Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Revisione

Il mio ragazzo ed io avevamo fissato un appuntamento qualche giorno fa per vedere un'auto specifica. Durante il nostro viaggio abbiamo chiamato per far loro sapere che eravamo a circa un'ora di distanza per essere lì (viviamo a 3 ore di distanza). Dopo il nostro arrivo ci hanno informato che qualcuno stava testando la macchina per la quale avevamo fissato un appuntamento. Dopo essere stati lì per 30-45 minuti in attesa di iniziare il processo, avevano venduto l'auto a qualcun altro. Hanno mentito e hanno detto che erano entrati proprio prima di noi, ma quando stavamo arrivando alla concessionaria che stavamo guidando proprio dietro il veicolo che avremmo dovuto acquistare. Abbiamo guidato 3 ore affinché vendessero un'auto a qualcun altro per il quale abbiamo fissato un appuntamento. Avevamo già in mano l'intero importo pronto per essere acquistato. Il venditore ci ha persino informato che non dobbiamo preoccuparci perché la persona che cercava di acquistarlo voleva finanziare e aveva già dei soldi. Apparentemente non importa se hai in mano l'intero importo e hai confermato di essere pronto per l'acquisto. Immagino che questo sia il modo in cui trattano coloro che prestano servizio nell'esercito. Era ovvio che eravamo candidati migliori per l'acquisto del veicolo. Servizio assolutamente ridicolo e scadente.

Ottimo personale di vendita, grazie Devin e Jamar. La migliore esperienza di sempre nell'acquisto di un'auto. Grazie

Esperienza molto semplice e senza problemi. Tutti quelli con cui abbiamo lavorato erano rilassati e avevano un sorriso sulle labbra. Grazie per aver reso il nostro acquisto di auto facile e divertente!

Ottima esperienza. Jeff mi ha aiutato a ottenere l'auto che volevo al prezzo che volevo. È stato un processo completamente privo di stress. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Servizio terribile !!!! L'auto di mio marito si spegneva e non si avviava per ore, questo lo lascerebbe a terra. L'ha preso più volte per averlo guardato e non sono stati in grado di capirlo, quindi il loro consiglio è stato di aspettare fino a quando non lo fa di nuovo, quindi riportarlo. Mio marito ha aperto un caso con l'azienda bc ne non poteva continuare ad aspettare essere lasciato arenato. Da allora si è preso cura di lui ma una volta che era la mia macchina ha smesso di partire. Non siamo riusciti a far partire la mia macchina solo una manciata di volte. Ho dovuto smettere di guidare la mia macchina e prendere in prestito un'auto di un familiare fino a quando la mia non è andata al negozio dove avrei potuto ottenere un prestito poiché ho pagato i 2k extra durante la mia chiusura per questo servizio. Mi è stato detto che nessun prestito sarebbe stato disponibile per me. Ho detto al rappresentante che non era accettabile dato che ho pagato per il servizio ... Sono confuso perché quel 2k sarebbe potuto rimanere in tasca se avessi ricevuto solo questo come disponibile. Mi è stato detto che un manager mi avrebbe richiamato. Ricevo un'auto dallo stesso rappresentante che poi si ripete. Mi sono scusato con lei perché sapevo che non era colpa sua ma chiederle di mandarmi per favore da qualcuno che può aiutare, mi ha informato che avrei dovuto aspettare una chiamata. Sono passate tre ore, quindi ho richiamato sono stato quindi inviato a un responsabile della pianificazione che era una delle persone più scortesi con cui abbia mai parlato. Mi ha anche detto che avrei ricevuto una telefonata e non l'ho mai fatto. Ora sono rimasto senza telefonate o auto. Fai attenzione alla falsa pubblicità sulla loro garanzia estesa e fai attenzione al terribile servizio clienti.

Appena acquistato dal terzo camion RAM della banda di LKN. Ho comprato il mio primo nel 97 e l'ultimo solo pochi giorni fa. Facile come sempre. Probabilmente ti vedrò tra 8 anni per il prossimo. Grazie

Ho lavorato con David Farley ed è stato fantastico, davvero provvisorio e con cui è stato facile lavorare. Ha spiegato completamente l'intero processo e lo ha reso molto semplice. Ha usato KBB per darmi un valore reale sul mio mestiere ed era migliore di quello che altri concessionari avevano offerto e il prezzo se la Jeep che avevo comprato era imbattibile. Grazie a un grande giovane e alla meravigliosa esperienza al Lake Norman Chrysler. Jeep Jeep

Kent Davis lo ha reso così divertente, veloce e senza problemi.
Amo il mio nuovo ribelle.

Ho comprato 4 camion da qui, vado sempre il più lontano possibile per procurarmi quello che voglio. Molto amichevole.

Personale molto disponibile, estremamente ben informato sui loro prodotti e per niente invadenti. Ottima esperienza in tutto e per tutto, il tempo totale trascorso presso la concessionaria tra la navigazione e la proprietà non avrebbe potuto superare 1,5 ore.

Un paio di mesi fa avevo una vibrazione al volante e una leggera trazione, quindi ho portato la mia macchina per un allineamento. Poiché ho ruote personalizzate, il tecnico dell'assistenza, Deon Banks, mi consiglia di bilanciare e ruotare le ruote durante il mio allineamento. Jetta cavalca come un sogno ora senza vibrazioni delle ruote. Grazie ancora.

