Recensioni 385 Pagina 1 di 4
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M
3 anni fa

Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto d...

Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto di auto. Jose ci ha fatto salire sull'auto perfetta. È stato fantastico e paziente durante l'intero processo. E sicuramente verremo da lui per acquistare i nostri futuri veicoli e lo consiglieremo a tutti i nostri amici. Una settimana dopo l'acquisto dell'auto ha iniziato ad avere problemi al motore. Tuttavia, dopo averlo riportato alla concessionaria, Chase è stato estremamente utile e lo ha risolto senza alcun costo per noi. Adoriamo questa concessionaria e torneremo sicuramente in futuro.

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P
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con George D. Il tempo...

È stato fantastico lavorare con George D. Il tempo trascorso in concessionaria avrebbe potuto essere migliorato sbrigando i documenti prima del mio arrivo. Avevano tutte le informazioni prima del mio arrivo. George ha risolto rapidamente un problema minore.

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D
3 anni fa

Adoro questa concessionaria sempre disponibile anc...

Adoro questa concessionaria sempre disponibile anche dopo che le vendite sono state completate Dustin è un ragazzo eccezionale con cui lavorare .. altri posti una volta che hai finito hai finito non rispondono nemmeno alle chiamate

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C
3 anni fa

Il nostro venditore più recente (Dean) è stato cos...

Il nostro venditore più recente (Dean) è stato così facile da lavorare aiutandoci a scegliere un veicolo che meglio si adattava alle nostre esigenze e al nostro budget. Abbiamo acquistato 4 veicoli qui. Il reparto Assistenza si è guadagnato la nostra fiducia nella riparazione di tutti i nostri veicoli, rendendo facile portare a termine il lavoro a un prezzo equo!

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R
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra nuova F150: il team di vendita è stato molto disponibile e l'intero processo è stato molto veloce. Scott è stato eccellente con cui lavorare.

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M
3 anni fa

Da evitare a tutti i costi! Questa concessionaria ...

Da evitare a tutti i costi! Questa concessionaria è incredibilmente disonesta. Diranno tutto il possibile per succhiare più soldi dal cliente e non vivere fino alla fine dell'accordo. Hanno cercato di addebitare più di 6k in più rispetto ad altri concessionari Ford locali per nuovi f150 quasi identici. Il ragazzo delle finanze Jeff tornerà sulla sua parola se gli farà risparmiare un dollaro. Fai qualche ricerca e troverai offerte molto migliori in quasi tutti gli altri concessionari Ford. Considerati avvertito.

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K
3 anni fa

Completa perdita di tempo. Non erano nemmeno dispo...

Completa perdita di tempo. Non erano nemmeno disposti a lavorare con noi. Siamo andati da Larry H. Miller e due giorni dopo siamo usciti con la nostra nuova auto con una Ford!

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D
3 anni fa

Il team di vendita (Sid, Burke e Riley) è stato fa...

Il team di vendita (Sid, Burke e Riley) è stato fantastico e ha trovato per noi un'ottima macchina usata. Hanno ascoltato le nostre esigenze e hanno reso il processo semplice e veloce !!! Consiglierei Ed Kenley Ford a chiunque conosca.

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R
3 anni fa

Sono molto buoni. Professionale e molto onesto con...

Sono molto buoni. Professionale e molto onesto con i clienti. Mi piacciono le strutture e le persone lì. Per quanto sia difficile a volte avere una buona esperienza nell'acquisto di un'auto, credo che saranno in grado di renderla un'esperienza positiva e memorabile. Se non hai una grande esperienza faglielo sapere. Scommetto che fanno il possibile per risolvere il problema per te.

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S
3 anni fa

Ed Kenley Ford è il mio concessionario Ford per la...

Ed Kenley Ford è il mio concessionario Ford per la vita ed ecco perché. 5 anni fa io e mia moglie eravamo fuori per un appuntamento e abbiamo pensato che sarebbe stato divertente andare a calci alcune gomme e annusare alcune macchine nuove. Quel giorno non avevamo assolutamente alcuna intenzione di acquistare un'auto e lo informammo immediatamente il venditore Jeff Wehus. A Jeff non importava che non avremmo comprato una macchina da lui, invece si curava di noi. Abbiamo chiesto a Jeff della nuova spedizione e prima che ce ne rendessimo conto eravamo al volante di una di queste in un giro di prova. Siamo rimasti così colpiti dal livello di cura e servizio clienti di Ed Kenley Ford che siamo tornati 2 mesi dopo e abbiamo comprato una spedizione e siamo tornati a comprare un camion. La garanzia a vita del gruppo propulsore è fantastica e puoi persino passare a una garanzia da paraurti a paraurti a vita. Le 9 ore di auto dal Montana valgono la meravigliosa esperienza di acquisto e la tranquillità che ricevo da Ed Kenley Ford.

