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j
3 anni fa

Va bene

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V
3 anni fa

Sono andato a comprare un RAV4 di 16 anni che era ...

Sono andato a comprare un RAV4 di 16 anni che era stato pubblicizzato per mio figlio. L'addetto alle vendite mi ha citato un prezzo incredibilmente alto che non aveva senso. Nessuna integrità. Hanno perso quella che avrebbe potuto essere una buona relazione futura poiché mia moglie avrebbe presto avuto bisogno di un'auto. Non consiglio questa concessionaria.

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R
3 anni fa

Dopo aver avuto il mio guasto Chrystler 200 su di ...

Dopo aver avuto il mio guasto Chrystler 200 su di me, in più occasioni, ho deciso di acquistare una nuova macchina. Ho deciso di acquistare una Toyota per la loro affidabilità, caratteristiche di sicurezza e longevità. Il team di assistenza alla Johnstons Toyota è stato fenomenale, specialmente Brian Ruperti. È andato ben oltre e non potrei essere più felice del servizio dettagliato e dell'attenzione personale che ho ricevuto durante l'intero processo. Grazie! Johnstons Toyota per il mio RAV4 2018 e grazie! Brian per il meraviglioso servizio.

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E
3 anni fa

Sono un fan della Toyota di Johnston dal 2005 e di...

Sono un fan della Toyota di Johnston dal 2005 e di recente ho deciso di noleggiarla di nuovo. Questa volta una Camry 2020. Con l'esperienza di Danny Aurora e CJ Cabral, sono più che soddisfatto della Camry. Viene fornito con Sirius Radio, che è favolosa e tutto il servizio è ora prepagato, quindi non devo preoccuparmi.

Ho consegnato il mio leader del 2018 Camry e ne ho noleggiato un altro. Con il loro nuovo programma per i clienti di leasing, tutto è stato facile ei pagamenti sono gestibili.

Come accennato, mi piacciono le auto Toyota dal 2005 e questa concessionaria è meravigliosa. Le persone sono amichevoli, non invadenti. I venditori ascoltano le tue esigenze e ti rispettano il budget. Non c'è pressione e quando ti siedi per la prima volta nella tua nuova auto, sono così utili con il cruscotto.

Consiglio vivamente la Toyota di Johnston. Mi è piaciuto lavorare con CJ Cabral nelle vendite, persona molto istruttiva. Mi è piaciuto lavorare con Danny in Leasing. Molto disponibile e ben informato. Entrambi gli uomini hanno avuto molta pazienza e gliene sono grato.

Grazie!

Eva A.

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M
3 anni fa

Ho comprato una nuova 4Runner 2017 da Johnstons a ...

Ho comprato una nuova 4Runner 2017 da Johnstons a maggio 2017. Era la prima volta che acquistavo un'auto da solo. Ho lavorato con Greg e Lynn. Entrambi sono stati estremamente professionali e disponibili. Nessuno di loro mi ha perseguitato con e-mail o telefonate. Non mi sono sentito ingannato e penso di aver ottenuto un prezzo decente. Probabilmente avrei potuto contrattare qualche $ 100 ma per me non ne valeva la pena. Sia Lynn che Greg sono stati molto accomodanti. L'unica cosa negativa che ho da dire riguarda la gestione. Sono un membro USAA da oltre 15 anni e ho svolto il servizio di acquisto con l'auto. La Johnstons non ha rispettato la forma di pagamento utilizzata dall'USAA presso i propri concessionari di servizi di acquisto. In effetti uno dei manager è stato estremamente scortese con il rappresentante USAA e per questo motivo non ho quasi comprato da Johnstons. Comprendo la politica e il motivo per cui il proprietario e la direzione non escludono il modulo, ma se desiderano ricevere le attività dei membri USAA, li incoraggerei a rivedere questa disparità nella loro politica. Detto questo, le persone con cui ho interagito direttamente sono state estremamente utili. Anche dopo la vendita, Greg è andato ben oltre per aiutarmi a ottenere cose che avevo dimenticato nel mio scambio. Consiglio vivamente di lavorare con Lynn e Greg!

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C
3 anni fa

Adoro assolutamente questo posto. Ho acquistato 2 ...

Adoro assolutamente questo posto. Ho acquistato 2 veicoli qui adesso. Non andrò mai da nessun'altra parte. Il mio addetto alle vendite Brian Ruperti è estremamente competente, ti tratta con rispetto e ti mostra tutte le opzioni disponibili per la tua situazione. Consiglio vivamente Brian a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato. Darei a questo posto 10 stelle se potessi.

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D
3 anni fa

È sempre un piacere fare affari con Johnstons Toyo...

È sempre un piacere fare affari con Johnstons Toyota. Faccio affari con Johnstons Toyota da oltre sei anni e continuerò sempre a farlo grazie al loro servizio clienti amichevole.