Mio padre ha acquistato un Dodge RAM Van 2500 1995/1996 da Lake Norman nel '96, continua a funzionare come un incantesimo con 65.000 Miglia senza difetti e diciamo solo che abbiamo avuto la migliore soddisfazione del cliente ed è bello sentire da questo rivenditore oltre tempo. Preferiamo ancora questo rivenditore rispetto a qualsiasi altro in Carolina. Ho intenzione di ottenere il mio 2500 Power Wagon più tardi.

Il miglior centro di assistenza di sempre !!
Bellissima area di attesa con bevande e snack. Molto pulito.
Tutti sono così gentili e accomodanti. Un piacere!!

Ho avuto il piacere di lavorare con David Farely a Lake Norman Jeep. È stato molto gentile e mi ha aiutato mentre provavo su numerose jeep e facevo molte domande! Ho apprezzato il tempo e la pazienza che mi ha mostrato mentre prendevo la mia decisione. Sono molto soddisfatto della mia nuova macchina!

Aspettando un vecchio cambiamento, un servizio veloce e veloce devo amarlo

Ho appena acquistato una Dodge Journey del 2013 durante il fine settimana. Sono stato più che soddisfatto del servizio del mio venditore, Willie Brown, dall'inizio alla fine. Non aveva la personalità invadente del "venditore di auto". È stato molto gentile e ha accolto me e la mia famiglia mentre eravamo lì. L'intero processo ha richiesto poco più di 2 ore e mezza! Consiglierei a chiunque di LN Chrysler, ma in particolare di acquistare da Willie Brown. Grazie per tutto il vostro aiuto!

Sono entrato nella concessionaria e ho chiesto espressamente di Tony. Anche se non lo avevamo mai incontrato o noi, le recensioni su questo sito ci hanno portato a lavorare con lui. Tony si è preso il tempo per ascoltare e capire cosa volevamo, ed eravamo precisi e cosa stavamo cercando di fare in termini di denaro. Ha camminato per tutto il lotto con noi alla ricerca dell'auto che volevamo, non un'auto che voleva che comprassimo. Tony è molto gentile e può mettere l'acquirente a proprio agio durante quello che può essere un processo pieno di stress. Raccomando Tony Williams per qualsiasi acquisto di auto nuove o usate.
Brian nell'ufficio finanziario è stato fantastico. Il nostro accordo non è stato dei più facili da mettere insieme, ma Brian è stato in grado di lavorare l'accordo a vantaggio della concessionaria e, soprattutto, a vantaggio di noi. Gli "extra" forniti da Lake Norman Dodge non sono secondi a nessuno nella regione. Dall'inizio alla fine l'intero processo ha richiesto meno di 3 ore. Sono impressionato da Tony e Brian e da tutte le persone che abbiamo incontrato che non erano nemmeno coinvolte nella vendita. Un'esperienza A +. Grazie ragazzi!

Aggiornamento su questo - secondo guasto al motore dal 2014 e Chrysler mi dice che non ho alcuna garanzia dopo solo 54K miglia su un nuovo motore diesel. Per farla breve, gli ecodiesel hanno un problema di guasto al motore quindi l'acquirente fa attenzione. Non biasimo il concessionario tanto quanto incolpo Chrysler.

Ho acquistato un camion da lì nel 2014 e non ho avuto la migliore esperienza di servizio la prima o due volte. Niente di male, ma certamente non un'esperienza da 5 stelle. Le ultime volte che ho dovuto portare il camion per il servizio Terry N. è stato dal consulente del servizio ed è eccezionale. Si merita un 5 in ogni modo. È efficiente, fa quello che dice che farà, è onesto su quanto tempo impiegherà qualcosa ed è fantastico nel seguirti. Dovevo ottenere una parte e invece di dover chiamare e ottenere lo stato, mi ha seguito e aveva una macchina pronta per me quando sono arrivato lì. È proattivo e lo apprezzo. Lo consiglierei a chiunque.

Ho comprato la mia macchina a dicembre. Amo la mia Jeep Cherokee e sono così felice di aver acquistato questo veicolo. Tuttavia, non sono contento del fatto che ho pagato il mio tag di stato e la quota di registrazione alla concessionaria e ho scoperto che il mio tag aveva un adesivo temporaneo su di esso. Ho dovuto scoprire venendo trascinato che i miei tag erano scaduti. Mi è stato dato un tag di carta di 30 giorni e poi un adesivo temporaneo di 30 giorni per i miei piatti? Non ho mai ricevuto alcuna informazione da questo concessionario in merito al fatto che i miei tag o la registrazione fossero temporanei diversi dal tag di carta. Tuttavia, non ho nemmeno ricevuto alcuna informazione da questa concessionaria da quando ho acquistato il veicolo. Se risolvono questo problema, sarò più che felice di modificare la mia recensione.

Il personale è stato molto istruttivo nel veicolo che stavo cercando! Il venditore Chris Carnahan ha fatto un ottimo lavoro! Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto come questa prima! Questo concessionario senza dubbio è molto professionale e soddisfa ogni esigenza ed è stato molto facile negoziare. Questo sicuramente non sarà il mio ultimo veicolo acquistato da qui!

Peggiore esperienza di vendita e servizio clienti nel pianeta! Consiglio vivamente NESSUN NEGOZIO in questo rivenditore mai! Il loro personale non è informato sui loro prodotti e servizi che offrono per lo meno e abbastanza scortese per l'avvio! Qualsiasi altra concessionaria è un'opzione migliore di questa!

