Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Revisione

Wallace e Rod sono stati fantastici nell'aiutarmi a ottenere la mia nuova Chrysler 300 del 2017. Li consiglierei a chiunque cerchi un ottimo prezzo ed esperienza.

Ho guidato per più di due ore dopo aver lavorato a distanza con Jeffrey Patrick. Mi ha aiutato a garantire che il veicolo che stavo cercando fosse disponibile prima di guidare e mi ha aiutato a fare un buon affare sulla nuova Jeep che abbiamo acquistato. Suggerirei volentieri a chiunque nel mercato di contattarlo. Non sono rimasto deluso e sono rimasto stupefatto dall'esperienza.

Ottimo posto per comprare un camion persone molto disponibili e amichevoli grazie a te Joshua d! Aquin per avermi aiutato ..

Assolutamente peggiore esperienza di concessionaria. Stavo semplicemente passando per loro per scattare foto del mio assetto nella mia jeep Cherokee SRT. L'avevo avuto solo una settimana. L'ho comprato da un'altra concessionaria e avevo bisogno di loro per ordinare la parte. Dopo aver atteso un'ora nella loro sala d'attesa non potevo più aspettare a causa di un altro appuntamento. Avevo chiesto il mio veicolo e dopo averlo ricevuto ho notato che la mia SRT era POSTERIORE CON UN ALTRO VEICOLO SUL LORO LOTTO. Assolutamente scioccato questo potrebbe anche accadere considerando che il mio veicolo era completamente equipaggiato con avvisi e una telecamera di backup. Jason Frey il direttore generale dice "è solo un incidente, succede". VERAMENTE!!!!!!!!
Successivamente ho parlato con uno dei proprietari e ho ricevuto una risposta molto simile. Sì, il mio veicolo viene riparato ma che inconveniente e NO si rifiutano di fare qualcosa di più che riparare ciò che hanno danneggiato ... MAI PIÙ .... Non lascerò loro spostare una dannata bicicletta ..... CONCESSIONARIO INESPERIENTE MOLTO CUORE ...... RISPARMIA TEMPO E VEICOLO ...

Non lasciare mai che questo gruppo abbia il tuo numero di telefono.
Chiameranno, invieranno messaggi di testo, chiameranno da numeri separati anche dopo la tua disattivazione, rifiutando di lasciarli inviare messaggi e chiamarti. Sono andato da Ed Voyles. Nessuno di questi posti BS

Ci sono persone che vengono a lavorare ogni giorno e fanno solo il lavoro, ma Terri Miller è venuta a lavorare per aiutare le persone, come me le sono grato per la sua premura. Ha ascoltato e ha capito bene.
Grazie ancora Terri,
Continua così e rimani forte!

Sono entrato solo per sfogliare il loro inventario di camion, e sono finito a casa con la mia nuova RAM 1500. Jeff Mathews non avrebbe potuto essere più utile. Mi ha incontrato sulla porta mentre entravo, poi ha passato del tempo a mostrarmi tutto sul lotto, senza pressioni. Trovato il camion perfetto, il finanziamento è stato facile e veloce. Ho lasciato lì la mia permuta, ho portato a casa la mia RAM 2019. Per chiunque cerchi un nuovo veicolo, consiglio vivamente di fermarsi a vedere Jeff.
Steve Weeks

Ho visitato la concessionaria 2 mesi fa per quanto riguarda la spia dell'airbag sul cruscotto. Sono andati sotto il sedile del conducente dove si trova il dispositivo. Ha detto che era un filo allentato, la spia si è spenta. Anche la luce ambra lato passeggero era spenta, hanno dichiarato di non avere la "lampadina" in stock. Inoltre mi hanno detto che la mia garanzia era valida fino al raggiungimento di 50.000 miglia. La spia della cintura di sicurezza si è riaccesa un mese dopo. Dato che oggi ho avuto il giorno libero, sono tornato in concessionaria per risolvere questi problemi. Sono stato informato dal rappresentante del reparto assistenza che non sarà in grado di fornire assistenza al mio Crystler 200 senza un appuntamento, cosa che posso capire. Poi ha dichiarato che la mia garanzia è terminata a 36.000 miglia, attualmente ho 37.633 miglia. Gli ho detto quello che mi è stato detto 2 mesi fa quando avevo 33.000 miglia. Mi ha detto che avrei dovuto pagare $ 120 per la diagnostica relativa alla spia dell'airbag. Poi mi è stato detto che non è una lampadina bruciata, ma l'intera parte della luce color ambra. Il che mi costerebbe $ 22 tasse escluse. Sono rimasto davvero disgustato dalla mia esperienza in questa concessionaria. STATE ATTENTI A FARE AFFARI QUI.

Oscar e il suo direttore finanziario Derrick sono stati fantastici! Dentro e fuori in un attimo. Oscar si è preso cura di noi!

Grazie per l'ottima esperienza di acquisto.

Abbiamo avuto a che fare con Jeffrey Patrick. Senza dubbio il miglior venditore in circolazione. Realizzato l'affare senza problemi!

