Genz-Ryan Revisione

Che esperienza fantastica e completamente professionale. Noah era molto ben informato sul mio specifico sistema HVAC. Abbiamo discusso di quello che stava facendo e ha risposto a domande che non avrei mai pensato di porre. Mi ha sovraccaricato di informazioni e ha superato le mie aspettative. Mi sono rimaste alcune decisioni da prendere e sentivo di poterle prendere con la consapevolezza che mi aveva lasciato.

Persona eccezionale per l'industria e rappresenta la sua azienda in un maniero molto rispettabile.

Il servizio che ho ricevuto da Lance McChristian è stato eccellente. Ha lavorato per me in passato e il suo lavoro è sempre eccellente e completato professionalmente. Per tutto il mio futuro impianto idraulico sarà la mia prima chiamata.

Noah a Genz Ryan è stato gentile, amichevole e ha lavorato in modo efficiente per risolvere il nostro imprevisto problema del forno dell'ufficio del lunedì mattina. Grazie!

Avevamo avuto problemi con l'umidità elevata nella nostra nuova casa. Mike S è venuto a controllare il nostro sistema di aria condizionata. Dopo una serie di test è stato determinato che il sistema non era stato caricato correttamente. Dopo aver spurgato il sistema e ricaricato, il sistema funziona meglio. Abbiamo ancora un'umidità elevata, ma ciò è in parte dovuto al tempo.

Abbiamo anche sofferto di un problema di flusso d'aria in una stanza della nostra casa. È stato in grado di rintracciare quel problema fino a un ammortizzatore chiuso. Non l'avrei mai trovato, dato che è vicino allo sfiato nel soffitto della canalizzazione.

Mike S si è preso il suo tempo, è stato accurato nel suo lavoro e ha risposto a tutte le nostre domande. Mi sento come se fossi sotto HVAC molto meglio ora, il che come proprietario di una casa è prezioso.

Tyler era molto ben informato e professionale. Ha spiegato i problemi che abbiamo avuto con la nostra fornace e ha riparato prontamente la fornace.

Ottimo servizio. Tecnico di servizio molto cordiale e disponibile. È andato ben oltre e ha persino fatto una pulizia extra ..

Tyler è stato rapido e professionale. Ha risolto rapidamente il nostro problema

Il tecnico Tyler è stato molto disponibile e ha spiegato tutto. Grazie!

Abbiamo avuto un problema inaspettato ma sono arrivati ​​subito. L'idraulico era eccellente, cordiale, veloce e disponibile. Ho avuto tre problemi che ho finito per fargli fare mentre era qui. Ha funzionato benissimo e li consiglio vivamente!

Bill era molto esperto e ha risposto a tutte le mie domande. Non esiterei a raccomandare Bill e Genz-Ryan per qualsiasi lavoro idraulico.

Ha avuto un'emergenza idrica e hanno mandato qualcuno lo stesso giorno. Matt M. è venuto a dare un'occhiata al nostro scaldabagno ed è stato paziente e disponibile.

Un'esperienza grandiosa! Il tecnico Noah F è stato molto accurato e ha spiegato tutto chiaramente. È stato in grado di segnalare un problema serio e fornire tutte le informazioni necessarie per affrontarlo. Mi piace il fatto che i tecnici di Genz-Ryan siano in grado di darti una stima completa all'istante. Veramente efficiente. Noah ha esaminato tutte le opzioni, le tempistiche e i dettagli disponibili e ci ha messo in un'ottima posizione per prendere una decisione intelligente. Mi piace questa azienda - dal loro sito web, alla loro risposta rapida e al personale attento del servizio clienti. Decisamente consigliato.

Avevo bisogno di una linea del gas installata per una nuova gamma di gas. È stata un'esperienza molto frustrante. Non mi aspettavo di pagare $ 1.400 per l'installazione di una linea del gas. Quindi il permesso di costruzione non è stato presentato immediatamente e sto ancora aspettando che l'ispettore edile controlli i lavori. Nel frattempo la mia nuova gamma è nel mio garage. Una volta che l'ispettore edile ha terminato l'ispezione devo chiamare qualcuno per installare la mia stufa. Ero meno che soddisfatto del servizio che ho ricevuto.

