Harvey Norman Revisione

Buone pratiche di allontanamento sociale. Personale disponibile. Aveva esattamente quello che volevo a un buon prezzo.

Servizio pessimo. Un grande no no per tutti gli acquirenti .. Personale e manager arroganti.
Fare false promesse di vendita. Dopo la vendita non c'è supporto come se non ti conoscessero ..
Mai comprare da Auburn Harvey Norman infatti ogni rivenditore di ebay è molto meglio di questi ragazzi ..

Piuttosto un posto splendido per mobili lussuosi. Dipendenti amichevoli.

Non ottenere mai alcuna garanzia estesa, non ne vale la pena.

Ho comprato una lavatrice e ho pagato $ 20 in aggiunta alla normale consegna di $ 50 per una consegna programmata speciale sabato. Il negozio mi ha detto che puoi chiamarli sabato dopo le 9 e parlare dei tempi di consegna e non lo faranno molto presto la mattina. Ma venerdì pomeriggio l'autista mi ha chiamato e mi ha detto che lo porterò sabato alle 7:00 e questa è la tua unica opzione. Non mi interessa chi ti ha detto cosa e basta. NON UTILIZZARE LA CONSEGNA IN NEGOZIO.

L'addetta alle vendite ha impiegato molto tempo per trovare la macchina Nespresso che avevo chiesto e che era nel loro catalogo delle offerte speciali. In confronto a Seconds World o Bing Lee, lo staff non è molto attivo con l'assistenza.

Ho avuto difficoltà a restituire un prodotto difettoso. Hanno detto che non avevano sostituzioni, quindi mi è stato offerto un aggiornamento a pagamento. Quindi non siamo riusciti a trovare il modello aggiornato, ma mentre cercavamo ne abbiamo trovato uno uguale al mio (uno che dicevano di non avere). Ci è voluta più di un'ora per eseguire la sostituzione.

Ho passato anni a discutere di laptop, specifiche e prezzi da indirizzare a un'unità HP solo per scoprire che in realtà non ne avevano in magazzino. Ho provato a spingere il modello di visualizzazione per uno sconto molto basso, per scoprire che in realtà non aveva gli accessori che ci avevano detto che il modello aveva. Lasciato e acquistato online.

Un negozio davvero grande con prezzi e gamma di prodotti buoni, ma sembra più un magazzino che un negozio vero e proprio

Nessuna azione, solo elementi di visualizzazione. Mi è stato detto di pagare ora e di aspettare 6-8 settimane

Disordine nello show room. Il personale è incompetente.

Davvero fastidioso da raggiungere e accedere ma molto ampio all'interno e buona quantità di parcheggio. Potrebbe fare con più personale a portata di mano.

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Hanno il peggior servizio di consegna, hanno promesso di consegnare la mia merce tra le 14:00 e le 17:00, un sabato, ho chiamato il loro camionista alle 16:30 ha appeso, gli ho mandato un messaggio, ha risposto che sarà a casa mia entro le 17:00. Ha chiamato alle 5 del pomeriggio chiedendo scusa che aveva bisogno di un'altra ora, chiedendo le persone peggiori.

Negozio gigantesco. Impegnato come diamine. Il personale non è troppo interessato alla contrattazione. Difficile trovare personale che capisca veramente cosa sta vendendo. Fai la tua ricerca prima di acquistare. Controlla sempre i bidoni delle occasioni

Adoro questo negozio. Ottieni sempre un ottimo servizio soprattutto dal team elettrico e il prezzo è lo stesso o più economico di JB e Good Guys.

Ottimo negozio per un prezzo di partenza, di dimensioni molto grandi e offre una vasta gamma di prodotti, il personale è competente e disponibile ma non molto cordiale. Normalmente andrei qui prima per avere un'idea generale del prezzo o dell'affare prima di andare da qualche altra parte. A volte hanno una vendita e puoi risparmiare un po '. Il miglior acquisto di Harvey Norman era un Surface Pro 4 al% 15 di sconto per scopi didattici.

PRODOTTO DI BUONA QUALITÀ | PEGGIOR SERVIZIO DI VENDITA

Puoi avere un ottimo prodotto, ma se hai un team di vendita egoista e arrogante, i tuoi affari andranno in rovina. Harvey Norman Auburn è un'epitomia di arroganza ed ego all'interno del team di vendita. Ho comprato i miei mobili (set da salotto bailey) 2 mesi fa. Capisco che ci vuole tempo, ma dopo 9 settimane non possono ancora darmi una data di consegna, e quando ho chiamato loro, il venditore mi ha letteralmente appeso il telefono per fare domande sulla mia consegna. Puoi sempre ottenere un buon prodotto da altri fornitori, ma non sprecare tempo ed energia con queste persone perché nessuno merita il comportamento scortese.