Tutto quello che vogliono sono i tuoi soldi, la mancanza di servizio clienti. Ho guidato 40 miglia sperando di ottenere un buon affare, ma è stata sicuramente una perdita di tempo e denaro. Uno del ragazzo finanziario farà i documenti di firma senza entrare nei dettagli completi. Non ci andrei se fossi in te.

finalmente trovo che la concessionaria può prendersi cura del mio camion
ottimo servizio clienti spiegano ogni cosa che hanno fatto sul mio camion
prometto di tornare

Recentemente sono stato nel mercato per un nuovo camion. Negli ultimi 20 anni ho posseduto solo 1 camion per Dodge Ram. Ha più che pagato per se stesso, quindi ovviamente ne volevo un altro. Per fortuna, non solo ho avuto un nuovo camion ma ho avuto la fortuna di avere un venditore eccezionale. Il suo nome è Ryan Bills. Si è preso il tempo per ascoltare quello che stavo cercando, mettere da parte la sua vita personale e mi ha fatto sentire come se fossi la sua unica priorità. Se ti trovi alla ricerca di un veicolo ti consiglio vivamente di chiedere la sua assistenza. Questo non vuol dire che sia l'unico a prendersi cura delle tue esigenze ma tra 20 anni spero che sia ancora disponibile. Grazie Ryan per tutto quello che hai fatto. Amo il mio camion !!!!!

Oscar Ferrari è stato il rappresentante di vendita che mi ha aiutato. È stato di grande aiuto e sapeva esattamente di cosa stava parlando !! Se state cercando di acquistare un'auto, questo è l'uomo da cui andare!

Jeff Patrick è da uomo !! Grazie per aver reso questa macchina acquistando la migliore ancora !!! Si è occupato di me tramite messaggio quando ero impegnato e ho avuto una super esperienza con lui !!!!

Ho comprato il mio primo veicolo qui, una fantastica Jeep Renegade gialla. Oscar Ferrari, ti consiglio vivamente di chiedergli di essere il tuo venditore, non è stato invadente, professionale, comprensivo rendendo il processo facile e senza stress. Il finanziamento di Derek è stato fantastico lavorare con il rapido raggiungimento dei dettagli mi ha fatto uscire da lì velocemente !! Consiglio vivamente di venire a prendere il tuo veicolo qui! Grazie!

Il centro commerciale della georgia è il miglior lotto di auto con cui abbia mai avuto a che fare con Jeffrey Patrick e il suo team è stato fantastico, hanno lavorato con me, non mi hanno tenuto lì a lungo, siamo giunti ad accordi per soddisfare entrambe le parti e consiglio vivamente a chiunque lo desideri compra una macchina per andarci vuoi essere deluso te lo prometto.

È stato un vero piacere trattare con Jeff Patrick! Il responsabile delle vendite era eccezionale e Terry in finanza era di prim'ordine ed esilarante. Tutto sommato consiglio vivamente questo concessionario!

Devo ammettere che avrei dovuto aggiornarlo molto tempo fa. Vieni a scoprirlo, il direttore finanziario Terry gestiva il credito mio e del mio partner per un totale di 15 visite ai nostri rapporti di credito. Abbiamo dovuto creare la nostra lettera da far firmare a Terry ammettendo di aver erroneamente eseguito il nostro credito così tante volte. Ho dovuto quindi inviare quelle lettere con altri dettagli di supporto come i nostri rapporti di credito a quelle banche per chiedere loro di rimuovere quelle difficili richieste. È stato un incubo.

Sì, Jeff è stato fantastico, ma vai in concessionaria con il tuo finanziamento per evitarlo.

E la comunicazione e-mail a varie persone nella concessionaria riprende o impiegano giorni per rispondere.

Diffidare delle operazioni dopo la vendita. Potrebbe essere una sorpresa.

Recentemente ho acquistato un Ram 1500 usato certificato dal Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Ram. Sono rimasto colpito dal servizio che ho ricevuto; mai sentito sotto pressione o deformato. Se sei nel mercato per un nuovo veicolo, consiglio vivamente di vedere Chad. Anche Derrick in finanza mi ha procurato una tariffa bassissima ed è andato dritto al punto. Ben meritata recensione a 5 stelle, grazie signori.

I clienti di lunga data del Mall of GA C-D-J, hanno trovato un'ottima macchina. Jeffrey Patrick è stato un ottimo venditore!

La mia esperienza qui è stata fantastica. Grazie Clay per tutte le informazioni e i consigli!

Abbiamo guidato 3 ore per venire in questa concessionaria perché offrivano il prezzo migliore. Il venditore, Cotton, è stato meraviglioso dall'inizio alla fine. È stata un'esperienza positiva e tutto il personale è stato super gentile con mio marito, me e il nostro cane. Ho apprezzato popcorn e gelati durante l'attesa. Ne è valsa decisamente la pena. Grazie.

Sono arrivato in questa posizione il 13 febbraio 2019 a causa di alcuni problemi con il mio camion. Il primo gentiluomo ha fatto del suo meglio per aiutarmi. Gli ho fatto una domanda e lui mi ha chiesto di aspettare un momento per poter confermare la risposta. Mentre aspettavo che tornasse, Adnan è venuto per assicurarsi che fossi stato aiutato. Mi ha chiesto se c'era qualcosa che poteva fare per aiutarmi. Gli ho dato la versione breve del mio numero e lui si è subito messo al lavoro. Mi ha aiutato a far diagnosticare ulteriormente il mio camion e ha cercato di vedere se il mio problema era coperto da garanzia. Mentre aspettavo il mio noleggio, Adnan ha condiviso con me un evento personale e mi ha lasciato in lacrime! Sono già stato in questo luogo in passato per modifiche generali dell'olio e aggiornamenti di sistema. Ma il servizio che ho ricevuto oggi è stato INCREDIBILE e lo ricorderò SEMPRE. Adnan, grazie ancora!

