High River Autoplex & R.V Revisione

Stavamo cercando da mesi per trovare esattamente quello che volevamo per il nostro primo trailer di viaggio e ci siamo allontanati da più posti a causa della loro alta pressione e dell'approccio ignorante alle vendite. Nikki era l'opposto, era fantastico lavorare con lei. Ha risposto alle nostre domande e non ha cercato di convincerci a scegliere un modello più costoso. Ha lavorato con noi per ottenere un prezzo di cui eravamo soddisfatti. Rob in finanza era semplice e simpatico. Insieme hanno fatto l'acquisto di cui siamo molto soddisfatti!

Siamo rimasti così colpiti da High River Autoplex e RV. Gary e il team sono stati assolutamente fantastici, ben informati e molto disponibili! Il servizio clienti non può essere battuto! Grazie mille per aver iniziato la nostra stagione nel modo giusto!

Ho avuto un'esperienza fantastica acquistando un trailer da rvplex. Rob e Greg è stato fantastico da affrontare. Tutto è stato veloce e fluido il giorno in cui ho preso la mia roulotte. Hanno fatto tutto il possibile per prepararmi al mio primo viaggio a Las Vegas. Consiglio vivamente rvplex a chiunque !!!!!!

Ti sto dicendo che se stai cercando un trailer di viaggio, sia nuovo che usato, fatti un favore e vai a parlare con Gary. È stata forse l'esperienza migliore / più divertente che abbia mai avuto acquistando qualcosa.
Gary mi ha sopportato e l'intero negozio è andato ben oltre. Considerando che non stavamo acquistando nuovi, sicuramente non mi aspettavo che mi trattassero come qualcuno che compra uno spacciatore da 300.000 $.
Lo hanno fatto e si sono assicurati che tutto fosse il più perfetto possibile per quello che è.
Gary è corso in giro per quel lotto e ha immagazzinato per ore ottenendo cose e cercando di trovarci perché abbiamo continuato a perderlo! È stato un vero spasso! Sono sicuro che ha dormito bene quella notte.
Grazie a tutti! È un trailer fantastico e non potremmo essere più felici :)

Io e la mia fidanzata abbiamo appena acquistato il nostro primo camper da High River Autoplex & RV e la nostra esperienza è stata fantastica. Stavamo solo cercando qualcosa di piccolo e conveniente per la nostra prima volta, e avevano proprio ciò di cui avevamo bisogno in un modello usato. Nicki è stato estremamente disponibile e paziente con le nostre numerose domande e preoccupazioni, ed era sicuro di darci una panoramica completa su come funzionava ogni parte del camper prima di lasciare il lotto. Lei e Daniel, il direttore finanziario, hanno lavorato felicemente con noi per rispettare il budget, sono stati onesti e in anticipo su tutti i costi e le commissioni, e mai una volta ci hanno fatto sentire a disagio o messi sotto pressione in qualcosa che non volevamo. Ho anche finito per aver bisogno di una nuova spina del rimorchio e di un controller del freno installato sul mio camion, cosa che potevano fare direttamente sul posto. Il meccanico (avrei dovuto prendere il suo nome) è stato molto gentile e disponibile con tutto, ha lavorato in modo tempestivo e ad un prezzo molto ragionevole rispetto a molte concessionarie. Nel complesso, è stata un'ottima scelta per il nostro primo acquisto di camper e consiglio vivamente questo posto!

Di recente ho acquistato un Rockwood Roo 183 e siamo assolutamente entusiasti. Leroy McKenzie ha seguito il processo passo dopo passo e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha persino chiamato dopo essere tornato a casa per assicurarsi che tutto andasse per il meglio. Io e le mie ragazze non vediamo l'ora di andare in campeggio!

Se ha le ruote e puoi dormirci questi ragazzi lo vendono a buon prezzo

Ho fatto riparare il mio camper un paio di volte e il servizio è sempre stato eccellente. Puntuale come promesso e fatturazione del servizio completamente spiegata. Torneremo sempre.

Abbiamo acquistato 3 rimorchi per le vacanze da qui e siamo rimasti soddisfatti al 100% di tutto, dalla vendita all'assistenza, dall'acquisto di accessori e articoli per la manutenzione. Sono fantastici da affrontare e non andrebbero da nessun'altra parte. Continua l'ottimo lavoro del team di Autoplex!

Era la prima volta che acquistavamo un camper e prima di questo facevamo acquisti in giro per leggere recensioni, andavamo alle fiere in ogni concessionaria. Finalmente abbiamo trovato il nostro comfort e la nostra fantastica esperienza presso High River Autoflex RV grazie a Gary Mcdonald. È molto professionale, disponibile e competente, non potrei dire di più. Non è un tipico venditore, costruisce relazioni e confida di non essere un venditore occasionale, mi piace quando diceva sempre chiamami in qualsiasi momento se hai domande è quello che chiamo eccellente servizio post vendita. Un'altra persona significativa per le nostre decisioni di acquisto è Dan sull'approvazione finanziaria, non ho mai incontrato qualcuno come lui appassionato di ciò che sta facendo, ampia conoscenza di questioni finanziarie che ha fornito consulenza gratuita su cose che le banche non rivelano ai clienti e spiegato con umorismo. La nostra esperienza complessiva con loro è fantastica. Consiglio vivamente Auto Flex Rv. Grazie mille Gary e Dan !!!! Oh, a proposito, Gary non si è limitato a battere il prezzo.

Recentemente acquistato un dumper giocattolo con ralla usata. Rob il ragazzo della finanza wow, che bella esperienza ha lavorato duramente per procurarmi tutto ciò di cui avevo bisogno.
È andato tutto così liscio. Vorrei che ogni acquisto fosse così facile.
Gentile. Ottimo con i bambini. E ho ascoltato tutte le mie preoccupazioni.
Rob grazie. Ti meriti un aumento !!!!

Molto ingannevole! La prima volta che chiamiamo per problemi, hai affermato che la nostra garanzia era nulla, cosa che NON lo era. Nelle chiamate successive il loro compito era dire che la garanzia era scaduta, cosa che NON era. Hanno cercato di trovare qualsiasi scappatoia possibile per non essere all'altezza dell'accordo di garanzia. Non hanno risposto a chiamate o e-mail e si sono impegnati a nascondere noi e le nostre preoccupazioni. Questo è un comportamento terribile. Abbiamo insistito più e più volte per parlare con un manager o un proprietario, non avrebbero inoltrato le nostre chiamate né ci avrebbero dato il numero.

Siamo stati costretti a mantenere la rappresentanza legale e ora li stanno oscurando nei nostri sforzi per cercare di trovare una soluzione.

Per aggiungere la beffa al danno, ci hanno inviato una fattura per quello che chiaramente avrebbe dovuto essere coperto da garanzia e ora stanno approfittando del non affrontare le nostre preoccupazioni facendoci pagare per mantenere la nostra unità.

Leggi tutta la stampa fine, travisano il loro prodotto. Ci hanno venduto la nostra unità nuova di zecca affermando che alla fine avremmo potuto parcheggiarla su un sito di camper permanente e viverci, non è vero!

Felice di fornire una recensione a 5 stelle di High River Autoplex. Abbiamo incontrato Gary al Calgary RV Show del 2020 ed è stato felice di mostrarci il modello Cedar Creek Cottage che abbiamo successivamente acquistato. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare a High River, in particolare Gary e Robert dell'ufficio commerciale, sono stati semplicemente fantastici e non potremmo essere più felici del nostro acquisto e della nostra esperienza. Con certezza consigliamo High River ai nostri amici e senza dubbio utilizzeremo il loro reparto di assistenza quando sarà il momento. Se stai cercando il tuo primo o prossimo camper, ti consigliamo vivamente di dare un'occhiata a questi ragazzi!

Avevo comprato una BMW da questa concessionaria e ho avuto la transazione più fluida e veloce di sempre. 5/5 nominale. Rob, che è un addetto alle vendite in questa concessionaria, è stata la persona migliore da cui abbia mai comprato un'auto, ha fatto ridere me e mio padre per tutto il tempo ed erano tutte buone vibrazioni intorno a Rob e alla concessionaria. Consiglio vivamente a chiunque stia cercando un camper di acquistarlo da qui! 5/5.

