, dal telefono alla reception al medico, e non mi fai nemmeno iniziare il trattamento personale o la tenuta dei registri.

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D
3 anni fa

Il dottor Patel e il personale sono molto premuros...

Il dottor Patel e il personale sono molto premurosi, gentili e professionali. Prendono le precauzioni necessarie per garantire la privacy e la riservatezza. Il dottor Patel spiega il piano / le opzioni di trattamento e consente al paziente di decidere cosa è meglio per loro.

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J
3 anni fa

Che esperienza meravigliosa dal check-in al check-...

Che esperienza meravigliosa dal check-in al check-out. Il personale è stato cordiale e disponibile. Il dottor Ju ha trascorso molto tempo con me con un esame accurato e spiegazioni approfondite. Strutture belle e confortevoli. È stato fantastico non avere una stanza fredda per gli esami!

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K
3 anni fa

Ho una recensione mista basata su diverse visite c...

Ho una recensione mista basata su diverse visite che ho avuto. Ho incontrato il dottor Patel. È molto professionale e competente. Tuttavia, non mi piace che vogliano sempre che usi una farmacia in Virginia chiamata Loudoun Family Pharmacy. Nessuno risponde mai alla mia telefonata, ed è molto difficile ricaricarmi. Mi chiedo se questo medico abbia qualche tipo di accordo con questa farmacia.

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A
3 anni fa

Ho avuto un'ultima app con il dottor Ju prima di t...

Ho avuto un'ultima app con il dottor Ju prima di trasferirmi. Ha trovato circa 12 macchie precancerose che ha eliminato con azoto liquido e un nodulo che ha rimosso e inviato per l'esame. È molto scrupolosa, ma anche così piacevole da affrontare. Mi mancherà.

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N
3 anni fa

Ho portato mia figlia a causa della costante derma...

Ho portato mia figlia a causa della costante dermatite da pannolino. Abbiamo avuto rapidamente una diagnosi che era stata diagnosticata erroneamente da altri medici. Il dottor Patel è stato estremamente gentile e simpatico. Abbiamo avuto un'ottima prima visita! Molto, molto contento!

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h
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza come nuovo paziente ...

Ho avuto un'ottima esperienza come nuovo paziente con questo studio! Ho chiamato piuttosto tardi nel corso della giornata e sono stato ancora in grado di essere visto il giorno successivo. Il dottor Ju è stato molto gentile e simpatico e ha fatto un ottimo lavoro. Anche il personale del front end era gentile e organizzato! Non vedo l'ora che arrivi il mio prossimo appuntamento con loro.

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J
3 anni fa

L'addetto alla reception è scortese, non mi sento ...

L'addetto alla reception è scortese, non mi sento il benvenuto. Quando ho fatto un esame, il dottore maschio è entrato e mi ha strappato il camice senza chiedere e mi ha chiesto di sollevare il reggiseno. Ha continuato a essere molto ruvido e affettuoso durante tutto l'appuntamento. Ho chiesto un dottore diverso la prossima volta ed ero contento di lei, ma la stessa receptionist scortese ha rovinato la mia visita.

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J
3 anni fa

Ottima esperienza. Il dottor Ju era molto ben info...

Ottima esperienza. Il dottor Ju era molto ben informato ed è stato in grado di determinare ciò di cui avevo bisogno a colpo d'occhio. Per qualche ragione, anche se non avevo programmato un appuntamento di follow-up, me ne era stato programmato uno. Tuttavia, non ci sono stati problemi ad annullarlo. Nessun grosso problema.

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M
3 anni fa

La dottoressa Elizabeth Ju è un'eccellente dermato...

La dottoressa Elizabeth Ju è un'eccellente dermatologa. È stata amichevole e di supporto mentre trattava una serie di miei problemi di pelle. Ho ricevuto cure mediche di prim'ordine presso la North Carolina Dermatology Associates. Consiglio vivamente questo studio di dermatologia.

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T
3 anni fa

Di recente sono stato indirizzato alla North Carol...

Di recente sono stato indirizzato alla North Carolina Dermatology Associates e al Dr. Ju per il controllo annuale dei neo e sono rimasto molto colpito. Mentre ero lì ho parlato di alcuni problemi di acne negli adulti e lei si è presa più tempo per diagnosticare cosa stava succedendo e mi ha messo su un percorso verso una faccia chiara, anche se ero lì per un'altra preoccupazione. Era paziente, amichevole, attenta e sincera. Veramente una visita deliziosa! Non posso parlare abbastanza bene della mia esperienza. Il personale della reception era disponibile e gentile.