Rod Ward! Vai da questo tizio. È diretto e lavorerà per farti ottenere i prezzi migliori!

Se sei nel mercato per un'auto, chiedi di Michael Eubanks! È un ragazzo fantastico. Mio marito ed io abbiamo acquistato un Durango e lo adoriamo. Chiedi di Eric e Darius quando prendi il tuo veicolo per il servizio. Questi ragazzi sono fantastici! Sono sempre soddisfatto del servizio. Anche Kim al banco del check-out era estremamente gentile. Mi sento come una famiglia quando mi fermo ogni volta!

Jeffrey Patrick è stata di gran lunga una delle migliori esperienze che ho avuto nell'acquisto di auto e ho acquistato più di 4 auto negli ultimi cinque anni. Ha capito davvero tutto ciò che volevamo in un'auto e si è anche connesso con noi come se fossimo una famiglia, ci ha fatto sentire a nostro agio con la nostra decisione e ha spiegato il processo di acquisto dell'auto in modo così dettagliato che mio marito stava persino pensando di scambiare il suo camion per un veicolo nuovo. Questa macchina era un regalo per nostro figlio e quando mio figlio l'ha vista è rimasto sorpreso dal fatto che Jeffrey avesse scelto l'auto esattamente come mio figlio l'aveva descritta e la voleva.

Servizio veloce e conveniente dall'inizio alla fine. Tutto il personale è fantastico. Bobby W e il direttore finanziario sono stati di grande aiuto. Vai a vedere cosa hanno per te!

Era il e il servizio è pessimo ..... ho lasciato l'attesa e la sala d'attesa, e ho visto l'auto pronta per più di 20 minuti, e prima di portare l'auto sapevo che aveva una leggera bruciatura, ma la presunta ispezione non hanno visto che .... o non hanno fatto nulla, per me non è fidarsi di quel servizio

Ho davvero apprezzato il tempo, l'attenzione e la pazienza che è stata data a me e alla mia famiglia mentre le mie preoccupazioni erano di non perdere tutto ciò che avevo. Invece sono stato benedetto con un buon affare. Tutte le mie preoccupazioni sono state soddisfatte e tutto ciò che ho trovato sull'auto è stato reso perfetto. Questa è una concessionaria con cui continuerò negli anni a venire. Grazie di tutto.
Darryl

Esperienza straordinaria oggi acquistando la mia nuova Jeep! Tutti, dal venditore, il direttore finanziario, tutto il personale e i proprietari erano fantastici! Ottimo ambiente e ottimo servizio clienti. Sono un cliente abituale e ogni volta che compro qualcosa di nuovo mi viene ricordato il motivo per cui torno! Altamente raccomandato!

Oggi ho comprato un ariete usato da questi ragazzi - Grazie mille a Steve Rickman e Ryan Bills per avermi messo in contatto e aver reso l'intero processo così facile. Torneremo sicuramente per il mio prossimo

Le persone che lavorano qui sono molto amichevoli, ma il servizio è pessimo. La capacità di completare qualsiasi attività in modo tempestivo è inesistente in questa struttura. Non ho mai visto un parcheggio in cui una persona aspetta più di 5 ore per acquistare un'auto. Sono stato in molti parcheggi e nessuno ha impiegato più di 2 ore per un acquisto, non importa quanto fosse occupato in quel momento. Questo posto ti fa aspettare un'eternità anche se c'è solo un paio di persone. Quindi se hai delle cose da fare, si comportano come se dovessi essere in grado di presentarti subito quando chiamano, ma va bene per loro farti aspettare tutto il giorno. La direzione in questa struttura dovrebbe davvero lavorare sulla gestione del tempo, poiché questo è un enorme difetto e perde il servizio. Io stesso non userò più questo concessionario, il che è triste perché il nostro venditore è stato estremamente gentile e onesto. Se vuoi un'auto a un buon prezzo e non ti dispiace aspettare giorni per le cose da fare che era stato promesso di fare il giorno successivo, o hai tempo per aspettare un giorno, sarebbe un posto ok, ma da ora tornerò a Hayes. Se fai acquisti qui, chiedi di Curtis, perché anche se aspetti tutto il giorno, è un bravo ragazzo e divertente con cui parlare.

Recentemente acquistato un Challenger, !! Una squadra così straordinaria molto utile !!
il venditore Mr. Curtis Johnson si è preso molta cura di noi molto onesto !!! Consiglierò al signor CURTIS JOHNSON un'esperienza molto piacevole e professionale !!

