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L
4 anni fa

Quindi, stai pensando di acquistare un veicolo nuo...

Quindi, stai pensando di acquistare un veicolo nuovo o usato. LHM Toyota è davvero diverso dagli altri concessionari di auto?

Stai cercando un veicolo che soddisfi esigenze, budget, sicurezza e desiderio. Vuoi assicurarti di ottenere il miglior valore e di non essere solo un altro segno di dollaro. E ammettiamolo, non hai molto tempo in più perché quando non svolgi il tuo lavoro legittimo, l'adulto richiede più tempo di quanto chiunque ti abbia mai avvertito.

Acquistare con LHM Toyota è la prima volta che posso dire di essere andato via con sicurezza sapendo che ogni scatola della mia lista era stata controllata. I miei test drive, negoziazione finanziaria, trasferimento assicurativo, persino nutrirmi di snack e bevande: ogni parte della mia esperienza di acquisto di auto è stata soddisfatta in pieno!
Chi? Mark Evers! Questo è quello che chiedi! Un ringraziamento speciale anche a Staci Rees. È stata molto disponibile e si è assicurata che tutto finisse magnificamente!

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P
4 anni fa

Larry h Miller Toyota di murray è fantastico! Sono...

Larry h Miller Toyota di murray è fantastico! Sono così entusiasta di aver appena acquistato un nuovo Tacoma 2017 fuoristrada e lo adoro! Questo sarà il terzo Tacoma che ho acquistato da loro e ogni volta è un'ottima esperienza. Geoffrey Barber mi ha aiutato. Conosco Geoffrey da 5 anni e il suo servizio clienti è al di sopra e al di là! Mi ha aiutato a scegliere il camion esatto che stavo cercando ed è stato molto competente e disponibile! Grazie Geoffrey, hai i miei affari adesso e in futuro. Un enorme ringraziamento anche a Scott Durein per avermi aiutato con gli accessori sul mio camion, è molto bravo in quello che fa! Mi ha aiutato a scegliere ciò che era giusto per il camion e mi ha guidato attraverso tutto quando è stato fatto. Grande esperienza! Di sicuro e ho già invitato amici e parenti a venire a vedere questo fantastico team di professionisti alla Larry h Miller Toyota di murray! E non vedo l'ora di ricevere la manutenzione del mio camion in futuro

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R
4 anni fa

Quando sono arrivato per la mia normale manutenzio...

Quando sono arrivato per la mia normale manutenzione, sono stato aiutato da Sean che ha notato che ero in una buona posizione per ottenere una garanzia per l'usura imminente. Dopo aver esaminato le finanze e negoziato per aiutarlo a sintonizzarlo per soddisfare le mie esigenze, ora mi sento più sicuro andando avanti con la mia vecchia macchina. Grazie Sean!

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T
4 anni fa

Jason Robles è il venditore migliore e più semplic...

Jason Robles è il venditore migliore e più semplice con cui ho avuto il piacere di trattare. Consiglio vivamente Larry H Miller. Persone fantastiche e, ovviamente, macchine fantastiche.

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B
4 anni fa

Adoro i veicoli Toyota, ma non ne comprerei mai un...

Adoro i veicoli Toyota, ma non ne comprerei mai uno da qui dopo aver avuto una brutta esperienza nel tentativo di far riparare la mia macchina qui. Avevo appena superato l'ispezione a pieni voti, poi l'ho portato qui solo per un cambio d'olio, e invece di solo un cambio d'olio ho detto che avevo più di $ 3k di riparazioni di cui avevo bisogno. Ovviamente pieno di dubbi, ho preso una seconda opinione, in cui mi è stato detto che mentiva apertamente quello che stavano facendo.

Anche se il tuo team di vendita è più legittimo, il fatto che tu sia associato al personale di servizio sporco mi impedisce di tornare da voi ragazzi.

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R
4 anni fa

Mio marito ha acquistato un'auto qui poche settima...

Mio marito ha acquistato un'auto qui poche settimane fa e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Brian Felt, il rappresentante di vendita, era ben informato, cordiale e molto disponibile! Lo consigliamo sicuramente.

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T
4 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa qui! Tyso...

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa qui! Tyson era professionale, competente e disponibile. Ci hanno dato un prezzo equo per il nostro commercio e condizioni ragionevoli. Siamo venuti la sera e quando abbiamo deciso di prendere la notte e riflettere, non c'era assolutamente nessuna pressione o torsione del braccio da parte di Tyson. Ci ha ringraziato calorosamente per essere entrati e ci ha fatto sapere che sarebbe stato lì se avessimo deciso di fare un acquisto. Il processo di elaborazione dei documenti e di consegna del veicolo è stato fluido e senza interruzioni e non potremmo essere più felici. Grazie Tyson e il resto del team per un'esperienza di acquisto di auto facile e fantastica!

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J
4 anni fa

Adoro andare alla Larry H. Miller Toyota a Murray!...

Adoro andare alla Larry H. Miller Toyota a Murray! Eric Rosner è il migliore, fa il possibile per me ogni volta che ho bisogno di qualcosa. Non vedo l'ora di vedere la sua faccia sorridente ogni volta che visito lì. Molte grazie a te Eric!

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G
4 anni fa

Sono entrato in LHM Toyota a fine luglio sperando ...

