EasyParcel Sdn Bhd Revisione

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

Ho perso il mio pacco, quindi scambia semplicemente il mio pacco con un'altra cosa. Ora non voglio rispondere alla mia email.

Capisco le circostanze dello shopping online durante questo periodo di pandemia, a volte i pacchi vengono ricevuti un po 'più a lungo del solito ma non è affatto colpa di easyparcel.

Credo che voi ragazzi abbiate fatto del vostro meglio, quindi vi ringrazio tutti! Finché il mio pacco è stato ricevuto in buone condizioni e in tempi ragionevoli, non c'è nulla di cui lamentarmi

Servizio scadente. Spedizione ritardata per più di un mese, nessun risarcimento di cosa così mai. Il servizio clienti cerca di ritardare il problema, non di risolverlo. Rendendo difficile per il cliente che ha pagato per il loro servizio.

Prometto di ritirare il mio pacco lo stesso giorno ma non ritirarlo nemmeno il 2 ° giorno. Dovrebbero scegliere tra le 1 e le 18:00 tutti i giorni. 2 ° giorno dopo le 18:00 ho cancellato i loro servizi. Ma ha ricevuto e-mail per indicare il nome della banca. Nella loro dichiarazione di non responsabilità ha dichiarato che il denaro verrà rimborsato entro 14 giorni? Questo sta sprecando il mio tempo ad aspettare il rimborso e posso andare da solo se hanno impiegato 2 giorni solo per ritirare il mio pacco. Se la valutazione ha l'opzione 0, sceglierò 0. Questa è già la seconda volta

Consegna rapida, illuminazione e pacco in buone condizioni

La risoluzione è pessima! Dirò che non hanno alcuna capacità di risoluzione. Non hanno il numero di telefono dell'assistenza clienti. Hanno chat dal vivo, senza un'etica di risoluzione adeguata, ti diranno di inviare un'e-mail. Quando invii loro un'e-mail non ti risponderanno per settimane e quando lo faranno sarà una risposta modello. tutto quello che fanno è che stiamo controllando. Stanno controllando le cose per me da 4 mesi, puoi crederci? Il loro tasso è decisamente buono, nessuna lamentela su questo, ma l'abilità di problem solving è importante.

ID biglietto: 1512173

Organizzato per il servizio di ritiro ma il ritiro non è mai arrivato. Mi ha fatto aspettare tutto il giorno che arrivassero. Terribile prima esperienza terribile servizio.

Adesso è tutto pronto.
Peso effettivo = 5,83
Volume metrico = 36 cm * 23 cm * 40 cm / 5000 = 6,63 kg
Quindi entro il 23 febbraio 2020 entro 6,63 kg.

Ieri sera, 9.3.2020, una volta che ho effettuato l'accesso al mio account e ho mostrato di nuovo questa disputa sul peso contro di me, questa era stata iniziata più di 3 volte e non ho motivo di mostrare come è il calcolo.

Per coloro che desiderano spedire utilizzando Janio x Easy Parcel, si prega di eseguire le transazioni con saggezza e serietà.

Grazie EasyParcel per aver semplificato il processo di consegna per la mia attività! Da quando ho iniziato a utilizzare il tuo servizio, ho risparmiato molti costi di spedizione con la tua tariffa di spedizione economica. Inoltre non ho più bisogno di perdere tempo e benzina recandomi alle filiali dei corrieri e facendo la fila per spedire i pacchi.

Nessuno viene a ritirare il mio pacco per pochi giorni. Finisco per spedire tutti i pacchi da solo.

imballaggio veloce e bello, il miglior servizio di acquisto e uso

Servizio di intermediario molto scadente! Ho riscontrato così tante brutte esperienze nella gestione del ritiro e della consegna dei pacchi. Ho sprecato il mio tempo per seguire / ricordare al servizio clienti! promessa vuota! non fidarti mai del loro ritiro lo stesso giorno o del trucco di consegna il giorno successivo! Non è sempre possibile mantenere la qualità. Tante volte la consegna KL-KL ha richiesto una settimana! Cerca assistenza dal servizio clienti e ogni volta aspettati una risposta standard, ad esempio grazie per il tuo feedback e scusa bla bla bla .. Come intermediario dovresti pensare a modi per migliorare il tuo livello di servizio. Altrimenti, dì direttamente ai clienti che si aspettano un servizio di consegna di almeno 3-5 giorni. Non intrappolare il loro stesso giorno di ritiro / livello di servizio di consegna il giorno successivo !! Non prenderei in considerazione di rinnovare il loro pacchetto di abbonamento!