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J
3 anni fa

Il dottor Patel è un buon medico, ma il suo person...

Il dottor Patel è un buon medico, ma il suo personale / operazione di front office necessita di un serio miglioramento. Per questo motivo, sfortunatamente sto cambiando pratica per questi tre motivi. Sto scrivendo questo nella speranza che il dottor Patel apporti alcuni cambiamenti per il bene degli altri.

1.) Sicurezza COVID. Non mi sentivo al sicuro durante il check-in. Contato 12 adulti e 4 bambini tutti in piedi in una piccola sala d'attesa. Mi sono sentito a mio agio solo ad aspettare nella hall dell'edificio (fuori dallo studio). Mi hanno consegnato un iPad con cui accedere, non sembrava essere disinfettato e hanno confermato che vedevo lo stesso iPad essere dato al prossimo paziente in linea (nessun tentativo di pulirlo). Hai bisogno di fare di meglio sui tempi di attesa ... senza sedie nella hall, perché non far aspettare la gente nelle loro auto?

2.) Si sono rifiutati di rinunciare alla mia "tassa di mancata presentazione" di $ 25 per non essere venuti in ufficio nell'aprile di quest'anno, al culmine del blocco. Hanno detto che ti abbiamo chiamato e che non sei mai tornato da noi, cosa che discuto. Non ho mai impostato questa app. in primo luogo, è stato "impostato automaticamente" sulla base di un follow-up consigliato dal Dr. Di recente, hanno un'app di testo. sistema di promemoria che è molto meglio.

3.) Il personale della reception era scortese e vestito in modo inappropriato. Quando ho chiesto di parlare con il manager, il personale del front office è andato a prenderla e poi è tornato per dirmi che non poteva parlare con me. Ho un amico per confermare lo stesso, la sua esperienza, il personale del front office ha bisogno di una formazione sul servizio clienti. Sembrano infelici in generale. Onestamente ho sentito un servizio migliore al DMV.

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C
3 anni fa

Il dottor Ju è una tale benedizione. Di solito cor...

Il dottor Ju è una tale benedizione. Di solito corre in anticipo o in perfetto orario, inaudito con gli altri miei dottori.

Ascolta e tratta di conseguenza, tenendo conto delle mie altre condizioni e necessità mediche e comunica il trattamento ad altri specialisti se necessario.

L'esperienza è sempre piacevole, il personale è gentile e sono super efficienti! AMORE NC Derm !!

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K
3 anni fa

Sono arrivato il e sono rimasto sorpreso di vedere...

Sono arrivato il e sono rimasto sorpreso di vedere il mio nome chiamato all'orario stabilito del mio appuntamento e il tempo che ho dovuto aspettare per il medico. Il mio appuntamento era fissato per le 2:40 e ho visto il dottore ed ero tornato a casa alle 3:00. Sono rimasto molto colpito dal personale dell'ufficio.

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L
3 anni fa

Nessuno risponde mai al telefono qui. Ho cercato d...

Nessuno risponde mai al telefono qui. Ho cercato di mettermi in contatto con qualcuno, CHIUNQUE dall'ufficio che è in grado di programmare un consulto. Mi interessava il trattamento di sottocisione, che non viene eseguito in molti posti nello stato ... quindi essendo disattento con professionalità, rispondendo ai telefoni, fissando appuntamenti, ti consiglierei di cercare un'altra attività per consegnare i tuoi soldi per.

Grazie mille per essere stata una delusione dall'inizio!

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R
3 anni fa

Ho visto il dottor Patel per la prima volta nel 20...

Ho visto il dottor Patel per la prima volta nel 2016. Ogni visita è stata meravigliosa. Personale cordiale, programmazione semplice e una soluzione completa ai miei problemi di pelle. Continuerò a guidare i 45 minuti per vedere il dottor Patel in quanto è eccellente!

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D
3 anni fa

La prima volta che sono venuto qui, stavo lottando...