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s
3 anni fa

Stavamo cercando un camion sul sito di Ed Kenley w...

Stavamo cercando un camion sul sito di Ed Kenley wed. Ma è stato difficile trovare quello che ci piace. Bryce Taylor ci ha aiutato con alcuni camion sul lotto ma non era il colore che mi piaceva. Abbiamo trovato un f350 nel colore che mi piace e abbiamo chiesto a Bryce di uscire al lotto e ci ha messo le mani sopra. Mi ha richiamato e gli ho detto che saremmo venuti a vederlo alle 18:00, un'ora prima della chiusura. Bryce triste, nessun problema, resteremo fino a tardi per aiutarti a salire sul camion. E lo hanno fatto. Bryce grazie per il tuo aiuto e i tuoi pazienti. Amiamo il nuovo camion.

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J
3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza strao...

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza straordinaria qui! Dal momento in cui siamo arrivati ​​Andrew ci ha fatto sentire i benvenuti. Era molto ben informato sull'F-150 che stavamo guardando, tuttavia non era invadente! Siamo nella transizione dal lavoro a tempo pieno alla gestione della nostra azienda, quindi le nostre finanze erano a dir poco difficili, ma ce l'hanno fatta! Andrew e Geoff rimasero più di due ore dopo l'orario di chiusura per farci salire sul camion quella notte! Di solito odio i concessionari, ma questo era diverso! Ritornerò sicuramente qui per tutti i futuri acquisti di veicoli.

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J
3 anni fa

Andrew è stato gentile e professionale e ci ha tra...

Andrew è stato gentile e professionale e ci ha trattati con rispetto. Sembrava interessato non solo alle nostre esigenze automobilistiche, ma faceva anche domande sulla nostra famiglia, sul nostro lavoro, ecc. Ha anche fatto il possibile e ci ha procurato le nostre bibite preferite! Ci è piaciuto lavorare con lui.

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H
3 anni fa

Ciao,

Ciao,

Di recente ho contattato per dare seguito al tuo feedback di seguito. Lo apprezziamo e vorremmo che lo condividessi online.

Fare clic su uno dei siti di recensioni online mostrati a destra per scrivere una recensione. Scrivere una recensione è facile e ci aiuta a raggiungere il nostro obiettivo di creare un'esperienza a 5 stelle per ognuno dei nostri clienti.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, chiamami e parlami della tua esperienza. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e apprezziamo tutti i feedback.

Siamo clienti fedeli di Ed Kenley Ford da anni. Andrew è stato molto gentile e ben informato. Non ci ha spinto ad acquistare qualcosa che non volevamo e ha risposto a tutte le nostre domande in modo efficiente e professionale.

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J
3 anni fa

Onesto e giusto. Il nostro venditore Mike è stato ...

Onesto e giusto. Il nostro venditore Mike è stato molto istruttivo e non ci ha spinto a comprare come molti altri posti dove addestrano le loro persone. Abbiamo esaminato molti concessionari diversi e abbiamo scoperto che Ed Kenley non aveva alcuna pressione per l'acquisto e non ha complicato il processo di acquisto.

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C
3 anni fa

In realtà un'esperienza piuttosto sorprendente non...

In realtà un'esperienza piuttosto sorprendente nonostante gli stereotipi dei concessionari di automobili. Siamo entrati nel programma di acquisto di auto USAA e abbiamo risparmiato anche PIÙ soldi di quanto stavamo pensando! Personale di vendita molto cordiale e non invadente. Torneremo per il nostro prossimo veicolo.

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D
3 anni fa

9/12/17

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A
3 anni fa

Andrew Taylor ci ha assistito lo scorso sabato dur...

Andrew Taylor ci ha assistito lo scorso sabato durante il processo di ricerca di un veicolo usato delicatamente. Consigliamo Ed Kenley il personale e l'esperienza complessiva è stata fantastica.

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M
3 anni fa

Russ e Paul sono stati fantastici con cui lavorare...

Russ e Paul sono stati fantastici con cui lavorare. Informativo e disponibile con tutte le domande che avevo. Nessuna vendita difficile da Ed Kinley Ford. Tutte le persone alla concessionaria erano amichevoli.

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D
3 anni fa

Il veicolo che abbiamo visto non era affatto vicin...

