Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Revisione

Ottima esperienza di acquisto con Tony nelle vendite e Christian nella finanza. Consiglio vivamente di visitarli la prossima volta che sei nel mercato per un veicolo.

Siamo arrivati ​​alle 10:10 per un appuntamento programmato alle 10:20 per far ispezionare la nostra Chrysler Pacifica del 2017, con meno di 3,5 km di miglia, per rilevare eventuali crepe e rumori striduli nello sterzo e nelle sospensioni mentre entriamo e usciamo dai vialetti. Sono trascorse quattro ore da quando siamo arrivati ​​e il veicolo non è stato nemmeno testato. Tutti i veicoli che sono venuti con noi da allora sono partiti e tutto quello che possono dirci è che non hanno avuto la possibilità di guardare i nostri.

Quando abbiamo programmato il nostro appuntamento, ci è stato detto che ci sarebbe voluto da un'ora a un'ora e mezza e che il nostro servizio avrebbe potuto essere svolto il sabato. Ora ci viene detto che perché è sabato ci vuole così tanto tempo e non sanno cos'altro dire.

Mio fratello ha avuto un'esperienza simile con questa concessionaria prima, ma ha detto che sono migliorati da quando ha vissuto un'esperienza simile l'anno scorso. Secondo la mia esperienza, non ci sono stati miglioramenti e mancano di concentrazione nel servizio clienti e di considerazione per il loro tempo.

Ti aspetti un servizio migliore quando acquisti un nuovo veicolo e che il marchio Chrysler / Mopar sostenga i suoi servizi e prodotti. Sicuramente molto deluso dal servizio e dal mio acquisto del mio primo veicolo Chrysler e dal servizio di queste concessionarie.

Se gli appuntamenti non significano nulla per questo servizio di assistenza, perché preoccuparsi di avere noi, i clienti, prendere un appuntamento e fornirci false aspettative sul tempo necessario per la manutenzione del veicolo.

Se fossero possibili stelle negative o zero stelle, questo è ciò che è dato a questo reparto di assistenza e non li consiglierei a nessuno a meno che tu non apprezzi il tuo tempo e ti piaccia un servizio clienti scadente.

Il consulente di vendita di grande esperienza Curtis Johnson era molto competente e professionale. Non vedo l'ora di guidare la mia nuova macchina !!

OH MIO DIO!!! Ok, in breve, io e mio marito abbiamo avuto un'esperienza FAVOLOSA acquistando insieme il nostro primo veicolo qui. Il nostro addetto alle vendite era Jeffrey e, onestamente, il suo servizio era la parte migliore, quindi entrerò più in dettaglio tra un minuto su di lui. Ma in generale l'edificio era pulito, anche con la porta che si spalancava a causa dei venti pazzi che avevamo quel giorno. Ogni dipendente era ben vestito, organizzato, cortese, disponibile e attento. So che sembra sciocco da dire, ma ha davvero aiutato a creare l'atmosfera professionale di vedere persone che si preoccupavano abbastanza del proprio lavoro da svolgerlo e svolgerlo davvero bene. Quasi come se fossero felici di essere lì, cosa che in questi giorni è davvero difficile da trovare in qualsiasi ambiente di vendita al dettaglio, tanto meno in un concessionario di automobili. Quindi sono rimasto molto colpito dalla pulizia dell'ambiente e dalla professionalità del personale tutto intorno.
E Jeffrey ha appena reso tutto ancora migliore! Ci siamo incontrati per la prima volta quando avevo portato l'altro mio veicolo per la manutenzione (i radiatori rotti non sono divertenti, lascia che te lo dica). Mi ha incontrato nel parcheggio, mi ha aperto la porta e mi ha aiutato a trovare dove dovevo andare. Ho dovuto aspettare a lungo e, per riempirlo, ho scelto il suo cervello su una potenziale macchina futura per mio marito. Si è preso il tempo per rispondere alle mie domande, non mi ha affrettato, ha spiegato tutto accuratamente e non mi ha spinto a prendere una decisione immediata. Era solo amichevole, gentile e istruttivo. Allora ho capito che se avessimo intenzione di acquistare un'altra macchina, avrei voluto dargli la vendita. Mi occupo personalmente delle vendite e so come può essere, soprattutto perché l'economia si sta ricostruendo. Ma la sua gentilezza gli è poi valsa la nostra vendita. Quindi avanti veloce di quasi quanto, due mesi? Mi aveva dato il suo numero e ci aveva controllato un paio di volte: gli dissi dove eravamo e di nuovo, senza spingere, senza vendere. Ha solo ascoltato, ha fissato un orario per ricontrollare e ha mantenuto la sua parola. Quindi, a questo punto, ero quasi entrato nella sua pila di contatti "davvero carini ma davvero non interessati" nella sua mente. :) E cosa devo fare? Chiamalo di punto in bianco (prima ancora che fosse al lavoro - non lo sapevo quando ho chiamato) e gli ho chiesto un appuntamento per le vendite lo stesso giorno. Ha trovato il tempo per noi, anche se l'ho informato che l'unico modo in cui avremmo potuto comprare un'auto quel giorno era se fosse stato un accordo che solo Dio stesso avrebbe potuto fare. Lol, a quanto pare Dio ha fatto proprio questo! Siamo arrivati ​​lì e abbiamo ricevuto lo stesso trattamento che ho avuto io per tutto questo tempo, come se fossimo amici da molto tempo che ci mettevano in pari e vedevano cosa è disponibile per l'acquisto. Ha gestito il nostro finanziamento rapidamente, con grazia e compassione (il nostro credito non era terribile, di per sé, ma sicuramente non era nemmeno buono, se capisci cosa intendo). Non ne ha mai parlato molto. Ha solo chiesto cosa stavamo pensando, ha accettato la nostra risposta e ha scoperto cosa si poteva risolvere. Penso che sia stato davvero intelligente da parte sua farlo prima di mostrarci le macchine perché non ci siamo concentrati su qualcosa che non potevamo permetterci. Era più interessato a procurarci l'auto che meglio si adattava alle esigenze e al budget della nostra famiglia piuttosto che quella che gli dava la migliore commissione. Questa è stata la parte più impressionante per me - ha ascoltato perché gli importava davvero. Si è seduto con noi e ha aspettato la risposta sul sì o no, se potessimo essere qualificati, e ha festeggiato con noi quando è successo come se stesse aspettando la sua risposta. Quindi, dopo aver considerato le opzioni di inventario e le nostre esigenze, ha scelto l'auto perfetta al primo tentativo: la nostra nuova Chevy Cruze del 2014. Mio marito guidava una Dodge Neon del 2000 ed era molto nervoso che non sarebbe stato in grado di trovare un'auto che gli ricordasse quella ma in un modo più nuovo, più aggiornato, e lo ADORA! Volevo l'auto per lui e ho pregato per questo per mesi, e il servizio di Jeffrey e la scelta dell'auto erano letteralmente la risposta alle mie preghiere! Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo, sia che sia principiante come noi, o anche qualcuno che sa cosa sta succedendo e cosa vuole. Il suo background gli consente di incontrare qualsiasi futuro acquirente di auto dove si trovano. Siamo così felici del nostro acquisto, grazie mille per un'esperienza di acquisto di auto così straordinaria !!!