Nessuna pressione elevata, solo informazioni dirette e un servizio molto cordiale. Ho comprato due volte da loro e tornerei di nuovo quando avessi bisogno di un veicolo nuovo o usato. Il mio venditore, Willie Brown, ci ha fornito di nuovo un servizio di prim'ordine (ci ha venduto la Jeep 4 anni fa). Quando abbiamo spostato la roba sul nuovo Charger abbiamo trovato i suoi biglietti da visita nel vano portaoggetti della Jeep, ci siamo fatti una bella risata.

Devin va sempre al di là per assicurarsi che partiamo con la migliore esperienza possibile. Mio marito ed io abbiamo acquistato 3 veicoli da Lake Norman Chrysler. L'intero team semplifica l'esperienza di acquisto dell'auto.

Ho acquistato di recente una Jeep Renegade del 2015 da loro e sono completamente soddisfatto. Il personale è gentile e non invadente come le altre concessionarie.

Lake Norman Dodge è un ottimo posto per acquistare o noleggiare il tuo prossimo veicolo. Devin C. era di prim'ordine, con i piedi per terra, una persona reale. No BS !! Non come il normale acquario degli squali !! Noi torneremo!!

Il venditore era molto ben informato sulla Jeep che ho acquistato e ha fatto di tutto per rendere migliore la mia esperienza ... ho provato a fare numeri completamente diversi e tutto ciò che riguarda questo acquisto mi ha lasciato l'amaro in bocca sì, sono partito con una jeep ma non ero contento del modo in cui sono stato trattato e probabilmente non farò mai più affari lì o lo dirò ai miei amici

Avevo fatto cambiare l'olio in una Valvoline in fondo alla strada dalla concessionaria e mi è stato detto che avevo una perdita dal sigillo principale posteriore. Ho creato un'app e l'ho portata a LKN CDJR per farla gestire e per qualsiasi potenziale problema derivante dal mio camion che supera le 150.000 miglia. Ho lasciato il mio camion verso le 8:00, ho spiegato tutto a una delle persone del servizio clienti (il nome potrebbe essere Chuck, in base al testo automatico che ho ricevuto), incluso il fatto che stavo usando una carta della flotta e le informazioni di contatto dell'amministratore della flotta della mia azienda , e sinistra.

Ho pensato che sarei stato chiamato con gli aggiornamenti e per l'approvazione di qualsiasi manutenzione ritenuta fondamentale. Io non ero. Ho risposto al messaggio automatico intorno a mezzogiorno chiedendo un aggiornamento sulla riparazione della perdita della guarnizione principale posteriore. Nessuna risposta. Ho ricevuto una chiamata intorno alle 16:00 dello stesso pomeriggio che diceva che il mio camion era finito e che potevo venire a prenderlo.

Al mio arrivo in concessionaria, ho incontrato lo stesso rappresentante CS con cui avevo avuto a che fare quella mattina e mi è stato detto che le spese ammontavano a un totale di $ 2200. Il problema non era il sigillo principale posteriore, ma la coppa dell'olio, che era stata sostituita. Non ero stato chiamato, avvisato o chiesto se volevo che fosse ancora curato prima che fosse sostituito. Insieme a ciò, apparentemente era stato eseguito ogni singolo servizio opzionale di 150k miglia (cinghia a serpentina, lavaggio del sistema del liquido di raffreddamento, sostituzione della spina hemi, servizio del sistema di alimentazione). Inoltre, c'era una nota che diceva che mi era stato consigliato di una tassa diagnostica di $ 150 nell'ordine di lavoro per la coppa dell'olio, cosa che non ero.

Non so se avevano contattato l'amministratore della nostra flotta per approvare tutto prima di eseguire il lavoro o meno, ma non sono stato contattato affatto prima che il lavoro fosse finito.

So che il lavoro di assistenza è di qualità e lo apprezzo, ma penso che la concessionaria debba essere più proattiva nel consigliare i clienti sui potenziali costi e tenerli aggiornati se il lavoro cambia e ottenere l'approvazione, soprattutto quando i costi totali aggiungere fino a diverse migliaia di dollari.

Inizialmente siamo rimasti delusi dal fatto che la Pacifica in cui siamo venuti a vedere non avesse la pelle elencata sul sito web. È stato un errore onesto. Il venditore, Willie Brown, ha lavorato con noi sul nostro valore commerciale e sul prezzo di vendita per farci entrare in una Pacifica con pelle per un po 'di più. Il processo di acquisto è andato il più velocemente possibile e tutti erano professionali e hanno fatto un buon lavoro durante l'intero processo. Il venditore ha fatto di tutto per mostrarci le caratteristiche e gli accessori del nostro nuovo veicolo. La concessionaria è pulita e ben organizzata. Consiglierei Lake Norman a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.

Non posso votare meno di una stella. CROOK ASSOLUTI !!!!. Ho manipolato il tasso di interesse all'ultimo momento per ottenere denaro extra sul mio prestito. Hanno detto che hanno riempito il veicolo, meno di mezzo serbatoio. Terribile esperienza. Non tornerò

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Devin e Lake Norman Chrysler. Era cortese, professionale ed efficiente. Siamo arrivati ​​rapidamente a numeri che hanno funzionato per noi e l'intero processo di acquisto e test è stato completato con la permuta in meno di 3 ore. È stato fantastico con i miei figli e li ha intrattenuti / nutriti e, nel complesso, è stata la migliore esperienza in auto che abbia mai avuto! Non potrei raccomandare di più Devin o LNCDJR!