Modifica: questo dovrebbe essere noto, procedere con cautela quando si interagisce con High River Autoplex. Assicurati di avere tutto parlato durante il processo di vendita per iscritto e firmato dalla direzione. Il nostro agente di vendita ha garantito che io e mia moglie entrassimo in un camper, quando è arrivato il momento di onorare la garanzia che era stata fatta sul pavimento, si è verificata un'amnesia relativa alla nostra conversazione in vendita (comprese le richieste e-mail che avevo mantenuto) con conseguente migliaia di dollari di spese vive.

Qualunque sforzo ed energia siano stati messi per farci entrare nel camper giusto è stato cancellato da un approccio disonesto per farci firmare sulla linea tratteggiata. Sono rattristato e frustrato dal trattamento ricevuto, ma la lezione qui per coloro che sono interessati a procedere con questa concessionaria, è la registrazione, il documento e le firme accanto a qualsiasi promessa fatta. Che, a proposito, è buon senso, ma può essere dimenticato quando si verifica una transazione di questa natura. Si può rimanere intrappolati nella fiducia con chi si sta interagendo, il che ci è costato.

Meglio ancora, trova un concessionario che apprezzi ancora la responsabilità che deriva da una vendita onesta, i soldi guadagnati duramente che i clienti spendono con loro e l'integrità dietro una stretta di mano e un'assicurazione.

Originale: Nicki ha fatto di tutto per trovarci il camper perfetto. Inizialmente ci siamo incontrati alla ricerca di una piccola Classe A, ma quando siamo arrivati, quella che stavamo chiedendo non era adatta a me e mia moglie. Abbiamo cercato di trovare qualcosa quel giorno ma non ci andava bene. Con nostra sorpresa, Nicki ci ha trovato un eccellente Winnebago entro una settimana dalla nostra presenza e si è guadagnato il nostro lavoro. Rob è stato bravissimo anche in finanza, ci ha trovato un ottimo prezzo. Consiglierei una visita. Ci hanno davvero aiutato con un acquisto molto importante.

Mia moglie ed io eravamo sul mercato per aggiornare il nostro rimorchio da un paraurti a una ralla. Dopo aver esaminato ogni concessionaria qui a Calgary, non siamo riusciti a trovare nessuno che soddisfacesse le esigenze che stavamo cercando. Quindi abbiamo esteso la nostra ricerca ad Airdrie. Abbiamo trovato un Sandpiper che ha soddisfatto tutto quello che stavamo cercando. Per non dire il nome della concessionaria, ma stavano offrendo prezzi all'ingrosso. Qualcosa non andava nel prezzo per il mio scambio e la differenza di cassa, quindi ce ne siamo andati. Non so perché alcuni concessionari pensano che i clienti siano stupidi e non hanno fatto ricerche lì.

Quindi ora sapevamo quale Quinta ruota volevamo, ho cercato su Google e ho trovato Autoplex RV trasportato Sandpiper ma a Nanton. Sono così contento di aver fatto il viaggio. Il nostro venditore era John Mclaughlin che penso sia anche il direttore delle vendite là fuori. Come ho detto, non volevo giocare, questo è quello che stiamo cercando, questo è quello che l'altro concessionario ha offerto per il mio mestiere e la differenza e quello che mi importava davvero è la differenza che sarebbe costata noi. John non solo ha eguagliato il prezzo, ma lo ha battuto con un modello più nuovo dell'anno. Inoltre potremmo personalizzarlo in base al colore e al modo in cui lo volevamo. Quindi abbiamo ordinato il nostro nuovo trailer alla fine di ottobre e il nostro nuovo Sandpiper 378FB 2016 è arrivato subito dopo Natale.

Daniel Pilon ha finanziato il nostro progetto, il che è stata una bella sorpresa, visto che ha finanziato la mia prima auto nuova quando era alla Renfrew Chrysler molti anni fa. Autoplex RV ha anche offerto 6 mesi di spazio di archiviazione gratuito, quindi non abbiamo dovuto ritirarlo fino a quando il tempo non fosse migliorato, il che è stato un buon vantaggio.

Abbiamo appena preso il nostro trailer il Venerdì Santo e anche attraverso Autoplex RV era chiuso, John è entrato nel suo giorno libero, il che è un grande vantaggio che non molti venditori lo farebbero. John ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutto nel trailer poiché questa era la nostra prima quinta ruota.

Perché la mia recensione è così lunga? Quando ti senti come se avessi fatto la cosa giusta, e il venditore e la concessionaria hanno fatto un lavoro così fantastico, è difficile dire solo una cosa quando tutto è andato alla perfezione.

Chris e Kendra

Abbiamo sempre avuto un servizio eccezionale presso High River Autoplex & RV. Tutto il personale è stato estremamente accomodante e ben informato. In particolare, vorremmo congratularci e riconoscere Trena Tait per un lavoro ben fatto! Trena lavora nel Service Team ed è stata estremamente attenta alle nostre esigenze. Possediamo un Roadtrek 170 Versatile 2019. Da quando abbiamo acquistato il nostro veicolo lo scorso novembre, Trena ci ha fatto sentire come uno di famiglia. È sempre amichevole e piacevole da affrontare e ha sempre un sorriso sul viso. Ci piace entrare e vederla perché ci fa sentire i benvenuti! Trena è proattiva e ci fa sapere rapidamente quando abbiamo bisogno di manutenzione sul nostro pullman. È accomodante con i nostri fitti orari quando ci prenota per gli appuntamenti e ha fatto di tutto per assicurarsi che abbiamo sempre un veicolo disponibile quando il nostro Roadtrek viene riparato. Trova sempre tempo per noi, si prende il suo tempo per rispondere a tutte le domande che abbiamo sul nostro allenatore ed è estremamente efficiente e organizzata. È un piacere trattare con lei e le sue capacità di servizio clienti sono al di sopra e al di là incredibili !! Consigliamo vivamente Trena nel team di assistenza!

Scott, il tecnico del veicolo, ha svolto un lavoro eccezionale con tutte le riparazioni e ci ha chiaramente guidato attraverso le operazioni dei numerosi componenti del nostro veicolo tra cui lo scaldabagno, l'impianto elettrico e l'unità di refrigerazione, ecc. Ha una prospettiva estremamente proattiva e ha l'incredibile capacità di prevedere i problemi e anticipare le preoccupazioni in anticipo. È paziente, competente e un fantastico risolutore di problemi e questo ci dà la tranquillità che avrà una soluzione a qualsiasi problema che potrebbe sorgere sulla nostra strada.

Alyssa, il Service Manager, ci ha fatto risparmiare una grande quantità di denaro dandoci sempre le migliori quotazioni di prezzo e fornendo le informazioni più pertinenti e aggiornate sul nostro Roadtrek. Il suo comportamento amichevole, la conoscenza aggiornata e l'entusiasmo la rendono eccezionale nel suo campo. È l'esperta con qualsiasi parte di cui potremmo aver bisogno o su cui abbiamo domande. Mantiene un rapporto positivo con i fornitori che forniscono le parti per fornire prodotti della massima qualità e il prezzo più basso possibile.

In sintesi, High River Autoplex & RV è un'organizzazione superiore ed è altamente raccomandata per tutte le tue esigenze di camper.

Daniel Pilon è un eccezionale direttore finanziario. Di recente io e mio marito abbiamo acquistato un camper Roadtrek 170 Versatile Classe B 2019. Daniel ci ha fornito il miglior tasso di interesse e sconti e il servizio clienti che ci ha offerto è stato eccezionale! Daniel consiglia anche la migliore compagnia di assicurazioni che ci ha dato le migliori tariffe! Daniel ha realizzato il nostro sogno di 25 anni di possedere un camper Roadtrek 170! Io e mio marito consigliamo vivamente High River Autoplex soprattutto se siete nuovi nel settore dei camper. Daniel, Paul e Jared hanno capacità di servizio clienti superiori. La qualità dei loro camper è sorprendente insieme al loro vasto inventario. Soprattutto la loro gentilezza e affidabilità rende l'acquisto di un camper un'esperienza fantastica!

