Recensione di North Carolina Dermatology Associates

4 anni fa

PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE!

PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE!
Ci sono andato stamattina e non ho portato la mia tessera di assicurazione fisica. Mio marito ha chiesto se potevamo inviargli una copia tramite e-mail e ci è stato detto che non hanno e-mail. Senti, capisco che è politica dell'ufficio avere la tessera fisica in modo che non sia ciò che mi dà fastidio, tuttavia, non c'è motivo di essere scortese con il potenziale cliente. La scortesia dell'addetto alla reception da quando siamo arrivati è stata sorprendente. Non ho avuto problemi a tornare quando la mia assicurazione mi ha inviato la tessera fisica, ma dopo non ho intenzione di tornare. Ho già potuto fissare un appuntamento lo stesso giorno con un altro dermatologo. Indovina un po? Hanno e-mail !!
L'unico motivo per cui non do meno stelle è perché mio marito è un cliente e sappiamo quanto sono bravi i medici!
Purtroppo la loro reception dà l'impressione opposta.

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