Grazie Kelvin Guyadeen per essere uscito al freddo per chiedermi se avevo bisogno di aiuto con un acquisto di una Toyota Corolla del 2014 certificata usata più che ero interessato ad acquistare mentre stavo aspettando che l'altro mio veicolo fosse sottoposto a manutenzione. È sempre un piacere fare affari con Mr. Guyadeen.

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N
3 anni fa

Prenditi cura dei tuoi clienti! Non è così che fai...

Prenditi cura dei tuoi clienti! Non è così che fai affari!

Per cominciare, questa concessionaria non merita nemmeno 1 stella, ma non avevo scelta. Ho comprato una Toyota Tundra del 2021 l'8 gennaio con 2 miglia. Ho preso il camion e l'11 gennaio aveva 16 miglia. Il giorno in cui ho preso il camion per portarlo a casa aveva una brutta vibrazione. L'ho riportato il 18 gennaio per avere la correzione delle vibrazioni poiché era dovuto al bilanciamento delle gomme. Il 19 gennaio sono andato a ritirare il mio camion e il camion aveva ancora lo stesso problema di vibrazioni con cui era arrivato. Ho finito per lasciare di nuovo il camion perché trovassero il problema. Il giorno successivo ho ricevuto una telefonata dalla concessionaria in cui si affermava che la vibrazione era dovuta al kit di sollevamento di fabbrica che era stato installato prima di acquistare il camion. Poi vogliono dirmi che non era il kit di sollevamento, erano le gomme. Quindi, dico loro perché mettere le cose sul camion e venderlo se non andrà liscio. Dopo tutto questo continuo ad andare in giro! È solo migliorato! Il 21 gennaio ricevo una chiamata per informarmi che il mio camion è stato vandalizzato. Solo il mio camion !!! Ci sono così tanti altri veicoli e solo il mio viene scassinato. Il mio camion è finito con un finestrino in frantumi, i 2 sedili anteriori sono stati rubati e altri danni. Ci vado personalmente per parlare con un manager. Sono stato in grado di parlare con Paul, il direttore delle vendite, e lui mi dice semplicemente che non possono farci niente. Non solo, ma vuole che io presenti un reclamo sotto la mia assicurazione poiché questo è il motivo per cui pago l'assicurazione auto secondo Paul. Sebbene sia successo nella loro proprietà, non vogliono essere responsabili per nessuno dei danni né darmi un nuovo camion. Tutto questo è avvenuto nel loro parcheggio, sulla LORO PROPRIETÀ, ma ancora vuole che io faccia un reclamo sulla mia assicurazione. Questa concessionaria non è affatto professionale e i loro superiori sicuramente non sanno come trattare o parlare con i propri clienti a livello professionale. Paul, non ho avuto una sola risposta a nessuna delle mie domande che sono state poste. È solo scortese e per niente professionale. Si suppone che sia sotto il rango di proprietario della concessionaria e non sa come gestire questo tipo di situazione. Tutto quello che ho avuto da lui è stato un atteggiamento che non mi interessa! Ragazzi, fate un favore e NON perdete tempo o denaro in questa concessionaria. Non consiglierei mai questo posto a nessuno. Johnstons Toyota a Middletown, NY sono i peggiori! Ora non vogliono rispondere alle mie chiamate e anche il venditore Kristen ha bloccato. Non tornerò mai indietro né comprerò parti o altro!

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M
3 anni fa

Debbie Diadone e il team di vendita sono stati ecc...

Debbie Diadone e il team di vendita sono stati eccellenti nell'aiutarmi ad acquistare la mia Nuova Toyota Rav4 da remoto durante i tempi difficili di COVID19 in modo tempestivo. Tutto era pronto e pronto per partire quando sono arrivato lì per ritirare il mio nuovo veicolo. Il che è stato fondamentale per il mio passaggio alla mia nuova area in cui trasferirmi.
Ottima qualità di vendita e servizio clienti !!

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d
3 anni fa

Per favore, fatti un favore, stai lontano dal repa...

Per favore, fatti un favore, stai lontano dal reparto assistenza.
Sono andato lì per un problema minore con la portiera della mia macchina, mi è stato detto che le parti non sono in magazzino, chiameranno per riprogrammare l'appuntamento (era in attesa di oltre 2 ore), non ho mai ricevuto una telefonata, quindi ho richiamato 5 volte per riprogrammare e ho chiesto loro in avrà bisogno di un prestito. Quando sono arrivato per il mio appuntamento mi è stato detto che il rappresentante non ha mai prenotato il mio prestito.

Se desideri trascorrere il tuo tempo in una sala d'attesa, questo è il posto perfetto dove andare

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L
3 anni fa

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI. Mio padre ha acquistato ...

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI. Mio padre ha acquistato un RAV4 2020 usato certificato. Ha avuto il veicolo solo poche settimane, quindi nessun problema ancora, ma i suoi tentativi di contattare il venditore dopo l'acquisto non hanno avuto successo. È ovvio che si occupano di vendite, nessun servizio clienti. Ho partecipato ai suoi tentativi di contattare più persone ed è ovvio che sia stato fantasma. Andiamo ragazzi.