Rod Ward, il rappresentante di vendita, è stato molto paziente e ha lavorato al meglio delle sue conoscenze per aiutarmi con il mio acquisto. Inoltre, Brian Wolfswinkel è stato di grande aiuto per stabilire un prezzo per il mio nuovo camion

Sono andato per il cambio dell'olio, ho guidato la macchina per 4 giorni e non c'era olio nel motore, ora ho perso $ 2000 perché le camme erano rovinate, sono passate 3 settimane e il problema non è stato risolto, e ogni la volta che chiamo sembra che ci sia un altro problema, non ho avuto alcun problema quando ho portato la mia Jeep per il cambio dell'olio, apprezzerei se un direttore generale mi contattasse

Dal servizio alle vendite queste persone sono ottime con cui confrontarsi. Ho avuto un'esperienza meravigliosa come acquirente con Joshua d'Aquin come mio venditore. Era molto simpatico e ha risposto / o ottenuto risposte a tutte le mie domande. Darius nel reparto assistenza è una rock star. Fermati e guarda questi ragazzi!

Ho comprato il mio Rubicon 2016 da qui. È stata un'esperienza facile e positiva. Il team di vendita, dai manager, ai finanziamenti e al mio esperto consulente di vendita, Curtis Johnson, ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che la transazione andasse senza intoppi. Mi hanno fatto salire sul veicolo che volevo nella fascia di prezzo che volevo. Consiglio vivamente alla mia famiglia e ai miei amici di acquistare il loro veicolo nuovo e usato da questo posto.

Penso che sia divertente che tu pensi che un ascensore, ruote e pneumatici possano mai piegare un asse da una tonnellata.

Abbiamo acquistato la nostra jeep del 2014 poco più di un anno e mezzo fa. Ogni volta che lo porto al servizio Allen nel reparto servizi mi tratta come se fossi un idiota. Abbiamo ottenuto l'estensione della garanzia per un motivo e trova sempre un modo per dire che dobbiamo dei soldi. Di Più

Avevo comprato il mio caricabatterie da dodge mall of Georgia, il venditore Jeff Patrick è stato fantastico e mi ha aiutato durante l'intero processo.

Consiglierei lui e la concessionaria ai miei amici

Vado al concessionario Jeep del Mall of Georgia da almeno 4 anni, da quando abbiamo acquistato il nostro Patriot. Abbiamo avuto grandi esperienze lì e hanno sempre fatto del loro meglio per prendersi cura di noi. Se per qualche motivo si verificava un'interruzione nella comunicazione relativa a un problema, erano lì per correggerlo. Le ultime due volte che sono stato, abbiamo avuto riparazioni inaspettate che dovevano essere fatte, ma sono state gestite molto bene e siamo stati informati dei costi e ci hanno informato di cosa era coperto da garanzia e cosa no. Le riparazioni sono state eseguite in modo tempestivo e sia il consulente del servizio, Eric, sia i meccanici sono stati bravissimi nel consigliarmi su cosa stava succedendo. Non esiterei a raccomandare questa concessionaria a chiunque necessiti di assistenza sulla propria auto.

Era dritto e soprattutto davanti all'auto usata che mi interessava. Nessuna grande sorpresa. Ancora vittima della contrattazione di BS e delle forti tattiche di vendita per cui tutti i concessionari sono odiati. Non eviterei di nuovo questo rivenditore se avessero qualcosa che mi interessava, che dice qualcosa.

JEFF PATRICK è fantastico! Molto utile, nessuna pressione, personalizzabile, va al di là. Comprerei di nuovo da lui!

Ho comprato jeep renegade 2015 da jeff patrick !! Visito diversi concessionari per acquistare questa macchina e sono abbastanza sicuro che questa concessionaria ti offrirà il prezzo migliore.

Non farò affari in futuro con questa concessionaria Jeep.
Nel corso del tempo la mia famiglia ha posseduto una Jeep Cherokee Sport, Grand Cherokee, Wrangler, Patriot e recentemente abbiamo affittato una Renegade.
L'esperienza di acquisto è stata dolorosa. Mia moglie ha negoziato un affare su un contratto di locazione e sono andato a firmare i documenti finali poiché avrei pagato il contratto di locazione. Nello scenario "classico" del rivenditore i termini del contratto di locazione sono cambiati da quelli che mia moglie aveva accettato. Sono uscito prima di ottenere l'affare originale.
L'esperienza del servizio è stata peggiore. Mia moglie ha investito un chiodo e ha guidato per alcuni chilometri con la gomma a terra, quindi ho chiamato il rivenditore per pagare l'installazione di una nuova gomma. Sono arrivato sabato alle 10 e sono andato a fare una passeggiata di 90 minuti per dare loro il tempo per la riparazione, lasciando il mio numero di telefono nel caso avessero bisogno di contattarmi.
Quando sono tornato non solo la gomma non era stata sostituita, ma stavano cercando di riparare la gomma originale (cosa che non avevo richiesto) e poi testarla per assicurarsi che fosse ancora guidabile.
Nessuna chiamata a me per vedere se questo era quello che volevo. Quando ho chiesto perché non avevano montato un pneumatico nuovo come avevo richiesto mi hanno detto "quel pneumatico è stato interrotto .....", "stavamo cercando di farti risparmiare",
Il mio Renegade ha meno di 5 settimane e ha pneumatici fuori produzione?
Hanno deciso di provare a farmi risparmiare soldi senza chiamare?
Non pensavano che potessi essere più interessato a risparmiare tempo?