Stephine Diaz è stata fantastica con cui lavorare così come il resto della squadra durante i negoziati. La nostra jeep era piena di benzina e dettagliata prima di lasciare il lotto

Non ho dato 5 stelle perché ho aspettato un po 'di soldi e poi ci siamo precipitati. Tuttavia, durante l'attesa, Stephine ci controllava sempre con gli aggiornamenti

Sono contento che molte persone abbiano avuto un'esperienza migliore di me acquistando la mia BMW M sport al Lake Norman Dodge. Ho pagato in contanti con i miei soldi guadagnati duramente. L'auto aveva alcuni problemi che era stato promesso di risolvere ma alla fine è stata danneggiata di più. Hanno sostituito le mie gomme ma hanno graffiato e intaccato ogni ruota nel processo ... le bellissime ruote sportive M non erano mai state smontate prima (questo era il primo cambio gomme) ed erano come nuove, come ho scattato le foto prima di lasciarle cadere fuori ... (perché non sei stato più attento con ruote così belle ??) Inoltre ... il tecnico ha messo una delle gomme nuove al contrario (PERCHÉ?) e ho dovuto farlo rimontare il giorno successivo (contento di aver controllato it)! Avevano anche un PDR (ammaccatura) che rimuoveva alcune ammaccature ... beh anche questo si è rivelato brutto (la maggior parte è stata spinta in alto e ha causato punti alti)! Ora sto portando la mia macchina da un noto dentista professionista PDR che ho usato in passato per sistemare il pasticcio! Inoltre, ora dovrò far rifinire le mie ruote. Se dovessi mai comprare di nuovo un'auto usata e ha dei problemi ... sarò io a decidere chi la toccherà e riparerà ... lezione imparata ma non tornerò mai più in questa concessionaria.

Sono andato a trovarlo per la prima volta oggi e ho avuto un'esperienza fantastica !! Jenna è stata la prima persona che mi ha incontrato e non mi ha mai spinto contro nessun tipo di macchina. In effetti, ha sostenuto l'auto a cui ero veramente interessato. Dopo aver condiviso le mie sfide di credito, Tony mi ha trovato l'affare migliore e mi ha effettivamente risparmiato dei soldi. Sono stato ripreso perché non ho mai avuto un'esperienza così positiva in una concessionaria di automobili. Consiglio vivamente questa concessionaria e tornerò sicuramente per il mio prossimo acquisto !!! Grazie!!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando una Durango presso la concessionaria Lake Norman. Nessun BS, diretto, chiaro, equo, e hanno mantenuto ciò che avevano promesso. Consiglierei di dare un'occhiata se sei nel mercato per uno dei loro marchi.

Ho portato la mia Jeep Grand Cherokee del 2015 perché faticava ad accendersi. Il mio consulente Brandon Best è stato fantastico con cui lavorare. Ha ascoltato le mie preoccupazioni e si è fatto in quattro per assicurarsi che tutto fosse controllato per assicurarsi che non ci fossero più problemi in futuro. Ha reso la mia esperienza piacevole e tornerò sicuramente ogni volta che la mia Jeep avrà bisogno di assistenza. Grazie per tutta la tua assistenza, Brandon!

Come donna ho difficoltà a ottenere un ottimo servizio quando si tratta di occuparsi del mio veicolo, ma a Lake Norman Jeep non è stato così. Personale SUPER, molto disponibile, non invadente e amichevole!

Hanno un cliente per la vita !!!

Un'esperienza così fantastica ieri a LKN! Questa è la nostra seconda jeep da lì, non andrei da nessun'altra parte! Mike B. era il nostro venditore ... cordiale, ben informato, assolutamente nessuna pressione da parte sua per l'acquisto (anche se lo facevamo) e Chris M. era il nostro addetto alle finanze che ci ha fatto ottenere un ottimo prezzo e il pagamento che stavamo cercando! Felice di essere di nuovo un proprietario di Jeep!

Il servizio è stato ottimo, non ho dovuto aspettare molto prima di provare a guidare la macchina..l'unica cosa che non mi è piaciuta è che la mia auto non è venuta con i tappetini perché hanno detto che era un permuta e non veniva con em..da un rivenditore sarebbe stato fantastico se avessero messo una somma lì

Willie Brown è il miglior venditore con cui io e mio marito abbiamo avuto a che fare negli ultimi 20 anni di acquisto di automobili.
Stiamo programmando un viaggio del vino attraverso il paese quest'anno e stiamo per acquistare entro le prossime due settimane. Sappiamo esattamente cosa vogliamo e esattamente dove stiamo andando e, naturalmente, CHI, sarebbe Willie Brown !!!

Wow! Che bella esperienza!

Questa è stata di gran lunga la più grande esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto! Tutti lì avevano un pronto ciao e un sorriso di saluto! Mark ci ha mostrato l'auto perfetta e ha detto al team di LN di prepararla per uscire in un tempo incredibilmente breve. Questo non è sicuramente il rivenditore più vicino a noi, ma lo considereremo d'ora in poi. Mark ha risposto a tutte le nostre domande, ha fornito uno splendido test drive e ci ha aiutato con il nostro mestiere (non il massimo). JJ è il maestro del lavoro di ufficio e delle questioni finanziarie. È incredibile quanto possa essere veloce ed efficiente questo processo con qualcuno che sa come farlo bene! Grazie al team LN per aver preparato la nostra nuova Chrysler a tempo di record, così non abbiamo dovuto fare un viaggio di ritorno extra lungo. Ma ... torneremo di sicuro. Mark ha sicuramente trasformato nel migliore dei casi un'aspettativa apprensiva nella migliore esperienza possibile. Grazie a tutti!

Ottimo venditore, ottima atmosfera e ottimo affare. Ritorneremo sicuramente per un altro vechile in futuro.

