evoMAG.ro Revisione

Parcheggi, personale gentile, il posto è piccolo per l'esposizione di diversi prodotti!

Non consiglio ... Un ordine effettuato in 5.01 non è stato ancora consegnato o alcun segno da parte loro ... UNA SOCIETÀ DI 2 LEI ...

Gentile, anche se il volume delle persone è molto grande e ordina lo stesso. Ragazzi davvero molto ok da evomag

Davvero bravi ragazzi, meritano q molto credito, davvero divertenti.

Super OK, personale cordiale, prezzi ragionevoli. Vantaggio del sollevamento dal negozio: hanno un ampio parcheggio. Puoi anche ritirare oggetti voluminosi.

Sono stato in grado di pagare con BTC in modo che abbia reso la mia giornata :)

Personale cordiale e aperto alle richieste dei clienti, grazie!

Evomag
L'orologio è ok ... il prezzo è il motivo per cui ho scelto questo modello e le prestazioni della batteria ... sopra la concorrenza (c'è un altro orologio da xiaomi con un prezzo e una batteria più o meno uguali)
Svantaggi ..1. Ho notato che si apre a vari movimenti della 2a lancetta quando alzi la mano per guardare l'orologio ha un ritardo di 1 sec .... forse sono più esigente ma ho un orologio da 200 lei che si accende istantaneamente più come nelle impostazioni ha la possibilità di regolare la finezza di questo movimento

Un posto incantevole con orologi buoni e di qualità. Personale disponibile

Sono davvero seri! Sono rimasto sorpreso dalla serietà che mostro nel trattare i clienti. Ho dovuto affrontare un problema difficile che è stato risolto con successo dal Sig. Manager che si è dimostrato un leader! Grazie, mi raccomando! Qualità e prezzi vantaggiosi.

Uno showroom buono ma piuttosto piccolo. La selezione IT in mostra è buona, così come gli assistenti allo shopping.

Ho inviato un'e-mail il 23.09.2020 in relazione all'ordine dato, ho ritirato l'ordine il 24.09.2020 ma senza ricevere risposta all'e-mail inviata.
Scarsa comunicazione con i clienti.

Su google normale programma, in realtà chiuso e con una guardia che bussa alla porta nel naso e ti fa ripartire.

Il servizio è desiderabile. Dovevo tornare da loro per una spiegazione che mi poteva essere data anche per telefono. Dopo ho chiamato un giorno intero e nessuno ha risposto.

I capperi hanno ridotto i prezzi prima dell'inverno nero un telefono era 1400 e ora 1600 come molti altri prodotti su quickmobile è anche 1400 un samsung c8 64 gb e sigillato

Prima e ultima volta compra da questi bugiardi. Mi è stato detto che il prodotto è in magazzino del produttore e ci vogliono fino a 48 ore per raggiungerlo e ho detto ok, aspetta. Sono passati 21 giorni e ho chiamato più di 7-8 volte e tra le prime date in cui ho chiamato mi è stato detto che il prodotto è arrivato e verrà spedito. Quando ho chiamato l'ultima volta, mi è stato detto che il prodotto in realtà non esiste e non verrà spedito ma non ho ricevuto nulla per iscritto e sul sito risulta che è disponibile. Evomag almeno dì al cliente di non aspettarti, non fare niente per niente!

Mantenerlo lo stesso con buone condizioni e servizi adeguati.

Scappa da loro, meglio ordinato altrove, mancanza di serietà.

Ci scusiamo per aver ordinato qualcosa qui! Non commetterò mai più questo errore. Ho ordinato una radio, che sembrava disponibile su richiesta come per il sito, dopo una settimana ho chiesto del mio ordine, mi hanno risposto "l'ordine è in elaborazione", dopo un'altra settimana ho inviato una e-mail senza risposta e infine, ha ricevuto una e-mail con il messaggio "Il tuo ordine è stato annullato per mancanza del prodotto". Conclusione: sono stati necessari 20 giorni perché Evomag scoprisse che il prodotto che il suo sito promuoveva come disponibile non era più in vendita!

Rispondono molto rapidamente alle richieste. consiglia

Personale cordiale, buoni prodotti. Diverse sorprese se ritiri i tuoi prodotti dallo showroom.

