Johnstons Toyota Revisione

Abbiamo ricevuto un servizio eccellente durante la nostra ultima visita alla Johnstons Toyota. Brian Ruperti ha fatto un ottimo lavoro aiutando sia a terminare il nostro contratto di locazione che a prepararci con un nuovo fantastico veicolo. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha affrontato eventuali dubbi facendoci sentire molto a nostro agio. Anche Dave Velez in finanza è eccellente da affrontare. Grazie!

Collin e Paul sanno che sono un acquirente ASSOLUTAMENTE ASSENTE e mi trattano esattamente come voglio essere trattato. Sono professionisti incredibilmente accomodanti, amichevoli e consumati. Anche il reparto assistenza è di prim'ordine. Lavoro nel settore alberghiero ... e ci sono MOLTE scelte là fuori, ma alla fine della giornata ci sono milioni di hotel e migliaia di concessionari Toyota ... per non parlare di alcuni ugualmente distanti da casa mia. Il servizio non è morto ovunque.

Servizio, servizio, servizio, servizio fa la differenza. Il servizio non è gratuito ... e vale qualche soldo in più se necessario.

Johnstons è il posto da cui comprare. Vedi Collin o Paul.

Dave in Finance ... non c'è niente di meglio di lui :)

Andy era un venditore meraviglioso. Si è preso del tempo per mostrarci numerose macchine e non è stato invadente. Gli importava che avessimo trovato un'auto perfetta per noi e non solo la prima cosa che abbiamo visto. Consiglio vivamente questo concessionario e soprattutto questo venditore.

Ho appena acquistato la mia prima auto tramite Johnstons e non c'era nessun altro concessionario in cui avrei preferito andare. Sono stati estremamente pazienti con me e hanno risposto a tutte le mie domande. Sono andati ben oltre per assicurarsi che stessi ottenendo esattamente ciò che volevo e hanno reso la mia esperienza il più libera possibile dallo stress. Se desideri un team di vendita che ti ascolti e lavori con te ogni volta che hai una domanda, questo è il posto dove andare. Un ringraziamento speciale a Brandon, Andy e Steve che hanno lavorato con me e mi hanno aiutato in ogni fase del percorso.

Da dove comincio. La mia nuova Toyota è rimasta nel lotto per un mese, quindi, effettuando 2 pagamenti per l'auto perché non effettuano la registrazione in loco, ho dovuto spedire la posta al registro. Chi ha mai sentito parlare di un rivenditore che non effettua la registrazione in loco in questo giorno ed età. Anche le telefonate non sono tornate, quando finalmente ho preso in mano la macchina ho consegnato le chiavi, nessuna istruzione sulle caratteristiche del veicolo tranne che e 'molto silenzioso perché è un ibrido quindi non continuare a girare la chiave per avviarlo. "Guida per altri 15 minuti per altri concessionari.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Toyota di Johnston ...
Stavamo acquistando automobili per mesi presso diversi concessionari. Ci siamo fermati nella Toyota di Johnston e siamo rimasti soddisfatti del servizio professionale, informativo e amichevole. Danny Aurora era il nostro rappresentante di vendita che ci ha guidato attraverso l'intero processo. Danny è stato professionale, premuroso e disponibile dal nostro contatto iniziale, che è continuato attraverso il nostro acquisto e oltre.
Anche settimane dopo il nostro acquisto, Danny ci ha contattato.
Non potremmo essere più soddisfatti di Danny e della Toyota di Johnston

Vorrei ringraziare la Toyota di Johnston per avermi aiutato a trovare l'auto migliore di sempre !! Kelvin è una persona meravigliosa, mi ha ascoltato mentre gli spiegavo che stavo cercando di acquistare un'auto nuova che fosse sicura e più affidabile dell'auto che avevo, per portare i miei genitori alle loro cure contro il cancro e agli appuntamenti dal medico. Kelvin ha fatto proprio questo la sua missione personale !! Kelvin mi ha guidato attraverso tutti i passaggi per imparare tutto sulla mia NUOVA Corolla. Grazie ancora Toyota di Johnston !! Un ringraziamento speciale a Kelvin per avermi fatto sentire così a mio agio ea mio agio con il mio acquisto, oltre che per aver dedicato del tempo per essere una persona meravigliosa e non solo un venditore !!!
Cordiali saluti,
Roni Jo Bowers

Prendo in leasing la mia Toyota RAV4 dalla Toyota di Johnston, viene fornita con due anni di cambio dell'olio e manutenzione gratuiti Ho recentemente preso un appuntamento e ho portato il mio veicolo per il controllo e il cambio dell'olio, il personale non potrebbe essere più gentile o disponibile e gentile. Hanno preso il veicolo proprio dentro, non ho dovuto aspettare e mi hanno chiamato non appena era pronto. Sono molto seri e spiegano tutto e rispondono a qualsiasi domanda tu abbia completamente Consiglio vivamente il leasing o l'acquisto di un veicolo dalla Toyota di Johnston. Sono completamente soddisfatto dell'esperienza.