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D
3 anni fa

Il personale coinvolto nel farmi salire sul mio pr...

Il personale coinvolto nel farmi salire sul mio primo SUV è stato tutto eccezionale!
Conoscevano tutti alla lettera il loro lavoro individuale, il che mi ha dato la certezza di essere nel posto giusto per un tale acquisto.
Andy è stato estremamente disponibile e cortese durante tutto il processo di richiesta e mi ha aiutato a conoscere il mio nuovo veicolo. Ha esibito, grande attenzione e pazienza in tutto.
Paolo era anche molto cortese e un grande sorvegliante di tutto ciò di cui avevo bisogno, permettendomi di sentirmi accolto e importante.
Dave conosceva perfettamente le sue cose e ancora una volta mi ha dato una sensazione di agio. La sua conoscenza e cordialità nel gestire le mie esigenze specifiche non è passata inosservata.
Consiglio vivamente le persone a causa della mia fantastica esperienza qui oggi!

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J
3 anni fa

Uso questo posto per il mio sesto anno ora per far...

Uso questo posto per il mio sesto anno ora per fare il mio servizio. Amo questo ambiente in tutti gli aspetti. Servizio clienti molto veloce e buono, consiglierei a tutti di usare questo posto.

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R
3 anni fa

La nostra famiglia fa affari con Johnstons Toyota ...

La nostra famiglia fa affari con Johnstons Toyota da 30 anni. Il servizio che abbiamo ricevuto non è mai stato meno che eccezionale. Da allora mi sono trasferito da Orange County, ma torno sempre in zona quando compro un nuovo veicolo. Brian Ruperti era estremamente competente, professionale e cortese. È stato paziente con le nostre domande e si è preso il tempo per spiegare tutte le nuove funzionalità di sicurezza e come funzionavano (cosa che ho davvero apprezzato). Tutte le pratiche burocratiche erano lisce come la seta, nonostante fosse un contratto di locazione fuori dallo stato. Tutto sommato, non potrei essere più felice con l'esperienza !!

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T
3 anni fa

Ho acquistato un RAV4 e adoro il mio nuovo veicolo...

Ho acquistato un RAV4 e adoro il mio nuovo veicolo! Il mio venditore, Marc Binford, è eccellente, come sempre. Finora mi ha aiutato ad acquistare 2 veicoli dalla Johnstons Toyota. È ben informato, professionale e amichevole. È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande. L'intero processo è stato facile! Sono andato a fare un giro di prova e sono tornato a casa con il mio nuovo veicolo lo stesso giorno! Suggerirei a chiunque di acquistare i propri veicoli da Johnstons.

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W
3 anni fa

Il personale di vendita è fantastico. Si prendono ...

Il personale di vendita è fantastico. Si prendono cura del cliente e ottengono il miglior prezzo. È la sezione finanziaria che fa male al rating qui. Il personale finanziario pone domande che dovrebbero essere fatte su carta ed esegue rapporti di credito senza chiedere il permesso. Vengo qui solo pagando in contanti.

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D
3 anni fa

Sono un cliente da oltre 20 anni che acquista più ...

Sono un cliente da oltre 20 anni che acquista più di 20 veicoli per me e la mia famiglia dopo la mia esperienza nella mia ultima tundra e ora un rav 4 Non comprerei né consiglierei a nessuno di fare affari con questo gruppo pratiche di vendita molto losche

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R
3 anni fa

Sono andato ad acquistare come camion usato, il ve...

Sono andato ad acquistare come camion usato, il venditore è stato gentile ma ha detto che non negoziano i prezzi è proprio come pubblicizzato. Lo trovo molto strano perché c'è sempre spazio per la trattativa, un po 'deluso da quando ho già acquistato il veicolo con la mia famiglia.

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D
3 anni fa

Sono andato a ottenere una stima su uno scambio co...

Sono andato a ottenere una stima su uno scambio come cliente abituale, mi sono stati dati $ 1.000 in meno rispetto ad altri concorrenti, quindi mi è stato offerto un prezzo negoziato per il nuovo veicolo. A quanto pare era l'unico prezzo offerto, non mi è stata offerta la possibilità di contrattare, una volta detto di no, il venditore ha subito chiuso il suo libro e mi ha scortato fuori. Immagino che avesse già raggiunto la sua quota e non volesse i miei affari

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t
3 anni fa

Questa è la migliore concessionaria con cui abbia ...

Questa è la migliore concessionaria con cui abbia mai fatto affari. Ho acquistato due minivan qui e ho anche la mia auto tagliandata qui. La concessionaria è professionale, pulita e si prende cura di te in modo tempestivo.

Blair Schiesser è fantastico. È lui che si prende sempre cura di me quando servo la mia macchina. È molto gentile, cortese e competente. Mi tiene sempre informato su quanto tempo impiegherà la chiamata di servizio. Quando succede qualcosa di inaspettato, me lo fa sapere rapidamente e spiega tutto accuratamente in modo che io possa prendere una decisione informata.