Vendono apparecchi che non sono destinati al mercato europeo, senza informare, hanno contratti di servizio dubbi, che farebbero di tutto per rimuovere il tuo prodotto dalla garanzia. La loro mancanza di serietà e il totale disinteresse verso i propri clienti li caratterizza.

Esperienza davvero bella, ho trovato facilmente i prodotti che stavo cercando, consegna veloce e buona comunicazione lungo il percorso. Altamente raccomandato.

Il reso non esisteva in questa azienda, cerca motivi per ritenerti colpevole.

Di solito un servizio veloce e ora offrono anche un gelato gratuito di Corso per rinfrescarti dopo aver aspettato fuori al sole, a causa del regolamento Covid-19.
La mia unica lamentela è il programma di manutenzione, ma spero che non ne abbiate bisogno troppo spesso.

Ho ordinato due prodotti che avrei dovuto ricevere due giorni fa. Non sono ancora arrivati ​​... ho mandato una mail per chiedere ulteriori spiegazioni e ho ricevuto una mail che mi informa che i prodotti verranno consegnati in ... "pochi" giorni :) Al call center non risponde nessuno, io avere. provato almeno 5 volte senza successo. La mia prima e ultima esperienza con Evomag. Non lo consiglio!

L'esperienza dell'ultimo ordine è stata spiacevole. Un piccolo prodotto, in stock, da consegnare in 2-3 giorni. A seguito di una serie di difficoltà causate dalla scarsa comunicazione con EvoMag e Cargus, il pacco è stato consegnato due settimane dopo. L'assistenza clienti supporta i miglioramenti: tutto buono e bello con il negozio finché non ci sono problemi. Ho assegnato 3 stelle solo per le belle esperienze del passato e perché uno dei gestori è stato così gentile da chiamarmi nel tempo libero per trovare una soluzione. I dettagli che trovi nel tuo impianto, non servono ulteriori chiarimenti. I prodotti sono di qualità, non ho avuto problemi da questo punto di vista.

Ti consiglio di trovare un altro sito di shopping. Porto prodotti elettronici da paesi extra UE che non sono coperti dalla garanzia europea e automaticamente in caso di problemi verranno risolti nel proprio servizio, non nel servizio del produttore.
Custodia reale LG G4 con problema di boot loop rimosso dalla garanzia per shock meccanici dal servizio di restituzione di evomag e non può essere riparato gratuitamente da LG in quanto è la versione Singapore!

Presta molta attenzione al tipo di garanzia che ricevi. (garanzia evomag = 0)

Il tempo di attesa era più lungo se il personale era gentile ed era a conoscenza del ritardo. L'atteggiamento è importante. In futuro spero che il processo sarà più veloce

Attenzione a evomag !!! Non rispondo al telefono, non rispondo alla mail, chiedo soldi per riparazioni in garanzia !!! Ho acquistato un aspirapolvere Philips a gennaio 2018. A novembre non si avvia più. Chiedo il servizio evomag, il ninja di 2 settimane non risponde al telefono. Invia e-mail, risposta automatica per richiedere il corriere e inviare il prodotto. Invio il prodotto senza alcuna comunicazione dopo circa 2 settimane di grande gioia, è arrivato l'aspirapolvere. Motore cambiato. Test. Forte rumore, odore di bruciato, quasi non fa schifo, quindi non posso chiamarlo un aspirapolvere. Sto provando a richiamare, è un mese, nessuno risponde. Invio e-mail con domande a tutti gli indirizzi e-mail sulla pagina, solo risposte automatiche. Quindi inviano di nuovo il prodotto. Risposta dopo pochi giorni, un emai in cui mi viene chiesto se accetto il pagamento dell'importo di Ron Ron 193, il valore della carcassa che dice deve essere cambiato. Rispondo via e-mail che vorrei sapere perché dovrei sostenere queste spese. Risposta dopo cinque giorni: l'aspirapolvere non è stato riparato, motivo per rifiutare il costo. :( Ho presentato un reclamo ANPC, quindi spero di poter risolvere il problema dopo 2 mesi. Spero che ANPC sia in grado di comunicare con qualcuno di Evomag!

