Harvey Norman Revisione

Centro commerciale pulito e ben presentato con personale cordiale

Volevo solo dire un grande ringraziamento a Rob del reparto pavimentazione Auburn. Era altamente professionale e mi ha dato preziosi consigli. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un pavimento di venire a trovarlo perché sicuramente conosce le sue cose!

Ogni volta che vengo qui c'è sempre uno staff molto disponibile ad aiutarti e spiegarti i prodotti. Trova sempre quello che cerco, i prezzi sono decenti, ha tutto sotto lo stesso tetto, adoro venire in questo posto!

Grande magazzino, ha tutto per riempire una casa per tutte le stanze

Sono andato lì per comprare una stufa. Nessuno ha partecipato per i primi 20 minuti. Una volta scelto il riscaldamento, non potevano nemmeno fatturarlo perché non c'era nessuno. Terribile Harvey Norman!

Sarebbe utile se le diverse aree comunichino tra loro quando ordini elettrodomestici e attrezzature per la ristrutturazione eseguita da Harvey Norman .. È quasi come se non parlassero tra loro considerando che condividono uno spazio comune.

Negozio impressionante.
Avevo bisogno di restituire il mio acquisto iniziale a causa di un guasto e il servizio è stato assolutamente fantastico, grazie mille Belle e Jo, sono molto contento della mia nuova macchina da caffè

Ampia gamma di mobili e gadget elettronici. Il personale non è amichevole. Il servizio clienti è molto scarso.

Ottimo posto per fare acquisti. Personale molto cordiale e disponibile. Non abbiate mai paura di guardarvi intorno, ma non abbiate mai paura di chiedere un prezzo migliore. Molto meglio che fare acquisti su Internet. Ho notato che i prezzi di vendita non sono così impressionanti, se fai acquisti quando non c'è una vendita, contratta con lo staff e otterrai un prezzo migliore. Non dimenticare che stanno cercando di competere con i negozi online, quindi tutto è negoziabile.

La prima volta che abbiamo acquistato la tv da qui, ora il personale non è pronto a parlare con noi. Ancora una volta riagganciano la chiamata davanti alla mia faccia. Molto deluso

La ragazza che ha risposto alla mia chiamata il cui compito era reindirizzare la mia chiamata è stata scortese e schietta, comunque non ha avuto un suo sentimento accogliente ...

Non consiglio di fare acquisti qui, la prima volta che acquisti mobili ed elettrodomestici in questo posto. In qualche modo sono riusciti a non consegnare in tempo, poi hanno diviso una consegna in tre consegne e hanno cercato di addebitarmi una tassa di consegna extra che mi fa chiamare una dozzina di volte per risolvere questo problema. Anche la persona che mandano per installare la nostra lavatrice ha installato l'acqua calda e fredda al contrario. Quando li ho chiamati e ho detto loro il problema, non si sono scusati per l'errore, ma hanno cercato di far capire che stavo usando la lavatrice in modo sbagliato. Comunque, esperienza estremamente negativa, il servizio clienti è davvero scadente, cerca sempre di non aiutare e mi chiede di chiamare altri reparti. Se qualcuno legge questa recensione, per favore, vai da qualche parte per le tue esigenze, non perdere tempo.

Il ragazzo nell'area degli elettrodomestici da cucina non è stato molto disponibile, ha fatto sembrare che tutto fosse difficile da ottenere, come se stessi cercando di acquistare un diamante raro ... Inoltre, ho chiesto espressamente una cappa di qualità e mi ha offerto il punteggio peggiore che puoi ottenere, presumo che probabilmente stesse cercando di sbarazzarsi di azioni difficili da vendere, dal momento che tutto il resto era "non disponibile, difficile da ottenere e avrebbe richiesto molto tempo per entrare", "e soprattutto quasi impossibile ottenere qualcosa di diverso da quelli da 600 mm o da 900 mm ".. quando ho provato di nuovo a spiegare quali erano le mie esigenze - ha semplicemente riattaccato. Ho chiamato un altro negozio HN subito dopo e, con mia grande sorpresa, il ragazzo è stato di grande aiuto e mi ha detto che 700 mm era disponibile e che avrebbe potuto organizzare un ritiro in un paio di giorni (ps questo negozio HN è stato probabilmente il più utile tra , almeno 5 di loro ho chiamato quel giorno e ho trascorso una notevole quantità di tempo al telefono)

La stella in più qui è almeno per sollevare il telefono, a differenza di altri negozi HN che ho provato a contattare prima di questo, anche se, alla fine, è stata comunque una perdita di tempo.