Ottimo servizio clienti al Johnstons. Il rappresentante di vendita Brian Ruperti ha capito cosa voleva la mia famiglia, quindi acquistiamo due veicoli. Anche il reparto assistenza è eccezionale, si prendono cura di tutte le tue preoccupazioni.

Questa è l'ultima volta che compro un veicolo e lo faccio revisionare dalla Toyota di Johnston. La mia ultima visita di servizio è stata nuovamente accolta con maleducazione, nessuna spiegazione sui problemi che sta avendo il mio camion, né un suggerimento per una visita futura per diagnosticare correttamente il problema. Il reparto assistenza potrebbe essere stato collocato in un nuovo edificio splendente, ma il personale dell'assistenza necessita di formazione sul servizio clienti. Mike è stato costantemente scortese, negativo, biasimevole e non ha supportato i problemi che ho portato e il responsabile del servizio è assente quando ha bisogno di quel supporto. Raramente ho corretto le recensioni negative, ma questa è l'ultima volta che porto questa attività di concessionaria. Chiudere la sede di Monticello, a New York, è stato un errore enorme, e tutti i soldi investiti nella sede di Hampton, a New York, sembrano cercare di far brillare un mucchio di cacca. La formazione nel servizio clienti e nel supporto è fortemente necessaria. La mia intera esperienza dopo l'acquisto del mio Tacoma è stata neutra, nella migliore delle ipotesi, tipicamente negativa.

Kelvin Guyadeen è stato un ottimo rappresentante di vendita. Siamo ancora una volta felici di possedere un altro camion Toyota.

Mi sono innamorato della pubblicità del riacquisto. Offrire nemmeno vicino a quello che ha venduto la mia macchina per il 2000. Mi è stato detto che è una tattica aziendale. Uh, sta nel mio libro. Avrei dovuto conoscerlo meglio. Spreco di una bella giornata di sole primaverile. E ho guidato per più di un'ora con il rinvio di mio cugino. Immagino che la lealtà non significhi molto. La signora dell'accoglienza è stata gentile però! Ora ne comprerò di nuovo dal rivenditore di wappingers. Non comprerei un dado a capocorda da questo posto.

Fino a poco tempo fa sono stato molto soddisfatto dei servizi resi, ma le mie ultime tre visite non erano il loro standard abituale e sono estremamente deluso dalla scarsa qualità del loro lavoro.

Il concessionario ha escluso di venderci l'auto prima ancora che arrivassimo lì. Il prezzo è stato gonfiato e ci hanno fatto sentire degli idioti. Non ho mai visto una vendita di auto in cui il venditore non ha cercato di venderci l'auto. La tattica era il prezzo è il prezzo e questa è sfortuna. Nessun rispetto! Non andare qui e sprecare il tuo tempo. Inoltre, la ragione principale per cui il concessionario era così fermo sul prezzo è che sono stati condannati New York è lo stato più grande mai esistito e pieno di persone benestanti che possono permettersi le loro auto. Solo perché non sono del tuo stato non significa che merito di meno.

Persone fantastiche davvero utili nel reparto ricambi

Ha avuto un'ottima interazione con tutto il personale della Johnstons Toyota, in particolare Danny Aurora e Lynn Desmond. Nessuna pressione, conosco davvero il loro prodotto, non ha paura di dare suggerimenti / alternative ma mai, mai invadenti. Questa è stata probabilmente la nostra migliore esperienza di acquisto di auto e abbiamo apprezzato la professionalità di tutti. Consiglio vivamente questo concessionario, è sempre arrivato con ciò che era stato promesso senza problemi.

Io e la mia famiglia abbiamo sempre ricevuto un servizio esemplare sia dal reparto vendite che dal reparto assistenza. Kelvin ha continuato l'eccellente servizio clienti che quasi diamo per scontato da Johnston's.
Amo la mia nuova macchina, grazie, Kelvin e la Toyota di Johnston !!
Migliore,
Jenny V-C.

Compratore stai attento
Sono un cliente di lunga data e ho acquistato il mio quarto veicolo come Highlander certificato. Il primo giorno ho fatto versare l'acqua del veicolo in ammollo il tappetino del conducente e la console centrale. fuori al servizio. Due giorni dopo quella spia di riparazione del motore accesa, di nuovo in servizio.
Poi ho avuto un incontro con il mio venditore e Steven Johnstons che ha promesso su e giù che questo veicolo problematico sarebbe stato sostituito per me. il venditore ha cercato di offrire un LE con un chilometraggio inferiore a quello del mio SE, il che era fuori discussione, ma ha promesso di nuovo di trovare un sostituto prima della fine del mese.
Era l'inizio di dicembre. Ho scritto una lettera a Steven Johnstons chiedendo di mantenere pienamente la sua promessa ma non ho avuto risposta dopo due settimane. Ho inviato un'e-mail sia a Steve che al venditore ma ancora una volta nessuna risposta.
Va solo a dimostrare che sono i tuoi migliori amici fino a quando non hanno i tuoi soldi e la soddisfazione del cliente non equivale.
Totalmente insoddisfatto di questa concessionaria che una volta era molto alta nella mia opinione avendo avuto un impeccabile 8-10 anni di acquisti precedenti ...