Mio marito ed io siamo sul nostro settimo veicolo dal Lago Norman! Dall'elaborare l'affare fino a riprenderli per ottenere il servizio, qui abbiamo vissuto niente di meno che meraviglioso. Ogni volta che abbiamo domande sui nostri veicoli anche dopo la vendita, qualcuno è sempre pronto ad aiutarci! Consigliamo questo concessionario a chiunque sia sul mercato per un veicolo nuovo o usato!

Ottimo servizio e molto disponibile. Kent era super ben informato e non era invadente.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto! Tutti erano cordiali, competenti ed efficienti! Acquisterò solo da questa concessionaria in futuro!

Struttura molto pulita con personale cordiale e adoro il gatto!

Ottima esperienza di acquisto di auto! Devin è stato fantastico! Non ci siamo mai sentiti sotto pressione per acquistare la nostra macchina e ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che tutto fosse perfetto prima che l'auto fosse in nostro possesso. Consiglio vivamente Lake Norman Chrysler !!

Dal momento in cui sono entrato in concessionaria, il servizio clienti è stato fantastico. Dean Corbitt, il venditore con cui ho lavorato, non è mai stato invadente. È stato paziente e onesto in ogni fase del processo. Mi ha chiesto cosa volevo, invece di dirmi cosa potevano offrire.

Anche il proprietario mi ha inviato la sua email personale, chiedendomi un feedback su come migliorare la mia esperienza di acquisto dell'auto.

Voglio ringraziare Dean, Qwame, Ervin, l'addetto alla reception, il signor, Salzman e tutti i dipendenti della concessionaria che hanno reso la mia esperienza di acquisto di auto assolutamente straordinaria! Ho comprato una Jeep Cherokee Latitude del 2017 !!

Vivo a Mint Hill e ho guidato fino al Lake Norman CDJR, per il miglior affare di sempre. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una concessionaria che sia una marcia in più.

Ho comprato un Ram 2018 nuovo 3500 HD diesel. Meno di un anno fa lo ha preso in servizio per una settimana a maggio per occuparsi dei richiami. I freni posteriori scricchiolano da quando ho comprato il camion. Chiedi loro di controllarli per verificare che la parte posteriore vibra durante la svolta. Che ho spiegato che erano le frizioni che non stavano slittando quando girando la parte posteriore si bloccava. Ho parlato con Michelle 4 giorni dopo. Ha affermato che i richiami sono stati risolti e necessari per la manutenzione delle 4 ruote motrici ma non una soluzione sicura per le vibrazioni. Volevano 400,00 per cambiare i fluidi che ho rifiutato. Ha anche affermato che i freni erano buoni, niente che potessero fare per il cigolio. Quando sono andato a prendere il camioncino mi ha fatto pagare 80,00 invece di 140,00 ha detto che mi stava dando uno sconto. Per dirmi qualcosa che ho già nuovo. Il veicolo è ancora in garanzia di fabbrica e ho acquistato un'estensione della garanzia di 4000.00 da questo furto. Mi sento come se non avrei dovuto essere accusato hanno guidato il mio camion solo 7 miglia
Ho anche detto loro che avevo un rumore nella trasmissione durante il cambio di marcia. Questo problema, insieme alla parte posteriore, si verifica solo quando il camion è caldo: guidarlo per 7 miglia non sarà in grado di duplicare i problemi. Penso che Michelle Turk sia stata molto poco professionale. Mi ha parlato come se non sapessi nulla di camion. Ha commentato che ci stava lavorando il suo miglior meccanico diesel. Che il camion non c'era per problemi al motore. Il richiamo è stato per l'allentamento del leveraggio dello sterzo, hanno saldato il controdado al manicotto che ora il camion è fuori allineamento, questo è il 3 ° set di pneumatici anteriori perché non è possibile allineare il camion ora. Non consiglierei questo furto per vendite o servizi. Le vendite sono un'altra storia. Ho chiamato Chrysler e mi hanno detto che si tratta di un cerotto e non so quando sarà terminata la riparazione adeguata.

Il miglior esempio di vendite su Internet

Innanzitutto vorrei dire che non ho acquistato un veicolo. Tuttavia, non aveva nulla a che fare con il servizio che ho ricevuto da Willie Brown nel dipartimento Internet. Stavo guardando una Dodge Challenger del '14. Vivo in Carolina del Sud e ho cercato una nuova auto in più concessionarie e online di quante ne possa contare. Willie è stato di gran lunga il miglior venditore con cui ho avuto a che fare da molto tempo. Willie e io abbiamo gestito tutto tramite e-mail. Gli ho inviato le mie informazioni commerciali, insieme al mio compenso, e lui è stato in grado di darmi una valutazione onesta della mia situazione. Willie era in anticipo con me per quanto riguarda la mia situazione con patrimonio netto negativo e l'acconto necessario. A causa della mia situazione, Willie si è preso il tempo di presentarmi un paio di opzioni, anche la possibilità di un nuovo Ram Truck (molti più incentivi / sconti). Willie ha lavorato con me via e-mail per oltre una settimana cercando di mettere insieme qualcosa. Dopo molte considerazioni e diverse e-mail, abbiamo deciso di aspettare ancora qualche mese e provare a mettere insieme qualcosa in quel momento. È stato molto piacevole avere a che fare con qualcuno che ha effettivamente ascoltato la mia situazione e si è preso il tempo per cercare di trovare il miglior risultato possibile per me. Ogni volta che sei alla ricerca di un veicolo, ti consiglio vivamente di chiamare Willie Brown.