Il veicolo che abbiamo visto non era affatto vicino a quello che era stato pubblicizzato. Comunque abbiamo comunque acquistato il veicolo. Il personale di vendita è stato eccellente con cui lavorare. Sono rimasto davvero colpito dalla loro professionalità e dal modo in cui ascoltano ogni domanda che viene posta. L'unica cosa negativa è che una settimana dopo aver preso il veicolo ci sono stati alcuni problemi con esso, probabilmente il veicolo. Se mai dovessi acquistare un altro veicolo da un rivenditore, questo sarà l'unico posto da cui ne compro uno.

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M
3 anni fa

Ho acquistato la mia prima Ford da Dustin Neilson....

Ho acquistato la mia prima Ford da Dustin Neilson. Era molto amichevole e per niente invadente. Ha ascoltato quello che stavo cercando e ha superato le mie aspettative in ogni modo. Lo consiglio vivamente come agente di vendita.

L'intero processo di acquisto è stato indolore per Ed Kenley. Sono rimasto impressionato e tornerò la prossima volta che avrò bisogno di una macchina.

Modifica 1: la mia recensione iniziale era di 5 stelle. Porto via una stella per un cambio d'olio di 2 ore al "Quick Lane". La mia macchina non è stata nemmeno portata in garage per un'ora e mezza. Ho notato che i tecnici stavano parlando molto. Il tecnico che lavorava con la mia macchina continuava ad allontanarsi per aiutare su altri veicoli. Essendo nell'esercito so com'è la mancanza di urgenza e il "Quick Lane" lo è sicuramente.

Modifica 2: ho acquistato un altro veicolo da Dustin oggi. L'esperienza è stata eccellente, quindi restituisco quella 5a stella. Grazie Dustin!

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B
3 anni fa

Lo staff di Ed Kenley è di prim'ordine! Chase Blay...

Lo staff di Ed Kenley è di prim'ordine! Chase Blaylock è stato fantastico ... Altamente raccomandato! Le risposte rapide di Meghan in linea mi hanno tenuto interessato! Il venditore è stato davvero bravo con cui lavorare !! Grazie Ed Kenley Ford !!

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D
3 anni fa

Veicolo n. 2 che abbiamo acquistato negli ultimi 4...

Veicolo n. 2 che abbiamo acquistato negli ultimi 4 mesi con Mike da Ed Kenley Ford. Siamo rimasti così colpiti dall'eccellente servizio che abbiamo ricevuto da tutti i dipendenti della concessionaria. Mike è stato così paziente con me mentre cercavo di trovare il veicolo giusto. Consiglio vivamente di contattare Mike, se sei nel mercato per un nuovo veicolo.

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S
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con Troy. Ha aiutato a...

È stato fantastico lavorare con Troy. Ha aiutato a localizzare il veicolo specifico con tutte le opzioni che desideravamo. Questo è stato l'ottavo veicolo che la nostra famiglia ha acquistato da Ed Kenley!

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P
3 anni fa

Ho acquistato una F350 usata e volevo vedere quali...

Ho acquistato una F350 usata e volevo vedere quali acc erano disponibili da Ford. Sono entrato nel reparto parti ma nessuno era al banco, c'erano 3 scrittori di servizi seduti alle loro scrivanie, nessuno di loro ha riconosciuto la mia presenza. Non c'erano altri clienti nella stanza, sono rimasto al bancone per circa 5 minuti, 2 persone diverse sono uscite dal reparto parti e mi sono passate davanti senza dire una parola. Ok ho ricevuto il messaggio! Ci vediamo!

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K
3 anni fa

Dave è stato di grande aiuto nell'aiutare a testar...

Dave è stato di grande aiuto nell'aiutare a testare alcuni veicoli. È stato in grado di rispondere a tutte le nostre domande ed era molto ben informato sulle caratteristiche delle auto che abbiamo esaminato. Alla fine abbiamo deciso per l'Explorer Sport 2018. Ti consiglio caldamente di lavorare con Dave se stai considerando una Ford.

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R
3 anni fa

Bel posto

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R
3 anni fa

Ho sempre temuto di acquistare il prossimo camion....

Ho sempre temuto di acquistare il prossimo camion. Lo sto facendo da tre decenni. Ogni volta che è stato un venditore arrogante e prepotente che scompare costantemente, vai a parlare con un manager nascosto del grande affare che ha messo insieme per me.
Le cose erano in linea con le mie aspettative quando ho iniziato a fare acquisti in questo periodo (guardando verso i rivenditori Weber e Morgan Ford).
Fortunatamente, sono entrato in Ed Kenley dove ho incontrato Bryce. Questa è stata un'esperienza completamente nuova. Completamente semplice, niente giochi, niente numeri in evoluzione, niente sorprese. Il livello di pressione sulle vendite mi ha portato a chiedermi se fossero nel business della vendita di camion o semplicemente lasciando che le persone li guidassero in giro quando il sentimento ha colpito.
Ho finito con una nuova F150. Due giorni dopo ho notato un problema di adattamento / finitura, che il personale del servizio ha gestito rapidamente e con poco più di 30 minuti di attesa.
Tornerò assolutamente indietro quando dovrò prendere il mio prossimo camion.