Il responsabile del servizio mi ha detto di "passare un weekend benedetto" con una voce perfetta "va al diavolo" quando ho chiesto che portassero la mia macchina immediatamente in modo che potessi portare la mia attività altrove.

Ovviamente ho chiamato e lasciato un messaggio al direttore generale e non ho ricevuto alcuna chiamata.

Il servizio scadente sembra essere radicato qui.

Siamo andati sabato e abbiamo incontrato Joshua. È un gentiluomo molto gentile ed educato che è stato in grado di aiutarci e ha risposto a tutte le nostre domande. Se hai bisogno di acquistare un'auto, usata o nuova devi metterti in contatto con Joshua!

Il servizio clienti è abbastanza buono, ma quando si tratta di tempo impiegato per la manutenzione dei veicoli falliscono. Mi sono seduto e ho aspettato 2 ore prima che la mia Jeep facesse il cambio dell'olio; niente più che un cambio d'olio. Potrei capire forse un'ora in una giornata impegnativa, ma 2 ore sono semplicemente scandalose. Soprattutto quando avevo un appuntamento in programma. Inoltre, mentre ero a uno dei miei regolari appuntamenti di servizio, i ragazzi dell'assistenza hanno abbassato una Dodge Charger del 2016 e l'hanno tirata fuori dall'ascensore di servizio e la parte posteriore l'ha terminata con un'altra macchina. Questo è solo sbadato. Onestamente se non avessi i cambi d'olio gratuiti qui non tornerei mai più.

Terrie Miller è stato fantastico. Approvvigionato a me e so che ero un difficile e insicuro di quello che volevo Ma lei era proprio lì con me !!! Non l'avrebbe fatto in nessun altro modo. Era una persona straordinaria

Grande esperienza di concessionaria, mi ha tenuto aggiornato sullo stato di avanzamento del mio ordine e ha reso il processo di acquisto indolore.

Oggi ho noleggiato un'auto con Mike Clinnin e ho avuto la migliore esperienza finora. Per iniziare, il prezzo che mi ha citato nell'email era EFFETTIVAMENTE IL PREZZO CHE HO PAGATO! Lo so, un nuovo concetto. Ho comprato o noleggiato così tante auto nella mia vita. Ed è sempre una lotta e dolorosa. Mike è stato onesto con me sin dall'inizio ed era un uomo di parola. Consiglierei assolutamente Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Ram a chiunque e sicuramente li manderei a Mike.

Ho avuto un'esperienza eccellente al Mall of GA Chrysler. Il mio venditore, Ryan, è stato fantastico e sa davvero le sue cose! Adoriamo la nostra nuova Jeep Cherokee. Questo è il posto giusto per comprare un'auto. Lo staff, Brian e il team, sono davvero bravi. Tornerò di nuovo la prossima volta.

Eccellente con cui lavorare
Ottima esperienza

Servizio clienti eccellente, servizio rapido del centro di assistenza.

Un'esperienza positiva con Sean Wood. Sto ancora cercando di decidere e non ho avuto una buona esperienza al posto della Toyota. Grazie per essere così utile.

Ho incontrato Collin Cappy, il responsabile del servizio e proprietario della concessionaria. Discusso sulla nostra piattaforma CSI manager per aumentare le loro recensioni e la fidelizzazione. È un gentiluomo e molto attento ai clienti. Senza dubbio ha costruito la concessionaria con le sue stesse mani. Jay Maddireddy, Dealtimer

Ho avuto un'esperienza fantastica qui. Michael Rowe, Curtis Johnson e Anthony Munoz erano ottimi dipendenti per me e la mia famiglia. Il personale è molto accogliente e disponibile durante l'intero processo!

Tyler ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto facile. Mi fidavo di lui e sentivo che aveva in mente il mio migliore interesse. Tornerò per il mio prossimo acquisto di auto.

Non posso che elogiare la mia esperienza qui al Mall of GA Chrysler Dodge Jeep. Io e la mia famiglia stavamo cercando un minivan per accogliere la nostra famiglia in crescita. OSCAR FERRARI è stato il migliore! In quanto genitori di un bambino con bisogni speciali, dobbiamo assicurarci che quando effettuiamo un acquisto soddisfi le esigenze di tutta la nostra famiglia. Oscar si è assicurato che non comprassimo nulla di cui non avevamo bisogno e ci ha aiutato a ottenere un ottimo affare. Non ci ha mai fatto pressioni e ha reso la vendita facile. Lo raccomanderei a chiunque. Se siete genitori e avete bisogno di qualcuno che sia paziente. gentile e ti offre il miglior servizio clienti, chiedi Oscar !!!

Non andare qui per far riparare la tua auto. Il servizio è pessimo. Terribile !! L'unica cosa buona di loro è che i conducenti di cortesia sono gentili. Ogni volta che vengo per fare la cosa più piccola è un evento che dura tutto il giorno, anche se mi dicono 1: 30-2 ore. Oggi è 7 ore l'ultima volta. Sono stati 4 giorni e ho anche potuto convincere il manager a richiamarmi per quello che stava succedendo.

Eric Chavez è il migliore, è sempre disponibile e amichevole

Fai molta attenzione quando dai la tua auto al servizio lì.
Prenderanno i tuoi soldi e non aggiusteranno la tua macchina.
Hanno il personale e la gestione peggiori di sempre.
Ancora una volta sii molto cauto su ciò che ti dicono e registra la loro voce mentre parli con loro. Perché ti diranno qualcosa e non aggiusteranno la tua macchina.