Il reparto assistenza PS è eccezionale.

AGGIORNARE:
Ho avuto una lunga conversazione con un responsabile delle vendite Drew che ha lavorato molto duramente per trovare una soluzione al mio problema offrendo alcune idee. Alla fine, grazie alla sua tenacia e tenacia, siamo stati in grado di consolidare un veicolo sostitutivo, ancora migliore per essere precisi.
Ora sono a mio agio sapendo che c'è umanità nell'arena delle vendite di auto e sarò ancora una volta un cliente Johnstons Toyota per il prossimo futuro.

Drew è una grande risorsa per questa concessionaria che spero possa durare a lungo.

Adoro la mia Prius plug-in. Danny Aurora è stato di grande aiuto nel trovare un'auto da un altro concessionario che potesse essere spedita qui. Mi è piaciuta l'esperienza.

Ottimo posto per fare acquisti in auto (una struttura un po 'obsoleta) ma ehi ha avuto una buona esperienza di shopping ... Il personale è stato molto disponibile con l'acquisto di mia moglie con un'auto per pendolari Prius! Ho trovato un buon affare ... Il manager è molto gentile! Si spera che in futuro comprerò un'altra macchina lì

Personale cortese e in grado di soddisfare le mie esigenze per il mio veicolo.

Rappresentante di vendita Rue Rab Rocks, servizio eccellente. Ritornerò sicuramente e consiglierò un amico alla concessionaria Johnstons Toyota.

L'acquisto di un'auto nuova o usata può essere un'esperienza stressante. Sapevo quello che volevo, conosco l'anno, la marca, il modello, le opzioni e le caratteristiche. Ho semplicemente cercato l'auto e l'ho trovata una Toyota Johnstons. Ho guidato circa un'ora e 10 minuti per arrivarci da casa mia a Hopatcong NJ. É valso il viaggio.

Tutto il personale era cordiale e attento, la concessionaria era pulita e ordinata e il prezzo del veicolo era giusto. Cosa potrebbe chiedere di più una persona in un'esperienza di acquisto di auto. Tornerò a Johnstons per il servizio e un altro veicolo quando sarà il momento.

L'esperienza di vendita non avrebbe potuto essere migliore.
Personale di vendita esperto e servizio di assistenza di prim'ordine! Diversi veicoli acquistati da Johnston nel corso di molti anni.
Fanno davvero di tutto per assicurare la soddisfazione del cliente!

Personale super gentile e competente con le cose giuste.

Ho lasciato l'auto per il servizio alle 7:30, ho avuto il mio noleggio gratuito ed era fuori dalla porta alle 7:45. Senza soluzione di continuità!

Sono andato alla Toyota di Johnston il 21 gennaio per vedere e testare un Ram Tradesman del 2016. Dopo aver guidato il veicolo ho offerto il mio attuale veicolo in permuta, ma non siamo riusciti a venire a patti. Il 22 gennaio ho ricevuto una telefonata dai venditori e dopo un po 'di avanti e indietro è stato concordato un accordo, ma l'Ariete aveva alcuni richiami da sistemare prima. Ho ricevuto un'altra chiamata il 23 gennaio dal venditore che diceva che era stato fatto un "errore" sul prezzo e se volevo continuare il Ram sarebbe stato un altro 4k in più. Questa concessionaria non rispetta gli accordi.

Devo dire che la mia esperienza con la Johnstons Toyota è stata eccezionale. Ho acquistato una Tundra 2020 e dall'inizio alla fine ogni fase del processo è stata un piacere. Il mio venditore Brian è stato fantastico, mi ha tenuto aggiornato su tutte le promozioni e in nessun momento c'è stata alcuna pressione per acquistare o acquistare qualcosa in più che non volevo. Hanno reso la mia esperienza in auto facile e senza problemi. D'ora in poi sarò sicuramente un cliente e acquisterò la mia prossima auto da Johnstons.
Se qualcuno è preoccupato per l'acquisto di un'auto a causa della pressione delle vendite, vai da Johnstons e ti faranno sentire a tuo agio con il processo senza alcuna pressione.

È stata una bellissima esperienza acquistare una macchina nuova. Il venditore Danny e il direttore finanziario Dan sono stati molto attenti e disponibili con quello che stavo cercando.

Do alla Johnstons Toyota di New Hampton un punteggio di 5 su tutto. Il motivo principale è che non mi hanno fatto sentire sotto pressione in nessun momento durante la ricerca dell'auto. L'atmosfera era rilassata e ogni dipendente che ho incontrato mi ha fatto sentire a casa. Tutte le mie domande hanno ricevuto risposta diretta. Ho fatto delle ricerche sulle auto che ho visto alla Johnstons Toyota e sento che mi è stato dato un accordo equo. Consiglierei questo rivenditore ai miei amici e alla mia famiglia. Grazie per l'ottima esperienza!

