Genz-Ryan Revisione

Il servizio ricevuto da Genz Ryan è stato fantastico! Sono stati rapidi, educati, amichevoli e hanno spiegato tutto ciò che stavano facendo. Grida ad Alberto, Dalton, Joe, Trey, Josh e Shelby! Siete tutti fantastici! Apprezzo il servizio che hai fornito - continua così!

È uscito quando richiesto ma il loro prezzo è folle. Addebitato 500 dollari per una correzione A / C ... solo per far tornare il sistema lo stesso giorno. Non leggere mai correttamente le pressioni o per qualsiasi periodo di tempo e se il sistema si è spento lo stesso giorno, la perdita deve essere stata grande.

Ho ricevuto preventivi per forni e climatizzatori da molte aziende: il loro era 1/3 superiore a tutti gli altri. Tutto ciò per cui stai pagando è la loro pubblicità che è anche pessima.

Tyler Unger ha fatto un ottimo lavoro. Era molto gentile, competente e paziente.

Noah F. era un salvavita. Mio padre è appena uscito dall'ospedale e io non avevo l'aria condizionata. Ho ricevuto risposta immediata e appuntamento.

Dan (con Genz-Ryan) è stato puntuale, accurato e ha mostrato una grande esperienza. Ha spiegato il problema in modo facile da capire e si è preso cura della situazione.

Se potessi dare a Genz stelle negative, lo farei. L'anno scorso hanno inviato un tecnico per la manutenzione ordinaria. Dieci minuti dopo che se n'era andato, il mio nuovo condizionatore aveva smesso di funzionare. Dopo aver sofferto un caldo giorno / notte, è stato risolto. Quest'anno ho avvisato loro che qualcosa non andava con l'AC perché assorbe molta elettricità. Hanno inviato un tecnico, fresco di scuola e non accompagnato da nessuno, che non è riuscito a diagnosticare nulla. Quando se ne andò, ci vollero 12 ore per raffreddare 4 gradi. Sono tornati - questa volta un tecnico più esperto e molto esperto e hanno scoperto che il liquido di raffreddamento era basso. Hanno riparato la perdita, ricaricato / riempito e se ne sono andati. Poco dopo ho fatto pulire i miei condotti da un'altra azienda. Mi hanno informato che il mio motore del ventilatore era sporco e aveva bisogno di essere pulito! Ho appena pagato Genz per farlo! Ancora una volta, ho dovuto chiamare e farli tornare per completare qualcosa che avevo già pagato per aver fatto! Se scegli Genz, fallo a tuo rischio e pericolo. Assicurati che non formino i loro tecnici da soli ea tue spese ... o meglio ancora, vai altrove. Il tecnico che è tornato due volte per il controllo dei danni è stato fantastico ... ma 2 su tre non sono un grande successo. Sto andando avanti

Questo posto è un furto. Li ho assunti per controllare il mio sistema fognario collegato, mi ha citato $ 5500,00 e ho chiesto loro un guasto, non potevo darmelo. Dubito che il proprietario di questa azienda sappia come il loro dipartimento di assistenza truffa le persone ..... non li chiamerà MAI MAI più, tranne che per chiamarli truffatori. Li ha segnalati al Better Business Bureau.

Loren B & Mark L erano una benedizione.
La loro professionalità, conoscenza, rispetto, gentilezza ed entusiasmo hanno reso la loro visita una gioia.
Abbiamo fatto uscire altre due società e Loren e Mark sono stati gli unici a dire "ti dispiace se diamo un'occhiata e vediamo cosa possiamo fare. Lo hanno fatto e hanno riparato il nostro condizionatore d'aria. Funziona magnificamente e non l'hanno provato per venderci un nuovo condizionatore d'aria e forno.
Per noi è stato un miracolo e una benedizione.
Siamo estremamente soddisfatti di Genz - Ryan, del loro servizio e dei loro dipendenti. e soprattutto soddisfatto
LOREN BOTTEM E MARK LONGRIE,
Grazie mille ad entrambi. Siamo veramente grati.
Carol e JR

Bee ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutto quello che faceva. Era molto rispettoso della mia proprietà e ha preso tutte le misure per le attuali procedure igieniche.

Ottimo lavoro. Rappresentante gentile e disponibile per Genz-Ryan.

