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Stephanie Sanderoff

3 anni fa

Zero stelle, il peggior servizio clienti di sempre...

Zero stelle, il peggior servizio clienti di sempre. Dopo aver atteso più di un'ora per il nostro appuntamento, ci è stata data 1 scelta e siamo partiti con un bambino che piangeva. Poi ho ricevuto un conto, l'ho pagato e ho ricevuto un altro addebito che nessuno poteva spiegare dopo diversi tentativi. Ho provato più volte a scoprire a cosa servisse questo addebito aggiuntivo e nessuno è riuscito a spiegarlo. Ho quindi ricevuto una fattura da un'agenzia di credito. Dopo qualche altra conversazione in cui hanno ammesso la colpa, poi hanno detto che possiedo più del conto e alla fine hanno detto che il loro sistema non funziona, non riesco ancora a ottenere una risposta sulla natura del conto (frode ??) Il responsabile dell'ufficio si rifiuta di farlo richiamami dopo diversi giorni e si rifiutano di far sapere all'ufficio crediti che è sotto inchiesta. Durante la mia ultima chiamata, mi hanno parlato in un maniero maleducato. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai provato. Non consiglierei questo posto a nessuno, soprattutto ai bambini.

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