Johnstons Toyota Revisione

Ho acquistato di recente un veicolo usato per mia figlia che si stava trasferendo a Nashville. Prese la macchina e si diresse a sud. Una settimana dopo il suo arrivo ha iniziato ad avere problemi con il veicolo ed è stato rimorchiato in una concessionaria non affiliata a Johnston o Toyota. Non conosceva nessuno lì, quindi era il posto più vicino per il traino dell'auto. Abbiamo chiamato Johnston's e gli abbiamo spiegato qual era il problema e hanno contattato direttamente la concessionaria dove l'auto veniva riparata e hanno pagato l'intero conto. Questo era un veicolo usato. Erano incredibilmente attenti a riportarla sulla strada in modo rapido e sicuro. Non c'era modo in cui Johnston's avrebbe potuto sapere che sarebbe successo a questo veicolo che avevano preso in permuta. Funzionava benissimo - sembrava fantastico. Non riesco a esprimere abbastanza la velocità con cui hanno reagito nel prendersi cura di questo e assicurarsi che tutto fosse riparato correttamente. Questa è una concessionaria stellare con dipendenti premurosi. Non posso ringraziarli abbastanza. Darei 10 stelle se potessi.

Sono andato con l'intenzione di acquistare il veicolo di terza fila Toyota 4Runner e il venditore non voleva una vendita. Ci ha fatto sentire come se non fossimo abbastanza bravi per guidare una Toyota. Non ha lavorato con noi su permute o opzioni di denaro, quindi siamo usciti dalla porta. Ho perso una grande vendita

Addetti alle vendite a bassa pressione molto cordiali e ottimi affari anche per il reparto assistenza

Non ho altro che grandi cose da dire su questi ragazzi! Ha reso tutto facile e veloce e hanno il miglior prezzo in circolazione !!

Quando qualcuno acquista un nuovo camion da te e ha problemi provenienti dalla concessionaria, sta a voi capirlo e risolverlo. Se il suo ascensore di fabbrica o le gomme che la concessionaria indossa non ha importanza. Soprattutto se è il concessionario a posizionare le parti problematiche, sono in garanzia e spetta alla concessionaria il compito di individuare e riparare. Ora, quando ci sono chiaramente problemi nel cercare di capire qual è il problema e ha detto che il veicolo viene vandalizzato sul tuo lotto, allora è al 100% che la concessionaria corre sotto la LORO assicurazione per aver riparato e sostituito, non i clienti. È un po 'sospetto che il veicolo in questione sia stato distrutto in modo casuale e vandalizzato mentre il tuo lotto e nessun altro veicolo è stato colpito .. Rendi questa Toyota giusta. Non è affatto bello !!! Sai chi sei ... SMH.

Sono stato derubato da loro, non farà mai affari con loro!

Questo è il nostro settimo acquisto da Johnstons Toyota. primo acquisto come nel 2003 e l'ultimo nel febbraio 2020. Il servizio è sempre stato ottimo e ti trattano come una famiglia. Non andrei da nessun'altra parte. E il venditore Brian Ruperti è un principe. Chiama sempre solo per essere sicuro di essere soddisfatto dell'acquisto e per vedere se hai bisogno di assistenza con le caratteristiche dell'auto.

Oggi abbiamo comprato un'auto alla Johnstons Toyota. Dall'inizio alla fine, abbiamo avuto un'ottima esperienza. Tutti erano gentili e disponibili. La prima volta che abbiamo lasciato un rivenditore e tutte le nostre domande hanno avuto risposta. Dan (finanza) e Ken (vendite) sono stati entrambi fantastici! Clienti molto felici!

Gabby Ward ha lavorato duramente per trovare la soluzione giusta per noi. La sua nessuna pressione, solo l'aiuto all'approccio alla vendita ci ha davvero attratto.

Buoni venditori e nessuna pressione, molto disponibile

Ho fatto un ottimo affare su una Prius C Four usata a malapena. Non potrei essere più soddisfatto dell'intera esperienza.