Mitch è stato di grande aiuto nel diagnosticare i nostri problemi con il forno e poi ha spiegato in dettaglio cosa e perché dovevamo andare avanti con la sua soluzione consigliata.

Sento che mi sono stati dati gli strumenti per prendere una decisione molto istruita e basata sui fatti.

Steve, un tecnico è venuto a casa che avevamo appena comprato ed è stato estremamente disponibile. Le sue spiegazioni su come prendersi cura della nostra fornace avevano molto senso e ci ha mostrato esattamente di cosa stava parlando. Ha anche fatto dei buoni consigli. Grazie Steve!

Eccellente servizio clienti! Tecnico dell'assistenza molto competente (Dave Brown)! Ho risposto a ogni domanda che potevo rivolgergli. Nessuna pressione. Nessun up-selling. Ha delineato tutte le mie opzioni e ha fornito un prezzo per ciascuna opzione. Pulito, lavoro di qualità e anche molto simpatico !!

Richie è uscito e ci ha aiutato a diagnosticare il problema con il nostro condizionatore. È stato fantastico. Le sue analogie ci hanno aiutato a prendere una decisione informata sulle opzioni da utilizzare per riparare / sostituire il nostro sistema HVAC. Ottimo lavoro di Richie. Genz-Ryan è stato fantastico nel tenerci informati sui tecnici in arrivo, nel inviarci l'ID tecnico e nel follow-up. Molto soddisfatto del loro servizio.

Abbiamo riscontrato diverse perdite / piccole inondazioni nel nostro locale tecnico da quando ci siamo trasferiti nel 2015. Sapevamo che il sistema idrico aveva bisogno di una revisione e quando il nostro filtro in ferro si è rotto di recente, sapevamo che era ora di agire. Genz Ryan era estremamente professionale. Ci hanno illustrato le nostre opzioni e ci hanno aiutato a trovare la soluzione giusta per noi. Avevano eccellenti opzioni di finanziamento che erano molto facili da usare. E ogni rappresentante che ci ha aiutato è stato molto professionale e ha rispettato la nostra casa e la nostra salute. Non siamo facili da accontentare, ma Genz Ryan è andato ben oltre. Il nostro installatore era Shea Wolgast ed è stato fantastico. Ci siamo sentiti completamente a nostro agio averlo a casa nostra. E non potremmo essere più soddisfatti del nostro nuovo sistema di filtrazione. Grazie Shea e Genz-Ryan!

Mike è cortese e amichevole ed è disposto a spiegare i dettagli delle sue attività. Gli consiglierei di eseguire i controlli sugli altri miei amici e vicini.

Il tecnico ha fatto un buon lavoro, tuttavia è stato sorprendente il costo della manutenzione dato che il nostro AC viene controllato ogni anno.

Kyle è venuto fuori per aiutarmi a capire cosa c'era che non andava nella mia fornace (di 22 anni !!!) e mi ha fatto sapere in modo amichevole e serio che dovevo sostituirla. Tutti quelli che sono venuti ad aiutarmi sono stati estremamente disponibili e gentili. Shea poi è uscito per installare un addolcitore d'acqua nuovo di zecca ed è stato fantastico! Sono così felice con Genz-Ryan. Grazie ragazzi!

Nick era puntuale. Ha fatto un lavoro molto accurato nel controllare tutto. Ha discusso dei problemi che avevo con la mia attrezzatura. Mi ha fornito molte opzioni per risolvere i miei problemi. Non era ad alta pressione ed era molto calmo nel rispondere alle molte domande che avevamo.

Hanno fatto un ottimo lavoro sul nostro progetto speciale!

Genz-Ryan è il peggiore !!!!!