Flagship store molto grande con molte funzionalità e applicazioni. C'è anche un caffè all'interno. Tuttavia, ci sono meno varietà di fotocamere n obiettivi.

Chiamato per chiedere informazioni sulla disponibilità di un telefono cellulare ... Non riuscivo a credere quanto fosse condiscendente e scortese il ragazzo della sezione del telefono cellulare. Ovviamente una vendita di 1.500 non significa nulla per lui.
Potresti chiamarlo il flagship store, ma se questo è il servizio clienti che offrono, ti consiglio di evitare di fare acquisti in questo particolare negozio di Harvey Norman.

Acquistato bagno e piastrelle dal negozio. Servizio fantastico da Matthew Fung. Molto paziente, competente e disponibile. Altamente raccomandato.

Mio marito ed io abbiamo acquistato tutti i nostri elettrodomestici da cucina e lavanderia da Harvey Norman ad Auburn. Sono molto deluso nel dire che il servizio per la consegna degli elettrodomestici era molto al di sotto degli standard: il nuovo forno era rotto quando lo abbiamo ricevuto. Abbiamo anche dovuto tornare e ritirare il nuovo da soli, altrimenti è stata una settimana di attesa. Non abbiamo ricevuto tutti gli articoli che abbiamo acquistato e pagato, quindi abbiamo dovuto scegliere noi stessi gli articoli mancanti. E ciliegina sulla torta, la lavastoviglie che abbiamo è difettosa, abbiamo aspettato già da quasi una settimana che qualcuno ispezionasse / sostituisse la lavastoviglie difettosa che avevamo già pagato, un tecnico si è presentato oggi e se ne è andato entro 5 minuti senza risolvere nulla. Ora ci viene detto che dobbiamo aspettare un'altra settimana! Devo dire che non me l'aspettavo da Harvey Norman, li tenevo a standard più elevati. Probabilmente ci penserò due volte prima di acquistarli di nuovo

Il negozio è buono con una grande varietà di stock. Lewis nella sezione del bagno è scortese, passivo aggressivo, inutile e condiscendente. Molto deluso dal suo (mancanza di) servizio.

Il negozio di punta ha molti modelli che non sono riusciti a trovare in un altro negozio.

Uno sportello unico per tutte le esigenze della tua casa

Puoi ottenere il miglior affare, puoi trovare un accessorio per la casa molto prezioso, un posto assolutamente meraviglioso per lo shopping

Molta scelta e personale disponibile. Appena opposto alla fermata dell'autobus

Ottimo servizio e prodotti. Il miglior negozio di Harvey Norman in cui sia mai stato, ben distanziato. Il personale IT è attento e competente, facile parcheggio sotterraneo, molto spazio. Caffè all'interno se senti il ​​bisogno di un caffè e uno spuntino. Non aver paura di chiedere un prezzo migliore e consiglio vivamente di pagare un extra per la cura del prodotto. Altamente raccomandato.

Bella collezione, un po 'costosa ma i design sono unici. Abbiamo preso il nostro materasso e le lenzuola la scorsa settimana, abbiamo ottenuto un ottimo affare con il prezzo. Grazie anche a Patrick, ci ha aiutato a fornire tutti i dettagli di ciò che stavamo cercando, ha ricevuto il miglior servizio clienti di sempre :)

Personale arrogante. Ero lì pronto per acquistare un laptop e avevo bisogno di assistenza. Ho detto al venditore le specifiche che volevo e che avrei voluto spendere $ 1.000. Era così scortese e condiscendente nel dirmi che non potevo ottenere quelle specifiche per un prezzo così basso. Sono andato altrove e ho comprato esattamente quello che volevo per $ 1.500

Sì, aveva ragione, ma ero lì per spendere soldi e avrei potuto facilmente essere venduto se non fosse stato un così grande idiota.

Negozio enorme, esperienza di negozio super pulita e straordinaria. Il negozio è su 2 livelli, 1 per elettrodomestici e uno per mobili.

Parcheggio sotterraneo gratuito, di facile accesso da diversi ingressi.

Il personale in ogni sezione del negozio è stato fantastico! Non costringono a vendere ma conoscono i loro prodotti e troveranno la soluzione migliore per te.