04 marzo 2020 ,,,, L'elettricista Andrew Schreiner ha svolto un lavoro molto approfondito ispezionando tutti i miei sistemi elettrici, e sostituito 9 interruttori maleodoranti bruciati e aggiornato il mio quadro elettrico con una protezione contro le sovratensioni e cavi in ​​ingresso sigillati per ridurre la corrosione! !! ..... grazie Genz-Ryan LUI E 'il MIGLIOR impiegato !!! anche Zach è venuto fuori e ha controllato il mio sistema di raffreddamento HVAC ... molto ben informato, e mi ha dato un servizio ECCELLENTE !!! grazie ZACH !!!

La scorsa settimana Dalton Reynolds di Genz-Ryan è uscito per fare la nostra ispezione annuale del forno / riscaldamento. Siamo rimasti molto colpiti dalla sua cordialità e professionalità con cui ha svolto il suo lavoro.

Dopo aver completato la sua ispezione, mi ha mostrato ciò che aveva ispezionato e osservato, ha posto un paio di domande aggiuntive riguardo ai miei pensieri sui suoi risultati e ha lasciato alcune istruzioni sulla manutenzione continua del proprietario che sono importanti. Non ha provato a vendermi su nulla, cosa che ho apprezzato!

Abbiamo chiesto a Dalton del suo background, della sua formazione e della sua esperienza con Genz-Ryan e siamo rimasti molto colpiti da Dalton come persona. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con lui.

Il nostro idraulico non avrebbe potuto essere più informato e amichevole. Ottima esperienza e userei di nuovo questa compagnia.

Kelsey è stata fantastica! Molto rapido e professionale. Ha comunicato tutto con me dappertutto. Lo consiglio vivamente.

Mike era fuori oggi e ha controllato il nostro condizionatore. Bravo ragazzo, non ha cercato di vendermi qualcosa di cui non avevo bisogno. Lo chiederò la prossima volta.

John H è molto efficiente e ben informato ... se avremo bisogno di Genz-Ryan in futuro lo chiameremo sicuramente! Grazie per l'ottimo servizio cordiale!

Ho usato Genz-Ryan per impianti elettrici e idraulici e sono rimasto davvero colpito. Kelsi ha ricablato la nostra cucina e sostituito un vecchio quadro elettrico e ha reso la nostra casa di nuovo sicura. Chiediamo Kelsi ogni volta che abbiamo problemi di elettricità! Il migliore!

Chris R. Ha fatto un ottimo lavoro con il nostro riscaldamento e siamo contenti e soddisfatti dei suoi servizi

Andrew alla Genz-Ryan è stato molto professionale e ha fatto un ottimo lavoro. L'unico motivo per 3 stelle è che hanno addebitato $ 440 per installare una presa GFCI e ci sono voluti circa 5 minuti per l'installazione. Considerando che puoi acquistare una presa GFCI per $ 15- $ 20, direi che $ 440 è un po 'ridicolo ... Se fanno pagare così tanto per una presa non riesco a immaginare quanto fanno pagare per servizi più complessi.

Ryan M. ha riparato una linea del gas con una saldatura. Era eccellente e ha effettuato la riparazione rapidamente, professionalmente, con conoscenza e abilità.

È stata un'altra fantastica esperienza con Joel. Mi ha davvero aiutato a spiegare le opzioni e mi ha guidato verso la soluzione migliore. Ha anche risolto alcuni altri piccoli problemi idraulici vari per noi come bonus. Grazie mille!

Ottimo servizio, mi piace che inviino foto e nome del tecnico prima dell'appuntamento. Noah è stato fantastico, mi ha reso più informato sul sistema hvac e mi ha aiutato a prendere buone decisioni. anche il secondo tecnico Zac è stato molto gentile.

Matt è venuto a decifrare cosa stava succedendo con il mio impianto idraulico. Matt è stato accurato nella sua analisi del mio problema iniziale e mi ha fornito preziose informazioni sulla qualità dell'acqua. Mi sono state date diverse opzioni per risolvere i miei problemi e seguirò per ottenere la risoluzione di tutti questi problemi. Matt era un professionista esperto e mi sento a mio agio andando avanti con Genz-Ryan come azienda idraulica preferita.

Sono rimasto soddisfatto del servizio fornito da Dan White!