Sfortunatamente, NON torneremo alla Johnstons Toyota e porteremo la nostra attività in un'altra concessionaria. Abbiamo sopportato troppa mancanza di professionalità, problemi di sicurezza e accuse negative durante la visita al centro di assistenza. Siamo clienti dedicati alla Johnstons Toyota da oltre 15 anni e lo scorso lunedì 6 luglio 2020 è stata l'ultima volta che avremo mai a che fare con tollerare il non senso. Siamo andati al reparto assistenza con il nostro veicolo, il mio veicolo era completamente dettagliato e stava ricevendo nuovi pneumatici nel reparto assistenza, una nuova ispezione e altri articoli necessari. Il nostro veicolo è rimasto nel negozio fino a lunedì 6 luglio, quando lo abbiamo ritirato. Sfortunatamente, quando sono tornato a casa ho notato che il fondo della mia macchina nel paraurti anteriore aveva dei danni, era completamente raschiato sul fondo. Ho contattato Jennifer nel reparto assistenza. Ho parlato con lei e non mi ha mai contattato con una risposta, quindi io e mio marito abbiamo deciso di andare al reparto servizi. di persona e mostrare il danno. I 2 manager David e Peter, hanno insistito sul fatto che era impossibile che una cosa del genere accadesse nella loro struttura. Peter era completamente scortese e non ascoltava nemmeno quello che ho menzionato. Solo per pensare, questo è solo un incidente menzionato in questo messaggio di posta elettronica, ci sono così tanti altri incidenti che il dipartimento di assistenza ha fatto che hanno messo in pericolo la vita di mio marito e la mia e sono diventati sordi. Presenterò un reclamo allo Stato. Avrei dovuto ascoltare il mio istinto dall'inizio e smettere di andare a una Johnstons Toyota. Il reparto assistenza è cambiato radicalmente. Julie era una manager del reparto servizi. che era fenomenale e ora lei non c'è. Non riesco a credere di dover inviare un'e-mail come questa. L'edificio può sembrare carino e moderno ma sii consapevole e teme che il servizio clienti si sia esaurito. La tua vita potrebbe essere in pericolo !!! I clienti attuali fanno attenzione al tuo veicolo quando entri e esci dalla concessionaria.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la mia auto da Johnstons Toyota. I venditori, Brian Ruperti, che hanno gestito il mio acquisto sono stati estremamente competenti, pazienti e cortesi in ogni momento durante la transazione. Anche se ho sempre avuto la Honda, sono più che soddisfatto delle prestazioni del mio Precursore e in particolare del chilometraggio del gas che era molto meglio del mio ex pilota.
Tanto di cappello a tutte le persone della Johnstons che hanno reso il mio acquisto un'esperienza gratificante.

Dalla mia prima visita, tutti i miei interessi, preoccupazioni e domande sono stati affrontati e risolti. Come donna anziana c'erano alcune cose di cui avevo bisogno e che volevo nel mio veicolo. Steve Johnson si preoccupa sinceramente del cliente e si è assicurato che fossi in grado di ottenere l'auto esatta che volevo ... ancora di più! Ha fatto di tutto per assicurarsi che questa fosse un'esperienza piacevole che funzionasse con il mio programma!
Lynn Desmond si è occupata dei miei documenti e li ha completati prima che uscissi per incontrare la mia nuova macchina.
Brian Ruperti ha presentato la mia nuova macchina e me l'ha messa a punto. Ha persino spostato il mio EZpass nella nuova macchina! Successivamente, Brian mi ha pazientemente introdotto a tutte le fantastiche funzionalità, spesso dovendo ripetere le spiegazioni. Era entusiasta e ben informato! Assicurandomi che non sarebbe stato un problema, Brian mi ha detto di contattarlo per ulteriori domande, e l'ho fatto.
Tutti questi signori sono eccellenti rappresentanti dell'elevato standard di qualità richiesto da Steve Jardine e dalla sua concessionaria, motivo per cui continuo ad essere un cliente abituale.

Ho acquistato un veicolo da lì qualche tempo fa, sono stato nel complesso felice, questa recensione non riguarda necessariamente il mio acquisto, si tratta del servizio clienti, chiami il numero e non importa quale dipartimento scegli, nessuno risponde a malapena al telefono. Davvero scomodo

Mio marito ed io facciamo un bel po 'di pendolari per entrambi i nostri lavori. Stavamo cercando di acquistare veicoli affidabili e non troppo costosi. Lavorare con Greg Kaufman è stato assolutamente meraviglioso. Ha ascoltato le nostre esigenze e ci ha davvero aiutato a trovare l'auto migliore per noi. È stato paziente e molto gentile con noi. Ha anche fatto un ottimo lavoro con lo scambio di valore su entrambe le nostre vetture. È stato molto gentile lavorare con lui e sembrava davvero preoccuparsi del fatto che sia io che mio marito fossimo felici di uscire dalla porta. Secondo me, è andato davvero al di sopra e al di là per noi! Non riesco davvero a spiegare quanto sia stata positiva l'esperienza nell'acquisto dei nostri nuovi veicoli.
Abbiamo lavorato con David Velez nel finanziamento delle nostre auto, ed è stato fantastico lavorare anche con lui. Era divertente e ci ha messo entrambi a nostro agio nell'acquisto dei nostri veicoli. Si è preso il tempo per spiegare tutti i dettagli delle varie garanzie disponibili. Inoltre non era eccessivamente invadente, cosa che apprezzo.
Sfortunatamente, quando si acquista un veicolo, si tende ad uscire dal concessionario con la sensazione di essere stati sfruttati in qualche modo e non sempre felici al 100%. Devo dire che questa è stata la mia prima esperienza con la Toyota di Johnston e la prima volta che sono uscito da un rivenditore di auto soddisfatto del mio acquisto, del costo e del trattamento assolutamente meraviglioso di Greg e David. Consiglierei sicuramente questa particolare concessionaria, e sia Greg che David, a chiunque nel mercato desideri acquistare una Toyota. Vorrei e andrò da loro in futuro!