Ottimi prezzi! Sono un po 'incasinato con i trasporti e le comunicazioni!

Usa il negozio solo per prodotti con prezzi bassi e per i quali non hai bisogno di una garanzia.
Ho 7 ordini completati dal 2014 e finora e se mai userò di nuovo questo negozio, sarà solo per materiali di consumo o prodotti che non immagino avrò bisogno di una garanzia.
Ho consegnato un prodotto difettoso in garanzia il 17 luglio, e oggi è il 12 agosto e non è stato ancora sostituito (uno spazzolino elettrico, che nella parte superiore, è in stock e avrebbe potuto essere facilmente sostituito).
Ho ricevuto solo risposte modello ("il prodotto è in servizio", "lo spedirò", e queste dopo lunghe attese), e oggi, 26 ° giorno su un massimo di 15 legali, mi viene anche chiesto di aspettare per una risposta al servizio fino alla fine della settimana (questo dopo una mia insistenza con la legge davanti e una denuncia registrata oggi all'ANPC).
Peccato che nel 2020, in Europa, mi dicano che è chiaro aspettare, ignorando completamente sia la legge che prevede una soluzione in massimo 15 giorni, sia ogni regola di buon senso.

LE: che bella battuta, le mie email hanno una copia di tutti gli indirizzi email del sito e il mio account cliente è sullo stesso nome, la mia email è il nome, ma non mi trovano nel sistema, imbarazzante .. . (cari robot / dipendenti Evomag, dimmi se vuoi che aggiunga qui uno screenshot con le 2 risposte in denaro che difficilmente mi hai inviato nelle e-mail, forse è così che ti ricordi, così non sarà difficile per te cercami nel sistema)

Nello showroom non si vede nulla, non c'è negozio di spettacolo, delusi

Il prodotto acquistato è molto buono ei dipendenti Evomag sono molto gentili e professionali.

- Ti mando un SMS per confermare il ritiro dell'ordine quando l'ordine è già stato annullato per il fatto che non hai ritirato il prodotto dall'ufficio. Vai da loro invano per scoprire che hanno annullato il tuo ordine.
- I dipendenti della sede prendono in giro il cliente, senza alcun rispetto.
- Gli agenti del call center non sono in grado di modificare un indirizzo di consegna anche dopo 4 chiamate per lo stesso motivo.
- I dipendenti che si occupano di reclami ti inviano un modello che tratta, quindi non rispondono.

Il servizio clienti non esiste. Ho effettuato un ordine 2 settimane fa e ho provato a contattare Evomag per telefono per scoprire lo stato: non ho ricevuto alcun AWB, nessuno stato, niente.
Ho passato più di 3 ore al telefono (in attesa !!) fino a quando il centralino non ha chiuso la chiamata. Ho provato quasi tutti i giorni della seconda settimana a contattarli telefonicamente, .. impossibile, ma.
Sgradevole. Mancanza di servizi (la nozione sembra non esistere in quasi tutti gli affari nelle terre mioritiche); ovviamente solo il profitto è importante.

Ho passato in rassegna le altre recensioni. Lo stesso problema, la stessa mancanza di interazione con il cliente. - E non è un problema recente.
Tuttavia, non capisco da dove provengano le 4 stelle dalle 2542 recensioni !!!!!!!!!!! Solo uno descrive accuratamente l'attività.

evoMAG fa pubblicità in metropolitana, in rete e penso che alcuni poster in città. ovviamente non hanno le dimensioni e la qualità di altre società simili. Pompa soldi solo nella pubblicità, nel resto - nel personale e nelle applicazioni aziendali ... zero.

Volevo controllare se hanno un prodotto in magazzino per ritirarlo, mi sono seduto al telefono per 20 minuti, aspettando di rispondere alla chiamata .... comunicazione inesistente, male!

Il prodotto acquistato non corrisponde a quanto ordinato.
Ho scoperto a casa che non ha CE e vengo dalla Cina.

Ho scelto questo prodotto perché aveva tutti i certificati allegati sul sito evoMag e il paese di origine in POLONIA.

Quindi stai molto attento quando raccogli il prodotto ..........

I ragazzi nello showroom sono fantastici! Prontezza e serietà!