Sono stato aiutato da Andrew Curtin. Grande esperienza. Consiglio vivamente Johnstons Toyota!

Ho chiamato la mattina presto per confermare che un determinato veicolo era ancora disponibile e ho anche chiesto se posso intorno alle 5, se sarei in grado di partire con il veicolo lo stesso giorno. Mi è stato detto di sì. Sono arrivato intorno al 445, avevano venduto l'auto che avevo chiesto circa 30 minuti prima del mio arrivo. Bene. Dico loro che sto cercando usato sotto i 15K DEVE essere awd e sotto i 70k miglia. Continuavano a provare a mostrarmi auto con più di 70.000 e un prezzo di circa 19 / 20k. Alla fine, quando ho richiesto un'altra macchina, sono andato a fare un giro di prova per scoprire che non potevo portare l'auto a casa lo stesso giorno! Ora, non guido un'altra ora e mezza per tornare a prendere un veicolo. Non ho mai visto una cosa del genere in vita mia! Ho già comprato un'auto e sono rimasti fino quasi alle 21:00 per finire i miei documenti e assicurarmi che avessi esattamente quello che volevo. Sono arrivato in questo luogo, a un'ora e mezza da casa mia, perché volevo una marca e un modello specifici che avevano in magazzino, e perché avrei potuto partire con esso lo stesso giorno. A quanto pare, avrei dovuto solo fare acquisti vicino a casa mia, che è esattamente quello che farò! Non devono voler fare un lavoro effettivo per i loro soldi!

Questo è il nostro secondo acquisto da Johnston. Chris ci ha venduto due macchine e anche mio zio una macchina! Chris è stato più che fantastico! Ken e AJ ci hanno entrambi aiutato molto nella scelta delle auto di mio padre e nell'acquisto della mia auto. Nessuna pressione da parte di nessuno !! Tutti si ricordano di me dopo un anno dall'acquisto della mia macchina! Altamente consigliato!

Non andrò mai da nessun'altra parte per acquistare un veicolo.

Il personale è stato fantastico. Erano tutto ciò che avremmo mai voluto in una concessionaria! Siamo stati trattati con rispetto, hanno veramente ascoltato quello che stavamo cercando e non siamo stati messi sotto pressione. Dal direttore delle vendite Paul Blazeski al nostro venditore Rue Rab, il personale era professionale, competente e simpatico.
Anche il tizio che ha elaborato i numeri e organizzato i finanziamenti ci ha fatto sentire importanti! Sono passati sette mesi dal mio acquisto. Sono stato in due cambi d'olio e anche il loro reparto di assistenza soddisfa e supera le mie aspettative di essere puntuale, onesto e competente.
Tornerò alla Johnstons Toyota per la mia prossima macchina, non importa dove vivo!

Il posto è molto amichevole e hanno caffè gratuito !!

Qualcuno che conosco ha avuto una brutta esperienza. Non dirò altro.

La peggiore esperienza della mia vita non tornerò mai qui per niente

Sono sinceramente deluso in questo posto, abbiamo aspettato una settimana per essere approvato e nulla ci danno una risposta e a parte questo la priorità con noi latinoamericani è meno importante per loro in questo posto
Non c'è nessuno che parli spagnolo.

Ottimo servizio in questa visita e il lavoro è stato svolto in tempi relativamente brevi.

Uno degli acquisti di auto più facili di sempre! Ho visto una Corolla usata sul loro sito web e sono arrivato qui per un giro di prova. Il venditore Ken Hodge è stato fantastico. Ci ha portato a fare un giro di prova attraverso tutti i tipi di condizioni stradali ed è stato divertente e molto simpatico. Siamo tornati e ho fatto un'offerta e loro hanno accettato. Tutti alla concessionaria erano super cordiali. Consiglierei questo posto a tutti.

Kara è stata super gentile con cui parlare e gestire le mie preoccupazioni.

Lo stesso con Peter che era in un giorno in cui Kara non era disponibile.

Chris è stato di grande aiuto per farmi salire su un'auto a noleggio mentre si stava lavorando alla mia.

Non mi sono mai sentito così bene andare in un concessionario in vita mia.
Il modo in cui sono stato trattato mi ha fatto riconsiderare la possibilità di svolgere più lavoro di servizio qui.
L'unico motivo per cui sono venuto qui è stato per risolvere un problema di garanzia di ritiro.
Avrò bisogno di alcuni lavori di manutenzione e assistenza. Forse vedrò cosa possono fare per me.
Grazie ancora per avermi trattato così bene.