Noah e Monique sono stati molto disponibili, amichevoli e istruttivi.

Tyler era molto ben informato, simpatico e disponibile. Ha spiegato tutto accuratamente e ha verificato con il produttore dell'attrezzatura la registrazione del nostro prodotto.

Tyler è stato molto ben informato e disponibile nel passare attraverso o sistemi e servizi Genz-Ryan. Abbiamo davvero apprezzato il tempo che ha dedicato al funzionamento e alla manutenzione delle apparecchiature installate, così possiamo godercele per gli anni a venire.

Grazie!

Alex Breuer ha appena aggiustato i nostri tubi del lavandino oggi. Era puntuale, efficiente, amichevole, comprensivo e trasparente. Ci ha offerto una varietà di diversi livelli di servizio. 10/10 chiamerei di nuovo.

Grazie Zac, servizio molto professionale e tempestivo !!

Bill è stato fantastico. Molto ben informato, ma i prezzi degli addolcitori d'acqua Genz e Ryan erano alti.

Ryan A. ha fornito un ottimo servizio, ha esaminato le opzioni e non mi ha spinto a scegliere un'opzione più costosa. Era amichevole e professionale.

Genz Ryan ha creato appt. Facendo facile. Mike G è stato cordiale ed efficiente. Ha ascoltato un problema che stavo avendo con l'aria condizionata e ha spiegato la causa. Anche la fornace è stata messa a punto ed è pronta per la stagione. Mi sono iscritto al club GR e lo proverò per un anno! Bel lavoro tutto intorno! Consiglio vivamente Genz Ryan!

Dall'inizio alla fine sono stati molto professionali. Il prezzo varia per il
il lavoro svolto è stato spiegato e molto chiaro. Le mie domande hanno ricevuto risposta e l'area di lavoro è stata pulita prima che se ne andassero. Sono molto colpito e userò Genz-Ryan per il mio prossimo progetto idraulico o di riscaldamento. Il mio ringraziamento va ad Alex Messick, Mike Busher e Shea Wolgast per l'ottimo lavoro.

Oggi abbiamo fatto eseguire la manutenzione autunnale. Ryan, il tecnico dell'assistenza ha eseguito le procedure di manutenzione e ha raccomandato di aggiornare il nostro sistema HVAC con un motore a velocità variabile ad alte prestazioni. La maggiore efficienza dovrebbe consentire risparmi sui costi con un ritorno dell'investimento stimato in 4 anni. Grazie Ryan! Sam Cooke

Ho ricevuto una chiamata di servizio per riparare una piccola perdita in un addolcitore d'acqua. Servizio veloce, amichevole e professionale. Pressione molto bassa. Il tecnico ha spiegato tutte le opzioni e non è stato invadente. Il motivo per cui non do 5 stelle è perché hanno affermato che dovevo sostituire l'intero gruppo valvola. Dopo aver chiamato il produttore, ho scoperto che potevo semplicemente sostituire un singolo pezzo dell'assieme. Il loro preventivo di riparazione era di circa $ 600 (se ricordo bene). Tuttavia, sono stato in grado di ordinare la parte di ricambio e il fai-da-te per poco meno di $ 100. Non esiterei a contattarli in futuro, ma ho sentito che le loro tariffe erano piuttosto alte.

Justin ha fatto un ottimo lavoro spiegando a fondo il servizio che stavamo ricevendo. Era amichevole ed efficiente. Sono molto soddisfatto del servizio fornito da Genz-Ryan.

David è arrivato in tempo, maschera a posto. Era gentile, competente, professionale,

Il tecnico Genz-Ryan Joel ha fatto un ottimo lavoro. Il lavoro è stato completato in modo tempestivo e professionale. molto soddisfatto del livello di servizio e utilizzerei di nuovo queste persone in caso di necessità.

Zach è arrivato con un atteggiamento positivo, può fare qualsiasi cosa. Era puntuale, amichevole e ha portato a termine il lavoro. Molto soddisfatto di Zach. Ho aggiunto il nome Zacks da Genz-Ryan alla mia lista di referral dei proprietari di casa. Grazie, Jach

Dan è arrivato nei tempi previsti e ha proceduto al controllo dell'impianto di riscaldamento. Ci sono stati un paio di problemi, che ha sottolineato e ha spiegato le conseguenze di non affrontarli. Ha poi spiegato cosa si potrebbe fare per rendere il nostro sistema più efficiente e più pulito. Sono state presentate diverse opzioni e ha spiegato cosa farebbe ciascuna e quanto costerebbe ciascuna opzione. Ha lasciato le informazioni perché noi decidessimo cosa vogliamo fare. Dan è stato molto professionale nei suoi rapporti con noi e saremmo lieti di riaverlo di nuovo.