La prima volta che sono venuto qui, stavo lottando con una dolorosa condizione della pelle per settimane. Il dottor Patel è stato in grado di diagnosticare la mia vasculite a colpo d'occhio. Il suo trattamento mi ha fatto sentire meglio in poche ore. Sono stato qui diverse volte da allora e ogni volta sono rimasto impressionato.

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A
4 anni fa

PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE!

PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE!
Ci sono andato stamattina e non ho portato la mia tessera di assicurazione fisica. Mio marito ha chiesto se potevamo inviargli una copia tramite e-mail e ci è stato detto che non hanno e-mail. Senti, capisco che è politica dell'ufficio avere la tessera fisica in modo che non sia ciò che mi dà fastidio, tuttavia, non c'è motivo di essere scortese con il potenziale cliente. La scortesia dell'addetto alla reception da quando siamo arrivati ​​è stata sorprendente. Non ho avuto problemi a tornare quando la mia assicurazione mi ha inviato la tessera fisica, ma dopo non ho intenzione di tornare. Ho già potuto fissare un appuntamento lo stesso giorno con un altro dermatologo. Indovina un po? Hanno e-mail !!
L'unico motivo per cui non do meno stelle è perché mio marito è un cliente e sappiamo quanto sono bravi i medici!
Purtroppo la loro reception dà l'impressione opposta.

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A
4 anni fa

Per quanto mi riguarda, la migliore visita medica ...

Per quanto mi riguarda, la migliore visita medica che ho avuto. Il dottor Patel è orgoglioso di tenersi aggiornato sui nuovi progressi e soluzioni mediche e fornisce il miglior aiuto che qualsiasi dermatologo potrebbe, a differenza della maggior parte dei medici che danno solo un'occhiata al paziente e si presentano con una prescrizione senza nemmeno una riflessione approfondita. Molto gentile e competente

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T
4 anni fa

Ci fidiamo e apprezziamo il Dr. Patel, che ci ha g...

Ci fidiamo e apprezziamo il Dr. Patel, che ci ha guidato o trattato (io, mio ​​marito e mia madre) in molte occasioni dal 2010. Il suo staff è cordiale e professionale. Uffici pulitissimi e confortevoli. Potrebbero esserci molti dermatologi più vicini a noi a Wake Forest, ma non considereremmo di cambiare.

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R
4 anni fa

Tutto il personale è stato estremamente profession...

Tutto il personale è stato estremamente professionale e disponibile. Il dottor Hodinka è ECCELLENTE! Molto professionale, competente e completo. Ha diagnosticato un problema di pelle che avevo da tempo dove altri non potevano e ha proposto un rimedio facile. Altamente raccomandato!!!

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P
4 anni fa

Il team della reception ha bisogno di imparare un ...

Il team della reception ha bisogno di imparare un po 'di più sul servizio clienti e sul sistema telefonico, il che è terribile. È quasi impossibile raggiungere l'ufficio.

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E
4 anni fa

Sono entrato preoccupato per la mia pelle. Sono ri...

Sono entrato preoccupato per la mia pelle. Sono rimasto estremamente soddisfatto dell'efficienza, della conoscenza e della pazienza del Dr. Patel e del suo team. Hanno fornito un servizio molto professionale e hanno affrontato tutte le mie preoccupazioni in un linguaggio che potevo capire. Lo consiglio vivamente.

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K
4 anni fa

Il dottor Patel ha fatto un ottimo lavoro con il m...

Il dottor Patel ha fatto un ottimo lavoro con il mio problema di pelle. La reception è sempre gentile ed accogliente senza problemi. L'unico problema che ho è quanto sia difficile contattarli tramite telefono. Ho dovuto chiamare più volte per confermare appuntamenti, fissare appuntamenti e chiedere una ricarica della prescrizione. TUTTI tranne una volta, vengo trasferito a un messaggio preregistrato che non è affatto utile.

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k
4 anni fa

Questo posto è il MIGLIORE in assoluto !!!!! No sc...

Questo posto è il MIGLIORE in assoluto !!!!! No scherzo! Non sono affiliati a un ospedale oa un grande gruppo, il che significa che a tutti è consentito avere una personalità. Sì! In realtà INTERAGISCONO con te! TUTTI!! Quando esci è come lasciare la casa di un amico. Ci sono stato ieri e in realtà non volevo andarmene. Detto da qualcuno che ha sviluppato un'avversione per i medici, questo significa molto!