Ho una concessionaria Toyota molto più vicina a me, ma il servizio che ricevo qui è così eccellente che penso valga la pena di 40 minuti di guida. Non prenderei in considerazione l'idea di andare da nessun'altra parte.

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L
3 anni fa

Il team di Johnston Toytota è stato fantastico! De...

Il team di Johnston Toytota è stato fantastico! Debbie D è stata molto paziente, competente e attenta alle mie esigenze. Tom H. ha fatto un ottimo lavoro nel preparare la mia nuova macchina. Tom ha anche aiutato a spostare rapidamente la parte finanziaria e DMV. Lynn D. in finanza era riconoscibile e ha reso la parte finanziaria comoda e agevole.

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P
3 anni fa

Se sei come me, comprare un'auto dovrebbe essere d...

Se sei come me, comprare un'auto dovrebbe essere divertente, non un dolore. Ho lavorato con Karen Desmond da Johnston. Lei è stata fantastica. Ho l'auto che volevo, il prezzo che volevo e zero problemi. Il modo in cui dovrebbe essere. Atteggiamento amichevole e senza pressioni con una chiara volontà di aiutarti a ottenere ciò che desideri. Se sei alla ricerca di un'auto nuova, ti consiglio vivamente di chiamare Karen alla Toyota di Johnston. Renderà il processo un piacere e piacevole.

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J
3 anni fa

Stavo cercando un'auto per un po 'e ho finito per ...

Stavo cercando un'auto per un po 'e ho finito per essere frustrato dai risultati e da altri concessionari. Il personale cordiale qui non è stato solo disponibile, ma gentile e paziente con me nel decidere di no, ma la mia prima macchina. Tom K. e Lynn sono stati molto gentili e si sono assicurati che capissi tutto ciò che era coinvolto nell'acquisto e nella manutenzione dell'auto. Grazie ancora!

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M
3 anni fa

Con il mio contratto di locazione scaduto, sapevo ...

Con il mio contratto di locazione scaduto, sapevo che avrei firmato di nuovo con Johnstons Toyota a causa della loro straordinaria assistenza generale e della pura preoccupazione per la sicurezza e la soddisfazione dei loro clienti. Venditore, Danny Aurora. è sempre andato ben oltre per la mia famiglia nell'assicurarci di trovare il veicolo perfetto per i nostri interessi e bisogni. Il Black Friday sono entrato non sapendo affatto quale SUV avrei noleggiato, Danny ha risposto alle mie preoccupazioni, ha valutato le mie opzioni e non potrei essere più soddisfatto della mia scelta nel Rav4. Inoltre, con l'enorme aiuto di Steve J e David V, sono stato in grado di uscire quel giorno con il mio nuovo contratto di locazione. Continuerò a condividere sempre la mia grande esperienza e non esiterò mai a raccomandare Danny e Johnston Toyota!

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J
3 anni fa

Ottimo servizio! Un ringraziamento speciale a Lynn...

Ottimo servizio! Un ringraziamento speciale a Lynn Desmond che mi ha davvero aiutato a uscire da un contratto da dragone che avevo con un altro spacciatore. È riuscito a ridurre il mio TAEG dal 18,5% al ​​6%! E mi ha procurato un nuovo Highlander a un ottimo prezzo. Anche CJ Cabral ha fatto un ottimo lavoro nel trovare l'opzione migliore per noi. Anche mia moglie ha comprato la sua Camry laggiù e siamo così felici dei nostri nuovi veicoli. Lo consiglio vivamente.

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F
3 anni fa

Vivo a Long Island e guido fino a Johnston's perch...

Vivo a Long Island e guido fino a Johnston's perché lì è il migliore. Ho comprato più auto e camion da loro Danny, il mio venditore, fa un ottimo lavoro nel farmi salire sull'auto che voglio e mi fa entrare e uscire in un attimo. Mi sento sempre il benvenuto e sto ottenendo il miglior prezzo di qualsiasi altro rivenditore. Il direttore delle vendite è eccezionale, così come i ragazzi finanziari. Ottima concessionaria !!!!

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R
3 anni fa

Recentemente abbiamo acquistato una Toyota Highlan...

Recentemente abbiamo acquistato una Toyota Highlander dalla Toyota di Johnston. Anche se l'acquisto di un veicolo non è la mia esperienza preferita, è stato piuttosto piacevole avere a che fare con lo staff Johnston. Siamo anche molto contenti di questo veicolo e ci aspettiamo che sarà buono per noi per molti anni.

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K
3 anni fa

Sono andato alla Johnstons Toyota per vedere una T...