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J
3 anni fa

Ho portato il mio camion lì per il servizio. Se i ...

Ho portato il mio camion lì per il servizio. Se i venditori sono bravi la metà di quei ragazzi e ragazze nel reparto assistenza, acquisterò sicuramente il mio prossimo veicolo lì !!!

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J
3 anni fa

La mia macchina ha ricevuto un avviso di richiamo....

La mia macchina ha ricevuto un avviso di richiamo. Non posso riconsegnare l'auto finché non sono fuori dal lavoro dopo le 16:00. Mi dicono che se lo lascio così tardi devo aspettare fino al giorno successivo per averlo. Non mi daranno un'auto in prestito per un giorno. Non ho altri mezzi di trasporto e non posso mancare al lavoro.
Quindi mi vendono un'auto che ha un problema di sicurezza che potrebbe farmi volare in faccia frammenti di metallo taglienti se l'airbag si apre, ma io sono quello che deve prendere una pausa dal lavoro perché non vogliono darmi un'auto per il giorno.

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T
3 anni fa

Ho portato il mio camion lì dentro per un problema...

Ho portato il mio camion lì dentro per un problema che nessuno riusciva a capire. David e il suo team si sono concentrati e hanno individuato il problema. Fantastico lavoro ragazzi!

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R
3 anni fa

Siamo clienti molto felici e soddisfatti. Dustin N...

Siamo clienti molto felici e soddisfatti. Dustin Neilson ha reso il nostro acquisto facile e veloce dall'estero. Mi è persino venuto a prendere all'aeroporto internazionale di Salt Lake e dal mio appartamento alla concessionaria durante le sue ore libere. Che ragazzo fantastico! Consigliamo vivamente questo posto.

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A
3 anni fa

Amo Ed Kenley Ford e ho avuto solo grandi esperien...

Amo Ed Kenley Ford e ho avuto solo grandi esperienze con loro. Ho comprato un nuovo esploratore da Brett nel 2004. E ho ancora la stessa macchina - la adoro - ho avuto solo un piccolo problema con il mio esploratore in 9 o quasi 10 anni. Era solo qualcosa di minore con l'aria condizionata posteriore che doveva essere cambiata! Ottengo sempre il cambio dell'olio da Ed Kenley e non ho mai ricevuto altro che l'ottimo servizio da chiunque mi abbia aiutato. Ho intenzione di tenere la mia macchina per almeno un altro paio di anni e quando sarò pronto per una nuova sarà sicuramente un'altra di Ed Kenley. Sono gentili, ottimo servizio e onesto!

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K
3 anni fa

Transazione più fluida che abbia mai fatto. Erano ...

Transazione più fluida che abbia mai fatto. Erano molto in anticipo con i prezzi e lavorerebbero con te a un prezzo inferiore se fossero in grado. Anche l'esperienza di guida del test è estremamente semplice. Tutto quello che devi fare è attirare l'attenzione di un venditore (non ti stanno addosso come le mosche quando entri), chiedere loro le chiavi, poi prenderanno una copia della tua licenza e tu sei bravo andare. Tornerò sicuramente qui per acquistare un altro veicolo. La loro garanzia a vita ti offre un'incredibile tranquillità.

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D
3 anni fa

Ci siamo presentati vicino alla chiusura per veder...

Ci siamo presentati vicino alla chiusura per vedere un camion che hanno ricevuto in permuta ma non erano sicuri se l'avrebbero tenuto. Un venditore dal lato della macchina nuova ci ha scortati nell'officina per guardare il camion ed è stato molto gentile ed educato. Se trovo la sua carta, inserirò il suo nome.
Ma lo svantaggio è che avrebbero dovuto fornirci informazioni sul veicolo se avessero intenzione di vendere e quali riparazioni avevano bisogno il giorno successivo all'apertura. Non abbiamo ricevuto una telefonata o un messaggio fino a quando non abbiamo inviato loro un messaggio più tardi, solo per scoprire che l'avevano venduto la sera in cui siamo venuti a vedere.
Sarebbe stato bello sapere che non era disponibile.

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P
3 anni fa

Vorrei poter dare una valutazione a zero stelle. H...