Sono entrato in LHM Toyota a fine luglio sperando di ottenere un nuovo 4Runner. Ebbene è successo e non potrei essere più felice. Levi Johnson mi ha contattato per la prima volta ed è stato molto disponibile. Anche se è nel reparto assistenza, ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi a mio agio e mi prendessi cura di me. Una volta deciso il 4Runner che volevo, Levi mi ha consegnato a Geoffrey nelle vendite e sono stati in grado di offrirmi il miglior affare nello stato. Ho scambiato la mia macchina e mi hanno dato di più per il mio scambio di quanto mi aspettassi e hanno reso il finanziamento un gioco da ragazzi. Non compro spesso auto, ma so che la prossima volta che lo farò tornerò da Levi e Geoffrey alla LHM Toyota. Grazie ancora.

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G
4 anni fa

Ho acquistato la mia prima auto un anno fa, sono a...

Ho acquistato la mia prima auto un anno fa, sono andati ben oltre per me. Ho acquistato la mia seconda auto esattamente un anno dopo e ancora una volta è fantastico lavorare con loro. Mark Evers è il mio venditore per la vita.

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R
4 anni fa

Ho avuto la possibilità di visitare questa concess...

Ho avuto la possibilità di visitare questa concessionaria e di incontrare Dave Hughes. Bravo ragazzo. Ha reso facile essere lì. Questo viene da una persona a cui non piace visitare le concessionarie. Grazie Dave. Tornerò!

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M
4 anni fa

Ho comprato una Prius 2015 nuova di zecca. Non mi ...

Ho comprato una Prius 2015 nuova di zecca. Non mi piace, Mi piace e Riepilogo.
Non mi è piaciuto: 1. Due ore per completare i documenti finanziari dopo aver scelto l'auto. Era la fine del mese, quindi potrebbe aver avuto qualcosa a che fare con questo. 2. La signora anziana alla reception era scortese. La giovane donna è stata gentile e professionale. 3. Valore di permuta basso, ma questo può essere il caso di tutte le concessionarie. 4. Circa un'ora di attesa per un appuntamento programmato per il cambio dell'olio / servizio / lavaggio auto.
Piaciuto: tutti erano gentili, professionali e disponibili tranne la persona sopra menzionata.
Riepilogo: anche se non mi piace, questa concessionaria è una delle migliori con cui abbia mai fatto affari. Consiglierei questa concessionaria ad amici e famiglie.

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K
4 anni fa

Stavo cercando Tacoma, sono andato a fare un giro ...

Stavo cercando Tacoma, sono andato a fare un giro di prova e ho ricevuto pochissime pressioni da parte del venditore e del venditore per acquistare quel giorno. Anche se era la fine del mese. Sono tornato più tardi il mese successivo per guardare di nuovo il Tacoma per controllare più caratteristiche del camion. Anche in questo caso nessuna pressione da parte del venditore. Volevo un Tacoma con il pacchetto SR5 e il venditore mi ha inviato un'e-mail dicendo che avevano un modello del 2012 con solo 6000 miglia. L'ho verificato una settimana dopo e ho deciso di acquistare. Non sono un gran mercante, ma credo di aver fatto un buon affare. Non avevo una permuta quindi non ho dovuto occuparmi di quell'aspetto. Non mi sono sentito costretto a comprare qualcosa dal ragazzo della finanza mentre firmavo i documenti. Questa è stata la prima volta che ho acquistato da Larry Miller Toyota. Se il prossimo veicolo che voglio è una Toyota, tornerò a comprare di nuovo da loro.

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D
4 anni fa

Ho comprato la mia macchina lì e le vendite erano ...

Ho comprato la mia macchina lì e le vendite erano buone, ma intendo dire che c'è un lavoro giusto che ti fa sentire bene così puoi comprare un'auto da loro. Ma il dipartimento delle finanze mi ha detto che non potevo finanziare tramite toyota e ottenere lo speciale che avevano per pagamenti differiti per 3 mesi, tuttavia il mio amico ha preso lo stesso camion lì ed è stato in grado di fare entrambe le cose lo stesso giorno in cui ho comprato il mio camion. Tuttavia, anche il reparto assistenza è pessimo. Ho preso il mio camion tempo fa per far installare un kit di avviamento remoto. Il microfono Bluetooth ha smesso di funzionare dopo l'installazione. Ho preso un appuntamento e hanno detto di prendere la mia macchina in anticipo per farla occupare quel giorno in modo che potessero averla tutto il giorno e ripararla. Hanno avuto la macchina tutto il giorno e non hanno fatto nulla finché non li ho chiamati per verificare lo stato, poi hanno detto che mi avrebbero richiamato. Ho detto che dovevo riprogrammare un altro appuntamento per risolvere il problema con il microfono che non funzionava poiché avevano cablato qualcosa di sbagliato. Sono andato a prendere il mio nuovo camion per trovare la vernice scheggiata dalla maniglia della porta, l'hanno guardata e mi hanno riprogrammato per entrare e hanno detto che se ne sarebbero occupati il ​​giorno del mio nuovo appuntamento per risolvere finalmente il problema del bluetooth e risolvere il problema nuovo problema della vernice della maniglia della porta danneggiata dalla sostituzione della parte danneggiata. Sono andato per un secondo appuntamento in cui non era stato ordinato nulla e hanno detto che dovevano ordinare la parte della porta e non l'avevano ordinata. Hanno detto che l'avrebbero ordinato e mi avrebbero richiamato tra 5 e 7 giorni quando sarebbe arrivato e mi avrebbero chiamato quando fosse entrato. Oggi ho chiamato due volte ed sono passate 2 settimane da allora e nessuno risponde e non mi hanno chiamato mi ha richiamato. Ho comprato auto tramite ken garff honda nate wade subaru e persino mark miller toyota e nessuno di quei concessionari ha mai impiegato così tanto tempo e ha causato un tale inconveniente come Larry H. miller toyota Murray. Onestamente questa è la peggior concessionaria presso la quale abbia mai acquistato un veicolo. Sto solo scrivendo questa recensione per consentire agli altri di prendere una decisione informata e forse la mia esperienza aiuterà gli altri.

