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G
4 anni fa

Ho ordinato a Pos Laju di ritirare il pacco da cas...

Ho ordinato a Pos Laju di ritirare il pacco da casa mia ma non si è presentato nessuno. Ma in realtà è colpa di pos laju non di easyparcel. La mia esperienza con easyparcel è stata abbastanza buona e conveniente. Ma suggerirei sicuramente a easyparcel di avere un numero di contatto con cui i clienti possono contattare.

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b
4 anni fa

Molto molto teruk da mercoledì scorso ho ordinato ...

Molto molto teruk da mercoledì scorso ho ordinato il servizio fino ad oggi martedì d, nessun ritiro. Ogni giorno faccio reclamo e l'unica risposta che ricorderemo di nuovo a Nationwide e che verrà ritirata sarà data entro oggi. Ma è una settimana prima, ho dovuto avvisare che questo è urgente poiché parte del pacco è mooncake. Ma ancora durante il festival, non sono venuti e non hanno raccolto affatto. Oggi mi contatto di nuovo, Easy Parcel mi dà 3 opzioni, o attendere il ritiro entro oggi, annullare ottenere il rimborso o consegnare il mio pacco all'ufficio più vicino. Come mai è così? Chiedo il tuo servizio di ritiro da me ma mi chiedi di venire da solo? Allora perché non scelgo altri servizi di corriere. L'ultimo caso è Pos Laju e seguire ormai è Nationwide. Sono solo curioso è il loro problema o Easy Parcel.

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r
4 anni fa

Preferisco che si chiami pacco difficile, nessuno ...

Preferisco che si chiami pacco difficile, nessuno che viene a ritirare il pacco e il servizio clienti non chiama mai. Non sono sicuro dell'altra area, tuttavia bukit raja e l'area vicina ottengono un servizio molto scadente. Ogni volta che organizzo il ritiro, finirà per dover rimborsare il mio pagamento. Servizio molto scarso.

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C
4 anni fa

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Y
4 anni fa

Nemmeno un numero di telefono. Trova il loro agent...

Nemmeno un numero di telefono. Trova il loro agente dal vivo che richiede solo poche ore di risposta. In precedenza ancora le persone a rispondere. Ora è urgente anche non so chi trovare. Chiamo la società di consegna chiedendo perché non sono venuti a ritirare. Dicono che easyparcel abbia annullato. Ma il mio credito è stato detratto e lo stato è ancora in attesa di essere ritirato. Quindi provo a cancellarlo anche non posso. Dannatamente scarsa e lenta risposta dal loro servizio clienti.

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T
4 anni fa

Speedy.

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M
4 anni fa

Consegna Pgeon: consegna il pacco il 14 febbraio 2...

Consegna Pgeon: consegna il pacco il 14 febbraio 2021 e ritiro solo il 22 febbraio 2021, ovvero 8 giorni dopo. e consegnare il 25 febbraio 2021. Ti aspetti che il destinatario non si presenti? inoltre, i commenti vengono eliminati sulla pagina di valutazione di easyparcel e su Pgeon FB.

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D
4 anni fa

La chat dal vivo mantiene la risposta uguale per o...

La chat dal vivo mantiene la risposta uguale per ogni giorno, ogni volta.
Nessun numero di telefono da chiamare e controllare il mio problema.
Anche l'e-mail mantieni la risposta tornerà presto

"Riceviamo un volume elevato di chat e quindi il tempo di risposta potrebbe subire ritardi. Ti risponderemo al più presto."

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c
4 anni fa

Il servizio clienti è pessimo. Il pacco è arrivato...

Il servizio clienti è pessimo. Il pacco è arrivato una settimana fa, ho perso la chiamata dell'autista quindi non ha consegnato il mio pacco, almeno dovrebbe provare a bussare alla porta perché qualcuno è dentro. Richiamato ma nessuna risposta. La chat dal vivo è inutile, parla sempre solo con l'IA. Ha inviato un'e-mail all'assistenza clienti ma nessuno mi ha risposto anche dopo una settimana. Ora non sono sicuro che il mio pacco sia ancora lì.

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