Vorrei poter dare una valutazione a zero stelle. Ho parlato con più manager incluso il figlio dei proprietari e sono stato trattato male durante l'intero processo. Ho acquistato da loro un veicolo usato del 2018 che ha avuto gravi problemi entro 50 miglia dall'acquisto.
Durante tutto il processo sono stato mentito dal loro manager di auto usate Chase e dal venditore George. L'auto necessitava di una parte interna sostituita che era danneggiata. Mi hanno detto che non era "disponibile" e che potrebbe richiedere fino a un anno per essere disponibile. Dopo aver acquistato il veicolo ho chiamato immediatamente un altro concessionario Ford e hanno ordinato il pezzo e l'hanno ricevuto due giorni dopo.
Durante la guida del veicolo a casa (che non aveva nemmeno abbastanza gas per portarmi a casa) ha sviluppato un suono di bussare nella parte posteriore e rumori stridenti. Tutto questo è avvenuto entro 50 miglia dalla concessionaria. Quando ho affrontato il problema con la direzione, hanno usato frasi come "Scusa se hai preso una decisione sbagliata" e "stai per fare un bagno su quel veicolo".
Ho dato loro la possibilità di annullare l'accordo e di darmi un'auto diversa che avevano in magazzino e non erano interessati a farlo. Sono fermamente convinto che impari com'è un'azienda quando incontri un problema con essa. Ed Kennely non sostiene i loro veicoli, non sono orgogliosi dei veicoli che vendono e non sono orgogliosi del loro servizio clienti.

NON ACQUISTARE UN VEICOLO DA ED KENNELY FORD.

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K
3 anni fa

Di recente ho dovuto portare il mio f510 per alcun...

Di recente ho dovuto portare il mio f510 per alcuni problemi di servizio. Il reparto assistenza è stato fantastico. Sono stati molto amichevoli. Hanno ascoltato i miei problemi e si sono assicurati di essere in grado di trovare una soluzione. Sono stato molto riconoscente da quando l'ho portato a un altro concessionario Ford che non mi ha nemmeno dato l'ora del giorno per scoprire perché il mio sedile riscaldato non funzionava. Li consiglierò a tutti.

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J
3 anni fa

Molto facile da lavorare. Il venditore con cui abb...

Molto facile da lavorare. Il venditore con cui abbiamo parlato si chiamava George ed era molto rilassato e tranquillo, non ci ha fatto pressioni per fare qualcosa che non ci sentivamo a nostro agio. È stato sincero e onesto sui diversi numeri e ha fatto il possibile per restituirci i soldi per la nostra permuta.

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L
3 anni fa

Ho comprato qui una Ford F-250 del 2018. È stata u...

Ho comprato qui una Ford F-250 del 2018. È stata una bella esperienza e un'atmosfera molto rilassata. George si è preso molta cura di me e ha trovato il veicolo che stavo cercando.

Anche il servizio è eccellente, ho appena fatto il cambio dell'olio e le gomme hanno ruotato. Non avevo un appuntamento, ma entro un'ora e mezza sono entrato e uscito.

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H
3 anni fa

Il personale era super gentile, Mike era il rappre...

Il personale era super gentile, Mike era il rappresentante dell'auto. questo mi ha aiutato e siamo stati in grado di portarmi in un'auto che si adattava alle mie esigenze, abbastanza rapidamente e ad un prezzo solido. Consiglio vivamente di visitare questa località !!

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3 anni fa

Il reparto di assistenza ha aggiunto costi e costi...

Il reparto di assistenza ha aggiunto costi e costi nascosti e quindi "non poteva" rimuoverli dopo averne discusso. Non visiterò mai più e metto in dubbio i miei 20 anni di fedeltà Ford ....

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R
3 anni fa

Questa è la migliore azienda a conduzione familiar...

Questa è la migliore azienda a conduzione familiare nello Utah, la tua è trattata come una famiglia, tutti conoscono il tuo nome, se ogni tuo servizio necessario su qualsiasi marca o modello questo è il tuo punto vendita. Se hai mai bisogno di un nuovo prodotto Ford o di un'auto o un camion usato, hanno la più ampia selezione di tutte le marche e modelli. Tutti sono di qualità certificata, sarà la migliore esperienza che puoi immaginare, prova ed kenley Ford per te stesso.

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D
3 anni fa

Ottima esperienza di acquisto! Chuck Dee ha fatto ...

Ottima esperienza di acquisto! Chuck Dee ha fatto tutto il possibile per guadagnare la nostra futura attività di veicoli. Ottima esperienza e la garanzia a vita del treno di potenza è stato un grande vantaggio!