Rimuovi la consegna pgeon dal tuo servizio. Una società di truffa, credo sia economica e abbina il servizio, ma in qualche modo è peggio! può essere raggiunto solo tramite e-mail. Il numero di telefono su google è falso, tanto per garantire la consegna di 1 giorno per pgeon prime. Già 4 giorni lavorativi e non ancora consegnato. Nessuno stato di aggiornamento del monitoraggio. meglio abbatterli o Easyparcel scoprirà la cattiva reputazione

Sono più che disposto a dare a EasyParcel una valutazione a 5 stelle grazie all'utile rappresentante del servizio clienti. Uso EasyParcel da oltre due anni e adesso. Finora non ho riscontrato grossi problemi con la consegna del pacco. Anche con quelli che ho avuto, EasyParcel ha fornito un eccellente supporto per i miei problemi.

Monitoraggio non fornito in sms. Pacco ricevuto molto velocemente e in buone condizioni. pacco facile da rintracciare

Pacco ricevuto in buone condizioni. Molto tempo per raggiungere e inviare tramite POS LAJU

Previsto per il ritiro, nessuno è venuto a ritirare.

Raggiunto il supporto e il supporto di Easy Parcel è inesistente, atteso per 5 giorni. Nessuno ha risposto.

Ho finito per andare a poslaju io stesso per lasciare il pacco.

Non c'è bisogno di AWB per determinati partner di consegna!

Sono arrivato qui molto più velocemente che se fosse arrivato da Austpost.

La peggiore esperienza di sempre! La peggiore esperienza di sempre! La peggiore esperienza di sempre! pacco sempre mancato ritiro! pacco sempre mancato ritiro! pacco sempre mancato ritiro! non ci sono differenze senza questo schifo easyparcel !! solo 5 ordini ma 3 mancato ritiro! come ci si può fidare di questa schifosa compagnia? Dovrebbe essere una stella zero, questa è una compagnia da schifo!

facile e senza problemi. tranne nessuna funzione di ordine di ripetizione

pacco ricevuto in buone condizioni e nei tempi previsti.

Molto deluso. Nessuna presentazione per il ritiro (ho aspettato tutto il giorno!). Non sprecare il tuo tempo e il nostro tempo. Non promettere ciò che non puoi offrire. PIATTAFORMA DI CONSEGNA RIFIUTI MAI.

Risposta lenta da addetto alle vendite e team di supporto. L'UNICA risposta che ho ricevuto dall'addetto alle vendite è sempre la stessa che è "già sollecitare il corriere ad aggiornare" e non mi ha MAI risposto dopo.
Testo: risposta lenta o una parola di risposta.
Chiama - Rispondi a malapena.

Miglior servizio .. Il servizio clienti è veloce e molto disponibile. Solo il corriere deve migliorare il proprio servizio in termini di ritiro :) (y)

wow, mi hai addebitato e devi ancora inviare un corriere a ritirare il mio pacco e annullare l'ordine? wow easy pacchetto, tu sei l'uomo

CATTIVA CATTIVA CATTIVA GESTIONE E SERVIZIO. Se desideri che il tuo articolo venga spedito e non consegnato, sì, prova con easyparcel. Quando fai un reclamo, gireranno intorno al cespuglio e ritarderanno per risolverlo. Creano troppi problemi con il cliente, ecco perché non osano mettere il loro numero di telefono. Puoi vedere molti danno 5 stelle? Brillante. Forse creano un altro account Google e commentano cose positive su se stessi.

Grazie per il ritiro e la riconsegna così agevoli la scorsa settimana, abbiamo davvero apprezzato EasyParcel !!!!

Ho davvero una brutta esperienza con i pacchi facili, non usarli mai. Non possono fare niente o far fare nulla al loro corriere. il mio pacco non è stato ritirato per 2 settimane, nessuno mi ha nemmeno contattato. VERAMENTE DAVVERO MALE, NON DARE LORO AFFARI. VAI DIRETTAMENTE AL CORRIERE. PACCHETTO FACILE È UN ALTRO MODO DI TRUFFARE PER SOLDI. NON MERITATE NESSUNA STELLA.