Ottimo posto per fare affari. Personale cordiale e servizio rapido. Grazie.

Il personale della Johnstons è stato molto collaborativo ed è stato in grado di rendere meno stressante l'acquisto di un veicolo.

Ottima selezione, servizio cordiale, bassa pressione, buoni prezzi.

Sempre un ottimo servizio dal reparto vendite e assistenza. Non penserei di andare da nessun'altra parte per una macchina.

Ho provato molti concessionari di automobili diversi. non solo la Toyota mi ha trovato quell'auto di cui avevo bisogno, ma ho finito per ottenere molto di più. Ken si è preso il suo tempo per trovarmi l'auto giusta e Lynn ha chiesto a una banca di approvarmi. Non so perché ho sprecato il mio tempo con tutti gli altri concessionari che tra l'altro cercano di vendermi un'auto che non era la loro marca e modello. per esempio la Honda cerca di vendermi una Nissan. quando ho detto loro chiaramente che non volevo una Nissan. I ragazzi della Toyota mi hanno ASCOLTATO. mi hanno ascoltato e ciò di cui avevo bisogno. Ho ricevuto di tutto e di più dalla Toyota. Sono più che soddisfatto della mia macchina. Continuerò a tornare da loro per altre auto. Vorrei non aver perso così tanto tempo con gli altri rivenditori. d'ora in poi una Toyota sarà la mia prima scelta. Saluti tutti nella mia famiglia guidano una Toyota. mio padre non guiderà nessun'altra macchina. :) grazie Toyota per tutto il tuo aiuto. e anche per ascoltarmi su ciò di cui avevo bisogno. xoxoxo mi hai reso molto facile fare acquisti in auto.

Puoi portare l'auto per la manutenzione, ma ci vorranno giorni prima che la guardino. Perché devo aspettare una settimana anche solo per sentire qualcosa da queste persone riguardo alla mia macchina.

Acquistato 13 tundra in ottobre, 3 settimane dopo torna al rivenditore per un elenco di problemi in pratica ha detto di non aver trovato nulla, anche il sedile del conducente allentato non ha trovato nulla. Portare il camion a casa, guardare sotto il sedile ha trovato 2 dei 4 bulloni mancanti che tengono il sedile al sedile pista che è solo una piccola cosa trascurata da un tecnico pagato, ha anche dichiarato sul lavoro di ufficio che il camion è stato guidato con un manager molto dubbioso, essendo Johnston's è una distanza da casa mia ora ho provato 3 diversi concessionari Toyota per il servizio essendo il mio camion è certificato, e finora tutti e 3 i concessionari mi dicono che non toccheremo questo veicolo non dovrebbe essere ben certificato a causa del fatto che il camion era dentro un grave incidente, inutile dire che ho un camion per il quale sto pagando 25 gg ed è seduto nel mio vialetto in modalità floscia con il cruscotto illuminato come un albero di Natale STATE ATTENTI RIVENDITORE MOLTO DISONESTO STATE CONSAPEVOLI GRAZIE PER AVERMIATO. SINCERAMENTE MIKE MCTIGUE

Bel posto! Lasciato con il camion che ho sempre voluto. Nick è davvero un bravo ragazzo. Siamo rimasti fino a tardi per aiutare a gestire le assicurazioni. Tornerò per il mio prossimo acquisto

Abbiamo acquistato una Toyota tundra il mese scorso. Acquistato l'ultimo 2018 sul lotto. Bellissimo camion, carico di tutto quello che volevamo ad un ottimo prezzo. Il nostro venditore è stato meraviglioso. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha esaminato tutte le caratteristiche del veicolo. Concessionario e venditore altamente raccomandato, ottimo camion!

Davvero una bella esperienza. Ho fatto un buon affare acquistando la mia jeep usata. Lo adoro assolutamente!

Ho comprato un nuovo TRD 2021 Tacoma da Johnstons il mese scorso, ottimo affare, ottimo scambio di prezzo e grande professionista delle vendite, Brian Ruperti.Molto ben informato, nessuna pressione.Vai a trovare Brian !!