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J
4 anni fa

Mi è stata venduta un'offerta di 3 cambi d'olio e ...

Mi è stata venduta un'offerta di 3 cambi d'olio e mi è stato detto che avrebbe coperto 3 cambi d'olio sintetico. Tuttavia, l'olio sintetico durerà 10.000 miglia tra un cambio e l'altro. Quello che non ti dicono è che l'offerta funziona solo per 1 anno o 15.000 miglia in totale. Quindi, se vuoi usare il tuo olio al massimo, ottieni 1,5 cambi di olio sintetico invece di 3. Ho chiamato per programmare il mio cambio dell'olio finale e mi è stato detto bruscamente che non avrebbero più onorato l'offerta che mi era stata venduta .. sostenendo che qualche altra azienda mi ha venduto questo affare quindi non sono responsabili. Ho fatto sapere alla persona al telefono che mi è stato venduto l'affare nel garage Larry H Miller da un dipendente lì. Ha semplicemente chiesto scusa.
Porterò la mia attività altrove.

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M
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza acquistando un nuovo ...

È stata un'ottima esperienza acquistando un nuovo Tacoma. Ha fatto tutto il mio prezzo e funzionalità negoziazioni tramite e-mail. Il camion è arrivato prima del previsto e il ritiro è andato molto bene. Mitch (il mio venditore) è stato fantastico con cui lavorare.

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C
4 anni fa

Le persone qui sono assolutamente terribili al ser...

Le persone qui sono assolutamente terribili al servizio clienti. Non acquisterò mai un'auto da questa concessionaria. Abbiamo trascorso quattro ore a cercare un'auto che soddisfacesse le nostre esigenze e quando alla fine ne abbiamo trovata una, il venditore ha cercato di accostarci aumentando il costo mensile di quasi il doppio dopo averci convinto a credere che rientri nel nostro budget. Non abbiamo finito per comprare un'auto qui. Attenti ai venditori subdoli in questo stabilimento.

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K
4 anni fa

Il mio venditore (Alan Weeks) è stato meraviglioso...

Il mio venditore (Alan Weeks) è stato meraviglioso! Ci ha fatto sentire come a casa. Era ESTREMAMENTE informato sulla Prius che abbiamo acquistato e mentre aspettavamo il finanziamento ci ha parlato di molte caratteristiche e cose utili da esaminare ulteriormente nel manuale dei proprietari. Ha condiviso altre esperienze dei clienti oltre alla sua per darci ancora più informazioni di quelle che avremmo potuto ottenere dal manuale del proprietario. Non abbiamo avuto la sensazione di "cercare solo di venderti un'auto" da lui perché era così genuino! Mi ha dato un paio delle sue carte con l'acquisto del mio veicolo e le ho già distribuite e l'ho consigliato a un paio di amici che stanno cercando nuove auto. Siamo entrati prima e siamo stati accolti da un altro venditore, ma non abbiamo nemmeno voglia di guardare veramente la macchina perché sia ​​io che mio marito eravamo così "spenti" da lui. Quando ho richiamato più tardi per controllare un veicolo specifico, sono stato fortunato ad avere Alan che rispondeva al telefono e ha fatto immediatamente tutto il possibile per aiutarmi al telefono, quindi ovviamente quando siamo tornati l'ho cercato per effettuare il mio acquisto. Ha ascoltato quello che avevo da dire e quello che era importante per me invece di cercare di vendermi un'auto. Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto ed è stata lunga, iniziata alle 4 del pomeriggio e non si è conclusa fino a dopo mezzanotte. Ho finito per acquistare un'auto che non avevo guidato nei test dell'evento. :) Sia io che mio marito siamo partiti sorridendo invece di mal di testa entrando in macchina e commentando quanto fosse meraviglioso lavorare con Alan. Amo la mia macchina grazie Alan !!

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M
4 anni fa

Non ho comprato la mia macchina da questo Larry H....

Non ho comprato la mia macchina da questo Larry H. Miller, ma l'ho fatta riparare dato che è una Toyota. La signora che mi ha aiutato qui ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi un'ottima esperienza con il servizio clienti. Farò acquisti qui per la mia prossima Toyota.

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A
4 anni fa

Sono entrato con l'intenzione di acquistare un'aut...