Ho ricevuto una cartolina per posta con uno sciacquone da $ 59 e ho riempito con contratto di ispezione da Genz Ryan. Dato che il mio scaldabagno aveva 12 anni, decisi di far uscire Genz Ryan per esaminarlo, sapendo che ero sicuro che avrebbero trovato qualcosa che non andava e avrebbero cercato di vendermi un servizio o un altro scaldabagno. Abbastanza sicuro, il tecnico ha trovato una perdita e ha consigliato la sostituzione. Mi ha mostrato la perdita, con la quale non avrei discusso.
Dopo aver terminato, mi ha mostrato sul suo tablet 4 diverse opzioni per la sostituzione. Il prezzo variava da $ 4,00 a $ 10.000. In realtà ho riso della sua proposta e ho detto che tutto ciò di cui avevo bisogno era un nuovo scaldabagno, sostituendo il mio sfiato da 75 galloni con uno sfiato da 50 galloni. Il prezzo più basso era di $ 4.000 e mi è stato detto che il prezzo era molto competitivo con altri imprenditori idraulici. Avevo fretta e, sapendo che non era sincero, gli ho chiesto se poteva inviarmi una copia delle stime via email. Ha detto che l'avrebbe fatto. Dopo aver atteso 2 settimane, non è mai stato inviato. Ho chiamato Genz Ryan e mi sono messo a correre per oltre una settimana. Ho lasciato un messaggio e nessuno mi ha risposto. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che sarebbe stato inviato. Non lo era. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che il tecnico mi avrebbe richiamato. Lo ha fatto e ha detto che avrebbe inviato il preventivo, ma non l'ho mai ricevuto. Ho aspettato un altro paio di giorni e ho richiamato. Mi è stato detto che qualcuno lo avrebbe esaminato. Più tardi quella notte, ho finalmente ricevuto una chiamata da un supervisore, che sembrava molto riluttante a darmi il prezzo per telefono o ad inviarmi il preventivo. Alla fine della nostra conversazione, ha detto che il prezzo sarebbe stato di $ 2.734. Era molto basso con me e gli ho detto che era tutto ciò che stavo cercando, perché mi è stato detto che avevo bisogno di almeno un sostituto di $ 4.000 e gli ho detto che non ero soddisfatto della loro azienda.
Ho chiamato un imprenditore idraulico locale a Lakeville (Drain Pro) e ho ottenuto facilmente un preventivo per telefono per uno scaldabagno simile. Il prezzo era di $ 1.673 compreso il costo del permesso, ed è stato detto che era previsto uno sconto di $ 125 per questa unità. Potevano programmarlo in pochi giorni, cosa che feci.
Attenzione agli acquirenti. Genz Ryan proverà sempre a vendere servizi aggiuntivi o attrezzature di cui non hai bisogno, aumentando drasticamente il prezzo. Ho risparmiato oltre $ 1.000 su uno scaldabagno. Dio sa cosa fanno pagare per apparecchiature HVAC più costose. Sono immorali e hanno un servizio clienti orribile. Non li userò mai più. Si sono approfittati di me anni fa per il servizio idraulico. Mai più. Mi dispiace per le persone che predano che potrebbero non controllare i prezzi e questo paga quello che fanno pagare. Sono riluttante a dare loro anche 1 stella, ma questo è il punteggio più basso che puoi dare loro.

Servizio eccezionale!! Matt era estremamente ben informato e cortese. Consiglierei Genz-Ryan a chiunque necessiti di servizi idraulici. Matt è stato molto gentile nell'aiutarci a decidere quale opzione idraulica scegliere. Non ci ha mai fatto pressioni per scegliere le opzioni più costose e questo ci ha fatto sentire che potevamo fidarci di lui per le nostre future esigenze idrauliche. Abbiamo anche deciso di iscriverci al loro Piano di servizio per aiutarci a risparmiare denaro a lungo termine. Genz-Ryan è la nostra nuova azienda idraulica e Matt è il nostro nuovo idraulico preferito !! Grazie Matt e Genz-Ryan. Adoro quei ragazzi !!

Jeremy R di Genz Ryan è stato estremamente professionale e cortese. Mi ha chiamato in anticipo dicendo quando sarebbe arrivato. Ho deciso che volevo sostituire il nostro forno e Jeremy mi ha spiegato le opzioni a mia disposizione. Ha risposto a tutte le mie domande sull'efficienza dei sistemi, sui costi e sulla manutenzione in futuro. Jeremy R è molto ben informato ed è una grande risorsa per l'organizzazione Genz-Ryan. Consiglio vivamente Genz Ryan e Jeremy.