Ryan Bills è eccellente! Ryan è un ottimo ascoltatore, molto paziente, ha un approccio altamente sensibile in termini di servizio clienti. Vorrei potergli dare 10 stelle! Siamo stati molto contenti di lavorare con lui! Vai a vedere Ryan !!!

Grazie mille Jeff per avermi aiutato a risparmiare denaro e ottenere esattamente quello che volevo.

Tony the Tiger è stato FANTASTICO! Abbiamo avuto un'ottima esperienza! Grazie!

Jose Arteaga è di gran lunga il miglior venditore! Davvero utile! Grazie di tutto.

Rod Ward era un tiratore schietto e ha aiutato mia moglie a ottenere esattamente il furgone che voleva. Hanno ordinato il furgone colorato che voleva e hanno installato un tetto apribile e sedili riscaldati. Rod ha trattato mia moglie molto bene e consiglierei vivamente Chrysler Dodge Jeep e assicurati di usare Rod Ward! Non rimarrete delusi!

Ho comprato la mia Dodge Challenger del 2013 lo scorso luglio da tutti voi, lo adoro. Jason Joel e Rocky sono stati super gentili nell'aiutarmi a trovare quello che stavo cercando. Ho appena fatto il mio quarto cambio d'olio e sono sempre impressionato ... tirare in pull out andiamo al tramonto. Ho pensato che mi avrebbero dato tutti i gelati gratuiti che voglio se scrivo come mi sento su Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep ..... oh aspetta che danno a chiunque entri per un servizio gelato gratuito "SCORE" !!! Grazie per la macchina fantastica e l'ottimo servizio. :)

Oscar Ferrari ha fatto un lavoro fantastico aiutandomi a trovare il camion perfetto.

Mike Clinnin è stato fantastico e ha reso il processo facile. Mall of GA Ram è stato il miglior prezzo e selezione fantastici. Ottima esperienza.

Questa è stata un'esperienza eccellente. Steve, Dillon. e Derek erano i migliori con cui lavorare. Hanno reso questo un momento piacevole. Questo è il mio secondo acquisto presso la tua concessionaria e lo rifarei. Ti consiglierei a chiunque desideri un'auto o un camion.

Ho trovato il caricabatterie 2014 che volevo online e ho inviato una richiesta. È stato contattato subito dopo e tutte le domande hanno avuto risposta tempestiva da almeno cinque dipendenti che lavorano sodo. Stabilito un prezzo e permuta con facilità. Il nostro venditore Victor Salerno è stato di prim'ordine ed è stato un piacere lavorare, così come Rick e Jose in diversi reparti. Valeva la pena il viaggio di andata e ritorno di 8 ore. Ottimo lavoro da parte vostra! Lo consiglierei sicuramente.

Chris era un simpatico venditore con i piedi per terra. Ha lavorato con me per farmi intraprendere un viaggio del 2019 e mi ha fatto entrare e uscire in un paio d'ore. Raccomanderò lui e questo accordo a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Servizio clienti scadente. Non prenderei la tua macchina qui per il servizio.

Ho comprato un nuovo camion alcuni anni fa. Il ragazzo della finanza ha detto che stava includendo una serie di cambi di petrolio. Sarebbe dovuto durare molti altri anni. Ho appena scoperto che sono scaduti. Mi chiedo se valesse la pena perdere un cliente con quell'inganno.