Ho comprato un laptop qui. Ho un servizio straordinario e competente. Il negozio ha un aspetto fantastico e tornerò sicuramente per esplorare l'enorme varietà.

la peggiore esperienza di shopping che abbia mai avuto.
L'addetta alle vendite nella sezione letti che continua a dirmi che è l'esperta di letti e materassi è stata molto scortese e ha cercato di fregarmi dandomi prezzi sbagliati per vari letti e materassi.
In effetti, ho letto le recensioni negative di questo ramo e l'ho affrontato da solo. Sprecare il mio tempo andando lì. Non è consigliabile andarci (sezione letto e materasso)

Enorme negozio con ottime selezioni, ho una stampante hp e ho visto qualche bella vecchia scuola.

Il negozio ha molte opzioni in mostra e il personale è molto disponibile nel rispondere alle domande. Ho comprato un sacco di cose per la ristrutturazione dei miei bagni e uno dei membri dello staff Angie mi ha fornito un ottimo aiuto suggerendo varie opzioni e controllando le scorte per il mio ordine e ha regolarmente comunicato sulla consegna dei prodotti.

Bellissimo negozio - ottima selezione di prodotti. Bel negozio. un po 'fuori mano però.

Ho acquistato un tavolo da pranzo a luglio 2020 dal negozio Auburn. Mi è stato detto che sarebbe stato consegnato in 2-3 settimane dal rappresentante di vendita. 4 settimane dopo, senza alcun tipo di comunicazione, abbiamo chiamato il negozio e chiesto informazioni sulla consegna. Hanno detto che sarebbe stata la prima settimana di settembre. Dopo la prima settimana di settembre, abbiamo richiamato perché nessuno si è preso la briga di chiamarci, per sapere che in realtà forse è ottobre. Buon servizio.

Il posto migliore nella zona se stai pensando di acquistare elettrodomestici o elettronica.

Sono andato lì cercando di acquistare un divano. Ho conosciuto la mia Julie. È stata molto disponibile e professionale - ha risolto tutto e non dovevo preoccuparmi. Ora ho il mio divano e ho avuto un'esperienza fantastica al negozio Auburn. Grazie Julie e Harvey Norman Auburn!

Ho ricevuto un ottimo servizio da SHIVEN di TechTeam con problemi con il laptop.

Miglior servizio, vivamente consigliato, non so nemmeno di poter ottenere il rimborso dell'articolo difettoso in garanzia

Eccellente servizio clienti da MARRY nella sezione Frigo / Lavatrice. Molto gentile, comprensivo e disponibile. Guiderà onestamente.

Consiglio vivamente di sposarsi come consulente di vendita.

Facilità di parcheggio e molte offerte con merce di qualità

Penso che Harvey avrà bisogno di affilare la sua matita, poiché la concorrenza lo sta lasciando in piedi.

Uno dei migliori negozi di Sydney, ma purtroppo gestito da uno staff arrogante! C'è un ragazzo a cui ho chiesto informazioni su Apple AirPods l'altro giorno: sarà un buon caso di studio per le scuole di business su come un venditore non dovrebbe essere! Amico, hai sbagliato lavoro, per favore non distruggere un buon negozio!
Ho percorso altri 10 km per acquistare lo stesso prodotto allo stesso prezzo da un concorrente!

Il negozio più grande in cui sono stato per un po '. Vasta gamma e ottimo servizio