Abbiamo acquistato un nuovo trailer al rv show di High River. Rob delle finanze e John delle vendite non avrebbero potuto essere più disponibili con la transazione molto rapida ed efficiente e l'approvazione del prestito. Riteniamo che entrambi siano andati ben oltre il fatto che tutto è stato per la nostra soddisfazione. John si è preso il tempo di mostrarci le differenze nei due trailer che ci interessavano, ma non ha giudicato la nostra decisione finale. Il senso dell'umorismo di Rob durante la transazione finanziaria è stato super. Siamo stati benissimo a spendere i nostri soldi! Consigliamo uno di loro in qualsiasi momento!

Molto ben informato e aveva le parti di cui avevo bisogno a un prezzo ragionevole

Trattati come una famiglia all'High River Autoplex! Il personale dell'Autoplex è sempre cordiale e amichevole. Entrando nell'edificio mentre cercavamo un'unità, siamo stati accolti e prontamente indirizzati a un addetto alle vendite. Gavin era ben informato e ha reso l'esperienza facile e felice. Non abbiamo sentito la pressione di acquistare, ma abbiamo sentito che voleva davvero aiutarci a trovare ciò che funzionava meglio per la nostra famiglia e il budget. Hanno un'ampia varietà di marche e modelli con tutti i tipi di planimetrie tra cui scegliere. Gavin ci ha persino portato al reparto ricambi e assistenza in modo da poter incontrare il personale con cui avremmo lavorato in futuro al momento dell'acquisto. Abbiamo avuto il piacere di incontrare il responsabile del servizio e il caposquadra del negozio che sono stati anche accoglienti e istruttivi. Non abbiamo ancora preso la nostra decisione, ma dopo molte ricerche sappiamo che questo sarà il posto per noi per acquistare.

Siamo andati a cercare durante il fine settimana dell'anniversario e abbiamo trovato il layout che amavamo. Il nostro venditore, Jared, è stato fantastico. Utile, competente e una brava persona, ci ha aiutato a scegliere il nostro trailer pre-pensionamento e uno che useremo per il nostro pensionamento. È stato utile durante la nostra visita e da allora ci ha fornito una buona panoramica del nostro trailer di viaggio prima di ritirarlo. Non posso non menzionare nemmeno Daniel, era direttore finanziario ed è stato disponibile e competente aiutandoci a ottenere un buon affare. Grazie ad entrambi.

Nicki Dahl è stato incredibile durante l'intera esperienza di acquisto.

Abbiamo avuto un'esperienza eccellente presso High River Autoplex & RV. Nicki Dahl è stato estremamente utile nel trovare una quinta ruota che soddisfacesse le esigenze. Ci è stata data una permuta molto vantaggiosa sul nostro vecchio rimorchio e il reparto assistenza è stato molto bravo a garantire che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno per portare il nostro nuovo rimorchio su strada.

Sempre molto piacevole. Personale esperto e rappresentanti di vendita. Buoni anche gli hot dog.

Dipartimento di servizio orribile !!!! ti addebiterà molto più di quanto citato, non consiglio a nessuno il servizio lì RV qui! hanno fatto pagare $ 200 per rimuovere una vite! il conto era 4 volte l'importo indicato !!!! porta la tua attività altrove !!!

Siamo andati alla High River Autoplex per sostituire un rimorchio danneggiato in una richiesta di risarcimento. Ho chiamato per primo e ho parlato con Greg Morrison e il ragazzo eravamo contenti che fosse quello che ha ricevuto la nostra chiamata! È stato assolutamente fenomenale nell'aiutarci durante il processo e nel fornire tutto ciò di cui avevamo bisogno per il lato assicurativo. Ha passato molto tempo a camminare con noi alla ricerca del trailer giusto. Si è preso il tempo per imparare cosa volevamo in un trailer ed è stato in grado di aiutarci a trovare quello perfetto. Greg è molto ben informato ma, soprattutto, è determinato a darti ciò che desideri e di cui hai effettivamente bisogno. Nessuna vendita ad alta pressione qui! Daniel in Finance è stato anche bravissimo a gestire tutte le pratiche burocratiche richieste. Una grande squadra in questa concessionaria e ora andremo sempre da loro per primi per tutte le nostre esigenze di camper. Li consiglieremo a chiunque ascolterà!

Abbiamo acquistato il nostro trailer Heartland la scorsa estate all'High River Autoplex. È stato fantastico essere accolti da un'amichevole receptionist Tara, che ci ha presentato Nickie. È stato un piacere lavorare con una signora così accomodante! Era molto ben informata sui camper e aveva sempre il tempo di portarci in giro per il complesso per confrontare i trailer di viaggio. Ci ha presentato Dan, che è il direttore delle finanze. Ci ha illustrato i dettagli finanziari ed è stato molto gentile e disponibile! Abbiamo avuto a che fare anche con Darin nel reparto ricambi, sempre ben informato e amichevole. Apprezziamo tutto lo staff di High River Autoplex, che rende l'azienda così facile da trattare! Siamo molto soddisfatti del nostro trailer e consigliamo vivamente di visitare High River Autoplex per qualsiasi esigenza di camper.

Rob in finanza è stato fantastico
Siamo clienti abituali da anni e non prevediamo di cambiare presto.
Nessuna pressione, esperienza di vendita concreta.

Non posso iniziare a dirti quanto in alto dovrebbero essere elogiati questi ragazzi .....
Abbiamo acquistato la nostra quinta ruota Cedar Creek da High River R.V. un paio d'anni fa.
Inizialmente c'erano alcuni problemi di cui si occupava il direttore delle vendite Paul.
Ogni volta che avevamo bisogno di aiuto, ci trattavano come se fossimo il cliente più importante e facevano tutto ciò che era in loro potere per renderci felici.
La velocità e la cortesia con cui ci hanno trattato sono state al di là di qualsiasi cosa io abbia mai sperimentato in questo settore.
Col passare del tempo sono emerse una serie di problemi con il produttore e Alyssa in servizio insieme al suo Paul è stata assolutamente fantastica nel prendere in considerazione i problemi e elaborare i dettagli con la fabbrica.
Più di recente abbiamo avuto un problema con il jack di livellamento che Scott Zipse ci ha prontamente aiutato a risolvere.

Ragazzi, sarei felice di indirizzare a voi amici e parenti poiché anche la vostra gente ci ha trattato come se fosse di famiglia!

Michael e Cynthia Tarasoff
Okotoks Ab.

Comunicazione eccellente da Sean Potter in servizio sulla riparazione del nostro problema con le finestre Roadtrek.

Abbiamo appena acquistato la nostra unità e ci siamo goduti l'esperienza di acquisto: Greg Morrison è stato davvero eccezionale con il processo. Sapeva che stavamo arrivando e ha preparato un gruppo di unità da controllare che corrispondessero a ciò che gli avevamo detto che stavamo cercando. Alla fine, abbiamo trovato un Monaco Windsor del 2004 che abbiamo finito per acquistare un paio di giorni dopo. Sono stati molto pazienti con noi, adattando il loro processo di vendita per soddisfare le nostre esigenze. Siamo stati bruciati prima con altri centri ed erano felici di aggiustare le cose per farci sentire a nostro agio. Questo è quello che ti aspetteresti da un acquisto di questa portata e siamo rimasti soddisfatti del risultato. Non vediamo l'ora di lavorare con loro in futuro per la manutenzione della nostra unità e non vediamo l'ora di cambiare la nostra valutazione su questa recensione come risultato della nostra continua esperienza.

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto del nostro primo camper. Il venditore Richard Miller ha fatto di tutto per mostrarci come funzionano tutti i sistemi e farci ottenere il miglior affare possibile. Hanno effettuato un'ispezione completa e tutte le riparazioni necessarie senza costi aggiuntivi. La struttura risulta essere abbastanza nuova, pulita e ben organizzata. Siamo molto soddisfatti della nostra esperienza lì.