Ho ricevuto il cambio dell'olio per auto ed è stato super veloce. Adoro il loro servizio e i loro dipendenti. Abbiamo anche scambiato la nostra macchina con una nuova. Jeff Mathews ci ha aiutato a guardare le auto ea trovare quella giusta per noi. Lo consiglio vivamente se hai bisogno di qualcuno che sia onesto e non invadente.

Questa recensione è per il reparto vendite. Ho comprato da loro un'auto usata e poi mi hanno venduto un "Pacchetto manutenzione" per 2 anni o 8 servizi. Ho chiesto esplicitamente al responsabile delle vendite di assicurarsi che includesse tutto (significato, cambi di olio, bilanciamento e rotazione degli pneumatici), ha detto di sì, sarà il tuo sportello unico. Ben 5.000 miglia dopo, quando vengo a far riparare il mio veicolo, ora mi dicono che il saldo non è incluso, che devo pagare altri $ 35 ogni volta che voglio bilanciare ... Ho provato a parlare con il direttore delle vendite, ed è stato scortese e aggressivo e mi ha detto che non è "disposto ad aiutarmi in alcun modo, forma o forma" ... Stai alla larga dai loro pacchetti di manutenzione, non ne vale la pena. E questi ragazzi cercano solo i tuoi soldi, una volta ottenuti, non si preoccupano più di te ...

Oscar, è un ottimo venditore e sono stati di grande aiuto durante la tua esperienza con il test drive e grazie per essere così disponibile.

Ottimo servizio clienti, molto ben informato, nessuna pressione per l'acquisto e ha reso l'intera esperienza il meno stressante possibile. Acquisterei di nuovo da loro.

Se vuoi comprare un'auto fantastica a un buon prezzo, vai a vedere Jeffrey Patrick al Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep! Jeffrey è un venditore affidabile e degno di fiducia e ci è piaciuto lavorare con lui. Lui e Bobby sono davvero andati ben oltre per assistere me e la mia famiglia in ogni modo possibile. Nessuna vendita sotto pressione e assistenza 24 ore su 24 sono tratti rari in qualsiasi concessionaria di auto, ma al Mall of Georgia Dodge è la norma. Ho visitato un gruppo di altre concessionarie di auto nella zona di Atlanta e sono uscito da tutte perché a quei posti non importava abbastanza da trovare l'auto perfetta per me. Non importa quanto sia elegante la concessionaria, ciò che conta è il personale e questo posto è di livello superiore. Grazie Jeffrey e Bobby per tutto il vostro aiuto. Il direttore finanziario Jimmy è stato divertente e anche un piacere lavorare con lui. ADORO il mio caricabatterie nuovo di zecca e tornerò sicuramente. Grazie! -Arielle

Emptor avvertenza (ACQUIRENTE ATTENZIONE!). Lo scorso fine settimana del Memorial Day ho tentato di acquistare un nuovo veicolo. Ho negoziato un prezzo e mi è stata inviata un'e-mail con i dettagli tra cui prezzo, commissione del rivenditore, tasse, ecc. Che ho accettato. Ho chiesto al venditore se potevo dare un deposito per garantire l'affare - mi ha detto di non preoccuparmi e mi avrebbe richiamato il Memorial Day. Beh, ovviamente, non ho ricevuto una chiamata e non ha risposto alle mie chiamate o ai miei messaggi. Diventando molto sospettoso, quella sera ho finalmente convinto la concessionaria a collegarmi al suo telefono. Volevo istruzioni su come procedere e assicurarmi che l'affare avrebbe avuto luogo. Mi ha rassicurato e ha detto che avrebbe parlato con il suo manager alle 9 del mattino del giorno successivo, poi mi ha contattato .. Ovviamente non mi ha chiamato il giorno successivo quindi ho chiesto un manager -che non era mai disponibile. Alla fine ho ricevuto una telefonata dal direttore generale che mi ha informato che il veicolo era stato venduto 3 giorni prima! Tutto quello che poteva offrire erano le sue scuse. Questo ha spiegato perché il venditore non rispondeva alle mie chiamate. Il venditore mi ha preso in giro e mi ha mentito apertamente, sapendo che il veicolo era già stato venduto! Successivamente ha avuto l'audacia di biasimarmi per aver perso l'affare perché non sono stato in grado di ottenere una valutazione aggiornata sulla mia operazione la scorsa settimana (la mia aveva poco più di 2 mesi). Questo non aveva nulla a che fare con il problema poiché alla fine ha accettato per iscritto di offrirmi il valore della mia valutazione di 2 mesi. Inoltre, ho deciso di non dare in permuta l'auto e di acquistare solo quella nuova, escludendo del tutto la permuta. Ha anche incolpato "la direzione superiore" sulla vendita del veicolo (non si è assunto alcuna responsabilità). Poi mi ha detto che il prezzo del veicolo era un errore, nonostante avessimo negoziato per iscritto. In conclusione, non ha avuto remore a guadagnare un dollaro in più a spese del cliente. È questo inganno e questa menzogna aperta che conferisce a un venditore di auto una reputazione squallida e inaffidabile. Non tenterei mai più di fare affari con questa concessionaria. Dovrebbero ottenere zero stelle, ma non è un'opzione!