Ho comprato un trotto elettrico, l'ho restituito con ~ 100 km. Sono stato contattato da un dipendente che mi ha informato che il CEO di Evomagne aveva analizzato il trotto e ha deciso di abbassare il valore del prodotto del 30% perché richiede la sostituzione del computer in modo che il futuro acquirente non veda che sono stati 100km di tramvia attraversato.

Il problema è stato risolto in modo professionale e gentile. Siamo umani e ci sono ancora errori, è normale e va bene per una soluzione rapida. Grazie Sig.ra Maria Matis per la sua assistenza e aiuto.

Non lo consiglio! Ho effettuato un ordine su di loro il 3.08.2019, nemmeno dopo 3 settimane ho preso possesso del prodotto. Ho mandato una mail, ho chiamato, mi hanno detto che avrebbero spedito il prodotto in pochi giorni. Sto ancora aspettando la consegna ... lo trovo inaffidabile e non ordinerò mai più da loro!

Preturi mai bune ca la emag. Gama larga de produse in stoc. Si daca alegi sa platesti ramburs, n-ai nicio grija. Mai comand de la ei.

Evomag non risponde alle e-mail.
Quando ho comprato un telefono c'era scritto che mi veniva offerta in regalo una carta arancione da 6 euro, quando ho pagato il telefono mi è stato fatturato un regalo, mi hanno fatto firmare e quando ho preso in mano il telefono mi è stato detto che loro non aveva le carte in magazzino. Il problema è che stavo per regalare questo telefono a una persona anziana e ho dovuto acquistare una carta separatamente.
Quindi fai attenzione alle promozioni false.

Sono stato un cliente fedele ... fino a questo mese (dicembre). Ordine effettuato il 13 novembre per 4 prodotti disponibili. per qualche giorno non succede nulla ... chiamo e scopro che un prodotto non è e ci si aspetta dal fornitore. Ok sto aspettando. Dopo 7 giorni chiamo di nuovo per sapere che il prodotto non è ancora arrivato. Ho chiesto loro di inviarmi i prodotti che verranno dopo - quando lo saranno - e quelli mancanti. Ricevo la conferma, vengono apportate modifiche all'account e la consegna è pronta: è così che è apparso nell'account per 6 giorni ... ma non è arrivato nulla. E chiamo direttamente ai reclami che in base alle bionde del call center non fai niente, e scopro che non c'è nessun altro prodotto in stock e di scegliere qualcos'altro (non vado nel dettaglio con cosa è stata fatta una raccomandazione). In pochi giorni ci vogliono 30 giorni dall'ordine - che è stato pagato online, e i prodotti non lo sono.
Non è stata la mancanza di prodotti ad essere fastidiosa - per intenderci - ma la mancanza di professionalità di quelli di Evomag (del consulente commerciale in primis che è travolto dalla situazione, di quelli del call center, di quelli del reclami e non nell'ultima riga di chi gestisce il buon andamento dell'attività).

Piuttosto buono. È strano che tu non abbia il diritto di restituire l'eMAG 30 giorni, qui se ritiri lo showroom non hai un giorno. E se ricevi il prodotto tramite corriere hai diritto al reso entro 15 giorni. È un po 'strano su questo, forse ci sono prodotti che non puoi controllare nello showroom, se vuoi fare un succo d'arancia, o tagliare un po' di carne, o vuoi controllare l'attrezzatura di un'auto. Come te la passi?

Non lo consiglio ... 1 stella è troppo per questo negozio. Vendo prodotti che non posso portare a prezzo sul sito, quindi cerco di farti "offrire", cioè chiedere più soldi.

Ordina da altrove, così hai la possibilità di goderti il ​​prodotto desiderato! Questo negozio non consegna i prodotti in modo tempestivo !!!

Più nuovo "Disponibile" significa consegna entro 13 giorni fino alla consegna da parte del fornitore !!!

Dipendenti annoiati, hai l'impressione di dar loro fastidio, showroom molto piccolo, affollato e disordinato. Inoltre, hanno anche l'idea di una penale di restituzione del 10% per il prodotto a cui è stata aperta la confezione !!!