Consiglio vivamente il confronto con altri negozi di Harvey Norman.

I prodotti sono sempre costosi. Confronta il prezzo in pochi negozi diversi altrimenti pagherai di più. Non sono felice di rimborsare per cambio di idea quindi fai attenzione.

Questo dovrebbe essere uno dei migliori negozi di Harvey Norman in cui sia mai stato. Il personale è ben informato sui prodotti che vendono e le merci vengono visualizzate bene. Poter provare i prodotti prima di acquistarli è fantastico. Sono estremamente impressionato.

Ancora non può battere JB HI FI nell'elettronica. Il negozio Auburn è enorme, parcheggio in abbondanza.

Nel complesso un negozio medio per quello che è il loro fiore all'occhiello.

Il servizio clienti al piano dove conta è un po 'incostante.
(Livello tecnico) Un esempio di errore potrebbe essere quando guardo i clienti che camminano visibilmente alla ricerca di qualcosa o che hanno bisogno di aiuto lottare per attirare l'attenzione del personale. O il personale non presta attenzione al pavimento o si limita a vagare disinteressato.
(Biancheria da letto) Un successo, poiché il personale è pronto a identificare un cliente e a impegnarsi quando necessario.

Non aspettarti molto di più del tuo Harvey Norman medio in termini di servizio clienti e non rimarrai deluso.

Lo stock sembra appropriato per un'ammiraglia

Il layout è buono.

PEGGIOR servizio clienti mai. Ho comprato un tavolino da caffè 3 mesi fa, sono andato al magazzino per il ritiro due volte. Fino ad oggi NON l'ho ancora ricevuto. Chiama i negozi Auburn molte volte hanno sempre detto "ti richiamerò". Ma non lo fanno MAI.

Ottimo servizio clienti da parte del personale della pavimentazione. Ampia gamma di prodotti. Mi sento sicuro di acquistare da questo negozio. Il parcheggio è facile. Facilità di affari qui.

Il posto è buono. Alcuni membri del personale sono incredibilmente gentili. Uno o due non erano così buoni.

Il servizio clienti è quasi scioccante e il personale è scortese. Otterrai un servizio migliore da un venditore ebay dall'estero rispetto a questo negozio !. Lo staff ha zero rispetto per il cliente e tutto ciò a cui importa sono i tuoi soldi e la loro commissione.
NON ACQUISTARE DA QUESTO NEGOZIO

Ottimo negozio! Layout imponente, davvero buono e ottima selezione di mobili a buoni prezzi. Anche la sezione tecnologia ed elettrodomestici era buona. Il problema è che metà del personale di vendita non conosce i propri prodotti ed è ovvio. Alcuni di loro semplicemente non sono disposti a spingersi oltre per potenziali clienti. Mi è stato detto da uno di loro che non potevano assolutamente collegare un lettore blu-ray ai loro televisori in modo da poter confrontare la qualità delle immagini. Non aveva alcun interesse ad aiutarci. Un altro ragazzo in realtà è andato avanti e lo ha fatto per noi, e in realtà sapeva qualcosa sui televisori. Indovina chi ha venduto e venduto anche una soundbar? Un altro ragazzo a cui ho cercato di chiedere informazioni su un prodotto audio mi ha detto una vera bugia. Questo è il problema - è davvero incostante con i venditori - è la stessa esperienza in quasi tutto ciò che abbiamo acquistato lì. Alcuni semplicemente non vogliono fare un po 'di tutto per fare una vendita. Ottimo negozio, ma sì, ha i suoi problemi.

L'anno scorso abbiamo acquistato un divano da Harvey Norman e abbiamo pagato l'estensione della garanzia. Ora il poggiatesta non funziona. Li abbiamo chiamati, hanno detto che la garanzia non include quella parte. E poi li abbiamo chiamati per mandare qualcuno a controllare qual è il problema, ci costa $ 85 solo per farli venire a controllare per qualche minuto. E poi il ragazzo ci ha detto che costerà $ 240 + parte ... ci sentiamo come se fosse ridicolo e una grande fregatura !!!!!

Un po 'di calore necessario, ma il personale ha compensato :)

La migliore esperienza in un negozio Harvey Norman di sempre! Eravamo lì per circa un'ora guardando una serie di articoli ... Vanessa, Emily e Jo-Anne non avrebbero potuto essere più disponibili o informati! Molto impressionato!

Buon personale, ottimi affari e la parte migliore è che Harvey Norman fornisce un'assicurazione sui loro prodotti che ti fa sentire al sicuro.