Sono entrato con l'intenzione di acquistare un'auto e abbastanza sicuro, avevano appena ricevuto l'auto specifica che volevo quel giorno. Una Toyota Corolla iM Blizzard Pearl 2018. Si sono assicurati che fosse conveniente per me e mi hanno permesso di essere il primo a provarlo perché era nuovo di zecca. Bob, il nostro venditore, è stato molto onesto su ciò che mi stavano offrendo ed è stato fantastico lavorare con lui. Consiglio vivamente questa concessionaria perché sono stati fantastici anche per gli altri membri della mia famiglia. Toyota si prende davvero cura dei propri clienti.

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M
4 anni fa

Esperienza veloce e decente nel servizio. Il loro ...

Esperienza veloce e decente nel servizio. Il loro servizio di televisione lounge potrebbe essere migliorato (No Hi Def e il caffè era insignificante) ma il loro wifi era superveloce. 250mb

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C
4 anni fa

La nostra prima esperienza di concessionaria di au...

La nostra prima esperienza di concessionaria di auto è stata fantastica !!!! (Non spaventoso ...) Il nostro venditore Alex ci ha fatto fare un bel giro per un ottimo affare! Raccomanderò Larry H. Miller a tutti !!
Sicuramente vedere Alex Penso che la persona abbia fatto la differenza!

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C
4 anni fa

Sono stato soddisfatto del servizio, le mie due pr...

Sono stato soddisfatto del servizio, le mie due preoccupazioni erano che non ho ricevuto una stampa della mia ispezione multipoint quando è stato notato nella mia ricevuta che era stata eseguita e non hanno eseguito un lavaggio auto gratuito.

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G
4 anni fa

Dovevo cambiare l'olio sulla mia Prius del 2009 e ...

Dovevo cambiare l'olio sulla mia Prius del 2009 e mi sono fermato martedì pomeriggio. Dustyn Dewitt si è presentato ed è andato subito al lavoro, occupandosi del mio servizio. Mentre scriveva l'ordine di lavoro per la manutenzione ordinaria, ha notato che avevo due bollettini di servizio in sospeso che dovevano essere risolti.L'albero centrale sul piantone dello sterzo e la pompa dell'acqua elettrica ibrida dovevano essere riparati. Ha spiegato a cosa servivano le riparazioni e quanto tempo ci sarebbe voluto. Sono arrivato alle 3:40 e il lavoro è stato completato entro le 4:38. Ben fatto! Questo servizio è stato il risultato di un'esperienza molto positiva con Johnny Chappell, uno dei vostri rappresentanti di vendita, solo una settimana prima.

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E
4 anni fa

Amo questa concessionaria. Nessun servizio e manut...

Amo questa concessionaria. Nessun servizio e manutenzione sotto pressione e quando ci sono elementi che devono essere affrontati, raccomandano di eseguirli in modo incrementale per contenere i costi.

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S
4 anni fa

Il tuo servizio clienti è eccezionale: servizio te...

Il tuo servizio clienti è eccezionale: servizio telefonico, area di attesa confortevole e attraente, ragazzi cordiali e disponibili nel negozio mi hanno persino portato la macchina, lavata e passata l'aspirapolvere. Il mio meccanico, Jacob Graham, è stato piacevole e ha fatto un ottimo lavoro nel sostituire il mio airbag (un progetto enorme).

Sono rimasto colpito dalla professionalità del vostro personale e del reparto assistenza.

Sylvia Lesser

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A
4 anni fa

La nostra esperienza di acquisto di un'auto presso...

La nostra esperienza di acquisto di un'auto presso Larry H. Miller Toyota è stata fantastica. Siamo riusciti a trovare quello che volevamo e il personale è stato molto disponibile. Il nostro consulente di vendita Dale De St. Jeor è stato con noi tutto il tempo e ha risposto a tutte le nostre domande. Ha lavorato duramente per trovare quello che volevamo ed è stato fantastico lavorare con lui. Larry H. Miller ha posto buoni standard sul trattamento che ricevi quando vieni a fare acquisti presso i suoi concessionari. Sento che ci siamo presi cura di noi e siamo rimasti soddisfatti della nostra esperienza!

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D
4 anni fa

Certo, questa visita di servizio per la Toyota RAV...

Certo, questa visita di servizio per la Toyota RAV4 2017 di mia moglie è stata migliore della nostra precedente visita a marzo 2020 in cui dovevo tornare per aver corretto un differenziale che perdeva che era stato revisionato e che ha versato del fluido sul nostro vialetto. Questa visita è stata molto migliore in quanto non ho dovuto trovare il tempo per tornare a correggere gli elementi. A parte questo miglioramento positivo, penso ancora che la concessionaria possa e debba fare molto, molto meglio in termini di comunicazione con i propri clienti. A questo punto, è vicino allo zero nella mia esperienza.