Lenny, Zach e Shae, molto colpiti dalle loro prestazioni, consiglio vivamente questa compagnia !!
Servizio estremamente veloce, tecnici molto competenti e un prezzo equo!

Nick Carlson era il mio tecnico oggi per un problema con la fornace che stavo avendo. Sono rimasto molto colpito. Ha identificato problemi che i controlli precedenti non avevano riscontrato e li ha risolti in loco. Ha anche apportato tutti gli aggiornamenti di produzione e probabilmente ha fatto alcune cose extra che tecnicamente non doveva fare. Questo lavoro era tutto in garanzia, quindi non ho nemmeno pagato. Sono rimasto ugualmente impressionato da quanto fosse cortese e professionale. Grazie mille!

Li avevo usati per l'impianto idraulico e ho avuto una buona esperienza, quindi li ho provati anche per lavori elettrici. Kelsey, l'elettricista, è stato fantastico! Super cordiale, completo, professionale e alla mano. Lo userò sicuramente di nuovo per futuri lavori elettrici. Inoltre l'azienda invia promemoria di testo per appuntamenti e chiamate per farti sapere quando i tecnici stanno arrivando, un bel piccolo bonus! Grazie ancora Kelsey!

Noah F. è stato estremamente gentile e professionale. Si è preso il tempo necessario per trovare e diagnosticare il problema e risolverlo rapidamente.

Ho usato Genz-Ryan due volte ed entrambe le volte sono stati puntuali, molto amichevoli e hanno completato esattamente il lavoro come previsto. Li consiglierei di sicuro.

Tyler ha fatto un ottimo lavoro risolvendo il nostro problema e ci ha aiutato a ristabilire una visione positiva dell'azienda dopo una precedente orribile esperienza che abbiamo avuto con loro. Consiglio vivamente Tyler.

Stuart Kane ha fatto un ottimo lavoro! Era puntuale, professionale, cortese, scrupoloso e mi ha spiegato tutto. Soddisfatto del mio servizio da Stuart e Genz Ryan.

Ho fatto un'ispezione dell'impianto idraulico - avevo dimenticato che questo faceva parte del pacchetto. Tech Joel è stato rapido, piacevole da visitare e, per quanto ne so, efficiente. Sarei felice di averlo di nuovo qui.

Risposta rapida da Genz-Ryan e un ottimo lavoro nell'identificare il nostro tubo rotto, ripararlo e guidarmi attraverso i passaggi mentre veniva fatto! Grazie e penserò di usarlo di nuovo e di consigliarlo ad altri.

Mike e Joe hanno fatto un ottimo lavoro e una grande installazione per noi abbiamo l'aria condizionata dopo 5 giorni e Centerpoint non è riuscito a raggiungerci per una settimana o più, sono stati diagnosticati e hanno installato la nuova unità in meno di una settimana! !!!!

Il controllo dell'intero sistema ci ha aiutato a capire di più sul nostro sistema meccanico domestico. Abbiamo ricevuto buoni consigli sulle impostazioni più efficienti e sui modi per prolungare la vita dei sistemi. Come sempre, Genz-Ryan è bravissimo nella comunicazione.

Alex ha fornito un ottimo servizio e sembrava aver risolto il nostro problema. Mi ha fatto sapere se avessimo ulteriori problemi per chiamarlo e richiederlo e avrebbero lavorato su un piano b.

Il controllo di routine è andato bene, il loro piano di servizio è un ottimo rapporto qualità-prezzo! Il tecnico è stato di grande aiuto, perché avevo un milione di domande su AC, scaldabagno, ecc. Sono originali e mi aspetto che usciranno nei prossimi anni. Adoro avere un piano e il tecnico ha dato buoni consigli pratici. Il seminterrato dei vicini si è allagato dopo il guasto dell'apparecchio, vorrei evitarlo!