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J
3 anni fa

Jose è stato davvero istruttivo sul camion ed è st...

Jose è stato davvero istruttivo sul camion ed è stato molto caldo e accogliente. Non ha mai spinto la vendita. Un ragazzo davvero geniale che ha risposto a tutte le domande che avevamo. Ci ha persino procurato 10 galloni per riempire il serbatoio! Grande esperienza.

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G
3 anni fa

Apprezzo molto il servizio al Car Barn di Ed Kenle...

Apprezzo molto il servizio al Car Barn di Ed Kenley. Bob Stratton (nessuna relazione) è stato fantastico: siamo arrivati ​​con alcuni requisiti difficili per il nostro veicolo (meno di 10.000, dovevamo soddisfare il requisito del 90% di prestito a valore della nostra banca e dovevamo montare comodamente un 6'5 ", 350 lb autista.) Il veicolo che inizialmente siamo venuti a vedere non era una buona misura (letteralmente) ma Bob aveva una Ford Expedition del 2007 pronta per partire - ed era perfetta.
Il processo di acquisto è stato veloce, semplice e il responsabile delle vendite con cui abbiamo lavorato non avrebbe potuto essere più amichevole. Abbiamo il veicolo da un paio di settimane ormai ed è stato fantastico! Abbiamo trovato un paio di elementi minori che devono essere riparati, ma niente di sufficiente per riportarlo in concessionaria (uno dei faretti degli specchietti laterali è spento.)

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t
3 anni fa

Sono andato a prendere una chiave e mi trattano co...

Sono andato a prendere una chiave e mi trattano come se fossi un fastidio ... strano! Sì, scusate i concessionari non solo per vendere auto di grossa cilindrata, ma anche per offrire altri servizi.

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D
3 anni fa

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano pro...

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano professionali e onesti. Anche il lavoro di ufficio ha richiesto pochissimo tempo. Inoltre non puoi battere la garanzia di trasmissione completa per il camion usato che ho acquistato. Sicuramente userò di nuovo Ed Kenley!

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M
3 anni fa

Dave, il nostro rappresentante di vendita, era gen...

Dave, il nostro rappresentante di vendita, era gentile, competente e attento. Ci ha guidato attraverso il processo e ha stabilito le nostre aspettative in modo appropriato. Abbiamo apprezzato la sua franchezza e il modo in cui ci ha accompagnato durante la vendita. Wayne è stato utile nel processo di sincronizzazione e nei componenti aggiuntivi che volevamo aggiungere e programmare. Tutti erano cordiali e ci hanno fatto sentire i benvenuti. Il manager o il responsabile finanziario ci ha ringraziato per la nostra attività ed è stato anche accogliente. Riferiremo tutti a Ed Kenley.

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J
3 anni fa

Beh, abbiamo speso 875 dollari per un lavoro. Quan...

Beh, abbiamo speso 875 dollari per un lavoro. Quando la parte è arrivata lì hanno aspettato ore per avviarla, poi quando è finita hanno rotto il misuratore del gas che succhiano.

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T
3 anni fa

Questi ragazzi sono i migliori hanno trovato il mi...

Questi ragazzi sono i migliori hanno trovato il mio problema con la mia Ford Mustang 94 prima che portassi da loro il mio meccanico non riusciva a capirlo e ho scaricato 1500 dollari prima di prenderlo e hanno trovato il mio problema entro due ore, quindi io andrei qui da ora per tutti i miei problemi grazie ragazzi

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m
3 anni fa

Jim e Troy sono stati fantastici con cui lavorare....

Jim e Troy sono stati fantastici con cui lavorare. Hanno passato il tempo a trovarmi il camion esatto che stavo cercando al giusto prezzo. Nessuna pressione, ottimo servizio, esperienza di acquisto facile. Se sei alla ricerca di un super dovere, non esitare a vederli

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M
3 anni fa

Zero stelle sarebbe più preciso. Servizio terribil...

Zero stelle sarebbe più preciso. Servizio terribile. Ho ordinato una parte che costa $ 150 e c'erano 2 parti di tipo simile sull'idroboost su cui stavo lavorando. Mi hanno dato quello sbagliato che è diventato evidente solo quando ho provato a indossarlo. Nel processo, l'etichetta di carta di Ford si è staccata (cercando di mettere una parte, chi le ha lasciate ?!). Ora non lo accetteranno come reso perché il cartellino è spento, anche se ho la ricevuta e la parte sbagliata che mi hanno dato. Servizio clienti assolutamente terribile. Compratore stai attento!