Adoro il nuovo aspetto e l'atmosfera del negozio. Si prega di lavorare affinché il personale sia più proattivo nell'aiutare. A volte vedo il personale che chiacchiera e non si rivolge realmente ai clienti per aiutare.

Molti articoli ingombranti e al dettaglio qui in questo grande negozio al dettaglio. Cerca il loro sito web per vedere tutto. Si tratta di un negozio a più livelli con parcheggio sul fondo e due livelli sopra. Ingresso del parcheggio sul davanti proveniente dalla città o in una strada laterale appena oltre il semaforo.
Non esitare a fare clic su Utile. Grazie

Servizio eccellente da Nick Mentis. Molto istruttivo e si è preso il suo tempo per spiegare i dettagli dei nostri acquisti. Consiglio vivamente il negozio.

Patetica scusa per un negozio. Ho comprato un lounge quasi 2 mesi fa e mi è stato detto che l'avrei avuto in 2 settimane. Ho scoperto che hanno ordinato il colore sbagliato quando ho chiamato e l'hanno presumibilmente risolto. L'addetto alle vendite ha detto di averlo entro la fine di gennaio, che non ho ancora ricevuto. Ho chiamato di nuovo solo per sentirmi dire che non sanno quando lo riceverò. Vai da qualche altra parte se hai intenzione di acquistare mobili!

Terribile servizio clienti. Ho acquistato una suite da letto 3 mesi fa. Il venditore mi ha promesso che il letto sarebbe stato disponibile in 4 settimane, ci sono volute 6 settimane prima che il letto fosse pronto per la consegna il giorno della consegna il letto era sbagliato, ci sono volute altre 4 settimane per ottenere il letto giusto e il manager mi ha telefonato perché voleva farmi pagare per la seconda consegna.

Non consigliato. Il servizio clienti più rude di sempre. Questo è il manager stesso. Fortunato per ottenere 1 stella. Non meritano tutte le star. Forse ha bisogno di abilità nella negoziazione degli affari. Non venire qui a meno che tu non voglia arrabbiarti quando esci dal negozio.

Personale cordiale e prodotti di qualità, puoi scegliere qui.

Ho acquistato la maggior parte dei miei dispositivi elettronici da qui e sono un felice cliente di Harvey Norman.

I prezzi e le merci sono buoni. Ma non riesci a trovare tutte le marche

La segnaletica è scarsa e il personale è indifferente ai clienti. Sembra che ci sia più personale che clienti ei prezzi sono un po 'alti, ci penserei due volte prima di tornare lì.

Enorme mega negozio. Servizio esemplare. Ho quello per cui sono venuto e tornerò di nuovo!

Nuovo negozio impressionante! Ampia gamma e ottimi prezzi per le merci. Ho un fantastico pacchetto per un bollitore e un tostapane: D

Non sapevo che Harvey Norman fosse così carino. Un sacco di personale e sono ben informati. Se tutti i negozi di Harvey Norman fossero buoni come questo, sarebbe il mio posto n ° 1 per fare acquisti.

Sempre qualcosa da vedere e cercare personale disponibile e cordiale

Superstore davvero impressionante e pulito! Il personale è attento e gentile da affrontare. . Grida a Jo che ci ha assistito nell'area della macchina del caffè .. lei era una straordinaria!

è venuto nel fine settimana, cercando di ottenere un nuovo tavolo da pranzo .. quindi dopo aver dato un'occhiata ai prodotti ho messo gli occhi su uno in particolare che pensavo fosse perfetto, e anche a mia moglie è piaciuto.
stavamo guardando l'impostazione da pranzo di 9 pezzi.
la commessa ci ha salutato e ha iniziato a parlare delle caratteristiche, dei costi, delle opzioni di pagamento, abbiamo deciso che ci piaceva e volevamo pagare subito.
Diretto al banco ha effettuato la vendita e mi è stato detto che avevamo un'opzione per la consegna o il ritiro, ho detto che avrei dovuto ritirarlo perché avevo un camion. Sembra fantastico!! cliente felice ..

Grande varietà di tutto
Facilità di parcheggio

Bel posto per vedere tutto ma non molto personale in giro per aiutare con alcuni che sembrano evitare il contatto

Bellissimo negozio ma servizio clienti davvero pessimo. Ho comprato un forno a microonde ma era esaurito. Ci hanno mandato al magazzino dopo aver pagato ma non c'era nemmeno il microonde in magazzino. Sono dovuto tornare indietro per ottenere un rimborso. TOTALE PERDITA DI TEMPO!