Antwon in finanza è stato estremamente gentile e ottimista, ha fatto sentire mia moglie e io molto a nostro agio nell'acquistare un camion lì e ha reso il processo semplice e veloce. Buon servizio.

Peggio quando si tratta di richiamare e servizio clienti. Ogni volta che chiamiamo per impostare qualcosa non riceviamo mai una chiamata dai consulenti, quando ho chiamato per chiedere informazioni sul trasferimento delle modifiche all'olio sulla mia altra Jeep perché avevo venduto quella su cui si trovava, hanno detto che avrebbero richiamato, mai fatto. Il mio Grand Cherokee ha iniziato a perdere olio dopo che abbiamo avuto cambi d'olio, c'è una grande pozza d'olio nel garage. questa non è un'auto nuova, ma a soli 4 anni non dovrebbe farlo. Solo povero tutto intorno. Non li consiglierei a nessuno.

AGGIORNAMENTO: 29/10/2018: Ho ricevuto una chiamata da Colin il 25/10 e ci ha chiesto di portare subito l'auto e che se ne occupassero loro. Hanno spostato anche i miei rimanenti cambi d'olio sulla jeep rimanente. ci hanno messo in un affitto ed Eric era in cima a tutto il lavoro da fare. Richiamo dopo aver lasciato un messaggio e seguito fino a sabato quando abbiamo ritirato la nostra macchina. Alla fine il radiatore dell'olio perdeva ed è stato sostituito in garanzia. Ho alzato la recensione a 4 per ora come il tempo dirà.

Ottimo servizio e ottimo venditore Oscar Ferrari. Ha lavorato con me e molto rispettoso, comprerei un'altra macchina qui di nuovo a cinque stelle fino in fondo.

Alcuni dei migliori servizi clienti e il processo di acquisto di auto più semplice che abbiamo mai sperimentato! Li consigliamo vivamente e sicuramente saranno clienti abituali!

Ha preso l'auto per un intervento in garanzia. Mi è stato detto che ho messo un pneumatico più largo sul cerchio di fabbrica, ecco perché il filo dell'ammortizzatore è stato strofinato. Lego il filo dopo aver visto che i fili erano circa di clip in modo che non si danneggino più. Ho ricevuto una chiamata che ci devi $ 107 perché hai messo un pneumatico aftermarket e dal momento che non lo abbiamo installato, non possiamo coprire in garanzia. oh, mi hanno tolto la cravatta in modo che il filo fosse sciolto. Mi sono lamentato con SRT e stanno cercando di contattarli negli ultimi 3+ giorni e finora nessuno ha richiamato. Contatteranno il monsignor della regione di Atlanta poiché non rispondono nemmeno alla chiamata SRT.

Servizio eccellente. Il cambio dell'olio è stato rapido e il tecnico mi ha risolto facilmente un ulteriore piccolo problema di servizio. Ottimo lavoro.

Se stai pensando di acquistare un'auto, interrompi tutte le tue ricerche e vieni prima qui! Il processo è stato velocissimo, ho ricevuto risposte a tutte le mie domande e altre ancora. Il mio venditore Jeff Matthews è stato fantastico! Era molto onesto e diretto. Era vero dall'inizio alla fine!

Jeff Patrick era il nostro venditore. Ha reso il processo di acquisto di un nuovo veicolo semplice e veloce.

Jeff Patrick è stato molto istruttivo e si è preso cura di noi. Anche con i difetti del programma per computer, continuava a cercare di mantenere le cose in movimento il più velocemente possibile.

Sean Wood ha risposto a tutte le mie domande sull'auto che mi interessa! È stato di grande aiuto!

Ho fissato un appuntamento solo per presentarmi e dirmi che erano troppo occupati per gestire la mia richiesta quel giorno. Era una semplice riprogrammazione per attivare il controller del freno del rimorchio.

Un collega mi ha indirizzato al Mall of Georgia Chrysler, ero interessato all'acquisto di una nuova auto e ho avuto la possibilità di incontrare Rod Ward (che è stato interessante perché abbiamo lo stesso cognome). È stato molto disponibile, ottimo servizio clienti e mi ha dato diverse opzioni tra cui scegliere. Tornerò sicuramente per l'acquisto presto.

Non ho comprato un veicolo ma il rappresentante di vendita che ci ha mostrato il pick-up Dodge Ram 2019 è stato fantastico non ricorda il suo nome ma ha fatto un ottimo lavoro !! Non mi sono sentito affrettato a rispondere a tutte le domande. Quando sarò pronto per l'acquisto tornerò sicuramente in questa posizione.

È stato meraviglioso lavorare con Mike Clinnin. Molto ben informato e amichevole. È stata un'ottima esperienza di acquisto di veicoli.

Ottima esperienza dall'inizio alla fine! Vai a trovare Anthony (Toney). Professionale, reale e trasparente. Comprerei di nuovo da qui.