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C
3 anni fa

Ho ricevuto un aiuto straordinario da Jose !! Ho t...

Ho ricevuto un aiuto straordinario da Jose !! Ho trovato un'auto online, mi ha parlato entro 15 minuti dall'invio della richiesta. È stato ieri. Ora sono a casa mia ad ammirare la mia macchina fuori, dopotutto ieri ho lavorato tutto il giorno e oggi quindi quasi tutto è stato fatto per telefono con Jose. È stato così disponibile e non ha cercato di spingermi ad avere un budget diverso e in realtà mi ha portato al di sotto di quello che avevo detto che poteva essere il mio pagamento massimo. Ho fatto un ottimo affare su una bellissima Ford Escape del 2011 che sembra nuova di zecca !! Chiunque ci pensi per favore, vai a parlare con Jose! Tutti erano molto gentili, non ho mai avuto un'esperienza così straordinaria!

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3 anni fa

Abbiamo avuto una bellissima esperienza. Dustin è ...

Abbiamo avuto una bellissima esperienza. Dustin è stato sincero e aperto riguardo al veicolo e al processo. Questa è stata una delle esperienze di acquisto di auto più facili che abbiamo mai avuto.

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A
3 anni fa

Quick Lane è fantastico! È stato fantastico lavora...

Quick Lane è fantastico! È stato fantastico lavorare con Richie. Avevo pneumatici nuovi e il mio asse CV fatto. Comunicazione tempestiva, efficiente, eccezionale. Li consiglierei a chiunque.

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3 anni fa

Personale cordiale e nessuna pressione mentre cerc...

Personale cordiale e nessuna pressione mentre cercavamo un veicolo usato. Erano persino disposti a cercare il veicolo esatto che era sulla nostra lista dei desideri. Molto accomodante nel soddisfare le nostre esigenze.

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T
3 anni fa

Il reparto di assistenza è molto deludente. Ho fat...

Il reparto di assistenza è molto deludente. Ho fatto lavori in garanzia e non sono mai stato rimborsato come mi era stato promesso. Bugie continue di ti richiamerò e buona fortuna se il manager al telefono non potrà mai essere trovato!

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S
3 anni fa

Se potessi lasciare meno di una stella, lo farei. ...

Se potessi lasciare meno di una stella, lo farei. Dipartimento di servizio orribile e servizio clienti terribile. Dopo aver atteso una settimana per un appuntamento per il mio nuovo camion f350 da guardare per quello che Internet sta etichettando come l'oscillazione della morte, ho preso il mio camion e l'ho lasciato alla data dell'appuntamento la mattina presto e ho chiamato verso la chiusura del quel giorno mi è stato detto che non erano in grado di guardarlo, quindi ho chiesto che cosa avrebbero sostituito per fermare l'oscillazione. Mi è stato detto che potrebbero essere solo problemi di pressione dell'aria nei miei pneumatici. Il consulente del servizio deve pensare che tutti siano stupidi o deve essere stupido. in realtà pensano che non ci siano persone là fuori che sappiano un po 'di auto / camion Gli ho detto che non era la pressione dell'aria a far oscillare il mio camion come se mi stesse buttando fuori strada e che lo era una linea di BS. Dopo aver sentito che mi sono reso conto che non volevo che Ed Kenley Ford facesse alcun lavoro sul mio camion perché sembrava che mi stessero preparando per una fattura fraudolenta o più BS. I miei giorni da Ed Kenley sono finiti, sii molto cauto quando usi il loro reparto di assistenza apparentemente non molto affidabile o ben informato.

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L
3 anni fa

Il 10/03/2018 ci hai dato questa recensione:

Il 10/03/2018 ci hai dato questa recensione:
5.0 / 5
Dustin è stato fantastico! Veloce, informativo con un ottimo atteggiamento. Interazione positiva e contatto visivo che ci accompagna in ogni conversazione. Il processo NON era lo stereotipo di venderti un'auto oggi! Alla ricerca di un veicolo ...... vieni qui sarai grato di averlo fatto !!

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C
3 anni fa

Non comprerò mai più un'auto qui. Mi chiamarono un...

Non comprerò mai più un'auto qui. Mi chiamarono una settimana dopo per dirmi che avevano sbagliato il lavoro di ufficio e che dovevamo più soldi. Quando gli abbiamo detto che era colpa loro e dovevano risolverlo. Il venditore George si è limitato a ridere e ha detto che si trattava di un malinteso. Non pensavo fosse divertente o un malinteso. È stata colpa loro e non avrei mai dovuto pagare per questo. L'unica persona con cui vale la pena trattare è l'inseguimento del vicedirettore. È l'unico che si è scusato e ha cercato di aiutare. Quindi fai attenzione e controlla i tuoi documenti perché non ci si può fidare.