Dopo aver preso in consegna il nostro rimorchio Winnebego, lo abbiamo portato in un viaggio di sola andata di 5.000 miglia. Abbiamo riscontrato una serie di problemi, alcuni piccoli e uno grande. Anche se eravamo molto lontani da casa, High River RV ci ha aiutato a risolvere i problemi dandoci ottimi consigli e / o facendo accadere le cose. Forniscono un ottimo servizio post vendita "mantenendo le promesse". Quello che vorrei suggerire è una qualità rara di questi tempi. La nostra vacanza è stata una favola.

Acquistando un aggiornamento per il nostro camper del 2005, abbiamo contattato Jeff Friesen che ci ha guidato attraverso 2 o 3 modelli 2010/2012 per considerazione. Le sue recensioni sono state approfondite e ha risposto a tutte le nostre domande con una conoscenza specifica del prodotto. Abbiamo avuto 3 visite e Jeff ha trascorso il tempo con noi per una recensione completa. Ottimo servizio di vendita a noi esteso. Consigliamo Jeff a chiunque.

Grazie mille a Wayne e Rob !! Siete stati fantastici e ci avete aiutato a realizzare i nostri sogni di camper! Soprattutto Rob, grazie per esserti preso così tanta cura di noi !! Sei il migliore!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato il nostro primo camper presso High River Autoplex. Abbiamo avuto una grande esperienza dal momento in cui siamo entrati, Richard era molto ben informato e ha reso la nostra decisione molto più semplice. Voglio ringraziare Robert Wiechert per aver realizzato il nostro sogno. Robert ci ha impressionato per la sua eccezionale determinazione, il giusto approccio e per tutto il percorso ci ha tenuti ben informati sui progressi che ha fatto. Abbiamo ricevuto il nostro Thor Vegas 24.1 del 2018 e non vediamo l'ora del nostro primo viaggio a sud.
Grazie Autoplex

Consiglio vivamente questo rivenditore di camper. Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria quando abbiamo acquistato il nostro nuovo trailer di viaggio. Sono stati fantastici con cui confrontarsi e il nostro venditore, Robert, è stato un vero gioiello. È esperto, giusto e ha una personalità meravigliosa. Adoriamo il nostro nuovo trailer di viaggio e Robert ha reso l'intera esperienza divertente!

Questa è stata la nostra prima esperienza con High River Autoplex & RV ed è stato fantastico. Jared era ben informato e se non lo sapeva lo sapeva subito. L'esperienza è stata indolore. Consiglierei un viaggio lì se sei nel mercato per roulotte / camper !! Grazie Jared e Rob !!

Clienti soddisfatti felici - luglio 2018
Siamo stati ricordati e accolti come fedeli clienti abituali.
Marc Duguay ha ascoltato i nostri bisogni e desideri, ci ha mostrato il nostro Silverback 2018.
Daniel Pilon ha completato il trasferimento dandoci una serie di informazioni utili che ci aiuteranno nelle nostre avventure nella nostra unità di qualità. Ad esempio, ogni anno deve essere completata un'ispezione del tetto dell'unità (necessaria per motivi di garanzia e assicurazione). Inoltre, ogni volta, dopo una lunga permanenza in un sito, utilizzare
Aersol Slide Out Protectant e Protectall Rubber Seal Treat prima di restituire i vetrini.
Trena Tait è una preziosa ambasciatrice di High River Autoplex & RV. La sua efficienza, compassione e capacità di comunicazione sono sopra le righe.
Grazie a Marc, Daniel e Trena!
Buon camper. Peter e Donna

Non ero molto contento della politica di deposito lì, perché un posto adatto alle famiglie non era così bene come pensavo.

Dal momento in cui siamo entrati per la prima volta in High River Autoplex abbiamo ricevuto un servizio eccezionale. Non credo di poter dire abbastanza bene di questo posto per rendergli giustizia. Nicki è stato fantastico mentre ci ha venduto il nostro trailer 6 settimane fa. Ogni fase del modo in cui ha risposto a tutte le nostre domande e si è preoccupata della nostra soddisfazione durante tutto il processo (eravamo stati da altri rivenditori, nessuno a confronto). Quindi le cure successive che abbiamo ricevuto da Jared in servizio non sono state altro che il massimo livello. La comunicazione e la preoccupazione di Jared al telefono e di persona sono autentiche. È fantastico anche di persona. Si è preso il tempo per esaminare ogni elemento che ho richiesto e mi ha guidato attraverso il servizio, articolo per articolo. E in fondo, dove non vediamo spesso, c'è Colton. Non solo è bravo in quello che fa come tecnico di servizio, ma ha una vera cura per il suo lavoro e per me, il cliente. Non mi ha lasciato finché non mi sono sentito a mio agio con tutto quello che ha fatto. È una star. Doug hai costruito una grande squadra. Lo dico a tutti!

Robert e Ivan sono stati fantastici con cui lavorare! Hanno lavorato con il negozio per assicurarsi che avessimo il nostro trailer a tempo di record (cosa che apprezzo più di quanto tu sappia). Il processo di finanziamento è stato fluido e senza stress, il che è sorprendente quando si fa un grande salto finanziario. Grazie mille per aver reso questa fantastica esperienza !!

Mia moglie ed io siamo usciti dalla costa occidentale per prendere un'unità. Dopo averlo collegato, siamo venuti a conoscenza di un problema di frenata. Il personale di servizio è stato incredibile! Jay è rimasto fino a tardi e ha cancellato il suo concerto di chitarra sabato sera per aiutare la diagnosi. Per farla breve, siamo rimasti a Calgary per il fine settimana per tornare lunedì mattina e risolvere collettivamente il problema. Quando abbiamo pensato che fosse stato risolto, ci dirigevamo indietro verso ovest. A Canmore il problema è emerso di nuovo, e di nuovo, senza esitazione Leroy e Jay sono saliti su un camion e sono venuti in nostro soccorso. Non ho mai incontrato un servizio simile! Grazie Paul Leroy Jay Gord Phil e l'INTERA famiglia di High River Autoplex! Questi ragazzi sono l'eptipomia dell'eccellenza quando si tratta di servizio e supporto clienti!
Se potessi dare più di 5 stelle lo farei senza pensarci due volte. Grazie ancora!

Des e Jade

Greg è stato di grande aiuto nell'apprendere il nostro nuovo camper Simplicity SRT. Abbiamo iniziato il nostro shake senza acqua perché era ancora un po 'pungente e il congelamento era ancora una preoccupazione. Anche così il viaggio è stato un grande successo. La fornace funzionava benissimo di notte e il chilometraggio era sorprendentemente ottimo (20-27 - sì! 27 mpg) e non potevamo sempre superare il limite di velocità a volte ci piacevano 10 in meno se non trattenevamo il traffico fino a quando non abbiamo trovato un tiro spento. Lento è il punto giusto. Poiché il camper era un modello da spettacolo e centinaia di persone sono passate attraverso dopo che l'abbiamo comprato, i piccoli graffi e graffi sono stati sistemati da Alicia in servizio con ogni pensiero per il nostro prossimo viaggio programmato. Grazie Greg e Alicia per tutta l'assistenza e per averci venduto il miglior veicolo che abbiamo mai avuto.

È stata un'esperienza straordinaria dall'inizio alla fine con la nostra straordinaria commessa Nikki e Danny in finanza. Abbiamo detto a Nikki cosa stavamo cercando e lei ci ha aiutato a trovare un trailer che si adattasse al nostro budget e avesse esattamente quello che volevamo. Consiglieremo sicuramente la famiglia e gli amici per fare il viaggio per vedere Nikki in High River.

Abbiamo appena acquistato il nostro primo camper e siamo molto soddisfatti dell'esperienza di vendita.
Il nostro venditore Wayne era ben informato e disponibile e Robert ha reso l'acquisto molto semplice.