Prima di tutto Jeff Patrick era felice di vederci varcare la soglia ed era sinceramente felice con un sorriso che è raro di questi tempi! Per lui è più di un semplice lavoro, è aiutare le persone a trovare ciò che vogliono a un prezzo che possono permettersi! Andare oltre per rendere ogni aspetto un piacere! Questo è molto importante per me! Oltre a tutto ciò che Jeff è in cima al suo gioco quando si tratta della conoscenza e delle caratteristiche del veicolo, Jeff segue con telefonate, messaggi, quando ti dice qualcosa che accade, ti segue !!!!!!! ! Se vuoi un'esperienza meravigliosa quando acquisti un veicolo, vai a vedere Jeff Patrick

Quei ragazzi sono amichevoli, cortesi, competenti e professionali !!! Complimenti al creatore dell'affare Mike Eubanks !!!

Ha acquistato una batteria e l'ha installata. Ho meno di 1 anno che l'auto non si avvia. Ho portato la macchina lì 3 volte per farla correggere e continuano a dire che la batteria è ok. Ho ricevuto una nuova batteria altrove e il problema è stato risolto. Che spreco di tre viaggi andando lì. Sono orribili.

Servizio clienti eccezionale! Dal momento in cui siamo entrati al momento in cui abbiamo finito di acquistare un veicolo, eccezionale. Il nostro venditore era Ryan Bills, e andò ben oltre, così come Joe, che ha finanziato per noi e, naturalmente, Craig Cappy, il proprietario. Consigliamo vivamente questa concessionaria, ha una calda atmosfera familiare, molto accogliente e non abbiamo mai acquistato un veicolo così rapidamente. Complimenti al team del Mall of Georgia Chrysler, Jeep, Dodge! Grazie per una meravigliosa esperienza!

JC ha una grande personalità e non vuole altro che trovare e ottenere ciò che stai cercando. Fece ogni sforzo per trovare la Jeep che volevo, controllando tutti gli elementi sulla mia lista. Consigliatissimo.

Fai in modo che Shure abbia più di una meccanica di livello 1 che lavora sul tuo veicolo. In caso contrario hai diritto a parti sostituite in modo improprio che dovrai restituire per farle rifare più di una volta.

Buona esperienza! Un grande ringraziamento al signor Curtis Johnson che è rimasto oltre la chiusura per mostrarmi una macchina, è andato ben oltre per assicurarsi che fossi a mio agio con l'intera esperienza. Consiglio a tutti di andare a trovarlo soprattutto se è la prima volta che vai da un rivenditore.

È stato fantastico lavorare con Adam. Molto competente e disponibile. Sono andato oltre per assicurarmi che tutto fosse di mia soddisfazione. Sono contento di aver scelto di provare questa concessionaria invece di credere a tutte le recensioni negative.

Sono andato a comprare la mia prima macchina e Oscar ha fatto un ottimo lavoro negoziando e rendendo la mia prima esperienza di acquisto fantastica. Consiglio vivamente. L'intero staff è stato accogliente e ha reso il processo davvero semplice per me.

Il mio rappresentante di vendita era Ryan Bills, è stato molto disponibile e ha reso il processo veloce e fluido. Lo consiglio vivamente a chiunque stia cercando di acquistare una nuova auto.

Grazie Ryan

Stavamo acquistando una Chrysler Pacifica Touring-L e abbiamo avuto un'ottima esperienza con Mike Clinnin. Eravamo davvero vicini a un accordo su uno con un'opzione per l'8 ° posto. Purtroppo l'8 ° posto ha tremato troppo durante la corsa per i nostri gusti. Mike aveva degli ottimi sconti ed è stato un peccato non essere riusciti a concludere un accordo con lui. Consiglio vivamente di trattare con Mike e i ragazzi del Mall of Georgia.

Servizio fantastico. Sono arrivato senza appuntamento ed è stato fatto in meno di un'ora. Altamente raccomandato!

Abbiamo acquistato 2 veicoli contemporaneamente. Errore peggiore di sempre. Dal momento che tutto ciò che otteniamo è il servizio, le riparazioni e i rimborsi. Per favore, se stai cercando una Dodge, una Jeep o una Ford, trova un'altra concessionaria. Se apprezzi la tua sanità mentale ei tuoi soldi non vuoi comprare nemmeno una barretta di cioccolato da questo concessionario. Vorrei entrare nei dettagli ma nessuno ha il tempo di leggere il libro che potrei scrivere. Se trattassi i miei clienti come queste persone trattano i loro, sarei senza lavoro in una settimana. Quindi fai un favore a te stesso e fai acquisti altrove. Dirò che ho ricevuto 4 cambi d'olio gratuiti e sono seduto in akins ford in winder pagando per un cambio d'olio perché mi rifiuto di lasciarli toccare di nuovo il mio ram 2500. Spero che questa recensione eviti a qualcuno di commettere lo stesso errore che ho fatto.

Oscar Ferrari è stato incredibilmente utile, ha reso il processo indolore! Mi ha aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando!

Ho avuto il piacere di avere il mio primo servizio sulla mia nuova Jeep Grand Cherokee 2020 ieri al Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep a Buford GA. Il mio consulente del servizio era Josh. Non avrei potuto essere in mani migliori. Era ben informato e molto disponibile. Soprattutto, ha davvero trasmesso l'importanza del servizio clienti. Ha fornito tutto ciò che ritengo importante. Dovrei ritornare!

Abbiamo visitato il Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Ram per scegliere un nuovo camion. Siamo stati accolti da Rod Ward, che è stato MOLTO disponibile, allegro e genuino. Rod ci ha mostrato diversi camion, incluso quello che siamo tornati una settimana dopo per acquistare! Penso che fosse entusiasta di ricevere questo camion quanto noi! Lo consiglierò a chiunque voglia acquistare un veicolo nuovo o usato !!