Siamo il 27.08 e dopo 2 mail ricevute da Maria tramite le quali mi è stato detto di comunicare il numero d'ordine da risolvere .... "risolto" è rimasto. Sono tornato con altre 3 email per chiedere come risolvere il problema e .... ovviamente "il silenzio è d'oro ... in conclusione ho inviato un reclamo ad ANPC e non starò zitto, in linea di principio, finché non ricevo un risposta ... Peccato che sul mercato ce ne siano di così frivoli ...

Ho acquistato le cuffie Xiaomi Airbuds Pro. Sebbene sul sito le cuffie vendute siano del modello Pro, quando le ricevi sono quelle Light.
Sebbene di seguito sia scritto che non mi hanno identificato, sono stato chiamato da loro per chiedermi qual è il problema.
L'annuncio dice che sono la versione pro e ci sono anche immagini con la versione pro. Ho entrambe le cuffie quindi ho dimostrato le differenze.
Mi è stato detto che le foto sono completamente informative.
Ma nel testo, il fatto che Pro scrive, ha ammesso che non ho davvero ottenuto ciò di cui avevo bisogno. Rimase a chiedersi se potevo ottenere la versione Pro, ma nessuno è tornato.

L'idea è che questa variante Light sia di qualità molto inferiore. Si sente l'eco, la batteria si scarica rapidamente, anche al dock (probabilmente c'è una differenza di peso rispetto alla batteria), la spia di stato sulle cuffie non esisteva.
Ma hanno il più grande svantaggio della connettività.
Cerca su google. Per collegarli, è necessario installare un programma Xiao in cinese. Mi ci è voluto un po 'per farlo funzionare.
La parte buona è che la musica suona come gli altri professionisti. Voglio dire, bene.
Anche se sembra un buon prezzo, assicurati di prendere la versione pro.
Su questi è scritto Luce sulla scatola.

Ciao! Sono il manager di un'azienda a Bac u con oltre 15 dipendenti. Per creare tutti i comfort necessari e fare in modo che il personale non porti sempre con sé il telefono, ho deciso di acquistare due braccialetti Xiaomi Mi Band 5 (ordine 1571003). Da nessuna parte nella descrizione del prodotto o nelle sue specifiche è apparso da nessuna parte che non fosse la versione globale, ma quella cinese. Dopo che il pacco è arrivato, ho aperto uno dei braccialetti con molta attenzione per conservare la confezione, ma anche le lamine in cui era arrivato intatto in modo che non ci fossero discussioni su un possibile reso. Dopo 2 minuti di utilizzo sono rimasto sorpreso di vedere che questa è la versione cinese del braccialetto, che non mi andava bene, non sono stato avvisato prima di questo. Non mi sono nemmeno avvicinato all'altro braccialetto nella confezione, sapendo che si trova nella stessa fase di non conformità. Ho chiamato subito il corriere e gli ho rispedito il pacco il giorno stesso a mie spese e ho inviato loro una mail con tutti i dettagli e il modulo di reso compilato, in modo che tutto fosse altrettanto veloce e puntuale. Pochi giorni dopo, un signore con la sigla D.P. chi dovrebbe occuparsi del Reso a loro mi ha informato che il reso non può essere accettato perché i prodotti sono stati acquistati da una persona giuridica e non soddisfi una condizione:
- minimo 3 ordini completati (account Corporate) prima di quello per il quale si desidera restituire con un valore minimo. 10.000 lei;
Questa condizione sembra completamente assurda e allo stesso tempo divertente. È il tipo di condizione che ti pone espressamente in modo che tu non possa soddisfarla. Ho provato via mail (non il contrario, ma nessuno ha risposto al telefono, anche se sono rimasto in linea d'attesa per diversi giorni di seguito per più di 30 minuti) a spiegare al signore cosa stava facendo. restituisce che non è affatto corretto e che potrebbero esserci dei massi nel pacco e che se fossi riuscito a pagarli, non potrei comunque restituire che non ho soddisfatto la condizione con i 3 ordini di almeno 10.000 lei. Inoltre, ho anche detto che sul sito non è stato specificato nulla relativo al fatto che la versione che hanno venduto non è quella globale, ma è la più economica, quella cinese. Sembrava che non avesse letto per intero le mie e-mail, ma ha semplicemente risposto: Siamo spiacenti, ma non soddisfi tutte le condizioni di restituzione, dopo di che mi ha dato quella condizione per 10.000 lei. Ho continuato a insistere e poi ha detto che poteva fare un'eccezione per me e darmi l'80% del valore del prodotto. Per tutto questo tempo il pacco era arrivato al loro quartier generale. Mi è sembrato un affare di cattivo gusto e insignificante (perché accettare di ricevere l'80% del valore del prodotto, purché il prodotto fosse non conforme e volevo restituirli il giorno stesso, sono integri), quindi Ho rifiutato -a. Ho inviato loro una mail spiegando che il metodo e l'inganno su cui si basano non mi sembrano corretti, a cui ho risposto: Il pacco non può essere restituito perché la confezione del prodotto è danneggiata. Ho accennato prima che quando ho ricevuto i braccialetti, ho aperto con la massima attenzione solo una delle scatole, mantenendo tutto assolutamente intatto e nella sua posizione originale, e l'altra scatola era intatta). Nel frattempo mi hanno rispedito il pacco, ma io ho rifiutato. Fondamentalmente, anche se il prodotto non è conforme, EVOMAG vuole addebitarti una TASSA del 20% dal nulla per ricevere il tuo reso. Invece di trarre profitto dal fatturato e dalla vendita di quanti più prodotti possibile, preferisce fare affidamento su tali pratiche ingannevoli. Se avessi ordinato un articolo da 10.000 lei non conforme, cosa avrei fatto? Ho dato loro 2.000 lei e ho accettato di restituirmi solo 8.000 perché questo è l'affare che mi propongono? Sto ancora aspettando alcune sincere scuse e il ritorno accettato in condizioni normali, come è naturale e corretto per un'azienda che vuole essere una delle più grandi e importanti del nostro Paese.
EDIT: ti ho fornito tutti i dettagli necessari e non hai risposto! 0 serietà