Buon servizio! Non ho mai comprato un'auto così in fretta. Sicuramente, ma un'altra macchina da loro

Eccellente servizio clienti iniziato ancor prima che io entrassi in concessionaria. Non posso dire abbastanza cose positive sulla squadra. Sono molto felice di avere una così grande concessionaria con cui lavorare.

Mark è stato un piacere lavorare con lui e ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto che la maggior parte delle persone teme piacevole con un servizio clienti di prim'ordine. Non conosco molte concessionarie in cui puoi entrare e uscire in meno di 3 ore con l'auto dei tuoi sogni. Consiglio vivamente Lake Norman Chrysler Jeep Dodge e assicurati di chiedere di Mark!

La nostra azienda ha recentemente iniziato a confrontare i nostri Chevy Service Vans con il nuovo Ram Pro Master. Il confronto cartaceo sembrava favorevole alla Ram così abbiamo chiamato e parlato con Jamie che lavora nelle vendite commerciali. Ha prontamente portato un furgone che si adattava alle nostre specifiche ... al nostro ufficio / negozio. Abbiamo fatto un giro di prova e abbiamo deciso una versione leggermente diversa che ha prontamente trovato per noi. Tutta la documentazione è stata completata e portata in ufficio per comodità. Abbiamo davvero ricevuto un servizio clienti di prim'ordine! Bravo

Alcune persone amano l'esperienza di acquisto dell'auto, ma io non sono quella persona. Donnie era il nostro consulente di vendita ed è stato meraviglioso. Ha reso l'intera transizione estremamente fluida e trasparente. Solo una piacevole esperienza nel complesso.

Il servizio è stato eccellente! Abbiamo chiamato in anticipo e Stephanie aveva il veicolo pronto. Ad ogni passo Stephanie o Chris erano lì per tutte le nostre esigenze. Abbiamo effettuato l'acquisto entro 2 ore. Molto soddisfatto di Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram!

Visitato per manutenzione regolare sulla mia Jeep. Il personale era molto cordiale, competente e ha fatto di tutto per rendere la mia visita indolore. Ho svolto lavori in garanzia e fuori garanzia e ritengo che il prezzo e la qualità del lavoro nel complesso siano stati molto buoni. Grida ad AJ e Chris nel reparto assistenza.

Mike Burner e la gente del Lake Norman CJDR sono un atto di classe. Abbiamo visitato la concessionaria un sabato pomeriggio guardando i camion Ram 2500. Abbiamo esaminato diversi camion e avviato i negoziati. Dopo circa un'ora siamo arrivati ​​a un vicolo cieco e siamo partiti pensando che non avremmo acquistato nulla. Tuttavia, la gente della concessionaria ha affilato le matite e mercoledì avevamo un nuovo Ram 2500. Ovviamente queste persone vogliono vendere veicoli e lavoreranno con te comunque. Grazie Mike e il team per il vostro aiuto e adoriamo il nostro nuovo Ariete.

NON NEGOZIANO !!! Il reparto vendite è peggio di sempre ... Non ha mai negoziato il prezzo né ha nemmeno fatto domande per vedere se gli incentivi dei produttori sarebbero stati applicati. Ho persino dovuto inviare un'e-mail al presidente dell'azienda per convincere qualcuno a contattarmi per negoziare, ma non è stato nemmeno d'aiuto. Non avrei nemmeno dato loro 1 stella ma non puoi lasciare 0 stelle.

AGGIORNAMENTO ... Il presidente dell'azienda mi ha inviato un'e-mail affermando che non so quanto sia limitato il modello SRT e che l'incentivo che ho trovato sul sito Jeep non si applica all'SRT ... incentivo e cerchiato ...

Ho appena acquistato la mia quinta auto da LKN Jeep e ieri il venditore Jamie Walling è stato fantastico. Ora voglio dire che ho usato molti venditori diversi in questo stabilimento, ma tendono a non cercare di farti il ​​miglior affare, quindi non ho lealtà verso un venditore, ho lealtà al mio portafoglio! Loro conoscono me e la mia famiglia quando entriamo e si sorprendono un po 'quando non li uso, sanno che sono un cliente fedele quindi se mi dai il miglior affare ti userò di nuovo, altrimenti ti darò qualcun altro un colpo e ieri è stato Jamie che ha elaborato un affare facile molto rapidamente ... grazie ancora Jamie. Per quanto riguarda il dipartimento finanziario, voglio ringraziare Chris Motrynczuk anche per un processo facile e veloce. Mi aspettavo la solita estenuante giornata di 6 ore al rivenditore, ma questi due signori hanno concluso la vendita ed eravamo fuori dalla porta in meno di 3 ore. Sono sicuro che tornerò di nuovo nei prossimi 12 mesi quindi vedremo chi potrà darmi la migliore offerta!

Assolutamente il posto migliore per acquistare un veicolo. Il rappresentante di vendita è stato estremamente professionale, gentile e ha offerto un comportamento senza pressione !!! Grazie Dean Corbitt !!!

Jay e il team hanno fatto un ottimo lavoro ed erano molto onesti con il nostro mestiere. Riteniamo di aver ottenuto un ottimo affare e abbiamo apprezzato il processo di acquisto!

Non ho mai pensato per una volta che il venditore stesse cercando di aiutare. Vengo da fuori città e ho cercato di rimanere in contatto ma non avrebbero negoziato cosa così mai.