Personale scortese nella sezione TV, specialmente Samsung, quel ragazzo ci ha manipolati per effettuare il pagamento dandoci un impegno falso. Ci ha chiesto di aspettarlo, andrà a prenderci una TV dal magazzino. Dopo aver ricevuto il pagamento ha negato il suo impegno e ci ha chiesto di venire domani per il ritiro della TV. Eravamo del tipo perche 'diavolo ci hai tolto il debito oggi, se dobbiamo comunque venire domani. Non siamo rimasti soddisfatti dell'affare anche dopo aver speso $ 2.500. La TV ha smesso di accendersi dopo 1 giorno. Li abbiamo chiamati e lui ha detto di portare la TV a fare acquisti. Eravamo già arrabbiati e io e mio marito ci siamo presi un giorno di ferie dal lavoro, abbiamo chiesto loro di dare un risarcimento o qualche servizio gratuito per il fastidio che ci è stato causato entro 1 giorno dall'acquisto. A questo, l'addetto al servizio clienti ha risposto in modo molto scortese perché dovremmo darti qualcosa, puoi chiedere un rimborso. Invece ci ha chiesto che seccatura avete passato ... Sono rimasto scioccato nel vedere il suo comportamento ... abbiamo effettuato il pagamento sabato, siamo tornati da voi ragazzi per la TV PICKUP domenica. La TV ha smesso di funzionare lunedì sera. Ti ho chiamato il martedì. Mercoledì ci hai chiesto di portare la TV, io e mio marito siamo usciti dal lavoro per mostrarti la TV difettosa. Per tutti e 3 i giorni abbiamo faticato molto per regolare la TV da 55 pollici nella nostra Camry. Abbiamo impiegato almeno 45 minuti ogni volta per regolare la TV nella nostra macchina .. e quel ragazzo ha avuto l'audacia di chiederti che seccatura hai passato .. HN è il mio posto preferito per fare acquisti .. Ho delle emozioni legate a questo posto, ogni singola cosa in casa mia proviene da HN. Una volta che HN Blacktown ha anche consegnato un letto difettoso al mio indirizzo e l'hanno immediatamente risolto, inviato un nuovo letto e inviato i suoi ragazzi a montare i mobili a casa mia .. è così che un'azienda mantiene i suoi clienti, essendo empatica ed educata nel fornire servizi . Ma ci sono pochi ragazzi con etichette scadenti e cattive capacità di servizio clienti rovinano i nostri giorni .. non si tratta di $ 2.500 è su come stai facendo sentire il tuo cliente. Ho immediatamente corretto la mia pessima decisione di acquistare una TV da loro chiedendo un rimborso. Invece di rettificare i servizi, voi ragazzi state suggerendo ai vostri clienti di chiedere un rimborso ... Ho incontrato per la prima volta venditori così intelligenti .. Un'altra parte triste è stata che il suo manager non ha nemmeno pronunciato una sola parola quando tutti questo stava accadendo ..

Negli anni ho comprato molti molti pezzi da questi bravi ragazzi. Non sono sicuro che sia un gioco di parole. Trovo che Harvey abbia sempre il prezzo migliore per così tante cose

Il servizio è pessimo, il personale è molto scortese, molto distratto e non è a conoscenza di articoli o politiche di restituzione.

Aveva un ottimo servizio clienti con un acquisto recente. Consiglia

Siamo entrati nel reparto elettrico / piccoli elettrodomestici e siamo stati completamente ignorati.
Due membri dello staff sono appena passati davanti a noi e un altro era più interessato allo schermo del suo computer.
Questa è stata la prima volta: siamo stati in questo negozio molte volte e di solito fai un passo nel reparto e hai almeno una persona che ti chiede di aiutarti.
Era uno scherzo del pesce d'aprile?
Molto deludente!
Stavamo per uscire dal negozio e un poveretto che ha detto di essere del reparto computer deve essersi reso conto di quello che è successo e ha fatto uno sforzo enorme per risolvere il problema, ma era troppo tardi.

Enorme negozio con così tanti fantastici gadget e aggeggi. Il personale è stato estremamente utile.

Sto ancora aspettando nella nostra lounge. Mi è stato detto che sarebbe stato consegnato tra 4-6 settimane, ora sono passate 7 settimane senza aggiornamenti su dove si trova la nostra lounge o quando potrebbe arrivare! Che ne dici di prenderti cura dei tuoi clienti paganti!

Harvey Norman deve interrompere la vendita di Flexirent e Flexigroup, nonché di altri prodotti simili, poiché non è nell'interesse del cliente.

Vendi la tua stufa alla grande. Prenota per averlo messo per un prezzo, qualcuno per $ 115 in più non viene.

Bella casa elettronica ed elettrodomestici. Buon prezzo ma il personale non è gentile e disponibile. A corto di personale è necessario attendere che il venditore riceva aiuto. Non vado a fare acquisti da Auburn Harvey Norman.