Mio marito ed io abbiamo acquistato numerose auto da Kelvin Guyadeen da Johnston nel corso degli anni. Non solo è a conoscenza delle auto che ci interessano, ma non abbiamo mai sentito alcuna pressione all'acquisto. Il mese scorso ho acquistato un ibrido 2021RAV4. Inizialmente solo il modello più costoso aveva gli accessori che volevo. Ho avuto diversi incontri con Kelvin e quando mi sono seduto di nuovo con lui per ordinare finalmente questa macchina, ha controllato l'inventario della giornata e ha trovato un nuovo modello 2021 dell'ibrido RAV4 che era appena arrivato in concessionaria e aveva tutto ciò che volevo per $ 4000 in meno . Ho apprezzato molto il fatto che mi abbia risparmiato così tanti soldi. Inoltre, sono sempre stato accolto calorosamente dai dipendenti al banco di accoglienza.

Servizio estremamente orribile e il prezzo è ESTREMAMENTE alto ... qualcuno deve pagare per la nuova concessionaria. Assicurati di fare acquisti e di ottenere altri preventivi. Ho acquistato un Highlander e la differenza di prezzo al mese era di centinaia ...

Brian Ruperti è stato fantastico ... nessuna pressione, ben informato e consegnato come promesso.

Non avrei potuto essere più felice di acquistare una nuova Corolla SE da Johnstons. Andy Bloom è stato un piacere trattare. Nessuna pressione e nessuna falsa promessa. È la prima volta nella mia vita da acquisto di auto che mi sono sentito ascoltato e rispettato ad ogni passo lungo la strada.
Andy è stato istruttivo e ONESTO. Era rispettoso di mio figlio Caleb quando ha fatto la visita preliminare e lo ha messo a suo agio durante l'intero processo di acquisto della sua prima auto.
Andy ci ha fornito opzioni per il finanziamento e ci ha fatto sentire entrambi a nostro agio. Ecco perché chiamerò di nuovo Andy a maggio quando entrerò con mio figlio minore Aaron per comprargli la sua prima macchina.

Ray

Acquistato un'auto usata con solo 21k miglia, il rivenditore mi ha detto che i freni sono stati cambiati solo per scoprire che i freni posteriori sono a o mm ma quelli anteriori sono a disco da 6 mm al mio terzo cambio d'olio. E anche se stai facendo il DMV dopo aver acquistato l'auto, non dare il numero della tua carta di credito. e 4 cifre non ho prove ma la mia carta è stata addebitata misteriosamente a un licenziamento, fai solo attenzione e se non hai avvisi di testo controlla gli estratti conto della tua carta. questa recensione è per aiutare e avvertire gli altri. controlla prima di acquistare. e guarda gli estratti conto della tua carta di credito.

Uno degli acquisti di auto più facili che abbia mai completato. Rachel è andata ben oltre per aiutare a capire il modo migliore per portare a casa la nostra Nuova Toyota Highlander, si è persino presa il tempo di aiutarmi a reinstallare il mio seggiolino auto !!! È stato un piacere lavorare con tutti e sono così felice nella mia nuova macchina!

Molto bene .... sembra che tu abbia a che fare con la FAMIGLIA .... grazie JOhnstons ... il venditore è stato eccellente..Collin ..

Ottimo prezzo, nessuna pressione, servizio veloce e competente. Dan Rosenblum, Finance Manager, Paul e lo specialista in finanza Lynn sono tutti fantastici con cui lavorare. Consiglierei questa concessionaria a tutti.

NON ANDARE A JOHNSTONS TOYOTA. Se potessi dare una stella negativa lo farei. Ho portato la mia macchina lì perché stava guidando in modo orribile. Vettura acquistata meno di un anno fa, usata, certificata toyota, con estensione di garanzia. Solo 48k miglia su di esso. Il servizio mi ha detto che non c'era niente di sbagliato. Questa diagnosi errata mi ha messo in grave pericolo. Ero sulla Route 6, di notte, sotto la pioggia, senza servizio cellulare, quando l'auto ha appena iniziato a girare, come se fosse in folle. L'auto dietro di me mi ha quasi fatto uscire. L'ho riportato indietro e mi è stato detto che non c'era niente di sbagliato. Ho lasciato più messaggi sul vm del GM e non ho mai ricevuto una chiamata di ritorno. L'ho portato a Newburgh Toyota. In mezz'ora mi è stato detto che l'auto aveva bisogno di una nuova trasmissione. E mi hanno dato un'auto in prestito. NON ANDARE A JOHNSTONS TOYOTA.

Ho scelto l'auto e stavo solo aspettando un prestito tramite la mia banca. Mi hanno detto di mettere un deposito in modo che possano TENERE l'auto per me, quindi l'ho fatto. Quando ho ottenuto l'approvazione del mio prestito ho detto loro che sarei venuto a prenderlo e mi hanno informato che avevano già venduto l'auto anche se ho versato un deposito !! Non mi hanno mai chiamato per informarmi di averlo fatto o per chiedermi di effettuare un deposito maggiore. Hanno appena venduto la macchina sotto di me. E sta diventando una seccatura riavere il mio deposito. Invece di riaccreditare immediatamente i soldi sulla mia carta come avevano detto che avrebbero fatto. Mi hanno quasi fatto guidare fino a lì con la ricevuta dopo l'inconveniente che mi hanno causato! Sono dovuto andare in un altro concessionario ancora più lontano per prendere l'auto che volevo. Hanno perso una vendita!