Sono andato alla Johnstons Toyota per vedere una Toyota RAV4 del 2021, avevo Manny Skouloudis come mio venditore ed era a dir poco eccezionale. Abbiamo trovato un'auto che amavo e dopo aver parlato con il suo manager abbiamo fatto un ottimo affare su un'auto che sapevo che avrei tenuto a lungo. Esperienza piacevole e fluida, sono stato in grado di ritirare la mia prima auto nuova di zecca il giorno successivo! Grazie Manny e tutti gli altri che hanno contribuito. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque desideri acquistare un'auto!

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b
3 anni fa

Assoluto piacere nell'acquistare un'auto qui, Cind...

Assoluto piacere nell'acquistare un'auto qui, Cindy Lopez (Vitale) e John Paul (Illanovsky) sono stati un vero fascino con cui lavorare e mi hanno fatto esattamente quello che volevo !! Personale straordinario nel complesso, che mira a farti esattamente quello che stai cercando. 10/10 !! Non avevo mai acquistato un'auto prima ed ero piuttosto sopraffatto dalle mie opzioni e da dove andare, così felice di aver scelto Johnstons Toyota !! Hanno reso tutto semplice e mi hanno guidato attraverso l'intero processo. Grazie ancora ragazzi per essere così magici!

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r
3 anni fa

Oddio. Da dove comincio? Prima di tutto volevo dar...

Oddio. Da dove comincio? Prima di tutto volevo dare loro il beneficio del dubbio, ma amico non avrei mai dovuto farlo. Ho preso la mia macchina per un richiamo e hanno fatto il minimo indispensabile. Hanno deciso di non cambiare tutte le parti perché non era garantito. Chiunque abbia preso quella povera povera decisione sulla vita mi ha fregato. Ho pagato quasi 500 $ per ottenere la parte superiore del mio motore con il richiamo quindi hey 500 $ per un nuovo motore solido !!! Avanti veloce di un anno e mezzo dopo e 40.000 miglia. Bene, il mio motore sta ancora bruciando olio e un pistone è esploso. Strano! 40.000 e un motore ricostruito dovrebbe durare almeno 100.000. Questo è pazzesco! Li ho chiamati a prenderlo e ad aggiustarlo e si rifiutano di farlo. Un cuscinetto del pistone si rompe perché è troppo lavorato perché sta attraversando l'olio. L'ho risolto. Ho fatto ricostruire il mio motore e mi stai dicendo che è colpa mia ..... mmm nah non credo. Prendi la mia macchina e guardala gratis e quando ti rendi conto che è colpa tua risolvi il problema che avresti dovuto risolvere un anno e mezzo fa, ma siamo troppo pigri per farlo. La parte triste è stata un richiamo !!! Toyota paga per questo !! Tutto quello che pagano è il lavoro e oh uomo che chiede a wayyyyy molto per fare un lavoro solido. Quindi vogliono che paghi per farlo rimorchiare a loro dopo che l'ho già fatto rimorchiare. Pagare per un test diagnostico una o due ore e anche se è colpa loro, la riparazione è stata superata. Uhhh nah. Seriamente il peggior servizio clienti e reparto di assistenza con cui abbia mai avuto il piacere di trattare. E onestamente non fidarti di loro con nient'altro se lavori lì per un triplo controllo. So che è piccolo, ma ho fatto sostituire le clip semplici per tenere alto il mio paraspruzzi, sai qualcosa di piccolo ... lo hanno legato con cerniera e mi hanno fatto pagare per le clip che non ho mai ricevuto. Uh, se sei disposto a far pagare e mentire su qualcosa di così piccolo, cos'altro sei disposto a fare. Dang ho pagato 500 $ per ricostruire la metà superiore, è mai successo ?! Siamo onesti, probabilmente no. Sono pigri. Incompetente. E non disposti a correggere i propri errori. Sei stato avvertito NON ANDARE QUI!

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M
3 anni fa

Nessuna pressione! CJ Cabral ha fornito un servizi...

Nessuna pressione! CJ Cabral ha fornito un servizio molto attento a un ritmo rilassante. La migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto. Ottima selezione e prezzi.

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c
3 anni fa

Brian Ruperti ci ha aiutato a trovare un'auto che ...

Brian Ruperti ci ha aiutato a trovare un'auto che si adattasse alle nostre esigenze meglio di quello che stavamo cercando inizialmente. Ci ha indicato la giusta direzione! Lui e Johnston hanno continuato a prendersi cura di noi e della nostra macchina. Grazie ragazzi!

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P
3 anni fa

Da dove comincio? Non posso esprimere quanto sia s...

Da dove comincio? Non posso esprimere quanto sia stata eccezionale la mia esperienza nel fare affari con Brian Ruperti e Johnston Toyota. Ascolti i nostri desideri e bisogni e siamo in grado di farci esattamente quello che volevamo. Eri molto ben informato su ogni domanda che chiediamo e, soprattutto, hai risposto a tutte. Sei stato onesto e diretto e lo apprezziamo. Ho diffuso la mia esperienza e sono sicuro che i miei amici e la mia famiglia ti contatteranno per fare affari nel prossimo futuro. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto, sappi che sono molto contento del mio veicolo.