Che esperienza straordinaria! Tutti sono stati così utili, specialmente il mio venditore Mac! L'intero processo è stato così semplice e sono uscito con l'auto più incredibile! Da Nicole alle vendite su Internet, a Mac sul pavimento, a Mr Lynn in finanza, l'esperienza è stata fantastica! Nessuno stress, ottimi prezzi e l'auto più straordinaria che abbia mai guidato! RAV4 ibrido. Grazie mille alla Toyota di Johnston per aver reso il mio acquisto un'esperienza meravigliosa! Torneremo sicuramente in questa concessionaria in futuro! Inoltre, l'auto più straordinaria che abbia mai guidato! Grazie mille a Johnstons Toyota per aver reso il mio acquisto un'esperienza meravigliosa! Torneremo sicuramente in questa concessionaria in futuro!

Tutti fantastici con cui abbiamo avuto a che fare è così gentile e molto accogliente. Consiglio vivamente questo posto per il servizio di vendita e le parti ti aiuteranno sicuramente!!

Volevo acquistare un'auto da loro e ho cercato di ottenere maggiori informazioni poiché non erano disponibili online. Mi hanno fornito diverse informazioni tramite telefono ed e-mail. Volevo solo assicurarmi se pagassi per intero e sarei in grado di partire con il veicolo lo stesso giorno perché vivo a 3 ore e mezza da loro, quindi li ho chiamati e CJ era un venditore che ha risposto alla mia domanda, mi ha detto che se fossi riuscito ad arrivare prima delle 15:00 (chiudono alle 17:00) sarebbe stato possibile e mi ha anche detto che avrei dovuto essere per strada in questo momento senza chiamarlo, era RUDE e senza rispetto! Non ha lavorato con me e ovviamente non voglio nemmeno sostenere la loro attività! Stai lontano dai venditori di nomi CJ!

Ci hanno trattato molto bene tutte le persone molto gentili e ci hanno contattato abbastanza velocemente

Assolutamente un'esperienza da 5 stelle. Sono entusiasta del mio nuovo RAV4 della Toyota di Johnston. Sono passati 14 anni da quando ho comprato la mia ultima macchina, quindi puoi immaginare le domande che avevo. Sono stato così fortunato a lavorare con Aaron Davis. Nessuna pressione ... ed è per questo che ho deciso di andare con Johnston. Era così paziente con le mie domande ... ed estremamente ben informato sulle auto che vende. Consiglio vivamente a chiunque di visitarli. Non rimarrete delusi.

Esperienza davvero brutta, i tecnici non sanno cosa stanno facendo, ho una toyota tundra crew max del 2015, ho messo ruote da 22 pollici quando l'ho acquistata e non ho problemi, dopo 6-7 mesi comincio ad avere una brutta vibrazione l'auto, molto prima, ti fanno sempre spendere soldi per parti che non ti servono, ho bisogno di pastiglie freno posteriori, mi chiamano e dicono che ho bisogno di rotori anche costa $ 500, dopodiché comincio a sentire un rumore sul freni, ho esaurito i freni, ho quasi avuto un incidente, hanno detto che non hanno niente di sbagliato, porto la mia macchina da qualche parte dove anche loro riparano i miei freni posteriori per $ 150 ora funzionano. Ma dopo ho questa brutta vibrazione sulla ruota, hanno detto perché ho un 22 ho quel problema, ma dopo 3 diverse officine meccaniche scoprono che ho un rivenditore di assi anteriori non vuole pagare per questo, esperienza davvero negativa con questo posto che consiglio allo 0 percento, non portare la tua auto qui nello stesso momento in cui impiegano troppo tempo per fare il servizio PESSIMO SERVIZIO DAVVERO MALE ....

Andrew e Patty sono stati meravigliosi con cui lavorare. L'unico problema che ho avuto è stato il giorno del ritiro. Ho dovuto aspettare un'ora e mezza perché qualcuno mi aiutasse, e quasi non ho avuto le chiavi di riserva.

Ho portato qui due macchine e l'auto della mia fidanzata. Adoro il servizio e i prezzi. Personale molto gentile e pronto ad aiutare

Ho chiesto un'auto in particolare e mi sono state mostrate solo auto fuori dalla mia fascia di prezzo o fuori dalle mie specifiche. Ho detto che doveva essere un SUV che può tirare almeno 4000 libbre. Mi mostra una macchina, non stavi nemmeno ascoltando ??? Avevano una vasta selezione - 2 stelle per questo

Guido il mio nuovo Tacoma dalla Toyota di Johnston da quasi 2 mesi e lo adoro ... non guido mai nient'altro e avere a che fare con Drew Lounsbury è stato come parlare con qualcuno della mia famiglia ... è stato un piacere !!!! ! Grado A ragazzo in piedi !! Grazie Johnstons Toyota!