Impeccabile. Ho acquistato un SSD m2 che non funzionava, probabilmente perché non era compatibile. I ragazzi sono rimasti lì per 20 minuti con me cercando di convincerlo ad andare. Mi hanno detto di tornare il giorno dopo, cosa che ho fatto. Il reso è stato semplicissimo e ho acquistato invece una chiavetta USB della stessa dimensione. Sono impressionato dalla loro esperienza.

Hanno un servizio molto scadente e non rispettano il loro cliente!

un po 'affollato, ma per il resto si sono mossi velocemente, l'unico problema è l'assemblea.

Non il migliore, non il peggiore, è difficile competere con i giganti del budget. Numero ridotto di dipendenti

Ho comprato un telefono dal sito e sono andato a ritirarlo dallo showroom. Quando sono tornato a casa sono stato sorpreso di scoprire che il telefono era usato, era già impostato sul tedesco, ma lo hanno venduto come nuovo. Ho provato a pubblicare una recensione direttamente sulla pagina del telefono del sito ma non è apparsa affatto. Non mi aspetto davvero di acquistare un telefono usato.

Mi sarebbe piaciuto rispondere al messaggio del proprietario ma non sapevo come rispondere. Quindi ho notato che tutte le recensioni negative provengono da persone che non hai nel database. Come visto sopra, l'ordine è stato effettuato con il mio nome, Oancea Elena, ordine n. 1589566, telefono Xiaomi Mi 10 lite, prezzo 1599, quindi lasciate i messaggi perché non sono nel database.

Prodotto in stock presso il fornitore (così come era visualizzato sul sito), ho effettuato l'ordine, il giorno successivo ricevo un messaggio che non è disponibile.
Ho provato a chiamarli al call center, due volte ho aspettato 15 minuti e la chiamata è stata interrotta.

Persone simpatiche, pronte ad aiutare. Il posto è un po 'troppo remoto

Ho ricevuto l'ordine dopo sole due settimane e mezzo e quando finalmente è arrivato, la coppa del filtro è andata distrutta. Cercando di fare un reso, sono passate altre due settimane e le persone di evomag non vogliono ancora inviarmi il modulo di reso. In queste due settimane non rispondo né a email né a telefono. È oltraggioso! Primo e ultimo ordine su questo sito. Non professionale.