Ero pronto per un cambio dell'olio che dovrebbe includere un'ispezione del veicolo in più punti e la rotazione dei pneumatici. Posso confermare che l'olio è stato cambiato, ma non posso confermare se è stato fatto qualcos'altro. Ogni concessionario in cui sono andato oltre a questo ti dà una stampa con il rapporto di ispezione che include cose come condizioni dei pneumatici, usura, freni ecc. Tutti gli elementi di sicurezza e altro per tenerti informato sulle condizioni del tuo veicolo e su ciò potrebbe necessitare. Niente del genere da qui. Nessun rapporto di ispezione, scritto o verbale. Il mio consulente del servizio mi ha appena messo di fronte i documenti per il cambio dell'olio e ha detto che hai finito, è parcheggiata a sinistra. Nessuna spiegazione, nessuna discussione o altro. Il mio consulente smascherato (l'unica persona smascherata nel rivenditore nonostante un cartello che diceva che tutti i dipendenti e i clienti dovevano indossare una maschera) si stava allontanando troppo velocemente per preoccuparsi di avere una conversazione con me, quindi non posso confermare se è stato effettivamente fatto qualcosa di diverso dall'olio o se i pneumatici fossero stati effettivamente ruotati. Sono tornato a casa e ho ricontrollato sotto il cofano (come faccio sempre) per scoprire che il mio liquido lavavetri non era nemmeno stato riempito, quindi ho aggiunto una mezza bottiglia di liquido da solo. Non la fine del mondo, ma una di quelle piccole cose che avrebbero dovuto essere curate dal rivenditore durante una visita di servizio e non da me a casa.

Confrontalo con la mia esperienza la settimana successiva presso un altro rivenditore locale per il mio pilota Honda ed era la differenza notte e giorno in confronto. Il consulente del servizio mi ha fornito una stampa di ispezione, ha esaminato tutto, ha formulato consigli su ciò che potrebbe essere necessario in futuro in base alle condizioni delle cose osservate e mi ha chiesto se avevo domande. Questo è quello che mi aspetto come cliente. Quando sono tornato a casa ho controllato sotto il cofano (come faccio sempre) e tutto è stato rabboccato compreso il liquido lavavetri e hanno anche lavato la mia macchina come cortesia. Esperienza totalmente diversa. Il che mi ricorda, LHM non ha lavato o pulito l'auto. Non sono sicuro che questo sia un protocollo standard o una cortesia che eseguono con questo tipo di servizio, quindi aggiungerò l'avvertenza che se non doveva essere fatto, non li biasimo affatto per questo. Se è qualcosa che doveva essere fatto, è stato perso. Inoltre, non so se stavo ricevendo un atteggiamento dal mio consulente a causa della mia precedente esperienza negativa, recensione e reclamo dopo la visita, ma ho permesso loro di correggere il problema e sono tornato per questa visita. Per la cronaca, capisco che gli errori a volte accadono, quindi stavo dando loro il beneficio del dubbio che la mia esperienza l'ultima volta fosse un'anomalia e questa volta sarebbe stato migliore e sono entrato nell'esperienza con una mente aperta. È venuto fuori che era solo marginalmente migliore. In una famiglia frenetica con 2 professionisti che lavorano apprezziamo il nostro tempo e contiamo sulle nostre auto per essere adeguatamente revisionate e affidabili. Sebbene ci siano ancora elementi di manutenzione prepagati, potrei cercare altre opzioni poiché l'aggravamento e l'incertezza di trattare con questo reparto di assistenza mi fanno dubitare se valga la pena utilizzare quegli articoli prepagati o semplicemente definirli una perdita e andare avanti.

EDIT: Kasey Webster, non sono sicuro se vedrai la mia modifica ma sei il benvenuto a contattarmi. I tuoi record di servizio hanno le mie informazioni di contatto complete e attuali così come il tuo reparto di assistenza. L'ultima volta che mi sono lamentato ho ricevuto una chiamata dal tuo responsabile del servizio Levi con il suo atteggiamento viscido. Sono certamente disposto a parlare con te ma ti ho dato la spinta per metterti in contatto con me.

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T
4 anni fa

** Aggiornamento ** Sono davvero deluso dal fatto ...

** Aggiornamento ** Sono davvero deluso dal fatto che sono già tornato in concessionaria per problemi con l'auto entro 2 settimane. La mia macchina non si avviava, quindi ho chiesto a qualcuno di avviarla e ora la spia del motore di controllo è accesa. Questa è una delusione ENORME.

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A
4 anni fa

Non sono soddisfatto del servizio dell'azienda con...

Non sono soddisfatto del servizio dell'azienda con il cliente perché sono andato a cambiare l'olio motore. Uno dei clienti del servizio mi ha parlato dicendomi: aspetta 4 ore, troppo tempo per aspettare. Penso che sia l'ultimo anno che rinnoverò l'abbonamento annuale con loro.

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B
4 anni fa

Diciamo solo la migliore esperienza che abbiamo ma...

Diciamo solo la migliore esperienza che abbiamo mai avuto con i concessionari di automobili. I Miller gestiscono un'ottima attività, addestrano bene i propri dipendenti e sanno come trattare e rispettare gli altri in situazioni difficili. Non c'è dubbio che non ne acquisterò mai un altro da nessun'altra parte, tranne un concessionario LHM. A proposito, se hai bisogno di qualcuno che ti aiuti, chiedi di Denis Martinez, sicuramente ti darà ciò di cui hai bisogno e non proverà a convincerti a fare qualcosa che non vuoi! Andateci e non rimarrete delusi da ciò con cui partite!

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S
4 anni fa

Quindi con LHM Toyota devi creare un'app durante l...