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P
3 anni fa

Grazie Cindy per tutto il tuo aiuto con il nostro ...

Grazie Cindy per tutto il tuo aiuto con il nostro contratto di locazione sulla nostra Toyota Highlander 2018 !! La tua conoscenza dell'Highlander 2018 e la tua personalità hanno reso questa una GRANDE esperienza. Apprezziamo tutto il tuo duro lavoro !! Ti consiglieremo a tutti i nostri amici. Grazie ancora per un LAVORO BEN FATTO !!

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S
3 anni fa

Ho comprato un camion usato da loro. L'ho portato ...

Ho comprato un camion usato da loro. L'ho portato per la riparazione in garanzia a febbraio per un corno che avrebbe funzionato a intermittenza. Non sono riusciti a trovare il problema. Il clacson smise di funzionare del tutto. Riportato indietro e ora che la garanzia è scaduta il problema è stato trovato e costerà $ 1000,00 per risolverlo. THIEVESII Hanno appena perso un cliente fedele. Ho comprato altre macchine da loro. Mai più. È incredibile come i concessionari di automobili siano orgogliosi di derubare i propri clienti mentre si comportano come il tuo migliore amico.
AGGIORNARE! Giorni dopo che mi è stato detto che nessuna riparazione sarà fatta, Brian della Johnstons Toyota ha chiamato e ha detto che dopo aver esaminato i fatti, Johnsons avrebbe riparato il camion senza alcun costo per noi. Apprezzo davvero che Brian abbia fatto di tutto per noi. Il vantaggio per Johnsons è che continuerò a far riparare le mie due Toyota con loro.

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R
3 anni fa

Tutto quello che dovevo fare era dire al venditore...

Tutto quello che dovevo fare era dire al venditore cosa volevo, il resto era fatto per me. Non c'erano pressioni né sciocchezze. Non avevano il camion esatto che volevo in magazzino. Il mio venditore era Tom Hodge. Non ha cercato di vendermi qualcos'altro invece, mi ha assicurato che mi avrebbero trovato il camion che stavo cercando, e l'hanno fatto. Il venditore è stato fantastico, il ragazzo della finanza è stato fantastico e ho avuto un camion fantastico di cui sono entusiasta. Senza dubbio consiglierei la Toyota di Johnston a chiunque nel mercato per un'auto o un camion.

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C
3 anni fa

Di recente abbiamo acquistato una Toyota Camry 201...

Di recente abbiamo acquistato una Toyota Camry 2018 usata certificata da Johnstons Toyota e siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio e del loro trattamento cortese. Il venditore, Bridget Krol, è stato estremamente professionale e ci ha aiutato durante l'intero processo. Siamo rimasti particolarmente soddisfatti del modo in cui si sono occupati di preparare l'auto per il ritiro. Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato da loro e hanno anche revisionato la nostra vecchia Siena. Li consiglio vivamente!

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M
3 anni fa

Anthony è stato molto disponibile e mi ha accolto ...

Anthony è stato molto disponibile e mi ha accolto quando sono entrato. La sala d'attesa era molto bella e aveva un sacco di articoli gratuiti per i clienti di Toyota. Consiglio vivamente Johnston Toyota.

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Y
3 anni fa

Ho acquistato la mia Toyota Highlander 2015, è sta...

Ho acquistato la mia Toyota Highlander 2015, è stata un'esperienza eccellente. Questo è il mio secondo acquisto da questa concessionaria. In entrambe le esperienze è stata un'esperienza molto professionale.
Il signor Guyadeen è molto orientato ai dettagli, ha impiegato del tempo per spiegare tutti i dettagli del mio nuovo veicolo. Il mio veicolo era quello che mi aspettavo di essere. Grazie.

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P
3 anni fa

La Toyota di Johnston è fallita?

La Toyota di Johnston è fallita?
Ogni telefonata viene inviata a una casella di posta piena e il portale dei servizi sul sito Web fornisce un messaggio di errore.

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H
3 anni fa

Ho lavorato con Mike Northrip. Questa è una person...

Ho lavorato con Mike Northrip. Questa è una persona di cui ci si può fidare. Mi ha restituito tutte le parti originali. Ho parlato al telefono con mio marito del lavoro che doveva essere fatto, gli ho persino inviato delle foto durante il processo.
Tornerò alla Johnstons Toyota e tornerò da Mike. Non credo che chiamerò così tanto mio marito .. :)
Heide

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T
3 anni fa

Tutto il personale con cui ho interagito era molto...

Tutto il personale con cui ho interagito era molto gentile, ottimista e ben informato; compresa la donna della reception, Deb. Signora molto simpatica! Nicholas Ierardi, che mi ha venduto il mio veicolo, è stato molto disponibile, divertente e amichevole. Acquistando totalmente reso un gioco da ragazzi. Il direttore finanziario, Daniel Rosenblum, ha contribuito a concludere l'affare ed è stato anche piuttosto divertente. Grazie, Johnston Toyota

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J
3 anni fa

Stava sperimentando un brivido e una leggera vibra...