VAI LÌ!!!!!!!

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J
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con NC Dermatology A...

Ho avuto un'ottima esperienza con NC Dermatology Associates. Tutti erano così disponibili e ben informati! L'assistenza fornita è stata molto approfondita, professionale e personalizzata. Il dottor Ju e il team mi hanno fatto sentire a mio agio per tutto il tempo e la mia pelle ha un bell'aspetto!

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R
4 anni fa

Sono stato diverse volte dalla dottoressa Ju ed è ...

Sono stato diverse volte dalla dottoressa Ju ed è una gioia. Professionale e un ottimo modo di lato del letto. Il personale dell'ufficio e gli assistenti sono altrettanto fantastici. Sono un regolare per sempre. Mia moglie la vedrà anche adesso.

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K
4 anni fa

A settembre del 2017 avevo un appuntamento di prim...

A settembre del 2017 avevo un appuntamento di prima mattina. Ho aspettato in sala d'attesa per oltre 2 ore per un esame di follow-up. Alla fine ho dovuto riprogrammare tutte le mie riunioni mattutine. Quando sono entrato anch'io dal dermatologo, l'appuntamento è durato al massimo 10 minuti. Mi ha chiesto perché avessi aspettato così a lungo e l'infermiera ha detto che c'era un errore alla reception.

Quando sono andato a pagare, ho fatto sapere loro quanto fossi dispiaciuto del loro errore e ho sentito che avrei dovuto essere compensato per la mia attesa. Qualsiasi altro stabilimento di servizio si prenderebbe cura dei clienti che non erano soddisfatti degli errori commessi da parte degli stabilimenti. Dopo aver parlato con il responsabile dell'ufficio, ha accettato che si sarebbero presi cura dei miei costi in sospeso e me ne sono andato come un cliente soddisfatto.

6 mesi dopo, ho ricevuto una fattura per l'appuntamento. Ho chiamato per sapere perché mi è stato fatturato e ho chiesto di parlare con il responsabile dell'ufficio. Al momento era impegnata e l'inserviente ha detto che mi avrebbe richiamato. Da allora ho ricevuto un'altra fattura ogni 60 giorni e ho effettuato altre 2 chiamate. Ancora nessuna richiamata.

È ridicolo che questi uffici addebitino centinaia di dollari per gli appuntamenti indipendentemente dai servizi resi per conto del medico e dell'ufficio. Non tornerò mai più e spero che più persone si aspettino lo stesso livello di servizi di un ristorante raffinato.

Il fatto che abbiano detto che si sarebbero presi cura dei costi e si sono voltati per fatturarmi è stato vergognoso.

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C
4 anni fa

Avevo un appuntamento con l'ufficio del North Caro...

Avevo un appuntamento con l'ufficio del North Carolina Dermatology Associates e sono estremamente scontento di questo ufficio. Non sono stato curato da un medico o da nessuno, sono stato indirizzato da un altro medico E mi è stato addebitato un $ 80. co-pay solo per essere segnalato. Ho chiamato molte volte per discuterne con il responsabile dell'ufficio, infine ho parlato con Michelle, il responsabile dell'ufficio che non era il più gentile. Michelle ha dichiarato che è stato documentato che sono stato valutato, cosa che non ero. Non c'è un vero modo per contestarlo, quindi ho pagato $ 80 per questo ufficio per dirmi di andare a vedere un altro medico. Non consiglierei questo ufficio se non sei certo di essere in grado di trattare la tua condizione. Vorrei aver letto le altre recensioni prima di selezionare questo ufficio. Forse la mia recensione farebbe risparmiare tempo e denaro a qualcuno.

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Y
4 anni fa

Ho avuto una bellissima esperienza. Ho visto il do...

Ho avuto una bellissima esperienza. Ho visto il dottor Vikas. È una persona e un dottore meravigliosi.

Ma la gestione è scarsa.
Volevo fissare un appuntamento, ho chiamato 10 volte nessuno ha mai preso il telefono. Dopo diversi giorni mi hanno richiamato per fissare un appuntamento e la signora che mi ha chiamato. Detto che riceverai il messaggio / email di conferma dell'appuntamento che non ho mai ricevuto. Ha detto che devi venire con dei documenti precompilati e mi ha detto che l'indirizzo del sito Web sbagliato che alla fine ho risolto con l'indirizzo corretto dopo aver cercato su Google.