Quindi con LHM Toyota devi creare un'app durante la settimana o arrivare presto il sabato, io ho scelto il sabato. Se non ci sei entro le 6:30 del mattino devi aspettare per ore! Ero lì alle 6:30 aspettando fino alle 7:00 quando aprono, ero il secondo in fila e avrei dovuto uscire tra 20 minuti, mi è stato detto. Alle 7:45 chiedo quando il mio furgone sarebbe finito, procedono a dirmelo, anche se non consentono appuntamenti il ​​sabato a poche persone era permesso di andare online? Davvero LHM Toyota, o cambia le regole o mantieni ciò che è in atto, non punirmi perché ho scelto di fare quello che sapevo di dover fare per uscire presto .. Non tornerò!

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R
4 anni fa

Molto bene. Oltre al meraviglioso servizio di rich...

Molto bene. Oltre al meraviglioso servizio di richiedere e ricevere le tue nuove decalcomanie dopo la reimmatricolazione dell'auto, potresti avere a portata di mano un flacone spray con acqua saponosa, uno con acqua pulita e un tovagliolo di carta per pulire la targa e apporre immediatamente la decalcomania sulla piastra.

Grazie ancora,

Robert K Maddock Jr. 2007 Proprietario della Prius

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L
4 anni fa

LARRY H MILLER È LA STRADA DA FARE! Dall'inizio al...

LARRY H MILLER È LA STRADA DA FARE! Dall'inizio alla fine sono amichevoli, disponibili e ascoltano quello che TU vuoi. Anthony era il nostro venditore e ha consegnato! Quando siamo entrati nel lotto non eravamo sicuri se volevamo un 4runner nuovo o usato, ma sapevamo di volere il bianco perla. Non ne avevano sul lotto, quindi ci hanno detto che potrebbero averne 2 presso la concessionaria entro la prossima settimana. Mentre stavamo cercando di decidere, un nuovissimo 4runner 2016 in bianco è stato consegnato dal trailer, Anthony ha chiesto se saremmo stati disposti a guardarlo anche se non era bianco perla. Le opzioni che avevamo richiesto c'erano, non ci ha mai spinto in nulla, e abbiamo finito per acquistarlo con solo 2 miglia! Brandon in finanza è stato anche molto gentile e disponibile. Ho lavorato nel settore automobilistico per 3 anni e so cos'è un buon servizio, e questo è il posto giusto! Posso garantire che Larry H Miller si prenderà cura di te nel miglior modo possibile! Grazie Anthony per tutto il tuo aiuto per farci entrare nella nostra macchina dei sogni! :)

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C
4 anni fa

Craig Warner fa un lavoro fantastico. Il suo servi...

Craig Warner fa un lavoro fantastico. Il suo servizio clienti è eccezionale. Faccio tutti i miei lavori di manutenzione e riparazione presso la tua concessionaria grazie a lui. Lui è il migliore!!!

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R
4 anni fa

All'inizio non è stata una buona esperienza, ma st...

All'inizio non è stata una buona esperienza, ma sto modificando questo dal mio post originale e non dirò che il venditore era losco e ha perso il mio tempo due volte, ma una volta acquistata l'auto mi è stato chiesto di tornare a firmare alcune cose in cui vivo Ogden ed era all'ufficio di Murray si sentivano così male che dovevo tornare hanno riempito il mio serbatoio di benzina dolce affare Apprezzo il fatto che gli interessasse il ragazzo delle finanze era fantastico lavorare con

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S
4 anni fa

L'esperienza che ho avuto alla Larry Miller Chevro...

L'esperienza che ho avuto alla Larry Miller Chevrolet Toyota è stata la migliore che abbia mai provato Christina, la mia commessa, è stata meravigliosa e mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno e penso che il capo sia la persona più grande al mondo che è disposta ad aiutare e molto disponibile con tutti di cui avevo bisogno e che apprezzo e tornerò di nuovo grazie riferirò anche eventuali amici o familiari a lei permette
Grazie a tutti

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D
4 anni fa

Craig si è sempre assicurato che la nostra famigli...

Craig si è sempre assicurato che la nostra famiglia ricevesse un servizio eccezionale a un prezzo molto ragionevole.

Ci aspettiamo di continuare a frequentare il reparto assistenza di LHM Toyota per il resto della nostra vita.

Li consigliamo con entusiasmo.

Dave Dodds

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K
4 anni fa

Ho fatto acquisti in tutti i concessionari Toyota ...

Ho fatto acquisti in tutti i concessionari Toyota della valle e LHM Murray è LA STRADA DA FARE! È stato fantastico lavorare con Geoffrey e Carisa. Non ci siamo sentiti spinti ad acquistare e si sono assicurati di esaminare tutte le opzioni in modo molto accurato. Non passerò mai da un'altra concessionaria. Adoro questi ragazzi!

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D
4 anni fa

Esperienza di acquisto di auto rapida, facile e in...

Esperienza di acquisto di auto rapida, facile e indolore. In grado di dare una mano in una situazione finanziaria piuttosto difficile. Atmosfera molto amichevole, non mi sentivo affatto sotto pressione.

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G
4 anni fa

Onesto, affidabile, veloce, affidabile. Tutte paro...

Onesto, affidabile, veloce, affidabile. Tutte parole che sono importanti per me quando si tratta della manutenzione della mia auto. Levi Johnson e i tecnici che hanno lavorato alla mia macchina hanno soddisfatto quegli standard. Grazie!

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M
4 anni fa

Spesso ci vogliono 2,5 ore per cambiare il mio oli...