Jeffrey Patrick è stato INCREDIBILE !!!!!! Era così disponibile e così paziente con me considerando che non avevo idea di cosa stessi facendo lol. Grande uomo d'affari e sono molto soddisfatto. Grazie ancora mille Jeff, sei VERAMENTE FANTASTICO !! Che Dio vi benedica!

La mia esperienza durante l'acquisto del mio veicolo dal Mall of Georgia Chrysler Dodge and Jeep è stata fantastica! Anthony, il venditore di auto, ha fatto un ottimo lavoro rispondendo alle mie domande e aiutandomi a scegliere l'auto giusta. Invece di vendermi un'auto, Anthony ha fatto sentire il processo come se fossi lì a ritirare la mia macchina. Oh, a proposito, amo la macchina, l'ha fatta lavare dentro e fuori. Ho letteralmente portato via un uomo felice. Grazie Anthony (tono) e grazie Chrysler Dodge e Jeep del Mall of Georgia!

Newby

Jeff Matthews era un venditore straordinario. Molto onesto e ci ha aiutato a ottenere un ottimo affare. È stato semplicissimo lavorare con il team finanziario ed è stato in grado di farci finanziare facilmente. Altamente raccomandato. Adoro la nostra nuova Jeep che abbiamo acquistato oggi! Se vai in questa concessionaria, chiedi di sicuro di Jeff.

-Grazie per averci aiutato oggi squadra

Questa era la prima volta che compravo un'auto e la seconda volta che sono entrato mi sono sentito a casa! La signorina Terrie Miller mi ha garantito che mi avrebbe procurato il prezzo di cui avevo bisogno prima ancora che facessi il lungo viaggio in macchina. Quando sono arrivato lei era molto ottimista e aveva un atteggiamento così positivo che avrebbe fatto quello che è necessario per farmi entrare nella macchina che volevo. Abbiamo superato i prezzi iniziali e non potevo permettermelo, quindi Derek ha lavorato con la sua magia e mi ha dato il prezzo esatto di cui avevo bisogno. Sapevano che avevo un lungo viaggio in auto, quindi hanno persino riempito il serbatoio prima che me ne andassi. Antwon nel finanziamento è stato anche ottimista e affidabile e ha reso divertente spendere una grossa fetta di denaro! Non consiglierei a nessun altro! Vale la pena guidare per venire al centro commerciale della Georgia Chrysler !!!!

Ho ordinato una Jeep Wrangler del 2021 con Mike Clinnin e mi è piaciuto il modo in cui non ha giocato o ha cercato di farmi entrare per un prezzo sulla Jeep che volevo. Ho letteralmente guidato per 4 ore solo andata per acquistare il mio Wrangler da Mike poiché TUTTI i miei rivenditori locali volevano che scendessi (durante una pandemia, intendiamoci ...) per "discutere" dei prezzi. Ehm, no.

Mike mi ha dato un prezzo equo e me lo ha tagliato.

La mia Jeep ha avuto qualche singhiozzo dopo che l'ho presa, ma la società FCA e il Mall of GA hanno davvero lavorato per rendermi felice (e sì, ora sono felice).

Se sei pronto per una nuova Jeep, spara a Mike Clinnin un'e-mail o chiamalo e fagli sapere cosa vuoi. Si prenderà cura di te.

Per quanto riguarda COVID, sono rimasto molto scioccato nel vedere che quasi zero del personale presso la concessionaria indossavano maschere facciali quando sono arrivato il 30/11/2020.

L'eccezione qui era Mike Clinnin (il mio venditore) e il direttore finanziario con cui ho avuto a che fare.

Forse Gwinnett Co non aveva un mandato in vigore allora (la nostra contea ne ha uno da mesi) ma pensi che la concessionaria farebbe di tutto per imporre la maschera ai dipendenti, specialmente quando la gente deve passare ore in una concessionaria (per fortuna, Mike si è assicurato che dovessi essere lì solo per 45 minuti, e 15 dei quali ero io fuori a guidare / guardare la jeep).

Ottima esperienza con Jeffrey Patrick. Veloce e ci ha fatto quello che volevamo. Chiedilo quando cerchi un'auto.

Recentemente ho acquistato un veicolo da Curtis. Ha fatto un lavoro eccezionale ed è stato estremamente disponibile con tutte le mie preoccupazioni. Consiglierei di acquistare da Curtis e Mall of Georgia Jeep. Le mie preoccupazioni riguardavano problemi di traino con un attacco aggiuntivo, ma hanno ricercato la domanda e soddisfatto le mie preoccupazioni.

Non potrei chiedere un'esperienza migliore. Il signor Stevens è stato onesto e si è assicurato che ottenessimo il miglior affare possibile. Amo la mia corsa!

Ho una grande esperienza e penso che Terri Miller abbia fatto un lavoro eccezionale con me. Grazie ancora

Non mi interessava la promozione dell'auto a 50,00. In realtà cercano di farti cacciare per l'auto da 50,00 in un grande gruppo di auto da $ 20.000 e quando trovi un 50,00 è un limone. Non sapevo che potessero effettivamente vendere auto che avevano un disperato bisogno di lavoro. Per non parlare del fatto che non avevano abbastanza macchine per accogliere la folla. Questo evento è stato una completa perdita di tempo.