È stato veloce ed efficiente e molto molto professionale. Competenza al suo meglio!

Sono stato senza A / C la scorsa settimana, aspettando che venissero a ripararlo dalle 8:00 del mattino.Questo sarebbe il quinto tentativo di ripararlo ... Veloce da installare, cattivo da riparare. CONSIGLI ... NON NOLEGGIARE !!

Chris era molto ben informato e spiegava le cose in un modo che potevo facilmente capire. Ottimo lavoro, lo consiglierei sicuramente ad altri.

Ho fatto sostituire uno scaldabagno, installare un piccolo lavandino e riparare lo sciacquone. Mi sono stati addebitati $ 4972,00. Mi ero già iscritto a un piano di servizio prima dell'inizio dei lavori. Il mese successivo hanno inviato qualcuno per un'ispezione del forno che ha trovato due parti difettose. Li ha riparati, quindi niente pezzi di ricambio. Erano $ 1100. Avevo chiamato per maggiori informazioni sul piano di servizio mi era stato detto che avrei potuto cancellarlo ogni volta che volevo. Quando ho provato ad annullare, mi è stato detto che si trattava di un contratto di 12 mesi e dovevo pagare $ 507,00 per annullarlo o tenerlo per 12 mesi. Ho pagato i soldi e ne ho trovato uno nuovo altrove.

Stewart Kane è venuto per il controllo di manutenzione dell'impianto idraulico ed è stato molto professionale, esperto e rispettoso. Ha spiegato cosa ci si aspettava e ha controllato tutto. Vorremmo che tornasse a casa per ogni controllo di manutenzione in futuro e consiglieremo la sua esperienza a tutti coloro che necessitano dei servizi Genz Ryan.
Grazie
Deepa

Andrew Rath è tornato a casa ed è stato molto professionale e ha imparato bene il lavoro da svolgere. Ha spiegato cosa e come veniva svolto il lavoro ed è stato sempre molto organizzato e cortese, non affrettarti sul lavoro. Raccomanderemo la sua esperienza come la sua esperienza per il lavoro di pulizia di condotti, bocchette di asciugatura e sistema HVAC.
Grazie
Deepa

Karim è fantastico e ci ha spiegato tutto e ha anche ordinato i nostri filtri che non erano stati ordinati quando abbiamo impostato il contratto insieme alla manutenzione dell'impianto idraulico che non era stata impostata quando abbiamo iniziato il nostro contratto un mese fa, ci è stato addebitato ma noi dint ottenere i servizi che Karim si è assicurato che fossero tutti impostati e messi a posto. Vogliamo che sia la nostra persona Genz Ryan Andando avanti e vogliamo sempre che venga a casa nostra poiché è ben istruito ed esperto e offre un servizio eccellente.

Dalla pianificazione al completamento del servizio, tutti in Genz-Ryan sono stati estremamente cordiali, disponibili e professionali. Alex B. è stato fantastico! Era molto ben informato e completo quando ha spiegato cosa era necessario fare e ha completato rapidamente il lavoro. Spero di non aver bisogno dei loro servizi troppo spesso, ma non esiterei a chiamarli di nuovo se si presentasse l'occasione.

Ha fatto un ottimo lavoro con la nostra manutenzione HVAC. Ho particolarmente apprezzato la dimostrazione del paziente e le istruzioni sul cambio del filtro per il mio umidificatore e scambiatore d'aria. Molto professionale.

Pete Flanigan ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a capire e vedere dove fossero i problemi con il mio A / C e il forno. Non avrei potuto essere più soddisfatto del lavoro che ha svolto.

Nick M. ha fatto un ottimo lavoro riparando la nostra fornace. Ci ha spiegato tutte le nostre opzioni. Ci ha fatto sapere dei piani di pagamento. Era amichevole e veloce. Ottima esperienza complessiva!