Don è stato fantastico, mi ha portato a fare un giro in un Tacoma molto carino. Peccato che il camion fosse troppo corto per me alle 6 ....

Negozio di servizi preferito in cui andare in questa zona.

Ho comprato 3 auto lì e servizi ciascuno lì. Il personale è stato cordiale e ben informato. Siamo stati trattati come una famiglia

Il reparto vendite mi piace - il reparto assistenza non tanto.
Un tempo questo posto aveva una buona reputazione: il servizio di assistenza era abbastanza veloce, efficiente e preciso e si poteva fare affidamento sul loro lavoro di servizio. Le mie ultime due esperienze sono state piuttosto negative su alcuni lavori di servizio di base. Per prima cosa, se hai intenzione di ruotare le gomme, imposta la pressione corretta con un indicatore preciso, in questo modo i monitor tp non si spengono sulla strada di casa. Secondo utilizzare una chiave dinamometrica per i dadi ad alette e serrarli a croce in modo che le ruote siano serrate in modo uniforme e potrei avere qualche possibilità di cambiare una ruota sul lato della strada - l'auto di mia moglie era impostata su 150+ lb ft e uno era stretto a mano - l'auto ha oscillato gravemente. Terzo, le clip dell'air box per il filtro dell'aria sono state lasciate penzoloni e non sono state rimesse in posizione.
Era la scorsa settimana - questa settimana - sabato - ho preso la mia auto per una sostituzione in garanzia dell'attuatore del finestrino del conducente (che hanno realizzato in 2,75 ore - sono entrato alle 10 e sono uscito entro l'1 - sì sì lo so che è sabato quindi ok ...) questo sabato torno! Appuntamento alle 13:00 per indovinare cosa? il tecnico si è dimenticato di ricollegare l'altoparlante nella porta! quindi la scheda della porta deve staccarsi di nuovo - non dovrebbero volerci più di 30 minuti .......... il consulente dell'assistenza dice 2 ore + il fatto è che sono pronto per una riparazione della riparazione che trovano in primo luogo penseresti che avrebbero fatto uno sforzo per farmi entrare e uscire velocemente - non so ti fa meraviglia -
Aggiornamento - beh, ci sono voluti 50 minuti, quindi non posso lamentarmi
Ottimo lavoro per ristabilire l'equilibrio

Questo è il mio secondo acquisto con Johnston's ed entrambe sono state esperienze eccellenti. Dal momento in cui ho varcato la porta fino a quando sono uscito con la mia nuova auto (circa 4 ore dopo) firmato, sigillato e consegnato. Don Winner è un eccellente venditore ed è stato un piacere lavorare con lui. Nessuna pressione, nessuna seccatura ed efficiente.

Di recente abbiamo acquistato un veicolo da Johnstons. Siamo un cliente abituale e siamo sempre stati completamente soddisfatti della nostra esperienza di acquisto e del loro servizio di assistenza. Marc Binford era il nostro venditore ed era cortese, premuroso e attento alle nostre esigenze. Consiglio vivamente Johnstons.

Sfortunatamente, la sensazione di delusione per la mia esperienza di acquisto dell'auto prevale sulla gioia! Mi sentivo come se non ci fosse alcuno sforzo da parte del venditore per farmi sentire un cliente prezioso. Tutto è stato fatto al minimo, lasciandomi con la sensazione di acquistare una piccola bicicletta da un grande magazzino locale piuttosto che un'auto nuova di zecca 32K da una concessionaria rispettabile. Avrei apprezzato un breve tutorial sulle caratteristiche dell'auto, incluso come far funzionare il nuovo gioco per me di Apple. Inoltre, alcuni gesti / offerte complementari, piccoli come una graziosa scatola di biscotti, un autolavaggio gratuito, una sorta di sconto per l'aggiunta di un'altra funzionalità, letteralmente QUALSIASI cosa per farmi sentire apprezzato e assicurato che ho fatto un buon affare lo farei sicuramente valorizzare l'intera esperienza e renderla gioiosa e speciale. Non è la mia prima macchina che ho comprato dalla Toyota di Johnston, ma temo che sia l'ultima. Ciò che lo ha contaminato ancora di più è che 3 giorni dopo l'acquisto ho notato che il finestrino sul lato conducente non funziona correttamente. Ho chiamato il venditore e non aveva alcun interesse ad aiutarmi. Ovviamente! L'auto è stata venduta, perché preoccuparsi? !!! Mi ha detto di chiamare il reparto assistenza e occuparmi di loro! DELUSO!