Amo easyparcel! È il migliore! Ti danno credito gratuito rm25 e puoi pubblicare i tuoi articoli come una prova. Hanno lavorato molto velocemente e ho ricevuto il mio pacco entro 2 giorni.

Ha organizzato una spedizione dalla Malesia a Singapore. Durante questo periodo di pandemia mi aspettavo che potessero ritardare le consegne o gli accordi di trasporto aereo. Sorprendentemente l'ho ricevuto di porta in porta in 9 giorni. E tutti gli occhiali nella scatola di cartone sono stati ricevuti perfettamente. Continuerà il supporto di sicuro. :)

Chat dal vivo significa risposta istantanea non aspettata un'ora o due per risolvere il tuo problema! Servizio clienti e coordinamento scadenti! Eppure per ricevere la mia spedizione e inizialmente dare la colpa alle vendite dell'11 / 11 e persino osare proporre il mio cliente / me stesso per il ritiro personale! Altamente non raccomandato per il venditore!

Chiama il cliente prima dell'arrivo e consegna il pacco in modo educato e professionale.

Pacco ricevuto in condizioni gd con pronta consegna

Consegna veloce, buon servizio con un prezzo inferiore

Il miglior EasyParcel ... non va bene. Vieni in fretta.

Molto molto molto lento, consegna più lunga di quanto mi aspettassi

Il servizio è molto veloce e professionale. Anche se non sono a casa, sono disposti a rispedirmi. Tq per Yr servizio eccellente. Altamente raccomandato. Continuate così

Le informazioni sulla piattaforma hanno indotto in errore la scelta del pacchetto EP. Indicato un importo che dice idoneo per EP20 e superiore, solo il meccanismo di ricarica è strettamente deducibile tramite credito disponibile nel conto all'uscita. Nulla può essere annullato quando viene presentato al Servizio clienti e suggeriamo di acquistare più pacchetti EP per coprire la differenza di costo. Il consumatore deve continuare ad aumentare il credito in modo che EasyParcel possa continuare a trattenere i soldi dei consumatori!

4 marzo 2021:
Ho notato che la risposta è stata un copia-incolla; ed è molto sfortunato che io sia stato uno di quelli sfortunati che si sono sentiti imbrogliati - in base alle recensioni con 1 *. ID biglietto 2016239 se puoi rispondere alla mia richiesta, finora il CS ha affermato che EasyParcel non è responsabile per le informazioni fuorvianti sul tuo collegamento web.

Le merci sono state consegnate rapidamente e in buone condizioni. Grazie!

Anche se la consegna è un po 'lenta. Tuttavia, il servizio clienti è molto buono e il tempo di consegna dello spedizioniere è molto cordiale e gentile.

Tempi di consegna rapidi. Anche la merce viene consegnata in buone condizioni.

L'ARTICOLO HA PERSO 3 MESI ALLORA DIRE CHE È VIETATO ARTICOLO E NON RIMBORSATO O SCUSA. Niente può permettersi di pagare, il che è sufficiente per dimostrare che il valore e il credito di questa azienda = 0, poi ci sono persone che osano affidare una società senza credito, investitori non investirò in un'azienda che non ha valore.

Articoli ricevuti in ottime condizioni, consegna super veloce .. Solo la prima volta ha già dato un'ottima impressione, buon lavoro ..

Consegna rapida sempre da Penang a Johor, l'ordine del 10 giugno arriva all'11 giugno. Ottimo lavoro

Ho ricevuto il mio pacco in soli 2 giorni dopo aver effettuato un ordine sugli integratori. C'era questo numero di tracciamento per vedere lo stato della consegna.

tq così tanto molto buon servizio, il mio pacco in buone condizioni

Dalla Malesia all'Oregon in pochi giorni ed è stato ben posizionato all'interno della mia porta a schermo per sicurezza.

EASYPARCEL SG - DISONESTO! Ho effettuato una prenotazione per una consegna internazionale tramite UPS. Ho acquistato una scatola di taglia S da Singpost (31 cm x 23 cm x 9 cm), il peso effettivo era di 900 g - 1 kg e ho indicato 1 kg quando ho prenotato e ho dichiarato la misura della scatola. Non sapevo che dovevo inserire il peso maggiore (peso effettivo / volumetrico). Inoltre, in quella pagina di prenotazione, c'è scritto "Invio di articoli di grandi dimensioni? Calcola qui il peso volumetrico". Non sapevo quale sarebbe stata la taglia S da considerare un pacco di grandi dimensioni.