Questa è stata la migliore esperienza che ho avuto con l'acquisto di un'auto! Devin è stato così disponibile e simpatico! Grato per un'esperienza così meravigliosa

È stata una bella esperienza e un grande grazie a Erik Hardin, il nostro primo venditore. Abbiamo ottenuto il valore che volevamo per il nostro scambio e abbiamo acquistato il nostro bellissimo Grand Cherokee a un prezzo equo. Mille grazie a Eric per il suo aiuto per accelerare il processo il più possibile.

Sono venuto a guardare una jeep e fare uno scambio se l'affare era giusto, e lo era. Chris ed Eric sono stati fantastici. Eric mi ha illustrato tutti i dettagli della jeep e ha ascoltato tutto quello che avevo da dire. Sono stato persino monitorato solo per avere una normale conversazione. Chris ha stabilito l'accordo e come funziona tutto e mi ha dato alcuni consigli onesti, che non si trovano nella maggior parte dei concessionari. In realtà ha tenuto più soldi in tasca e mi ha fatto rubare su una jeep. Altamente raccomandato.

5 mesi dopo aver acquistato un veicolo qui, l'ho portato in un negozio per far cambiare l'olio. Dopo circa 2 minuti il ​​meccanico mi ha detto che c'era un danno alla coppa dell'olio e mi ha consigliato di portare la macchina dal concessionario in quanto è in garanzia. Nessuno aveva lavorato al veicolo da quando l'ho comprato. Ho prenotato un appuntamento per il servizio qui e dopo 5,5 ore di attesa, una commissione di valutazione di $ 145 e un servizio clienti umiliante (nessuno apprezza di essere spinto o discusso) me ne sono andato senza riparazioni. Il concessionario non si assume alcuna responsabilità per danni che ovviamente hanno arrecato al veicolo prima del mio acquisto. Anche se non credo che il danno sia stato fatto intenzionalmente, essere citati $ 900 per la sostituzione della coppa dell'olio di cui sono responsabili quando il veicolo è in garanzia è fuori discussione. Me ne sono andato con un pessimo lavoro di lavaggio e ho rubato 145 dollari. Non tornerò per eventuali acquisti o servizi futuri di veicoli.

Lee Smith è stato fantastico. Tratteremo sicuramente con lui sul nostro prossimo furgone o camion! Entrava ed usciva velocemente e aveva tutto pronto ad aspettarci.

Sono rimasto estremamente impressionato dalla mia esperienza di acquisto di auto in questa concessionaria. Eric è andato ben oltre per assicurarsi che avessi acquistato il veicolo con cui mi sentivo più a mio agio. Mi ha dato suggerimenti e consigli ma non è mai stato invadente sull'acquisto. Una volta scelto il veicolo, il processo è stato rapido e professionale. Consiglio vivamente Eric Peters a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato in questa concessionaria.

Tutti quelli con cui ho parlato in concessionaria erano eccezionalmente cordiali. In realtà volevano lavorare con te e fare un accordo piuttosto che limitarti a spingerti un veicolo. Si sono presi del tempo per capire cosa stavo cercando e cosa potevo permettermi e per procurarmi il maggior numero di veicoli per i miei soldi. Quando abbiamo raggiunto un accordo, si sono affrettati a sbrigare le pratiche burocratiche e mettermi in viaggio. Il personale con cui non avevo a che fare direttamente si sarebbe preso del tempo per salutarti e chiederti se avevi bisogno di qualcosa. L'acquisto di un veicolo qui è stata un'esperienza fantastica. Ritornerò sicuramente e consiglierei ad altri di provarli.

Incredibile team di vendita ... Willie Brown è stato diretto e onesto. Quello che mi è stato citato era quello che ho ottenuto quando l'affare è stato concluso ... È stata la transazione più veloce e fluida di sempre. Adoro la mia nuova Cherokee Trailhawk ... Grazie Willie e il team di Lake Norman Jeep ... Torneremo sicuramente per tutti i miei servizi e le future esigenze della macchina ...

Tutti alla Lake Norman Chrysler Dodge Jeep sono stati buoni con noi! La nostra persona era Devin Considine, è stato fantastico, si è preso cura di noi! Ci controllava ogni minuto che riceveva. E mi sono assicurato di uscire dalla porta felice! Non potrei essere più felice con la mia nuovissima Jeep Wrangler 2017! Sono più che eccitato. Abbiamo adorato il loro servizio clienti. Consiglio questo posto, fanno del loro meglio per lavorare con te! Grazie ancora Devin e al tuo staff!

Erik e il resto del personale della concessionaria si sono presi molta cura di me. Acquisto più agevole di un'auto nuova che abbia mai avuto.

Ho appena acquistato una nuova Jeep Wrangler dal lago Norman - di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto presso un rivenditore - dal personale di vendita al reparto finanziario - DUE POLLICI IN ALTO - ottimo servizio - ottimo affare - GRAZIE!

Ottimo servizio clienti ... Ho fatto un buon affare sul mio veicolo. La mia saleschica Jenna è stata fantastica!

Mark è di gran lunga il miglior venditore in assoluto con cui abbia mai avuto a che fare. Ha reso la mia esperienza di acquisto perfetta. Lo consiglio vivamente

Papà ha comprato loro una nuova jeep cherokee da rimorchiare dietro un camper. Il veicolo è omologato per il traino piatto ma ha iniziato a tremare violentemente e ha causato gravi danni all'auto e la jeep Chrysler né Lake Norman Chrysler dodge onorerà la garanzia. Questo problema è accaduto a molti di questi veicoli e Chrysler ha emesso un bollettino di servizio per il sistema di sterzo per evitarlo in modo che sappiano che il problema è lì.