Voglio solo ringraziare questa concessionaria per aver assunto Adnan. Non sono ancora stato qui, ma conosco Adnan da wayyyyyy ... questa concessionaria avrà tutti i miei affari da ora. Non vedo l'ora di visitare. Dice che la famiglia che possiede questo posto è speciale. Sono entusiasta di fare affari con questo negozio. Ho Wrangler e non vedo l'ora di incontrare lo staff.

Ho letto alcune recensioni negative riguardo al servizio clienti da parte degli addetti alle vendite al Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep. Tuttavia, non volevo dare per scontato il peggio senza la mia esperienza personale. Soprattutto questa posizione è a soli 5 minuti da casa mia, ho pensato di dare loro il beneficio del dubbio. Capisco perché le persone hanno valutato i venditori come hanno fatto ... Finora, sono molto insoddisfatto della loro mancanza di professionalità al telefono, che avrei potuto trascurare, ma della loro incapacità di creare un'esperienza piacevole per me come cliente è un'altra storia. Di solito non scrivo una recensione, ma penso che ne valga la pena.
Sebbene la mia richiesta fosse al telefono, sono pronto per l'acquisto se hanno l'auto che cerco con le specifiche fornite. È semplicemente scortese da parte del venditore Manny (sp) non rispondere nemmeno alla chiamata dopo che ho dichiarato che il colore esterno a cui si riferiva non è quello che sto cercando ... Sto ancora aspettando se hanno il colore I cerco o no come ha consigliato che controllerà e mi richiamerà ... quindi ce l'hai o no ???? Se no, avrebbe potuto semplicemente dirmelo !!!
Il servizio clienti guida l'attività nelle vendite ... una delle migliori pubblicità è il passaparola ... quindi ho solo difficoltà a capire come può non rispondere alla chiamata o seguire! Ora devo andare in un'altra concessionaria Dodge; più lontano per acquistare l'auto!

Ottima esperienza e ottimo servizio clienti. Jacob Shipman era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. È andato al di sopra delle mie aspettative. Grazie ancora Jacob.

È stata un'ottima esperienza con Brandon Champe. Ho cercato un Attaccabrighe e finalmente ne ho trovato uno. Ho inviato un'e-mail per essere sicuro che fosse ancora lì e Brandon ha risposto rapidamente e aveva la Jeep pronta per me quando sono arrivato.

Ryan Bills è stato di grande aiuto quando abbiamo acquistato la nostra Chrysler Pacifica in questa concessionaria. È ben informato e ha davvero ascoltato ciò che volevamo ottenere dalla vendita. Adoro la nostra Pacifica e siamo contenti di aver lavorato con Ryan al Mall of GA Chrysler Dodge Jeep.

Jeffrey Patrick è stato fantastico! Nessuna pressione, onestà, e ha reso l'acquisto un gioco da ragazzi! Adoriamo la nostra nuova Jeep!

Ottimo personale cordiale e affidabile. Uno dei migliori venditori di cotone per favore chiedilo la prossima volta che sei lì per prendere una macchina

Jeff Patrick è un ottimo venditore. Anticipa le tue esigenze e procede di conseguenza. 5 stelle

Ho acquistato una nuova Dodge Challenger R / T sabato dal Mall of GA Chrysler Dodge Jeep ed è stata un'esperienza eccellente. Vivo a TN e ho trascorso alcune settimane a trattare con rivenditori locali che sembravano eccellere nello sprecare il mio tempo e nell'impiegare "strategie" di vendita che erano appena all'avanguardia nel 1985. Ho localizzato un'auto che mi piaceva sul sito del Mall of GA e ho lavorato con Charles Ashburn (Internet Sales), che è stato reattivo e diretto dalla mia richiesta iniziale fino alla consegna. Quando siamo arrivati ​​sabato per ritirare l'auto, Charles l'aveva preparata di fresco e l'aspettava davanti. Ci ha subito presentato Jose Sueyaras (Finance Manager), che era orientato al servizio clienti e semplice nel suo approccio. Eravamo fuori dalla concessionaria in circa un'ora. Allie nel servizio clienti è stata anche molto brava a dare seguito per assicurarsi che tutte le mie domande avessero una risposta. Consiglio vivamente questo concessionario e vedrò assolutamente Charles e il team per il mio prossimo acquisto di auto tra un anno circa!

Questo posto è uno scherzo. NON ACQUISTARE DA QUI! Ho comprato una Jeep "usata certificata" da qui due settimane fa. Già non si avvia. Mi ci sono volute tre ore solo per convincerli ad accettare di rimorchiarlo. L'auto a noleggio gratuita durante la manutenzione della tua auto? Buona fortuna per averlo ricevuto. Non riesco a chiamare nessuno tranne un receptionist e sono passati cinque giorni.

Questo posto è fondamentalmente un acquisto qui, paga qui una concessionaria con un bell'edificio. Stai lontano.

Aggiornamento: nota come ogni recensione positiva qui ha una risposta dal "proprietario?" Non mio. La mia macchina è stata finalmente riparata, sei giorni dopo. Ho dovuto riportarlo di nuovo perché "il meccanico che ha installato il pezzo non ha letto le istruzioni" e le mie frecce e i fendinebbia erano confusi. Non me ne sono accorto finché non sono quasi incappato in un incidente, che sarebbe stata colpa mia, dato che i miei paraocchi non funzionavano correttamente.