Alcuni giorni fa mi è stato addebitato da EasyParcel per discrepanze di peso e hanno permesso a UPS di addebitarmi un peso volumetrico di 2 kg quando il peso volumetrico del mio pacco è di soli 1,28 kg.

Capisco di aver commesso un errore sul peso quando ho effettuato la prenotazione ed è disposto a pagare per qualsiasi ammanco. Tuttavia, addebitarmi sulla base di 2 kg invece di 1,28 kg non è corretto. Alla domanda su come ha fatto UPS ad ottenere questo peso volumetrico di 2 kg (perché conosco bene la misura della scatola poiché è un cartone Singpost - Taglia S), si sono rifiutati di rispondermi.

Se in questo momento EasyParcel consente a UPS di addebitarmi in base a un pacco da 2 kg invece di un pacco da 1,28 kg, probabilmente in futuro, indipendentemente dal peso effettivo o volumetrico reale del pacco come dichiarato sinceramente nella pagina di prenotazione, ad esempio 1,1 kg, 1,3 kg, 1,4 kg, i loro corrieri possono semplicemente arrotondare la cifra a un numero intero (2 kg, 3 kg o qualsiasi cifra che preferiscono) e addebitarci le discrepanze di peso in seguito.

Prima di decidere di effettuare una prenotazione su EasyParcel, tieni presente che qualunque prezzo che vedi sulla loro pagina di prenotazione, potrebbe non essere il prezzo reale che pagherai. Perché in qualsiasi momento, i loro corrieri partner possono semplicemente tornare e dire che c'è una discrepanza di peso e ti addebiteranno immediatamente senza fornire alcuna giustificazione.

Mi è stato dato un sms msg e subito ho chiamato il numero indicato. C'era un messaggio registrato che mi chiedeva di lasciare un messaggio, ho informato il fattorino di consegnare entro le 13:00.

Sì, è quello che ha fatto. Ha affrontato il mio nome correttamente. In realtà aveva chiamato il mio cellulare per informarmi che aveva ricevuto il mio messaggio e aveva provato a chiamarmi ma ero occupato. Più tardi ho chiamato il numero recente di chiamate perse e lui mi ha risposto. Ho detto grazie.

non consigliato come la maggior parte dei commenti qui. nessun ritiro per due giorni senza un'offerta di soluzione adeguata, ciò dovrebbe essere dovuto alla scarsa qualità della comunicazione tra easy parcel ei loro corrieri partner.

Gli articoli ordinati vengono consegnati velocemente e senza danni

Parcell ha ricevuto in buone condizioni. Un po 'in ritardo ma capisco a causa di MCO. Nel complesso buono. Grazie.

tasso di spedizione cambiato da RM5 a RM6, molto più alto del normale prezzo del corriere! in altri ci sono molte aree non recapitabili. ORA, anche la loro notifica di ordine via e-mail è cambiata in disponibile solo per coloro che ricaricano RM2k e superiori, delusi!

Grande! .. Congratulazioni squadra .. Mantieni il tuo servizio ..

Dal 4/3 fino ad ORA il mio pacco non è ancora aggiornato !! Ogni giorno diceva di continuare a spingere Aramex !! Non ricevere mai alcun aggiornamento fino a ORA! Anche spingere per 10 anni non ha mai la risposta! Molto deluso!!

Userò questa azienda per le mie consegne. Ho spedito pacchi attraverso la Malesia e ad Hong Kong e sono arrivati ​​tutti in modo sicuro e puntuale.

Il credito del saldo scadrà dopo 1 anno Ora so solo che ho questo tipo di società che tradisce in Malesia!

consegna veloce e senza problemi per me. continua così!

Buon servizio clienti quando si tratta di assenza del destinatario presso l'indirizzo postale

Una buona piattaforma per la consegna. Ci sono molti servizi forniti che portano convenienza a diversi tipi di esigenze.

Buona piattaforma per prenotare la consegna delle spedizioni, non è necessario recarsi alla filiale del corriere per scendere.

sentiti felice quando il mio ordine è arrivato sano e salvo

Ha la buona qualità con un punto di partenza ragionevole che un servizio clienti veloce (ha un posto ben definito). Questa affermazione è stata identificata dagli attributi più apprezzati per l'interazione con il cliente. Il servizio clienti ha una risposta tempestiva classificata superiore a efficienza, professionalità, follow-up efficace e agenti competenti. Buon lavoro!