Ho aspettato 2 anni buoni prima ancora di considerare di pubblicare il mio 2 senso affinché altri lo prendessero in considerazione. Sono andato con Toyota perché mantengono il loro valore, corrono per sempre, (se mantenuti), e volevo un SUV a 6 cilindri! Ora so che ero un po 'troppo eccitato, ha dimostrato, dopo aver lavorato duramente per diversi anni, ho deciso di investire in un veicolo che ho imparato ad amare e di cui avevo bisogno in quel momento ... Tuttavia, ora mi rendo conto di Sono stato spinto verso tutto quello che ho detto, non me ne sono reso conto in quel momento e hanno approfittato del fatto che ero ingenuo, hanno usato tutto contro di me ... Non credo che considererò mai più quel nuovo di un veicolo, e non ci andrei lì, a causa di tutta questa esperienza, anche se adoro il veicolo che ho acquistato per la maggior parte, sicuramente non ci andrei per nessun altro acquisto !!! Qualunque cosa tu dica, la useranno per persuaderti, e alla fine l'addetto alle finanze cerca anche di prenderti anche tu! Oh devi avere una copertura extra e il prezzo dell'auto cambia improvvisamente se non leggi i documenti ... (Fai attenzione), molto fuorviante e poco professionale! CON ARTISTA! Non ero contento dell'esperienza quando tutto era stato detto e fatto. Ho realizzato la maggior parte di più tardi su tutta la linea ..... l'eccitazione per il mio primo veicolo nuovo di zecca, non stavo pensando chiaramente !!! Da allora, questi problemi, avendo ora 2 anni di copertura per la manutenzione dell'auto, sono tornato per .... se necessario! Non mi sono sempre sentito come se avessero fatto quello che dovevano fare. Cambio olio, rotazione gomme ecc ... RECENTEMENTE, sono partito con la mia ruota di scorta a bassa pressione dell'aria, e un altro pneumatico mi hanno fatto notare che era a bassa pressione, non si è preoccupato di riempire .. Sono andato in un gommista il giorno dopo è successo !, dopo che ero lì con uno scoppio! Non hanno fatto nulla, perché il riempimento dell'aria in un pneumatico richiederebbe tutto 1 minuto! Non mi sono accorto subito di essere di fretta, ho una vita! Inoltre, hanno appena gettato il mio pneumatico originale nella parte posteriore del mio veicolo. Oltre ad alcune cose senza pensare, e quando torno mi rendo conto di avere una ciambella sul mio suv quando sono sicuro al 100% di averne uno di scorta completo su un cerchio alternativo sotto l'auto ... l'auto sotto cui ero solo un poche ore prima ... chiamo per chiedere informazioni su questo problema, e ovviamente non hanno commesso errori !!! Non mi sono mai sentito più sfruttato in questo tipo di situazione ... so che ci sono molte cose che potrebbero non essere importanti per gli altri, questa è la mia esperienza, avrei dovuto seguire il mio istinto, dall'inizio! Non consiglierei a nessuno di acquistare un veicolo da questo tipo di venditore di auto. Nuovo o usato! In retrospettiva, avrei fatto molte più ricerche, controllato altre opzioni, sarei andato con un uomo perché le donne sono state sfruttate in queste situazioni tutto il tempo ... Ho visto la prima mano aspettare la mia macchina, vendono a persone che non sanno fare di meglio. $ 100 Per i tergicristalli, ne hai bisogno adesso !!! Non posso credere di essere stato così credulone, $ 40.000 sono un sacco di soldi ... Come ho detto, questi sono i miei sentimenti, opinioni, ecc ... NON consiglierei di acquistare nulla dalla Toyota di Johnston! Spero che questo aiuti la prossima persona a considerare un veicolo ... e la tua esperienza è molto migliore della mia! Che Dio vi benedica!

Esperienza fantastica! Gabby e Paul sono stati meravigliosi con cui lavorare.

Inizialmente abbiamo contattato questa concessionaria per ottenere prezzi competitivi per l'Highlander che stavamo cercando. Questo rapidamente è cambiato in "una concessionaria che avrebbe effettivamente trattato con noi via e-mail e sarebbe stata completamente trasparente con tutte le tariffe / prezzi".
Divertente quanto sia difficile da trovare nel settore automobilistico ... beh, l'abbiamo trovato qui!

Debbie D è stata la prima persona con cui abbiamo parlato. Ha aiutato ad abbattere tutti i prezzi, è stato un gioco per le nostre molteplici e-mail avanti e indietro su prezzi e commissioni e ci ha persino risposto fuori orario!

