3 anni fa
Volevo ordinare un paio di scarpe FILA bianche da ...
Volevo ordinare un paio di scarpe FILA bianche da Browns. Il venditore chiaramente non voleva ordinarne un nuovo paio. Non volevo avere un paio sporco che veniva indossato molte volte dai clienti. Ovviamente, dato che ho insistito fortemente sul comando, alla fine ha deciso di ordinarne un paio (con un atteggiamento / bestia piuttosto pigro). Così ho ordinato il WHITE FILA 8 1/2. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti circa 2-3 giorni prima che l'ordine arrivasse in negozio. Sei giorni dopo, li chiamo perché non ho mai ricevuto una chiamata da Browns. Quindi chiedo alla signora se è arrivato il mio paio di scarpe e lei ha detto: sì per 4 giorni! Poi sottolineo il fatto che non sono mai stato chiamato. La signora alla fine del telefono mi risponde molto stupidamente dicendo: sì! sei già stata chiamata signora. Poi mi riaggancia senza che io la ringrazi. Il giorno dopo arrivo in negozio e ... il paio era colorato mentre dicevo che li volevo BIANCHI. Quindi, li restituisco e riordino per la seconda volta. La seconda volta che arrivo in negozio, mi viene dato il paio bianco ma con la taglia sbagliata (8). Frustrato, ho detto loro che volevo l'8 1/2. La signora cercherà una coppia sporca nel magazzino. Ho detto che volevo assolutamente ordinarli perché non ne volevo un paio SALDI (mi sembra che sia chiaro no?). Che senso ha ordinarne un paio se me ne dai un paio sporco? Poi, inventano scuse piene per me per prendere le scarpe dal magazzino. Cominciano a parlare alle mie spalle e mi lanciano occhiate stupide tra di loro. Il cassiere FINALMENTE mi ordina un nuovo paio, ma così approssimativamente ... Alla partenza, non ho scuse (come quello che hanno perso il mio ordine 2 volte). La terza volta che sono tornato, mi è stato finalmente dato il paio giusto con il colore e la taglia giusti.
Il peggior servizio di sempre. Sono sinceramente deluso, perché spesso faccio acquisti lì, ma questa esperienza mi ha davvero traumatizzato. Non tornerò a fare acquisti da Browns. Nessun rispetto, nessuna preoccupazione per i suoi clienti. Venditori stupidi. -5 stelle.
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