Ottima esperienza con loro, John nella sede di Vulcan è stato molto bravo in quello che volevamo e Rob nell'ufficio finanziario si è preso il tempo di spiegare tutto con nostra soddisfazione. Buon servizio clienti da entrambe le persone.

Abbiamo appena scambiato il nostro rimorchio con un nuovo rimorchio per tende del 2018. In quanto anziani stiamo diminuendo le dimensioni. La nostra esperienza nel trattare con High River Autoplex & RV è stata più che soddisfacente. Il nostro rappresentante di vendita Gary è stato fantastico nel rispondere a tutte le nostre domande e preoccupazioni. E anche Robert, il consulente finanziario, è stato fantastico e ha risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni. Questi due ragazzi molto cordiali hanno reso i nostri rapporti con l'High River Autoplex molto facili e divertenti. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. Il posto dove andare per il miglior servizio "da cassetto" ..

Abbiamo acquistato una quinta ruota da High River Autoplex nel settembre 2019. Non solo erano disposti a trattenere l'unità fino a maggio 2020, ma l'hanno anche consegnata 2 settimane fa al nostro sito permanente a 50 Km di distanza "senza costi aggiuntivi"! Ora siamo sistemati e ci godiamo la nostra casa lontano da casa in questi tempi difficili del Covid-19. Non abbiamo altro che elogi per tutto il personale di High River Autoplex per il servizio esemplare che abbiamo ricevuto e li considereremo sempre il nostro posto "dove andare" per le nostre esigenze di camper. Con molto apprezzamento;
Randy e Carol

Grazie a Greg Morrison per averci aiutato a scegliere il camper che era giusto per noi! È stato divertente avere a che fare con un venditore così "a bassa pressione". Ha reso la nostra esperienza di acquisto un piacere.

Quando si è arrivati ​​alla conclusione del finanziamento dell'accordo, Rob è stato fantastico da affrontare! Si è assicurato che ci sentissimo a nostro agio con i numeri prima di procedere e, secondo noi, è andato ben oltre! Kudos !!!

Questa è la seconda volta che facciamo un grosso acquisto da The Autoplex e siamo molto contenti di averlo fatto!

John e Lorelei Lewin

Il miglior servizio che abbia mai avuto. Ho comprato un rimorchio usato, Paul e il team hanno fatto di tutto per aiutarci. Abbiamo riscontrato alcuni problemi con il trailer che erano presenti prima di acquistarlo, nonostante qualche tempo passasse ancora in attesa dell'acquisto e rispettavano la loro parola che si sono occupati delle soluzioni per noi. Non potremmo essere più contenti dell'intera esperienza e consiglierei High River RV ai nostri amici e familiari. High River RV ha valori antiquati che è raro vedere oggi, ora siamo clienti fedeli.

Ho lavorato con Scott Z in servizio. Questo ragazzo conosce il servizio clienti e dovrebbe essere lodato per aver fatto il "miglio supplementare". Non posso ringraziarlo abbastanza per avermi aiutato a diagnosticare il mio problema e assicurato che avessimo la parte giusta. Ragazzi come Scott sono rari di questi tempi. Tornerò per tutto ciò di cui ho bisogno in relazione al camper. Grazie Scott e il team ..

Siamo entusiasti del nostro acquisto di un nuovissimo trailer da viaggio ibrido Rockwood Roo # 19. Marc, il nostro addetto alle vendite, è stato fantastico. È stato molto disponibile, ben informato, con poca pressione e ci ha fatto un ottimo affare. Rob in finanza è stato meraviglioso, ha reso il processo di finanziamento del nostro trailer indolore e veloce. Altamente raccomandato!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza, con Gary MacDonald che ci ha assistito abilmente quando abbiamo acquistato 2 auto usate. Erano onesti e corretti con i nostri mestieri e Daniel in Finance ha reso il lavoro di ufficio relativamente indolore. Ci torneremo in futuro ne sono sicuro.

Servizi clienti di qualità superiore e super cordiale, esperienza di acquisto assolutamente senza pressione, Jeff, manager Rod e Daniel, grazie !!!

Servizio completo e immacolato. molto onesto, affidabile e disponibile. John ci ha presi in considerazione perché avevamo già un rimorchio abbastanza nuovo dal paese di westren rv di cui non eravamo contenti o impressionati o il loro servizio mancava di servizio. John annd daniel ci ha davvero aiutato a uscire da un pessimo affare e in qualcosa di più adatto per noi fisicamente e finanziariamente per la nostra nuova famiglia.
Non ci hanno semplicemente venduto ciò che avremmo voluto, ma più di ciò di cui avevamo bisogno e che potevamo permetterci meglio.
Raccomandazioni Infinity per autoplex ad alto fiume e vulcan
Non posso davvero ringraziarti abbastanza
E non vedo l'ora di provare la nuova bestia

Grazie ancora
Cordiali saluti
Krista, Tyler e izzy

Adoro il mio nuovo modello di destinazione !!!! Gary McDonald ha reso la nostra esperienza semplice e chiara, senza pressioni. Ha ascoltato quello che volevamo e da lì ci ha guidato. Consiglio vivamente High River RV e Gary a chiunque cerchi un nuovo trailer.

Sono andato a fare la spesa con un mio amico per un trasportatore di giocattoli, anche se ha trovato il modello che voleva altrove, sono rimasto colpito dalla professionalità del venditore e del personale.

Grazie a Leroy, Gary e Robert. Con il loro aiuto, l'acquisto e il ritiro del nostro camper sono andati bene.
Con un piccolo aiuto in più da Leroy e Gary, sull'attaccamento del intoppo, siamo stati in grado di guidare a casa senza stress.
È questo fantastico servizio che ci ha fatto ripetere i clienti.

Hmmm ... ho comprato il mio primo trailer in assoluto al Calgary RV show a gennaio da John Mclaughlin, che esperienza fantastica! Daniel del dipartimento finanziario è un bravissimo ragazzo in piedi! Che lascia il reparto assistenza. Non ho ancora avuto la possibilità di andare in campeggio nella mia nuova roulotte e potrò uscire questo fine settimana. Ad ogni modo, ogni volta che sto rimorchiando il mio rimorchio sembra che non sia in grado di raggiungere la velocità dell'autostrada senza una terribile oscillazione, sembra letteralmente che il mio camion sia fuori controllo. Comunque, essendo il tipo di risolutore di problemi ocd, comincio a chiedere in giro online, diversi professionisti, tecnici di altri concessionari di camper, negozi di autocarri ecc. (il mio trailer è di 30 piedi). Ora complimenti a John per avermi sistemato con il problema della distribuzione del peso e per avermi istruito sulla sua configurazione e funzione. Tuttavia, credo che avrebbe dovuto menzionare anche il controllo dell'oscillazione, l'importanza della pressione dei pneumatici ecc. Tirare un rimorchio è molto diverso che guidare un grande impianto di perforazione di cui sono molto familiare. Il fatto che mi abbia permesso di prendere in consegna la mia roulotte e portarla a casa è spaventoso. Non sono sicuro se fosse compiacimento o onesto verso il cielo solo inconsapevole in entrambi i casi ... tsk tsk ... per fortuna sono tornato a casa senza incidenti. La concessionaria potrebbe non essere responsabile se fosse successo qualcosa, ma mi dispiacerebbe vivere con quella potenziale tragedia nella mia coscienza. Solo un pensiero, ma forse più formazione sarebbe un vantaggio per il tuo team di vendita.