Spesso ci vogliono 2,5 ore per cambiare il mio olio, probabilmente inizierò a usare il posto in fondo alla strada da casa mia una volta che il mio pacchetto di servizi si esaurisce.

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M
4 anni fa

Siamo rimasti molto colpiti dal modo in cui ci è s...

Siamo rimasti molto colpiti dal modo in cui ci è stata venduta un'auto dal nostro venditore. La sua conoscenza della Toyota Hylander e di come tutto funzionasse è stata fantastica. I suoi modi amichevoli e la sua onestà ci hanno fatto sentire come a casa. Non ci siamo mai sentiti affrettati. Il centro servizi ha soddisfatto tutte le nostre esigenze nello stesso modo.

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K
4 anni fa

Adoro venire alla Larry H Miller Toyota a Murray. ...

Adoro venire alla Larry H Miller Toyota a Murray. Il loro team di assistenza è di prim'ordine. Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati in grado di aiutarmi a ottenere ciò di cui avevo bisogno. Come qualsiasi attività commerciale, a volte sbagliano, ma a differenza di qualsiasi altra attività, lo fanno bene. Il responsabile del servizio è fantastico. Non posso raccomandarli abbastanza.

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M
4 anni fa

Kasey nel reparto assistenza si prende cura di me ...

Kasey nel reparto assistenza si prende cura di me da oltre 10 anni da quando ho acquistato il mio Tacoma. Più di recente mi ha informato di un richiamo sul mio TELAIO quando l'ho portato per un cambio dell'olio. Il mio Tacoma mi ha trattato bene ma la sospensione stava diventando una preoccupazione. LHM e Kasey hanno sostituito il telaio e sostituito i miei ammortizzatori senza costi di manodopera e si sono assicurati che avessi un camion per la settimana per l'avvio. Il mio camion è come nuovo e se fossi andato da qualche parte più vicino a casa per un cambio dell'olio non avrei mai saputo del richiamo. Ha fatto il possibile ogni volta che mi facesse entrare e uscire velocemente per una manutenzione regolare o cose del genere.

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B
4 anni fa

Ecco la nostra conclusione di eventi.

Ecco la nostra conclusione di eventi.
1. Giovedì abbiamo visitato la concessionaria, testato un furgone e l'abbiamo portato da un meccanico per un controllo.

2. Venerdì abbiamo restituito il furgone e abbiamo chiesto se la concessionaria avrebbe preso in considerazione la possibilità di apportare alcune correzioni al furgone prima di acquistarlo. Ci è stato assicurato che volevano che fossimo soddisfatti del nostro acquisto, quindi avrebbero verificato le nostre preoccupazioni lunedì.

3. Lunedì abbiamo inviato un'e-mail per comunicare il nostro continuo interesse per il furgone e per verificarne lo stato. Nessuna risposta.

4. Martedì abbiamo chiamato e lasciato un messaggio in segreteria. Nessuna risposta.

5. Mercoledì mattina un impiegato che stava controllando i messaggi, e che non sapeva nulla della nostra situazione, ha chiamato per comunicarci che l'auto era sul lotto; un altro cliente l'aveva appena preso per un giro di prova.
Ho chiamato e lasciato un messaggio a un manager. Nessuna risposta. Un altro messaggio è stato lasciato mercoledì sera. Nessuna risposta. A quel punto abbiamo rinunciato al furgone.

Se non volevano fare le concessioni che abbiamo chiesto, era necessaria una chiamata o una risposta alle nostre comunicazioni in modo da poter iniziare a cercare un nuovo veicolo invece di sprecare giorni ad aspettare un veicolo che non avevano intenzione di venderci. La mia fiducia nei concessionari Larry H Miller è stata infranta.

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B
4 anni fa

Quando il sito web indica la parte più lenta se il...

Quando il sito web indica la parte più lenta se il giorno è alle 12:00 assicurati di chiamare in anticipo. Personalmente non credo che un'attesa di 2 ore per un cambio dell'olio sia considerata breve.

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M
4 anni fa

Il reparto assistenza è un motivo importante per c...

Il reparto assistenza è un motivo importante per cui sono così felice della mia auto, della concessionaria e della guida della mia Camry in generale. Sì, posso fissare un appuntamento, ma posso letteralmente presentarmi e loro riparano la mia auto e mi fanno sapere se c'è qualcos'altro che deve essere fatto. Oh, a proposito, c'è stato un richiamo di cui ci siamo presi cura .. Amo quella roba.

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M
4 anni fa

Sono entrato per ottenere una chiave extra per il ...

Sono entrato per ottenere una chiave extra per il mio veicolo. Mentre ero lì, mi hanno informato che avevo un richiamo di cui non ero a conoscenza. Hanno creato la mia chiave e fatto il richiamo in un breve periodo di tempo. Si è rivelata un'ottima esperienza.

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T
4 anni fa

La peggiore esperienza di sempre in una concession...

La peggiore esperienza di sempre in una concessionaria. Completamente frustrato da come tratterebbero un cliente. Consiglio vivamente di consultare altre concessionarie prima di visitare. Si prega di notare che di solito non sono una persona che lascia una recensione, tuttavia il modo in cui sono stato trattato dai dipendenti di questa LHM Toyota è stato molto poco professionale.

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M
4 anni fa

In genere ho avuto una buona percezione di questa ...