Stava sperimentando un brivido e una leggera vibrazione mentre accelerava dolcemente a circa 35/45 mph. Ero perplesso riguardo alla causa e preoccupato per il mio Great Rav4. Ho quindi ricevuto una lettera da Toyota Motors che spiegava proprio il problema che stavo avendo, quindi almeno ora lo sapevo ed ero anche felice di vedere che Toyota stava estendendo un miglioramento della garanzia per correggere il problema a tutte le parti coinvolte. L'ho portato alla Johnstons Toyota e posso solo dire che il loro servizio è assolutamente superbo e in un campionato a parte. Mike Plunkett nel reparto assistenza è stato molto cortese e informativo e si è preso cura di tutto in modo impeccabile. Davvero un lieto fine. Grazie mille..

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M
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza piuttosto positiva con l'ac...

Ho avuto un'esperienza piuttosto positiva con l'acquisto del mio veicolo, ma una volta che avevano i miei soldi non potevano importare di meno. Ho avuto un problema * minore * circa una settimana dopo l'acquisto e non l'hanno ancora risolto. Una parte è stata ordinata (ho dovuto chiamare e verificare, nessuno si è preso la briga di chiamarmi), e il rappresentante delle parti ha indicato che era effettivamente dentro. Sono stato quindi trasferito al servizio e prontamente trasferito a cinque persone diverse che non sembrano verificare che una parte sia stata ordinata per me. Abito a un'ora di distanza e mi rammarico sinceramente di aver acquistato un veicolo da questa concessionaria se questo è il servizio che devo aspettarmi.

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D
3 anni fa

Gli appuntamenti sono rapidi. MA abbiamo avuto un ...

Gli appuntamenti sono rapidi. MA abbiamo avuto un problema con i nostri freni dal controllo di 10000 miglia. Ci siamo lamentati con la concessionaria e siamo stati spazzati via ogni volta. La nostra Camry vibra ogni volta che freniamo. L'auto ha 19000 miglia e siamo preoccupati, ma non lo sono. Non userò più il loro reparto di assistenza.

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L
3 anni fa

Amo questo posto. La prima volta che acquistava un...

Amo questo posto. La prima volta che acquistava un'auto ed era terrorizzata all'idea di essere derubata. Erano diretti in termini di prezzi e non hanno cercato di vendermi cose di cui non avevo bisogno. Non ho aspettato a lungo ed ero dentro e fuori senza problemi. D'ora in poi li lascerò solo toccare la mia macchina.

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3 anni fa

Senza dubbio la migliore concessionaria Toyota nel...

Senza dubbio la migliore concessionaria Toyota nel raggio di 100 miglia o più. Grandi venditori, personale di servizio cordiale e prezzi equi. Ho comprato 4 toyota da loro. Questo dovrebbe dire qualcosa da solo.

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M
3 anni fa

proprietari orribili, gestori orribili, come fate ...

proprietari orribili, gestori orribili, come fate a far entrare qualcuno e distruggere una nuova tundra toyota che è nel vostro negozio su cui lavorare? e poi affermare che non è colpa tua e che non puoi fornire filmati di sicurezza? incompetente e irresponsabile, ci vediamo in tribunale :)

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s
3 anni fa

Ho sempre avuto un'ottima esperienza alla Johnston...

Ho sempre avuto un'ottima esperienza alla Johnston Toyota. Ogni volta che porto la macchina, esco nel comodo salotto e mi godo un caffè dalla macchinetta del caffè gratuita.

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E
3 anni fa

Sono entrato lì con una situazione molto speciale....

Sono entrato lì con una situazione molto speciale. Bridget Krol era la mia rappresentante di vendita. È andata ben oltre. Mi ha aiutato in ogni aspetto! Mi ha portato in una macchina nuova di zecca quando tutti gli altri hanno detto di no! Sono molto contento con l'intera famiglia di Johnston s !! Grazie per tutto il tuo aiuto!! Hai un cliente per la vita!

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D
3 anni fa

Ho comprato 2 auto negli ultimi anni da Johnstons....

Ho comprato 2 auto negli ultimi anni da Johnstons. Il reparto vendite è disponibile e non invadente. Dovrebbero ricevere un po 'più di formazione sulla conoscenza del prodotto poiché ho scoperto che ogni volta che ho visitato sembrava che sapessero meno di me sul veicolo che viene esaminato.Il servizio di assistenza è eccellente anche se un po' costoso come qualsiasi altro rivenditore ufficiale. Nel complesso è un'ottima compagnia con cui trattare e prenderei sicuramente in considerazione l'idea di fare di nuovo affari con loro.

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M
3 anni fa

Il buon prezzo del personale di vendita è il prezz...

Il buon prezzo del personale di vendita è il prezzo. Buona esperienza complessiva ma mancanza di follow-up dopo la vendita. Consiglierei comunque questa concessionaria, il reparto assistenza è fantastico e semplicissimo da usare.