Dopo aver svolto tutte le mie ricerche su come mitigare l'oscillazione e aver eseguito le azioni suggerite, l'oscillazione continua ancora. Attraverso le mie ricerche ho scoperto che gli assi del rimorchio non erano allineati né le ruote erano allineate e che solo una ruota era pesantemente ricoperta di polvere dei freni mentre le restanti tre erano pulite. Mi è stato consigliato di portarlo in standens per farlo controllare se la concessionaria non avrebbe corretto i difetti molto visibili. Quindi il mio passo successivo è stato ovviamente tornare alla concessionaria e trasmettere le mie preoccupazioni, cosa che ho fatto. Dopo aver chiamato e prenotato un appuntamento mi è stato chiesto se sarei uscito presto in campeggio a cui ho risposto di sì abbiamo prenotato un sito per l'ultimo fine settimana di aprile, quindi mi è stato consigliato di portarlo sul (2 settimane dopo aver chiamato) Sabato prima del mio appuntamento che era il lunedì successivo. Arrivando al concessionario sabato, le signore al banco di servizio sembravano non avere idea e sembravano leggermente infastidite dal fatto che stavo lasciando la mia roulotte prima della data dell'appuntamento programmato. Comunque vengo registrato ... hanno anche fatto delle foto alle mie ruote e hanno concordato che qualcosa non andava. Il mio appuntamento era per lunedì, il trailer è stato abbandonato sabato e oggi è martedì e siamo prenotati in un sito per venerdì, ho deciso di chiamare per verificare l'andamento. Beh, mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata ... abbastanza giusto .... sapendo che la concessionaria ha chiuso in un determinato momento, scendo per richiamare (poiché la mia chiamata di ritorno non è stata data come promesso ed è a 15 minuti dalla chiusura) sentirsi dire che la mia roulotte non è nemmeno stata ancora nel negozio ?! Mi converto alla ragazza di servizio che la mia app era per ieri. E ho un sito prenotato per venerdì (la mia aspettativa sarebbe che il mio trailer sarebbe almeno nel negozio o qualcuno avrebbe almeno una sorta di aggiornamento per me.) La risposta che ho ricevuto è stata ... "sì beh, abbiamo ricevuto in ritardo nel nostro programma ".....

Sono un nuovo cliente e un potenziale cliente a vita. Finora non sono esattamente fiducioso nel tuo reparto di assistenza ... spero che questo cambi nei prossimi due giorni. Sarebbe un peccato che il tuo dipartimento di assistenza lasci cadere la palla dopo che il tuo team di vendita e il dipartimento finanziario hanno lavorato così duramente per ottenere la mia attività

Questo è un ottimo posto per acquistare il tuo camper, vale la pena visitare High River. Ottima selezione e personale disponibile e competente.

Di recente abbiamo scambiato il nostro camper del 2010 con un 2014. La nostra intera esperienza con tutto il personale, dal reparto vendite fino al cassiere e al reparto assistenza, è stata eccezionale. Siamo molto soddisfatti del nostro nuovo camper e abbiamo già consigliato High River Autoplex e RV a un altro potenziale cliente.

Da molti mesi abbiamo a che fare con Alyssa Fettes, responsabile del servizio presso High River Autoplex. Non abbiamo mai avuto un servizio migliore !! È efficiente, disponibile, amichevole e ci dà sempre una risposta qualunque sia il problema. Grazie di tutto Alyssa !!!

Grazie Gary per l'ottimo servizio per l'acquisto del nostro nuovo cottage! siamo così entusiasti di trascorrere la nostra estate divertendoci :) Grazie anche a Rob per l'aiuto nel reparto contabilità! invierà un'immagine quando è tutto impostato :)

Recentemente ho acquistato un Winnebago Winnie Drop da High River Autoplex RV. Stavo facendo una quantità significativa di acquisti per il tipo di trailer che stavo cercando e avevano uno dei miei contendenti.

È il quarto trailer che ho posseduto e gli altri concessionari da cui avevo acquistato sono stati sempre deludenti per il livello di attenzione iniziale, conoscenza e pressione di vendita, per non parlare delle storie dell'orrore di un cattivo servizio dopo l'acquisto. Non posso ancora parlare del servizio dopo l'acquisto poiché ho avuto il trailer solo un paio di settimane e non ci sono problemi che devo affrontare.

Dalla mia prima visita a High River RV fino al giorno in cui sono partito con il mio nuovo rimorchio, mi è stato offerto il miglior servizio che avessi mai avuto. Vivo ad Airdrie e se hai familiarità, sai che ci sono molti altri concessionari tra me e High River RV dove posso fare acquisti.

Il mio primo contatto è stato con il responsabile delle vendite, Paul Alexander. Non mi sono mai sentito sotto pressione per una vendita o con prodotti aggiuntivi di cui non avevo bisogno o che non desideravo. Era anche giusto negoziare con.

Ho anche trattato con il direttore delle finanze, Daniel Pilon (continua il buon fratello della lotta) con tutto ciò che riguarda la finanza. È stato un processo piuttosto semplice, in parte dovuto al fatto che avrei pagato in contanti e non ha mai tentato di aumentare la vendita di servizi o prodotti che di solito è compito del personale finanziario.

Avevo anche bisogno di diverse parti aggiuntive da un gruppo di attacco dell'equalizzatore a un tappetino da esterno e molte cose in mezzo. Il responsabile delle parti Darin Smethurst mi ha aiutato in tutto questo ed era molto ben informato su tutte le cose relative al camper.

Il giorno in cui sono andato a ritirare il trailer, sono stato accolto da tutti e tre ad un certo punto e tutti si ricordavano di me per nome anche se c'erano un paio di settimane tra l'introduzione iniziale al giorno del ritiro. Apprezzo molto questo tipo di riconoscimento.

Una delle grandi cose che ricorderò per sempre è che volevo risparmiare qualche soldo sull'assemblaggio del gancio di traino installandolo da solo e non pagando un po 'di manodopera extra. Ho già installato questo tipo di cose e non mi aspettavo che ci fossero complicazioni. Mentre stavo affrontando le finanze finali con Daniel, Paul ha fatto una cosa generosa in ultima analisi, parcheggiando la mia roulotte in una delle baie di lavaggio interne per farmi installare il mio intoppo all'interno. Mi sono assicurato di avere i miei strumenti per non dover disturbare i ragazzi del servizio, ma non lo sapevi, c'era uno strumento che non avevo. Sono andato all'area di servizio e ho incontrato Scott (uno dei tecnici) e non solo mi ha prestato lo strumento di cui avevo bisogno, ma è venuto nell'area di lavaggio dove stavo lavorando e mi ha dato alcuni piccoli consigli sull'installazione che erano molto utile. Ancora una volta, solo un altro dipendente che sembra andare ben oltre per un cliente.

Tutto questo è ciò che sviluppa una relazione positiva con il cliente e prenderà sicuramente in considerazione il futuro acquisto di camper presso High River Autoplex e racconterò storie della mia grande esperienza intorno al fuoco da campo.

Grazie ancora a tutti a High River RV, non vedo l'ora che arrivi una fantastica estate.

Servizio clienti straordinario con il nostro recente acquisto di un nuovo trasportatore di giocattoli. Gary McDonald e Rob in finanza sono stati semplicemente fantastici. Rob ha reso la parte finanziaria ancora più piacevole con il suo senso dell'umorismo e il suo atteggiamento schietto. Gary ci ha trattati come una famiglia e ha sempre avuto a cuore il nostro migliore interesse. Tutto il personale è stato accogliente e disponibile. Consiglio vivamente a chiunque sul mercato un nuovo R.V. per dirigersi a High River Autoplex e R.V.

Abbiamo iniziato a far riparare il nostro camper presso High River Autoplex alcuni anni fa e ne siamo sempre rimasti molto soddisfatti. A gennaio abbiamo deciso di acquistare una nuova 5a ruota Cedar Creek. Nicki era così ben informato e così accomodante, non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Ricambi e assistenza sono stati molto utili con i nostri componenti aggiuntivi. Consigliamo vivamente High River Autoplex sia per le vendite che per l'assistenza. Vale la pena il viaggio veloce da Calgary !!!

Ho comprato il mio primo trailer dall'Autoplex durante l'alluvione del 2013, quindi ho un posto dove vivere con cui sono stati fantastici. Sono tornato alla ricerca di un nuovo trailer e Marc mi ha aiutato a trovare un modello adatto alle mie esigenze con cui era facile da gestire e non mi ha spinto a un acquisto veloce. Robert ha reso il lavoro di ufficio veloce e indolore. Ritornerei di sicuro.