Jeremy è stato molto professionale, simpatico e rispettoso.! Ottimo lavoro fatto!
Grazie!

Alcuni anni fa abbiamo fatto installare a G-R uno scaldabagno. Il tecnico ha fatto un ottimo lavoro e ci ha convinto ad unirci al loro piano di assistenza per mantenere la nostra attrezzatura in condizioni ottimali e ottenere filtri del forno. Abbiamo pagato $ 29 al mese e abbiamo pensato che fosse una buona idea. Li abbiamo fatti uscire l'anno scorso e qualche settimana fa per controllare i nostri 2 forni e "mantenere" lo scaldabagno che hanno installato. Non hanno fatto nulla allo scaldabagno e hanno cercato di venderci sostituendo entrambi i nostri forni / unità di aria condizionata. Qualche settimana fa abbiamo ottenuto una stima per sostituire entrambi i forni / unità CA per un enorme $ 42k. Scettici, abbiamo contattato un'altra società HVAC (Pronto) per ottenere un secondo parere. Per farla breve, hanno riparato un'unità sostituendo un condensatore poco costoso e sostituito l'altra unità forno / CA per un costo totale di $ 11k. Ho chiamato G-R per interrompere il loro programma di servizio e ho chiesto di parlare con un manager. Il CSR mi ha detto che avrebbe preso le informazioni e avrebbe richiamato il responsabile del servizio. Non ho sentito nulla da loro. Penso che il piano di servizio sia un modo semplice per impedirti di ricevere altre offerte. Ho pensato che abbiamo preso una buona decisione anni fa e sono arrabbiato con me stesso per aver permesso loro di approfittare di noi.

Molteplici opzioni molto ben informate e presentate.

Buon servizio! Ha fornito opzioni, idee e prezzi, ma non in modo invadente. Molto apprezzato!!!

Tyler era molto attivo, professionale, competente e gentile. Si ricordava persino di essere stato qui prima. È un buon rappresentante della tua azienda. Mio marito avrebbe detto, Tyler dovrebbe avere un aumento.

Il nostro riscaldamento si è spento durante una notte che era ben al di sotto dello zero e abbiamo chiamato per prima cosa la mattina sperando di fissare un giorno per farlo riparare ... si sono presentati entro due ore! Il nostro tecnico Mike è stato incredibilmente gentile e molto efficiente, è persino corso fuori a prendere le parti per risparmiare tempo nell'attesa di una consegna perché sapeva che stavamo congelando i nostri panini. Abbiamo dovuto utilizzare i loro servizi una volta prima per una correzione dell'aria condizionata ed entrambe le volte sono stati rispettosi, veloci ed efficienti. Mi sento di raccomandare.

Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro rappresentante dell'assistenza, Dalton Reynolds. È arrivato come previsto. Il suo comportamento era abbastanza simpatico e professionale. Mi ha spiegato il lavoro che avrebbe svolto e mi ha informato delle sue scoperte e raccomandazioni prima di partire. Ci piacerebbe lavorare di nuovo con lui.

Situazione molto sfortunata, forte pressione e mancata quotazione dei prezzi da parte dei tecnici seguiti da un servizio clienti scadente.

Mike con Genz-Ryan HVAC era un tecnico molto gentile e molto competente. Gli darei un 10/10 per una valutazione e li richiamerei assolutamente per eventuali riparazioni. Lo consiglierò a chiunque abbia bisogno di qualsiasi tipo di aiuto HVAC. Grazie ancora Mike, abbiamo di nuovo caldo a casa nostra!

Jimmy L è stato gentile, allegro, efficiente, ha comunicato bene quello che aveva fatto.

Alex è stato super gentile e ha fatto rapidamente un lavoro fantastico. Ha anche aiutato a rispondere a tutte le mie domande.

Mike G. è stato eccezionale, è molto ben informato sul suo lavoro e ha spiegato in dettaglio quali erano i problemi, è stato anche molto gentile, ottimo impiegato.

Molto soddisfatto del servizio svolto e delle cortesi informazioni fornite per risolvere il nostro problema con il forno

Josh ha fatto un ottimo lavoro. Ha spiegato tutto, le mie opzioni, cosa aspettarmi. È molto amichevole, rispettoso e ha espresso la sua onesta opinione.
Grazie a lui per il suo aiuto.