Dopo una terribile esperienza in un'altra concessionaria cercando di acquistare una Jeep, ho contattato Jeffrey Patrick al Mall of Georgia e ha reso di nuovo l'acquisto di un'auto un'esperienza piacevole. Siamo stati in grado di negoziare un contratto online per il veicolo che volevo e ha fatto il possibile per trovare anche il colore che volevo. L'intero processo è andato liscio e anche il ragazzo del finanziamento, Antwon, è stato fantastico con cui lavorare! Un'ottima esperienza dall'inizio alla fine!

Venerdì mattina trascorso con Mopar Matt Sampson con la consegna di una nuova Dodge 3500. È stato eccellente e si è assicurato di esaminare tutte le caratteristiche e le opzioni del veicolo. Grazie.

Ho avuto un'esperienza straordinaria con questa nave mercantile. Jeffrey Patrick è stato di grande aiuto nel trovarmi un veicolo adatto alle mie esigenze, ha fatto di tutto per aiutarmi e con i prezzi che posso permettermi e lo consiglierei a molti dei miei amici. Nel complesso sono molto contento della mia esperienza e del modo in cui sono stato trattato, tornerò sicuramente per prendere un altro veicolo

Questo posto offre caffè e gelato gratuiti anche il servizio clienti e il personale fa un ottimo lavoro e non devi aspettare a lungo per i processi di manutenzione.

Il nostro venditore Clay Taylor è stato molto paziente e ha lavorato molto duramente per trovare il veicolo esatto che nostra figlia voleva. Torneremo sicuramente in questa concessionaria in futuro. Grazie Clay !!

Vai a chiedere di Jeff Patrick se stai cercando un ottimo servizio clienti prima, durante e dopo la vendita.

Il personale di servizio è stato fantastico! Dentro e fuori!

Sempre molto utile. Ho capito di cosa avevo bisogno e non ho provato a vendermi. Ho apprezzato la mia esperienza e continuerò a fare affari con loro

Rod Ward è stato fantastico. Adatto a me e so di essere stato un cliente difficile. Ma lui era lì con me in ogni strada. Non l'avrei in nessun altro modo. Anche il personale è stato fantastico.

Ho acquistato la mia Jeep Renegade del 2016 da Jeff Patrick la scorsa settimana. Sto amando la mia nuova corsa. Jeff è stato fantastico e non riesco a credere quanto velocemente mi abbiano fatto entrare e uscire. Ci vediamo l'anno prossimo per il mio Wrangler.

Avevo la parte di cui avevo bisogno in magazzino. L'impiegato di parti era molto professionale e amichevole.

Sono andato alla concessionaria per dare un'occhiata alla telsla che hanno appena ricevuto quel giorno. Ho lavorato con Toney Shellman. È stato davvero fantastico lavorare con lui. Non mi ha fatto pressioni per prendere decisioni con cui era davvero paziente e con cui era un piacere fare affari. Non avevo in programma di acquistare un'auto quel giorno, ma poiché Toney ha fornito un servizio clienti di alto livello, ho dovuto acquistare l'auto. D'ora in poi, se ho bisogno di una nuova macchina, contatterò direttamente Toney.

Ho avuto un'esperienza di acquisto di auto molto piacevole con Ryan Bills che è stato molto professionale, cordiale, competente e pronto a rispondere alle domande.

Stiamo pensando di aggiornare la nostra Jeep. Siamo andati al Mall of Georgia Jeep a guardare e il venditore Sean Wood è stato eccellente! Torneremo sicuramente da lui quando decideremo di fare il trasloco!

Non comprerò mai un'altra macchina qui. Inoltre, non svolgerò mai il mio servizio qui. Sono incompetenti e non si assumono alcuna colpa per eventuali danni o negligenze quando si tratta del tuo veicolo. Mi sono costati centinaia di dollari e ovviamente non apprezzano né me né i miei affari.

PEGGIOR SERVIZIO AL CLIENTE MAI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! COMPLETAMENTE FUORI DALLE ESIGENZE DEI CLIENTI. HANNO PASSATO 2 GIORNI A TENTARE DI PORTARE UNA PERSONA IN DIRETTA AL TELEFONO NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA. Mi arrendo e troverò un altro rivenditore che vuole la mia attività.

Ciao Chris, per favore non riattaccare con il cliente mentre non ha finito di parlare con te. Non sono buone maniere per gli affari che fai.

Questa recensione è per il reparto vendite.

Aggiornamento dopo la risposta del proprietario: non si sono verificati problemi sulla linea telefonica perché sono stato in grado di sentire un suono di sospensione più forte proveniente dal ricevitore del telefono fisso :-)

Non ho mai ricevuto una telefonata da Chris.

Quante volte mentirete ragazzi?

Recentemente ho acquistato un nuovo RT Plus Challenger 2016 presso MOG Dodge. Il mio venditore era Tony Lancaster. Tony è stato molto onesto e informativo durante l'intera esperienza. Si è assicurato che ottenessi l'affare e l'auto che volevo. Nessuna pressione o stress.
Amo la macchina!
Saluti,
John Gawrys
Sugar Hill, Ga.