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D
3 anni fa

Trascorri una giornata alla ricerca di un contratt...

Trascorri una giornata alla ricerca di un contratto di locazione e sicuramente acquista. Servizio eccellente. Mi hanno dato diverse opzioni che stavo cercando e in SPAGNOLO. Ottimo lavoro ragazzi !!! /////
Un giorno sto solo cercando una macchina nuova e sicuramente la compro. Servizio eccellente Hanno offerto diverse opzioni che stavo cercando in SPAGNOLO. Ottimo lavoro ragazzi !!

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C
3 anni fa

Ottimo servizio dalla mia prima richiesta online f...

Ottimo servizio dalla mia prima richiesta online fino a quando ho ricevuto le chiavi della mia nuova Camry.
CJ è il migliore! Ha risposto a tutte le mie domande e non mi sono mai sentito spinto a comprare come in altri rivenditori. Ambiente amichevole e piani di finanziamento chiari e diretti. Sono un cliente felice!

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3 anni fa

CJ e suo padre hanno reso la mia esperienza di acq...

CJ e suo padre hanno reso la mia esperienza di acquisto di camion la migliore possibile. Li riferirei a chiunque. Grazie mille per andare al di là di qualsiasi altro rivenditore nella zona

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3 anni fa

Ho acquistato la mia Camry XSE 2019 da qui il 15 g...

Ho acquistato la mia Camry XSE 2019 da qui il 15 giugno. È stata un'ottima esperienza, nessuna pressione da parte del personale. Il venditore Andrew si è preso il tempo per esaminare tutte le caratteristiche delle auto e rispondere alle mie domande. Anche il ragazzo della finanza è stato fantastico. L'atmosfera rilassata ha reso l'esperienza di acquisto molto piacevole. Consiglio vivamente di visitare questa concessionaria.

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K
3 anni fa

Drew, Ken e Lynn hanno curato ogni dettaglio della...

Drew, Ken e Lynn hanno curato ogni dettaglio della vendita con la loro vasta esperienza e conoscenza del marchio Toyota. Sono il miglior team con cui abbia mai lavorato per l'acquisto di un veicolo e sono grato di averli fatti lavorare con e per me.

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K
3 anni fa

Grande esperienza. Ho fatto acquisti in giro per u...

Grande esperienza. Ho fatto acquisti in giro per un po '. Questo posto aveva i prezzi migliori. Ancora più importante (almeno per me) tutti quelli con cui ho avuto a che fare mi hanno trattato con rispetto. Nessuno ha cercato di costringermi a fare qualcosa. Era la prima volta che compravo un'auto nuova di zecca e mi hanno reso tutto estremamente semplice. Anche se sono sicuro che l'intera concessionaria sia fantastica, devo raccomandare Matt GIbbs. Era la persona con cui ho avuto a che fare principalmente. Mi ha dato molto e avevo le chiavi in ​​mano senza problemi.

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R
3 anni fa

Servizio clienti scadente nel reparto assistenza. ...

Servizio clienti scadente nel reparto assistenza. Sono entrato per chiedere informazioni su alcuni problemi che avevo sul mio veicolo e Klint, il consulente del servizio, è stato molto scortese e irrispettoso. Il suo atteggiamento mi ha impedito di venire a fare affari con la Johnstons Toyota.

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L
3 anni fa

Il reparto vendite è stato fantastico, molto trasp...

Il reparto vendite è stato fantastico, molto trasparente e onesto. Mia moglie ed io abbiamo acquistato due veicoli, un ibrido highlander e un 4Runner. I problemi che abbiamo dovuto affrontare sono stati dopo l'acquisto. Nel mio caso era minore purtroppo il portatarga anteriore non è stato installato, in uno stato che richiede targhe anteriore e posteriore, e non ho avuto la possibilità di farle installare (si spera) dalla concessionaria. Tuttavia, nel caso di mia moglie, è il 7 dicembre e le sue etichette temporanee per l'altopiano che ha acquistato a metà ottobre sono scadute il 10 novembre. Abbiamo provato a contattare la concessionaria per vedere se possiamo metterci in contatto con il loro servizio di targa (mia moglie è residente nello Stato del Texas), ma purtroppo ci è stato appena detto di aspettare. A questo punto, nonostante abbiamo orari diversi, possiamo usare solo il nostro 4Runner che, sebbene sia un ottimo veicolo, non è così buono sul chilometraggio del gas come l'Highlander. Per farla breve, amichevole reparto vendite, ma una volta fuori dalla porta, buona fortuna.

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w
3 anni fa

Il miglior servizio clienti per un concessionario ...

Il miglior servizio clienti per un concessionario personale amichevole molto professionale team toyota intero concessionario lavora come uno non come singoli reparti potresti dover aspettare una settimana o 2 per ottenere un appuntamento, ma l'esperienza complessiva vale l'attesa

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