Matt M è stato fantastico e molto disponibile! Ha installato 3 nuovi bagni d'élite in casa nostra. Ragazzo molto dolce e super esperto, si è fidato di lui per tutte le mie esigenze idrauliche.

Tecnico di servizio molto professionale e amichevole. Ha risposto a tutte le mie domande con mia soddisfazione e mi ha dato alcuni suggerimenti. Sono stato benissimo a parlare con Steve M. Lo consiglierei a chiunque. Grazie!

Noah è arrivato in orario e ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha spiegato cosa è stato fatto per la pulizia del forno, mi ha fornito un preventivo e ha programmato l'installazione di un umidificatore prima di partire.

Mike è stato INCREDIBILE !! Così amichevole, e ha fatto il possibile. :-) Ci ha istruiti su cosa doveva essere sostituito e riparato il condizionatore d'aria.

Dan è stato molto disponibile e professionale. Ha tirato lo scaldabagno e controllato tutte le tubature .. ha risposto a molte domande per me e mi ha aiutato a impostare anche il controllo HVAC !! Ha lasciato anche tutte le aree immacolate !! Grazie per averlo mandato!

Questa è stata la mia prima esperienza, ma sono molto soddisfatto. Molto amichevole ed estremamente informativo. Mi sono assicurato di rispondere a qualsiasi mia domanda o dubbio. Ho persino acquistato il pacchetto di manutenzione, che è così conveniente. Altamente raccomandato.

Ho installato un'unità AC lo scorso autunno dopo che la mia vecchia unità ha smesso di funzionare. Mi è stato detto dal tecnico dell'assistenza che avevo anche bisogno di un nuovo forno che non sembrava adatto, quindi ho ottenuto un secondo parere. Abbastanza sicuro non avevo bisogno di un nuovo forno solo una buona pulizia. Quindi non hanno spiegato che avrei dovuto chiedere a un ispettore cittadino di ispezionare l'unità dopo l'installazione. Poi hanno lasciato quello che presumo fosse il vecchio fusibile all'esterno, ma per essere sicuro ho chiesto a un tecnico di assicurarmi che fosse installato un nuovo fusibile, mi è stato detto che qualcuno poteva essere fuori lo stesso giorno ma non gli è stato detto che potevano caricare 99 $ per l'uscita perché la mia unità non è in garanzia. L'elenco delle cose che non sono state spiegate continua, molto insoddisfatto e non consiglierei di utilizzare questa azienda. Non lascerei nemmeno 1 stella se non dovessi solo pubblicare questo.

Ottimo servizio e il nostro tecnico è stato di grande aiuto

Andrew ha fatto un ottimo lavoro valutando la salute del nostro sistema elettrico e non ci sono state vendite ad alta pressione. Anche molto amichevole e simpatico. Apprezziamo questo servizio di Genz-Ryan.

Dalton ha fatto un ottimo lavoro oggi a febbraio 2020 e luglio! Ho davvero apprezzato il suo servizio in generale e anche il modo in cui ha spiegato alcuni aspetti del nostro sistema di umidificazione che non conoscevo prima. Due pollici in su!

L'equipaggio si è davvero impegnato a mettere in funzione una nuova unità A / C prima della vacanza del 4 luglio. Ottimo lavoro!

A / C si è spento. Previsioni calde e umide. Genz-Ryan ha chiamato qualcuno lo stesso giorno per diagnosticare e consigliare.

Dalton era gentile, disponibile, ben informato e ha lasciato pulite le aree su cui lavorava. Raccomando Genz / Ryan e Dalton.

Ho lavorato con Tyler questa settimana. È super accomodante, paziente e perspicace. Andavamo molto d'accordo e il suo aiuto nel ripristinare il corretto funzionamento della nostra fornace è stato abile e magistrale. È esattamente il tipo di persona che vuoi che venga in tuo aiuto.