Assolutamente terribile. Quando si tratta di comunicazione, sono le peggiori che abbia mai sperimentato. E non solo una volta. Quasi ogni volta che ci sono andato. Anche i loro servizi sono disgustosamente costosi. Ti consiglio vivamente di andare altrove.

Esperienza orribile. Mio fratello è andato a prendere una macchina, gli hanno detto di trovare la sua banca per finanziare l'auto. Non dovrebbe essere parte del loro lavoro?

Le persone alla Toyota erano fantastiche !!! Ma il gestore dell'auto a noleggio era scortese e antipatico. Era umiliante e non mi piaceva il modo in cui sono stato trattato. A parte questo, tutto andava bene.

Justin è stato un vero professionista dall'inizio alla fine. Ha risposto a tutte le mie domande e ha risposto rapidamente alle mie chiamate. È riuscito a trovare il veicolo che volevo in meno di una settimana. Non potrei essere più felice con la sua assistenza, il tempo e l'approccio generale alle vendite. Grazie! Super cordiale e lo consiglierei a parenti e amici.
Lynn era molto professionale con le finanze, cordiale e sapeva davvero come farmi ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo. Grazie!

Il servizio è persone simpatiche incredibili una per una ..

Ottima capacità di vendita. Personale molto competente. Vasta selezione di veicoli tra cui scegliere. Ottieni i prezzi. Lo consiglio vivamente.

Il mio eccellente venditore, Gabby, era una persona perfetta per noi. È stata paziente, gentile e competente, aiutandoci a trovare un veicolo sicuro ed economico. Ha trascorso più tempo con noi e ha fatto sì che tutto accadesse senza intoppi.
Anche il nostro addetto alle finanze, Chris Cabral, è stato eccellente. Ci ha guidato attraverso le varie opzioni con pazienza e comprensione.

Dopo che la mia Prius del 2012 ha finalmente morso la polvere, abbiamo fatto di nuovo visita alla Johnstons. Danny Aurora era il nostro venditore. Aveva tutte le risposte alle nostre domande sulla Prius Prime. Danny ha reso l'intero processo liscio come la seta. Ho fatto un ottimo affare!

Fai molta attenzione nel negoziare un accordo con questa concessionaria. Ho parlato con loro e ho stabilito un tasso di interesse in base al mio credito, ma quando mi sono presentato, hanno detto che non potevano farlo ed è aumentato di un totale del 2 percento. !! Questa è un'aggiunta di $ 2000 nella durata del prestito. Sono semplicemente uscito dopo un viaggio di tre ore qui. Johnston Toyota è il posto peggiore con cui fare affari. Non sarei mai più venuto qui. Il nome del ragazzo della finanza è Dan. Non so nemmeno perché assumono truffatori come questo ragazzo.

Mark ha reso la mia prima volta che ho acquistato un'auto un'esperienza piacevole e facile! Mi è stato consigliato da mio padre e lo consiglierò sicuramente a chiunque cerchi un nuovo veicolo

Il venditore Aaron e gli altri membri dello staff con cui ho avuto a che fare è stato molto gentile e disponibile! Consiglierei questo concessionario a chiunque!

Bella concessionaria con personale eccellente e professionale. Ho trovato un camion usato online e sono andato a controllarlo. Bridget era la mia amichevole addetta alle vendite. Era molto competente e professionale dal momento in cui sono entrato nel rivenditore fino alla chiusura e alla consegna. I dettagli hanno fatto un ottimo lavoro pulendo il mio camion nero. Nessuna sbavatura o vortici. Il parabrezza era così chiaro che sentivo che non era nemmeno lì. La finanza è stata rapida, amichevole e senza pressioni. Il mio veicolo aveva un prezzo molto ragionevole e includeva tutte le garanzie nel libro, e l'hanno completato con due anni di manutenzione gratuita. Molto soddisfatto del mio acquisto da Johnston's.

Molto contento del RAV4 che ho comprato alla Toyota di Johnson. Ho risparmiato un sacco di soldi seguendo i suggerimenti di Colin Riley, addetto alle vendite.

Sicuramente non meritano più della valutazione che hanno e dovrebbe essere inferiore! Non acquisterò mai più un veicolo e non consiglierò più nessuno qui. Ho provato a restituire un contratto di locazione e all'inizio si sono rifiutati di riprenderlo perché non avrei pagato le spese per il chilometraggio che dovrebbero essere fatturate dalla società finanziaria previo accordo una volta che l'auto è stata restituita. Non conoscono nemmeno le loro politiche delle società finanziarie e ho dovuto parlare con 7 persone diverse prima di poter finalmente restituire l'auto dopo che dovevo essere messo in una chiamata a 3 con loro e la società finanziaria, proprio così la società finanziaria Potrei dire loro che devono lasciarmi restituire la macchina. I soci sono scortesi e hanno bisogno di più formazione e cercano solo i tuoi soldi. Assicurati di leggere ogni linea sottile e ricontrolla le informazioni che ti forniscono, con qualunque banca o dipartimento finanziario attraverso il quale stai affittando o finanziando. Evita questo posto a tutti i costi a meno che tu non voglia un grande mal di testa! Ho acquistato una Toyota rav4 da Ruby's Auto sulla strada 211 a Middletown e sono molto soddisfatto del servizio e dell'auto!