Hanno ciò di cui hai bisogno per il tuo camper ....

Siamo acquirenti di camper principianti. Ci siamo imbattuti in High River Autoplex e abbiamo avuto la grande fortuna di incontrare Gary Macdonald. Gary era paziente, competente e molto facile da parlare. Soprattutto, io e mio marito abbiamo ritenuto che Gary fosse onesto e per nulla "invadente venditore". Dopo aver incontrato Gary e aver deciso di acquistare, siamo stati presentati a Rob in finanza. Posso descrivere i nostri rapporti con lui come divertenti ... strani, vero? Rob è il ragazzo dei soldi! Era così facile lavorare con lui. Anche lui è stato molto istruttivo, onesto e reale. Non abbiamo altro che grandi cose da dire sui nostri rapporti con questa attività. Se Gary e Rob sono gli indicatori, High River Autoplex ha una squadra eccezionale!

Recentemente acquistato un camper usato da High River RV. Rivenditore di buone dimensioni e selezione di camper / i. Nicki Dahl ha gestito la vendita e Rob Wiechert ha reso il finanziamento un gioco da ragazzi .. Entrambe le persone di prim'ordine e un piacere trattare. Il reparto ricambi è stato informativo e disponibile. Grazie ancora!

Abbiamo acquistato un nuovo rimorchio Sandpiper Park da 43 piedi, abbiamo collaborato con John alla nostra vendita e siamo rimasti molto soddisfatti dell'aiuto di John in questo processo. In seguito abbiamo avuto alcuni problemi di garanzia sia Sharon che Emma erano lì per noi e ci hanno supportato in ogni modo. Le donne sono di prima classe fino in fondo! Niente è perfetto, ma sono le persone e il loro supporto che contano. Sicuramente compreremmo un altro camper all'Autoplex grazie alle persone e al loro supporto! Il team di Autoplex è il migliore secondo me.

Adoro il nostro trailer di viaggio usato. Ha avuto alcuni problemi con il servizio, ma è stato tutto risolto in tempo utile. Apprezzo la preoccupazione ora e credi che non sia solo a causa dei disastri. Persone complessivamente buone.

Gary è andato ben oltre per rendere il processo di vendita semplice per tutti. Abbiamo avuto alcune richieste stravaganti che è stato in grado di soddisfare con un sorriso sul suo volto. Assistere a una riunione finanziaria non è mai divertente, ma Robert lo ha reso piacevole. Era onesto e schietto. Consigliamo vivamente High River Autoplex & RV

Un mio amico ha comprato da loro un rimorchio nuovo di zecca, l'ha usato una volta, poi è arrivato per essere preparato per l'inverno, poi quando sono andati a ritirarlo è stato detto che il conto era di oltre $ 700! C'erano un sacco di cose che dovevano essere risolte, che non erano state confermate prima di essere eseguite e che in qualche modo non erano coperte da garanzia. Il mio amico ha combattuto tutto e alla fine hanno tagliato il prezzo, e quando il mio amico ha preso il rimorchio c'è stato un enorme squarcio sul pavimento. Il rivenditore ha detto che non erano loro, è normale nei rimorchi a causa del riscaldamento e dell'espansione e inoltre non era coperto. Non comprerei mai un rimorchio da loro. Ma sono andato da loro due volte per le parti per il mio rimorchio usato. La prima volta che è andato tutto bene, l'ultima volta sono andato a prenderlo e il ragazzo delle parti è stato al telefono per 30 minuti! Sono andato al front dest e al service desk ma entrambi mi hanno detto che potevano aiutarmi, dovevo solo prendere la parte. Ho pensato che fosse un servizio molto scadente che nessuno sia addestrato per essere in grado di aiutarti.
Li userei di nuovo per le parti se dovessi, ma probabilmente proverei prima da qualche altra parte.

Robert Wiechert, sei tu l'ottimo servizio clienti!

Robert si è fatto avanti quando tutti gli altri nel reparto vendite erano occupati e, per qualcuno che non era nelle vendite, ha fatto un lavoro fantastico! In tutti i nostri anni di vendite di automobili o camper, questa è stata una delle nostre migliori esperienze, in gran parte grazie alla straordinaria personalità di Robert e al grande senso dell'umorismo. Robert ha trasformato questa permuta / acquisto in un'esperienza divertente. Un grande grazie anche a Greg Morrison per averci mostrato i dettagli del nuovo trailer e allo staff del negozio per aver preparato tutto e averci messo in viaggio. Nel complesso è stata un'esperienza fluida. Anche la telefonata di follow-up di Robert il giorno successivo per assicurarsi che tutto andasse bene è stata molto apprezzata.

Robert, Greg e tutti gli altri, grazie di tutto!

Abbiamo comprato il nostro Cedar Creek lì tre anni fa, è stato un ottimo trailer. Quando abbiamo avuto il trailer lì per eventuali riparazioni, abbiamo ricevuto un servizio tempestivo, questi ragazzi non sono distaccati da nessuno.

Vorremmo ringraziare Marc Duguay delle vendite e Robert Wiechert delle finanze per aver reso il nostro acquisto divertente ed entusiasmante. Non vediamo l'ora di campeggiare nel nostro nuovo trailer Wildwood FSX 2018. Sia Marc che Robert erano professionali e ben informati sui nostri acquisti dall'inizio alla fine. Grazie da Tim e Michelle.

A partire dalla finanza - Rob (grazie per essere stato fantastico da affrontare) - a Greg Sales - Darrin in parte - una grande esperienza. Ho preso il rimorchio prima che potesse essere rimessato per l'inverno e ho ottenuto le basi sul mio piccolo Winnebago Mini. Ho avuto un problema la mia seconda volta fuori così chiamato Greg e mi ha guidato attraverso il mio problema. Siamo andati a fare l'inverno in un piovoso e nevoso sabato di maggio e io e Greg eravamo entrambi là fuori a fare freddo e bagnato. Tutto è andato bene e abbiamo riso molto vista la situazione. Darrin in alcune parti è stato fantastico. Ha aiutato con tutti i diversi articoli che ho acquistato, in particolare il pannello solare - ne è uscito uno esattamente come il mio e mi ha spiegato completamente cosa fare - grazie Darrin. Greg sa che lo chiamerò nel mio prossimo viaggio per guidarmi attraverso i carri armati neri / grigi! Grazie Greg, ti parlo domenica. Tutti in HR Auto sono fantastici e la reception, indipendentemente da chi è in quel momento, è molto cordiale e disponibile. Un ringraziamento speciale a Greg: sei stato fantastico e mi piace lavorare con te.
Pam

Nicki e Robert hanno reso la nostra esperienza straordinaria e entrambe persone meravigliose con cui confrontarsi. Tutti lì sono persone simpatiche e competenti. Consiglierei a chiunque voglia acquistare di andare a High River Autoplex & RV.

Gary MacDonald ha reso la nostra nuova esperienza in camper molto piacevole. È stato molto determinante nel fornire competenze e soluzioni per qualsiasi piccolo problema che si presentasse. La nostra esperienza complessiva è stata fluida e piacevole. Consiglierei AutoplexRV e Gary MacDonald per tutte le tue esigenze di camper. Grande esperienza. Se stai cercando una fantastica esperienza di acquisto di camper, Gary è il tuo ragazzo. Digli che ti ha mandato Rick H!