Noah era professionale e amichevole. È stato molto accurato nella spiegazione del lavoro fornito e del lavoro che deve essere svolto. Sicuramente userò di nuovo Genz-Ryan e chiederei a Noah di fare il lavoro.

Ragazzi utili che mi hanno rimesso in piedi e funzionante rapidamente. Ho capito le considerazioni sul budget e non sono stato invadente. Il servizio è stato rapido e indolore.

Mike S. ha fatto un lavoro incredibile con l'installazione della nostra nuova bobina AC.
È stato molto cortese e professionale!

Vivo a Dallas, TX e possiedo 3 case in affitto a Burnsville e Apple Valley. Può essere una produzione per ottenere riparazioni fatte da mille miglia di distanza. Sono passato a Genz Ryan quest'anno e ho avuto un'ottima esperienza con loro.

Steve è stato molto accurato e ben informato. Ha ispezionato tutte le nostre tubature e ha riparato lo scaldabagno.

Consiglio vivamente Matt M e Genz-Ryan per le esigenze di piumaggio. Erano professionali, educati e avevano un'ottima comunicazione dall'inizio alla fine. .

Molto reattivo alle chiamate di servizio e molto cordiale

Molto professionale e ha risposto a tutte le mie domande. Ho dato più opzioni tra cui scegliere in base al mio livello di comfort. Il lavoro in casa è stato rispettoso, coordinato ed efficiente. Ora con COVID ... hanno indossato maschere, guanti tutto il tempo e hanno asciugato tutte le superfici prima di partire. Molto soddisfatto della qualità. Mi sento molto sicuro che il lavoro è stato ben fatto a lungo termine.

John Herzog ha revisionato il nostro impianto idraulico ed è molto ben informato, cortese e ordinato. Consigliamo John e GenzRyan a chiunque per un servizio a 5 stelle.

L'appuntamento per l'assistenza era puntuale, Karim, il tecnico, ha spiegato lo stato del mio sistema e ha condiviso utili suggerimenti per la manutenzione per aiutare a mantenere tutto in perfetto stato.

Servizio davvero eccezionale. Risposta molto rapida e altamente competente, oltre a un'ispezione completa del nostro impianto idraulico per individuare problemi reali o potenziali. Tutti i problemi sono stati risolti lo stesso giorno

Zach Bensen era fuori a casa nostra oggi, è stato molto bravo a spiegare tutto ciò che ha fatto e in un linguaggio che potevamo capire. Ci ha anche venduto un nuovo forno che verrà installato domani. Abbiamo pensato che fosse molto professionale.

La mia esperienza con Genz-Ryan è stata molto positiva. Il rappresentante, Zach M., è venuto a riparare il nostro scaldabagno. È stato molto disponibile e si è preso del tempo per rispondere alle domande e mostrarmi cosa era necessario fare. Non esiterei a chiamarli di nuovo e riferirli ad altri.

Hanno offerto una messa a punto del forno gratuita per telefono. Ero un po 'scettico e cosa hanno ottenuto in cambio. Ebbene Jeremey ha impiegato circa un'ora sul lavoro. Quando ha finito, ha detto che tutto sembrava fantastico sulla fornace e ha cercato di vendere qualsiasi servizio o riparazione. Prenderò sicuramente in considerazione l'azienda in futuro quando e se la mia fornace o l'aria condizionata funzioneranno.

Tyler era molto professionale, competente e paziente. Ha risolto rapidamente il nostro problema e ce lo ha spiegato in un modo che potevamo facilmente capire. Ha spiegato tutte le nostre opzioni e ci ha dato il tempo di decidere cosa funziona meglio per noi. Consiglierei Tyler e Genz-Ryan.

Normalmente non scrivo recensioni, ma abbiamo avuto una piccola riparazione sul nostro condizionatore e ci è stato addebitato un importo di oltre mille dollari quando ci è stato detto che sarebbe stato solo un centinaio di dollari. Potremmo anche aver comprato un AC nuovo di zecca. Li abbiamo contattati più volte sul motivo per cui ci sono stati addebitati più di mille dollari quando ci è stato detto dal tecnico (Noah) che sarebbero stati solo un centinaio. Non hanno mai risposto e quando finalmente siamo entrati in contatto con qualcuno, hanno detto che era l'opzione che avevamo scelto e che doveva esserci stato qualche problema di comunicazione. Che piccola riparazione costa più di mille dollari? Non ha affatto senso. NON CONSIGLIO AFFATTO QUESTA AZIENDA.