Felice di essere un cliente di Genz Ryan - I membri del loro team sono professionali, competenti e sempre puntuali.

Questa è la seconda volta che faccio uscire Genz-Ryan; questa volta per la mia ispezione annuale della fornace. Noah F ha chiamato in anticipo per dirmi quando sarebbe stato lì, è arrivato in modo tempestivo ed è stato estremamente completo e disponibile! La mia fornace andava bene ma la pressione del gas era bassa e l'umidificatore ha sparato - Noah mi ha dato degli ottimi consigli su una soluzione, opzioni sia costose che economiche. I membri del team Genz-Ryan sono COSÌ gentili e disponibili! Consiglio vivamente.

Pete era molto ben informato e ci ha offerto gite meravigliose tra cui scegliere. È stato gentile e disponibile. Ha istruito lungo la strada. Siamo stati molto contenti della sua assistenza nella scelta di un nuovo sistema ora che siamo a casa 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Austin e Trey hanno lavorato così duramente per inserire il nuovo sistema. Non è facile lavorare in case vecchie e imbattersi in cose "carine" che i proprietari precedenti facevano anche loro. Ora saremo a nostro agio nella nostra casa. Grazie!

Domande molto gentili, professionali e con risposta.

Matt ha una grande personalità oltre ad essere ben informato. Chiedi di Matt, è fantastico!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Tyler. È stato estremamente istruttivo, ha condiviso più opzioni per noi e ci ha aiutato a scegliere l'opzione migliore per le nostre esigenze familiari e per i nostri fidanzati.

Karim è stato di nuovo fantastico! Si ricordava persino di noi e dei nostri cani.

Il mio tecnico, Max Yurik, è stato fantastico, un vero tesoro. È stato molto accurato e paziente nello spiegare i problemi che ha visto e quali erano le mie varie opzioni per correggerli. Lo amo.

Hanno sostituito il circuito stampato sul mio forno Carrier di 2 anni. Il vettore ha una garanzia di 10 anni sulle parti. Bill costava $ 288 per la parte con uno sconto di garanzia di $ 100. Il tempo impiegato, compreso il tempo per ottenere la parte, è stato di circa 2 ore. La carica di manodopera era di $ 500! NON FELICE! Ho provato molte volte a parlare con qualcuno nella direzione ma non mi sarei mai ricontattato. Il passaparola può essere la migliore e anche la peggiore forma di pubblicità. Non li consiglierei mai a nessuno.

Utilizziamo Genz-Ryan da molti anni sia per i nuovi sistemi che per l'assistenza e la normale manutenzione. Sono sempre cortesi, disponibili e ben informati. Li consigliamo vivamente.

Tyler era estremamente ben informato e amichevole. Ha lavorato in modo efficiente ed è stato molto bravo a spiegare il problema della fornace. Lo consiglio vivamente!

Joe ha risolto rapidamente il nostro problema di assenza di calore. Conosce la sua roba.

Jesse, è arrivato in orario ed è stato molto professionale. Ha fatto davvero un ottimo lavoro. Era coscienzioso in tutto ciò che faceva. Mi sentivo sicuro delle sue capacità guardandolo fare il suo lavoro. Ha lavorato in modo efficiente ed è stato molto istruttivo su ciò che stava facendo. Ha spiegato le cose in parole povere che mi sono state di grande aiuto. Grazie Jesse per un lavoro ben fatto. Jodie A. Myers

questa è un'ottima compagnia. reattivo, intelligente e conveniente. Dave Brown è un tecnico meraviglioso che ha risolto più di alcuni misteriosi enigmi idraulici in casa nostra. E ha una personalità amichevole e coinvolgente. l'intero gruppo è di 4 stelle o qualunque sia il punteggio più alto.

Ho avuto un'ottima esperienza con il tecnico Richie. Conosce davvero le sue cose ed è stato in grado di aiutarci a trovare più soluzioni al nostro problema con i forni

Bee era il ragazzo più gentile e molto premuroso. Vorrei che potessimo averlo come nostro tecnico designato Genz Ryan.

Dalton ha fatto un ottimo lavoro. Era amichevole, competente e facile con cui lavorare. Lo consiglio vivamente.