Eravamo un po 'preoccupati all'idea di arrivare al vero concessionario e dover lavorare attraverso un'esca e cambiare, o guadare attraverso i comportamenti `` spietati' 'e un'animosità leggermente ribollente che sentivamo da vari venditori quando visitavamo altre concessionarie. Invece, siamo stati trattati da un coro di "saluti" e sorrisi genuini, il tutto entro i primi 2 minuti dal nostro ingresso! Forse è una cosa di Orange County ...

Abbiamo incontrato Tom K, che è forse il venditore più rilassato che abbiamo mai incontrato.

Tom ha rapidamente esaminato alcune delle commissioni che Debbie ha perso nello scambio di e-mail in modo da non essere colto di sorpresa. Ho apprezzato l'onestà aperta, che ci ha dato il tempo di andarcene se non fossimo d'accordo con il cambiamento.

Il test drive è stato fantastico e Tom è stato fantastico nel mostrarci tutti gli ultimi e più grandi gadget presenti nell'Highlander.

A questo punto abbiamo incontrato Lynn D, che ha spiegato le nostre opzioni di garanzia aggiuntive, la saggezza di investire in essa, la protezione dei pneumatici e altro ancora. Abbiamo finito per declinare, ma devo ammettere che il suo discorso di vendita era così rilassato e pratico che ci ha fatto credere che le persone "nessuna garanzia estesa mai" lo considerassero davvero. Abbiamo apprezzato IN PARTICOLARE l'approccio di Lynn nel parlare con noi: niente vendite difficili, niente metterci l'uno contro l'altro e niente parlare con noi nonostante la nostra età e / o razza.

Siamo tornati il ​​giorno seguente e abbiamo trovato tutto pronto per la partenza.

Inoltre, ho contato:
6 persone (giovedì) e 7 persone (venerdì) ci hanno sorriso, parlato o scherzato. Questi numeri non includono i 3 con cui abbiamo lavorato. Che posto è questo?? Terra dell'unicorno ... o una cosa di Orange County ...

(Per prospettiva: in un'altra concessionaria che abbiamo visitato una settimana fa, 5-10 diversi venditori Toyota ci sono passati davanti. Nessun saluto, nessun contatto visivo.)

Nota a margine: complimenti per quel fantastico sito web! I web designer e la manutenzione sono puliti, moderni ed è quello che mi aspetto da una transazione automobilistica del 2016; siamo rimasti sbalorditi dallo stato di alcuni degli altri siti web di concessionari nella zona ... sono qualcosa fuori dall'era GeoCities degli anni '90.

Quel sito web era come un'estensione del tuo showroom: spazioso, pulito, colorato e molto ordinato. Potrebbero essere necessarie le informazioni di contatto di chi fa il ragionamento spaziale nella tua squadra.

Quindi per riassumere-
Johnston Toyota è l'unicorno nella stanza. L'unico concessionario con cui abbiamo mai avuto a che fare che ha coinvolto persone veramente felici e calme, dall'inizio alla fine. L'unico concessionario che era disposto a stampare i prezzi via e-mail, negoziare online e attenersi ai numeri concordati. E tutti sorridono !! Sì, sei una creatura mitica nel mondo delle transazioni automobilistiche.

Comprato circa 8 auto qui. Sempre un piacere, mai un problema.

Grande esperienza alla Johnstons Toyota ... chiedi di Danny Aurora è un eccellente venditore

Oggi è stato fantastico, cambio olio e rotazione gomme!

Ok, voglio iniziare tutto con il sistema di servizio di consegna è fantastico, vieni a una porta del garage che si apre automaticamente man mano che ti avvicini, guidi dove un membro del team si avvicina a te prende le tue informazioni per quello che stai per Altro

Ho fatto uno scambio per ottenere un Highlander, Giovanni mi ha aiutato a ottenere quello che stavo cercando.
Ho visitato 5 diversi concessionari Toyota e nessuno di loro era nemmeno vicino a quello che Johnstons Toyota è stato in grado di procurarmi. Il loro servizio è stato eccellente ed è stato davvero paziente con me durante le trattative.

Le loro persone sono davvero professionali e l'esperienza complessiva è stata fantastica.

Tornerò sicuramente al mio prossimo acquisto o con amici / famiglia.

Ho acquistato la Toyota RAV4 XLE 2018, funziona alla grande e non ha problemi sulla neve, rendendo molto più facile arrivare al lavoro con AWD e avviamento remoto per le mattine fredde.

Sempre un posto piacevole dove andare per il servizio di auto.

Ho comprato la mia macchina lì qualche anno fa. Ottimo servizio e concessionaria. Acquisterei di nuovo in futuro.

Un'esperienza molto positiva in termini di prezzo, servizio e supporto nel decidere di acquistare una Toyota Corolla SE 2020 certificata. sono passati due mesi dall'acquisto e non ci sono problemi con l'auto. Nicholas Lerardi è stato molto disponibile nel discutere le opzioni delle auto disponibili così come il Finance Manager.

