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Travis Leonard

3 anni fa

1. Quando ho chiamato l'ufficio per fissare un app...

1. Quando ho chiamato l'ufficio per fissare un appuntamento, ho notato che l'addetto alla reception parlava un inglese stentato e ho avuto difficoltà ad aspettare che finissi di parlare.

2. Sono arrivato 25 minuti prima dell'appuntamento e non sono stato visto fino a 20 minuti dopo il mio orario, osservando in modo classico i pazienti che arrivano dopo che me ne sono andato prima ancora di aver lasciato la sala d'attesa.

3. Sapevo cosa c'era che non andava e ho chiesto un trattamento specifico che ha funzionato per la mia famiglia, che il medico ha prontamente negato. Ha invece "prescritto" qualche prodotto non correlato, nemmeno un farmaco, che devo avermi spedito per curare un'INFEZIONE BATTERICA.

4. Dico "prescritto" perché lei ha barrato una casella su un opuscolo e mi ha detto di passare una bella giornata.

5. L'infezione è peggiorata al punto che non riesco a lavorare per un intero turno ... Aspettavo l'applicazione di un prodotto del genere a un'infezione batterica (basta dare i miei antibiotici che ho richiesto).

6. Il dottore era ovviamente disgustato dall'area del mio corpo in cui si trova l'infezione. Non essere un dermatologo se l'anatomia esterna di qualsiasi tipo ti è grave.

7. Forse la cosa peggiore è che l'ufficio non ha inviato le mie informazioni sull'assicurazione insieme alla notifica della mia prescrizione all'azienda farmaceutica. Ciò ha portato alla richiesta di essere ignorata. Sono trascorsa una settimana dall'app. E ora aspetterò fino a 2 settimane in più per ricevere le mie salviettine per neonati glorificate ridondanti e ordinate per corrispondenza.

8. Dopo aver chiamato per cercare di risolvere questi problemi, sono stato accolto con un tono poco professionale e la persona dall'altra parte mi ha persino detto che quello che avevo non era un'infezione batterica ... 5 secondi ... "Oh aspetta , lo è. No, non so perché non c'è un antibiotico elencato ... ehm, buona giornata, CLICCA. "

IN GENERALE: Il personale qui non sta ascoltando una parola che stai dicendo. Il posizionamento del profitto sulla salute mi sconcerta. Se un paziente sa cosa c'è che non va e questa diagnosi è preferita, almeno un po 'di peso dovrebbe essere posto sui desideri del paziente, non sul rappresentante farmaceutico che devi mantenere felice. Non professionale in tutti i sensi, dal telefono alla reception al medico, e non mi fai nemmeno iniziare il trattamento personale o la tenuta dei registri.

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