Genz -Ryan Service Pro Jeremy ha rinnovato la mia fiducia nei loro servizi indagando su un problema di scarico in corso relativo alla mia fornace. Jeremy è stato molto professionale e si è preso il tempo per ascoltare le mie preoccupazioni e poi perseguire il problema che era la pendenza delle tubazioni di scarico dal sistema di scarico del mio forno all'esterno della mia casa. Era stato approvato e firmato dagli ispettori della città ma non era corretto, con il risultato che sculture di ghiaccio di 3-4 piedi si formavano fuori da casa mia in inverno sopra la mia unità A / C. Apprezzo gli sforzi e l'equipaggio amichevole che ha lavorato alla mia fornace. Grazie!
Tracey

È stata la peggiore esperienza con loro. Non consiglierei a nessuno di usarli. Il mio lavandino era intasato, dopo che il ragazzo è venuto e ha aggiustato l'ostruzione. 30 minuti dopo che ha lasciato la mia casa il mio lavandino ha iniziato a perdere come un matto. Richiamali e chiedono a qualcuno di uscire e di controllare. E incolpano che la nostra pipa fosse Crack. Ma la nostra pipa era bella e nuova prima che il loro ragazzo uscisse e riparasse l'ostruzione. E stanno cercando di farci pagare per il loro errore. Ci hanno fatto pagare 300 per l'intasamento e hanno cercato di farci pagare 190 per la perdita. Sono i peggiori!

Josh N è stato eccezionale! Un ragazzo eccezionale e personale che non credo spingerebbe nulla di cui non hai bisogno. Ti ha dato le informazioni di cui hai bisogno e ti ha permesso di prendere la tua decisione informata. Consiglierei quell'uomo a tutti gli amici, familiari e colleghi! Craeg O

Servizio eccellente, veloce e cordiale e molteplici scelte per ogni budget

Andrew era molto simpatico e ben informato. Mi ha dato delle opzioni dopo aver ispezionato la mia fornace e non mi sono sentito sotto pressione. Sono molto contento della mia esperienza e lo consiglierei sicuramente a tutti i miei amici e familiari!

Mike era molto ben informato, completo, amichevole e diretto!

Ryan McGill, il nostro tecnico di Genz-Ryan, è stato eccezionale. Ryan ha diagnosticato e risolto una combinazione di fastidioso flusso d'aria nella fornace, fischi, distribuzione del calore e problemi di ciclo a breve termine. Siamo rimasti colpiti dalle sue capacità e determinazione nel fare ciò che era necessario per fornire soluzioni ai problemi che altri tecnici del passato non erano in grado di risolvere. Grazie, Ryan! Sei stato il migliore.

Mike è venuto alle 19:45 per guardare il mio condizionatore in una giornata di 85 gradi ed è comunque riuscito a essere allegro e gentile. Grazie!

Così impressionato da tutti alla Genz-Ryan. Tutti erano così disponibili, solleciti e ben informati. Hanno risposto subito e sono arrivati ​​così velocemente, anche durante una tempesta di neve. Così grato di avere calore stasera!

Servizio eccellente da parte del nostro riparatore, Bill, che è stato curioso e accurato nel garantire che ci sentissimo a nostro agio con il problema del gas che stavamo avendo.

Steve è stato gentile e informativo. Ragazzo fantastico.

Questa e-mail è di Peggy Grossmann. Molto soddisfatto del servizio e del processo di visualizzazione dell'immagine anticipata del militare in viaggio

Il tecnico che si è presentato è stato molto competente e disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande con tutte le informazioni necessarie e fammi sapere tutte le mie opzioni. Ho cercato preventivi con i grandi nomi e questo di gran lunga mi ha fornito la più conveniente di tutte le opzioni e una vasta gamma di soluzioni.