Buon posto per fare acquisti, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Facilità di parcheggio.

Gamma fantastica, ottimo servizio e aiutano davvero quando un articolo ha smesso di funzionare. Entrare nel parcheggio può essere un po 'difficile. Ma il negozio è adorabile dentro e hanno un piccolo caffè per le tue lunghe visite. Il personale è molto gentile

Servizio clienti disgustoso parlato in modo molto scortese da Jamiee agli elettrodomestici da cucina. Nel complesso, gli altri membri del personale sono stati gentilmente cordiali quando sono entrato.

Enorme negozio con tutte le tue esigenze in un unico posto! Buon servizio da parte del team

Sebbene alcuni membri del personale siano molto ben informati, la maggior parte di loro non sono aggiornati con le informazioni. Sono stato fuorviato un paio di volte - felice di aver fatto le mie ricerche in anticipo e di sapere cosa volevo comprare.

Pessimo nel servizio clienti, personale scortese nelle richieste di garanzia

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa acquistando mobili per la camera da letto da Patrick Mantoura nel nuovo flagship store di Auburn. Patrick è stato estremamente istruttivo, paziente e professionale, dandoci diverse opzioni di arredamento. Ci ha anche permesso di provare una vasta gamma di materassi per soddisfare le nostre esigenze e conosceva tutti i vantaggi e gli svantaggi di ciascuno. Ha trascorso una buona ora con noi ma non ci ha fatto pressioni nemmeno una volta per acquistare. Sono una persona così esigente per natura e ho continuato a fargli domande, ma ha sempre risposto con un tono calmo e comprensivo. Alla fine, ci ha dato un ottimo prezzo su tutto ciò di cui avevamo bisogno e includeva anche buoni negozio per l'acquisto di Manchester!
Alcuni giorni dopo, mentre stavo esaminando la ricevuta, ho pensato che ci fosse una discrepanza nel costo finale concordato. Quando ho chiamato Patrick, mi ha spiegato tutto in dettaglio e mi ha fatto capire che ero io a confondere perché aveva scontato tutto, per tenere conto di altri acquisti. È stato estremamente cortese al telefono e non ha cercato di considerarmi "il cliente fastidioso". Il livello di servizio che offre è eccezionale!
Tutto sommato, consiglieremo sicuramente Patrick Mantoura a tutta la nostra famiglia e ai nostri amici. Lavora nella sezione Biancheria da letto nel nuovo negozio Harvey Norman ad Auburn dal mercoledì alla domenica. È un professionista onesto e consumato, che vuole veramente aiutare i clienti, anche i più difficili e pignoli!

Servizio orribile. Il personale mente sulla prenotazione nella data di consegna. Posso sentirvi ragazzi quando mettete giù il telefono e vi urlate l'un l'altro della data di consegna, posso sentirvi dire che era una data aperta, cioè non prenotata quindi non voltatevi e dimmi che è stata organizzato e dimmi di chiamare la società di consegna con un numero di fattura falso!

vergognatevi! harvey norman! fuori dalla mia lista per sempre!

Soffitto basso. Illuminazione orrenda. Nel complesso un'esperienza travolgente in uno spazio deludente.

Avevo bisogno di diversi articoli che prevedessero l'interazione con tre diversi venditori, tutti gentili e disponibili, specialmente James in TV che si è prodigato per trovare la soluzione migliore per il mio problema con le cuffie. Inoltre, contrariamente a un'altra recensione, l'abbinamento dei prezzi è stato effettuato senza la minima esitazione.

L'esperienza di servizio cuatomer più spazzatura di sempre. La mia recensione non si basa su una singola visita ma ci sono stato almeno tre volte prima di scrivere questa recensione. Ho dovuto sollevarlo perché non può essere un'occasione. Anche mio figlio che è 9YO mi dice che non ci torneremo più.

Bel mega negozio per mobili per lo shopping, elettrodomestici ed elettrodomestici ... Anche se un po 'costoso ... Ma grande varietà ... Ricorda che le spese di spedizione possono variare da $ 50 a $ 80 sul lato minimo ...

Gr8 posto per l'elettronica ... non ha provato i mobili e la sezione casa ma dovrebbe essere buono ..