Puoi ottenere lo stesso accordo ovunque se discuti abbastanza. Questo posto è pulito. Gente simpatica. Acquisterò di nuovo qui

Chiedi a Kevin Perrion di essere il tuo tecnico. È esperto in tutto ciò che fa e gestisce il suo lavoro come dovrebbe fare un uomo, con rispetto e integrità.

POTENZIALE CLIENTE DELUSO
Mi sono fermato poche settimane fa a Johnstons Middletown e sono rimasto estremamente deluso dalla mia esperienza con il loro rappresentante di vendita. Stavo cercando sul loro sito web una Toyota Highlander e poiché si trovano così vicino a casa mia, sono andato a vedere cosa potevano avere in magazzino. Ho spiegato al venditore che non ero sicuro di voler dare in permuta il mio attuale veicolo (Camry Hybrid) o fare una vendita privata con un amico. Mi ha chiesto quale fascia di prezzo stavo guardando e qual era il mio rating di credito, dopodiché ha proceduto a mostrarmi il suo inventario di modelli da pavimento e tutti i modelli tranne un Highlander. Non sono rimasto impressionato dal fatto che stavo cercando di acquistare un usato certificato e ha proceduto a mostrarmi i suoi nuovi modelli. Ho spiegato che sebbene il mio punteggio di credito sia un A (817 FICO) non volevo entrare in una pesante nota mensile. Dopo di che sembra che abbia perso interesse per me come potenziale cliente. Sono rimasto ancora più scioccato quando mi è stato detto che avrei dovuto tenere la mia macchina attuale fino a quando non smette di funzionare. Non posso credere che lo direbbe nemmeno, è il mio unico veicolo e chi sano di mente vorrebbe aspettare fino a quando non ha mezzi di trasporto per trovare un altro veicolo? Ho già posseduto 2 veicoli Toyota e vorrei che il mio prossimo acquisto fosse una Toyota. Anche se mi ha detto che mi avrebbe chiamato se avesse ottenuto qualcosa nella fascia di prezzo che stavo cercando, ma in qualche modo dubito sinceramente che ricorderà anche il mio nome. Tutto sommato, dopotutto, non sono nemmeno riuscito a sedermi o guardare un vero modello Highlander.
Un'altra nota che forse i proprietari potrebbero prendere in considerazione dato che stanno espandendo la loro posizione attuale. Sono una persona handicappata e non ho visto nessun tipo di alloggio per quei tipi di clienti. Camminare in un intero showroom o nel cortile dell'auto può essere molto difficile per chi soffre di disabilità. Sto solo buttando questo fuori di qui.

Alla Toyota di Johnston ho trovato esattamente l'auto che volevo per un prezzo equo. Il mio venditore ha fornito informazioni eccellenti sul veicolo, mi ha mostrato come utilizzare tutte le funzionalità high-tech, è stato professionale, simpatico e competente. Il processo di acquisto nel reparto finanziario è stato rapido ed efficiente.

Un atto di classe. Ottimo servizio e molto da scegliere. Grazie Don per tutto l'aiuto. Steve Jardine è di prim'ordine!

Questa mattina è stata un'ottima esperienza di servizio. Tutto è stato controllato per la mia regolare manutenzione. James è stato davvero gentile e disponibile.

Pessima concessionaria. LORO hanno inserito una cifra sbagliata sulla mia SS # quando hanno esaurito il mio credito e mi ha perseguitato per anni. Ha danneggiato il mio rating di credito e mi ci sono voluti anni per rimuoverlo. È stato il figlio del proprietario a farlo. Non comprerò mai più un'auto da loro. Per non parlare del fatto che quando ho tentato di parlarne con il figlio del proprietario, è stato scortese e si è rifiutato di correggere il proprio errore. Idioti.

Greg Kaufman e Dan Rosenbaum fanno di tutto per i loro clienti e rendono il processo di acquisto dell'auto facile e divertente. Lo consiglierò a tutti quelli che conosciamo.

Cambia l'olio oggi.
Tutto liscio, Natalie è stata super.

Sono sicuro che la concessionaria va bene, ma non lavorerò mai con Kelvin
Ero seduto vicino al suo ufficio e potevo sentirlo urlare contro qualcuno al telefono, usando parolacce e dicendo alla persona che erano inutili.
Questo tipo di comportamento in cui i clienti possono sentire è molto poco professionale. E come qualcuno che trascorre le sue giornate al telefono a parlare con le persone per guadagnarsi da vivere, essere dall'altra parte di quella tirata sarebbe stato doloroso.
Porterò la mia attività altrove, forse una concessionaria in cui non consentono al personale di vendita di urlare parolacce dove chiunque può testimoniarlo.