In genere ho avuto una buona percezione di questa concessionaria poiché è dove ho comprato il mio veicolo nuovo di zecca. Anche se non dovrebbero impiegare 3 ore per eseguire il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme anche quando ho prenotato un appuntamento. Sono entrato nel garage del centro servizi e c'era solo un altro veicolo. Mi rendo conto che c'erano sicuramente più veicoli su cui lavoravano nell'altro garage di servizio dove tutto si svolge effettivamente. Ho solo pensato che fosse un buon segno in quanto potrebbero avere meno walk-in per il servizio davanti a me e ragazzo mi sbagliavo. Sono rimasto seduto 3 ore in sala d'attesa e ho notato che alcune persone sono arrivate dopo che ho fatto e hanno finito prima di me. All'inizio mi è stato detto dal consulente del servizio che sarebbe venuto a trovarmi dopo un'ora e mezza per aggiornarmi. È venuto al segno delle 2 ore per dirmi che ci stanno ancora lavorando. Inutile dire che non sono soddisfatto di un cambio dell'olio di 3 ore.

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A
4 anni fa

Mary Jane era così al top! Era accogliente, gentil...

Mary Jane era così al top! Era accogliente, gentile, scrupolosa e veloce nella valutazione di ciò che doveva essere fatto quel giorno.
La mia macchina era pronta quando ha detto che lo sarebbe stato.
Sono dovuto tornare un paio di giorni dopo per un altro problema e lei è andata ben oltre per adattarmi e risolvere il problema. Il miglior consulente con cui abbia mai lavorato!

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H
4 anni fa

La mia esperienza è stata eccellente. Bright si è ...

La mia esperienza è stata eccellente. Bright si è preso cura di tutte le mie domande e preoccupazioni in modo tempestivo e mi ha aiutato a sentirmi completamente a mio agio con il mio acquisto!

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B
4 anni fa

Il servizio è stato ottimo una volta che ho portat...

Il servizio è stato ottimo una volta che ho portato la mia auto nel reparto assistenza. Ottenere l'appuntamento è stato più complicato di quanto avrebbe dovuto essere. Ho provato tramite il sito Web ma la funzione di appuntamento del servizio non funzionava. Quindi ho provato a chiamare ma il sistema automatizzato mi ha tenuto in attesa per 20 minuti e poi un computer ha risposto, mi ha portato attraverso un menu automatico e torna al menu principale e di nuovo in attesa. Non ho mai ricevuto una risposta, quindi ho provato la chat online. Il rappresentante è stato utile e ha cercato di fissare un appuntamento per me, ma ha detto che il suo sistema era inattivo, quindi mi avrebbe chiamato qualcuno quando fosse stato ripristinato. Pochi giorni dopo ho ricevuto un messaggio di conferma di un appuntamento venerdì mattina alle 9:30 che non era un buon momento per me. Ho riorganizzato alcune cose per far funzionare quel tempo e poi il servizio è stato eseguito rapidamente e facilmente quando l'ho accettato. Buon servizio dal team di assistenza, ma processo pessimo per l'appuntamento.

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T
4 anni fa

Pete Bell è fantastico! Se hai l'opportunità di ac...

Pete Bell è fantastico! Se hai l'opportunità di acquistare da lui, fallo. Nel negoziare la nostra macchina, è stato in grado di concedermi un forte sconto e aggiungere gratuitamente diversi extra sull'auto. Sfortunatamente, hanno dovuto spedire l'auto da fuori dallo stato, il che ha aggiunto $ 600 all'importo che avremmo dovuto prendere in prestito. Per questo motivo, il prezzo è finito per essere più alto di quanto volevo e ho deciso di fare acquisti presso altri rivenditori. Pete mi ha incoraggiato a farlo e mi ha dato una copia della loro offerta formale da portare ad altri spacciatori.

Sfortunatamente, ho finito per acquistare la mia macchina da Mark Miller Toyota, una decisione di cui ora mi pento. Se avessi potuto farlo di nuovo, sarei tornato a LHM e avrei comprato l'auto da Pete, anche se era più costosa. Tuttavia, porterò la mia macchina a LHM per il servizio e per acquistare quegli extra che non abbiamo ricevuto da MM.

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R
4 anni fa

Questa è una delle migliori concessionarie della n...

Questa è una delle migliori concessionarie della nazione. Tutti i gestori si prendono il tempo per incontrare e salutare ogni cliente. Eric e Lance si sono sempre presi il tempo per rispondere anche alle più piccole domande che ho avuto riguardo a un potenziale acquisto. Non c'è alcuna pressione per acquistare da loro poiché le auto parlano da sole. Anche KC nel reparto assistenza è di prim'ordine. Aiuta costantemente a risolvere eventuali problemi di servizio che sorgono. Consiglio questa concessionaria a tutta la mia famiglia e ai miei amici poiché abbiamo acquistato molti veicoli da loro nel corso degli anni.

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K
4 anni fa

Mi hanno venduto un veicolo che era stato danneggi...

Mi hanno venduto un veicolo che era stato danneggiato sul lato destro dell'auto senza rivelarmelo. Quest'anno mi sono voltato per vendere il veicolo alla loro consociata, presso la concessionaria Larry H Miller Chevy. Mi hanno informato che era stato dipinto e non mi hanno dato un buon affare per la permuta.
Ho chiesto il rapporto prima dell'acquisto e non c'era.

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