JEEF M. ERA FANTASTICO, CI HA AIUTATO CON LA NOSTRA NUOVA JEEP, TI AMAVO. E CI TORNEREMO ANCORA GRAZIE

Se dai valore alla tua sanità mentale e ai tuoi soldi non vuoi comprare nemmeno una barretta di cioccolato da questo concessionario, entrerei nei dettagli ma nessuno ha il tempo di leggere il libro che potrei scrivere. Se trattassi i miei clienti come trattano queste persone, sarei senza affari in una settimana. Quindi fai un favore a te stesso e fai acquisti altrove. Dirò che ho ricevuto 4 cambi d'olio gratuiti e sono seduto in akins ford in winder pagando un cambio d'olio perché mi rifiuto di lasciarli toccare di nuovo il mio ram 2500. Spero che questa recensione eviti a qualcuno di commettere lo stesso errore che ho fatto.

Voglio solo dire che ho acquistato un Town & Country qui nel 2011, ho avuto alcuni problemi di servizio e mi sono stancato di affrontarli. Avrebbero potuto rifiutarsi di darmi quello che volevo ed essere onesti, ma quando ti dico che sono stato curato con il massimo livello di rispetto sarebbe un eufemismo.

Quindi ora sono nel mio secondo veicolo con loro e non me ne pento per un minuto.

Grazie Mall of Georgia Jeep, ti sei guadagnato un cliente molto fedele.

Sono andato da alabama in georgia per comprare la mia jeep e Tony ha fatto un lavoro fantastico. Rimase in contatto con me aveva tutto pronto quando sono arrivato, e solo in generale era un bravo ragazzo. Consiglierei sicuramente di acquistare da lui!

Grande esperienza. Normalmente non sopporto il processo di acquisto dell'auto, ma Ryan Bills ha reso il nostro acquisto piacevole e indolore. Era molto ben informato e ci ha fatto sentire a casa. Comprerei di nuovo da lui.

Volevo solo dire quanto è stata fantastica questa esperienza grazie ad ADAM GIDDENS. Adam è andato ben oltre il previsto aiutandomi a trovare l'auto e il prezzo perfetti. Aveva tutto pronto per andare d'accordo con Rich Mahoney, il coordinatore finanziario, e io entravo e uscivo dalla concessionaria con proprio ciò di cui avevo bisogno. GRAZIE ADAMO !!!!

Esperienza straordinaria!!! Josh d'Aquin è stato fantastico !!! Ha reso l'esperienza indolore. Suggerirei a chiunque acquisti un nuovo veicolo di acquistare da lui! Onesto e diretto. Nessun acquisto di pressione! Grazie Josh per il tuo duro lavoro per averci procurato l'auto di cui avevamo bisogno!

Ho sempre portato qui la mia jeep per assistenza e manutenzione, non sono altro che gentili e ascoltano davvero il cliente. Recentemente ho dovuto prendere la mia jeep a causa di una batteria scarica mentre lì ho guardato alcune delle jeep più recenti e ho deciso di provarne una. Ora grazie ad Allen White sto guidando una nuova Jeep Wrangler 2017. Allen non è stato altro che disponibile e gentile. È stato molto piacevole parlare con lui e ha reso l'acquisto della mia jeep davvero facile. Lo consiglio vivamente a chiunque sia interessato ad acquistare qualcosa dal centro commerciale della Georgia Chrysler dodge jeep ram. Grazie ancora per avermi aiutato a scambiare il mio 2009 con un 2017 e per avermi aiutato a ottenere un prezzo incredibile.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. Ryan, il nostro venditore e Steve il manager sono stati entrambi molto disponibili durante l'intero processo. Erano molto ben informati e accomodanti. Siamo venuti qui sapendo il veicolo che volevamo dal sito Web, quindi il processo è stato molto semplice e veloce. Abbiamo anche finanziato attraverso la concessionaria che è stata anche completamente indolore. Ci siamo sentiti come se avessero ottenuto il miglior affare dopo aver fatto acquisti in giro - sul prezzo complessivo rispetto ad altre concessionarie con veicoli simili e sul tasso di interesse. Abbiamo avuto un'ottima esperienza tutto intorno. Chiedi di Ryan!

Ottimo servizio clienti! Jeffrey Patrick si è preso cura di noi. Lo consiglio vivamente. Veloce e molto professionale!

Ho solo bisogno di acquistare una semplice boccola per la mia Chrysler Sebring del 2008 per il collegamento del cavo di trasmissione ... Chrysler non si limiterà a vendere la boccola, vogliono venderti un intero sistema di cavi per ottenere la boccola, il loro prezzo è di $ 155,00, ho trovato la boccola online per $ 15,99. Qualche laurea in matematica qui?

Ho avuto un'ottima esperienza qui lavorando con Chad Giller!

Ho la mia Chrysler Sebring tagliandata qui e fanno un ottimo lavoro. Di solito prendo Eric o Bryan Chavez. Sono davvero bravi !!

Vado qui da 10 anni, ho acquistato due camion e mi sento sempre trattato in modo equo e onesto.

Se stai cercando di acquistare un veicolo, consiglio vivamente Chris Melbourne. Era simpatico, facile da lavorare e ha fatto di tutto per garantire che tutte le nostre domande ricevessero risposta e che il processo procedesse senza intoppi. Acquisterò assolutamente anche il mio prossimo veicolo da lui.

Consentono ai dipendenti di guidare la tua auto a casa e di fare viaggi con la famiglia nella tua auto mentre dovrebbe essere riparata.