Questo posto è un ottimo posto per chiunque desideri acquistare un rimorchio nuovo o usato. Tutti sono molto cordiali e molto disponibili con tutto ciò che devi sapere sulle unità. Vorrei davvero ringraziare Wayne Fettes per l'ottimo servizio e il noleggio che ha dovuto condividere con me sui trailer. Un grande ringraziamento anche a Daniel Pilon come il mio uomo delle finanze che ha fatto accadere tutto per me. Vorrei anche ringraziare davvero Paul Alexander, direttore delle vendite di High River Autoplex & RV, perché mi sono imbattuto in alcuni problemi con il mio nuovo trailer e si è preso il comando e si è assicurato che le mie preoccupazioni fossero delt con veloce e delt con diritto .
Farò sicuramente sapere a tutti i miei amici e alla mia famiglia qual è il posto migliore per acquistare un trailer se ne stanno cercando uno.
Grazie
Douglas M

Nikki e Robert sono stati fantastici da affrontare. Siamo persone senza fronzoli e non ci piace avere a che fare con le sciocchezze e entrambi ci hanno pienamente compreso e apprezzato per essere stati diretti e sono riusciti a impressionarci con il loro approccio veloce per concludere l'affare in modo rapido.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Sono andato allo spettacolo di camper e sono stato in grado di andare in giro e controllare le cose senza pressione. Sono tornato il giorno successivo per effettuare l'acquisto. Il venditore era eccezionale e facile da trattare e il ragazzo della finanza Rob era eccellente. Consiglio vivamente di andare al fiume alto se siete nel mercato per un camper.

Questo è stato il nostro primo acquisto di un camper ed è stata un'esperienza fantastica. Il nostro venditore Greg ci ha dato ottimi consigli, ci ha parlato di ogni caratteristica dall'inizio alla fine e ha persino chiamato per assicurarsi che stessimo andando bene dopo il nostro primo campo. Si sono presi cura di piccole cose con cui abbiamo avuto problemi (camper usato) e sono stati più che onesti durante il processo. Anche Daniel al finanziamento è stato fantastico da affrontare. Non posso raccomandare abbastanza questi ragazzi!

Ciao,

Ho un amico che ha acquistato una bella 5a ruota e ha ricevuto un ottimo servizio. Tuttavia, NON CADERE PER LA GARANZIA ESTESA in quanto non è altro che una truffa. IA-SAL (SPP) troverà qualsiasi motivo per negare un reclamo e non fornire il servizio come pubblicizzato. In qualità di HET con licenza quando il forno e lo scaldabagno si sono guastati, sono andato a indagare e risolvere i problemi poiché ci si aspettava che non fosse un problema con la presentazione della garanzia e non erano disponibili altri tecnici. Ovviamente era un fine settimana e il trailer è stato posizionato e occupato in modo permanente, quindi aspettare fino a lunedì non era un'opzione. È stato stabilito che la scheda di controllo e il cambio vela erano colpevoli del forno e del termostato sullo scaldabagno. Quando si contatta SPP il giorno lavorativo successivo, il reclamo è stato rifiutato esclusivamente in base al fatto che non vi era autorizzazione. Dopo aver spiegato le circostanze e che il guasto si è verificato al di fuori del normale orario lavorativo, annullando quindi ogni possibile contatto, c'era ancora una grave mancanza di comprensione e nessuna intenzione di intrattenere alcuna copertura. Anche se la risoluzione dei problemi è stata discussa in dettaglio e le parti disponibili per l'ispezione, non è rimasta alcuna possibilità di copertura. Capisco che idealmente una chiamata viene effettuata in anticipo, ma non era un'opzione. Il minimo che potrebbero fare è ricevere le parti prima di emettere il giudizio finale invece di esercitare arbitrariamente la loro discrezione basata sulla pura ignoranza. Non rivelerebbero i dettagli anche quando richiedevano tutti i documenti e la stampa fine. Capisco che si tratti di un'attività, ma parte di essa autorizza il cliente a ricevere servizi adeguati per l'acquisto di tale copertura. Per la cronaca, mi occupo di garanzia come parte della mia carriera per alcuni dei più grandi produttori di motori e questo era su un altro livello. È stata l'esperienza più frustrante, il valore in dollari è trascurabile ma il principio fondamentale e credere che offriranno una copertura "tranquilla" è un insulto alla mia intelligenza. Sarei negligente non commentare questa esperienza nella speranza di prevenire rimorsi e angosce per i futuri clienti.

Grazie.

Di recente abbiamo acquistato un trailer di viaggio dalla High River Autoplex e non avremmo potuto essere più soddisfatti della nostra esperienza. John, Rob, Danny e Clint erano professionali, cordiali e molto ben informati. John ha passato molto tempo a esaminare tutte le caratteristiche e le funzioni del nostro nuovo (per noi) trailer prima di lasciarci andare. Rob e Danny hanno spiegato tutto chiaramente e hanno risposto a tutte le nostre domande. Consigliamo vivamente High River Autoplex a chiunque cerchi un camper.

Incredibile vedere un camper da un milione di dollari

Mia moglie ed io siamo entusiasti del nostro nuovo trailer Rockwood Ultra V. Siamo letteralmente andati dal rivenditore per comprare carta igienica e un filtro per l'acqua. È venuto fuori che era la fine dell'anno e il reparto ricambi aveva chiuso in anticipo. Come sempre, abbiamo iniziato a guardare i trailer nello showroom. La prossima cosa che sapevamo, Nicki Dahl ci aveva mostrato il trailer dei nostri sogni. Quando siamo entrati nella roulotte per la prima volta, ho detto: "Ti odio Nicki" - In senso buono, ovviamente - ecco la cucina che mia moglie sognava e il magazzino ha superato qualsiasi cosa avessimo visto.

Siamo stati trattati molto bene e sia Nicki che Robert Weichert sono stati molto pazienti e scrupolosi mentre discutevamo delle finanze e dei molti dettagli di questo nuovo trailer. Abbiamo fatto un ottimo affare sul nostro scambio e vorremmo ringraziare tutti per il servizio amichevole e familiare. Consiglio vivamente di controllare High River Auto plex & RV.

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Non sono uno che si lamenta di qualcosa se non ce n'è bisogno. Ho acquistato un Rockwood Windjammer 2015 da questa concessionaria di camper. (Nuovo). Il peggior errore di sempre. Dal primo giorno il frigorifero non ha funzionato. Lavoro fuori città, quindi la mia roulotte a volte è la mia casa lontano da casa. Ho fatto riparare più volte questo rimorchio in questo concessionario. I loro tecnici non avevano idea di cosa fosse sbagliato o di come risolverlo. Ho persino dovuto chiamare Dometic (azienda di frigoriferi) e dire loro la situazione in cui sono stati coinvolti con questo problema. Il codice di errore sul frigorifero diceva che si trattava di un modulo di controllo ma non hanno mai provato a cambiare il modulo di controllo. Quindi, dopo le 5-6 volte lì per ripararlo, mi sono rifiutato di andarmene fino a quando non hanno provato a cambiare il modulo di controllo - ne hanno tolto uno da un rimorchio nel lotto - e guarda che ha funzionato. Ho anche delle foto e un video di quello che è successo. (se potessi postarlo qui lo farei). Dal servizio clienti scadente, dai tecnici che discutono con me, dal mancato ritorno delle chiamate e solo una semplice mancanza di professionalità: non comprerei mai più da qui e scoraggerei chiunque altro dal farlo.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Wayne Fettes è un uomo così eccezionale con cui lavorare, super disponibile e divertente con cui passare il tempo a guardare i trailer. Ci ha trovato un trailer perfetto per la nostra famiglia. Non potrei essere più felice e lavorare con Rob Wiechert per il finanziamento è stato così divertente, super simpatico e amichevole! Consiglio vivamente e torneremo sicuramente. Tutto fantastico

Buona fornitura di parti disponibili, una delle migliori. Avevamo bisogno di un nuovo serbatoio dell'acqua calda per camper e lo avevano in magazzino. Il personale era abbastanza ben informato.

Personale cordiale, ampia selezione di ricambi, camper nuovi e usati

Rob in Finance è stato molto disponibile e simpatico. Ha reso l'intero processo facile e divertente. Greg è piuttosto il personaggio. Attendo con ansia la nostra prova quando ne prenderemo possesso. Abbiamo già acquistato parti da qui, ma ora abbiamo acquistato una quinta ruota. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. Non vedo l'ora che inizi la stagione del campeggio quest'anno! Consigliamo vivamente questo concessionario di camper a tutti. Il viaggio da Calgary ne vale sicuramente la pena!