Ryan A è uscito per controllare il nostro sistema A / C, ha trovato alcuni problemi e ha persino riparato il nostro umidificatore che è stato rotto per anni! Ryan ha chiamato per farmi sapere che stava arrivando e si è presentato in tempo, era molto professionale e sembrava molto ben informato. Molto soddisfatto del servizio ricevuto!

Scaldabagno sostituito. Li ho usati per la manutenzione di aria condizionata e riscaldamento per diversi anni. Mi è sempre piaciuto il loro servizio.

Avremmo potuto trovarci in un sottaceto VERAMENTE costoso, ma Dave ha messo il tempo e gli sforzi per provare l'ultimo trucco nella manica prima di dover sfondare i muri e ci è riuscito. Siamo rimasti colpiti dalla sua dedizione a un ottimo servizio clienti e ritorneremo sicuramente clienti.

Posso dire dai rapporti personali con Jeff Piquette, che ho ricevuto un servizio attento e professionale e consigli. Se desideri un servizio di tipo inestimabile, forse sarai così fortunato da avere il signor P come tuo tecnico.

Joel ha fatto un ottimo lavoro. Ha spiegato tutto ed è stato molto gentile.

Josh è stato molto professionale, simpatico e mi ha tenuto aggiornato per quanto riguarda le sue scoperte. Ottima tecnologia. Mi ha fornito informazioni sulla manutenzione ordinaria del mio condizionatore e del forno.
Consiglio vivamente Genz -Ryan e anche Josh. Grazie Julie

John era puntuale, professionale e simpatico, anche i cani approvati. Siamo molto contenti del lavoro idraulico e lo chiameremo sicuramente per future esigenze idrauliche! Apprezziamo anche che sia stato COVID-cauto e abbia indossato la sua maschera per tutto il tempo. Grazie John! #ILoveThoseGuys

Chiamato a causa dell'uscita di HVAC e Tyler è uscito lo stesso giorno, mi ha guidato attraverso i problemi e mi ha aiutato a determinare la soluzione migliore. Prezzi molto trasparenti e bassa pressione. Finora molto felice!

Persone fantastiche con cui lavorare per l'impianto idraulico e il riscaldamento. Li ho usati diversi anni fa e non ho esitato a chiamarli per i progetti che dovevano essere fatti ora. Consiglio vivamente questa compagnia e Chad è stato eccellente nello spiegare tutte le opzioni.

Cordiale e accurato, ma ha dato cattive notizie sul condizionatore d'aria che aveva bisogno di $ 1000 in riparazioni. Quindi ottenere una nuova unità!

Ryan è un vero professionista. Chiediamo sempre a lui di riparare il nostro AC e la fornace.

Andrew era puntuale, molto professionale e ben informato. Ha fatto un lavoro fantastico in un periodo di tempo limitato. Molto soddisfatto. Vorremmo che venisse ad ogni appuntamento ma è solo uno specialista e viene per lavori più impegnativi.

Noah F. il tecnico dell'assistenza era FANTASTICO !!. Abbiamo avuto vari problemi HVAC per un po '(scambiatore d'aria, umidificatore, pompa di calore, termostato) e ha affrontato le cose con un pettine a denti fini - ha scoperto i problemi e li ha risolti.

Valutato questa UNA stella poiché il problema che ho è con il team del servizio clienti e il dispatcher. Ero specifico nella mia richiesta telefonica per un tecnico - ho identificato i problemi che stavo avendo e ho persino ipotizzato la causa - ho chiesto uno specialista nel sistema IAQ di Honeywell. Non ho detto loro alcuna emergenza, ma quando hanno mandato qualcuno, volevo il loro meglio poiché si trattava di una serie complicata di problemi e avrebbe richiesto una vera esperienza per risolverlo.

Il primo ragazzo che si è presentato era molto giovane, molto gentile, ma ha ammesso di non potermi aiutare molto. Hanno mandato Noah il giorno successivo, ma non ha ottenuto tutte le informazioni che avevo fornito nella telefonata iniziale O al primo ragazzo che hanno inviato. Quindi ... in effetti si scopre che avevo bisogno di una nuova unità IAQ ma non ne aveva una nel camion - richiedendo una TERZA visita per risolvere finalmente.

Le finestre di servizio sono di circa 4 ore e in ogni caso sono arrivate alla fine della finestra quindi ho investito circa 15 ore nel mio tempo personale + $ 1500,00 per risolvere il problema.