Esperienza fantastica! Tutti lavorano diligentemente per assicurarsi che avessi quello che volevo nel mio Ram 1500 a un prezzo ragionevole.

Questo è il mio secondo acquisto al Mall of Georgia Jeep. JC ha lavorato con me per trovare la Jeep giusta per la mia famiglia e il mio budget. Grande esperienza.

L'intera esperienza è stata molto semplice e senza stress. Toney ha fatto tutto il possibile per risolvere un ottimo affare e assicurarsi che le nostre esigenze fossero soddisfatte. È stato molto utile con tutte le piccole cose come cambiare gli effetti personali dal vecchio camion e trasferirli a quello nuovo. Sono molto grato e continuerò ad acquistare i miei veicoli dal Mall of Georgia Dodge.

Adoro la mia nuova Jeep! Jeff Matthews era una persona meravigliosa e mi ha aiutato a realizzare ciò che volevo veramente, e non potrei essere più felice. L'intero staff mi ha trattato con rispetto e si è preso del tempo per ascoltare. Non mi sento come se fossi mai stato venduto. Ci tornerò!

Ho portato la mia Dodge Challenger 2019 da qui. Cliente molto soddisfatto. Dylan è stato fantastico. Servizio eccezionale tutto intorno.

Mi sono divertito molto a lavorare con Dylan. Sapevamo cosa volevamo e mi hanno aiutato a ottenere un finanziamento per questo e hanno reso il miglior affare possibile per noi! Abbiamo mandato messaggi per alcuni giorni mentre facevo acquisti, ma una volta scoperto che potevano aiutarmi con quello che volevo e con il maggior numero di sconti sono stato in grado di entrare e uscire con la mia nuova auto in meno di 4 ore e con il mio bambino di 9 mesi !

Ho avuto un'esperienza meravigliosa qui. Ero molto esigente riguardo al colore, agli interni e ai pacchi che stavo cercando in una nuova Charger R / T del 2015. Il mio consulente di vendita, Jeff Patrick, ha lavorato con me per trovare l'auto perfetta e farsela spedire. Altamente raccomandato.

Recentemente ho acquistato una Grand Jeep Cherokee dal Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep e ho avuto un'esperienza così fantastica nell'acquisto di un'auto! Sono mesi che cerco auto diverse, altre concessionarie e sapevo di volere un SUV. Quando sono entrato nel lotto al Mall of GA, il team di vendita si è immediatamente confrontato con me per mostrarmi le auto e le opzioni che stavo cercando, in base al prezzo, al pacchetto complessivo e alle opzioni. Bene, ho acquistato la Grand Jeep Cherokee e lo adoro! Da quel momento, l'ho preso per la manutenzione ordinaria e il loro team di assistenza non ha fornito altro che un servizio eccellente. Sono molto accomodanti nel prendersi cura di te, che tu abbia un'app programmata o meno. Questo è enorme per me! Consiglio vivamente questo concessionario per il loro team di vendita stellare e per qualsiasi manutenzione successiva. Grande esperienza per me, soprattutto come donna, nell'acquistare l'auto perfetta per me con un ottimo prodotto e servizio !!

Questa era la quinta concessionaria in cui ero stato nelle ultime due settimane. Ma posso dire con orgoglio che è il mio ultimo perché Terrie e Derick hanno fatto miracoli. Sono così emozionato. Grazie ragazzi per essere stati così pazienti e disponibili con me oggi

Ho appena ricevuto una nuova macchina da Clay @ Mall of Ga Dodge. Grande esperienza cerca macchina vai a vederlo.

Aggiornamento 4/2/18:

Il reparto assistenza qui è uno scherzo. Nel settembre del 2017 ho portato il mio camion a causa di un sibilo proveniente dalle ruote. Mi hanno detto che era un gruppo cuscinetto / mozzo della ruota che doveva essere sostituito. Lo hanno fatto e il rumore è andato via per 6 mesi. All'epoca mi dissero anche che avrei potuto aver bisogno di freni nel prossimo anno o giù di lì.

Flash forward alla scorsa settimana ... il rumore era tornato così l'ho riportato indietro. Dopo due ore di attesa mi hanno detto che non avevano sentito il rumore, quindi sono andato in giro con il loro tecnico principale che credo si chiami Sean. Sapevo di essere nei guai quando ho dovuto dirgli di abbassare il finestrino. Una volta che lo fece a malincuore, mi giurò che non poteva sentire nulla anche se io potevo assolutamente. Ci dirigemmo verso nord su una Buford Drive molto rumorosa fino a una Buford Hwy molto rumorosa, quindi svoltammo a destra in una S Lee Street molto rumorosa e tornammo alla nave cara. Non fece assolutamente alcuno sforzo per continuare a guidare e tentare di sentire il rumore. Gli ho detto che quando guido nel mio quartiere tranquillo, mi sento come se le persone guardassero fuori dalle finestre per vedere a chi importava tutto il rumore ... ancora niente da questo ragazzo.

Quando siamo tornati al reparto assistenza è scomparso e io sono tornato con il rappresentante dell'assistenza Darius. Darius mi ha detto che avevano controllato i freni e sia l'anteriore che il posteriore erano al 50%. Gli ho chiesto se era sicuro per quello che avevo sentito l'ultima volta che ero lì. Mi ha detto di sì e che non avrei dovuto stressarmi per i freni in qualunque momento presto. Si è scusato per il fatto che il tecnico non potesse sentire il rumore e mi ha suggerito di provare un rivenditore Chevy, quindi l'ho fatto. Questa mattina ho portato il mio furgone da Jim Ellis che mi ha detto che avevo bisogno dei freni. 3mm a sinistra sulle pastiglie anteriori, 2mm sul retro.

