Chad Hunstad

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Jay Tarlowe, il "Customer Loyalty Manager", insiem...

Jay Tarlowe, il "Customer Loyalty Manager", insieme al ppl finanziario hanno lavorato insieme per rendere la mia esperienza il più brutta possibile. Ho visitato la concessionaria perché volevo acquistare una nuova Jeep Wrangler. Jay mi ha portato direttamente a una delle tante jeep del lotto e questo è l'unico Attaccabrighe che ha cercato di vendermi. Mi hanno preso di mira per ore. Mi hanno subito mentito mentre ero in un'altra concessionaria, solo per farmi tornare indietro, il che mi ha impiegato un'ora per guidare e poi ho dovuto aspettare 30 minuti. Jay mi aveva detto al telefono che poteva abbassare il prezzo di 500 dollari come gli avevo chiesto e che avrebbe eguagliato il tasso di finanziamento dell'altra concessionaria. Quando finalmente Jay ha avuto tempo per me, mi ha presentato un prezzo di vendita più alto rispetto alla mia visita precedente e mi ha informato che non sarebbe stato in grado di eguagliare la tariffa. Mi aveva anche assicurato che saremmo stati in grado di concludere l'affare in modo che io potessi guidare la jeep a casa quella notte, ma una volta che ci siamo trovati faccia a faccia ha detto che il finanziamento non sarebbe stato in grado di farlo anche se un ragazzo da dietro il banco dei finanziamenti si è avvicinato e mi ha detto "quanto fosse buono". Mentre mi calmavo e spiegavo dolcemente che mi aveva completamente mentito e perso 2 ore del mio tempo, entrambi avevano un grande sorriso sul viso e Jay ha persino iniziato a ridere. Ho comprato da Keffer e ho avuto un'ottima esperienza. Heather di Keffer si è sinceramente interessata e mi ha aiutato con tutto ciò che chiedevo e altro ancora.

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