Bbbb. Hmm..goV mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmnmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnnmnnmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnnmnnmmnnmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnnmnnmmnnmmnnmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnnmnnmmnnmmnnmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnnmnnmmnnmmnnmmnnnnn M.p.h. Motivo

Jay Tarlowe, il "Customer Loyalty Manager", insieme al ppl finanziario hanno lavorato insieme per rendere la mia esperienza il più brutta possibile. Ho visitato la concessionaria perché volevo acquistare una nuova Jeep Wrangler. Jay mi ha portato direttamente a una delle tante jeep del lotto e questo è l'unico Attaccabrighe che ha cercato di vendermi. Mi hanno preso di mira per ore. Mi hanno subito mentito mentre ero in un'altra concessionaria, solo per farmi tornare indietro, il che mi ha impiegato un'ora per guidare e poi ho dovuto aspettare 30 minuti. Jay mi aveva detto al telefono che poteva abbassare il prezzo di 500 dollari come gli avevo chiesto e che avrebbe eguagliato il tasso di finanziamento dell'altra concessionaria. Quando finalmente Jay ha avuto tempo per me, mi ha presentato un prezzo di vendita più alto rispetto alla mia visita precedente e mi ha informato che non sarebbe stato in grado di eguagliare la tariffa. Mi aveva anche assicurato che saremmo stati in grado di concludere l'affare in modo che io potessi guidare la jeep a casa quella notte, ma una volta che ci siamo trovati faccia a faccia ha detto che il finanziamento non sarebbe stato in grado di farlo anche se un ragazzo da dietro il banco dei finanziamenti si è avvicinato e mi ha detto "quanto fosse buono". Mentre mi calmavo e spiegavo dolcemente che mi aveva completamente mentito e perso 2 ore del mio tempo, entrambi avevano un grande sorriso sul viso e Jay ha persino iniziato a ridere. Ho comprato da Keffer e ho avuto un'ottima esperienza. Heather di Keffer si è sinceramente interessata e mi ha aiutato con tutto ciò che chiedevo e altro ancora.

Ci siamo fermati oggi per controllare un prezzo e abbiamo trovato la maggior parte dei venditori che camminavano per lo showroom senza maschere. Avevano un'iscrizione e una scatola di maschere per i clienti, ma molti dei loro dipendenti non l'hanno seguita. La mia lamentela è che in questo momento le maschere hanno il compito di proteggere i più vulnerabili tra noi e un'azienda locale dovrebbe conformarsi, indipendentemente dal fatto che siano personalmente d'accordo o meno. Mostra che sono disposti a collaborare e far parte della comunità più ampia, anche se è scomodo. Siamo rimasti delusi, poiché abbiamo già acquistato auto e tagliandato lì prima, e siamo sempre stati soddisfatti.

Sono stati molto professionali e il processo è stato semplice e veloce.

Pianifica di trascorrere parte della tua giornata qui per il servizio. Non sono male, semplicemente non riescono a gestire la quantità di affari che hanno. Due ore per il cambio dell'olio ... Penso che lo farò io da ora in poi.

Ho lasciato l'auto di mia moglie per un'ispezione, ottimi servizi a tutto tondo :)

Abbiamo avuto una piacevole esperienza con il nostro venditore, Chris. Ha contribuito a semplificare le transazioni ed è stato molto disponibile con i nostri veicoli scambiati.

Struttura molto bella. Il personale è professionale e amichevole. Abbiamo noleggiato una Jeep Compass qui e l'esperienza è stata piacevole e veloce. Concessionaria A +.

La mia esperienza con il venditore Randy Lorelike durante l'acquisto della mia Dodge Charger SXT Plus del 2012 è stata eccezionale. La sua conoscenza dell'auto è stata estremamente utile ed è stato facile da affrontare.

Mi danno sempre esattamente quello che voglio al Lago Norman!

I prezzi online sono fuorvianti. L'ho detto al venditore. Questa è la sua risposta scritta: Hey David, sfortunatamente nel marketing vedrai un aumento anche dei prezzi di Internet.

Mark Mosayebi è il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Discorso diretto senza pressioni e senza giochi. Mark ha ascoltato ciò di cui avevo bisogno, ha trovato il veicolo perfetto e ha ottenuto l'affare che chiedevo. Per la prima volta in assoluto mi sono divertito a fare acquisti per un veicolo. Grazie Marco. La concessionaria è fortunata ad averti e tornerò a trovarti per la mia prossima Jeep!

Devo anche menzionare che la gestione è stata molto gentile e rilassata. I membri del team del reparto assistenza lavorano tutti insieme e sono in cima alle cose. Stare in mezzo a loro mentre lavoravano in modo così apparentemente su tante cose era davvero impressionante.

Avevo bisogno di far controllare la mia macchina e mi è stato detto di lasciare la chiave nella cassetta di consegna in modo che potessero dare un'occhiata dopo il fine settimana. Quello che non mi è stato detto è che ci sarebbe stata una tariffa diagnostica di $ 145. Avrei potuto andare da qualche altra parte e averlo fatto gratuitamente e mi avrebbero fatto sapere che era l'alternatore e la batteria altrettanto facilmente.

Ottimo servizio, il venditore (Mark Mosayebi) ha fatto di tutto per soddisfare i miei programmi e mettermi in contatto con l'auto che volevo.

Wow! Assolutamente apprezzato la nostra esperienza qui. Dal nostro venditore Russell al direttore finanziario Chris, siamo rimasti molto colpiti. Erano entrambi professionali e divertenti. Ci ha fatto sentire a nostro agio tutto il tempo e ci ha fatto ottenere il prezzo che volevamo. Consiglia a tutti!