Ora è molto chiaro per me che il Mall of Georgia CDJ semplicemente non vuole la mia attività. Ho un sacco di cambi d'olio gratuiti qui e non so se mi fido nemmeno di loro per farlo a questo punto. Patetico.

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Ho comprato un Silverado 2011 alla fine di luglio e l'esperienza di acquisto è stata fantastica! Il camion aveva bisogno di dettagli, ma poiché era tarda sera mi è stato detto che potevo tornare in qualsiasi momento. Finalmente ho avuto la possibilità di entrare e volevo anche che il servizio di assistenza esaminasse un rumore che stavo sentendo durante la guida. Ho mandato un messaggio avanti e indietro con Ryan Bills, che mi ha venduto il camion, su cosa sarei arrivato e lui mi ha organizzato con un orario la mattina successiva. Dato che sarebbe stato fuori, mi ha messo in contatto con Jeff Patrick, che era anche coinvolto nella vendita, e mi ha detto che mi sarei preso cura di me.

Dopo 2 ore in concessionaria, Jeff mi ha restituito le chiavi dicendo che i dettagli erano stati fatti, ma il reparto assistenza non ha mai indagato sul rumore perché "devi prendere un appuntamento per quel genere di cose". Pensavo fosse esattamente quello che avevo fatto la sera prima senza Ryan ...

Quando sono tornato a casa ho aperto il portellone per mettere qualcosa nel pianale del camion e ho scoperto che il reparto dettagli non aveva nemmeno toccato il letto! Era assolutamente sporco quando l'ho comprato ed è altrettanto sporco ora. I dettagli automatici di un camion non includono più il letto ?!

Sono incredibilmente deluso dalla mia visita perché sento che è stata quasi una completa perdita di tempo.

Sono perfettamente in linea con il generico non me ne frega niente fintanto che possono spingerti in una macchina il più velocemente possibile. Sono entrato per provare a costruire un rapporto e fare un giro di prova su un'auto e non appena si sono resi conto che non stavamo comprando, hanno avuto fretta di farci partire.

Ottima esperienza di acquisto; dappertutto il telefono ha trovato un'auto in breve periodo di tempo. Jeffrey Patrick ha gestito tutto in meno di quattro ore. L'auto è stata spedita, i finestrini oscurati e l'arco per ringraziare un compleanno speciale delle ragazze

Ho avuto la migliore esperienza acquistando la mia prima macchina nuova e Jeffrey Patrick è stato fantastico. Era molto ben informato sui veicoli e mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Consiglio vivamente questa concessionaria e il loro meraviglioso personale.

Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto !!! Max Skipper è il ragazzo da vedere !! Lavora sodo e si prende cura del cliente !! Onestamente il migliore !!!

Concessionaria molto bella! Assicurati di chiedere di Jeffrey Patrick! È un ottimo venditore! Si è preso molta cura di me!

Addetto alle vendite non entusiasta di un nuovo accordo

Ottimo servizio Terri Miller e Antwon super gentile tutti gli affari Ho avuto l'auto che volevo!

Il nostro venditore, Dylan, è stato molto ricettivo e professionale nei confronti delle nostre domande e ci ha anche dato il tempo di pensare alla transazione che stavamo contemplando. Il Grand Cherokee Overland 2021 è stato preparato molto bene per noi e Dylan ci ha presentato le sue caratteristiche prima di lasciare la concessionaria.

Ho appena avuto la migliore esperienza per il mio Dodge Journey al Mall of GA Dodge .. Josh era il mio consulente per i clienti ed è andato ben al di sopra del normale servizio che si può ottenere. La nostra garanzia era scaduta e Josh ci ha aiutato a trovare un coupon da utilizzare per una parte delle nostre esigenze di servizio. Inoltre avevamo anche un avviso di richiamo che avrebbe richiesto ore per essere completato, ma Josh ha eseguito tutto il processo a tempo di record! Grazie mille Josh per avermi fatto risparmiare tempo e denaro!

Ho comprato una Ford F-150 XLT del 2017 da Chad Giller. Era un venditore fantastico e ha fatto accadere tutto per farmi essere soddisfatto e felice del mio accordo e acquisto. Era molto comunicativo e molto paziente con me. Voglio ringraziare Chad e Derek alla concessionaria per avermi aiutato a raggiungere un accordo per guidare quel bellissimo camion fuori dal lotto. Consiglio vivamente a chiunque di utilizzare Chad come venditore al Mall of Georgia CDJ.

Ho parlato con un rappresentante di vendita di nome Keith P. e la sua conoscenza del prodotto era terribile. Sembrava solo interessato a sapere se ero pronto a comprare in quel momento e se il mio credito era buono. Non consiglierei lui o questa concessionaria a nessuno dei miei amici o familiari. Stai lontano a meno che non ti piaccia essere trattato come un cittadino di seconda classe.

Trattare con Jeff Patrick @ Mall of Georgia Dodge è stato un piacere. Cordiale e professionale. L'intero team di GM, Bobby Stephens, la finanza e il team di vendita ti trattano come un cliente stimato.