Sono molto deluso da questo ultimo acquisto alla Toyota di Johnson. Questa è la mia seconda macchina quest'anno. Con quest'ultimo acquisto sono veramente sconvolto e non consiglio né voglio mai più acquistare un'auto qui. Se potessi darei stelle negative. Inoltre, l'addetto alla reception per fissare un appuntamento per un servizio ha un atteggiamento orribile al telefono. Finora questo è il peggior concessionario di auto in cui sia mai stato. Il mio primo acquisto non è stato male e fissare appuntamenti è stato facile tramite l'App ma ora che l'app non funziona devo farlo con questa signora maleducata. Acquisto di oltre $ 50.000 in un anno ed è così che vengo trattato.

Non comprare niente da questa concessionaria. Cattivo servizio clienti dopo aver acquistato qualcosa.

Il reparto di assistenza ha bisogno di aiuto. Nessun servizio clienti

Adoro comprare un camion qui. Servizio assistenza ti mentirà però

Servizio eccellente! Ho comprato una Toyota Tundra solo per la reputazione del concessionario.

Ho contattato Johnstons, che è fuori dalla mia zona circostante, perché erano molto in anticipo nel fornire un prezzo competitivo online. Altri 2 rivenditori hanno chiesto che li contattassi per "discutere" la questione. Quando ho detto al venditore in linea di Johnstons che stavo mettendo la mia decisione in attesa, lei ha detto che andava bene e non mi ha infastidito. Quando fui pronta mi mise in contatto con Kelvin nelle vendite e lui mi fece comodo app., Mi permise di fare un bel giro di prova ed era molto ben informato riguardo all'auto. Un problema minore dopo la vendita è stato gestito rapidamente da Kelvin e io sono il felice proprietario di una nuova auto.

Posto stupendo per acquistare un veicolo !!! Grazie Brian e il resto dello staff per aver reso la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto !!!

Dal reparto vendite al servizio, tutti qui sono cordiali e professionali.

Ogni reparto è focalizzato sul cliente. Vendite, finanza e assistenza. E sono tutti desiderosi di aiutare.

Mike Plunket è stato così utile. Il suo servizio clienti è il modo in cui tutti dovrebbero essere trattati! Grazie Mike!

Il lavoro è stato svolto rapidamente. Personale informato, cortese e disponibile.

Ottimo posto per comprare una Toyota. Grandi affari. Ottimo personale

Questa non è una sciocchezza Rivenditore. Si tengono costantemente in contatto con me per eventuali problemi o manutenzioni programmate. Mi sentivo come se la commessa fosse mia amica e si stesse occupando di me. Uso entrambe le sedi per il servizio e ho sentito che si preoccupano davvero della mia auto e del servizio che fanno. Ho 3 auto e man mano che le sostituisco, mi rivolgo a Karen D per aiutarmi nelle mie scelte. Tutti lì sono così professionali che mi porta a rispettarli come loro rispettano me.

Il servizio è eccellente, così come i tecnici e il personale sono molto amichevoli.

La mia esperienza complessiva alla Toyota è stata la peggiore e l'ultima volta che ci sono andato per fare acquisti in auto o anche solo per prendere in considerazione. Il loro livello di comunicazione è orribile, ricompensano all'indietro e sento che mi hanno mentito. Dicono una cosa per cercare di ottenere una vendita e poi l'altra è tutta un'altra storia. E anche con il dipartimento finanziario, mi è stata detta una cosa per telefono e quando di persona è stata una storia completamente diversa.

Di recente ho acquistato un Highlander 2020 da Johnstons Toyota. Andy Bloom era il mio venditore ed ero felice di trattare con lui. Questo è il mio quarto Highlander acquistato da Johnstons, il che indica la mia soddisfazione sia per il modello Highlander che per Johnstons. Eccellente servizio di assistenza.

Il dipartimento di servizio è scortese. Ho provato a chiamare un appuntamento per il servizio di riconsegna dell'auto, quindi non c'è fretta. Sono sempre prenotati anche per un drop off di almeno una settimana. È solo un cambio d'olio che richiede 10 minuti. Un buon reparto di assistenza attirerebbe un cliente che si reca lì da 7 anni. Non lo consiglio.

HO AFFITTATO UNA TOYOTA CAMRY 2020. BRAIN RUPERTI IL MIO VENDITORE HA FATTO UN LAVORO FANTASTICO CON AIUTO E SPIEGANDO TUTTI I DETTAGLI SULL'AUTOMOBILE. HA CHIAMATO L'ASSICURAZIONE E HA AVUTO LA MIA AUTO PRONTA PER ANDARE. CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE IL CERVELLO COME IL VOSTRO UOMO DI VENDITA. TORNER PRESTO PER RICEVERE LA MIA SECONDA AUTO.