Il giorno della visita hanno creato il mio account paziente. Ho ricevuto un'e-mail per questo. Per registrare il mio account utilizzando il link non sono mai stato in grado di creare il mio account. Ha fornito informazioni errate sull'errore. Le ho chiesto del problema. Ha detto che non sanno che chiederà alla direzione, non ho mai sentito di nuovo.

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L
4 anni fa

Il dottor Bialas è fantastico. La sua capacità di ...

Il dottor Bialas è fantastico. La sua capacità di comunicare chiaramente ai bambini dove capiscono e si sentono a proprio agio è diversa da qualsiasi altra a cui abbia mai assistito. La consiglio anche per gli adulti.

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G
4 anni fa

Ho appena iniziato a frequentare NC Dermatology qu...

Ho appena iniziato a frequentare NC Dermatology quest'anno e sono molto soddisfatto della mia esperienza. Ti vedono all'orario dell'appuntamento programmato e si sentono a proprio agio con il mio nuovo dottore. Li consiglierei a chiunque cerchi un servizio fantastico!

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E
4 anni fa

Vedo il dottor Patel da quando ci siamo trasferiti...

Vedo il dottor Patel da quando ci siamo trasferiti qui nel gennaio 2015. Da allora mi ha prestato cure eccellenti. Consiglio vivamente il suo servizio se stai cercando un medico premuroso ed eccellente. Grazie a lui per aver scoperto una cellula basale sul mio naso che avevo rimosso al Mohs Center con il dottor Cook.
Assegno al dottor Patel una valutazione superiore a 10 e apprezzo quello che fa.

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S
4 anni fa

Ho avuto un ottimo appuntamento con uno staff e un...

Ho avuto un ottimo appuntamento con uno staff e un dottore ben educati e professionali. Tutti conoscevano il loro lavoro, rispondevano a qualsiasi domanda e approfondivano. Il Dottore non si affrettò a superare l'esame ed è stato molto cordiale. Consiglierei questo ufficio a chiunque mi chiedesse della mia esperienza.

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S
4 anni fa

Il dottor Patel è veloce, efficiente e disponibile...

Il dottor Patel è veloce, efficiente e disponibile. La mia unica lamentela è che ho dovuto aspettare 40 minuti per essere visto, ma sono riuscito a sistemare tutto e non avrei avuto bisogno di un'altra visita fino al prossimo anno.

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B
4 anni fa

Per me il maniero sul comodino significa molto. Il...

Per me il maniero sul comodino significa molto. Il dottor Chu è una boccata d'aria fresca. Anche a 8 mesi di gravidanza era altrettanto vivace come al solito. È molto scrupolosa, fa tutte le domande giuste se non sapessi che avresti pensato di essere amici da molto tempo.

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D
4 anni fa

Ho consigliato questa pratica a diversi amici e tu...

Ho consigliato questa pratica a diversi amici e tutti si sentono come me. La struttura è tranquilla, i collaboratori sono professionali e il Dr. Patel è sia estremamente competente che molto gentile. Mi sento sempre a mio agio alla fine del mio appuntamento.

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J
4 anni fa

Buona esperienza. Il personale della reception era...

Buona esperienza. Il personale della reception era molto cordiale ... e lo stesso di quando ero lì più di un anno fa ... quindi sono perplesso su altre recensioni che indicano il nuovo personale dell'ufficio e il caos. Il Dr. Patel ha offerto ottimi prodotti per la cura quotidiana di alcuni fastidiosi problemi dermatologici con i quali ho a che fare e fornisce ottimi servizi anche in ufficio. Ho avuto una leggera attesa oltre l'orario del mio appuntamento, ma non troppo male. Non ho avuto problemi con il parcheggio (e non l'ho mai fatto). Tutto sommato ... molto contento!

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S
4 anni fa

Il dottor Patel e il suo staff sono sempre cordial...

Il dottor Patel e il suo staff sono sempre cordiali e solleciti. Non mi sento mai affrettato e lui mi chiede sempre se ho domande. Sono un paziente da quattro anni e consiglierei questa pratica a chiunque.

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North Carolina Dermatology Associates

North Carolina Dermatology Associates

4.1