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G
3 anni fa

L'esperienza complessiva di acquisto di camion è s...

L'esperienza complessiva di acquisto di camion è stata fantastica. Tuttavia, vorrei che il venditore avesse spiegato il programma FordApp Rewards. Mi è capitato di scoprirlo per caso mentre ero su Internet.
Ma, per quanto riguarda il venditore e il resto del personale che mi hanno aiutato a comprare il camion e ad occuparsi degli affari, è stata una grande esperienza.

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A
3 anni fa

Qualche settimana fa prima di partire la mia macch...

Qualche settimana fa prima di partire la mia macchina ha iniziato a fare rumore, sono passato da Ed Kenley prima di partire e mi hanno informato che la riparazione non sarebbe stata coperta da garanzia perché l'auto aveva 99k miglia su di essa. Ho fatto il viaggio, tornando a casa ha iniziato a fare un rumore stridente, quando ho accostato l'auto non si muoveva, la trasmissione bloccata, ho dovuto farlo trainare alla più vicina concessionaria Ford che ha diagnosticato un guasto completo del cambio . L'auto ha ora 100.500 miglia. Vieni a scoprirlo, poiché l'auto è ibrida la garanzia di fabbrica avrebbe coperto la trasmissione a 100k miglia. Se il reparto di assistenza di Ed Kenleys avesse saputo della garanzia ibrida di fabbrica Ford, questo problema sarebbe stato completamente coperto da garanzia quando l'ho portato prima del mio viaggio, ma ora, poiché è oltre il chilometraggio, sono bloccato con una fattura di riparazione di $ 6200. Sono andato questa mattina per vedere se c'era qualcosa che potevano fare, hanno detto che non c'era niente e mi hanno mandato al servizio clienti Ford. Se il loro reparto di assistenza fosse a conoscenza delle garanzie Ford, sarebbe coperto! Consiglio vivamente di evitare questo concessionario.

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P
3 anni fa

Abbiamo comprato un Ford F-350 Super Duty usato. I...

Abbiamo comprato un Ford F-350 Super Duty usato. Il processo di acquisto è stato semplicissimo e fluido. George è il nostro tipo di venditore. Non è invadente, è facile e si è preso il tempo per capire cosa volevamo veramente in un camion. Abbiamo bisogno di un po 'di lavoro post-vendita e George si è affrettato a programmarlo per noi e a dare seguito al lavoro. Il dipartimento finanziario è amichevole e ha reso il processo meno stressante. Nel complesso, un'esperienza fantastica !!
P.S. Portiamo i nostri veicoli al reparto assistenza da 5 anni e non abbiamo mai avuto problemi. Sempre liscio.

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J
3 anni fa

Ho comprato un'auto usata e ho avuto la migliore e...

Ho comprato un'auto usata e ho avuto la migliore esperienza. Tutti sono super cordiali e non invadenti e soprattutto ho un ottimo affare. Ho usato il loro finanziamento che era migliore di qualsiasi altro posto che avessi trovato. Grazie Sid, Burke e Andrew.

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M
3 anni fa

Quick Lane di Ed Kenley Ford è proprio questo: fac...

Quick Lane di Ed Kenley Ford è proprio questo: facile e veloce. Hanno rovinato il modello del mio veicolo - ne ho due che ho regolarmente revisionato lì - ma sono sempre stati onesti e accurati.

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S
3 anni fa

Non mi darà la garanzia a vita sul mio nuovo camio...

Non mi darà la garanzia a vita sul mio nuovo camion dopo che il loro dipendente ha detto che l'avrebbero fatto E a quanto pare i telefoni lì non funzionano per chiamare perché non riesco a far richiamare nessuno!
Non perdere tempo qui. Porta la tua attività presso un altro concessionario Ford. Questi ragazzi sono terribilmente poco professionali e semplicemente non si preoccupano dei loro clienti.

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S
3 anni fa

Per un capriccio ho guardato una Ford in fuga. Dop...

Per un capriccio ho guardato una Ford in fuga. Dopo un giro di prova ho deciso che mi piaceva, tuttavia aveva un lamento. Quando ho detto loro che hanno preso l'auto e l'hanno fatta riparare in un paio d'ore. Ho l'auto da alcuni giorni e mi diverto moltissimo .Nessuna vendita invadente ma molto ben informata. Ho acquistato 2 auto da loro ed entrambe le volte la mia esperienza con loro è stata semplicemente fantastica. Non quello che potrei fare io sugli altri spacciatori.

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