Ho avuto un'esperienza fantastica alla Toyota di Johnston. Dal momento in cui siamo entrati nella porta fino a quando abbiamo acquistato la nostra Corolla, tutti sono stati cordiali e simpatici. Mi sono sentito molto a mio agio nel loro nuovo showroom. Andy era la persona con cui lavoravo, ha lavorato con molta pazienza per assicurarmi che avessi la macchina migliore per soddisfare le mie esigenze, si è preoccupato delle mie preoccupazioni e ha risposto a tutte le mie domande. Non andrei da nessun'altra parte!

Proprio la scorsa settimana ho acquistato un nuovo Tacoma del 2016 da Johnston's. Sono mesi che cerco il camion giusto. Quasi un anno. Sono super difficili da trovare, soprattutto in manuale. Ellissa è stata di grande aiuto nel rispondere alle mie numerose e-mail di controllo dell'inventario. Quando hanno preso il camion perfetto sul lotto, sono andato solo per scoprire che era stato venduto! Kelvin è stato di grande aiuto nel parlarmi delle mie opzioni - se aspettare, ordinare, provare a fare uno scambio con un altro rivenditore, ecc. Ma in un colpo di fortuna mentre ero lì l'altro acquirente è caduto! Anche se ero un evidente "acquirente disperato", mi davano comunque un ottimo prezzo, buono o migliore di quello che avevo visto presso altri rivenditori. Lynn è stato bravissimo anche nel finanziamento - l'unica ragione per il 4/5 invece di 5/5 è che ha citato erroneamente alcuni numeri. È solo un incidente, penso, ma mi aspetto che le persone della finanza capiscano bene la prima volta. Tutto sommato una grande esperienza.

Ho aspettato più di 2 ore e mezza per il cambio dell'olio. Questo era oltre il ridicolo, rendendomi un'ora e mezza in ritardo per il lavoro. Perché preoccuparsi di avere appuntamenti se non li seguirai? O perché ne pianifichi così tanti se non riesci a tenere il passo? Inoltre, la persona di servizio che mi aiutava non sembrava preoccupata per quanto tempo ci volesse, come se ciò accadesse sempre. Se non avessi già pagato lo speciale per i 3 cambi d'olio all'anno non tornerei.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla ricerca di un veicolo più nuovo grazie ad Aaron.

Servizio pessimo. Rispetto al prezzo delle località vicine quando ho preso il mio Highlander, i Jonstons erano i più alti. Il rappresentante di vendita non ha idea di cosa abbia o meno l'auto, scarsa conoscenza.

Abbiamo lavorato per molte settimane con Aaron finché non ha trovato esattamente il veicolo che volevamo. Era paziente e non ha mai fatto pressioni per una decisione. Il nuovo processo di ritiro del veicolo è stato così brutto al primo tentativo che siamo usciti. La seconda volta è stata impeccabile, grazie ad Aaron che ci ha accompagnato.

Abbiamo acquistato la nostra Toyota Highlander nel febbraio 2020 - Aaron Davis era il nostro venditore e non potremmo essere più soddisfatti dell'auto, del servizio e delle conoscenze che il signor Davis ha offerto in questo acquisto. Stavamo cercando più spazio per le gambe per mio marito e la facilità nel portare la nostra nuova nipote nel suo seggiolino auto - Tutte le nostre richieste sono state soddisfatte. ADORO il mio Highlander.

Di recente ho acquistato un nuovo RAV4 XLE 2020 dalla Toyota di Johnston. Lo adoro ! Bridgett delle vendite ha fornito un servizio eccellente e ha fatto di tutto per fornire informazioni e guida sull'auto!

Avevo un pacco di traino e un portapacchi
aggiunto alla mia macchina. La mattina in cui sono entrato nel reparto assistenza ero già molto stressato con commissioni da sbrigare ecc. Sono stato accolto da Nisa che è stata eccezionalmente cordiale e professionale e ha fatto di tutto per fornirmi informazioni e guidarmi da Breonna e Chris che anche loro lavorano nel reparto assistenza. Anche Breonna e Chris sono stati fantastici con cui lavorare mentre la mia macchina faceva il suo lavoro!
Grazie a Nisa che ha iniziato il processo e mi ha aiutato a calmarmi con i suoi modi amichevoli. A causa di persone come lei, non vedo l'ora di tornare al reparto assistenza Toyota di Johnston per il cambio dell'olio e la manutenzione! Grazie a tutti (Bridgett, Nisa, Chris e Breonna) per l'eccellente servizio!

Servizio molto cordiale e accogliente. Persone fantastiche che vogliono davvero il meglio per te e per la tua auto. Lo consiglierei a chiunque cerchi un'auto.

Un cattivo servizio non fa acquisti in quella concessionaria