Alla ricerca di un nuovo letto; abbiamo parlato con John. Siamo entrati nel negozio senza sapere nulla di letti e materassi e siamo partiti con una buona conoscenza di cosa c'era sul mercato. Ha investito il suo tempo nell'educarci con un approccio personale al cliente. Io e il mio compagno siamo rimasti estremamente colpiti dal servizio e torneremo sicuramente a rivedere John una volta che avremo preso una decisione sul nostro letto!

Negozio dall'aspetto carino ma non mi preoccuperei di tornarci. Se hai impiegato 10 minuti a ricercare ciò che ti interessa acquistare, probabilmente ne saprai più di quanto ne sappia lo staff (se riesci anche a ottenere l'attenzione di chiunque ci lavori).

Conservare per tutto ciò di cui si ha bisogno e si vuole :)

Ottima selezione e la recente vendita del 60% è stata un buon rapporto qualità-prezzo

Sembra il vecchio stile David Jones!
Splendidamente rinnovato e ottimo layout. Questo negozio merita una visita. Una gran quantità di parcheggio comodo e fresco ... anche il personale sembrava rilassato e felice di lavorare. Ho risposto a tutte le mie domande e ho adorato i miei acquisti quando li ho portati a casa! Grandi ragazzi Reno!

Ho sperimentato il peggior servizio di sempre durante l'acquisto di un divano! Nessuna informazione corretta sullo stock e sulla consegna. Ho dovuto chiamarli ancora e ancora senza una risposta chiara! Non me lo aspettavo da Harvey Norman!

Ottimo personale e caffè. Goditi della buona musica mentre fai colazione nel fine settimana e fai shopping.

Compro migliaia di dollari di prodotti da questo negozio ma ora non si preoccupano dei loro clienti permanenti, il servizio clienti è quasi zero. C'è sempre una differenza tra i prezzi online e quelli in negozio. Andateci meglio controllare i prezzi online sul sito Web di Harvey Norman. Mentono sempre sul periodo di tempo libero dagli interessi. Ho sempre bisogno di mostrarli attraverso i siti Web e quando faccio la prossima cosa che mi viene in mente è il peggior servizio clienti. 12 feb 2020 Il signor Wang è appena stato scortese nel chiedere un ulteriore sconto sul mio acquisto di TV. Smetterò di venire in questo negozio. Adesso sono i peggiori.

Grandi selezioni per la ristrutturazione del bagno. Negozio fantastico. Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa qui. Grazie Harvey Norman ramato. Sicuramente farò di nuovo acquisti.

Il miglior HN in Australia. negozio enorme e personale cordiale. Ora hanno una vasta gamma di prodotti e quindi molto utili.

Dai venditori ai ragazzi delle consegne. Non potremmo essere più felici. Il nostro frigorifero ha smesso di funzionare e abbiamo visitato Harvey Norman Auburn. Abbiamo scelto il frigorifero e l'addetta alle vendite ha organizzato la consegna il giorno successivo. Il frigorifero è arrivato alle 9:00 ei ragazzi delle consegne erano eccellenti. Abbiamo dovuto svitare la porta d'ingresso perché prendessero il vecchio frigorifero. Hanno aiutato mio marito a togliere e riaccendere la porta .. Grazie Harvey Norman per l'ottimo servizio clienti.

Avevo comprato diversi articoli da questo negozio, abbastanza felice. il personale è disponibile ed essendo un super negozio ha tutto ciò che HN ha da offrire, quindi molte cose buone in un piccolo posto.

Negozio pulito e personale molto disponibile semplicemente fantastico

Negozio facile da usare e conveniente; parcheggio sotterraneo ; servizio cortese ed efficiente.

Servizio molto cordiale e professionale da parte di Floor Covering. La vendita è stata rapida e il prezzo molto competitivo. Il cliente soddisfatto.

Sono andato a prendere una fotocamera e un obiettivo che avevo ordinato online, un servizio fantastico, personale adorabile, tuttavia hanno confuso il mio ordine e si sono dimenticati di darmi l'obiettivo che ho capito abbastanza rapidamente e ho restituito. Si sono scusati molto e hanno trovato rapidamente l'obiettivo. Ottimo servizio, molto felice.

Servizio abbastanza buono ... anche per i clienti più esigenti. Piuttosto un grande negozio con un flusso costante di clienti.