Morale della storia: scopri dove / quando Noah lavora e porta Noah. Non fidarti del sistema Genz-Ryan per comunicazioni corrette.

Abbiamo acquistato una casa con impianto geotermico. Abbiamo fatto uscire Genz-Ryan mentre lo installavano. Jake Pyles era il nostro tecnico. Era tra i tecnici dell'assistenza più competenti e utili che abbia mai incontrato. Consiglio vivamente non solo Genz-Ryan, ma nello specifico Jake Pyles. Grazie Jake - Dean

Noah ha fatto un ottimo lavoro. Grazie. Noah è stato molto accurato, educato, coscienzioso e soprattutto un grande professionista. Grazie Noah.

Mike S. di Genz Ryan Heating and A / C è stato cortese, ben informato e in realtà si è preso il tempo di spiegare qual era il problema e cosa ha fatto per risolverlo. Vorrei che ci fossero più Mike S nel mondo!

Bill è stato fantastico. Ha ascoltato il problema ed è stato molto approfondito nella sua analisi. Quindi ha fornito le opzioni e ha ricontrollato il suo lavoro. La compagnia è stata fantastica con cui lavorare dalla prenotazione dell'appuntamento e dalla ricezione di conferme di testo ed e-mail; Ho ricevuto un'altra chiamata che conferma l'appuntamento e di nuovo quando il tecnico era in viaggio è stata un'esperienza piacevole. Li userei di nuovo per future riparazioni idrauliche.

Onestamente il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato con zero flessibilità e tutto l'atteggiamento. Grazie, Jeff, per la tua totale incapacità di fornire un livello di servizio clienti che non includa la mancanza di rispetto e la totale mancanza di rispetto per il tuo cliente.

Assolutamente ridicolo trattano i loro clienti in questo modo. Tutto quello che voglio è ottenere quello per cui ho pagato. Un sistema AC che funziona davvero. E sarebbe apprezzato anche un certo livello di empatia.

Persone molto competenti che fanno un ottimo lavoro!

Il servizio clienti è eccezionale e il tuo tecnico Noah è stato puntuale, gentile e competente. Grazie Noah.

Lavorazione di alta qualità, facile da comunicare con la tecnologia.

Sono così felice di aver chiamato Genz Ryan per una semplice domanda. Dalla mia prima chiamata al mio incontro con Loren a casa nostra, sono rimasto colpito da ogni persona che incontro. Tutti erano rispettosi, gentili e ben informati. Ho sentito che le persone di Genz Ryan si sono davvero preoccupate e hanno apprezzato la mia attività sin dalla prima chiamata. Hanno sempre restituito qualsiasi messaggio o chiamata che ho fatto e questo è importante per me.
Loren ha ascoltato quello che volevamo e non ci ha spinto a fare qualcosa che non volevamo. È stato onesto con noi e ho deciso di adottare Loren.

Altamente raccomandato. Max è stato fantastico e incredibilmente disponibile quando la nostra casa è stata gravemente danneggiata da una perdita d'acqua. Ragazzo che lavora sodo. Grazie Genz-Ryan!

Nick era professionale ma personale e ha spiegato tutto ciò che ha fatto in modo chiaro e di facile comprensione. Non era invadente e ha dato tutte le opzioni per riparare il nostro condizionatore d'aria e ha spiegato i pro ei contro di ciascuno. Ho apprezzato la sua competenza e assistenza. Altamente raccomandato!

Alex R è stato gentile e professionale, ha fatto un ottimo lavoro con l'installazione del nostro nuovo forno. Ha fornito una revisione dettagliata della nuova attrezzatura e una panoramica della manutenzione regolare. Bel lavoro!

Il mio tecnico è stato puntuale e cortese. Ha rapidamente determinato la fonte della mia perdita e ha consigliato una soluzione basata sulla mia situazione personale. È stato in grado di riparare lo stesso giorno e ha lasciato il luogo di lavoro pulito. Ha preso l'iniziativa di applicare i coupon disponibili e presentare uno sconto per mio conto. Tutto sommato, userò sicuramente di nuovo Genz-Ryan.

Era accurato e spiegava bene le cose. Buon lavoro, puntuale e pulito.

Noah ha fornito un servizio eccellente. Ha spiegato tutti i dettagli e ha risposto a tutte le mie domande.